家具商场经营思路与营销利润倍增策略
家具商场经营思路与营销策略

家具商场经营思路与营销策略在当今家居装饰领域中,家具商场所占据的地位越来越重要。
好的家具商场不仅能够提供高质量的家居装饰产品,还能够引导和满足消费者的需求。
因此,家具商场经营思路和营销策略显得尤为重要。
家具商场经营思路家具商场的经营思路,本质上是如何实现销售利润最大化的问题。
首先,家具商场需要有独特的销售策略,时刻关注消费者的需求和行为,并据此来调整家具类型和品质。
家具商场需要保持最新的潮流趋势,不断创新,推出符合消费者口味的新产品。
其次,家具商场要有明确的定位,在市场上保持自己的品牌优势。
家具商场需要根据自身的规模、销售渠道、定位、定价等方面的特点,确立自己的品牌形象,以实现较高的溢价和客户满意度。
最后,家具商场需要有透明的营销和服务政策。
从商品展示、销售过程到售后服务,均需要规范化,消费者需求与家具商场的服务要保持高度的准确对接。
厚道、真诚的服务和优秀的售后支持是家具商场获得消费者信任和口碑背书的重要法宝。
营销策略好的营销策略不仅能够提高家具商场的知名度和口碑,还能大幅度增加家具商场的销售额。
以下是几种家具商场常见的营销策略:1. 促销活动:此种方式通常是在特定的时间窗口内,通过一些优惠措施或增值服务吸引消费者。
家具商场可以开展打折、满减、赠品等不同类别的促销活动,但需要注意不要过于依赖促销、低廉的价格策略,应有计划地进行。
2. 客户回馈:家具商场可以通过各种方式,如预定、常购、用户注册等形式引导消费者加入客户回馈计划。
家具商场可以提供不同程度的折扣或增值服务来回馈消费者,这不仅能够吸引客户回购,也有利于维护良好的口碑和客户忠实度。
3. 内部营销:通过家具商场内部员工的月度考核或年终奖金激励,可以提高员工的积极性和效率。
为员工提供充足的培训支持,及时反馈和鼓励,帮助员工提高销售个人能力和服务水平,最终促进家具商场的销售额上升。
4. 社交媒体营销:随着社交媒体的崛起,家具商场可以通过社交媒体平台吸引消费者的注意力和获得口碑推广。
家具商场的营销策划方案

家具商场的营销策划方案一、市场分析随着人们对生活品质要求的提高,家具市场需求不断增长。
然而,家具市场竞争激烈,消费者需求多样化,要想在市场中脱颖而出,需要制定一个合理的营销策划方案。
1.1 市场需求分析根据市场调查数据显示,目前家具市场主要有以下需求:1) 实用型家具:功能齐全,适用于不同大小的家居空间;2) 风格多样化:追求时尚的年轻消费者喜欢现代、简约风格的家具,而喜欢传统风格家具的中年人则更加注重品质和舒适性;3) 环保健康:消费者对于家具的环保性能以及对人体健康的适宜程度越来越关注;4) 定制化需求:个性化、定制化的家具需求越来越大。
1.2 市场竞争分析目前,家具市场竞争激烈,竞争对手主要有专业家具商场、电商平台以及一些小型家具店。
主要竞争点包括产品品质、价格、售后服务等。
为了在市场中取得竞争优势,需要制定全面的营销策划方案。
二、营销目标通过制定合理的营销策划方案,实现以下目标:1. 提高品牌知名度和声誉。
2. 增加市场份额。
3. 提高销售额和利润。
三、目标市场定位根据市场需求和竞争分析,目标市场主要定位于中高档家具市场。
中高档家具市场的消费者更加注重品质、舒适度和个性化定制需求,愿意为高品质的家具支付更高的价格。
因此,我们的产品定价应合理,并提供优质的售后服务,以满足他们的需求。
四、产品策划4.1 产品特色在产品设计和制造上,我们要以高品质、实用性和环保健康为出发点。
根据不同消费者的需求,推出不同类型、不同风格的家具,以满足消费者多样化的需求。
4.2 产品品质保证选择优质的原材料,确保产品的材质和制造工艺达到高品质标准。
进行严格的品质检测,确保每一件产品都符合相关标准。
提供长达一年的质保期和售后服务,确保消费者的权益。
五、渠道策略5.1 实体店铺开设实体店铺,提供展示和试用的空间,让消费者亲身感受产品的质量和舒适度。
店铺的位置要选择在人流量较大、消费能力较高的地区,以提高招揽顾客的概率。
让家具店业绩倍增的专卖店经营策略

让家具店业绩倍增的专卖店经营策略【主持人】:各位来宾、各位朋友,下午好!我是知行天下专业家具培训公司的一名培训老师,是今天演讲的主持人,我叫陈林峰,欢迎各位朋友的到来。
当前家具行业的竞争越来越激烈、对吗?原材料价格上涨,人民币升值、出口退税减少、劳动力成本增加种种因素导致许多外销企业转内销,我们国内商场数量增多,客流量减少,产品同质化严重等等。
所以说中国家具经销商的盈利面临着前所未有的挑战。
那么怎样在激烈的市场竞争中求生存、谋发展、怎样找到创新经营的突破口。
今天第19届国际名家具(XX)展览会邀请了中国家具行业著名培训师、畅销书作者、营销专家是知行天下培训机构首席讲师吴飞彤老师为我们发表演讲,告诉我们答案。
下面我们用热烈的掌声感谢XX名家具展的付出,好吗?谢谢各位!在演讲之前,林峰想做一个小小的了解,在座的朋友有看过吴飞彤老师的书籍或者听说过吴飞彤的请举手?谢谢!下面我简单介绍一下吴飞彤老师,吴飞彤老师是知行天下专业家具培训机构的首席讲师,他曾经在大型的家具企业从事过多年营销及销售工作,他写过三本书,第一本叫做《千万别卖家具》,据统计已经达到10万册销量。
第二本《家具畅销36策略》、第三本《家具经销商的经营误区》。
第四本待会儿再告诉你。
以及去年8月份推出的成功家具经销商的经销方法。
在过去两年时间里,吴飞彤老师本着认真务实精神,曾经为50家企业、超过5万人展开过培训,并且以真正专业、实用、精彩的课程,把知行天下打造成中国家具第一品牌。
2008年知行天下将继续以务实、创新的精神为我们更多的家具界XX提供更好的服务。
其中包括我们即将面市的家具导购快速说服VCD 以及吴飞彤老师的第四本书《家具不能这样卖》,以及吴飞彤老师花两年时间培养出来的讲师,其中一名就是我本人,叫陈林峰,即将于今年4月份开始登台讲课,帮助更多经销商朋友提高业绩,希望大家广大朋友的支持,好吗?为了节省大家时间,林峰的介绍就到此为止,下面让我们用最热烈的掌声有请吴飞彤老师闪亮登场。
家具城的运营方案

家具城的运营方案一、综述随着人们生活水平的提高,对于家具的需求也越来越大。
因此,建立一个专业的家具城,为消费者提供各种类型的家具产品,对于满足人们的生活需求,提高生活品质,具有非常重要的意义。
在这份家具城的运营方案中,我们将深入分析各个环节,提出具体的运营策略,以期能够为消费者带来更好的购物体验。
二、市场分析1. 家具市场的需求分析目前,随着城市化进程的加快以及人们生活方式的改变,家具需求量也逐渐增加。
而且,人们对于家居生活品质的追求也日益增强。
因此,在设计家具城的产品种类时,需要根据消费者的需求做出相应的调整。
2. 家具市场的竞争分析家具市场的竞争非常激烈,此外,新兴的网络家具亦取得了一定的市场份额。
针对这一现状,我们需要通过不断提升产品品质、丰富产品种类、提升售后服务来增加品牌的竞争力。
三、家具城运营策略1. 产品选择策略为了满足各类消费者的需求,家具城需要提供多样化的产品。
如:实木家具、板式家具、沙发、床、椅子等。
此外,还可以引进一些定制家具,满足消费者个性化的需求。
2. 价格策略家具市场较为竞争,价格策略可以选择多种形式。
例如:低价策略吸引客户;高品质与高价位策略吸引追求高品质的消费者;同时,还可以推出折扣及优惠活动,以促进消费。
3. 营销策略家具城需要加强市场营销,提高品牌知名度。
传统的营销手段如电视、报纸广告仍然起到重要作用,但在当今网络时代,互联网营销也非常关键。
店铺宣传页、微博、微信等新媒体平台宣传,不仅可以提升品牌知名度,还能吸引潜在客户。
4. 售后服务策略提供完善的售后服务,是提升顾客体验的重要环节。
包括及时解决客户投诉、提供家具维修服务等。
建立售后服务热线,开展满意度调查,了解顾客需求,不断完善售后服务。
四、家具城的管理策略1. 人员管理策略家具城的员工是家具销售的重要组成部分。
因此,需要加强对员工的规范化培训,提高服务质量。
定期举办员工绩效考核,奖惩并重,激励员工积极进取,提升服务水平。
家具销售计划:提高销售额的关键策略

家具销售计划:提高销售额的关键策略随着人们对家居生活品质的提升和需求逐渐增加,家具市场迅速发展,竞争激烈。
如何制定合理的销售计划,提高家具销售额,成为家具经营者面对的重要问题。
本文将从市场营销、产品设计、服务质量、渠道拓展四个方面阐述家具销售计划的关键策略。
一、市场营销策略在家具销售中,市场营销策略的制定是至关重要的。
只有针对不同客户群体的需求,制定有针对性的营销策略,并通过合适的渠道向目标客户推广产品,才能提高家具销售额。
1. 建立品牌形象品牌是企业的一种资产,一个好的品牌可以让消费者对企业产品产生信任,忠诚度更高。
因此,家具经营者应该注重品牌建设,建立识别度高、质量可靠的品牌形象,这不仅可以吸引更多的忠实客户,还有利于代理商与经销商的发展。
2. 运用数字营销如今,互联网已经成为了人们了解和购买产品的重要途径。
家具销售商可以利用社交媒体、电子邮件、移动应用等数字营销渠道,增加销售额。
例如,在社交媒体上发布家具产品的照片等内容,吸引目标客户的关注,提高品牌知名度。
3. 创新推广方式在推广产品时,家具经营者不仅要注重宣传方式的效果,还要创新推广方式。
比如组织赛事、分享用户使用体验、邀请设计师参与产品设计等方式,吸引更多用户,并且是一种非常好的品牌宣传方式。
二、产品设计策略在家具销售中,产品设计同样是极其重要的一环。
家具产品的外观、品质、功能等方面的因素,会直接影响消费者购买的意愿。
1. 满足客户需求制定产品设计策略时,家具销售商必须要考虑到客户的不同需求。
通过调查市场,研究客户需求,制定有针对性的产品设计方案,才能增加客户的购买意愿。
2. 打造健康环保家具现代人越来越注重室内环境的卫生健康和环境保护。
因此,家具销售商可以在设计上注重打造健康环保的家具,如使用无毒、环保的材料,减少甲醛等有害物质的释放,打造环保健康的家居生活。
3. 提供个性化定制服务当今社会注重的是个性化,家具销售商也可以通过提供个性化定制服务来吸引更多客户。
家具商场经营思路与营销策略

家具商场经营思路与营销策略一、选择合适的经营思路1.定位:确定家具商场的定位,例如中高端市场、大众消费市场、特色定制市场等,根据定位来选择经营范围和产品组合,以及提供的服务内容。
2.品牌打造:建立自己的品牌形象和口碑,通过产品质量、设计、服务等方面来建立差异化优势。
3.渠道发展:建立自有的销售渠道,例如线下零售店、电商平台等,提高品牌知名度和销售渠道覆盖面。
4.供应链管理:建立高效的供应链体系,确保稳定的货源和物流,同时控制成本,实现商品的高性价比。
二、营销策略1.市场调研:通过市场调研了解目标消费者的需求、购买习惯和喜好,根据市场需求调整产品组合和服务内容。
2.产品设计与展示:根据目标消费者的需求,设计出具有差异化优势的产品,同时合理展示产品,提升产品的吸引力。
可以通过模拟家居环境、提供样品和实物展示等方式让消费者更好地感受产品。
3.宣传推广:通过多种方式进行宣传推广,例如通过广告、杂志、电视、网络营销等方式让更多的消费者了解到家具商场的优势和特色,提高品牌知名度。
4.销售促销:通过设置价格优惠、捆绑销售、礼品赠送等方式提高销售额,增加消费者购买意愿。
5.服务质量:提供优质的售前、售中和售后服务,例如提供预约家居设计师、提供免费上门测量、提供免费的家居设计方案等,加强与消费者的黏性和忠诚度。
7.合作联盟:与相关行业建立合作联盟,例如与装修公司、建材商场等进行联合促销,互相结合优势,扩大市场份额。
三、提高顾客体验1.设计家具陈列:合理陈列家具,营造出舒适、美观的购物环境,方便消费者选择和比较。
2.定制服务:提供个性化、定制化的家具服务,根据消费者需求进行家居设计和家具定制,提供一站式解决方案。
3.提供售后服务:建立完善的售后服务体系,例如提供质保、维修等服务,处理用户投诉,提高用户满意度和口碑评价。
4.促销活动:定期举办促销活动,例如搞清仓处理、限时折扣、满减优惠等,吸引消费者到店购买。
四、建立与供应商的合作关系1.与知名品牌合作:与一些知名的家具品牌进行合作,提供高质量的产品,增加消费者的购买信心。
2024年关于家具销售方案 家具销售方案

2024年关于家具销售方案家具销售方案嘿,各位看官,今天我来给大家分享一份绝妙的家具销售方案!这可是我积累了10年经验的心血结晶,保证让你的家具生意红红火火,财源滚滚来!一、市场分析1.行业现状家具行业在我国已经发展多年,市场竞争激烈。
消费者对家具的需求越来越多样,追求个性化、环保、健康的产品。
因此,我们需要紧跟市场潮流,抓住消费者的需求,推出独具特色的家具产品。
2.消费者需求(1)美观:家具要符合消费者的审美需求,具备一定的设计感。
(2)实用:家具要满足消费者的使用需求,功能性强。
(3)环保:消费者越来越关注家具的环保性能,要求家具材料无毒无害。
(4)价格:消费者对价格有一定的敏感度,希望购买性价比高的产品。
二、产品策略1.产品定位根据市场分析,我们将产品定位为“环保、实用、时尚、性价比高”的家具品牌。
2.产品系列(1)经典系列:以简约、实用为主,满足大众需求。
(2)时尚系列:以潮流、设计感为主,吸引年轻消费者。
(3)定制系列:提供个性化定制服务,满足消费者特殊需求。
三、营销策略1.价格策略(1)采取市场渗透定价策略,以较低的价格吸引消费者。
(2)定期举行促销活动,提高产品销量。
2.渠道策略(1)线上渠道:利用电商平台、官方网站等渠道拓展销售。
(2)线下渠道:开设专卖店、加盟店,提高品牌知名度。
3.推广策略(1)网络营销:利用社交媒体、短视频、直播等手段进行宣传。
(2)线下活动:举办家具展览、设计师沙龙等活动,提升品牌形象。
(3)口碑营销:邀请知名人士、网红等推荐产品,提高品牌口碑。
四、服务策略1.售前服务(1)提供专业的家具咨询,帮助消费者选择合适的产品。
(2)提供免费设计服务,满足消费者个性化需求。
2.售中服务(1)提供一站式购物体验,简化消费者购买流程。
(2)提供免费送货上门、安装服务。
3.售后服务(1)提供完善的售后服务,解决消费者在使用过程中遇到的问题。
(2)定期进行产品回访,了解消费者满意度。
家居商场运营策划方案

家居商场运营策划方案一、市场分析随着人们生活水平的提高和消费观念的变革,家居行业正呈现出蓬勃发展的态势。
然而,市场上家居商场竞争激烈,如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为消费者眼中的首选,是摆在我们面前的重要课题。
二、商场定位我们的家居商场将定位为高端家居购物中心,提供全方位、高品质的家居产品和服务。
通过精心挑选的供应商合作,提供多样的产品选择,为消费者营造舒适愉悦的购物体验。
三、经营策略1. 建立优质供应商合作:与国内外知名家居品牌建立良好关系,并与他们保持长期稳定的合作,确保商场能提供最新、最优质的家居产品。
2. 多样化产品选择:提供从家具、家装材料到家居饰品等多个品类的产品,满足消费者不同风格和需求的个性化选择。
3. 个性化定制服务:为顾客提供个性化的家居定制服务,包括家具尺寸定制、软装搭配设计等,满足顾客对于家居个性化的需求。
4. 营造舒适体验:在商场的布局和装修上注重细节,营造舒适的购物环境,提供休闲区域和体验区域,让顾客可以轻松购物,并能亲身感受产品的质量和功能。
5. 定期举办活动:定期举办家居展览和促销活动,吸引消费者前来参观和购买,提升品牌知名度和顾客的忠诚度。
四、营销推广1. 建立良好的口碑:通过高品质的产品和服务赢得顾客的口碑,提供完善的售后服务,解决顾客的问题和需求,建立良好的客户关系。
2. 利用社交媒体营销:建立商场的社交媒体账号,定期发布家居装修、家居搭配等相关内容,吸引顾客关注并加强品牌的曝光度。
3. 与当地房地产开发商合作:与当地的房地产开发商合作,提供家居设计配套服务,成为他们的首选合作伙伴,扩大影响范围和品牌认知度。
4. 举办家居主题活动:定期举办以家居为主题的活动,如家居讲座、夏季家居大促等,吸引顾客参与,并提供优惠活动。
五、提升顾客体验1. 培训销售和服务人员:为销售和服务人员提供专业的产品知识培训和销售技巧培训,以提高他们的专业水平和服务质量。
2. 提供一站式购物体验:提供购物指南和购物顾问,为顾客提供一站式购物体验,满足消费者的需求,提供便捷和高效的服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
家具商场经营思路与营销利润倍增策略
目前,我国家具零售业主要以家具市场和独立商场和大型连锁商场为核心业态。
本人近期走访国内近60家各类家具商场(市场),特别关注二、三级市场独立商场如何经营运作,通过给部分商场做管理咨询和营销培训,发现大部分商场在经营、管理和营利模式存在诸多问题。
其中主要问题有:一、经营思路单一;二、缺乏营销规划;三、管理不够精细;四、客户流失率较高;五、经营成本高、资源浪费大;六、导购员和营销人员素质不高,导致利润流失。
为解决这些问题,不断提升商场管理水平和增加利润,我们建议采取如下营销思路和策略,可以较快的提升商场业绩和倍增销售利润。
一、谈判是家具赚钱的工具
在家具经营中,厂商交往中、客户买卖中,无时无刻不存在谈判。
谈判就是赚钱,谈判是一种经营工具,必须学习和研究。
世界著名零售企业沃尔玛在其核心经营理念中有一条“要让顾客满意,要为顾客先讨价还价”,国美电器的核心竞争力之一就是通过谈判要利润,他们专门成立了国内一流的谈判团队,这个谈判团队为国美的发展起了重要的作用。
家具商场经营品种多,不管是经营知名品牌,还是二、三线品牌,都需要谈判,如广告、装修、销售返点、物流支持等。
谈判赚钱案例一:我们有个客户,在某市租赁了一个1.2万平方米的商场并签了一项合同,邀请我们去策划品牌布局和商场包装,我问他租金怎样?他说,10元/m2月,本人对价格较满意。
后来,我们经过谈判每平方米下降了1元,租期由3年改为6年,通过谈判帮他6年节省了86万元。
所以,在家具经营中,存在诸多谈判问题,谈判是家具经营的一个重要手段。
我们通过对近80名家具老总调查研究,发现其中85%的人没有接受过谈判培训和学习,所以谈判一定要学习和研究,这是所有家具经营者必备的重要素质。
谈判的三个基本原是:1、尊重对方意见;2、发现对方利益关注点;3、照顾对方情绪。
二、降低成本、倍增利润
1、采购成本和管理成本的降低
我们可以通过规模采购、谈判、提升管理水平等方法降低成本,要把成本看成魔鬼,最大限度地降低成本,通过如下数据对比,可以看出成本降低、利润是怎样倍增的。
可见,我们在家具经营中要千方百计降低经营和管理成本,创建营利基石就要精细化管理,消除利润黑洞。
2、优秀导购员是提升利润的源泉
优秀导购员能倍增营销业绩,普通导购可能使利润流失,对导购员的管理和培训相当重要,据调查,一名普通导购员一天中有30%的时间是浪费的,在家具营销中,可采取填写导购员日工作报告的方式,便能督导其工作责任心。
表格如下:-
导购员工作日报表
填表人日期
基本内容过程
今日客流量(本区域)上午
合计下午
成交率上午成交次数:上午金额:下午成交次数:下午金额:
客户意见反馈产品品种、价格、颜色、款式缺货商品登记
竞争对手状况(销售最好的) 产品、价格、服务、广告、销量最成功的一件事(一句话)
感悟最深的一句话
自我激励和检讨有哪些进步和提高或存在不足
销售目标达成今天目标实际完成月目标实际完成
成功格言细节决定成败,目标决定行动方向。
机会对有准备的敞开大门,不要等待机会、要创造机会。
三、家具经营的获利策略
1、家具企业营利八大模式
主要有:1、客户解决方案––提供配套家居服务。
2、速度模式––加快货品周转率,提升利润。
3、区域领先––局部产品领先,如沙发当地销量第一。
4、独特产品模式––引进新产品,特色产品,带动人气和销量。
5、大额交易模式––与装修公司合作,开发样板房,带动楼盘小区集团采购。
6、服务领先模式––通过服务树立形象。
7、客户再造模式––建立客户推荐系统。
8、商界无域、联盟合作模式––参加联盟组织、优势互补。
2、家具企业总经理必须思考的5个问题
1、选择创立优先顺序,把家具按营利状况分类,而不是按销量分类,获取营利最大化顺序。
2、家具摆场布局非常关键,没有不好卖的家具,要把家具摆到最适合的位置。
3、家具促销和推广的实施,是家具企业经营能力的体现,根据促销主题每月每季要有创意的促销活动和推广计划。
4、最有效增加销售的方法,A、增加客户数目;B、增加客户单笔生意交易额;C、增加客户回头交易数目。
我们每天都要认真思考和完善。
5、建立客户推荐系统,这是基业常青,客源不断的秘诀。
四、家具经营提升利润5个关键问题剖析
一、如何提升商场的竞争力?
答:1.选择合适的品牌并塑造自己的商号形象;2.提升员工和导购人员素质;3.提升自身商场商号的知名度;4.通过促销活动和产品推广促进管理提升;5.建立规范服务流程和员工激励机制;6.卖场的装修和氛围营造技能的应用。
二、如何提高商场的家具销量?
答:1.建立客户档案和客户推荐系统;2.强化“整体配套家居”营销概念;3.淡季不忘促销,旺季不忘服务;4.组合和变更产品,将产品分为主推、促销、形象产品三类进行区域化营及配货、订货。
三、家具经营管理有何策略?
答:简而言之,有九大策略。
1.品牌管理策略;
2.物流采购策略;
3.顾客管理策略;
4.商品促销策略;
5.卖场陈列策略;
6.人事管理策略;
7.信息管理策略;
8.危机处理策略;
9.防损管理策略。
四、如何更好处理积压家具的策略?
答:1.处理积压家具时,请记住一句家具行业的名言:“处理时,请忘记进价”;
2.时间选择,一般––6个月不能销货(形象产品除外)的,坚决处理;
3.处理家具常用方法:A、低价抛售B、搭配销售C、整体购买D、促销赠送。
五、民用家具销售中,产品分布的规律?
答:卧室家具35%;客厅家具30%;餐厅20%;书房10%;其它5%。
六、如何最有效向客户介绍家具?
答:1.了解客户的需求和购买能力、审美情趣;2.介绍产品时突出优势和营造舒适感受;3.顶尖的家具介绍一定是将家具与装修和居室功能整体介绍,诸如:介绍沙发,必须了解客厅的功能、装修和家居配套原则。
可选取《家装一本通》一类的家装书籍,将客厅、餐厅、卧室、书房及家装的相关知识,做到脱口而出,方可成就一流家具导购水平。
家具经营利润提升,除上述要点外,还必须建立适合本企业发展的企业文化,做好家具经营“规范化、流程化、专业化、标准化、精细化、数据化”。