市场部考核表
市场部绩效考核表

姓名
部门
百世市场部
职务
事业部
考核时间
评价人
考核项目
考核内容
满分 得分
1、品德言行
是否做到诚实、守信,保持良好的职业道德素质,不出现违规违纪 、公司上榜等事情,出现公司上榜、违纪通知等一次扣5分
10
2、工作态度 工
工作应主动积极。恶意推脱工作、执行工作不利、不配合上司工 作,每次扣2-10分。执行缓慢、工作拖拉,发现一次扣5分
A
主动学习、掌握、运用工作相关知识,强化技能,降低工作遗漏率
5、职务技能 。出现一次重大纰漏,扣5分,联系两次类似纰漏,第二次扣5分,
业务培训考试不及格一次扣5分。
6、应变力
应对变化,全面考虑问题,主动、有效采取措施或行动,减少对上 级的依赖程度。
基 本
工作项目
工
1
作
2
考
3
核
4
完成时间
完成质量
40
本项考核为各岗位职责内基本工 10
作,每项满分10分,各成员必须 10
完成职责内基本工作才可取得满 10
分
10
1、品牌提升 完成每月基本任务,品牌提升工作中出色完成一项目奖励5分
2、活动创新 奖 3、行业宣传 励 项 4、内部比稿 C
5、内部培训
6、项目组织
组织一次线上、线下活动取良好效果,出色完成奖励10分,主协助 人员奖励5分
非媒介人员在主流行业报纸、杂志中上稿一次奖励5分
分,迟到一次扣1分,会议无记录者一次扣1分
当月考核实发金额=(年薪/12-月基本工资)×出勤率×考核得分/100
考核人签名: 市场部经理签名:
直接主管签名: 事业部总经理签名:
市场部经理绩效考核表

客流策略
5分
结合当季市场状况,制定针对性强,有效的线上广宣投放策略提升客流量
按月度进行总结分析
评估改进
5分
对发布的广告及市场活动进行效果评估,并进行改进
按月度进行总结分析
培训指导
5分
为市场专员提供业务上的指导与培训
系统审核公告
设计布置
5分
店头相关制作物的设计和店面布置等
系统审核公告
物品摆放整齐,服装符合要求
礼品整理
4分
遵照仓库管理办法,礼品的采购执行采购流程,填写礼品的出入库登记手续;审核客户、定交车礼品管控发放,因业务发生需要,填写领用单,做好发放登记
能按计划完成礼品采购,出入库,发放,做好相关登记
参加培训效果
4分
按时参加厂家、集团、第三方培训、转训
培训资料下发
工作出勤、活动出勤、活动执行
市场部经理绩效考核表
考核项目
考核指标
配分
考核要点/评分标准
完成情况/评价依据
得分
A基本工资
报表整理
4分
1、在规定的时间节点前提交相关报表。
2、按时保质完成经理安排的突发类工作。
抽查与现场反馈
活动流程执行
4分
1、活动相关类物件活动结束后当天归位;特殊情况报备
2、根据部门领导需求,临时处理紧急业务,支援其他岗位,做好互补工作;
市场分析及市场营销工作,制定市场营销规划
系统审核公告
活动计划
10分
严格执行市场推广计划,策划、组织、实施区域内市场活动及媒体公关工作
系统审核公告ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
促销活动
10分
根据销售情况及季节数,依托线上活动,通过与销售部配合,策划良现场活动氛围及促销手段,收集销售线索和促进客户到店,策划和配合执行提升销量和品牌形象的营销活动
市场部经理岗位月度绩效考核表KPI

市场部经理岗位月度绩效考核表KPI被考核人:考核月份:年月指标维度考核指标权重评分评分依据考核人考核标准(各项满分5分)财务指标业绩完成情况20% 品牌月度实际完成业绩:财务统计完成率达到100%的评5分,达到90%-99%的评4分,达到80%-89%的评3分,达到70%-79%的评2分,达到60%-69%的评1分,未达到60%的评0分。
市场拓展计划完成率20%实际拓展量:计划拓展量:报表统计完成率达到100%的评5分,达到90%-99%的评4分,达到80%-89%的评3分,达到70%-79%的评2分,达到60%-69%的评1分,未达到60%的评0分。
装修质量监控20%考核期内,存在装修质量问题出现的店铺:报表统计一线反馈装修完全达到要求的评5分,基本达到要求,偶尔会有装修细节的不完善的评4分,工作发生差错,且装修局部达不到标准的评2-3分,大面积装修均达不到要求,出现返工的0-1分维修处理情况20% 考核期内,维修不及时或维修质量不合格的次数:报表统计一线反馈次数为0的评5分,次数为1的评4分,次数为2的评3分,次数为3的评2分,次数为4的评1分,次数为4次以上的评0分。
工作关系外部关系单位合作满意度10%与商场与相关单位未有效沟通协调的次数及遭到客户投诉的次数:总经理员工管理10% 考核期内部门员工考核平均分为:报表统计平均分在90分以上的的评5分,85-89分的评4分,80-84分的评3分,70-79分的评2分,60-69分的评1分,60分以下的评0分。
备注:。
市场部绩效考核表模板

目标值
挑战值
权重
达成情况自评
被考评者 得分 评价
达成情况评价 考评者评价 得分
2 序号
行为指标
衡量标准
行为指标 权重
1、非常有效:新目标市场信息调研充分,制定的
策略适当有效,资源投入设计具有可操作性,实
际运作取得良好的效果。
2、比较有效:新目标市场信息调研比较充分,制
定的策略比较适当有效,资源投入设计具有一定
A公司员工月度考核表模板
姓名
部门:市场部
KPI指标
职位
序号
常规KPI指标
衡量标准
目标值
挑战值
1 (促销奖盒等)帐物相符 (当期发放数+库存数)/入库数量
2 出发统计表完备率
对业务员出发情况统计及时准确
市场推广员
考评期
权重
达成情况自评
被考评者 评价
得分
达成情况评价 考评者评价 得分
序号
改进KPI指标
衡量标准
市场开发策略不强。
达成情况自评
被考评者评价
得分
达成情况评价
考评者评价
得分
考核得 分
考核等级
A:优秀 B:良好 C、合格 D:需 要改进 E、不合格
考核人签名:
被考核人签名:
1
新目标市场开发策划的有效 性
的可操作性,实际运作取得一定的效果。 3、基本有效:对新目标市场信息有调研,制定的 策略比较有效,资源投入规划比较合理,实际运
行效果有一定效果。
4、基本无效:对新目标市场信息调研不充分,制
定的策略比较有效,但实际操作具有一定难度。
5、完全无效:对新目标市场信息调研不够充分,
市场部绩效考核KPI

分
0-10 35
本月个人业务超 B 值 20% 本月个人业务超 B 值 15% 本月个人业务超 B 值 10%
10-20 分
10-15 分
8-10 分
20
无一例投诉情况 8-10 分 1-2 次投诉 5-8 分
2-3 次投诉 0 分
10
广告发贴
每天完成 40,每月完成 每天完成 20,每月完成
1040 8-10 分
15
带耳机等现象总次数超过五次
综合素质 15 分
合计: 考核项目
主动性 团队合作能力
创新能力
考核指标
本月业务值
超额业务值
工作指标 70 分
投诉情况
积极主动发现问题处理问 工作主动,基本能
题,不推卸责任,勇于承担 主动完成本职工作
工作被动,懈怠,推卸
5
乐于助人,自发协助同事完 愿意配合,但需监督。
不愿配合团队工作。
能力类型
市场分析能力
核心能力
营销策划能力 计划组织能力 沟通能力
影响能力
合计
项目
态度类型
是否关注公司长远的发展方向及长期目标的实施
是否注重协作,发挥团队精神
所需态度
经营计划的立案、实施是否有充分的准备
是否要求自己以身作则
合计
是否勇于承担责任
权重 100% 30 25 15 15 15 100
25 20 20 20 15 100
权重 100% 20 30 10 10 30 100
25 20 25 10 20 100
得分
加权得 分
得分
加权得分
2、市场部副经理能力/态度要求列表
项目
能力类型
市场部考核表

(5分)
(本期新客户数/上期客户总数)*100%
指标值减少1%扣1分
≥10%
部门建设
(10分)
员工流失率
(5分)
(离职人数/现有人数)*100%
指标值增加1%扣1分
≤10%
部培训计划完成率
(3分)
(部门培训实际完成情况/计划完成量)×100%
指标值减少5%扣1分
≤100%
人力资源部根据考核情况下达培训任务
1-5分
(实际销售利润/计划销售利润)*100%
指标值增加1%加1分
≥100%
增加部分不足1%,按1%计算
完成额外工作任务
±5
根据实际评定
\
为公司赢得荣誉
±5
根据实际评定
\
部门费用控制率
(5分)
(实际发生额/计划费用额度)*100
指标值增加1%扣1分
≤85%
计划费用额度由部门提交公司批准
内部运营
(20分)
报表数据出错率
(10分)
(查出有错误报表数量/提交报表总数)*100%
指标值增加1%扣2分
≤5%
绩效考核按时完成
(5分)
(按时完成的绩效考核数/绩效考核总数)*100%
市场部绩效考核评分表
考核项目
考核指标
指标说明与评价标准
指标值
考核评分
备注
财务
(50分)
销售完成率
(30分)
(实际销量/计划销量)*100%
指标值减少2%扣5分
≤100%
计划销量由公司制定下达ຫໍສະໝຸດ 销售利润完成率(15分)
(实际销售利润/计划销售利润)*100%
指标值减少5%扣3分
市场部绩效考核评分表

5级:决策超出组织预见,成为组织成员决策依据
1级:5分
2级:10分
3级:15分
4级:20分
5级:25分
加权合计
总分
自评:10%上级:90%
总分=
考勤
事假:
迟到:
早退:
病假:
旷工:
实际出勤天数:
自我评价及改进计划
上级评价建议及改进计划
考核人
签字:
年月日
1级:10分
2级:20分
3级:30分
4级:40分
5级:50分
2
成长认知
50%
1级:工作失误,承认结果,不抱怨,不报复批评者与处罚者
2级:绩效分值低于一般时,找出工作症结并提出新建议
3级:单位周期内工作连点不出现失误
4级:角色认知,接受现实,工作积极
5级:进步有递进性,具备明显工作价值的提升
1级:10分
每天有4条以上的有价值新信息(行业动态)报备,每月不少于50条(每天公布于夕会上)
每月50条以上,25分;
40以上,15分;
其余,0分
2
电话跟踪量
20%
每天至少有6个以上有效电话销售或项目跟踪,每月不少于50个(以电话跟踪记录表为证)。
每月50个以上,15分
40个及以上,10分
40个以下0分
3
拜访客户数量
行为考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
得分
自评
上级
结果
1
协作性
50%
1级:事不关己,高高挂起,还经常牢骚满腹,面对本职工作不满,挑挑拣拣
2级:工作中偶尔发牢骚,表示对本职工作不满
市场部绩效考核表(参考)

销售部KPI组成表
销售部经理KPI组成表 (2)
销售部营运助理KPI组成表 (5)
销售大区督导 KPI组成表 (6)
销售代表KPI组成表 (8)
销售部市场拓展督导KPI组成表 (11)
销售部市场拓展专员KPI组成表 (13)
销售部客户管理专员KPI组成表 (15)
销售部档案管理专员KPI组成表 (17)
销售部经理软指标评分表表一:市场拓展、网络建设的阶段报告评分表(营销总监填写)
表二:区域零售状况分析报告评分表(营销总监填写)
销售大区督导软指标评分表市场销售分析报告评分表(销售部经理填写)
销售代表软指标评分表表一:市场销售分析报告评分表(销售部经理填写)
销售部市场拓展督导软指标评分表表一:网络现状分析报告评分表(销售部经理填写)
表二:市场规范报告评分表(销售部经理填写)
销售部市场拓展专员软指标评分表表一:网络现状分析报告评分表(市场拓展专员填写)
表二:市场分析报告评分表(市场拓展专员填写)
销售部客户管理专员软指标评分表表一:相关制度更新评分表(市场拓展督导填写)
表二:工作报告评分表(市场拓展督导填写)
表一:推广宣传品配发合理性评分表(填写)。
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5、舞弊现象超过三次,或累计舞弊金额超过20万元,就地免职,直至追究其他有关责任。
合计
签名:
人力资源部
直接上级
客户服务中心经理考核表
姓名
职务
考核时间
考核项目
分值比例
(%)
评价标准及计算公式
自评
(0.3)
人力资源部
(0.3)
直接上级评
(0.4)
合计
主
指
标
客户投诉满意率
增长额
广告促销投入增长额=报告期广告促销总投入-基期广告促销总投入
其它市场投入增长额=报告期内其它市场投入增长额-基期内其它市场投入增长额
新产品市场比率
30
1、市场部部长核定的新产品市场比率。
新产品市场比率(C)= ×100%
2、新产品是指新研制,开发的全新产品。
3、新产品销售收入的统计时段为:从完成新产品第二笔定单起,之后二年内所形成的年度销售收入。
30
1、市场部部长核定的投入回报率。
广告促销投入回报率(A)=
×
销售投入增长额=销售成本增长额+销售费用
增长额
广告促销投入增长额=报告期广告促销总投入-基期广告促销总投入
其它市场投入增长额=报告期内其它市场投入增长额-基期内其它市场投入增长额
新产品市场比率
20
1、市场部部长核定的新产品市场比率。
新产品市场比率(B)= ×100%
2、重点终端卖场及户外VI与公司VI不符,扣5分/次。
3、在规定期限或范围的促销活动,执行不到位扣5分/次。
部门协作执行力
-15
1、因部门协作程度不够造成部门投诉的扣1分/次。
2、因部门冲突造成严重后果,影响正常生产经营的扣5分/次,直至追究其它责任。
3、因工作执行力差,耽误市场的整体工作运行,每次扣5分
1、市场部部长核定的销售收入。
2、销售收入完成率(E)=×100%
3、销售收入率指开出发票商品并入帐的收入(含税)。
销售利润完成率
20
1、市场部部长核定的利润指标。
销售利润完成率(E)=×100%
雷
区
激
励
工作计划性管理
-15
1、缺乏部门工作日常计划,扣5分。
2、日常工作计划执行性差,扣5分。
客户资料管理
辅
指
标
销售收入完成率
15
1、市场部部长核定的销售收入。
2、销售收入完成率(D)=×100%
3、销售收入率指开出发票商品并入帐的收入(含税)。
辅
指
标
销售利润完成率
15
1、市场部部长核定的利润指标。
销售利润完成率(E)=×100%
调研工作有效完成率
30
1、调研部经理核定的调研工作有效完成率。
2、调研工作有效完成率(F)=
销售利润完成率(D)=×100%
辅
指
标
重点市场销售比率
10
1、 市场部经理核定的重点市场销售比率。
重点市场销售比率(E)= ×100%
重点市场指回款≥万元的市场或有特殊战略意义的市场.
雷
区
激
励
曝光
-10
1、因不符合广告投放及户外促销手续及要求被
工商城管有部门曝光罚款的5万元以上扣10
分,2万元以上扣5分/次,2万元以下扣2分
卫生监督
-10
每发生一次卫生不合格扣2分
合计
签名:
人力资源部
直接上级
市场调研助理考核表
姓名
职务
考核时间
考核项目
分值比例
(%)
评价标准及计算公式
自评
(0.3)
直接上级评
(0.7)
合计
主
指
标
市场投入回报率
10
1、市场部部长核定的投入回报率。
市场投入回报率(A)=
×
销售投入增长额=销售成本增长额+销售费用
30
1、市场部核定的计划执行率。
2、计划执行率(A)= ×100%
营销预算控制率
20
1、市场部核定的费用控制比率。
营销费用控制比率(B)=
×100%
辅
指
标
销售收入完成率
20
1、市场部部长核定的销售收入。
2、销售收入完成率(C)=×100%
3、销售收入率指开出发票商品并入帐的收入(含税)。
销售利润完成率
/次。
2、 因消费者关系处理不妥,被消协、新闻等部门曝元2分/次。
考核执行
-10
1、不按考核指标进行考核或有考核舞弊行为,扣10分/次。
2、不严格按考核表考核扣2分/次。
3、不接要求及时进行考核扣5分/次。
卫生监督
-10
每发生一次卫生不合格扣2分
重点终端卖场管理
-15
1、各重点终端卖场陈列混乱与公司要求严重不符,扣3分/次。
2、新产品是指新研制,开发的全新产品。
3、新产品销售收入的统计时段为:从完成新产品第二笔定单起,之后二年内所形成的年度销售收入。
辅
指
标
销售收入完成率
20
1、总经理核定的销售收入。
2、销售收入完成率(C)=×100%
3、销售收入额指开出发票商品并入帐的收入(含税)
销售利润完成率
20
1、 总经理核定的利润指标。
工作计划性管理
-20
1、缺乏年度广告促销计划扣20分。
2、缺乏季度广告促销计划扣5分/次。
3、缺乏月度广告促销计划扣5分/次。
雷
区
激
励
市场投入费用管理
-20
1、广告促销费用投入预算每起支2%扣1分。
2、每出现一次计划外失控广告促销投入扣5分/次。
3、计划外失控投入累计超过三次或累计金额超过30万,就地免职,直至追究其他责任。
辅
指
标
销售
收入
完成
率
20
1、营销副核定的销售收入。
2、销售收入完成率(A)= ×100%
3、销售收入额指开出发票商品并入帐的收入(含税)
销售利润完成
率
20
1、营销副总核定的利润指标。
2、销售利润完成率(B)=×100%
新产品市场比率
20
1、总经理核定的新产品市场比率。
2、新产品市场比率(C)= ×100%
考核执行
-10
1、不按考核指标进行考核或有考核舞弊行为,扣10分/次。
2、不严格按考核表考核扣2分/次。
3、不接要求及时进行考核扣5分/次。
卫生监督
-10
每发生一次卫生不合格扣2分
市场投入费用管理
-15
1、市场费用投入预算每超支2%,扣1分。
2、每出现一次Байду номын сангаас划外失控投入扣5分/次。
工作
计划
性管
理
-15
2、信息数据整理不全,分析处理不及时,不深入,每次扣5分。
工作协调执行力
-15
1、因协调不够造成部门投诉的扣1分/次。
2、因执行力不够,影响市场工作的每次扣5分。
考核执行
-10
2、不按考核指标进行考核或有考核舞弊行为,扣10分/次。
2、不严格按考核表考核扣2分/次。
3、不接要求及时进行考核扣5分/次。
分值比例
(%)
评价标准及计算公式
自评
(0.3)
人力资源部
(0.3)
直接上级评
(0.4)
合计
主
指
标
新产品市场比率
30
1、市场部部长核定的新产品市场比率。
新产品市场比率(B)= ×100%
2、新产品是指新研制,开发的全新产品。
3、新产品销售收入的统计时段为:从完成新产品第二笔定单起,之后二年内所形成的年度销售收入。
×100%
雷
区
激
励
卫生监督
-10
每发生一次卫生不合格扣2分
工作态度
-15
1、工作态度不端正、不积极,扣10分。
2、工作不主动、缺乏创新,扣5分。
工作计划性管理
-20
1、缺乏调研工作计划,扣20分。
2、调研工作计划执行不及时,不到位,扣10分//次。
调研报告可靠性
-20
1、调研不深入,数据性不准确,扣20分。
2、营销计划执行有偏差,监控不力,每次扣5分。
工作计划性管理
-20
1、缺乏年度营销计划扣20分。
2、缺乏季度营销计划扣10分。
3、缺乏月度营销计划扣5分。
费用预算管理
-30
1、营销预算每超支财务指标2%,扣1分。
2、每出现一次计划外费用,扣5分/次。
3、计划外失控费用累计超过三次或累计超过30万,就地免职。
-15
1、因部门协作程度不够造成部门投诉的扣1分/次。
2、因部门冲突造成严重后果,影响正常生产经营的扣5分/次,直至追究其它责任。
合计
签名:
人力资源部
直接上级
广告促销部经理考核表
姓名
职务
考核时间
考核项目
分值比例
(%)
评价标准及计算公式
自评
(0.3)
人力资源部
(0.3)
直接上级评
(0.4)
合计
主
指
标
广告促销投入回报率
1、缺乏年度营销战略计划扣10分。
2、缺乏季度市场运作计划扣5分/次。
3、缺乏月度市场运作计划扣2分/次。
市场信息反馈
-15
1、向各部门反馈虚假信息,扣5分/次,如造成虚假性信息决策失误,后果特别严重扣15分。