pon常见故障处理方法
pon灯一直闪解决方案
介绍Pon灯是指OLT（Optical Line Terminal，光纤线路终端）装置上的指示灯之一，用于显示光纤线路接入的状态。
在正常情况下，Pon灯应该保持稳定亮起。
然而，有时候Pon灯会出现持续闪烁的情况，这可能是由于设备故障、网络问题或配置错误导致的。
本文将介绍Pon灯一直闪的常见原因，并提供相应的解决方案。
常见原因以下是导致Pon灯一直闪的常见原因：1.光纤连接问题：当光纤连接不稳定或损坏时，Pon灯可能会一直闪烁。
2.网络问题：网络故障或不稳定性可能导致Pon灯持续闪烁。
3.设备故障：OLT设备本身存在故障时，Pon灯可能会保持一直闪烁的状态。
4.配置错误：错误的网络配置也可能导致Pon灯持续闪烁。
解决方案根据不同的原因，我们可以采取以下解决方案来解决Pon灯持续闪烁问题：解决方案一：检查光纤连接1.确保光纤连接稳定：检查光纤是否正确连接到OLT设备和ONU设备，确保连接紧固并且光纤没有损坏。
2.清洁光纤连接头：使用干净的纤维连接头清洁剂清洁光纤连接头，以确保连接的完整性，并避免灰尘或污垢引起的问题。
3.替换光纤：如果光纤存在损坏或老化的情况，建议更换新的光纤以确保连接的质量。
解决方案二：解决网络问题1.检查网络连接：确保所有网络线缆和连接器都连接正确，并检查网络设备（如交换机、路由器）的状态。
2.重启网络设备：在检查网络连接后，尝试重启相关的网络设备，以解决可能的网络故障或不稳定问题。
3.联系网络服务提供商：如果问题依然存在，可能需要联系网络服务提供商以获取专业的帮助。
解决方案三：处理设备故障1.检查设备状态：检查OLT设备的其他指示灯，确保没有其他故障灯亮起。
2.重启OLT设备：尝试重启OLT设备，以解决可能的设备故障问题。
3.更新固件：检查OLT设备是否有可用的固件更新，如果有，及时进行固件升级以修复可能存在的问题。
解决方案四：纠正配置错误1.检查配置：仔细检查OLT设备的配置是否正确，特别是与Pon灯相关的配置。
华为PON设备故障处理手册
附件二华为PON设备故障处理手册目录（TOC Heading）第1章业务故障处理思路 (3)1.1 业务故障整体处理思路 (3)1.1.1 故障处理整体思路 (3)1.2 故障分析处理常用方法和介绍 (4)1.2.1 故障处理常用方法 (4)1.2.2 告警分析 (5)1.2.3 性能分析 (6)1.2.4 分段处理 (6)1.2.5 仪表测试 (7)1.2.6 对比分析 (8)1.2.7 互换分析 (8)1.2.8 配置数据分析 (8)1.2.9 协议分析 (9)第2章语音业务故障处理指导 (10)2.1接口注册异常问题 (10)2.1.1原因分析 (10)2.1.2排查方法 (10)2.1.3典型案例 (11)2.2主叫摘机无馈电问题 (14)2.2.1原因分析 (14)2.2.2排查方法 (15)2.2.3典型案例 (17)2.3主叫摘机无拨号音问题 (18)2.3.1原因分析 (18)2.3.2排查方法 (18)2.3.3典型案例 (19)2.4主叫摘机听忙音问题 (21)2.4.1原因分析 (21)2.4.2排查方法 (21)2.4.3典型案例 (23)2.5主叫拨号忙音（或不通）问题 (24)2.5.1原因分析 (24)2.5.2排查方法 (24)2.5.3典型案例 (25)2.6被叫振铃异常问题 (27)2.6.1原因分析 (27)2.6.2排查方法 (28)2.6.3典型案例 (29)2.7被叫来电显示异常问题 (30)2.7.1原因分析 (30)2.7.2排查方法 (30)2.7.3典型案例 (31)2.8语音质量问题（单通、杂音、回声） (32)2.8.1原因分析 (32)2.8.2排查方法 (33)2.8.3典型案例 (33)2.9传真类问题 (35)2.9.1原因分析 (35)2.9.2排查方法 (36)2.9.3典型案例 (36)第1章业务故障处理思路1.1 业务故障整体处理思路1.1.1 故障处理整体思路各处理步骤的详细指导如下：了解故障现象和进行信息收集：接到故障申告时，请在第一时间收集以下故障信息：●故障发生的具体时间。
pon灯不亮的解决方法
pon灯不亮的解决方法当我们使用pon灯时，有时会遇到灯不亮的情况。
这可能是由于各种各样的原因导致的，包括灯具损坏、电源问题、线路故障等。
在这篇文章中，我们将讨论一些常见的原因及其解决方法，以帮助您解决pon灯不亮的问题。
首先，我们需要检查灯具本身是否损坏。
可能发生的问题包括灯泡烧坏或者灯具内部元件损坏。
我们可以通过以下步骤来检查和解决这些问题。
第一步是检查灯泡是否烧坏。
我们可以尝试用其他灯泡替换当前的灯泡，以确定是否是灯泡本身的问题。
如果新灯泡可以正常工作，那么我们可以得出结论，当前灯泡是烧坏的，需要更换新的灯泡。
第二步是检查灯具内部的元件是否损坏。
我们可以使用电压表或万用表来检查灯具中各个元件的电压值。
如果我们发现其中一个元件的电压值为零或异常，那么这个元件很可能是损坏的，需要进行修复或更换。
除了灯具本身的问题，另一个常见的原因是电源问题。
电源问题可能包括插座故障、电源线松动或断裂等。
以下是一些解决这些问题的方法。
首先，我们需要检查插座是否工作正常。
我们可以使用其他设备（如电风扇或手机充电器）来测试插座是否有电。
如果其他设备可以正常工作，那么这意味着插座本身没有问题，可能是电源线松动或断裂的原因。
在这种情况下，我们可以尝试重新插拔电源线，以确保它连接牢固。
在检查电源线之后，如果pon灯仍然不亮，那么可能是线路故障引起的问题。
以下是一些可能出现的线路故障及其解决方法。
首先，我们可以检查线路是否有松动或断裂的情况。
我们可以从灯具起始位置开始，沿着线路检查是否有松动或断裂的情况。
如果我们发现有松动或断裂，我们可以尝试修复或更换线路。
另外，我们还可以尝试用导线连接两个断裂的地方，以恢复电流的传导。
其次，线路中可能存在过载的情况。
过载是指线路承载的电流超过其额定容量，导致电路中断。
我们可以检查其他连接到同一个电源的设备是否正常使用。
如果其他设备也有问题，那么这很可能是电源容量不足的原因。
我们可以尝试断开其他设备，以减轻电路的负载，从而解决过载问题。
pon灯一直闪解决方案
pon灯一直闪解决方案在日常生活中，我们经常会遇到各种各样的电器故障问题，其中之一就是pon灯一直闪的情况。
这种问题如果长时间得不到解决，不仅会影响到我们的正常使用，还可能会对电器本身造成损坏。
因此，及时找到解决方案对于我们来说是非常重要的。
接下来，我将为大家介绍一些常见的pon灯一直闪的解决方案。
首先，我们需要检查网络连接。
pon灯一直闪通常是由于网络连接不稳定或者网络故障引起的。
我们可以先检查一下网线是否连接正常，网线是否损坏，路由器是否正常工作等。
如果发现网线连接不正常或者路由器有故障，我们可以尝试重新连接网线或者重启路由器，看是否能够解决问题。
其次，我们可以检查光纤的连接状态。
如果发现pon灯一直闪，可能是由于光纤连接不良或者光纤故障引起的。
我们可以检查一下光纤的连接是否正常，光纤是否受损，光纤接口是否脏污等。
如果发现光纤连接不正常或者光纤受损，我们可以尝试重新连接光纤或者清洁光纤接口，看是否能够解决问题。
另外，我们还可以检查光猫的状态。
pon灯一直闪也有可能是由于光猫故障引起的。
我们可以检查一下光猫的指示灯是否正常，光猫是否受损，光猫接口是否松动等。
如果发现光猫有故障，我们可以尝试重新启动光猫或者更换光猫，看是否能够解决问题。
最后，如果以上方法都无法解决问题，我们可以联系网络运营商进行咨询或者申报故障。
他们会派专业的技术人员前来解决问题，确保我们能够正常使用网络。
总的来说，pon灯一直闪是一个比较常见的网络故障问题，但是我们可以通过一些简单的方法来解决。
希望以上介绍的解决方案能够帮助到大家，让我们的网络能够正常运行。
如果问题依然存在，建议及时联系专业人士进行处理，避免造成更大的损失。
希望大家都能够顺利解决pon灯一直闪的问题，享受稳定的网络服务。
分光器PON口出现错误的原因及解决方案
导致分光器PON口错误的原因及方案一、分光器绑定错误。
是导致PON口错误的最常见原因，农村和小区又有区别：1、农村，农村房子分布无规律，分光器覆盖范围有重合的情况，区县公司将设备绑定房号时无法确定光交箱与房号之间的准确对应关系，且现场实际情况复杂，系统绑定的分光器不一定就是现场最便于装机的分光器，导致现场装机时经常需要更换绑定分光器。
2、小区，主要有两个原因，一是获取的分光器开通资料不准确，二是区县公司绑定时失误，导致绑错了楼栋或单元号。
二、PON口信息错误，分光器开通资料PON口上报信息不准确，会直接影响分光器绑定的正确性。
三、扩容后没有及时将新增分光器绑定至相应的房号，导致派出工单错误。
解决措施一、分光器绑定错误：1、农村部分：(1)设计院在开通方案中制定每个PON口对应的覆盖区域示意图。
开通队伍根据各PON口覆盖区域标注分光器信息并上报区县公司建维部和信息录入人员。
举例：某某村有4个PON口，分别对应东南西北四个片区及1、2、3、4四个一级分光器。
2、小区部分：开通人员据实上报开通资料于现公司建维部及信息录入人员，录入人员严格按照资料进行录入。
二、PON口信息上报错误，解决方案：1、传输施工：要求传输施工队伍严格按照设计进行施工，如有变更进行上报，并确保熔接标签、标牌的即时准确性。
2、分光器开通：做好分光器安装的施工工艺及标签信息填写完整准确，保证上报的PON口信息准确无误。
3、验光环节：由区县公司建维部主导，铁通负责验证PON口的准确性，跳纤队伍负责将正确的跳纤资料交接给区县公司及铁通后，方能通过验收。
三、分光器扩容环节：区县建维部主导分光器验光后，及时将扩容资料交给区县信息录入人员和铁通验收人员。
将房号和单元信息绑定到新扩容的分光器。
FTTH分光器开通及PON口绑定注意事项。
pon常见故障处理方法
pon常见故障处理方法在日常生活和工作中，不可避免地会遇到各种常见故障。
无论是计算机故障、电器故障、机械故障还是其他各种技术设备的故障，我们都需要采取相应的处理方法来解决问题。
以下是一些常见故障的处理方法。
1.计算机故障处理方法：-重新启动计算机：对于很多计算机故障，重新启动是第一步。
这可以解决一些常见的软件故障和系统崩溃。
-检查连接和电源：如果计算机无法开机或无法连接到互联网，检查电源和连接线是否正常。
-扫描病毒和恶意软件：如果计算机运行缓慢或出现奇怪的弹窗和广告，运行杀毒软件来扫描病毒和恶意软件。
2.电器故障处理方法：-检查电源和插座：如果电器无法工作，检查电源插头和插座是否正常连接，并尝试其他插座。
-更换电池或电源适配器：如果电器需要电池或电源适配器，检查电池是否充电或更换电源适配器。
3.机械故障处理方法：-清洁和润滑：对于机械设备，定期清洁和润滑是必要的。
使用适当的工具和清洁剂来清洁机械设备，并定期添加润滑油。
-调整和更换部件：机械设备在使用一段时间后，一些部件可能需要调整或更换。
检查设备是否需要调整和更换部件，并根据需要进行操作。
4.其他技术设备故障处理方法：-参考手册和用户指南：对于任何技术设备，首先参考手册和用户指南。
这些指南通常具有故障排除和解决方案的相关信息。
-寻求专业帮助：对于复杂的技术设备故障，可能需要寻求专业人员的帮助。
他们具有更深入的技术知识和经验，能够更好地处理故障问题。
总之，在处理常见故障时，我们应该耐心和细心。
首先，我们需要冷静下来，仔细检查设备和连接，查看是否有明显的问题。
然后，我们可以根据具体情况采取相应的处理方法。
有时简单的操作就能解决问题，而其他情况可能需要更复杂的方法和专业的帮助。
通过不断的学习和实践，我们可以逐渐提高自己解决故障的能力。
pon灯不亮的解决方法
pon灯不亮的解决方法PON灯不亮是指在光纤通信设备中，PON端口上的指示灯无法正常亮起的现象。
PON灯不亮可能会导致通信中断或信号质量下降，影响网络的正常运行。
本文将提供一些常见的解决方法，帮助用户解决PON灯不亮的问题。
一、检查设备连接用户应该检查PON设备的连接情况。
确保光纤线缆与设备的PON 端口连接牢固，没有松动或脱落的情况发生。
如果发现连接异常，用户应重新连接光纤线缆，确保连接稳定可靠。
二、检查电源供应PON设备的正常运行需要稳定的电源供应。
如果PON灯不亮，用户应检查设备的电源线是否插入正确，并检查电源插座是否正常工作。
如果电源插座正常，但PON灯仍然不亮，可能是设备本身的电源故障，用户应联系售后服务进行维修或更换设备。
三、检查光信号接收PON设备的PON灯不亮可能是由于光信号接收异常引起的。
用户可以通过以下步骤检查光信号接收情况：1.检查光纤线缆是否受到损坏。
用户可以检查光纤线缆的外观，看是否有明显的划痕、折断或弯曲，这些都可能导致光信号接收不良。
2.检查光纤线缆的连接器是否干净。
光纤线缆的连接器上可能会积累灰尘或污垢，影响光信号的传输。
用户可以使用干净的棉签或专用清洁剂轻轻擦拭连接器，确保其表面干净无污垢。
3.检查光纤线缆的长度是否符合规范。
根据光纤通信的规范，光纤线缆的长度应在一定范围内。
如果光纤线缆过长或过短，都可能导致光信号的衰减或失真，影响PON灯的正常亮起。
四、检查光模块和传输速率PON设备的光模块和传输速率也可能影响PON灯的亮度。
用户可以按照以下步骤检查光模块和传输速率：1.检查光模块是否正确插入。
用户应检查光模块是否正确插入PON 端口，插入是否牢固。
如果光模块插入不正确，可能导致PON灯不亮。
2.检查光模块的工作状态。
光模块有时会出现故障或损坏的情况，用户可以通过检查光模块的运行指示灯或使用专用测试仪器来检测光模块的工作状态。
3.检查传输速率设置。
PON设备通常支持多种传输速率，用户需要根据实际需求设置合适的传输速率。
PON网络常见故障处理
语音电话 TEL1～TEL2 接口指示
灯
状态 绿灯常亮
熄灭 常亮 闪烁 熄灭 常亮
快闪（2次/秒）
慢闪（1次/2秒）
指示灯状态
PON
LOS
熄灭
熄灭
快闪（2次/秒）
熄灭
常亮
熄灭
熄灭
慢闪（1次/2秒）
快闪（2次/秒）
快闪（2次/秒）
说明 电源接通 电源断开 以太网连接正常 以太网接口有数据传输 以太网连接未建立 已经与语音服务器建立连接 已经与语音服务器建立连接且处于摘 机或者振铃状态 正在向语音服务器注册
➢ 语音效果不好
● 请确认是否为ONU的IAD端口设置了独立于数据通道的业务通道，避免受到数据业务的冲击。 ● 另外，需要提高ONU的IAD端口的优先级。
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常见故障处理
● 常见故障处理方法
● ONU不能正常注册
➢ 步骤一：检查ONU光口是否正常
➢ 步骤二：检查光衰是否合适，使用光功率计检查ONT 光功率是否正常
➢ 步骤三：检查ONT 的配置是否正确
● GPON模式下，使用display ont info命令查看ONU信息：检查ONU的MAC是否和实际的 设备一致；检查ONU的控制标志是否为去激活，如果是去激活态，需要在GPON模式下使 用ont activate命令把控制开关设为激活。
● 初步定位故障位置
故障现象
个别端口用户无法上网
整板用户无法上网 整框用户无法上网
BRAS设备下所有用户无法上网
初步判断故障位置及原因 用户终端或者线路故障 GPON端口故障 数据配置问题 GPON单板故障 光路问题 主控板或者上行单板故障 网络攻击 上行设备问题
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常见故障1.无法正常发现ONU●光路问题。
超出ONU接受光功率的范围。
ONU正常的收光范围为-8到-24DB之间，如果超出此范围的话就会导致设备无法上线；ONU与OLT之间的距离过远。
一般测量时，ONU 处的接收光功率，不得小于-24db。
OLT 一般支持最大的ONU 距离为20KM，保险的范围是15KM。
分光比：距离大于30KM，分光比不超过1：2。
距离在25-30KM，分光比不能超过1：4，距离在20-25KM，分光比不能超过1：8。
距离在20KM 以内，随着距离的远近，分光比在1：32 和1：64 之内调整。
●OLT发光情况。
OLT的发光功率在＋7～＋2 范围内属于正常发光范围。
如果在OLT的PON口上测量光功率过低或无光，需要更换光模块或直接更换PON口测试。
●ONU硬件故障。
可以通过在OLT上查看ONU的收发光情况判断ONU是否正常，或更换ONU测试。
●长发光ONU影响到其他设备无法正常上线。
处理方法可以将光箱侧的分光器摘下，测量从ONU到分光器有没有光上来。
如果有光，表示有长发光设备，需找出后更换。
如果以上情况都判断没有问题。
则需要在OLT侧搭建简单网络环境测试，再逐一排查故障点。
2.设备正常注册，宽带问题●查看本地连接是否正常，不正常的话查看端口状态或更换网线测试。
●本地连接正常，拨号678问题。
ONU上需要查看的问题：查看ONU VLAN 情况，宽带VLAN是否创建了ONU长查看命令：ZXAN# sho vlan sAll created vlan number : 21Details are following :1,229,301-316,3120查看VLAN 的透传情况ZXAN# sho vlan 301id : 301name : VLAN301Member-limit : disableport(untagged):fei_0/2/1port(tagged) :gei_0/5/1查看MAC地址学习情况，是否能通过业务VLAN 学习到上层BAS和下层用户的MAC ZXAN# sho macPORT MAC VID TYPE5/1 FC-C8-97-A1-B2-7C 301 dynamic2/1 FC-C8-97-A7-C9-BF 301 dynamic如果无法通过业务VLAN 学习到上层设备的MAC，则需要到OLT上查看设备配置情况。
OLT上需要查看的问题外层VLAN是否已经在OLT上联口透传，qinq或service port流设备是否正确。
TaiZhouWuLu_C300#sho vlan 401vlanid :401name :VLAN0401description :N/Amulticast-packet:flood-unknownport(untagged):port(tagged):gei_1/19/3gpon-onu_1/2/1:1-3:1ZXAN#sho vlan-smart-qinqsmart-qinq item num(used): 1Ingress-Port Begin-Cvlan End-Cvlan Ether-Type Cos Svlan NewCos Error--------------------------------------------------------------------------------epon-olt_1/2/1 301 1000 ---- -- 304 -- OKJN_BeiLeFen_C300#sho running-config interface epon-onu_1/2/2:1Building configuration...!interface epon-onu_1/2/2:1admin enablesla upstream fixed 0 fixedpkt 64 assured 100000 maximum 100000 maxburst 95000priority 0 vport 1sla downstream maximum 90000 vport 1encrypt direction downstream enable vport 1mac-bind disableems-autocfg-request disableswitchport mode hybrid vport 1service-port 1 vport 1 user-vlan 301 to 500 svlan 305service-port 2 vport 1 user-vlan 206 vlan 206OLT上MAC 地址学习情况：TaiZhouWuLu_C300#sho mac gpon onu gpon-onu_1/2/1:2Total mac address : 1Mac address Vlan id Type Port Vc Time----------------------------------------------------------------------------f4ec.3872.e7c9 401 Dynamic gpon-onu_1/2/1:2 vport 1 00022.9354.8f20 401 Dynamic gei_1/19/3 300如果以上都正常，需要查看OLT到ONU之间是否存在丢包情况，光路是否在正常范围之内，可以通过跟踪信令或到OLT侧直接模拟环境进行测试。
3.语音问题有电无音查看语音协议和用户标识是否正确；ZXAN(ag)# h248s /查看语音协议是否正常，OK为正常，BREAK为断开如果语音协议断开在ONU上PING 软交换地址查看与软交换之间是否是通的。
ZXAN#Ping 11.0.18.24PING 11.0.18.24: 56 data bytes64 bytes from 11.0.18.24: icmp_seq=0. time=20. ms64 bytes from 11.0.18.24: icmp_seq=1. time=10. ms64 bytes from 11.0.18.24: icmp_seq=2. time=10. ms64 bytes from 11.0.18.24: icmp_seq=3. time=10. ms64 bytes from 11.0.18.24: icmp_seq=4. time=10. ms----11.0.18.24 PING Statistics----5 packets transmitted,5 packets received,0% packet lossround-trip (ms) min/avg/max = 10/12/20如果不能PING通，则查看语音地址配置情况及语音VLAN 透传情况。
ZXAN(ag)# get-voip-configmgid: 1type: mediaipaddr: 10.4.1.10submask: 255.255.255.0nexthop: 10.4.1.1port: 10000-----------------------------------mgid: 1type: controlipaddr: 10.4.1.10submask: 255.255.255.0nexthop: 0.0.0.0port: 2944ZXAN(ag)# sho vlan 3120id : 3120name : VLAN3120Member-limit : disableport(untagged):port(tagged) :gei_0/5/1如果能PING通再查看软交换地址配置是否正确。
ZXAN(ag)# get-mgc mgcid 1MGCID: 1MGCTYPE: 2MGCIP: 11.0.18.24MGCPORT: 2944DOMNAME:MGCINFO: USE IPMD5INFO: 0-------------------------------------------1 rows are effected如果语音协议是起来的，则需要查看语音用户标识是否正确配置，语音资源是否正常。
ZXAN(ag)# get-slctermid slot 3 /查看槽位3的语音用户标识WanKeA7_1_4_F821(ag)# get-slctermid slot 2slot 2circuit: 0termid: A0mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 1mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 2termid: A2mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 3termid: A3mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 4termid: A4mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 5termid: A5mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 6termid: A6mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 7termid: A7mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 8termid: A8mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 9termid: A9mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------termid: A10mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 11termid: A11mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 12termid: A12mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 13termid: A13mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 14termid: A14mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 15termid: A15mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------16 rows are effected查看用户资源是否正常ZXAN(ag)# get-ipsstatus /查看语音小板的状态idlenum 32 busynum 0 blocknum 0circuit status0 IDLE1 IDLE2 IDLE3 IDLE4 IDLE5 IDLE6 IDLE7 IDLE8 IDLE9 IDLE10 IDLE11 IDLE12 IDLE13 IDLE14 IDLE15 IDLE16 IDLE●提机忙音查看语音协议和用户标识及语音资源是否正确；查看外线是否混线。