需求管理及产品开发流程
产品规划开发流程承接需求管理流程
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1. 分析需求。
IPD流程需求管理方法
IPD流程需求管理方法需求管理是产品开发过程中至关重要的一环，它确保项目团队理解并满足客户（内部或外部）的需求。
IPD（Integrative Product Development）流程是一种集成的产品开发方法，它强调了跨职能团队合作和集成设计的重要性。
本文将介绍IPD流程中的需求管理方法，以帮助项目团队成功地管理需求。
一、需求识别在IPD流程中，需求识别是第一步。
通过与客户沟通、市场调研和竞争分析，确定产品开发的目标和关键需求。
这包括产品的功能需求、性能需求、质量标准等。
同时，还需要考虑可行性和经济性问题，确保需求的可实现性和商业可行性。
二、需求分析和协商需求分析和协商阶段主要涉及对需求的详细研究和分析。
通过与利益相关者（如客户、销售团队、技术团队）的讨论和协商，澄清需求，理解需求背后的目标和价值。
同时，需要进行需求的优先级排定和权衡，确保团队在资源有限的情况下能够满足关键需求。
三、需求规格化需求规格化是将需求转化为可测量和可跟踪的指标和标准的过程。
在IPD流程中，常用的方法包括制定产品规格书、需求文档、用户故事等。
这些文档需要明确描述产品的功能、性能、界面等方面的具体要求，以便团队成员能够基于这些规范进行设计、开发和测试。
四、需求验证在需求验证阶段，团队需要确保需求的有效性和可行性。
这可以通过原型开发、用户测试、验证测试等方法来实现。
通过与用户的反馈和评估，团队可以了解需求是否满足用户的期望和要求。
根据验证结果，可以进一步进行调整和修改，以确保产品的质量和用户体验。
五、需求变更管理需求在项目开发过程中可能会发生变更，这是正常的。
然而，需求的变更需要进行仔细管理，以避免对项目进度和成本造成不利影响。
在IPD流程中，需求变更应该经过评估和决策的过程，包括评估变更的必要性、影响、风险等，并与相关利益相关者进行充分的讨论和协商。
六、需求跟踪和控制需求跟踪和控制是确保项目团队在整个开发过程中能够有效地控制和管理需求的关键。
需求管理的流程和步骤
需求管理的流程和步骤需求管理是指在项目或产品开发过程中，对需求进行有效管理和控制的一系列流程和步骤。
它确保项目团队和利益相关者对需求的理解一致，以便能够按照既定目标和计划开展工作。
下面将按照流程和步骤的顺序，详细介绍需求管理的过程。
一、需求收集需求收集是需求管理的第一步。
在这一阶段，项目团队需要与利益相关者进行沟通，了解他们的需求和期望。
可以采用面谈、问卷调查、座谈会等方式收集需求信息。
此外，还可以参考类似项目的经验教训，以及行业标准和法规等，获取更全面的需求。
二、需求分析需求分析是将收集到的需求进行分析和整理，以便更好地理解需求的本质和特点。
在这一过程中，项目团队需要将需求进行分类、去重、细化，并与项目目标进行对比和验证。
同时，还需要与利益相关者进行反复确认，确保对需求的理解无误。
三、需求规划需求规划是将需求分解为可管理的任务和阶段，以便更好地组织和跟踪工作进展。
在这一过程中，项目团队需要制定需求开发计划、分配工作任务、确定需求优先级等。
同时，还需要考虑资源和时间的限制，确保需求开发能够按计划进行。
四、需求跟踪需求跟踪是对需求开发和实现过程进行监控和管理，以确保项目进展按照预期进行。
在这一过程中，项目团队需要记录需求状态、更新需求进展、追踪需求变更等。
通过及时跟踪需求，可以及早发现和解决问题，避免需求漏掉或失控。
五、需求验证需求验证是对已开发的需求进行确认和验证，以确保需求符合利益相关者的期望和要求。
在这一过程中，项目团队需要与利益相关者进行沟通和协商，确认需求的准确性和完整性。
同时，还需要进行需求测试和评估，确保需求能够满足项目目标和质量要求。
六、需求变更管理需求变更管理是对需求变更进行控制和管理，以确保变更能够被合理地评估、决策和实施。
在这一过程中，项目团队需要建立变更管理流程和机制，明确变更的提交、审批和实施程序。
同时，还需要评估变更对项目目标、进度和成本的影响，做出明智的决策。
七、需求文档管理需求文档管理是对需求文档进行管理和控制，以确保需求文档的准确性、可靠性和可追溯性。
产品需求管理完整版
产品需求管理完整版一、引言产品需求管理是企业产品开发过程中至关重要的一环，它涉及到从收集用户需求、定义产品功能、到产品开发和维护的整个过程。
有效的产品需求管理能够确保产品的成功开发和上市，满足用户的需求，提升企业的竞争力。
本规范旨在为企业和组织提供一个全面的产品需求管理框架，确保产品需求管理的有效实施。
二、需求收集与分析1. 企业应建立有效的需求收集渠道，确保能够及时、准确地获取用户的需求信息。
这包括用户调研、市场分析、竞品分析等。
2. 企业应建立需求分析机制，对收集到的需求进行分类、整理和分析，确定产品的核心功能和优先级。
3. 企业应与用户保持密切沟通，确保对用户需求的准确理解，并及时调整产品需求以满足用户的变化需求。
三、需求定义与文档化1. 企业应明确产品的目标和定位，确保产品需求与企业的战略目标保持一致。
2. 企业应建立需求文档，详细描述产品的功能、性能、用户界面等需求，确保需求的清晰、完整和可追溯。
3. 企业应定期审查和更新需求文档，确保需求的准确性和一致性。
四、需求验证与确认1. 企业应建立需求验证机制，通过原型测试、用户反馈等方式验证需求的可行性和准确性。
2. 企业应与用户保持密切沟通，及时获取用户对产品的反馈意见，并根据反馈意见调整产品需求。
3. 企业应建立需求确认机制，确保用户对产品需求的理解和接受程度。
五、需求变更管理1. 企业应建立需求变更管理机制，对需求变更进行严格的控制和审批。
2. 企业应记录所有需求变更的历史记录，确保需求的可追溯性。
3. 企业应评估需求变更对产品开发的影响，确保变更后的产品仍然满足用户的需求。
六、需求跟踪与监控1. 企业应建立需求跟踪机制，确保产品开发过程中的每个阶段都符合用户的需求。
2. 企业应定期对产品开发进度进行监控，确保产品按计划进行开发。
3. 企业应与用户保持密切沟通，及时了解用户对产品的满意度，并根据用户反馈调整产品需求。
七、需求文档维护1. 企业应建立需求文档维护机制，确保需求文档的准确性和完整性。
产品开发的流程及管理制度
产品开发的流程及管理制度一、需求分析阶段：1.定义产品目标：明确产品的定位、目标用户群及解决的问题。
2.竞争分析：研究市场上已有产品并分析其特点、优缺点。
3.用户调研：通过问卷调研、用户访谈等方法了解用户需求，确定产品功能和特性。
4.需求分析：根据用户调研结果，将用户需求转化为产品功能需求和非功能需求。
二、概念设计阶段：1.制定产品概念：形成产品的整体框架和核心功能，并输出产品概念文档。
2.市场调研：分析目标市场的竞争环境和用户需求，确定产品定位和差异化策略。
3.制定产品规划：明确产品的功能、技术要求、开发周期、预算及运营计划。
4.制定产品设计原则：确定产品的设计原则和风格。
三、详细设计阶段：1.创意设计：采用创意设计方法，设计产品的外观、交互界面等。
2.技术设计：根据产品功能需求，确定产品的技术架构，选择合适的技术工具和平台。
3.数据库设计：根据产品需求，设计数据库结构和数据模型。
4.系统API设计：设计系统的公共接口和数据传输格式。
四、开发阶段：1.编码开发：根据详细设计阶段的结果，进行程序编码开发。
2.单元测试：对开发的每个模块进行单元测试，确保功能正常。
3.集成测试：将各个模块进行集成测试，确保系统整体运行稳定。
4.测试修复：对测试中发现的问题进行修复和优化。
五、上线发布阶段：1.系统测试：对整个系统进行全面测试，确保产品符合用户需求和技术要求。
2.上线准备：准备系统上线所需的资源，包括服务器、数据库、域名等。
3.发布上线：将经过测试的系统部署到正式服务器上，对外发布。
4.运维支持：对系统进行后续的监控、维护和升级。
一、项目管理：1.制定项目计划：明确项目的目标、范围、时间和资源等要求。
2.分工与协作：明确各个团队成员的职责和任务，建立良好的沟通协作机制。
3.进度管理：对项目的进度进行有效控制，及时发现和解决问题。
4.风险管理：识别和评估项目可能面临的风险，并制定相应的应对措施。
二、质量管理：1.制定开发标准：明确编码规范、文档格式、测试方法等标准。
需求管理流程说明
项目及研发评审
产品部将通过业务确认的PRD交由项目和研发评审确认.
010
开发/测试/上线
研发部根据排期安排开发/测试包括系统测试和UAT测试和上线.
011
业务验收
需求负责人对上线的产品功能进行验收,反馈意见.
012
需求关闭
项目部关闭已上线需求,注明最终上线版本和时间.
005-1
项目评估优先级
项目部对客户定制需求进行优先级评估.Байду номын сангаас做需求标为待做进入版本排期阶段；其他则暂时挂起.
005-2
需求分类
产品部对通用需求进行优先级评估.综合各业务需求紧急程度和系统现状对需求二次分级需求提交时标过优先级,1~2级需求标为待做进入版本排期阶段,3~4级需求暂时挂起.
006
需求排期
002
分拣
产品需求管理员进行需求分拣.BUG直接通过禅道转给研发接口人,需求待分析.
003-1
BUG修复
研发部对BUG进行修复.
003-2
需求沟通与分析
产品需求管理员就需求进行分析,有不清的地方与需求负责人进行沟通,并在禅道备注沟通结果或请需求负责人补充说明文档至禅道.
004
需求分类
产品需求管理员将分析后的需求分类,不合理需求直接驳回；客户定制需求由禅道转至项目部接口人；通用需求待需求分级.
由项目部根据产品和研发资源情况统筹安排版本排期产品标为待做后也转给项目部,并将排期结果反馈至禅道.
007
根据排期撰写PRD
产品部根据待做需求排期安排撰写PRD.安排业务评审/研发评审.并将定稿的PRD传至禅道.
008
业务确认
产品部将产品设计方案交由需求负责人确认,涉及到多部门的产品功能设计组织PRD评审确认.
产品开发管理流程及规范
产品开发管理流程及规范一、产品开发管理流程1.产品策划阶段：在产品策划阶段，需要明确产品的定位、目标用户、市场需求等，并制定产品的整体策略和规划。
2.需求分析阶段：在需求分析阶段，需要与市场部门和用户沟通，收集、整理和分析用户需求，明确产品的功能特点和技术要求。
3.产品设计阶段：在产品设计阶段，需要制定产品的结构设计、界面设计、功能设计等，同时确定产品的硬件和软件要求。
4.开发实施阶段：在开发实施阶段，需要进行系统开发、测试、验收等工作，确保产品的功能完整、稳定可靠。
5.产品上线阶段：在产品上线阶段，需要进行产品推广和宣传，开展用户培训和技术支持，确保产品的投入运营和使用效果。
6.产品优化阶段：在产品上线后，需要收集用户反馈，及时进行产品优化和升级，提升产品的性能和用户体验。
二、产品开发管理规范1.项目管理规范：建立完善的项目管理流程，明确项目的目标、任务和工期，并进行进度跟踪和风险管理，确保各项工作的顺利推进。
2.需求管理规范：建立需求管理体系，确保对用户需求的准确理解和及时响应，明确需求的优先级和变更流程，避免需求失控和项目延期。
3.设计规范：建立统一的产品设计规范，确保产品的外观、交互和功能设计的一致性，提升用户体验，减少设计变更和重复工作。
4.开发规范：制定开发规范，包括编码规范、代码管理规范、测试规范等，确保开发过程的高效、可控，并提高代码的可读性和可维护性。
5.验收标准规范：制定产品验收标准，明确产品的功能要求和性能指标，进行全面的功能测试和性能测试，确保产品的稳定性和质量。
6.上线管理规范：制定上线管理规范，包括环境切换、问题排查和事故处理等，确保产品的平稳上线和运行稳定。
7.优化升级规范：建立产品优化和升级的规范，包括版本管理、用户反馈收集和问题修复等，及时响应用户需求，提升产品的竞争力。
以上是产品开发管理流程及规范的基本内容，企业可以根据自己的实际情况进行具体的调整和完善，以确保产品开发的高效性和质量。
需求管理和产品开发流程
需求管理和产品开发流程需求管理是产品开发中至关重要的一环，它确保团队在整个产品开发过程中明确了解客户的需求，并通过有效地管理这些需求来实现产品的成功开发和交付。
本文将深入探讨需求管理的重要性以及与产品开发流程的关系。
需求管理概述需求管理是指在整个产品开发过程中，从原始想法到最终产品交付，负责对客户需求的规划、跟踪和管理。
通过需求管理，团队能够确保产品开发符合客户需求，从而提高产品的质量和用户满意度。
需求管理包括以下主要内容：•需求收集：通过与客户和利益相关者沟通，收集并记录所有与产品相关的需求。
•需求分析：对需求进行分析和澄清，确保需求的合理性和一致性。
•需求确认：与客户确认需求，确保团队对需求的理解与客户期望保持一致。
•需求跟踪：跟踪需求的变更和进展，及时调整产品开发计划。
需求管理与产品开发流程的关系需求管理与产品开发流程密切相关，需求管理过程中的各种活动直接影响产品开发的质量和成功。
下面将详细介绍需求管理在不同阶段与产品开发流程的关系。
产品规划阶段在产品规划阶段，需求管理主要集中在需求收集和分析阶段。
团队需要通过与客户沟通，了解客户的真实需求，并分析这些需求的优先级和可实现性。
同时，需求管理团队还需要与产品经理和设计团队密切合作，确保产品计划与需求一致。
产品设计阶段在产品设计阶段，需求管理团队需要确保产品方案与需求一致，并将需求转化为具体的设计指导。
需求管理团队需要与设计团队协作，为其提供清晰的需求文档和反馈，确保设计方案符合客户需求。
产品开发阶段在产品开发阶段，需求管理团队需要不断跟踪和管理需求的进展，及时处理需求变更和问题。
需求管理团队需要与开发团队紧密合作，确保产品开发按照需求文档和计划进行，避免出现需求偏差和延误。
产品测试阶段在产品测试阶段，需求管理团队需要与测试团队协作，验证产品是否符合客户需求。
如果测试发现需求与实际产品不符，需求管理团队需要及时调整需求文档，并与开发团队协商解决方案，确保产品的最终质量。
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市场需求管理流程
需求收集 需求分类 与分析 市场细分与 需求分发
A 类 需 求
市场经理
产品线总经理
所有成员
市场经理
IPD产品开发流程
生命周期 管理
概念
计划
开发 技术经理
验证
发布
未明确的需求 B类需求
市场调研
市场经理
产品开发项目经理及系统级工程师
C类需求
平台开发流程
技术验证阶段
客户不能告诉你应该开发什么产品 客户不能提供他们没有体验过的或不了解的事物信息 自己成为客户/用户 与客户生活在一起（观察） 与客户面谈（5~7名就足够） 让客户参与到我们的开发团队中 比客户更了解客户！
1、客户目前如何解决他们的问题？ 2、如果客户重新选择将如何选择? 3、客户目前尚有哪些等待解决的问题？ 4、选择标准与优先权重？ 5、现有产品的准则中项目如何排列权重？ 6、喜欢、不喜欢产品（竞争）的哪些方面？ 7、对产品特征、属性、性能认为哪些是必须具备、有更好、 可有可无、不需要？还缺什么？ 8、如何权衡价格－性能－特征－属性？ 9、如何使用产品，与其他产品的配合关系？ 10、客户的经济、价值角度？
售前服务
对价值 的认识
售后服务
客户认为完整的产品包 就是核心产品、服务、 无形的效益所代表的因 素的总和。
功能 包装 核心产品 价格 特性 效率 服务
设计 交付 可获得性 建议
保证 组织 免费维修 附加品
用户其 他的建 议
财务
声誉
无形的效益 公司形象
市场需求管理流程
2、分析子流程概要
始于： 筛选经收集子流程提交的需 求，提供高质量的输入 目的： 终于： “ 分析” 活动的重点是为合理地需求分析提供所需要素， 将经过分析的需求传递给分配子流 并对所提交的需求进行解释转化。 程
部门: ……………….. 采集的活动(WHERE) …
姓名: （who）……….. 客户的描述 1. 2. … …
联系方式: ……………….. 加入自己的声音 WHO、WHERE、WHEN WHY、WHAT
客户情况介绍(WHO)
公司介绍 部门介绍 业务介绍
3.
…
HOW、HOW MUCH
输入 外部信息 内部信息 提供者 外部渠道包括 客户 分析人员 新闻 竞争对手 内部渠道 公司各部门
使能器
活动 收集客户需求的主要活动 CAC （客户顾问委员会） DSC（决策支持中心） 客户简报 研发高层交流 解决方案团队 试验局 标竿 用服高层交流 现场支持 支持热线 会议 客户满意度 信息技术 流程 端到端需求管理数据库/电子流 基于内部和外部需求的收集，关键 活动具体化工具 的流程是为后续工作的进行（分析 例如，DSC电子会议软件 需求），将收集的需求文档化
决策
分配
实现
验证
需求纳入 需求跟踪 验证需 求 业务计划 /路标 需求变更 PDT 控制 Charter PCR 开发需求 新方案 新产品/ 新版本 加入正在 开发产品
A类新需求有产品路标规划，如血透产品、骨科产品
请大家注意概念与计划两个阶段，是我们今天的重点
08年的流程图
需求管理流程
需求评审
需求
立项阶 段 开发阶 段 成果化阶 验证阶 发布阶段 段 段
技术发展类需求
技术规 划制定
技术发展规划 技术规 划评审 技术规 划发布
平台开发项 目经理
技术经理
ห้องสมุดไป่ตู้
预研开发流程 技术领域专家
立项阶 段 开发阶 段 验证阶 段 发布及成 果化阶段
技术开发项 目经理
技术经理
市场需求管理流程
市场需求管理分为5个主要子流程或步骤
驼人集团产品开发 流程关系图v1.0
市场合作部
需求
收集整理阶段
筛选分析阶段
初步筛选
需求跟踪
需求
新产品开发流程
立项评审 计划评审 上市发布评审 设计评审 中试评审
产品研究所
开发阶段 上市阶段 产品
任务书
立项阶段
计划阶段
设计 注册
A技术开发
B技术攻关
预研流程
方案评审 交付评审
预研管理所
方案阶段
技术开发阶段
公司的产品需求 …
4. … 如何实现该需求（建议） （How）…
需求产生的场景
（Where）
原始需求是零散的 需要统一管理（建需求管理库） 记录客户需求： 1、客户语言 2、清楚 3、简明 4、特定环境 永远要站在客户的角度来考虑需求
客户需求收集主要有以下方法
试验局 支持热线 （和合作方建立） 解决方案团队
项目范围 子流程 概要活动 收集 确定外部来源 客户 行业分析 友商 展览 杂志 确定内部来源 PDT 总体组 用服 预研 市场 研发 收集价值 需求 外部需求 过滤 内部需求 检视 证实 排序 需求分 发 分析 需求过滤 解释 需求分析 市场管理 分类 产品线路标 规划 PDT版本规 划 PDT PCR分 析
输入： 从收集子流程提交的需求 提供者 外部 客户 分析家 新闻 竞争对手 内部 公司各相关部门
输出： 活动： 经过分析和解释转化的需求 主要活动包括： 筛选提交的需求，确保需求创建人记录了所需的分析 客户： 要素 在分配子流程中就需求处理做出决 将需求分类 （例如：功能性需求与非功能性需求， 定的利益相关人。 单个产品需求与跨产品、跨产品线需求等） 将需求按照优先级排序 （例如：客户的优先级，公 司的优先级）
2015.05.19
贯穿着从信息收集、产品开发、注册、上市、推广的全部 过程； 不仅仅是用于产品开发，也适用于生产、质量、技术、行 政； 典型的PDCA, 它有大循环，小循环； 今天主要讲产品开发的需求流程。
市场需求管理流程、产品路标规划流程、产品开发流程 和技术开发流程关系
产品路标规划流程
输出 归档的产品包需求 客户: 首先 - 在收集组织中的过滤人员 其次 - 制定业务计划、路标规 划、 Charter的团队
流程
组织: 采用面向客户/市场的需求收集方法 相关的公司部门和角色全面共享所收集的 需求
市场评估：对公司自身的分析 一个完整的产品包本身就是一组潜在利益。
对质量的 认识 售中服 务
标秆
（产品对比）
会议
现场支持
与客户高层 客户顾问委员会 交流
客户简报 （产品宣传反馈）
决策支持中心 （中基层客户信 息收集决策）
客户满意度
用服高层交流
市场需求管理流程
1、收集子流程总结
开始点:
从内部和外部收集需求
目的 收集活动主要是从内部和外部收集高价值的产品包需 求
结束点:
为后续分析将可能的产品包 需求文档化