学生离校一站式服务需求1.7
毕业生离校手续办理一站式服务工作方案(1)
附件2毕业生离校手续办理一站式服务工作方案为方便广大毕业生顺利办理好离校手续，按照学校关于做好毕业生离校工作的统筹安排，2014届毕业生的离校手续办理推行一站式服务，具体方案如下：一、一站式服务的目的优化手续办理流程，方便广大毕业生便捷完成毕业离校手续的办理，提高服务毕业生的工作效率，营造良好的文明离校氛围，展现学校对毕业生的人文关怀。
二、时间6月13日。
上午8:30-11:30的服务对象为：人文学院、法政学院、外语院、教科院、音乐院、美术学院、商学院等二级学院毕业生；下午2:30-5:30的服务对象为：数计院、信科院、物理院、化学院、生科院、体科院等二级学院毕业生。
三、地点学生处、校团委、公体教研室、学生公寓管理中心、财务处于弘雷楼111室集中办理。
四、办理流程1.请有关部门于6月6日前将欠费或有应还书籍、物品等未还的毕业生名单发至学生处学生管理科（邮箱：10579xgk@），或直接报送打印稿。
学生处汇总后于6月10日上午9:00前将相应的数据资料发送至各二级学院。
未按时发送数据资料到学生处的部门须自行把名单送交各二级学院。
2.各二级学院接到欠交物款名单后，及时通知毕业生依时办理清退款项、书籍、物品等手续。
毕业生自行清退的时间为6月11日前，各有关部门可及时向各二级学院反馈款物清退情况。
3.毕业生以班级为单位于6月13日当天凭《毕业生离校手续单》到服务现场办理离校手续，相关部门确认后在清单上加盖印章。
待所有项目完成后，各班级收齐《毕业生离校手续单》，并凭此单统一领取毕业证书和学士学位证书等。
五、相关部门服务内容及注意事项1.学生处服务内容：学生证注销，开具离校购票证明，手续办理咨询。
办理说明：（1）以班级为单位统一收集学生证办理，学生证盖作废章后发回本人；（2）所有毕业生的学生证都必须进行注销，如确有个别毕业生丢失学生证，须由学生本人提交书面材料说明，并经所在二级学院盖章确认；（3）须凭学生证购票乘车离校的毕业生，可申请办理毕业生离校购买车票的证明。
学生一站式服务中心功能设置
学生一站式服务中心功能设置学生一站式服务中心功能设置一、学籍信息管理1.提供学生的基本信息查询、新增及修改，学籍信息的新增管理、及学籍管理操作等功能。
2.学籍状态管理：学生入学时的学籍状态进行设置。
3.新生录取管理：新生报到时，进行学籍新增管理，学籍异动管理等。
4.学籍异动管理：对学生学籍信息有修改的，需要进行学籍异动管理。
二、学生成绩管理1.学生考试成绩：查询学生的考试成绩，如期末考试、月考等，成绩信息的输入、查询及统计功能。
2.模拟考试成绩：根据模拟考试的模板，提供学生模拟考试成绩的查询及统计功能。
3.实践成绩：根据实践活动的模板，提供学生实践活动成绩的查询及统计功能。
三、学生行为管理1.学生奖惩查询及统计：查看学生奖惩的详细记录，同时可以监督学生奖惩的情况。
2.学生助攻记录管理：查看学生助攻的详细记录，即学生在实践活动中所取得的成绩情况。
3.学习情况管理：学生的学习情况的查询及统计，包括学习时间、考勤情况等。
四、报名活动管理1.根据学生的信息，进行报名活动的查询及管理，支持活动录取的管理。
2.报名活动违纪查询：检索学生在参加活动时，可能出现的违纪行为，进行记录及教育处分。
五、课程报名管理1.课程报名查询及管理：查询学生报名的课程信息，及对已报名课程的准备情况进行查询及统计。
2.课程同步学习查询：查询学生参加的课程，及查询学生对同步学习的情况等。
六、考试管理1.考试安排：安排各科考试的时间及地点，考试任务的查询及管理。
2.考勤管理：学生参加考试时的考勤情况的查询及统计。
3.考试信息查询：可以查询学生参加考试的信息，以及考试成绩的统计等。
七、学习资料管理1.学习资料查询及管理：查询和管理学习资料的相关信息，如政策法规、学习书籍等。
2.教师专题讲座查询：查询教师在学校召开的专题讲座，及相关的学习资料。
八、学生综合信息管理1.学生信息查询：可以查询学生的基本信息，如学生的学号、姓名等。
2.家庭信息查询：可以查询学生的家庭信息，如家庭住址、家庭电话等。
学生离校返校服务制度范本
学生离校返校服务制度一、目的和原则为了保障学生离校、返校期间的安全，提高服务质量，根据国家相关法律法规和学校实际情况，制定本制度。
本制度遵循安全第一、预防为主、服务至上、规范管理的原则。
二、离校服务1. 离校通知：学校应提前向学生和家长发布离校通知，明确离校时间、要求和注意事项。
2. 安全教育：离校前，学校应组织学生进行安全教育，提醒学生注意交通安全、防火安全、防溺水安全等。
3. 物品整理：学生应将个人物品整理干净，确保宿舍、教室、实验室等场所整洁、安全。
4. 离校审批：学生如需提前离校，应向班主任提出申请，经批准后方可离校。
5. 家校沟通：学校应与家长保持密切沟通，共同关注学生离校期间的安全。
三、返校服务1. 返校通知：学校应提前向学生和家长发布返校通知，明确返校时间、要求和注意事项。
2. 行程安排：学生应按时返校，如有特殊情况，应提前向班主任请假。
3. 物品检查：学生返校时，应接受学校工作人员的物品检查，确保携带物品符合学校规定。
4. 宿舍安排：学生应按照学校安排的宿舍入住，如有特殊情况，应向宿舍管理员说明。
5. 课堂教学：学生应按时参加课堂教学，如有特殊情况，应向老师请假。
6. 家校沟通：学校应与家长保持密切沟通，共同关注学生返校后的生活和学习情况。
四、特殊情况处理1. 学生离校、返校期间出现意外情况，学校应立即启动应急预案，确保学生安全。
2. 学生离校、返校期间如有违规行为，学校应按照相关规定进行处理。
3. 学生离校、返校期间如需请假，应按照学校请假制度办理。
五、制度执行与监督1. 学校应设立离校返校服务管理部门，负责制定、执行和监督本制度的实施。
2. 学校应定期对离校返校服务人员进行培训，提高服务质量。
3. 学校应对离校返校服务制度进行定期评估，根据实际情况进行调整和完善。
六、附则本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
本制度的解释权归学校所有。
高校“一站式”学生事务服务中心的建设与运行模式探究
高校“一站式”学生事务服务中心的建设与运行模式探究随着高校学生规模的不断增加和学生需求的多样化，高校“一站式”学生事务服务中心成为了高校管理的必然选择。
这种“一站式”学生事务服务中心为学生提供了包括学籍管理、就业指导、心理咨询、课外活动等在内的综合服务，方便学生办理各项事务，提高学校管理效率，为学生创造更好的学习和生活环境。
本文将探究高校“一站式”学生事务服务中心的建设与运行模式，归纳总结其建设和运行的规律与特点，以期为高校提供有益的借鉴和参考。
高校“一站式”学生事务服务中心的建设与发展，需要充分考虑学生的需求和学校的发展目标，结合现有的资源以及校园管理的实际情况进行规划和设计。
在建设过程中，需要注意以下几个方面：1.综合性和服务性“一站式”学生事务服务中心的建设应当以学生为中心，以服务为宗旨，使学生能够一站式地解决各类学生事务，提高办事效率，减少学生跑腿，让学生在校园内能够感受到更完善更便捷的服务。
2.多元化的服务内容“一站式”学生事务服务中心应当提供多元化的服务内容，包括学籍管理、就业指导、心理咨询、宿舍管理、课外活动、社团管理等，使学生能够在一个地方就能办理各类事务，不用因为把事务办理的部门分散在校园的不同位置而来回奔波。
3.先进的信息化设备现代化的信息化设备是“一站式”学生事务服务中心建设的重要保障。
建设中需要充分利用现代科技手段和管理方法，使学校各项事务在数据共享、信息对接上实现高效运转，为学生提供更好的服务。
高校“一站式”学生事务服务中心的运行模式是一个完整的体系，它包括了服务对象、服务内容、服务方式等多个方面。
其中需重点考虑的运行模式如下：1.服务对象“一站式”学生事务服务中心首要服务对象是全体在校学生，包括本科生、研究生以及留学生等。
在服务对象的确定上，应当充分考虑不同群体的需求和利益，为他们提供个性化、差异化的服务。
3.服务方式服务方式是“一站式”学生事务服务中心运行模式的具体体现。
新时代高校学生一站式服务大厅的运行实践探索
新时代高校学生一站式服务大厅的运行实践探索随着新时代的到来，高校教育也正面临着新的变革和挑战。
作为高校的核心群体，学生的需求和期望也在不断变化。
在这样的背景下，建设一站式服务大厅成为高校提高学生服务质量、满足学生需求的重要举措。
本文将探讨一站式服务大厅的运行实践，并提出相关建议。
一、一站式服务大厅的概念和目标一站式服务大厅是指集学生咨询、办事、服务为一体的综合性平台，旨在提供便捷、高效、全面的服务，为学生提供全方位的支持。
其目标是实现“一站办结”，即学生在这里能够解决一切问题，享受到高效和个性化的服务。
二、一站式服务大厅的运行实践（一）整合资源，搭建平台一站式服务大厅需要整合各部门的资源，搭建统一的信息平台，方便学生进行咨询和办事。
平台可以包括学生事务管理系统、学生信息管理系统、学生服务系统等，实现信息共享和快速处理。
（二）建立专业团队，提供个性化服务一站式服务大厅需要建立专业的团队，包括咨询师、专业导师、学生事务管理人员等，提供个性化的服务。
咨询师可以为学生提供心理咨询、就业指导等服务；专业导师可以为学生提供学业指导、专业规划等服务；学生事务管理人员可以为学生提供办事服务和协助解决问题等。
（三）优化流程，提高效率一站式服务大厅需要优化流程，提高服务效率。
通过制定清晰的工作流程和规范的操作手册，协调各部门的工作，并通过信息化手段来加快办事流程。
可以引入人脸识别、自助办事终端等技术手段，进一步提高办事效率。
（四）开展培训，提升服务质量一站式服务大厅需要开展培训，提升服务质量。
可以邀请专家开展培训，提高团队成员的专业素质和服务意识；还可以通过调查问卷、反馈评估等方式，收集学生的意见和建议，不断改进服务。
三、一站式服务大厅的问题与解决（一）资源整合不充分一站式服务大厅在整合资源方面存在难题，各部门之间信息共享不畅通，导致办事效率低下。
解决这一问题，需要加强部门协调，优化信息管理系统，实现信息的共享和交流。
一站式学生服务中心职责
一站式学生服务中心职责一站式学生服务中心，听起来是不是特别正式？但它就像个万能的小超市，里面什么都有，真的是方便得不得了。
学生们一进门，简直就像走进了宝藏洞，所有的需求都能在这里找到解决办法。
想想看，咱们大学生生活中，难免会遇到各种各样的问题。
有时候是成绩，有时候是宿舍，有时候甚至连泡面都不知道在哪里买。
这个时候，一站式学生服务中心就像一位老朋友，给你指指路，帮你解忧。
咱们聊聊学习方面的问题。
没错，学习是学生的头等大事，可是有时候碰到难题，心里真是焦急得像热锅上的蚂蚁。
这里的老师可是一流的，像活字典一样，不管是哪个科目的问题，他们都能耐心解答。
你要是心里有疑惑，随时来问，不怕丢人。
有问题就问，才是聪明人！大家聚在一起，讨论学习，互相交流，气氛轻松得像周末的聚会，真是增进感情的好机会。
再说说生活服务方面。
宿舍的事儿，有时候真让人哭笑不得。
比如，洗衣机坏了，或者食堂的饭菜让人失望，这时候，服务中心就是你的救星。
他们会帮你联系维修，或者给你推荐附近好吃的地方。
说实话，谁不想在学习和生活中都能过得舒心呢？服务中心的人可都很热心，跟他们聊聊，感觉就像和老朋友唠嗑，舒服得很。
心理咨询服务也是一大亮点。
大学生活压力大，有时候心里难免有些小情绪。
这时，服务中心的心理老师就像你心灵的导航仪，帮你理清思路，缓解焦虑。
他们不仅专业，还很有耐心，跟你聊聊天，倾听你的烦恼，让你觉得身边有人支持，真是温暖啊。
生活就像海浪，起起伏伏，服务中心的老师就像灯塔，给你指引方向。
一站式学生服务中心的职责可不止这些。
他们还组织各种活动，像文艺晚会、运动会，真是热闹得很。
大家可以在活动中结交新朋友，放松心情，享受校园生活的乐趣。
你想想，这样的机会多难得呀，跟志同道合的伙伴们一起玩耍，简直像进入了乐园。
每次活动结束后，大家都兴高采烈，简直就像刚刚打完一场胜仗，精神焕发，心里充满了期待。
更有趣的是，服务中心还会定期举办一些讲座，邀请成功人士来分享经验。
高校“一站式”学生事务服务中心的建设与运行模式探究
高校“一站式”学生事务服务中心的建设与运行模式探究随着高校教育的不断发展和进步，学生事务服务中心在校园中起着越来越重要的作用。
学生事务服务中心是为了更好地满足学生全面成长的需要，提供全方位的学生服务和支持而设立的综合性服务机构。
近年来，很多高校陆续成立了“一站式”学生事务服务中心，通过整合各类学生服务资源，为学生提供更加全面、便利的服务。
本文将就高校“一站式”学生事务服务中心的建设与运行模式进行探究，以期为高校学生事务服务中心的建设和运行提供一些有益的借鉴和参考。
一、建设目标和内容1. 建设目标高校“一站式”学生事务服务中心的建设目标主要是为了提升学生服务水平，促进学生全面成长和发展。
具体包括以下几个方面：（1）提升服务效率。
通过整合资源，提供更加便捷、高效的学生服务，满足学生的实际需求。
（2）提供全方位服务。
整合学生服务资源，为学生提供包括学业、生活、心理等多方面的全面服务。
（3）主动关怀学生。
通过开展各种形式的学生服务活动，关心学生的成长和发展，帮助他们解决各类困扰和困难。
（4）促进学生发展。
通过提供各类辅导和活动，促进学生的综合素质和能力的提升。
2. 建设内容（1）学生教育管理。
包括学业指导、就业指导、心理辅导等方面的服务。
（3）学生活动服务。
包括学生社团管理、文体活动组织等方面的服务。
（4）学生权益保障。
包括学生权益维护、投诉处理等方面的服务。
二、运行模式1. 统一管理高校“一站式”学生事务服务中心的运行模式一般采取统一管理的模式。
即由学校统一管理，下设不同的部门或中心，负责各自的业务。
这样能够实现资源共享、信息互通、服务协同，提高服务效率，提供更加全方位的服务。
在管理上也更加便于监督和管理。
2. 分类服务在“一站式”学生事务服务中心中，可以根据服务内容的不同进行分类服务。
可以设置学生教育服务部门、学生生活服务部门、学生权益保障部门等，在不同的部门中提供不同类别的服务。
这样既便于学生了解自己所需的服务内容，也有利于各部门的专业化和细化，提高服务质量。
新时代高校学生一站式服务大厅的运行实践探索
新时代高校学生一站式服务大厅的运行实践探索随着我国高校的规模不断扩大和学生的多元化需求增加，高校学生服务的工作量大、服务种类繁多、效率不高等问题愈发突显。
传统的手工运作方式已经不能满足高校学生服务的需求，因此，借助高科技手段构建一站式服务大厅，集成信息资源，开展针对性服务，做好学生服务工作已势在必行。
本文将从实践探索角度，对我校学生服务大厅的运行及效果进行介绍。
一、总体运行情况学生服务大厅是一类提供包括学业咨询、保卫管理、文化宣传等在内的综合性服务的机构。
我们学校于2018年8月成立学生服务大厅，经过1个月的准备工作后正式对外开放。
每周营业时间为7天，每天9:00-20:00，提供全天候服务。
在大厅内设有学生事务咨询区、服务中心、保卫办公室等区域，配备了公共计算机、打印设备、信息登记终端、监控系统等一系列设施。
为解决文化和服务语言障碍问题，大厅还英文和韩文服务台。
二、服务模式构建学生服务大厅注重提高综合性服务的效率和质量，主要采取下述服务模式：1. 信息集成服务。
将学生服务的信息资源进行集成，然后通过大厅内搜索终端实现快速查询和分享。
2. 全员参与服务。
所有服务人员都应具备服务意识和专业知识，实现以学生为中心，服务人员互动为重点的服务质量提高。
3. 批量服务方式。
一批量的服务死板，无论服务质量还是效率都会极大受到影响。
服务大厅通过分散服务点的方式实现批量服务，排队等候时间减少为1/3。
4. 在线预约服务。
学生可以通过网络以及移动端软件直接在线预约服务，缩短服务时间，方便学生快速处理需要解决的学生问题。
三、运行效果学生服务大厅的建立，整合了高校学生服务各方力量，从而解决了办事繁琐、排队缓慢等问题。
目前学生服务大厅每周接待3000人次左右，其中学生事务咨询区、服务中心每日共计350人次左右，保卫办公室每日50人次左右。
服务质量得到了学生们的普遍认可。
根据学生提出的问题进行迅速解决并给出合理的建议，有效的缩短了排队等待时间，大大增加了服务满意度。
新时代高校学生一站式服务大厅的运行实践探索
新时代高校学生一站式服务大厅的运行实践探索随着社会的快速发展和高等教育的普及，高校学生对学校服务的需求也越来越高。
为了更好地满足学生的需求，提高学生的服务体验，许多高校纷纷设立了一站式服务大厅，以便学生可以在一个地方办理各项学生服务事务。
本文旨在针对新时代高校学生一站式服务大厅的运行实践进行探索，并就运行中遇到的问题进行分析，并提出解决方案。
一、一站式服务大厅的运营模式一站式服务大厅是高校为了提高服务效率和学生体验而设立的综合性服务机构。
它整合了学校的各类服务资源，包括学籍管理、奖助学金管理、就业指导、心理辅导等，使得学生可以在一个地方便捷地办理各项事务。
一站式服务大厅采取了便民、高效的服务理念，为学生提供贴心、周到的服务。
一站式服务大厅的运营模式主要分为人工服务和自助服务两种形式。
人工服务包括柜台咨询、办理业务等，由工作人员负责，通过专业的培训和规范的流程来提供优质的服务。
自助服务包括自助取证、自助打印、在线查询等，学生可以自主选择服务项目并进行操作，节约了人力物力成本，提高了服务效率。
一站式服务大厅的运行实践需要学校领导的高度重视和统筹规划，落实到学校的各个细节环节。
首先是硬件设施的建设，一站式服务大厅需要有规范的办公区域、合理的布局设计、现代化的办公设备等，以确保服务质量。
其次是人员流程的管理，学校需要有专门的管理团队来负责一站式服务大厅的规范化运行，包括工作人员的培训、服务流程的建设等。
最后是服务品质的提升，学校需要将学生需求放在首位，提高服务意识和服务水平，为学生提供更加便捷、高效的服务。
在实际运行中，一站式服务大厅会遇到一些问题，主要包括以下几个方面：（一）服务流程不畅：一站式服务大厅整合了多项服务资源，会涉及到多个部门和窗口，如果服务流程不畅，会导致学生办事效率低下，影响学生服务体验。
（二）服务质量不够高：一些工作人员的工作态度和服务意识不够强，可能会导致服务质量下降，影响学生的满意度。
高校“一站式”学生事务服务中心的建设与运行模式探究
高校“一站式”学生事务服务中心的建设与运行模式探究1. 引言1.1 研究背景高校“一站式”学生事务服务中心的建设与运行模式探究引言随着高校学生规模的不断扩大和学生需求的多样化，高校管理部门面临着越来越复杂的学生事务管理挑战。
传统的学生事务管理模式通常存在着信息不对称、流程繁琐、服务效率低下等问题，难以满足学生日益增长的个性化需求。
建立一个高效、便捷、集约的学生事务服务平台成为当前高校管理的迫切需求。
近年来，一些高校开始探索建设“一站式”学生事务服务中心，通过整合学生服务资源、优化服务流程，实现学生事务管理的集约化、标准化和个性化。
这种新型的学生事务服务模式旨在为学生提供更加便捷的服务体验，提升学生满意度和校园管理效率，促进学校的综合发展。
研究高校“一站式”学生事务服务中心的建设与运行模式具有重要的现实意义和实践价值。
高校“一站式”学生事务服务中心的建设与运行模式是当前高校管理领域亟待解决的问题，对于提高学生服务质量、提升学校管理效率、促进学校发展具有重要意义。
本文拟对该问题进行深入研究，探讨其建设模式、运行模式及影响因素，旨在为高校学生事务管理的优化提供理论支持和实践指导。
1.2 研究意义一站式学生事务服务中心的建设与运行模式对于高校提高学生服务质量、提升学生满意度具有重要意义。
通过建立一站式服务中心，可以整合高校内部各部门资源，实现信息共享和协同办公，提高工作效率，减少学生办事过程中的时间和精力浪费。
一站式服务中心的建设有利于加强高校与学生之间的沟通和互动，提高学生对高校的认知度和归属感，增强学生对高校的信任和满意度。
一站式服务中心还能够方便学生及时了解和获取高校各项政策、规定和服务信息，提高学生对高校服务的感知和满意度，有利于提升高校整体形象和竞争力。
通过研究高校“一站式”学生事务服务中心的建设与运行模式，可以为高校提供更好的服务理念和管理模式，为提升高校教育服务水平和竞争力提供有益借鉴和参考。
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中山大学学生离校服务系统需求说明书中山大学网络与信息技术中心目录1 前言 (4)1.1 目的 (4)1.2 范围 (4)1.3 项目背景 (4)1.4 术语和缩略语 (5)1.5 图例说明 (5)1.5.1 业务流程图 (5)1.5.2 总体流程图 (5)1.5.3 与其他系统流程图 (5)1.5.4 Use-case图 (6)1.6 参考资料 (6)1.7 变更历史 (6)2 项目概述 (6)2.1 目标 (6)2.2 用户的特点 (7)2.3 假定和约束 (7)3 业务需求调查 (7)3.1 应用现状调查 (7)3.2 业务处理总体流程调查 (7)3.2.1 总体业务 (7)3.2.2 总体结构图 (9)3.2.3 总体数据流图 (10)3.3 各服务办理环节处理流程与功能 (11)3.3.1 财务处学收费接口实现 (12)3.3.2 总务处学生宿管数据接口实现 (13)3.3.3 图书馆信息系统接口实现 (14)3.3.4 图书馆毕业论文系统接口实现 (14)3.3.5 就业指导中心接口 (15)3.3.6 图书馆离校点功能需求 (16)3.3.7 保卫处功能需求 (17)3.3.8 档案馆功能需求 (18)3.3.9 学院 (18)3.3.10 研究生院 (20)3.3.11 学生处 (21)3.3.12 教务处 (22)3.3.13 学生 (23)3.3.14 校团委 (24)3.3.15 计生办 (25)3.3.16 组织部 (25)3.3.17 相关管理部门、领导 (25)3.3.18 环节概况汇总 (26)3.4 各服务办理环节共有功能 (28)3.5 系统管理功能 (29)3.5.1 离校学生名单生成管理 (29)3.5.2 离校环节设置管理 (29)3.5.3 离校环节内项目管理 (29)3.5.4 组合查询设置管理 (29)3.5.5 用户管理 (29)3.5.6 权限管理 (30)3.5.7 个别人员离校环节管理 (30)3.6 数据接口规范 (30)4 实施计划 (30)1前言1.1目的学生离校服务系统需求说明书的目的在于：1)对学生离校服务系统的功能、性能、安全性、用户界面及运行环境等做出详细的说明，给出数据逻辑和数据采集的各项要求；2)定义系统边界，以及与其他系统的接口；3)与用户在系统的工作内容、业务流程上达成并保持一致；4)使系统开发人员能够更清楚地了解系统需求；5)作为学生离校服务系统设计、实现、测试的依据和将来验收的参考标准；6)为估算开发系统所需成本和时间提供基础。
学生离校服务系统需求说明书预期的读者包括：学校领导、网络与信息技术中心监理部门、本系统的设计人员、开发人员和测试人员。
1.2范围本系统适用于学生离校流程管理；1.3项目背景根据学校要求，各单位、各院系领导要高度重视毕业生办理离校手续的工作，要按照规定的时间和地点，组织好人员，采取“一条龙”的方式，以优质的服务为毕业生办理各项离校手续。
依次，建立学生离校服务系统，数字化学生离校，使得各部门与学生信息共享，更加准确便捷的完成整个离校手续。
1.4术语和缩略语1.5图例说明1.5.1业务流程图业务流程图用以下几种图形来绘制：矩形表示过程（Process），也就是业务处理的一个环节，菱形表示判断（Decision），不同判断结果导致不同流程，圆角矩形，表示一个业务流程的终点（Terminator）直角梯形，表示手工输入（Manual Input）等腰梯形，表示手工操作（Manual Operation），用于描述那些与业务流程1.5.2总体流程图本流程图包含两类实体：数据和功能模块。
带箭头的实线表示数据的流动和方向；虚线表示业务关联关系。
1.5.3与其他系统流程图各个业务系统用矩形表示；箭头表示系统之间服务提供关系，箭头从服务提供者引出，指向服务接受者。
1.5.4Use-case图财务处表示Actor；带标签的矩形表示Package卷角矩形表示注释(Note)带箭头的实线表示执行，如图：；带箭头的虚线表示Package之间的关系，如图：。
1.6参考资料（以表格的形式给出）1.7变更历史2项目概述2.1目标学生“一站式”管理系统有以下目标：方便学生注册，交费，提高工作效率；减少学生注册、交费的手续，提高效率；减少学生管理人员录入学生入学数据的工作量；方便财务处通过银行对学生学费进行管理；为学生处、财务处、各个院系提供学生基本资料数据；2.2用户的特点2.3假定和约束假定：影响开发进度的事情不要发生；3业务需求调查3.1应用现状调查3.2业务处理总体流程调查3.2.1总体业务3.2.2总体结构图图1：学生离校服务系统总体结构图3.2.3总体数据流图图2：总体数据流图3.3各服务办理环节处理流程与功能业务流程图学生用例图注明：报道点负责人员包括：研究生院、学生处、教务处、财务处、保卫处、图书馆，组织部、校团委、计生办、档案馆、学院等相关人员。
3.3.1财务处学收费接口实现接口描述：校务系统与财务处“学生收费系统”和“财务收费系统”通过数据接口互联，获取学生的欠费情况，离校系统显示学生的欠费情况，指导未交清学生的学生缴清应交费用。
双方交换的数据定义:1.（校务系统提供）学生基本信息：姓名、学号、在校状态、学制、专业、院系、年级、培养层次、校区、在职状态、培养方式、培养类别（学籍信息）。
2.（财务系统提供）应收和实收：学号、收费项目名称/代码、应收、实收、缓交金额、缓交期限、缴费时间、收费区间、缴费方式/代码。
3.（财务系统提供）学生的借款金额，应还金额，借款项目，借款时间，应还时间，已还金额。
数据处理：3.3.2总务处学生宿管数据接口实现宿管中心主要负责登记清楚学生的退宿情况，物品是否已经交清。
接口描述：校务系统与总务处“学生宿舍管理系统”通过接口进行数据互联，由总务处提供学生的退宿情况，并把数据通过离校系统显示给学生和学院。
双方交换的数据定义:1.（校务系统提供）学生基本信息：姓名、学号、在校状态、学制、专业、院系、年级、培养层次、校区、在职状态、培养方式、培养类别（学籍信息）。
2.（总务处系统提供）位置（校区、固定宿舍、临时宿舍），是否交清（住宿费和水电费），状态（退宿、住宿）。
数据处理：3.3.3图书馆信息系统接口实现图书馆需要负责登记清楚学生的还书情况。
接口描述：校务系统与“图书馆管理信息系统”通过接口进行数据互联，由图书馆提供学生的欠书情况，并把数据通过离校系统显示给学生和学院。
双方交换的数据定义:1.（校务系统提供）学生基本信息：姓名、学号、在校状态、学制、专业、院系、年级、培养层次、校区、在职状态、培养方式、培养类别（学籍信息）。
2.（图书馆系统提供）是否有欠图书，所欠图书书目，书目借出日期，书目应还日期，校园卡是否已取消借书权限。
数据处理：3.3.4图书馆毕业论文系统接口实现图书馆需要负责管理学生毕业论文的提交情况。
接口描述：校务系统与“毕业论文管理系统”通过接口进行数据互联，由图书馆提供学生的论文呢提交情况，并把数据通过离校系统显示给学生和学院。
双方交换的数据定义:1.（校务系统提供）学生基本信息：姓名、学号、在校状态、学制、专业、院系、年级、培养层次、校区、在职状态、培养方式、培养类别（学籍信息）。
2.（图书馆系统提供）论文提交状态。
数据处理：3.3.5就业指导中心接口接口描述：校务系统与就业指导中心系统通过接口进行数据互联，由就业指导中心提供学生的户口迁移信息和档案寄送信息，并把数据共享给保卫处编制户口迁移名册，档案馆根据档案寄送信息寄送档案。
双方交换的数据定义:1.（校务系统提供）学生基本信息：姓名、学号、在校状态、学制、专业、院系、年级、培养层次、校区、在职状态、培养方式、培养类别（学籍信息）。
3.（就业指导中心系统提供）学生户口迁移地，学生档案寄送地。
数据处理：3.3.6图书馆离校点功能需求基本需登记的项目：是否已还清图书及注销借阅功能。
须有【备注】功能。
操作功能：1．查询学生功能。
根据学号查询相应的学生进行操作。
显示学生的离校手续办理情况。
2．若学生已还清图书及注销借阅，则在“已还清图书及注销借阅”项目中打钩，并保存。
查询统计功能：1．查询拟毕业的学生名单中，已还清图书及注销借阅的人数。
3.3.7保卫处功能需求保卫处主要负责登记办理户口迁移的学生。
此步骤不是学生的必要步骤，需要办理的学生才到保卫处办理。
使用角色：保卫处管理员。
操作功能：1．查询学生功能。
根据学号查询相应的学生进行操作。
显示学生的户口转移情况。
2．为办理了户口转移的学生登记标记，可批量处理。
3．导出户口迁移名册，包括：学号、姓名、身份证、学院、专业、年级、户口迁移目的地。
4．导入已办户口迁移学生名单。
查询统计功能：1．查询拟毕业的学生名单中，办理了户口迁移的人数。
2．统计拟毕业名单中的户口迁移率。
3.3.8档案馆功能需求档案馆主要负责登记学生的档案寄出情况。
此步骤不需要学生处理，只需要档案馆的老师负责登记学生的档案去向，便于学生以后查询了解。
使用角色：档案馆管理员。
操作功能：1．通过系统可以查询学生的就业去向，比如学生是就业派遣，还是升学，暂缓就业或者延期毕业等。
2．可以通过系统下载档案寄送信息。
3．在档案寄送工作完成后，我们可以将寄送结果上传，供学生查询；登记学生档案寄送情况，供学生查询。
查询统计功能：1．查询拟毕业学生名单，及档案送出情况统计。
3.3.9学院学院主要负责以下的事务：1．登记学生的物品交清情况；2．登记学生的《毕业生登记表》的填写情况；3．登记学生业务卡归还情况。
4．根据学生的离校手续办理情况、颁发毕业证书、学位证书，并在系统中标记学生的毕业证领取情况。
使用角色：学院管理员、研究生秘书、辅导员。
基本需登记的项目：是否交清物品？须有【备注】功能。
●是否已经签领完所有档案？须有【备注】功能。
●是否领取毕业证书？须有【备注】功能。
●是否领取学位证书？须有【备注】功能。
操作功能：1．查询学生功能。
根据学号查询相应的学生进行操作。
显示学生的离校手续办理情况。
2．学院内部离校环节自定义功能：学院可以自己新建离校环节，并设置负责人。
如，学院新增“还清学院图书馆借书”，然后绑定“jsXXXX”的用户，则“jsXXXX”具备学院环节权限，可以处理标记学生“还清学院图书馆借书”的情况。
i.维护学院内部离校环节：新增环节、删除环节、修改环节。
ii.绑定环节负责人：查询学院内部的用户，选择相关的环节，进行绑定。
则该用户具备离校系统学院环节的权限，可以处理绑定了的院内环节。
学院内部环节管理查询统计功能：1．查询拟毕业的学生名单中，欠费人数、贷款还清人数、退宿人数、还清图书人数、办理党团关系转移人数、办理户口迁移人数。