苹果公司经典案例分析

数字时代的王者
——苹果公司案例分析 苹果公司案例分析
苹果公司历史的简单介绍
1976年 1976年4月1日，乔布斯和好友沃兹尼亚克在乔布斯父亲的车库里用 1000美元的办起了苹果计算机公司 1977年 美元的办起了苹果计算机公司。 1000美元的办起了苹果计算机公司。1977年1月，苹果公司在风险投 资家马库拉投资9.1万美元后正式注册成立， 9.1万美元后正式注册成立 资家马库拉投资9.1万美元后正式注册成立，乔布斯和沃兹尼亚克占 有公司的2/3的股份，马库拉占有1/3的股份。 2/3的股份 1/3的股份 有公司的2/3的股份，马库拉占有1/3的股份。
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再看iPad。在瑞士信贷的报告中，iPad对于苹果未来的前景（股价、 再看iPad。在瑞士信贷的报告中，iPad对于苹果未来的前景（股价、 iPad 对于苹果未来的前景 营收及利润）的影响丝毫不逊于iPhone 据其预测，2015年全球平板 iPhone。 营收及利润）的影响丝毫不逊于iPhone。据其预测，2015年全球平板 电脑市场的营收将会达到1200亿美元的规模，这期间， 1200亿美元的规模 电脑市场的营收将会达到1200亿美元的规模，这期间，苹果会一直占 有优势地位，2012财年iPad的营收会达到340亿美元 财年iPad的营收会达到340亿美元。 有优势地位，2012财年iPad的营收会达到340亿美元。 iPhone不同 由于iPad极具侵略性的价格， 不同， iPad极具侵略性的价格 与iPhone不同，由于iPad极具侵略性的价格，即便是在今年有众多 对手涌入的情况下，其仍有可能保持78%左右的平板电脑市场份额。 78%左右的平板电脑市场份额 对手涌入的情况下，其仍有可能保持78%左右的平板电脑市场份额。 iPhone生态系统一样 生态系统一样， 万种应用与iPad iPad构成的苹果平板电脑生 与iPhone生态系统一样，由6万种应用与iPad构成的苹果平板电脑生 态系统至今无人能匹敌。 态系统至今无人能匹敌。 而与品牌和产品相关的用户满意度上，据市场研究公司ChangeWave 而与品牌和产品相关的用户满意度上，据市场研究公司ChangeWave 的调查显示，iPad1的用户满意度高达95%。这无疑又为iPad 的用户满意度高达95% iPad未来销售 的调查显示，iPad1的用户满意度高达95%。这无疑又为iPad未来销售 的增长奠定了基础。而实际上刚刚在美国市场销售的iPad2 iPad2引发的排 的增长奠定了基础。而实际上刚刚在美国市场销售的iPad2引发的排 队现象已经佐证了这种基础带来的变现能力，据称， 2的首发 队现象已经佐证了这种基础带来的变现能力，据称，在iPad 2的首发 苹果公司可能售出了近百万台iPad 2，其中70%为首次用户， 70%为首次用户 中，苹果公司可能售出了近百万台iPad 2，其中70%为首次用户，销 售速度远超当初的iPad1 iPad1。 售速度远超当初的iPad1。
1984年 1984年，革命性产品 Macintosh上市 上市， Macintosh上市，首次将图形 用户界面应用到个人电脑之上
1985年 1985年，创始人乔布斯辞职离 开苹果， 开苹果，让位于斯卡利 1996年 创始人Steve Jobs重回 1996年，创始人Steve Jobs重回 苹果，改革产品线， 苹果，改革产品线，与微软联盟 公司重获生机。 ，公司重获生机。
二、苹果公司产业分析
过去的10年里， 过去的10年里，苹果公司借力这几款明星产品销售额迅速增长 10年里 公司利润率持续处于行4年以来，苹果公司一直保 持着两位数的增长率，平均利润率近32% 同时期， 32%。 持着两位数的增长率，平均利润率近32%。同时期，索尼公司的增长 率最高为13% 最低为负增长，其平均利润率近23% 13%， 23%。 率最高为13%，最低为负增长，其平均利润率近23%。
2、引领风尚的创新者——大事记
2001年10月 苹果公司推出第一款Mp3播放器（ Mp3播放器 2001年10月, 苹果公司推出第一款Mp3播放器（ G1)。 iPod G1)。
IPOD推出后, 大大改变了公司长期低迷的盈利状况。 IPOD推出后, 大大改变了公司长期低迷的盈利状况。 推出后 该产品问世后,创造了惊人的销售奇迹,五年全球累计销量超过了6000万台。 6000万台 该产品问世后,创造了惊人的销售奇迹,五年全球累计销量超过了6000万台。 纳斯达克的股票价格也随着iPod iPod产品的不断升级和其销量的不断上升而一路走 纳斯达克的股票价格也随着iPod产品的不断升级和其销量的不断上升而一路走 2001年 月每股不到10美元升至2007 10美元升至2007年 16日最高的每股97美元 日最高的每股97美元; 高,从2001年9月每股不到10美元升至2007年1月16日最高的每股97美元;苹果电脑 的销量也被iPod热销带动, 该公司财务报告,苹果电脑的销量增长了28%, iPod热销带动 28%,销售额 的销量也被iPod热销带动, 该公司财务报告,苹果电脑的销量增长了28%,销售额 增长了40% 40%。 增长了40%。 iPod成功的基础上 苹果公司的产品范围还得到了横向拓展, 成功的基础上, tv(传 在iPod成功的基础上,苹果公司的产品范围还得到了横向拓展,从apple tv(传 输转换装置)扩展到iPhone iPhone。 输转换装置)扩展到iPhone。
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先来看iPhone。瑞士信贷的报告称，苹果iPhone自五年前发布后至 先来看iPhone。瑞士信贷的报告称，苹果iPhone自五年前发布后至 iPhone iPhone 虽然不乏有实力的对手出现， 系统、软件、芯片、 今，虽然不乏有实力的对手出现，但从系统、软件、芯片、品 对手很难缩小与苹果iPhone 牌等诸多因素构成的生态系统看，对手很难缩小与苹果iPhone 的优势差距。 的优势差距。 在过去的2010 2010年 苹果iPhone占据着智能手机市场16%的份额， iPhone占据着智能手机市场16%的份额 在过去的2010年，苹果iPhone占据着智能手机市场16%的份额，位 居全球智能手机三甲之列，而在营收上，苹果凭借着这16% 16%的份额获 居全球智能手机三甲之列，而在营收上，苹果凭借着这16%的份额获 得了29%的营收，排在第一位。 29%的营收 得了29%的营收，排在第一位。 在以App Store为代表的软件应用上 HIS的统计显示 为代表的软件应用上， 的统计显示， 在以App Store为代表的软件应用上，HIS的统计显示，其收入达到 17.8亿美元 占据了四大程序商店总收入的82.7% 亿美元， 82.7%， 17.8亿美元，占据了四大程序商店总收入的82.7%，遥遥领先于同行 的对手。 ABI研究公司发布的有关应用下载的研究数据称 研究公司发布的有关应用下载的研究数据称， 79亿 的对手。而ABI研究公司发布的有关应用下载的研究数据称，近79亿 个应用程序已被从移动应用商店中下载，这之中的56 56亿个来自于苹果 个应用程序已被从移动应用商店中下载，这之中的56亿个来自于苹果 Store，占了70.9% 70.9%。 的App Store，占了70.9%。 总之，苹果iPhone不但在智能手机的整个生态系统， iPhone不但在智能手机的整个生态系统 总之，苹果iPhone不但在智能手机的整个生态系统，就是在生态系 统的各主要组成部分上都有着压倒性的优势。 统的各主要组成部分上都有着压倒性的优势。
广告：明亮的背景、动感的剪影、全世界流行的摇滚，或鲜绿或魅紫的时尚色彩， 广告：明亮的背景、动感的剪影、全世界流行的摇滚，或鲜绿或魅紫的时尚色彩，还有永远成为 画面视觉中心无所不在的白色。 年获得美国杂志出版协会价值10万美元的凯利大奖的剪影广 画面视觉中心无所不在的白色。2004年获得美国杂志出版协会价值 万美元的凯利大奖的剪影广 年获得美国杂志出版协会价值 告。
2003年 2003年4月，苹果推出了与iTunes软件同名的网上音乐商店— 苹果推出了与iTunes软件同名的网上音乐商店— iTunes软件同名的网上音乐商店 ITunesMusieStore，专为Mac iPod用户提供的音乐下载服务 Mac和 用户提供的音乐下载服务。 ITunesMusieStore，专为Mac和iPod用户提供的音乐下载服务。 2003年以来 网络数字音乐的下载量以成倍的速度递增， 年以来， 自2003年以来，网络数字音乐的下载量以成倍的速度递增，06 年已经达到5.8 5.8亿 直追传统CD销量。iTune的网上音乐商店就占 CD销量 年已经达到5.8亿，直追传统CD销量。iTune的网上音乐商店就占 80%的份额 的份额。 了80%的份额。
旗舰店——著名城市著名区域 旗舰店——著名城市著名区域 ——
纽约
3、数字时代的王者
强 化 群 体 意 识， 打 造 宗 教 信 仰 般 苹 果 信 徒
消费群
名人 产品
理 念
LOGO
名牌联盟
终端 领导人
发布会
一般宗教信仰传播
强 化 群 体 意 识， 打 造 宗 教 信 仰 般 苹 果 信 徒
信徒
二、苹果公司产业分析
今年来，苹果产品销量继续增加： 今年来，苹果产品销量继续增加：
二、苹果公司产业分析
2、波特五力模型分析
现有竞争者间的竞争 苹果公司的时间表是严格按照其自身的经营策略和长期目标来 制定的，其受市场态势和竞争者状况的影响较轻微， 制定的，其受市场态势和竞争者状况的影响较轻微，苹果公司总能找 到新的市场突破口，掌握主动权，适时推出新产品，占尽市场先机。 到新的市场突破口，掌握主动权，适时推出新产品，占尽市场先机。 在电脑硬件方面，主要的竞争对手有惠普、戴尔、联想、 在电脑硬件方面，主要的竞争对手有惠普、戴尔、联想、宏基等公司 在电脑软件方面，主要有微软、谷歌等公司；在手机方面， ；在电脑软件方面，主要有微软、谷歌等公司；在手机方面，有诺基 索爱、三星等品牌；在掌上娱乐终端方面，有索尼、 亚、索爱、三星等品牌；在掌上娱乐终端方面，有索尼、爱国者等品 对于苹果公司来说，竞争对手逐渐增加，这是一个不好的消息， 牌。对于苹果公司来说，竞争对手逐渐增加，这是一个不好的消息， 它们都是实力强大的竞争对手，而且其发展速度都快， 它们都是实力强大的竞争对手，而且其发展速度都快，占有很大的市 场份额，是不容忽视的竞争者。 场份额，是不容忽视的竞争者。