《餐饮服务与管理》1.1 餐饮部的地位与作用

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授课内容:《餐饮服务与管理》第一章餐饮概述第一节餐饮部的地位与作用授课教师:

授课对象:三年制中职饭店服务与管理专业学生

教学目的:

知识;餐厅的概念;餐饮服务构成;餐饮部特点。

能力;通过学习了解饭店餐饮部的地位、作用及任务。

重点难点:餐饮服务直接影响饭店声誉。

教学方法:讲解、展示与案例相结合。

教学用具:多媒体教学设备。

教学过程

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