绩效管理系统设计方案

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绩效管理系统设计方案

绩效管理系统设计方案

绩效管理系统设计方案绩效管理是企业中实现目标管理和激励机制的重要手段之一。

通过建立科学的绩效管理系统,可以帮助企业实现绩效的全面提升。

本文将介绍绩效管理系统的设计方案,以期帮助企业更好地实施绩效管理。

一、绩效评估指标的确定1.1设定明确的目标绩效评估的首要任务是明确目标,目标要具有可衡量性和可操作性。

通过与员工共同制定目标,可以提高员工对目标的认同感和主动性。

1.2确定关键绩效指标关键绩效指标是衡量绩效的重要依据,需要与企业战略目标相匹配。

关键绩效指标应该具备可量化、可测量性和反映绩效的准确性。

1.3制定量化评估方法绩效评估需要有明确的评估方法,可以采用打分法、排名法、360度评估等方式。

评估方法的设计应该符合公平、公正、公开的原则。

1.4结合员工自评和上级评估绩效评估既要考虑员工自我评估的主观因素,也要考虑上级评估的客观因素。

通过综合考虑两者的评估结果,可以得出更为全面的绩效评价。

二、绩效管理流程的建立2.1目标设定与沟通在绩效管理流程中,目标设定是关键一环。

需要确保目标的有效性和可操作性,并将目标与员工的工作任务相结合。

同时,需要进行有效的沟通,确保员工对目标的理解和认同。

2.2绩效数据收集与分析绩效数据的收集需要有科学的方法和有效的工具。

可以通过定期的数据收集和分析,了解员工的工作表现和绩效水平,为绩效评估提供可靠的数据支持。

2.3绩效评估与反馈绩效评估应该及时进行,并及时向员工反馈评估结果。

在反馈过程中,可以对员工的绩效进行肯定和激励,也可以指出存在的问题,并提出改进的建议。

2.4绩效结果应用与奖惩绩效评估的结果应该与奖惩机制相结合,对绩效优秀的员工给予适当的奖励,对绩效不佳的员工进行相应的惩罚或辅导。

通过奖惩机制的建立,可以进一步激发员工的工作动力和积极性。

三、绩效管理系统的应用与优化3.1系统的技术支持与数据管理绩效管理系统的设计需要有良好的技术支持和数据管理能力。

可以利用信息化技术,实现对绩效数据的自动收集、分析和存储,提高绩效管理的效率和准确性。

绩效管理体系设计方案

绩效管理体系设计方案

绩效管理体系设计方案篇1:绩效管理体系设计方案绩效管理体系设计方案目录第一部分总则一目的二释义三基本目标四基本原则五适用范围六考核者七被考核者八绩效管理内容九绩效考核时间和频次十绩效管理程序十一绩效评价等级标准第二部分公司绩效管理一释义二公司绩效管理内容及考核频次三个人绩效与组织绩效挂钩方式第三部分部门绩效管理一释义二部门绩效管理内容及考核频次三月度绩效管理实施四季度度绩效管理实施五年度绩效管理实施第四部分管理人员绩效管理一释义二绩效管理内容及考核频次三季度绩效管理实施及结果整合四年度绩效管理实施及结果整合第五部分非管理人员绩效管理一释义二绩效管理内容及考核频次三月度绩效考核实施及结果整合四季度绩效管理实施及考核结果整合 8五年度绩效管理实施及考核结果整合 8第六部分绩效管理结果应用8一释义8二考核结果与绩效工资8三绩效改进计划9四薪资调整9五员工发展档案9六降/免职9第七部分KPI指标的设定9一销售体系9二技术体系10三生产体系10四管理支持体系第一部分总则一目的为了建立和优化某某公司的绩效管理体系,使绩效管理成为管理者有效的管理和控制手段,提高公司运行效率;保证薪酬管理体系的动态、持续发展,成为员工激励的有效方式;为构筑系统、高效的人力资源管理体系打下良好基础,保证某某公司事业的可持续发展,特制订本规程。

二释义绩效管理是通过对某某公司核心价值理念与价值驱动因素的判断,依据一定的程序、规则和方法,对某某公司各部门、员工和管理者的工作过程和工作产出进行综合管理与评价。

三基本目标1.1.通过绩效管理体系实施目标管理,保证员工行动与核心价值取向和整体战略目标相一致,提高在市场竞争环境中的核心竞争能力与整体运作能力。

2.2.通过对部门工作业绩的评估,促进其实现整体业绩的改善与提升及人员的团队合作精神。

3.3.依靠制度性的规范与约束,建立起自我激励、自我约束、促进优秀人才脱颖而出的人力资源管理体制。

4.4.通过绩效管理帮助每个员工提升工作绩效与工作胜任力,实现员工个人职业生涯的发展与辉煌,同时建立适应企业发展战略的人力资源队伍。

绩效管理体系设计方案

绩效管理体系设计方案

绩效管理体系设计方案绩效管理体系是企业中非常重要的一环,对于实现企业目标和发展战略非常关键。

下面,我将为您设计一份绩效管理体系的方案。

一、绩效目标设定1. 定义明确的绩效目标:根据企业的战略目标和市场需求,确定各部门和员工的具体绩效目标,确保目标的可衡量性和可达性。

2. 设定合理的绩效指标:根据岗位职责和工作内容,制定相应的绩效指标,包括数量性指标、质量性指标、效率性指标和创新性指标等,以全面评估绩效。

二、绩效评估方法1. 综合评估方法:综合考虑员工的工作成果、个人能力和员工间的协作情况,采用360度绩效评估、自评、上级评和同事评等多方评估方法,确保评估结果客观公正。

2. 定期评估和持续改进:不仅要进行年度绩效评估,还要定期进行中期评估,及时发现问题,为员工提供改进和发展机会。

三、绩效考核与激励方案1. 绩效考核标准:根据员工完成绩效目标的情况,制定相应的绩效等级和相应的奖励措施,包括年终奖金、晋升机会、培训机会等,激励员工不断提高绩效。

2. 工资调整和绩效奖励:根据员工的绩效表现和岗位的相对价值,在年度绩效评估后对员工进行相应的工资调整和绩效奖金发放,确保员工获得公平的回报和激励。

四、培训与发展计划1. 绩效结果分析:根据绩效评估结果,分析员工的强项和改进空间,并制定相应的培训和发展计划。

2. 岗位培训和能力提升:为员工提供岗位培训和能力提升的机会,提高员工的工作技能和绩效水平,推动企业整体的绩效提升。

五、绩效沟通与改进1. 绩效反馈和沟通:及时向员工反馈绩效评估结果,并与员工进行绩效沟通,帮助员工理解评估结果和改进方向。

2. 绩效改进机制:建立绩效改进机制,通过反思和总结中发现的问题和不足,及时调整和改进绩效管理体系,提高绩效管理的效果。

以上是一份绩效管理体系的设计方案,通过该方案的实施,可以提高企业的绩效管理水平,激发员工的工作动力和创造力,实现企业持续发展的目标。

绩效管理系统设计

绩效管理系统设计

绩效管理系统设计绩效管理系统设计绩效管理是企业内部管理的重要环节之一,它关系到公司整体业绩和员工的个人发展,因此,设计一套科学合理的绩效管理系统非常重要。

本文中将介绍建立绩效管理系统的原则、绩效管理的流程和注意事项,以期提高绩效管理系统的有效性。

一、建立绩效管理系统的原则公司建立绩效管理系统需要遵循以下原则:1. 与公司整体发展战略相一致。

绩效管理系统设计应当与公司整体发展战略相一致,确保管理系统的目标与公司的目标保持一致。

2. 可操作性强。

绩效管理系统应当是可操作的,利用简单实用的方法将管理更加有效地传递到组织所有层面。

3. 依据工作的性质分析各项指标。

企业的不同岗位要求不同,因此设计绩效管理中各项指标应根据工作的性质作出分析,合理制定。

4. 合理确定绩效考核期限。

绩效考核周期应该遵循实际运作的节奏,以符合工作的实际情况。

二、绩效管理的流程根据企业不同的业态和行业,绩效管理的流程也会有差异。

但是,一个标准的绩效管理流程一般包括以下几个阶段:1. 目标制定。

绩效管理的第一步是为公司和员工的各项工作设立具体而实际的目标。

2. 指标制定。

在确定目标的基础上,制定切实可行的指标体系。

3. 绩效评估。

企业通过各种评估方式衡量员工的绩效,例如360度评估、KPI评估、员工自我评估等。

4. 绩效反馈。

企业应该及时与员工沟通评估结果和持续改进方案,提供更好的反馈和改进机会。

5. 绩效激励。

激励机制是绩效管理中的重要一环,企业应该根据不同员工的表现和贡献,逐级设立相应的激励措施。

三、绩效管理的注意事项在实施绩效管理系统设计时,企业应该注意以下事项:1. 与公司的管理文化相一致。

绩效管理体系需要与公司的管理文化相一致,员工需要认可和接受这种文化,并且愿意积极配合执行绩效管理流程。

2. 合理设定目标和指标。

目标和指标的设定应根据员工的实际能力和特点,结合岗位需求和公司战略目标设定。

3. 注意反馈的及时性和有效性。

反馈是绩效管理流程中非常重要的一环,必须在周期内按时完成,及时给出结果和分析,并提供改进机会。

医院绩效管理体系设计方案

医院绩效管理体系设计方案

医院绩效管理体系设计方案随着人口老龄化和医疗费用不断提高,医院的绩效管理越来越受到重视。

一个有效的绩效管理体系可以帮助医院提高效率,减少成本,并提供更好的医疗服务。

在本篇文章中,我们将探讨医院绩效管理体系的设计方案。

一、绩效管理的定义和目标绩效管理是一种有效的管理方法,通过对各个方面的评估和分析,为机构提供决策和行动支持。

它的目标是提高效率、质量和成本效益,以更好地满足患者和医务人员的需求。

在医院中,绩效管理体系的目标是提高医疗质量、提高医护人员生产力,并为患者提供更好的医疗服务。

二、绩效管理体系的主要元素绩效管理体系包括以下主要元素:(1)目标和指标:通过制定目标和指标,以实现机构的优化。

(2)过程管理:通过对医疗过程的管理,最大化机构效率。

(3)人员管理:通过人员管理来提高医务人员的生产力和工作满意度。

(4)质量管理:通过质量管理来提高医疗质量,提高患者满意度。

(5)信息管理:通过信息管理来支持医务人员的决策和行动。

三、绩效管理体系的实施步骤以下是医院绩效管理体系的实施步骤:(1)建立管理团队:任命具有相关经验和能力的医疗专业人员来领导实施绩效管理。

(2)制定绩效管理计划:制定绩效管理计划,明确目标、指标、方法和时间表。

(3)培训医务人员:对医务人员进行培训,以提高其对绩效管理的理解和实施。

(4)实施绩效管理:通过目标和指标进行医疗过程的管理,同时通过与患者和医务人员之间的沟通来提高医护人员的生产力和工作满意度。

(5)收集和分析数据:收集和分析医疗过程、患者满意度和医护人员生产力等数据,为改进医院绩效管理提供支持。

(6)改进绩效管理:根据收集的数据,对绩效管理计划进行修订和改进。

四、绩效管理体系的优点一个有效的绩效管理体系可以带来以下优点:(1)提高医院效率:通过目标和指标的制定和实施,提高医院效率。

(2)减少成本:通过改进医疗流程和管理人员,减少成本,提高医院生产率。

(3)提高质量:通过质量管理,提供更好的医疗服务,提高患者满意度。

绩效考核管理系统方案

绩效考核管理系统方案

绩效考核管理系统方案在现代企业管理中,绩效考核是一项重要的管理活动。

绩效考核能够评估员工的工作表现,帮助企业了解员工的工作能力和潜力,以便采取相应的管理措施。

为了有效实施绩效考核,许多企业选择引入绩效考核管理系统。

本文将探讨绩效考核管理系统的方案,从系统设计、运行流程、数据分析等方面进行讨论。

一、系统设计绩效考核管理系统的设计是实施成功的关键之一。

在系统设计过程中,需要考虑以下几个方面:1. 功能模块:绩效考核管理系统需要包含基本的功能模块,如考核指标设定、考核申报、考核审批、绩效评价等。

同时,还可以根据公司的实际情况添加其他功能模块,如目标设定、奖惩制度等。

2. 数据采集:系统需要能够准确地采集员工的绩效数据。

可以通过员工填写表格、主管评价、客户反馈等方式进行数据采集。

数据采集的方式应简洁方便,以减少工作负担和错误率。

3. 数据存储与处理:系统需要有可靠的数据存储和处理机制。

数据存储可以采用数据库技术,确保数据的安全性和可访问性。

数据处理可以通过算法和统计分析等方式,将数据转化为有用的信息,为公司的决策提供依据。

二、运行流程绩效考核管理系统的运行流程应该清晰明了,并与公司的业务流程相结合。

以下是一个典型的运行流程:1. 考核周期设定:根据公司的需要,确定绩效考核的时间周期。

一般情况下,可以选择月度、季度或年度为考核周期。

2. 考核指标设定:制定明确的考核指标,以确保考核的客观性和公正性。

考核指标可以分为定量指标和定性指标,具体指标的设定应符合员工的工作职责和公司的战略目标。

3. 考核申报与审批:员工在规定的时间内填写绩效申报表,说明自己在考核周期内的工作成果和贡献。

主管对员工的绩效申报进行审批,并提出意见和建议。

4. 绩效评价:通过绩效评价,对员工的工作表现进行全面的评估。

评价可以包括主管的评价、同事的评价、客户的评价等多个维度,以综合考察员工的工作能力和表现。

5. 绩效结果反馈:将绩效评价结果及时反馈给员工。

绩效考核管理体系设计方案

绩效考核管理体系目录第一章总则1ﻩ第二章考核组织管理2ﻩ第三章考核方法4ﻩ第四章月度、季度考核 (9)第五章个人年度考核11ﻩ第一节个人年度综合考核12ﻩ第二节个人年度能力评价14ﻩ第六章分店与部门考核 (15)第七章项目考核办法 (16)第八章申诉及其处理18ﻩ第九章附则20ﻩ附录一管理绩效指标定义表21ﻩ附录二周边绩效指标定义表............................................................................. 22附录三态度指标定义表23ﻩ附录四能力评价指标定义表24ﻩ附录五能力评价评分表设计及填表说明......................................................... 29 附录六员工满意度调查表32ﻩ附录七协作满意度调查表33ﻩ附录八个人考核表格示例 (34)附录九分店年度考核表格示例 (37)附录十项目考核表格示例................................................................................. 38 附录十一:绩效考核指标示例.. (39)第一部分高管人员关键业绩考核指标................................................... 39第二部分各分店与厨师长任务绩效考核指标....................................... 42第一章总则适用范围本方案适用于签签会餐饮管理有限责任公司(以下简称“公司”)所有正式员工,其中总经理任命得高管人员由总经理考核,非总经理任命得高管人员得绩效考核按照《业绩管理办法》执行。

考核目得通过考核将经营计划落实为每一个员工得具体工作,促进公司经营目标得实现;通过绩效考核加强上下级沟通与各部门间得相互协作;通过客观评价员工得工作绩效,帮助员工提高自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。

绩效考核系统设计方案

绩效考核系统设计方案1. 引言绩效考核是企业管理中非常重要的一环,对于员工的激励、培养和选拔具有重要意义。

为了提高绩效管理的效率和准确性,设计一个合理的绩效考核系统是必要的。

本文将为您介绍一个绩效考核系统的设计方案。

2. 系统概述本绩效考核系统旨在实现对员工工作表现的全面评估和管理,并根据评估结果进行奖励和激励。

系统包括以下功能模块:2.1 员工信息管理模块该模块用于记录和管理员工的基本信息,包括姓名、部门、岗位等。

2.2 目标设定模块该模块用于设定员工的工作目标和关键绩效指标,包括定量指标和定性指标。

2.3 绩效评估模块该模块用于对员工的绩效进行评估,包括自评、上级评估、同事评估和下级评估等。

2.4 绩效分析模块该模块用于对员工的绩效评估结果进行分析和汇总,生成可视化的绩效报表和图表。

2.5 奖励管理模块该模块用于根据绩效评估结果进行奖励和激励的管理,包括薪资调整、职位晋升、培训机会等。

3. 系统流程绩效考核系统的流程如下:1.管理层设定公司整体绩效目标和关键绩效指标;2.各部门根据公司目标设定部门绩效目标和关键绩效指标;3.员工根据部门目标设定个人绩效目标和关键绩效指标;4.绩效评估周期结束后,员工进行自我评估;5.上级、同事和下级对员工进行评估;6.系统根据评估结果生成绩效报表和图表;7.管理层根据绩效评估结果进行奖励和激励管理。

4. 技术实现绩效考核系统可以采用Web应用程序的形式进行实现,使用以下技术:•前端开发:使用HTML、CSS和JavaScript进行前端页面开发,实现用户界面的交互和展示。

•后端开发:使用Python或Java等后端开发语言,结合相应的Web 框架,实现系统的业务逻辑和数据处理。

•数据库管理:使用关系型数据库如MySQL或PostgreSQL,存储员工信息、绩效指标和评估结果等数据。

•数据可视化:使用数据可视化工具如ECharts或D3.js,生成绩效报表和图表。

医院绩效管理指标体系建设方案

医院绩效管理指标体系建设方案一、引言医院绩效管理指标体系是医院运营管理的重要环节,是提高医疗服务质量、提升患者满意度的重要手段。

本方案旨在建立一套科学、全面、客观的绩效管理指标体系,以引导医院各部门及员工积极履行职责,提高医院整体运营效率和服务水平。

二、建设目标1. 优化医疗服务流程,提高医疗服务质量。

2. 强化员工绩效考核,激励员工积极工作。

3. 提高医院整体运营效率,降低成本。

4. 增强医院竞争力,实现可持续发展。

三、绩效管理指标体系设计原则1. 科学性:指标设定要遵循科学原则,能够客观反映医院运营管理实际情况。

2. 全面性:指标体系要涵盖医院运营管理的各个方面,包括医疗质量、服务水平、工作效率等。

3. 导向性:指标设定要具有导向性,能够引导医院各部门及员工朝着共同的目标努力。

4. 可操作性:指标设定要具有可操作性,能够在实际工作中得以实施和操作。

5. 公平公正:指标评价要公平公正,确保对所有部门和员工一视同仁。

四、绩效管理指标体系构成1. 医疗质量指标:包括诊断准确率、治愈率、好转率、并发症发生率等。

2. 服务水平指标:包括患者满意度、投诉率、医疗纠纷发生率等。

3. 工作效率指标:包括平均住院天数、病床使用率、医生人均门诊量等。

4. 成本控制指标:包括药品比例、耗材比例、医疗成本等。

5. 员工绩效指标:包括医生、护士和其他员工的绩效考核指标。

五、绩效管理指标评价方法1. 定量评价:对各项指标设定明确的数值标准,如诊断准确率达到95%,治愈率达到85%等。

2. 定性评价:采用问卷调查、患者反馈等方式,对服务水平、工作效率等方面进行评价。

3. 综合评价:将定量评价和定性评价相结合,得出各项指标的综合评价结果。

六、绩效管理指标体系实施措施1. 制定实施方案:明确各项指标的具体评价方法和实施步骤,制定实施方案。

2. 培训宣贯:对医院全体员工进行培训宣贯,确保大家了解和认同绩效管理指标体系的意义和内容。

绩效管理信息系统解决方案

绩效管理信息系统解决方案嘿,亲爱的朋友们,今天我要给大家带来一份超实用的绩效管理信息系统解决方案。

咱们就直接进入主题,不整那些虚头巴脑的东西,直接上干货!咱们得明确一个事儿,绩效管理信息系统是个啥玩意儿?简单说,就是利用信息技术手段,帮助企业实现对员工绩效的全方位管理。

这玩意儿不仅能提高管理效率,还能让员工的工作更有目标感,实现企业和员工的共赢。

好,咱们就开始一步步梳理解决方案。

一、需求分析1.企业现状分析企业规模、组织结构、业务流程、员工数量、岗位设置等,这些都是咱们需要了解的。

了解这些信息,有助于咱们设计出更符合企业需求的系统。

2.绩效管理现状分析了解企业现有的绩效管理方式,包括考核周期、考核指标、考核流程、考核结果运用等。

找出现有管理方式的不足,为改进提供依据。

3.员工需求分析了解员工对绩效管理的期望,包括考核公平性、激励措施、反馈机制等。

让员工参与到系统设计中,提高系统的满意度。

二、系统设计1.系统架构设计采用B/S架构,实现跨平台、跨地域的访问。

同时,考虑到数据安全和稳定性,采用分布式存储和备份策略。

2.功能模块设计(1)基础信息管理:包括员工信息、岗位信息、考核指标等。

(2)绩效计划管理:包括绩效计划制定、分解、跟踪、调整等。

(3)绩效评估管理:包括评估流程设计、评估结果录入、评估数据分析等。

(4)激励管理:包括奖励、处罚、晋升等激励措施。

(5)报表管理:包括各类绩效报表的、导出、打印等。

(6)系统设置:包括权限设置、系统参数设置等。

3.用户体验设计界面简洁易用,操作流程清晰。

提供在线帮助和培训,让员工轻松上手。

三、系统实施1.项目筹备确定项目实施计划,明确项目目标、进度、预算等。

2.系统部署根据企业实际情况,选择合适的部署方式,如云端部署、本地部署等。

3.数据迁移将现有绩效数据迁移到新系统中,确保数据完整性和准确性。

4.培训与推广组织培训,让员工熟练掌握系统操作。

同时,通过内部宣传,提高员工对系统的认知度和接受度。

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目录1.前言 (2)2系统设计原则 (3)2.1先进性和规范化原则 (3)2.2高度的兼容性和可移植性 (3)2.3人性化、使用性 (3)3设计思路 (4)3.1采用基于J2EE的体系结构 (4)3.2采用标准组件实现绩效考核数据的导入导出 (5)3.3绩效考核数据的存储方式 (5)4.设计方案 (6)4.1系统结构设计 (6)4.2系统功能设计 (8)4.2.1部门设置 (8)4.2.2岗位设置 (8)4.2.3机构人员设置 (8)4.2.4操作权限设置 (9)4.2.5绩效考核指标设置 (9)4.2.6考核评分 (10)4.2.7个人KPI (10)4.2.8员工KPI (10)4.2.9发表意见 (10)4.2.10意见处理 (11)4.2.11考核汇总 (11)4.2.12系统维护 (11)5.实施计划.........................................................................................................错误!未定义书签。

6.系统报价.........................................................................................................错误!未定义书签。

1.前言绩效管理是企业组织管理的核心和枢纽,它是组织提升团队绩效最有力的手段。

在一个组织中能否实现有效的绩效管理,关系到企业是否能在日益激烈的市场竞争中保持优势。

一套行之有效的绩效管理系统,将极大助力员工工作改进和业绩提高,激励员工持续改进,并实现组织战略目标。

根据长沙移动绩效管理思路,绩效管理的信息化平台不能只是专门针对某一种绩效管理方法来构建,必须是一个可选择配置可伸缩的绩效管理系统平台。

在这个可配置可伸缩的绩效管理系统平台上,能够根据不同部门不同岗位的员工以及关联单位,分别设置出不同的绩效管理(绩效评估)方案,每个方案中一般包含设置了绩效考核目标(考核内容)、绩效考核周期、被考核人、考核人、考核评估规则和考核流程、绩效考核结果的汇总计算方法等管理要素,自动生成绩效考核表供被考核人下载打印,在被考核人填写完成后导入到绩效管理系统供考核人审核、上报和汇总。

2系统设计原则2.1先进性和规范化原则采用符合国际标准的、先进而且成熟的系统平台和开发平台,使系统具有较高的起点和较长的生命周期,同时具备较好的开放性、可靠性和可扩展性。

在开发过程控制、文档规范化等应遵循相应的国际标准、国家标准和惯例。

2.2高度的兼容性和可移植性兼容性是指当用户由于业务的改进而使原有的业务系统升级或者移植到其他平台上时,通过修改环境定义即可将系统数据源重新定义,从而降低了应用系统的维护费用。

可移植性是指应用系统的软件支持各种流行的软、硬件平台。

生成的代码无需修改即可以平稳移植到其他平台上去运行。

当用户硬件系统改变或者其它环境变化时,只需修改配置部分,而无需在整个范围内重新定义镜像,这样就实现了软件系统与硬件平台的性能伸缩同步。

2.3人性化、使用性系统充分考虑客户体验的个性化要求、使用方便、界面友好。

系统在设计时充分考虑了用户的使用习惯,提供大量的人性化设计,帮助用户快速定位所需要的功能、简便操作,满足绩效考核大量数据导入、审核、汇总操作的的需要。

3设计思路3.1采用基于J2EE的体系结构系统采用完全基于J2EE的体系结构。

Java 2 Platform, Enterprise Edition (J2EE)技术提供了一个基于组件的方法来设计、开发、装配和部署企业级应用程序。

J2EE平台提供了一个多层结构的分布式的应用程序模型,该模型具有重用组件的能力、基于扩展标记语言(XML)的数据交换、统一的安全模式和灵活的事务控制。

J2EE的标准结构如图3-1所示:图3-1J2EE的软件结构系统开发基于J2EE平台,紧跟最新的JA V A技术的发展,采用众多成熟可靠先进的J2EE技术,在基于消息和服务的软总线技术上,实现系统数据的集成和交互,保证系统的开放性和可扩展性。

设置集中数据库服务器,数据库系统采用Oracle 10g或DB2,以及J2EE应用服务器组(WebLogic 9 Server或WebSphere Server),所有的系统客户端(员工、部门经理、财务或人力资源部门)直接使用IE浏览器或其他的通用浏览器登录应用服务器,运行绩效考核系统管理程序,完成绩效考核指标设置、考核表导出、绩效考核数据导入、考核评分、考核汇总、考核导出、考核查询全流程操作。

3.2采用标准组件实现绩效考核数据的导入导出长沙移动分公司的绩效考核模式,涉及到大量的考核表数据导入和导出,被考核人(员工)从系统下载相应的绩效考核表(EXCEL 表格),在考核期间填写完整本人的考核数据后,通过系统提供的绩效考核表导入功能导入到系统绩效考核数据库中,供部门经理进行考核评分,因长沙移动公司员工众多(2500多员工),要求导入功能高效稳定,采用成熟的标准的数据导入组件Jakarta_POI能很好完成这项任务。

3.3绩效考核数据的存储方式长沙移动分公司绩效考核系统首先必须支持绩效考核模板的动态定义,根据不同的岗位要求,设置不同的考核指标(指标要素、指标个数、计算方法),将不同模板下的员工绩效考核数据(本期考核数据和历史考核数据)如何统一地存储在绩效考核数据库中,又要实现绩效考核数据的高效率汇总、查询检索,是本系统能否成功的关键技术要点。

如果按单项绩效考核指标分记录存储到数据库表中,则单个员工的绩效考核数据需要同一个数据库表的多重关联,其检索效率将大大降低,当系统运行一段时间后数据累积到一个临界值,系统根本无法进行数据检索和汇总。

采用所有考核指标数据存储到一个数据库表的同一记录模式可很好解决此问题,该表的列名在检索输出时根据员工对应的指标模板定义动态解释显示输出,一条记录反映一个员工一个考核期所有数据,该表列的个数首次可按公司指标的最大数加一定的预留数量设置,不够时可动态增加多列而不影响系统运行。

这样员工的全部绩效考核数据不需多表关联,大大提高系统绩效考核数据的查询检索汇总操作。

4.设计方案4.1系统结构设计系统结构如下图:整个系统的分成九个功能模块:基础数据设置(部门设置、岗位设置、人员设置)、绩效考核指标模板设置、考核评分、考核汇总、个人KPI、员工KPI、考核意见、意见反馈、系统维护(数据备份与恢复、操作日志)。

系统功能模块的核心业务处理以组件方式部署在应用服务器的EJB容器中,其用户界面层(JSP)与相应的SERVLET 部署在web容器中。

用户通过安全认证机制进行身份验证后进入相应的操作界面,进行相应的业务处理。

本系统涉及到的访问用户主要包括系统管理员、员工、部门经理、财务或人力资源部等。

系统管理人员对系统进行定期数据备份、历史操作日志进行清除;员工(被考核人)可下载空白绩效考核表格、上载考核表、查看个人KPI、发表意见和查询意见回复;部门经理可对部门及所有下属部门员工进行考核评分,财务或人力资源部对考核数据进行汇总打印。

4.2系统功能设计系统功能包括部门设置、岗位设置、机构人员设置、操作权限设置、绩效考核指标维护、个人KPI、员工KPI、考核评分、考核汇总、发表意见、意见回复、系统维护(数据备份与恢复、系统操作日志)等功能,完整实现长沙移动公司的绩效考核的理念与需求。

4.2.1部门设置实现机构部门信息管理功能(增删改查),部门级次可达多级,以及关联单位管理。

4.2.2岗位设置实现机构岗位管理功能(增删改),每个员工属于一个岗位,每个岗位对应一个绩效考核指标模板,岗位分部门,部门经理只能设置本部门及下属部门的岗位。

4.2.3机构人员设置实现机构员工的档案管理,设置每个员工所属部门和岗位,每个员工可下载考核表、导入考核数据表格、查看自己的绩效考核信息,发表个人意见,当员工对自己的考核结果有意见时,可以通过“发表意见”模块向“考核人”提出自己的意见,等待考核人的意见反馈。

操作员只能设置本部门及下属部门的人员。

4.2.4操作权限设置操作权限设置,是系统的授权模块,长沙移动公司绩效考核系统包括了“员工KPI”、“个人KPI”、“考核评分”、“发表意见”、“意见处理”、“考核汇总”、“绩效考核指标维护”、“系统维护”等功能。

用户可以根据需要授以不同岗位人员不同的权限,比如一般的员工,用户可以只授以他“个人KPI”和“发表意见”两个功能,这样他登录系统时只能看到“个人KPI”和“发表意见”两个功能模块,“个人KPI”是用来查看他自己的考核值,当员工对自己的考核有意见时,可以通过“发表意见”模块向“考核人”提出自己的意见。

这是一般员工的权限。

又比如用户可以给部门经理人员授以“个人KPI”、“员工KPI”、“考核评分”、“意见处理”等功能模块,“个人KPI”用来查看部门经理自己的考核值、“员工KPI”用来供部门经理查看自己管辖的员工的KPI。

“考核评分”用来供部门经理对员工进行考核。

“意见处理”是供部门经理处理员工发表的意见。

其中“指标维护”是用来维护本部门所有岗位的考核指标,当然用户也可以根据需要将此模块功能也授给部门经理,由部门经理自己定义部门岗位的考核指标。

“系统维护”授权给秘书是为了让部门经理有更多时间处理重要事情。

4.2.5绩效考核指标设置按部门、岗位实现动态的绩效考核指标设置,绩效考核指标包括指标编号、指标名称、指标描述、权重、计算方法等要素,可动态定义和修改,绩效考核指标设置完成后,可自动生成绩效考核表格供被考核人下载。

操作员只能设置本部门所有岗位的绩效考核指标。

4.2.6考核评分本功能有部门经理操作,部门经理可对已上载考核表的员工进行绩效计算评分,可自动显示已上载尚未进行评分的员工列表,显示尚未上载考核表员工列表,当部门所有人员考核评分完成时,可将本部门考核结构发送给财务或人力资源部进行汇总和薪金计算。

4.2.7个人KPI供员工查看自己的历史的考核值和本期考核值,根据指定的“考核期间”,系统列出该考核期间每项考核指标的具体得分情况,及总考核值。

4.2.8员工KPI供部门经理查看部门及下属部门所有员工的历史的考核值和本期考核值,根据“考核期间”和考核人,系统列出该考核人和指定的考核期间每项考核指标的具体得分情况,及总考核值。

4.2.9发表意见当员工对自己的考核结果又异议时,可通过本功能向部门经理发信息公司送异议说明,也可通过系统的设置邮件地址向部门经理发送提醒处理邮件,请其即时处理。

同时可查询已发意见的处理反馈信息。

4.2.10意见处理由部门经理回复员工的考核意见,处理的结果返回给“被考核人”,供其查看。

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