关于门诊整改报告
门诊整改报告格式范文(12篇)

门诊整改报告格式范文第1篇蓬莱中心卫生院慢性病管理整改报告20产×年5月28日卫生局的各位领导亲临我院进行慢性病等专项检查。
对我院的基本情况做了详细的检查工作,给我院提出很多的宝贵意见许多不足之处,我院将针对卫生局提出的问题积极配合做如下整改:1、部分老年人未做辅助检查整改措施:老年人辅查目前正与院领导沟通落实,确定好后马上进行工作。
2、个别随访表未测血糖整改措施:目前鼓励村医生购买血压仪或由我院统计发放血糖仪,做到人手一台为糖尿病患者做好随访管理。
3、精神病患者均未开展辅查,无监护人拒绝检查签字记录,少精神专科诊断记录整改措施:马上联系乡村医生,由他们通知精神病患者家属,统计检查人数,对不同意检查的患者予以签字证明。
积极收集精神病患者相关住院或门诊诊断记录。
整改报告人:唐波20××年5月29日门诊整改报告格式范文第2篇民主评议做为一种有效的监督形式,是能够给干部本人的工作以较公正评价的一面镜子,时常照照镜子,不但能够更好的发挥自己的长处,更有利于克服和改正自身的不足。
通过参加几次民主评议,我深刻地体会到了干部职工对我的鼓励、爱护、期待和帮助。
一、对评议意见的基本认识本次民主评议,职工群众对我的具体意见是表扬和鼓励多于批评和建议,其中大多数是对股份公司去年经营业绩的充分肯定。
面对表扬,实事求是地说,这里既有集团公司领导的大力指导、支持与帮助,也是股份公司班子成员的精诚团结、分工协作的结果,而非我一己之功,但是,职工群众对我的鼓励和信任还是使我倍受鼓舞;面对批评,本着“有则改之,无则嘉勉”的态度我对每一条意见都进行了认真的分析,对能够落实的尽快、妥善落实;对职工群众的建议,我也结合公司实际进行了认真的思考。
二、整改措施此次民主评议职工群众共给我提了二条批评和二条建议,下面针对这些批评和建议结合自身情况谈一下个人的整改措施。
1.关于“为了私利是不拘小节”的思考在20__年9、10月份我参加了中组部举办的_教育活动,感想很多、收获很大,深刻领会了警示教育的重大意义。
门诊管理整改报告

门诊管理整改报告一、背景我院门诊部是医院的重要组成部分,承担着为患者提供日常医疗服务的重要职责。
然而,近期我们注意到,门诊管理存在一些问题,如患者等候时间长、医患沟通不畅等,已经严重影响了患者的就医体验和医院的形象。
为了进一步提升门诊管理水平,特制定了门诊管理整改方案,并进行了全面的整改工作。
二、整改方案1. 提高服务意识为了提升门诊部的服务水平,在整改方案中,我们重点加强了服务意识的培养。
通过组织各级医务人员参加服务培训班、开展服务意识教育活动等方式,加强医务人员对患者的尊重和关怀,并提高工作热情和责任感。
同时,建立完善患者问题反馈渠道,及时回应患者的投诉和建议。
2. 优化就诊流程门诊就诊流程是患者就医体验的关键环节之一。
在整改方案中,我们针对流程不畅的问题,采取了以下措施:一是合理安排医生就诊时间,避免患者等候时间过长;二是加强分诊工作,提高分诊人员的业务水平,确保患者能够快速找到专科医生;三是提倡线上预约挂号,减少现场排队等候的时间。
3. 加强医患沟通良好的医患沟通是提升门诊管理水平的重要环节。
我们在整改方案中,重点加强了医患沟通的培训和指导工作。
通过开展医患沟通技巧培训班、制定医患沟通指南等方式,提高医务人员的沟通能力和服务态度。
在医生与患者之间,鼓励医生主动关心患者的就医需求,提供针对性的医疗建议和解决方案,切实增强患者的满意度。
4. 完善信息化管理信息化管理是提高门诊管理效率的重要手段。
在整改方案中,我们提出了加强信息化系统建设的措施。
一是推进电子病历系统的使用,实现病历信息的电子化,方便医生查看和管理病历资料。
二是建设医疗预约平台和健康档案系统,方便患者查询和管理个人的医疗信息。
三是加强信息安全管理,确保患者个人信息得到妥善保护。
三、整改工作成效经过我们的共同努力和整改工作的推进,我们取得了一定的成效。
一是患者等候时间大幅缩短,就诊流程明显优化。
二是医患沟通取得了明显改善,医务人员服务态度更加亲切和专业。
门诊整改报告范文

门诊整改报告范文篇一:诊所整改报告书民勤县三雷镇马建中口腔诊所整改报告书民勤县卫生监督所:针对上级领导对我口腔诊所检查所出现的问题作出整改,情况如下:卫生监督所整改意见:责令诊所停止开展医疗执业活动,待取得《医疗执业许可证》后方可从事医疗执业工作。
整改情况:本诊所立即停止有关口腔治疗一切医疗活动,并招聘有执业资格的口腔大夫刘晓燕立即到位工作;并注册到本门诊进行口腔执业工作,并按照上级领导文件指示,执业人员严格按照执业地点、执业类别在本门诊执业。
本诊所承诺:以后在未取得《医疗执业许可证》的情况下,不擅自从事一切医疗活动。
二〇一三年十一月二十八日篇二:恩施众康诊所整改报告恩施众康诊所整改报告20XX年1月14日恩施市卫生和计划生育局对我众康诊所进行检查和审查,根据上级检查和审查结果,我诊所特作出及时整改,具体整改如下:一、我诊所及时和恩施市疾病预防控制中心联系,特委托恩施市疾病预防控制中心对我诊所消毒效果进行了监测。
二、我诊所现已将资格证书提交给主管部门,并将余世梅、隆孝清医师由原执业地点变到恩施众康诊所。
三、我诊所现已将消毒供应室按照“三室两通道”规范设置,在消毒过程中不存在往返。
四、我诊所现已经完善各项规章制度及操作规程,在醒目的位置将需要上墙的制度上墙,该用文件保存的用以文件保存。
五、我诊所现已经对急救药品清理整改,备齐相关设备,并完善了相关急救流程,组织所有人员学习。
六、我诊所已与恩施州蓝坤医疗废物处置有限公司签订合同,由其代为处理我诊所的医疗废物,做到了规范处理医疗垃圾废物。
针对以上卫生监督意见,我诊所逐条积极落实整改,敬请各位领导指正,我们将严格遵守国家有关卫生法律法规规范执业。
恩施众康诊所签字人:年月日篇三:关于门诊整改报告××市××区××中医内科诊所自查整改报告我诊所在卫生局的正确领导和关心支持下,一切以人民服务为中心,扎实做好本诊所的各项工作,现具体工作总结自查如下:严格按照《医疗机构管理条例》执行,认真学习执业医师法的有关内容,按医师法的规定范围行医,不超范围行医。
门诊整改报告

门诊整改报告一、前言随着医疗改革的深入推进,门诊建设与管理越来越受到广泛关注。
作为医院的重要组成部分,门诊的服务质量、环境设施和管理水平直接关系到患者的就医体验和医院的整体形象。
近期,我院门诊存在一些问题和不足,为了进一步提高门诊服务水平,确保患者就诊安全,提升医院整体实力,我们对门诊进行了全面整改。
现将整改情况报告如下:二、整改背景1. 政策要求:根据国家和地方医疗改革政策,医疗机构要不断提高医疗服务质量,改善患者就诊环境,提高患者满意度。
2. 患者需求:随着人民生活水平的提高,患者对医疗服务的需求越来越多样化,对就诊环境、服务态度、诊疗水平等方面的期望值不断上升。
3. 医院发展:为了提高医院的核心竞争力,提升医院品牌形象,医院需要不断改进门诊建设,提高医疗服务水平。
4. 存在的问题:我院门诊存在以下问题和不足:(1)就诊环境拥挤,患者流动性大,容易发生拥堵和交叉感染。
(2)医疗服务水平参差不齐,部分医护人员服务态度不够友好,缺乏沟通技巧。
(3)诊疗流程不完善,患者就诊等候时间较长,影响了患者就诊体验。
(4)信息化建设不足,预约挂号、就诊指引等方面未能充分发挥信息技术的作用。
三、整改措施1. 优化就诊环境(1)扩大门诊建筑面积,提高门诊诊疗空间,减少拥堵现象。
(2)加强门诊室内外装修,提高环境整洁度,营造舒适的就诊氛围。
(3)增加导诊人员,加强导诊服务,引导患者有序就诊。
2. 提升服务水平(1)加强医护人员培训,提高服务意识,改善服务态度。
(2)开展医患沟通技巧培训,提高医护人员与患者的沟通能力,增进医患信任。
(3)加强窗口单位服务规范,提高窗口工作效率,减少患者等候时间。
3. 完善诊疗流程(1)优化挂号、就诊、检查、取药等环节,简化流程,提高工作效率。
(2)加强门诊高峰时段值班,确保患者及时就诊。
(3)设立绿色通道,为急需就诊的患者提供便利。
4. 加强信息化建设(1)完善预约挂号系统,提高预约成功率,减少患者现场排队。
门诊医疗服务质量整改报告

门诊医疗服务质量整改报告尊敬的领导、医务人员及患者:为了进一步提升我院门诊医疗服务质量,创造更加安全、高效和满意的医疗环境,我院对门诊医疗服务进行了全面的质量整改。
现将整改情况向各位汇报如下:一、整改背景及目标门诊部作为医院与患者沟通的窗口,医疗服务质量直接影响着患者的就医体验和医院的声誉。
为此,我院决定进行门诊医疗服务质量整改,主要目标如下:1.提升医疗流程:通过优化排班和挂号系统,缩短患者候诊时间,减少患者等待带来的不便。
2.加强医患沟通:改善医生与患者间的沟通方式,提高医患之间的信任感,确保患者能够得到满意的服务。
3.加强医疗安全管理:强化医务人员的安全意识,优化药品管理制度,规范医疗操作流程,确保患者的医疗安全。
二、整改措施为了实现上述目标,我院采取了以下措施进行门诊医疗服务质量整改:1.优化排班和挂号系统:加强技术支持,引入智能化排班系统,通过优化医生资源的分配,减少患者候诊时间。
同时,改进挂号系统,提供更加便捷的挂号方式,缩短患者等待时间。
2.建立患者满意度反馈机制:成立患者满意度调研小组,定期对患者进行满意度调研,收集患者对医疗服务的意见和建议,为进一步改善医疗服务提供依据。
3.加强医患沟通培训:通过组织医患沟通培训,提高医务人员的沟通能力和服务意识,增强患者对医生的信任感和满意度。
医务人员将积极倾听患者需求,提供咨询和解答,确保患者对诊疗方案的理解和配合。
4.医疗安全管理强化:完善药品管理制度,加强对药品的采购、存储和配送,确保药品的质量和安全。
对医生的诊疗操作进行规范化培训,严格遵守手卫生、消毒等医疗操作规程,确保患者的医疗安全。
五、整改效果评估经过一段时间的整改,我院门诊医疗服务质量取得了明显的提升,主要体现在以下几个方面:1.患者候诊时间显著缩短:优化排班和挂号系统后,患者的候诊时间平均缩短30%以上,大大提高了就诊效率。
2.患者满意度明显提升:通过患者满意度调研,我们了解到患者对医疗服务的满意度明显提升,医患关系更加和谐,互信互动更加融洽。
门诊规章制度整改报告范文

门诊规章制度整改报告范文为进一步规范门诊工作秩序,提高门诊服务质量,我院现对门诊规章制度进行整改。
经过认真调查研究,制定出具体措施。
现将整改报告如下:一、整改背景门诊是医院的重要门面,直接关系到患者的就医体验和对医院的印象。
然而,目前我院门诊工作存在一些问题,如服务流程不规范、医疗仪器设备维护不及时、医生服务态度不够友好等。
这些问题影响了医院的形象和患者的就医体验,必须加以整改。
二、整改目标1.规范门诊服务流程,提高工作效率;2.完善医院门诊规章制度,确保医疗质量;3.保障医院门诊设备设施的正常使用维护。
三、整改措施1.规范门诊服务流程(1)明确门诊时间:明确门诊的开始时间和结束时间,保证医生有充足的时间给患者诊治,避免延误就诊。
(2)加强医生培训:提高医生的服务意识和沟通能力,使患者感受到医生的专业和友善。
(3)设立医患沟通桥梁:建立医患沟通桥梁,避免因信息不畅导致误解和矛盾。
(4)建立患者签到制度:规定患者必须提前在工作人员处签到,避免过多挤占就诊时间。
2.完善门诊规章制度(1)修订门诊规章制度:针对存在的问题,及时制定修订门诊规章制度,保证门诊工作的顺畅进行。
(2)明确工作职责:明确门诊工作人员的工作职责和权限,避免过多扯皮和责任推卸。
(3)建立医患纠纷处理机制:建立医患纠纷处理机制,及时解决医患纠纷,避免影响医院形象。
3.保障门诊设备设施维护(1)定期检查维护:对门诊设备设施进行定期检查维护,做好设备日常保养,确保设备设施的正常使用。
(2)建立设备维护记录:建立设备维护记录,记录设备的保养和维修情况,及时发现并解决设备问题。
(3)提高员工技术水平:加强员工的技术培训,提高员工对门诊设备设施的使用和维护能力。
四、整改效果1.服务效率提高:通过规范门诊服务流程,提高工作效率,减少患者等待时间,提高就诊效率。
2.医疗质量提升:完善门诊规章制度,确保医疗质量,保障患者的安全和权益。
3.设备设施保障:通过设备设施维护,保障门诊设备设施的正常使用,保障医疗工作的顺利开展。
门诊自查整改报告范文

门诊自查整改报告范文尊敬的领导:根据我国卫生健康委员会关于门诊管理的要求,结合我院实际情况,我们对门诊工作进行了一次全面的自查整改。
现将自查整改情况报告如下:一、自查内容1. 门诊环境:包括候诊区、诊疗区、药房等区域的环境卫生、设施设备、标识指引等。
2. 门诊服务:包括导医服务、挂号服务、就诊服务、收费服务、取药服务、咨询投诉服务等。
3. 门诊质量:包括医疗技术、医疗安全、病历管理、药品管理、医疗设备等。
4. 门诊制度:包括门诊工作制度、医务人员管理制度、患者管理制度等。
二、自查发现的问题1. 门诊环境方面:候诊区座椅不足,部分区域卫生状况较差,设施设备陈旧,标识指引不够清晰。
2. 门诊服务方面:导医服务不够主动,挂号服务流程不畅,就诊服务中存在排队等候时间过长、医生沟通不够耐心等问题,收费服务中存在结算速度慢、退费流程繁琐等问题,取药服务中存在药品摆放混乱、取药等候时间长等问题,咨询投诉服务中存在处理不及时、反馈不充分等问题。
3. 门诊质量方面:部分医务人员医疗技术水平不高,医疗安全管理制度不健全,病历管理不够规范,药品管理中存在过期药品、药品摆放不合理等问题,医疗设备维护不到位。
4. 门诊制度方面:部分医务人员对门诊工作制度了解不足,患者管理制度执行不到位,投诉处理机制不完善。
三、整改措施1. 门诊环境整改:增加候诊区座椅,定期对卫生状况进行检查,更新设施设备,优化标识指引。
2. 门诊服务整改:加强导医服务培训,优化挂号服务流程,提高就诊服务质量,加快收费结算速度,改善取药服务,完善咨询投诉处理机制。
3. 门诊质量整改:提高医务人员医疗技术水平,建立健全医疗安全管理制度,规范病历管理,加强药品管理,定期对医疗设备进行维护。
4. 门诊制度整改:加强医务人员对门诊工作制度的培训,严格执行患者管理制度,完善投诉处理机制。
四、整改成效通过本次自查整改,我院门诊工作取得了以下成效:1. 门诊环境得到明显改善,患者就医体验得到提升。
门诊部整改报告样本

门诊部整改报告样本一、整改背景随着疫情防控形势的严峻,我院门诊部在日常工作中发现了若干问题和不足,为了提高医疗服务质量,确保患者安全,我们对存在的问题进行了全面梳理,并制定了相应的整改措施。
二、整改问题1. 门诊流程不畅,导致患者等待时间过长。
2. 预检分诊环节存在漏洞,未能及时发现潜在感染者。
3. 门诊环境清洁消毒工作不到位,存在交叉感染风险。
4. 门诊医务人员个人防护措施不严格。
5. 信息化建设滞后,影响工作效率和患者体验。
三、整改措施1. 优化门诊流程:增设挂号窗口,减少患者排队时间。
引入智能导诊系统,提供清晰的就诊指引。
调整就诊顺序,确保患者能够有序就诊。
2. 加强预检分诊:增加预检分诊人员,提高分诊效率。
对所有来诊人员进行体温检测和流行病学史询问。
设置独立的发热患者通道和等候区。
3. 提升环境清洁消毒:制定严格的清洁消毒制度,定时对门诊区域进行消毒。
增设消毒剂和洗手液,提醒患者和医务人员及时消毒。
4. 强化医务人员个人防护:对医务人员进行疫情防控知识培训。
确保医务人员配备足够的防护用品。
5. 加快信息化建设:推进线上挂号、缴费、查看报告等业务,减少患者接触。
引进先进的医疗信息系统,提高工作效率。
四、整改效果经过一段时间的整改,门诊流程得到明显改善,患者等待时间缩短;预检分诊环节更加严格,有效防止了潜在感染者的漏诊;门诊环境清洁消毒工作得到加强,交叉感染风险降低;医务人员个人防护意识提高;信息化建设初见成效,提升了患者就诊体验。
五、后续工作我们将继续巩固整改成果,对整改措施进行持续优化,并定期对整改效果进行评估,确保整改工作落到实处。
报告人:[姓名]报告日期:[日期]。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
××市××区××中医内科诊所
自查整改报告
我诊所在卫生局的正确领导和关心支持下,一切以人民服务为中心,扎实做好本诊所的各项工作,现具体工作总结自查如下:严格按照《医疗机构管理条例》执行,认真学习执业医师法的有关内容,按医师法的规定范围行医,不超范围行医。
执证上岗,自己在工作中不断学习和研究中医学理论,并且与实践相结合,不断加强医疗新知识和技能,应运医学常识为广大患者服务。
在自查中发现一些问题:一、门诊日志:处方书写不规范;二、诊所内清扫不及时,物品摆放乱,不合符要求;三、消毒登记不及时,医学知识宣传不足。
针对以上问题,本诊所会认真改正,加强改进,在今后工作中,严格依法行医,积极学习,严把药物购进关,完善质量管理体系,为广大患者提供价格低、质量好的医疗服务,争取做个优秀的个体所。
×××中医内科门诊
年月日。