联通实习报告
中国联通实习报告
进入大学，我们已经参加过多次的假期实习，但这次毕业实习尤为重要，它是直接面对我们以后毕业工作的一次社会实践。
因此，学校专门给我们二个月的实习时间，让我们在校外参加实习活动，我利用这次机会进入中国联通许昌分公司参加了为期两个月的实习活动，令我受益匪浅。
一、实习目的：
毕业实习是大学四年学习生涯中不可或缺的重要实践环节。
我们要通过这次的实习巩固、加深并扩大我们所学的有关课程知识，提高自己的动手能力，理论联系实际的能力等，为以后参加实际工作在思想上和业务方面做好准备。
二、实习内容：
在两个月的实习中，我们先用了几天的时间了解了一下联通的基本业务情况，然后分别被安排在营业大厅、财务部门、技术部、营销部等和我们专业较为贴近并且容易学习的部门学习。
首先我介绍一下联通公司的基本情况以及组织结构设置。
据了解，中国联通内部共设置市场部、个人客户部、家庭客户部、集团客户部、国际业务部、客户服务部、产品创新部、网络建设部、运行维护部、管理信息系统部、业务支撑系统部、综合部、董事会办公室、企业发展部、战略投资部、人力资源部、计划管理部、财务部、审计部、风险管理部、物资采购部、监管事务部、法律事务部、技术部、存续管理部、党群工作部、工会、纪检监察室等28个部门。
另外还设立了18个直属的生产支撑单位。
中国联通的内部机构设置突出了客户服务定位的原则。
中国联通以全业务经营为主线，以宽带移动互联网业务为重点，发挥融合优势，加快企业发展，加速统一运营，加强改革创新，致力于将公司建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。
统筹2G/3G，建立3G网络、业务和服务领先优势，提升品牌形象及综合竞争力。
改善GSM网络质量，提升2G能力；加大3G网络及业务领域的投入力度，推出优质的3G 产品与服务；建立企业品牌下的全业务品牌体系，全面提升品牌形象。
中国联通秉承“以客户为中心，用服务促发展”的服务理念，以为用户提供优质通信服务及促进社会和谐为己任，倾力做到“消费请客户放心，服务让社会满意”。
了解了联通的基本业务知识之后，我们正式开始上岗，我们实习的第一站就是联通的营业大厅。
在营业厅内的实习，让我亲身体验到员工为顾客服务的整个过程。
在这过程中我有几点感想：
第一，作为联通的客户服务人员自己一定要相信自己公司的产品的优越性。
这样在向顾客介绍产品的时候自然就会向顾客介绍该产品的优点。
相反地，如果连自己都不相信，那么顾客就更无法相信了。
第二，客服人员一定要给客户以友善的，有礼貌的服务，这是使客户回头购买产品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效应。
因为客户的价值不是基于一次性的购买，给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客。
给予顾客小的价值就是将客户送给他人。
通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务，特别是现在市场竞争这么厉害，我们更要提高服务质量来增强竞争力。
针对这一点，我们对每一位来联通营业厅的客户都给予热情周到的服务，不管他这次来是否要购买产品。
即使这次他不买，那他下次有可能也会买的。
这就是开发潜在的客户。
第三，客户服务人员的工作与人打交道。
每天都要和各行各也的人打交道，我们越是了解顾客的想法、兴趣、观点，就越能够将工作做得更好，给顾客提供他们所希望的而且将购买的产品服务。
第四，要多做些广告，多举办些活动来展示自己产品的优点，让顾客多了解该产品。
只有顾
客了解了该产品，才会愿意购买它。
一般来讲，对一样产品产生兴趣往往是基于对该产品的了解。
这一点上，我在实践的过程中感受到了联通公司的进步。
无论在网上还是在娱乐杂志上，我都看到了联通产品的广告。
我认为这个广告做得非常的好，很适合我们青少年群体。
在营业大厅的实习虽然十分短暂，但是给了我很大的启发，不论是在专业知识方面还是在为人处事方面。
通过短短几天的实习，让我知道，社会上有形形色色的人，与他们打交道要用不同的方法，但最重要的一点就是要真诚、热情。
结束了营业大厅的实习，我被分配到财务部实习，这是我比较喜欢的工作，可能由于在学校选了会计双专业的原因，一直想有机会施展一下自己的能力，这次终于有机会当然十分高兴。
但实习的过程中却没有自己想象的那么顺利，我经过了无数次的挣扎，从一次又一次的错误与失落中走出来，让我受益匪浅。
在会计实习的过程中，我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科，尽管我学过这门课，但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时，觉得和书上的有些不同，实际工作中的事务是细而杂的，只有多加练习才能牢牢掌握。
会计本来就是烦琐的工作。
在实习期间，我曾觉得整天要对着那些枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登帐登的错漏百出。
愈挫愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。
反之，只要你用心去做，反而会越做越顺利，越做越起劲。
通过近一个月在财务部门的实习，使我进一步巩固了自己所学的知识，为以后真正走上工作岗位打下了良好的基础。
财务部的实习是整个实习过程中最主要的一部分，很想在财务部一直到实习结束，但为了让我们有更多的了解，公司接下来安排我到技术部了解一下。
在技术部的实习比较轻松，只是在里面参观学习了一下，没有做具体的工作，虽然我们学了一定的技术知识，但在现实应用中显然是不够的。
最后实习的部门就是营销部，也可以说是市场部，在这个部门的实习比较辛苦，因为我们几个实习生被派到外面搞宣传活动，天天风吹日晒，还要不停的发传单、解说，十分辛苦。
不过幸好时间不长，我们才能坚持到最后。
这次经历让我们学会了吃苦耐劳，让我们知道了容忍与忍耐，让我们尝到了生活的艰辛。
三、实习心得：
社会实践活动带给我们的是迷茫，欣喜，乐趣。
在社会实践活动中，我感受到了自己的微薄，自己的渺小和微不足道，体会到了整个社会的强大凝聚力。
另一面是我们锻炼了自己的能力，在实践活动中成长，在实践活动中学习，在实践中受益。
充实了生活，也充实了自我。
在与人交流的过程中，增强了自己的口头表达能力。
同时也让我明白了一个道理：顾客至上全心全意为顾客服务，去帮助别人，让别人看到自己的成果，使自己陶醉在工作的乐趣当中。
虽然有时会很累，但更多在感觉自己的不断的在成长，有意义的成长。
同时，我认识到自己的不足之处。
没有经验，没有与人交流的口才，在这个社会是行不通的，对于一个大学生而言敢于挑战是一种基础的素质。
于是我带着心中的问号，踏上了社会实践的道路，也结束了这个实习阶段，在这一次的中国联通实习中，可谓是受益匪浅。
仅仅二个月的实习，我将受益终生。
这一次的实习虽然很短暂，接触到的工作很简单，但是依然让我学到了许多知识和经验，这个社会的人与人之间的沟通交流，社会的职业道德，社会的诚信，都是不可或缺的。
通过实践我更好的了解了自己的不足，了解了社会的方方面面，能够让我更好的为自己做好职业规划，定好人生的目标，向未来前进，向成功迈进。
联通公司实习报告
联通公司实习报告精选联通公司实习报告三篇联通公司实习报告篇1经过实习的磨练，不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。
我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。
去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。
虽然有了上次的实习报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实习我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实习还是蛮有意义与必要的。
接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。
培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。
打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销――办理炫铃业务。
虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。
在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实习上慢慢体验得出经验并运用于实习，提高自己的工作效率!有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。
我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。
服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧经验一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避免就事论事;五、减少口头禅。
联通实习心得（精选6篇）
联通实习心得（精选6篇）联通实习心得篇1我在联通新亨营业厅实习了5个月，期间有几次回学校办理毕业事务，实际实习时间大概3个多月。
回想这几个月在营业厅实习的日子，是我人生中一段最美好的时光，因为，能在这样一种和睦相处、团结一致、共同努力的氛围下工作，正是我一直梦寐以求的。
在这里，主任、厅经理等人都把我当成营业厅里的一员，不仅让我感觉到家的温暖，也使我真正体会到团队合作的重要性。
虽说只是短短三个月的时光，但这三个月里，我学到了很多，成长了不少，也很荣幸认识了县分的领导们。
我都将以谦卑的心态向大家学习。
现在，我就把这个几个月所做、所学、所感，作如下总结：㈠所做在区域实习的日子里，我通过努力学习，不断提高自身的思想认识，适应企业文化氛围，以及业务拓展的需要，虽未单独负责具体职务，但通过实习的过程中，认真学习兢兢业业，多思考，在营销方面，不断提高自身的沟通技巧、业务水平。
能学到业务知识以及能做好的事情，我都尽全力去学、去做，尽快融入到团队当中，尽绵薄之力。
首先，在第一季度，即2、3月的时候，那时比较忙，每个星期都要搞促销。
主任、渠道员、营业员还有我，经常到锡场、新亨工业区和蓝田学校等做宣传促销活动，并在促销期间做好海报和布条宣传：国道、镇道、村道、尤其是比较显眼的十字路口。
我觉得，在资源有限的情况下，海报宣传的效果应该是最佳的。
其次，走访各个合作厅和网点。
在实习期间，我跟随片区经理到区域各个网点铺卡、宣传和解说公司政策，每个网点都去过。
在这几个月中，新亨区域新增了09电讯、伟龙通讯、鑫发电讯、唐成通讯、易记得通讯等分销商。
这几个分销商是移动的4星、5星级别的合作商，手头拥有一定的中高端客户，如果能调动他们的积极性推广联通3G业务，对提高3G业绩会有很大的作用。
在营业厅前台，我办理过话费充值、组网、缴费、3G开户、存费送机等业务。
期间，客户反映最多的是收费和服务问题。
因此，提高收费透明化和服务态度，在消费者中树立良好的形象和口碑，对于拓展联通业务会有很大的促进作用。
2022年联通实习报告四篇
2022年联通实习报告四篇联通实习报告篇1学习通信已经三年了，即将步入大四，我们马上要结束大学的课程，很多人要步入社会，很多人要进入实验室进行专业领域的研究学习，这个时候，就该把书本上的知识运用到实际中，真正把这些知识学到手。
所以，大四开学之前，我们进行了为期4天的专业实习，在黄村的联通培训基地实习。
一、实习目的及要求通过专业实习复习并深化本专业知识，并理论应用到实际，了解通信发展的现况，加深对全国通信网的感性认识，了解本行业的历史发展，现在概况，以及未来的发展及行业新技术的趋势等。
在复习和进一步学习通信行业各学科知识的同时，理论联系实践，培养学生的实际解决问题能力。
除了知识技术方面的培养，还进行学生关于工作态度，分工合作的契合性，乃至面对各种问题的人生态度等素质教育，使学生真正成长为全方面的素质人才。
了解电信企业生产和运营的规律及通信企业的现状，将对本行业的认识与社会发展及国家局势和性质联系到一起，上升到另一个高度，达到对学生更深层次的教育培养，真正为以后走向社会为国家通信行业做贡献打下基础。
二．实习内容总结及心得体会1．20M宽带及综合布线专业实习的第一天，老师主要介绍了宽带接入，光纤接入FTTX+LAN 等技术。
其中重点介绍了ADSL，DSL，FTTX，XPON 。
通过老师的讲解，我们了解了ADSL技术是运行在原有普通电话线上的一种新的高速宽带技术，它利用现有的一对电话铜线，为用户提供上、下行非对称的传输速率(带宽)。
非对称主要体现在上行速率(最高640Kbps)和下行速率(最高8Mbps)的.非对称性上。
上行(从用户到网络)为低速的传输，可达640Kbps；下行(从网络到用户)为高速传输，可达8Mbps。
ADSL是目前DSL技术系列中最适合宽带上网的技术，因为ADSL上下行速率的非对称特性、能提供的速率以及传输距离特别符合现阶段互联网接入的要求，而且能与普通电话共用接入线；ADSL的标准化很完善，产品的互通性很好，价格也在大幅下降，而且ADSL接入能提供QoS、确保用户独享一定的带宽。
联通实习小结3篇
联通实习小结联通实习小结精选3篇（一）在联通实习的这段时间，我有幸能够接触到各个领域的工作，并且从中学到了很多宝贵的经验和知识。
以下是我对这次实习的小结：首先，我非常感谢联通公司给予我这次实习的机会。
在实习期间，我参与了一些项目的研发和测试工作。
通过这些项目，我学习到了很多技术和工作方法。
同时，我也学会了如何与团队成员进行有效的沟通和合作，以达到项目的目标。
其次，我在实习期间也积极主动地提出了一些自己的想法和建议，并得到了同事们的认可和支持。
这让我深刻体会到，在工作中，创新和主动性是非常重要的，只有不断学习和尝试，才能够不断提升自己。
另外，我在实习期间还参与了一些培训和讲座，这些培训和讲座不仅让我对公司的业务有了更深入的了解，也让我学到了一些实用的工作技巧和经验。
这些知识和经验将对我今后的工作产生重要的影响。
最后，我还要感谢我的导师和同事们，在实习期间他们给予了我很多的指导和帮助。
他们不仅在工作上对我进行了很多指导和培训，还在生活上给予了我很多关心和照顾。
感谢他们的帮助，让我在实习期间能够充分发挥自己的能力和潜力。
总的来说，这次实习对我来说是非常宝贵和难忘的经历。
通过这次实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，也学会了如何与他人进行合作和沟通。
这些经验和知识将对我今后的工作产生重要的影响，并对我的职业生涯有着重要的启示。
感谢联通公司给予我这次实习的机会，我会将所学所得发挥到最大，不断提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。
联通实习小结精选3篇（二）实习报告1. 实习单位：联通公司2. 实习部门：网络部门3. 实习时间：2021年6月至7月4. 实习地点：北京5. 实习内容：在联通公司网络部门实习期间，我主要参与了以下工作：a) 网络设备维护：我负责对公司内的网络设备进行日常巡检和维护工作，包括检查设备的运行状况、调整设备参数以优化网络性能等。
通过这项工作，我对网络设备的基本原理和操作方法有了更深入的了解。
实习报告总结联通工作
一、前言时光荏苒，转眼间，我在联通公司为期三个月的实习生涯即将结束。
在这段时间里，我亲身感受到了联通公司严谨的工作态度、团结协作的企业文化以及高效的工作效率。
在此，我将对这段时间的实习经历进行总结，以期为今后的工作和学习提供借鉴。
二、实习单位及岗位实习单位：中国联通XX分公司实习岗位：市场营销部实习生三、实习期间工作内容1. 业务学习在实习初期，我重点学习了联通公司的各项业务，包括吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、186-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力、宽带等。
通过学习，我对各项业务有了较为全面的了解，为今后的工作打下了坚实的基础。
2. 市场调研为了更好地了解市场动态，我参与了市场调研工作。
通过实地走访、问卷调查等方式，收集了大量市场信息，为部门决策提供了有力支持。
3. 客户服务在客户服务方面，我主要负责接听客户电话、解答客户疑问、处理客户投诉等工作。
通过实际操作，我提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。
4. 实战营销在实战营销方面，我参与了邻城宁国的营销活动。
我们小组负责制定区域推销电话卡、手机、宽带等业务，通过团队合作，最终取得了优异成绩。
5. 办公室日常工作除了上述工作内容，我还参与了部门例会、文件整理、资料收集等办公室日常工作。
通过这些工作，我熟悉了公司的工作流程，提高了自己的工作效率。
四、实习收获1. 业务能力提升通过实习，我对联通公司的业务有了更加深入的了解，掌握了各项业务的基本操作。
在今后的工作中，我相信这些业务知识将为我提供有力支持。
2. 沟通能力提高在实习过程中，我与同事、客户进行了大量沟通。
通过不断实践，我的沟通能力得到了显著提高。
3. 团队协作能力增强在实战营销活动中，我深刻体会到团队合作的重要性。
通过与小组成员的共同努力，我们取得了优异成绩。
这使我认识到，在今后的工作中，团队协作能力至关重要。
4. 工作态度和责任感在实习期间，我深刻体会到联通公司严谨的工作态度和强烈的社会责任感。
关于联通实习报告3篇
关于联通实习报告3篇联通实习报告篇1我们于7月6日到10日在大唐电信集团进行了为期五天的专业实习课程。
课程内容包括了解大唐电信集团，TD-LTE路测和网络优化、职业胜任能力培训三大部分。
7月6日上午，大唐电信的朱老师给我们介绍了大唐电信的发展历程、产业部署，之后由刘老师带领我们参观了大唐电信集团的产品展厅。
在听完讲解和参观之后，我发现之前对于大唐电信的了解太过片面，大唐电信不仅仅是研究通信技术、生产通信设备的公司，其经营范围还包括微电子、仪器仪表、软件等信息科学的其他领域，并且取得了很大的成就。
7月6日下午，另外一位老师给我们讲解了大唐电信集团新员工的入门培训课程，详细介绍了大唐电信在微电子、软件、接入、终端、通信应用与服务等领域的产品与应用，让我们对大唐电信以及信息技术在实际生活中的应用有了更加深入的了解。
7月7日上午，大唐电信的李老师为我们讲解了路测的意义、过程、设备和处理软件。
路测（DT）是通信行业中对道路无线信号的一种最常用的测试方法，是无线网络优化的重要组成部分。
路测是按照既定的路线，对GSM、WCDMA、TD-SCDMA、LTE等无线网络的下行信号，也就是各无线网络的空中接口（Um）进行测试，获得用户吞吐量、FER、SCH速率分布、手机发射功率等信息，用于网络质量的评估和无线网络的优化。
路测需要的工具主要有电脑、终端、GPS、加密狗、频谱仪，outum等处理软件等。
7月7日下午，在李老师和张老师的指导下，我们亲自动手使用outum软件对路测数据做了一些简单的处理，包括显示基站名称、扇区以及路测回放等，让我们对outum软件有了一些简单的了解。
7月8日，李老师为我们讲解了关于LTE物理层的相关知识，主要介绍了LTE 的物理信道、帧结构、信号同步、重选和切换、功率控制等。
LTE多址方式上行采用SC-FDMA，下行采用OFDMA；可以采用FDD或TDD方式进行双工通信；支持MIMO技术。
TD-LTE基于分组交换思想，使用共享信道，业务资源共享。
联通公司的实习报告
联通公司的实习报告精选联通公司的实习报告四篇联通公司的实习报告篇1一、实习时间：20xx年7月5日——20xx年7月7日二、公司介绍：中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”），于**年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。
是经国务院批准，于**年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。
主要业务经营范围包括：GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP电话业务（接入号17910/17911）、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。
服务网号为"130、131、132、155、156、185、186" （**年133和153段业务被电信接管）。
**年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市，进入国际资本市场运营，并于一年之内成为香港恒生指数股。
它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。
在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区，为服务提供了坚实的保障。
是中央直接管理的国有重要骨干企业。
**年5月23日，中国联通分拆双网，其中CDMA网络并入中国电信，从**年10月01正式开始分拆，133和153号段正式并入中国电信，联通停止CDMA业务，保留GSM网络与中国网通组成新的联通集团。
**年10月1日，CDMA网络正式移交中国电信运营。
**年10月15日，中国联通、中国网通集团公司正式合并。
**年1月7日经国务院同意，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司，由国资委代表国务院对其履行出资人职责。
他的口号诠释是：“让一切自由连通”。
“让一切自由连通”体现了中国联通可以满足人们渴望与外界自由沟通的愿望，帮助人们随时随地，以多种方式进行联络和获取信息的功能需求。
实习报告总结联通
一、实习背景随着我国通信事业的快速发展，我国联通公司作为国内领先的通信运营商，为社会各界提供了优质的通信服务。
为了深入了解我国通信行业的发展状况，提升自己的专业素养，我于2022年7月1日至8月31日在联通公司进行了为期一个月的暑期实习。
二、实习内容1. 业务知识学习在实习期间，我主要参与了以下业务学习：（1）了解我国联通公司的组织架构、发展战略和业务体系；（2）学习联通公司各类业务产品，如宽带、手机套餐、固话等；（3）掌握联通公司客户服务流程、投诉处理和售后服务等方面的知识。
2. 实战操作（1）参与客户咨询接待，为客户提供业务咨询和解决方案；（2）协助同事处理客户投诉，提高客户满意度；（3）参与市场营销活动，如推广联通公司的新产品、举办客户答谢会等。
3. 团队协作在实习期间，我与同事共同完成各项工作任务，培养了良好的团队协作精神。
通过与其他部门的沟通交流，我了解到联通公司在业务拓展、市场营销、客户服务等方面的协同运作。
三、实习收获1. 提升了业务能力通过实习，我对我国联通公司的业务体系有了更深入的了解，掌握了各类业务产品的特点和使用方法。
在实战操作中，我学会了如何与客户沟通、解决问题，提高了自己的业务能力。
2. 增强了沟通能力实习期间，我积极参与客户咨询接待、投诉处理等工作，锻炼了自己的沟通能力和表达能力。
在与同事的交流中，我学会了倾听、理解他人，提高了自己的团队协作能力。
3. 培养了职业素养在实习过程中，我严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责，培养了良好的职业素养。
同时，我也学会了如何面对压力，提高自己的心理素质。
四、实习体会1. 实习是理论与实践相结合的过程，通过实习，我深刻体会到理论知识的重要性，也认识到实践操作的必要性。
2. 良好的团队协作是完成工作任务的关键，只有团结协作，才能实现共同目标。
3. 不断提升自己的业务能力和综合素质，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之，这次实习让我受益匪浅，不仅提升了我的专业素养，也为我今后的职业生涯奠定了基础。
有关联通公司的实习报告（精选3篇）
有关联通公司的实习报告（精选3篇）有关联通公司的篇1我坚信：我抬头就是蔚蓝的天空，我迈步就是宽阔的大道。
不在炎炎的夏天，相约在寒冷的冬天，我们开始了第二次的实习，但对我来说，这次的实习是比前一次的实习来的辛苦。
因为对于夏天的烈日，我更恐惧与寒冬的北风。
这又是另一个挑战的开始。
不过庆兴的是，我依旧在原来的单位实习，即杭州奥诚科贸有限公司。
公司的地址在：秋涛北路，我坐401就可以直接到了，相对其他同学来说，我也算是方便的了，所以这一点我很高兴，早上也不用太赶。
第二次的实习较第一次来说，我没有了新鲜感，一回到公司，我就清楚自己的岗位，不用等着分配。
公司的，我也已经明了于心，也不再有任何的抱怨，正所谓无规矩不成方圆嘛。
这次去实习，我先是去拜访了我第一次实习时积攒下来的一些老顾客。
然后，我在谈业务的同时，也在进行电话拜访和陌生拜访。
这次的实习，我比前一次做了更充分的准备。
这次的陌生拜访，我做的准备工作包括：仪表、产品、、更加重视前台。
我知道，从不会有第二次机会来塑造第一印象。
所以服装不定期定要整洁，口腔呼吸要清爽，一定在面带微笑，给人一个高兴的气氛，这样谈话也会比较轻松。
而前台，可以说是连接我跟企业的一根纽带，是万万也不能疏忽的，我们必须加以重视。
因为要把一个人说“好”是一件很不容易的.事情，而要把一个人说“坏”却是一件轻而易举的事情。
如果你还想走进那家企业的话，前台是关键。
而且，现在的前台，她们的工作范围也是非常广泛的，有很大一部分前台也负责采购。
而你要想获得一些有价值的信息，前台这里的关系做好了，你就不怕得不到。
而且，我们与顾客面对面的时候说话一定要有条理，心中要有草稿。
一些最基本的，一定要做到位，也不可以忘了自己的目的。
哦，对了，还有一点也很重要，就是一定要有礼貌。
当你走出那家企业的时候，千万不要忘了问你见到的那为顾客的姓名以及这家单位的联系方式。
有些新的业务员，本来说的好好的，可是出来后，才忘记没问，如果这个时候你再进去问，那么你给他的印象就会大打折扣了，所以一点要记得这点。
联通认识实习报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除联通认识实习报告篇一：联通实习报告联通实习报告为期四天在联通实训基地的学习让我们受益匪浅，在联通我们接受了四个模块分别为Ip路由与交换设备、2g/3g移动通信系统、宽带接入设备、c&c08数字程控交换机的学习。
深化了我们的专业认知，提高了我们的专业水平。
专业实习是工科本科教学贯彻理论联系实际教学原则、重视实践教学、培养学生时间呢管理和创新精神、提高学生综合素质的重要实践环节。
学生经过校内学习，基本掌握了电子信息类专业基本理论和基本技术后，走出校门到通信信息企业进行实习，是非常必要的。
通过专业实习是学生具体地感受和了解电子信息行业新技术发展的现状和趋势，直接体会通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用，加深对电信企业和电信技术的感性认识，了解电信企业生产和运营规律，学习电信企业组织和管理知识，巩固所学理论，培养初步的实际工作能力和专业技术能力，增强学生电子信息方面的学业背景和对本专业的热爱。
下面是这四天所学知识总结与收获：学习通信工程专业就要对我国通信行业的发展有一定的了解，这是对专业背景的要求。
我国目前通信行业企业有中国移动、中国联通、和中国电信。
这三个企业的起源背景以及发展过程是这样的：1、邮电部成立1949年11月1日，中央人民政府邮电部成立，朱学范为第一任邮电部部长；2、联通成立1994年，为了效仿英国双寡头竞争的局面，当时的电子部联合铁道部、电力部以及广电部成立了中国联通，但主要还是经营寻呼业务；3、信息产业部成立1998年3月，在原电子部和邮电部基础上组建了信息产业部，随后电信业实现了政企分开，为随后一系列的电信产业改革奠定了最基本的体制基础；4、中国移动成立1999年2月14日，国务院批准中国电信改革方案。
根据该方案的要求，信息产业部决定组建中国移动通信集团公司，2000年4月20日正式成立；5、中国电信南北拆分20XX年11月，国务院批准《电信体制改革方案》,对固定电信企业进行重组整合，决定组建新的中国电信集团公司和中国网络通信集团公司。