物业收费难怎么解决
物业费难催的整改方案及计划
物业费难催的整改方案及计划一、现状分析。
咱们小区现在物业费催缴可太难啦！就像挤牙膏一样，挤一点出一点，甚至有时候怎么挤都不出。
经过一番调查了解，发现主要存在这么几个问题：# （一）沟通不畅。
1. 业主有时候反映都不知道为啥要交这么多物业费，明细不清楚。
2. 咱们催缴物业费的时候就像机器人念稿子，没有感情，业主听着就烦。
# （二）服务不到位。
1. 小区里卫生打扫得马马虎虎，垃圾桶满了都不及时清理，这让业主心里很不爽，觉得交了钱没享受到应有的服务。
2. 小区的设施坏了，维修速度慢得像蜗牛，业主就想啊，我交的物业费都干嘛去了呢？# （三）业主意识淡薄。
1. 有些业主就觉得物业费能拖就拖，反正也没人拿他怎么样。
2. 还有些新业主根本不了解物业费对小区运营的重要性，以为只是可有可无的一笔支出。
二、整改方案。
# （一）加强沟通。
1. 制作详细账单。
咱们得给每个业主发一份物业费明细账单，就像餐厅的菜单一样清楚。
上面写清楚每一项费用是怎么来的，比如保安巡逻费用多少，绿化养护多少钱。
让业主看得明明白白，知道钱花在哪里了。
账单的形式可以做得有趣一点，不要全是密密麻麻的数字。
可以配上一些小图标，像保安的帽子图标表示保安费用，小树苗图标表示绿化费用。
2. 改善催缴方式。
培训催缴人员的沟通技巧。
不能再像以前那样干巴巴地催钱了。
催缴人员要像业主的朋友一样，先关心业主最近的生活情况，然后再慢慢提到物业费的事情。
可以给业主发一些温馨的短信，比如说：“亲爱的业主，您就像我们小区这个大家庭的一员，物业费就像这个家庭的生活费，有了它我们才能让家更美好哦。
”而不是那种冷冰冰的“请尽快缴纳物业费，否则……”# （二）提升服务质量。
1. 卫生清洁。
增加保洁人员的巡查次数，特别是在垃圾容易堆满的时间段，比如晚上饭后，一定要及时清理垃圾桶。
制定严格的卫生标准，每个区域都要有专人负责，要是哪里不干净，直接找负责人。
每个月评选一次“最干净区域”，给负责的保洁人员一点小奖励，提高他们的积极性。
浅析物业管理收费难的原因及对策
浅析物业管理收费难的原因及对策一、前言在当前我国经济快速发展的背景下，城市化进程不断加速，物业管理行业作为城市基础设施建设的重要组成部分，其服务功能不断得到提升，但是，在物业管理服务的过程中，收费难问题越来越突出，成为用户和物业管理公司之间的一大难题。
本文将对物业管理收费难的原因进行深入分析，并提出相应的对策，以期为行业的发展以及用户和物业公司之间的合作提供有益帮助。
二、物业管理收费难的原因1.物业管理机制不完善目前，我国物业管理机制相对于其他发达国家来说还比较落后，这也是导致物业管理收费难的一个原因。
在物业管理收费过程中，物业管理公司往往没有合理的机制去监管住户是否缴纳了费用，或者监管机制不严格。
而且物业管理公司收费的标准也不够明确，缺乏具体的调控准则和规范，导致在一些特殊情况下，物业公司的收费过程难以得到住户的认可和支持。
2.信息不对称在物业管理收费的过程中，住户与物业公司之间的信息不对称是导致收费难的主要原因之一。
缴纳物业管理费的住户大多数情况下都是从业主委员会、物业工作人员还有住户共同组成，而物业公司则是在业主委员会的推荐下进行服务的，两者之间的信息传递十分不完善，通常只是通过工作人员来获取信息，因此，会有很多住户对物业公司的服务不了解，不信任，这也是导致收费难的一个重要原因。
3.住户对物业服务质量的不满意另外一个导致物业管理收费难的原因是住户对物业服务质量的不满意，一些住户把物业管理服务与物业管理费捆绑在一起，而且对物业服务质量的要求也越来越高。
但是，由于城市基础设施的发展与住房的供应与需求之间的不平衡，以及行业标准缺失等原因，导致物业服务质量不稳定，引发了住户的不满意情绪，从而导致住户对物业费的缴纳抵触情绪日益强烈。
三、物业管理收费难的对策一、加强物业管理机制为了更好地解决物业管理收费难的问题，我们需要不断提高物业管理机制的完善性和监管规范性，制定合理的物业管理收费标准，并且严格按照法律制度和规定收取。
物业管理三难
物业管理三难物业管理三难是指在物业管理过程中常遇到的三个难题，包括物业费收缴难、维修难、纠纷处理难。
下面将分别对这三个难题进行详细描述和解决方案。
一、物业费收缴难物业费是物业管理的重要收入来源，但在实际操作中往往遇到难以收缴的情况。
主要原因包括业主对物业服务的认可度不高、缺乏有效的收费手段、业主对物业费用的理解不足等。
解决方案：1. 提升物业服务质量：加强物业服务，提高居民满意度，增加业主对物业服务的认可度，从而增加物业费的收缴率。
2. 定期沟通和解释：定期向业主解释物业费的用途和必要性，增加业主对物业费的理解和认同，提高收费意识。
3. 引入电子支付：推广使用电子支付方式，提供便捷的缴费渠道，方便业主缴纳物业费。
4. 加强监督和催缴：建立健全的物业费收缴制度，加强对物业费的监督和催缴工作，确保及时收缴。
二、维修难物业管理中往往遇到维修难的问题，主要表现为维修人员难以及时到达、维修资金不足、维修质量难以保证等。
解决方案：1. 建立维修人员库：建立一支稳定的维修人员队伍，加强培训和管理，确保维修人员能够及时到达现场。
2. 预留维修资金：合理预留维修资金，建立维修基金，用于维修工作的经费支持，确保维修资金充足。
3. 严格维修质量管理：建立维修质量评估机制，对维修工作进行监督和评估，确保维修质量得到保证。
4. 加强与供应商合作：与可靠的供应商建立长期合作关系，确保能够及时获得优质的维修材料和设备。
三、纠纷处理难物业管理中往往遇到纠纷处理难的问题，包括业主之间的矛盾、业主与物业公司之间的矛盾等。
这些纠纷不仅会影响物业管理的正常运作，还可能导致社区不稳定。
解决方案：1. 建立纠纷处理机制：建立健全的纠纷处理机制，明确责任和程序，及时处理纠纷，防止纠纷扩大化。
2. 加强沟通和商议：及时与纠纷当事人进行沟通和商议，了解双方诉求，寻求解决方案，避免纠纷升级。
3. 第三方调解：对于复杂的纠纷，可以引入第三方调解机构进行调解，以实现公正、公平的解决。
小区物业收费难题的有效解决措施
小区物业收费难题的有效解决措施1. 背景介绍小区物业收费一直是让人头疼的问题，居民常常对收费标准和透明度产生疑问，而物业公司也面临着如何更好地管理和收取费用的挑战。
本文将探讨小区物业收费难题的出现原因，并提出一些有效的解决措施。
2. 收费标准的明确公示2.1 全面公示收费项目：为解决居民对于收费标准的疑惑，物业公司应制定明确的收费项目，将其全面公示于小区内的公告栏、小区App等平台。
例如，对每项收费项目进行详细说明，包括费用计算方式、周期以及调整规则等信息。
2.2 收费标准透明化：物业公司应将收费标准公示于小区内易于查阅的地方，如小区门口、物业服务中心等。
同时，应定期向居民进行解释和说明，确保居民对收费标准的理解和认可。
3. 建立合理的收费机制3.1 充分听取居民意见：物业公司应定期组织居民代表会议或开展问卷调查，以了解居民对收费机制的意见和建议。
在制定和调整收费机制时，要充分考虑居民需求和意见，确保公平合理。
3.2 差异化收费：针对不同类型和规模的住户，可以采取差异化的收费方式。
例如，对于大户型住户和小户型住户可以有不同的收费标准，并根据实际使用情况进行调整，以更好地满足居民需求。
3.3 引入第三方评估机构：为确保收费机制公正、合理，物业公司可以考虑引入第三方评估机构对收费标准进行评估和监督。
这样可以增加收费机制的透明度，提高居民对物业公司的信任度。
4. 提高服务质量和效率4.1 增加物业服务项目：除了收费项目，物业公司还可以增加一些免费的、增值的服务项目，以提高服务质量和居民满意度。
例如，定期组织社区活动、提供应急维修服务等。
4.2 强化员工培训：物业公司应加强对员工的培训，提高其专业素养和服务意识。
员工应具备良好的沟通能力，能够解答居民的疑问和提供准确的服务。
4.3 利用信息化技术提高效率：物业公司可以引入信息化技术，如物业管理系统、智能设备等，提高工作效率。
通过自助查询系统，居民可以随时查询相关收费信息，减少居民与物业公司之间的沟通成本。
物业费收缴难题与应对策略
物业费收缴难题与应对策略在如今的城市生活中，物业管理已经成为了社区和商业区域正常运转不可或缺的一部分。
然而，物业费的收缴问题却一直困扰着许多物业管理公司和业主委员会。
物业费收缴率低不仅影响了物业管理的质量和服务水平，也给业主的生活带来了不便。
那么，物业费收缴难究竟难在哪里？又有哪些应对策略可以解决这一难题呢？一、物业费收缴难题的成因1、业主对物业服务不满意这是导致物业费收缴难的一个主要原因。
如果物业管理公司在环境卫生、安保措施、设施维护等方面的服务不到位，业主就会认为自己所支付的费用没有得到相应的回报，从而产生抵触情绪，拒绝缴纳物业费。
2、缺乏有效的沟通和信息透明部分物业管理公司在与业主的沟通方面存在不足，没有及时向业主传达物业费的用途、服务内容和标准等信息，导致业主对物业费的缴纳存在疑虑。
3、经济困难一些业主可能由于自身经济状况不佳，如失业、收入减少等原因，确实无法按时缴纳物业费。
4、部分业主的消费观念问题有些业主认为物业管理是可有可无的，或者没有意识到缴纳物业费是自己应尽的义务，从而故意拖欠物业费。
5、小区设施老化和维修问题如果小区的基础设施老化严重，需要大量的维修资金，而物业管理公司又无法及时解决这些问题，业主就会以此为由拒绝缴纳物业费。
二、物业费收缴难题带来的影响1、影响物业管理服务质量物业费收缴不足会导致物业管理公司资金紧张，无法提供高质量的服务，如聘请优秀的员工、及时维护设施设备、改善小区环境等，从而形成恶性循环。
2、损害业主的利益物业费收缴困难可能导致物业管理公司降低服务标准或者减少服务项目，最终影响到业主的生活品质和房产价值。
3、影响社区和谐物业费收缴问题容易引发业主与物业管理公司之间的矛盾和纠纷，破坏社区的和谐氛围。
三、应对物业费收缴难题的策略1、提高物业服务质量物业管理公司应加强内部管理，提高员工素质，规范服务流程，确保为业主提供优质、高效、贴心的服务。
例如，加强小区的环境卫生管理，定期修剪绿化，增加巡逻次数，及时维修设施设备等。
解决物业收费难问题
解决物业收费难问题随着社区规模的扩大和业主需求的不断提高，物业管理已经成为了一个不可或缺的服务行业。
而其中的一个重要方面就是物业收费，同时，物业收费也一直是业主们关注的焦点。
然而，在实践中，物业收费往常是一个琐碎而繁琐的过程，存在着诸多的问题和瓶颈。
如何解决物业收费难问题，提升物业服务效率和精度，成为了物业管理企业和业主的共同关注点。
本文将探讨当前物业收费难的问题，并提出一些解决方案以及一些管理优化的建议。
目前存在的物业收费难问题1. 收费模式单一大部分物业公司的收费模式往往只有按面积收费。
这种模式没有考虑到业主们的实际需求，也没有考虑到物业管理过程中的差异性，难以满足和适配不同业主的需求，容易造成一些业主的不满意。
2. 收费周期长物业服务费早在每年过年后就该交了，但是物业管理公司会把物业费的交付周期安排到每年3-5月份。
对于业主来说，这是有些困难的，因为此时很多人都面临着春节后的各种各样的开支，需要从自由资金中抽出一部分来交付物业管理费用。
这对业主的财务安排是一个不小的考验。
3. 收费困难收费困难是物业管理中的一个长期难题。
收费遇到的问题包括：部分业主不合作不缴纳物业费、小部分业主无法联系到、缴费途径不足、没有及时核验物业费、未及时更新业主缴费记录等。
这些问题都直接影响着物业公司的收缴效率和收缴率，也会降低业主的服务体验，给物业公司带来一定的影响。
4. 客户满意度低当前市场存在着以下形式的客户满意度低的问题：•计费单不清：在一些物业公司里，计费单的年度清单不详细，难以理解。
•缴费方式不便：物业费仅限缴纳现金和支票，让业主很不满意。
•遭遇“装修费”或“公摊费”替代物业管理费：绝大多数物业公司都会用装修费或公摊费替代物业管理费，这也导致了一部分业主的不满意。
解决物业收费难问题在彻底解决物业收费问题之前，我们需要先了解问题的症结所在。
这里提出三个问题：•如何核验业主数据？•如何优化业主管理体系？•如何提高业主服务水平？1. 如何核验业主数据？•首先，物业公司可以通过业主与房屋档案之间的数据比对平台，确保业主信息的准确性和实时性。
物业管理收费难对策和建议
物业管理收费难对策和建议物业管理收费难作为一个普遍性的社会问题，不仅物业管理公司要正视，也应引起全社会的关注。
因为个别业主的欠费问题得不到解决，长久之后会有更多的业主加入欠费行列。
而物业管理公司面对财政困难，不但维修工作要暂停，其它服务水准肯定也下降，最后必然导致小区环境恶化，全体业主受害，影响社会稳定。
针对物业管理收费难这一问题，建议政府相关管理部门高度重视，做好以下工作：1、加大正面宣传和引导，解决居民消费能力不足加大对物业管理的正面宣传和引导，让居民了解推行物业管理是市场经济发展的必然趋势，以及由此带来的居住环境改善、生活质量提高等方面的实惠，从而树立"花钱买服务"的消费意识。
同时，争取国家尽快出台物业管理消费货币化政策，在工资中增加物业管理消费的含量，以解决居民消费能力不足的矛盾。
2、规范物业管理服务收费，健全监督机制一些地方现行物业管理收费办法是：对小区定级、按建筑面积计费。
由于该办法对物业管理服务的内容和标准都没有细化和量化，居民和物业管理公司往往对小区定级各执一词，政府主管部门也很难对物业管理服务进行监管。
建议借鉴深圳市按物业管理服务项目收费的改革，根据居民的不同消费需求，测算不同服务内容、服务质量、服务档次的物业管理服务收费指导价。
同时，由政府主管部门牵头成立包括政府督导员、物业管理协会、街道办事处(或社区居民委员会)和业主委员会(或业主代表)等人员组成的物业管理巡查组，每季度不定期地对物业管理服务进行检查和考评，推动物业管理公司提高服务意识、提升服务质量。
3、整顿市场秩序，从源头上消除欠费现象欠费人群中属恶意拖欠的毕竟是少数，一般居民主要是对房地产和物业管理市场中的混乱现象不满，以致采用不交费的办法来“维护”自身权益，迫使开发商和物业管理公司与自己对话、解决问题。
因此，要从源头上消除欠费现象，必须继续整顿房地产和物业管理市场秩序。
应尽快扩大推行物业管理招投标机制，彻底打破“谁开发、谁管理”的垄断经营模式，让业主与物业管理公司在市场中进行双向选择。
物业收费难问题解决的有效方法
物业收费难问题解决的有效方法背景随着社会建设和发展，人们对于生活质量和舒适度的要求越来越高，物业服务也越来越重要。
物业费用的支付和管理直接关系到业主的切身利益，然而，物业收费难一直是业主们面临的一个问题。
问题表现可能你也遇到过以下的问题之一：•物业费用透明度较低，难以理解•物业费用计算标准不同，导致业主不确定应缴多少费用•物业收费逾期或者错收现象频发，导致业主不满•物业收费不及时追缴，导致欠费现象规模扩大•物业缺乏有效手段管理收费，造成直接经济损失解决方案解决物业收费难问题需要提高物业公司的主动性，采用多种方式，完善物业收费与管理体系，下面是一些有效的方法。
打造物业收费透明度一个透明、明晰的物业账单非常重要。
物业公司要在收费标准、计费周期、费用包含及收费方式等方面做出说明，使业主清晰的了解自己应该支付多少费用和费用用途。
在账单的结算细节上，应该做到事无巨细，每一项收费都能拆解可视。
引进智能物业管理平台随着固定资产管理技术的不断进步，应用智能物业管理平台管理收费已经成为一种可行的选择。
智能物业管理平台可实现实时收费、实时科学的物业管理功能，降低了人工干预带来的管理失误。
同时，运用算法技术去缎纵大量管理数据，加强对各类收费的监管能力，从而提高了管理效率。
其中，可采取的实时收费手段有：•通过短信或者APP通知及时提醒各业主•引入第三方支付渠道，数据准确无误、帐目清晰可计•对收费周期进行异议调整、临时调整、减免等优惠政策管理加强物业收费风险预防为了避免业主的逾期缴费问题，物业公司可以采用一些风险预防措施。
例如：•采用支付宝等第三方支付渠道，可以让业主自行选择支付方式并有动力及时缴纳费用•缩短物业账单的付款时间限制，及时提醒业主逾期情况，并引入法制程序提高物业收费员工素质员工是物业服务的核心，员工的素质直接关系到公司服务质量的高低。
物业公司要对员工要进行专业化培训，让员工能够熟练掌握账单的计算方法及使用智能化物业管理软件的技能使得账单计算之规范、科学、准确。
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新建社区在上房时直接收取物业费，一般没啥问题，不交不给钥匙，业主们也就认了。
可一年以后问题慢慢难下来，物业公司可用水电费押金或其他押金抵扣第二年的物业费，虽然业主有怨言，可钱在谁手谁当家。
到了第三年，就是双方博弈的时候，要么不交，要么物业走人，我们徐州能够3年不换物业的小区很少，即使不换，也只是维持。
那么，原因何在？管理跟不上？业主对物业费使用去向不明？业主不了解物业费到底包含哪些服务不清？交了钱什么事都找物业，等等问题。
一、物业管理费收不上来的原因通俗地讲物业管理，是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
因此物业管理费开支主要包括维修、保安、保洁、绿化、道路、税费等几个方面。
同时物业管理又是一项系统工程，它应贯穿于房地产产品的生产、销售和服务三个环节之中，其作用的重要性是显而易见的。
物业管理企业在管理中体现的是市场化、专业化、社会化的管理行为，这种市场化的运作是以有价值的服务来实现的，因此在物业管理市场中必然的要求是“谁受益，谁交费”。
结合物业管理实践，业主拒交物业管理费主要存在以下原因：1、业主不了解物业管理的实际涵盖由于业主并非物业管理专业人员，因此他们不可能全面了解物业管理这个系统性的有偿服务行为，对物业管理的认识只停留在表面上。
目前业主普遍认为物业管理公司的工作主要是保洁、保安、绿化，同时还认为房屋出现质量问题也全部应由物业管理公司负责，所以一旦房屋存在质量问题，就以此为“借口”，拒交、少交、欠交物业管理费。
他们并不知道这些问题是由开发商，或是因自己装修不当等原因造成的，其责任主体的归属应是开发商或业主个人。
并不是物业管理公司，也不属于物业管理公司的工作职责范围。
2、对物业管理服务不满意目前，由于国家对物业管理服务项目还没有统一的规定和检查标准，支付多少物业管理费，达到什么样的物业服务标准，怎样达到质、价对等也没有统一的要求，所以造成了业主和物业管理公司在物业服务标准上认识偏差较大。
物业管理实践中，物业管理公司只能从双方的利益出发，根据物业管理费的收缴情况，提供相应的物业服务，对此，部分业主就会认为质、价“不符”；同时，在实际物业管理工作中，也确实存在物业管理公司服务不到位的情况。
这样，业主就会对物业服务不满意，对物业管理公司产生意见，因而拒交物业管理费。
3、工程质量存在问题由于开发商的原因，部分业主所居住的房屋工程质量存在一定的问题，尤其是屋面、阳台、窗台、有水房间、下水道等专有部分的质量问题，业主意见更大，对此，业主并不知道应该找开发商进行交涉、处理，而把一切怨气撒向物业管理公司。
一旦解决不了，就不交物业管理费。
4、侥幸心理毋庸置疑的是极少部分业主存在一定的侥幸心理。
由于物业服务具有社会性，服务对象是广大业主而不是某个单体，因此，不可能因极少部分业主不交物业管理费就不进行物业管理服务，从而导致极少部分业主贪图小利，躲避、逃避交纳物业管理费。
他们不交费也享受到了与交费业主同样的服务，这样既严重挫伤广大已交纳物业管理费的业主的积极性，又有可能引起其他业主效仿。
二、如何解决收费难的问题针对上述物业管理收费难的成因，本人根据实际工作经验提出以下几点解决办法：1、加强物业管理知识的宣传。
为使业主和物业管理公司建立良好的、和谐的关系，解决物业管理收费难的问题，应对业主加强物业管理知识的宣传。
物业管理费收取的标准、开支的范围及服务的标准，应经业主委员会、物业管理公司、上级主管部门及其他有关部门共同研究、讨论、制定，并在业主大会上公布。
同时，也应坚持在日常的物业管理小区中利用不同宣传的形式如公告栏、宣传栏等向业主进行宣传，提高广大业主对物业管理的认识，让业主知道根据物业管理合同交纳物业管理费用是每个业主的法定义务，交费合理、拒交可耻，让业主懂得不交、少交、欠交物业管理费，不仅损害了物业管理公司的合法权益，影响其正常的维修、养护、运行、管理，而且更重要的是损害了全体业主的合法权益。
要对广大业主动之以情、晓之以理，合理地解决这个问题。
2、利用高科技产品现在很多科技进驻小区，既加强安防建设使所有业主收益，也为物业费的收取提供了便利。
现在多层住宅越来越少，小高层，高层普遍，电梯成为业主每天必用的工具，很多办公场所，宾馆采用了电梯刷卡系统，不交物业费无法刷卡进单元门或某一楼层，这样制约了那些无理的业主。
像金色雅筑小区在徐州首家引进单元门“人脸识别系统”，既防止了不安全事件的发生，同时也给以后物业的各项管理带来了保障。
3、改变收费态度和收费方式以往，物业收费员采取的收费方式常常是定期到业主家上门收取，由于种种原因，收费及时率和收取率都不是很高。
收费点多、面广，收费员劳动强度大，难免会出现生、冷、硬的工作态度，因而与业主的沟通、交流不是很畅通，导致业主对物业管理公司有意见而不愿交纳物业营理费。
针对这一情况，物业管理公司应根据实际情况采取一些办法，改变工作方式和收费态度。
例如：可采取远程抄表、电话通知交费、与当地银行联办“一卡通”业务、让业主预存费用等方式，避免上述问题的发生。
4、实行信誓广告牌制度对于交费的业主和不交费的业主，应进行必要的表扬和批评，物业管理公司可在物业管理区域内的大门入口处或人员流动性大的地方，建立“信誉广告牌”。
特别是对经说服教育无效的业主，采取“上牌”手段将会更有效，让广大业主知道是谁侵犯了大家的利益，是谁导致物业服务水平上不去。
广而告之，让社会舆论起到应有的监督作用。
5、对无理业主产权实行限制对无正当理由，拒交、少交、欠交物业管理费的业主，物业管理公司可向上级主管行政部门——房产局物业处汇报，请上级主管部门出面帮助协调，对协调未果的业主制定出制裁办法。
例如可与房产局联合，对这部分业主实行产权限制，使他们在房产交易、产权转让等方面无法办理手续，形成呆死产权，这样将会迫使业主从自身的利益出发，交纳或补缴物业管理费。
6、加强物业管理公司自身建设，提高服务质量为提高业主、使用人的满意率，主动从物业管理公司自身上找原因。
物业营理公司应在加强自身建设，提高服务质量上下功夫，调整内部机制，加强内部管理，建章立制，制定服务标准，规范行为准则，不断提高服务质量，并严格按lS09000质量管理体系标准运行，从而达到业主的认可和满意。
我们徐州财苑开发的小区，物业水平很高，立信物业在徐州很有知名度，他们的员工很敬业，定岗、定责，夜里2点在雪夜，在业主们都进入梦乡的时候仍站在那里守卫。
7、用法律武器维护自身的尊严和合法权益。
根据《民法通则》、《合同法》等有关法律规定，对不交、少交、欠交物业管理费的业主可提起法律诉讼，工作中要做到有理、有利、有节。
在提起诉讼前，最好先通知该部分业主，与业主进行必要的交流、沟通，对经做工作仍无效的业主，可通过法律诉讼程序，用法律武器维护自身的尊严和合法权益。
当然，业主对物业不作为或做错了某些事也可进行诉讼。
8、与开发公司办理好房产交接为避免在业主入住后房屋出现质量问题，引起纠纷，在与开发公司办理房产交接时，要严格按照规章制度办事，对有问题的房产，要在开发公司处理完毕后再接管；特殊情况下，可让开发公司留下足够的保证金，确保物业管理公司具有对该房产的修复能力，以利于今后的物业管理。
在徐州，自己开发，自己成立物业公司管理的小区慢慢减少，这归功于房管局的政策好，物业处管理好的结果，随着物业的开放，国内知名物业公司的进入，招投标政策的进一步落实，相信徐州的物业会走出收费困境，在完善服务的基础上也为自己赚到钱。
在社会主义市场经济下，房屋管理正发生着深刻的改革。
物业管理正逐步取代传统、单一的公有住宅的管理模式。
对于这一新事物，一方面，多数房屋居住者的思想观念，不能一蹴而就从计划经济中转变过来；另一方面，房地产开发商在项目运作上和物业管理公司在实施物业管理过程中，存在诸多问题和不规范的行为，因而产生一系列利益冲突，出现问题。
在这之中，物业管理收费难可以认为是一个非常重要的问题。
一、物业管理收费难的原因通过近年来的实践，认为物业管理收费难的问题是多重矛盾交错、积累的结果，解决这一问题非一朝一夕，尤其是在现阶段，由于法规不健全、配套不完善，解决这一问题更是一个艰巨的任务。
物业管理收费难的原因可从以下几方面透视。
（一）宣传不适度，人们对“物业管理”产生了各种偏颇的认识在计划经济体制下，我国住房采用的是福利制社会分配体系，人们居住公有住宅。
住宅的管理和维修全部由政府指定的部门承担。
居民习惯的是“只享受、不（少）付费”。
根本不认识和理解物业管理的概念。
我国实行社会主义市场经济后，人们不仅获取住房的方式发生了变化，而且物业管理也随之出现。
因此，就产生了如何认识和实践物业管理。
根据市场经济的要求，人们在得到住房、成为业主后，要与物业管理公司签订《物业管理公约》，依照“谁消费、谁付费”的原则，明确各种交纳的费用。
业主对于支付了大笔房款后，仍要按期交纳管理费，难免不产生思想抵触。
尽管政府根据物业管理要求相继出台一系列收费法规，但是，物业管理在计划经济下无人认知。
经济过渡后的初期，建立在物业管理概念基础上的这些法规怎能一下深入人心，让广大业主充分认可。
近来，媒体加大了宣传力度，但是，在国内，物业管理存在的类型多、收费标准多等现象，例如住宅物就划分成经济适用住房、普通居住小区和高档公寓等多种类型；收费标准制定有政府定价、政府指导价和市场调节价。
这些概念，物业管理专业人士在理解和使用上都难免出现差错。
媒体报道尽管是加大了力度，但是宣传的准确度难于把握。
这些在客观上造成管理费用征收困难。
（二）物业管理费用透明度差企业是以获取利润为目的的组织。
物业管理公司是服务性的企业，物业管理肯定要获取利润。
这利润于物业管理费收取。
如果科学地测算物业管理费，使之透明地运作。
那么，物业管理费将不难收取。
但是，事实并非如此。
物业管理公司不愿将物业管理费的运作完全透明。
原因是：一方面，根据经济学的一般观点，物业管理费应是生产成本加上合理的利润率。
问题出在生产成本的确定。
我们知道，生产成本受企业自身条件和生产产品数量规模的影响。
具体反映在物业企业：1、物业公司实力。
例如，如果某物业管理公司有多个物业项目，它将某固定资产设备用在多个项目，但是，每个项目都分别一样地提取折旧，这样，生产成本必定会加大。
2、物业公司经营的物业项目规模。
物业的规模有大小。
在符合规模的项目中，物业公司不按照规模效益计算物业费。
采取不规模经济的方法加大生产成本。
另一方面，有些物业公司存在“多收费少服务，甚至收费不服务”等不道德职业行为。
这些都影响和阻碍着物业管理费透明性运作。