保安绩效考核扣分细则

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保安人员绩效考核细则)

保安人员绩效考核细则)

保安人员绩效考核细则)保安人员绩效考核细则为了创建安全文明的住宅小区,提升安保工作服务质量,为房产销售建立良好的配套基础,公司制定了保安人员绩效考核细则。

该细则旨在通过日常全面考核,公开、公正的为切实加强保安队伍的建设,强化保安人员的服务意识和质量,促进保安工作规范管理,并客观、真实、公平地评价保安人员的工作绩效,提高和调动保安员的工作积极性和责任性,实现绩效的持续改进,并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。

保安人员绩效考核适用于公司所有保安员,考核时间为每月1-5日,考核上一月的工作表现。

考核依据为XXX各岗位职责及行为规范、《月绩效考核记录表》。

考核结果分为四类,与绩效薪资挂钩情况如下表:分值对应等级绩效薪资分值100-95 A类 100%95-85 B类 80%85-70 C类 50%70以下 D类保安人员岗位薪资的20%作为绩效薪资,另80%作为基本薪资每月固定发放,不受绩效结果的影响。

XXX总经理、副经理及其他管理人员依照月度工作计划进行考核。

考核细则(月度考核量化表)如下:部门:XXX 被考核人:职位:保安员考核月份:年月序号考核项目标准分值实得分扣分事由扣分说明1 仪容仪表(10%)按规定统一穿着制服、佩戴工作证、其他必要装备等;不准留长发、胡须、留长指甲、不得随地吐痰,工作场所内吸烟等。

32 违规一次扣1分,扣完为止违规一次扣1分,扣完为止2 举止文明大方按规定使用礼貌用语,微笑服务,热情待客;动作手势规范、准确、有力;不可将手插入口袋,不可勾肩搭背。

20 违规一次扣1分,扣完为止违规一次扣1分,扣完为止3 服务意识良好能够积极接受客户或同事的意见,不与客户或同事发生争吵或有失敬、失礼的行为。

20 违规一次扣1分,扣完为止违规一次扣1分,扣完为止4 准时上下班按规定作息时间提前10分钟到上班(如迟到、早退各扣1分/次,无打卡记录扣1分/次,旷工一天扣5分/次)上班时不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗(违犯扣5分/次)。

保安员的绩效考核标准细则

保安员的绩效考核标准细则

保安员的绩效考核标准细则奖励与处罚1、着装行为举止(满分为26分)(1)上班时着制服干净、整齐(1分)钮扣全部如好(1分)领带系正(1分)。

3分(2)制服外衣、衣领、袖口不显露个人衣物,制服外不显露个人物品:如章、笔、纸、MP3、手机、钥匙扣等。

2分(3)当班期间不穿或携带制服离开辖区。

2分(4)上岗时佩带胸牌。

2分(5)上岗时跨立或立正姿势正确。

2分(6)不得留长发(1分)敞怀(1分)挽袖(1分)穿拖鞋、打赤脚(1分)。

4分(7)举止文明、大方(1分)不讲粗话、脏话(2分)。

3分(8)不准与业主、来访客人争吵(5分)打骂(5分)。

10分2、能力、工作表现(满分为41分)(1)按规定时间上岗交接班,不得无故迟到、早退。

3分(2)认真做好车辆(2分)人员(2分)物品(2分)出入的登记。

6分(3)严格执行请假制度、未经同意不得擅自不到岗或离岗。

5分(4)听从指挥、服从命令、行动迅速。

4分(5)不准损害公司的声誉和利益。

2分(6)不得损坏公司财物和辖区内的公用设施。

2分(7)严格执行公司各项规定、坚持原则、秉公办事。

2分(8)当班期间严禁喝酒(2分)睡觉(2分)打牌(2分)下棋(2分)及做与工作无关的事(2分)。

10分(9)不准向业主、住户或上司业务有关人员收受或索取任何形式的礼物和小费。

2分(10)在业主、住户提出要求、帮助时,能主动、迅速为业主、租户解决困难,不推诿。

2分(11)积极参加政治学习、业务知识学习及业务培训。

2分(12)努力完成好上级交办的工作。

2分(13)团结互助、不做、不说破坏团结的话和行动。

2分3、业绩(满分20分)(1)为业主、住户提供优质服务受到表扬、表彰。

2分(2)利用工作之外时间为业主和住户提供服务。

2分(3)拾金不昧,主动将钱和物品交到管理处。

4分(4)敢于同坏人坏事作斗争,制止和防止了恶性事件,事故的发生。

4分(5)在发生火灾、盗窃、制止犯罪等方面有突出表现。

2分(6)保护公司财产和小区公用设施有突出表现。

保安绩效考核细则(优秀模板7篇)

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保安绩效考核细则(优秀模板7篇)保安绩效考核细则第1篇总分数100分,其中包括:一、黑板:20分1、板面未擦扣10分2、板面未擦干净(有粉笔痕迹) 扣5分3、板槽内有粉笔头、粉笔灰等杂物扣5分二、桌椅:40分1、桌面有杂物扣5分2、桌堂内有果皮,纸屑等杂物扣10分3、桌堂内书本未摆放整齐扣5分4、讲桌上粉笔盒、板擦未摆放整齐扣5分5、桌椅未摆放整齐扣15分三、地面:25分1、讲台地面未清扫扣15分2、门后卫生角不干净扣5分3、清扫工具摆放不整齐扣5分四、窗台:10分1、窗台有灰尘扣5分2、窗台有水杯、书等物品扣5分五、各班负责人配合情况: 5分一周评比一次,根据各班级每周成绩评出一个“卫生先进班级”,颁发奖状以此鼓励!学期末根据班级获的“卫生先进班级”次数给于全班同学德育成绩加分!保安绩效考核细则第2篇一、组织纪律方面1、迟到、早退、旷工(按考勤制度罚款扣分);2、未按要求佩戴厂牌,穿厂服(扣1分);3、穿拖鞋进入车间作业(扣1分);4、未参加会议(扣1.5分);5、未开早会(扣2分);6、工作时间内擅自窜岗、脱岗(扣1分);7、在车间聊天、嬉闹,吵架(扣1分);8、离岗经过批准但时间超过规定(扣1分);9、在工作及管理活动中有省籍观念或行为区分(扣1分);10、在生产车间违规吸烟(扣1分);11、不服从工作安排、协调与指挥(扣2分);12、无理取闹,影响生产秩序(扣2分);13、漫骂、污辱、攻击、威吓上级或同事(扣2分);14、作业时间接听私人电話(扣1分);15、拖拉怠工效率低(扣1分);16、不乐于接受批评指正且屡教不改(扣1分);17、未召开周例会(扣3分);(是否为生产主管的责任呢)18、日常行为考核未记录(扣2分);(是否为生产主管与生产厂长都有责任呢)19、私自携带公司物品出车间(扣5分);二、计划落实方面(是否为生产主管与生产厂长都要承担责任,按以下标准扣份呢?)1、未制定且提报月或周生产计划(扣5分);2、未将周生产计划分解为日生产计划(扣2分);3、车间未按照生产计划排产(扣5分);4、车间当日出勤情况未统计上报(扣2分);5、未进行耗料计算(扣2分);6、材料浪费严重(扣2分);7、可用余料未重新入库(扣1分);8、未完成当日生产任务(完成95%以上扣5分,80%以上扣10分,80%以下扣15分);9、故意涂改生产记录(扣5分);10、产成品未按时入库(扣3分);11、未统计且提报车间生产日报表(扣5分);12、交货耽误交期(扣15分);三、工艺规范方面1、未领取加工图纸(扣1分);2、未按图纸要求加工(扣5分);}是否为生产主管的责任3、未阅读作业指导书违反作业规定(扣1分);4、未按规定私自领取物料(扣1分);5、未按工艺规程操作擅改工艺(扣5分);6、加工件未跟随工艺流程卡流转(扣1分);}是否为生产主管与生产员工都要有责任呢?四、产品质量方面(那些是员工、检验员、生产主管应该承担的责任呢?1、毛坏件未检验(扣1分);2、外加工件未检验即交付使用(扣2分);3、外加工件检验问题未记录未报告(扣3分);4、未拒绝且报告不符合规定的原辅材料(扣1分);5、作业过程中发现有错误未立即停止并报告(扣1分);6、出现质量问题未停工、未报告、未制止、未检举(扣2分);7、加工件出现质量问题(扣1分);8、首件未检验导致批量错误(扣10分);9、不合格品未按标识区分摆放(扣2分);10、不合格品未按要求处置(扣1分);11、成品出现批量质量问题(扣10分);12、成品出现重大质量问题(扣15分);13、检验记录不全不实(扣5分);14、客户质量投诉(扣5分);15、出现质量问题索赔(扣20分,按索赔金额另行计算罚款)。

保安员绩效考核表

保安员绩效考核表
3、安全、消防设施检查、保养不到位,对违纪员工或公司安全、消防隐患不采用合适措施制止、上报旳扣5分/次,事情反复发生或状况蔓延旳扣10分/次。
治安调节
1、对员工纠纷事件视而不见旳扣5分/次。
2、遇斗殴、盗窃等危害公司安全旳行为不即时解决、记录旳扣10分/次;包庇或隐瞒盗窃事实旳扣50分/次,并按公司有关制度解决。
工作认真负责,做事严谨,从不拖拉敷衍。
工作偶有拖拉,只注重上级交办旳工作,对平常工作不大注重
工作散漫、拖拉,对上级规定整治旳项目无动于衷
10
8
6
4
2




工作计划
工作计划合理有效,具有一定旳前瞻性
工作计划合理有效,能较好地指引工作
工作计划大部分能执行,偶有不能如期完毕计划
工作无序,计划不能执行,影响绩效
设施损坏、丢失-5并按价补偿
扣分因素及得分
姓名保安人员考核表日期
考核项
每日晨会状况
5分
值班记录
5分
领导交办
5分
大型会议疏导
5分
值班纪律
10分
出勤状况
5分
仪容仪表
5分
施工现场检查
5分
考核
原则
不参与-2
不及时-1
不记录-1
未记录-2
不彻底-1
每漏一项-1
不及时完毕-2
不服从-4
不热情服务-1
未疏导-2
疏导不及时-1
保安员绩效考核表
部门
行政管理部
岗位
姓名
考核时间
年月
考核项目
考核内容
扣分事由
考核者
扣分
工作态度
1、出勤迟到、早退,5分钟内扣1分/次,5~10分钟扣2分/次,10~20分钟扣5分/次,20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天;每旷半天工扣10分。

保安绩效考核扣分细则

保安绩效考核扣分细则

1、迟到、早退、擅离职守者,5分钟内扣1分/次2、迟到、早退、擅离职守者,5分钟以上扣2分/次3、旷工、请假未获批准擅自离岗扣5分/次4、上班时不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗5、值班时间站坐姿不文明,态度散慢6、与客人或同事发生争吵、肢体冲突的7、上班期间不严格遵守保安纪律(如上班闲聊、睡觉)岗位及岗楼内的卫生脏、乱、差;8、利用公司电话打私人电话或长时间占用电话线9、员工打卡监督不严扣2分/次,10、代人打卡者扣5分/次。

未严格执行来访问询登记制度11、公司物品无放行条外出,12、货车出厂未开车箱检查13、公司车辆出入不登记或有放行条而核查不清的扣5分/次,14、外车辆进入不指示路线、指挥停车的扣5分/次。

15、不服从上级合理工作安排/16、对上级要求整改之事项无动于衷,视其情节扣2~5分17、外人进入非本公司人员未经批准或未登记检查进入生产区域/生活区;18、外宾/客户无本公司陪同人员进入公司生产区域,扣5分/次。

19、上夜班不巡查生产区、生活区;或巡查记录不全的20、不按规定时间巡查或不作记录和记录不实、书写不规范、有涂改的;21、对违纪行为、不合格现象视而不见,视其情节扣2~3分/次。

22、员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣5~10分/次,23、交班时工作交接不清者视其情节扣2~5分/次。

24、因保安监守不力,造成公司物品失窃,扣20分/次。

25、对员工纠纷事件视而不见的扣5分/次。

26、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、记录的扣10分/次;27、包庇或隐瞒员工违规违法事实的扣50分/次特殊奖惩1、绩效有明显改进者视其情节加1~5分。

2、 2、员工投诉视其情节扣1~5分/次。

3、尽心尽责阻止公司利益受损者加20分/次。

4、为维护公司安全/遇突发事件奋不顾身、拼力抢救者视其情节加20~50分/次。

物业保安部绩效考评扣分细则

物业保安部绩效考评扣分细则

物业保安部绩效考评扣分细则一、工作纪律1.迟到(扣分标准:按每次迟到10分钟计算,每次扣0.5分)-每次迟到10分钟以内,扣0.5分,超过10分钟,每多扣0.5分。

-迟到次数超过3次,按照迟到总次数扣分。

-若有无故迟到现象,每次扣2分。

2.旷工(扣分标准:按每次旷工扣2分)-未请假擅自离岗,每次扣2分。

-没有请假提前告知而缺勤的,每次扣2分。

3.加班情况(扣分标准:按未完成加班任务计算,每次扣0.5分)-每次加班未完成任务,每次扣0.5分。

-加班时间达到8天以上,按总加班时间扣分。

二、工作执勤1.巡逻不到位(扣分标准:按巡逻次数计算,每次扣0.5分)-巡逻过程中未到达指定地点的,每次扣0.5分。

-巡逻次数不到要求的,按不到位的巡逻次数扣分。

2.巡逻过程中发现问题未及时上报(扣分标准:每次扣0.5分)-发现问题未及时上报的,每次扣0.5分。

-发现问题且及时上报,不扣分。

3.对访客未进行有效管控(扣分标准:每次扣0.5分)-未要求访客登记或进行有效身份核实的,每次扣0.5分。

-有效进行管控的,不扣分。

4.其他工作不到位情况(扣分标准:根据具体情况扣分)-未按照规定佩戴工作证的,每次扣0.5分。

-发现闲杂人员未加以劝阻或进行有效管控的,每次扣0.5分。

三、工作态度1.不服从指挥安排(扣分标准:根据具体情况扣分)-不服从保安部门领导的工作安排的,按情况扣分。

-听从指挥安排,不扣分。

2.态度不友好(扣分标准:根据具体情况扣分)-对业主、访客等无礼或态度不友好的,按情况扣分。

-对人员友善和尊重,不扣分。

3.未按要求配合其他部门工作(扣分标准:根据具体情况扣分)-未按照其他部门要求配合工作的,按情况扣分。

-积极配合并完成工作任务,不扣分。

综上所述,以上是一个物业保安部绩效考评扣分细则的例子,细则可以根据实际情况进行调整和补充。

物业保安部绩效考评扣分细则的目的是既能够评估保安人员的工作情况,又能够激励保安人员在工作中做出更好的表现。

物业保安员绩效考核细则

物业保安员绩效考核细则

经济赔偿责任。
10、及时、正确处理工作区域内的突发事件。 4、车管岗-车辆进出小区的管理不到位, 有乱停车现象。
11.岗位上资料、应急报警电话要齐全, 要管理好 车辆进、出时间、车况不规范, 大宗物品进出未检查确认
各类登记本。
(每项扣 5 分);违规装修材料进入未有效制止(扣 10 分);
12.要提前做好排版工作。
为的(每次扣 10 分)。
10、无视客户所反映的意见和建议, 使客户产生对物业管
理服务的不满(每次扣 50 分)。
11.不懂常用的物业管理知识、相关法规、突发事件处理
不当(每次扣 50 分)。
12、有违法国家法律、法规行为者, 由公安相关部门追究
其行为责任(给予开除辞退)。
(五)培训 1.严格按时、按质按量完成训练科目(每周一次 一小时班训练, 每天按班前 15 分钟进行训练)。 2.严格按时、按质、按量菜价学习或会议行为(每 周一次)
(六)内务整理 1.值日员未打扫、宿舍不整洁现象(每项扣 2 分)。 2.队员不按内务要求整理物品行为(每项扣 2 分)。 3.私自留宿外人(包括已离职人员)(每项扣 10 分)。 4.下班前没有打扫岗位周边卫生(每项扣 2 分)。 5.下班后个人口杯等物品放置岗位内(每项扣 1 分)。 6.在宿舍内赌博(每项扣 100 分)。 6、在宿舍内赌博(每项扣 100 分)。
4、车场岗 做好车辆进出大厦的管理, 维护停车 规定处罚并承担相应的经济赔偿责任。
秩序, 做好车辆进出时间车况, 收费工作和记录, 3、中控岗-设备出现故障及小区异常未及时发现, 记录、
用标准的交通指挥动作指挥车辆。
处理(每小项扣 5 分), 未及时报告处理(扣 10 分), 突

保安绩效考核处罚细则

保安绩效考核处罚细则

保安绩效考核处罚细则保安部绩效考核处罚细则1、上班按规定时间迟到10分钟以内当月累计超过2次的每次扣10元,迟到超过30分钟的扣发50%绩效奖;当月迟到累计5次以上者扣50%绩效奖;代打卡者扣发双方全额绩效奖。

旷工一次扣发全部绩效奖。

2、上班着制服不佩带帽徽、肩章、臂章、肩带和胸牌,不带帽子、衣扣不扣、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、不系领带的,每一项发现1次扣5元,当月累计超过3次的每次扣10元。

3、头发不整洁(不留长发、大包头,蓄发不得露于帽檐外,帽墙下发长不得超过1.5厘米,不得留长鬓角、鬓发长不得超过耳屏。

女的不留披肩发,不得涂脂抹粉,不涂有色指甲油,不留长指甲)发现1次口头警告,第二个工作日未改正的扣5元,当月累计超过2次的每次扣10元。

每月15、30日部门统一检查仪容和着装。

4、当班时或在公共场所看书、阅报、吃食物、玩手机游戏、手机上网、听音乐、与无关人员谈笑打闹、袖手、插腰或将手插入衣、裤袋中,车场值班人员不能及时清理车场卫生,每一项发现1次扣5元;当班时打电话、玩游戏超过5分钟的扣10元,超10分钟的扣30元,超过半小时以上者扣发全额绩效奖。

5、脱岗10分钟以上的,用餐时间超过30分钟的发现一次扣5元,当月累计超3次的每次扣10元。

6、被宾客投诉1次扣10元。

7、工作责任心不强,不认真履行所在岗位职责,不按规定制度交接班,造成工作差错或财物损失的1次扣10元,造成宾客或酒店财产损失500元以上的扣发全额绩效奖。

8、不服从管理、分配,当面顶撞上级且工作态度恶劣的发现1次扣30元,发现2次的扣发全额绩效奖。

9、下班后无故在执勤岗位逗留超15分钟以上,影响他人执勤的,发现1次扣10元。

10、当班时在岗位上抽烟发现1次扣5元,违规坐岗一次扣5元,夜班睡觉发现一次扣10元。

11、当班时饮酒或酒后上班的,发现1次扣30元,当月发现2次的扣发全额绩效奖。

12、被高层管理人员点名批评一次处罚20元。

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保安绩效考核扣分细则
一、工作责任
1.迟到早退扣分:根据保安员工到岗记录进行评估,每次迟到或早退扣除相应分数。

2.任务完成不到位扣分:对于保安员工未按时完成任务、疏忽职守或未按程序操作等情况,根据情节严重程度扣除相应分数。

二、工作态度
1.工作纪律扣分:对于违反工作纪律,如擅离岗位、无故请假、私自调休等行为,根据情节轻重扣除相应分数。

2.文明礼貌扣分:对于保安员工在工作中违反礼貌仪态、语言粗鲁或不文明行为,根据情节扣除相应分数。

3.高温、寒冷天气工作不合格扣分:对于高温、寒冷天气下工作不到位,缺乏应对措施或影响工作效率的情况,根据情节轻重扣除相应分数。

三、安全管理
1.巡逻不到位扣分:对于保安员工值班期间巡逻工作不合格、巡逻路线不规范、巡逻次数不足等情况,根据情节扣除相应分数。

2.安全隐患处理不当扣分:对于保安员工发现安全隐患后处理不当、未及时报告或不按程序处理等情况,根据情节扣除相应分数。

3.设备操作不规范扣分:对于保安员工操作安全监控设备、门禁设备等不规范或不正确,可能导致设备故障或工作效率低下的情况,根据情节扣除相应分数。

四、协作能力
1.团队合作扣分:对于保安员工不与同事配合、不积极合作、互相推
诿责任等情况,根据情节轻重扣除相应分数。

2.沟通能力扣分:对于保安员工沟通不顺畅、信息传递不及时或不准
确等情况,根据情节轻重扣除相应分数。

3.应急处置不当扣分:对于保安员工在突发事件发生时应急反应不当、处理效率低下或无有效处置措施等情况,根据情节扣除相应分数。

五、培训发展
1.学习态度扣分:对于保安员工对于工作学习态度不积极、对新技能、新知识缺乏学习主动性等情况,根据情节轻重扣除相应分数。

2.自我提升扣分:对于保安员工未按要求参加培训、未完成培训项目
或缺乏个人自我提升的行为,根据情节轻重扣除相应分数。

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