工作和绩效管理系统功能设计说明书

6、支持绩效管理辅导，促进绩效管理沟通
提供给直线管理者和员工一个沟通交流的平台，加强辅导作用，并可用于进行关键事件记录、认可和存档。促进绩效考核的实用性和长期发展性，使绩效管理工作形成动态化、可持续进展的工作模式，充分实现绩效管理的目标，辅助企业战略的达成。
7、透明、即时的绩效管理过程
帮助高级管理者、分管领导和人力资源管理部责任人了直观、透明、随时、快捷地了解绩效考核和管理过程中的实施状况，并查询历史数据。
2、全面支持考核指标
可以从工作业绩、素质能力、知识技能和行为态度等各方面实施考核，也可自定义考核因素。
3、支持360度（或270度）反馈考核
能够进行某岗位任职者的360度考核，考核者来自其上级、同级和下属员工，甚至可以来自次上位者。定义好权重和计算方式后，反馈考核即可在线实施，并且生成数据和说明图表。
2、二级管理权限
该权限由人力资源部负责人掌握，主要用于了解公司各部门、分厂等单位的
绩效考核和管理信息，制定、审核、批准本部门的年度和月度工作计划，并进行计划目标分解，查询、质疑本部门人员的工作日志，在线提交填写后绩效考核表格，并查询、比较、统计、汇总绩效结果数据等，接受员工绩效申诉、复议，进行裁决等。
该权限同时也由企业管理与考核工作的归口部门相关人员掌握。主要用于组织制定与发布公司层面的工作计划，组织制定和发布下属各单位的年度经营管理目标和年度工作计划，并查询跟踪工作计划的完成情况，根据此提出考核等。
3、三级管理端
该权限由人力资源部门责任人掌握，主要用于发布、修订、调整绩效管理的
信息（包括上传绩效考核和管理的制度、流程，和相关规定等），建立绩效管理流程，进行绩效考核和管理的实质性操作工作，进行数据的分类分级比较，提出工作建议等。
工作和绩效管理系统功能设计说明书
本工作和绩效管理系统是将工作管理和绩效管理的意义、目标、操作过程和
结果反馈紧密结合的一套完整平台。将能够有效帮助管理层面和员工从工作管理和绩效管理两个方面进行深入明确了解和提升，使之能够借助于该平台，取得工作计划、工作完成情况（工作日志）、绩效管理流程、绩效结果形成、绩效中沟通和改进，并形成对于工作本身和绩效目标的双重关注，不断采取行为实施改进和促进发展。
1.1.2年计划
年计划是指本年度公司、各部门以及主管（个人）要达到的各项目标，通常都会根据公司的近5年的总体发展战略来制定。
1.1.3月计划
月计划是指每个月公司、各部门以及主管（个人）要达到的各项目标，月计划的制定是年度计划的分解，月计划的实现是保证公司年计划实现的前提。
绩效管理系统能够对重点计划、年计划和月计划提供以下操作：
2.4上级点评
上级主管部门领导需要对主管（个人）的工作日志做出批示，宏观把握和掌控下级的工作方向，提出下级工作重点，使上级和下级的工作方向保持一致，形成联动机制。
2.5计划对比项
该功能主要实现的是日计划、月计划、年计划的对比，使人们对工作的发展
能有清晰的认识，也利于对公司的整体战略发展进行趋势分析。
计划查询：让我们即时了解计划完成情况，和计划的阶段累积成果；明晰计划的进展，对计划实施即时监控，保证计划的顺利实施。
临时计划项：主要是指由于突发事件或偶然的机遇，公司为此制定的临时性的计划。
1.2计划查询模块
本模块主要的功能是可以查询到本年度的公司、部门和主管（个人）的年度计划。
具体操作如下：
工作计划模块——计划查询——公司组织结构图——
本工作和绩效管理系统将能够提供高效易实施的的绩效管理流程，既支持从
业绩结果为导向，也支持从知识技能、素质能力和行为态度等方面衡量员工的绩效表现。
系统平台能够提供从组织的考核指标库和考核模板库的建立，到绩效考核方案的定期实施，到实施360度（或270度）绩效反馈，到考核过程中的沟通辅导和改进管理，最后形成绩效报表的统计、汇总、查询，以及绩效结果在人力资源管理的其他环节中的应用，形成高效全面的绩效管理内部价值链。
计划分解：在本模块中，根据KPI关键绩效指标理论，能够进行公司计划向部门计划的分解，部门计划向主管和个人计划的分解；计划具体化是公司总体目标实现的必要环节，同时也利于工作落实。
计划调整：由于计划实施过程中的各种影响因素的相互作用，需要对计划进行即时调整，以保证计划的顺利进行。计划调整主要包括计划的增加、删除和改变。计划的调整功能是基于原有计划改动的基础上，在保存原有计划文档的同时，另建立一个副本文档，对计划进行改动。我们可以通过原有计划和改动后计划的对比来看出计划调整的进程及变化程度。
此项工作处理的关键环节
过程中遇到的问题及处理策略
对工作活动结果的描述
对工作活动结果按照百分制评分
具体操作：
工作日志模块——公司组织结构图——某部门——部门组织结构图——
2.2日汇总
部门和主管（个人）需要对当日的工作内容和工作进展情况做出总结，以明确下一个工作日的工作方向和工作内容。
2.3月汇总
部门和主管（个人）根据每日的工作内容，需要对当月的工作内容和工作进展情况做出总结，以保证公司或部门总体目标与当月的工作目标保持一致，并明确下一个月的工作内容。
结合企业的人力资源管理系统平台和其他管理平台，数据库采取共享信息，共同支撑同样模式的应用模式。在此基础上，系统特色包括：
1、自由定义考核对象
可以将考核对象定义为分公司、分厂、车间、职级部门、临时团队、跨部门工作小组，也可以是公司中高层管理人员、基层人员、正式员工、临时员工、试用期员工等，更支持自定义群组执行考核。
4、四级管理端
该权限由实际意义上的考核者和被考核者掌握，每个人都可以是考核者，也
同时是被考核者。主要用于查询与本岗位相关的绩效考核和管理流程、制度，在线自评、关键事件记录（自己和所属下级），填写、查询个人和所属下属的工作计划和日志，在线分解和向下属分配工作计划，填写、提交考核表，签订、查询绩效合同，提出绩效申诉等，记录绩效沟通、制定绩效实施和改进计划等；担任考核者的人员还可查询、评点和质疑本人所属的被考核者的工作日志。
2.1填写工作日志
工作日志的在线填写。工作日志是指工作人员在工作时间段内详细系统的记录每一工作活动，并形成工作日志。工作日志可以使我们对工作的实时信息进行充分的了解，同时通过采取逐日或在工作活动后记录，可以避免遗漏，为绩效管理提供很好的依据。
工作日志记录表
时间：2008年月日职位：姓名：
编号
工作活动内容及起始时间
在此模块中，按照公司的管理结构和层级进行工作计划的组织制定、审批和分解工作，固化管理层对于计划进行制定、审核、批准、分解、添加、删除、查询，以及增加临时计划和重点计划的流程管理。
1.1工作计划管理模块
在此模块中，为了实现对于年度工作和月度工作计划的相关管理，首先是以组织结构为基准的工作计划管理的展开，按照层级浏览（部门、主管和个人）的计划，计划类型包括：重点计划、年计划和月计划。
一、系统的权限层次
1、
1、一级管理权限
该权限由领导班子成员或分管领导掌握，主要用于了解人力资源部门关于绩
效考核和管理的各项信息，组织制定、审批公司层面的各类工作计划，查询、质疑下属单位的工作日志，并拥有对于绩效考核结果的查询、比较、统计、汇总等各项功能。可在线提交填写后的绩效考核表格，并查询各级单位的绩效结果数据。
具体操作如下：点击工作计划模块——公司的组织结构图——点击部门——岗位和人员结构图——年计划/月计划/重点计划——
1.1.1重点计划
重点计划是指公司各部门和主管近期需要着手开展和运作的紧急的、重大的项目，这个项目的开展可能是部门内部的，也可能是跨部门的，需要重新整合企业内部的各项资源，各部门通力合作共同完成。
1.3过往计划模块
本模块可以查询到公司、部门和个人在不同年度的年度目标及计划的完成情况。
具体操作如下：
工作计划模块——过往计划——公司组织结构图——
2、工作日志模块
在此模块中，实现工作日志的管理，包括：按照公司管理层级（部门、主管
和个人）的设置工作日志管理，可供在线填写日志，工作日志的完成代码与工作计划的代码符合后，可直接进入系统进行匹配和处理，并与考核结果相关；进行日汇总和月汇总，直线管理者可在线对下级的工作日志进行点评，要求直线管理者进行定期的点评，系统将给予定期点评的提示，提醒管理者按照要求进行点评；同时点评内容能够进行周汇总和月汇总，与工作计划进行对比，得到明确的已完成和未完成记录。
绩效考核模块拥有的系统时间提醒功能可以设置相应的时间提醒用户考核下级与自评。
3.1.2年度考核
进入考核实施界面，点击年度考核，进入年度考核界面，提交述职报告，领导阅读之后，在线给出点评，系统将点评结果汇总统计，然后根据年度考核结果进行排序。
3.2员工360度考核
考评形式包括自评、领导考评、下级评价、同事评价，要求系统能够实现这几种考评功能。
本系统的工作模式不但关注对于员工日常工作行为和过程的管理，也关注工作结果的达成和反馈，并将其结合起来，采用一致的流程和方法，形成相互促进、相互支持的管理模式。能够有效促进企业绩效管理的科学化、先进化和现代化进程，帮助绩效管理基于科学的流程和平台进行运转，其过程形成闭环管理，能够前后衔接、互相影响，以专业化的绩效管理方法进行相关工作（信息反馈、数据汇转模式和沟通反馈平台），同时进行绩效结果的对比和应用。
3、绩效考核模块
在此模块中，根据现有的绩效管理制度，定期进行绩效考核的实施，系统向
被考核者发出时间提醒，要求被考核者完成自评，考核者对被考核者进行打分，系统自动统计综合考核值。综合考核值与工作日志的完成情况共同构成被考核人的绩效结果。
模块中为年度绩效考核设计了方法，可供在线提交述职报告，领导在线阅读、4、Leabharlann 持自定义指标库、考核模板和考核标准
帮助考核者针对不同的岗位，建立考核指库、考核模型，并确定考核标准。
5、简便易用的绩效管理流程