企业各岗位职责责任要求内容
各岗位部门责任书范文（三篇）
各岗位部门责任书范文岗位部门责任书范文范文如下：一、岗位部门职责1. 人力资源部门职责人力资源部门的职责是负责组织、协调、指导和监督企业的人力资源工作，为企业全面发展和实现战略目标提供人力资源保障。
具体职责包括：- 确定人力资源规划，招聘和选拔合适的员工；- 设计和实施员工培训和开发计划；- 负责薪酬和福利体系的设计和管理；- 管理员工绩效评估和奖励制度；- 有效解决员工关系问题，维护良好的工作氛围；- 制定和实施员工离职管理政策。
2. 财务部门职责财务部门的职责是负责企业财务管理和财务决策，确保公司财务状况的稳定和可持续发展。
具体职责包括：- 制定和执行财务战略和财务目标；- 编制和执行年度预算；- 进行财务分析和风险评估；- 管理企业的资金流动和资金使用；- 进行财务报告和会计监管；- 协助管理层进行决策分析。
3. 销售部门职责销售部门的职责是负责企业产品和服务的销售工作，实现销售目标并促进企业业绩的增长。
具体职责包括：- 制定销售策略和销售目标；- 开拓新客户和维护现有客户；- 跟进销售机会，促成销售合同；- 参与市场调研和竞争分析；- 协调内部资源，提供客户满意的售后服务；- 提供销售报告和销售数据分析。
4. 生产部门职责生产部门的职责是负责企业产品的生产和制造工作，保证产品质量和交付时间的达到标准。
具体职责包括：- 安排和调度生产资源；- 管理和优化生产流程；- 进行产品质量控制和质量管理；- 跟踪生产进度和生产成本；- 协调供应链管理和物料采购；- 维护生产设备和设施，保证正常运行。
5. 研发部门职责研发部门的职责是负责企业产品和技术的研发工作，推动企业创新和技术进步。
具体职责包括：- 进行产品需求分析和技术可行性研究；- 设计和开发新产品和新技术；- 进行产品测试和技术验证；- 跟踪行业动态和竞争对手的技术发展；- 提供技术咨询和技术支持；- 管理知识产权和技术文档。
各岗位部门责任书范文（二）1. 人力资源部门责任书尊敬的公司领导：根据公司人力资源部门的职责，我将充分履行以下职责：- 制定和执行人力资源规划，确保公司拥有合适的人力资源储备和优秀的人才队伍；- 负责公司的招聘和选拔工作，确保各岗位的人员需求得到满足；- 设计和实施员工培训和开发计划，提高员工的综合素质和职业技能；- 管理薪酬和福利体系，确保员工的薪酬福利达到市场水平；- 管理绩效评估和奖励制度，激励员工的工作积极性和创造力；- 解决员工关系问题，维护良好的工作氛围和员工满意度；- 制定和执行员工离职管理政策，确保员工离职过程的合法和公正。
岗位职责要求范文
岗位职责要求范文岗位职责要求范文最新(8篇)不同岗位，需要负责的内容都不同，作为员工要将自己的岗位职责铭记在心。
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岗位职责要求范文（精选篇1）1.负责按照体系文件要求执行各项业务流程。
2.熟悉所管辖物业的结构、配套和客户的基本情况以及物业中心各项服务内容;3.每日对所管辖区域进行楼宇巡查，认真检查楼宇环境卫生及公区设施设备是否正常运行，并做好相应记录;4.负责楼宇档案、客户档案、质量记录等文件资料的签收、发放、收集、存档和保管工作;5.负责办理业主客户入、离场手续及协调工作;6.负责装修申请的办理及实施装修施工内容检查、验收协助工作;7.负责具体记录客户诉求、投诉内容，及时传达相应部门处理，并跟踪、督促服务按时有效完成;8.负责建立健全物业收费台帐，做好物业各类费用的收缴工作，与财务部做好费用金额的上缴工作;9. 保持与管辖区域客户沟通联系，及时收集、掌握、反馈客户的意见建议，确保满意度指标;10. 协助上级处理其他交办的工作任务。
岗位职责要求范文（精选篇2）1、全面主持全公司质量管理工作。
2、负责组织建立管理体系并确保与质量有关的管理体系持续有效运行。
3、负责组织编制、修订质量手册和程序文件。
4、具体组织管理体系审核和管理评审活动。
5、负责公司的评审，计量认证、计量认证认可的准备工作。
6、负责公司间比对和能力验证的审批。
7、负责指导和组织质量监督活动的开展。
8、负责检测人员的技术培训和持证上岗考核。
9、负责外部支持服务和供应质量保证的监督。
10、负责客户投诉与申诉的处理。
11、负责组织各类记录格式的设计，批准质量记录格式。
12、负责质量活动中纠正措施、预防措施的审批。
13、负责检测报告质量、仪器设备管理状况的监督。
14、负责车辆检测质量活动中允许例外偏离的批准。
15、负责车辆检测质量事故的分析调查、编写事故分析报告。
岗位职责要求范文（精选篇3）1.协助品质部经理做好物业的品质管理工作，提升整个物业管理工作水平;2.负责监督所管辖区域的现场品质，提升整改方案并跟踪落实情况;3.制定品质管理部日常周报、月报;4.协助品质管理部经理做好客户满意度提升方案，并监督执行;5.领导交办的其他事项。
各岗位安全生产责任制（4篇）
各岗位安全生产责任制各岗位在安全生产中的责任制主要包括以下几个方面：1. 领导责任：企业的高层领导应当树立安全生产的重要性意识，制定相关政策和目标，并负责安全生产的组织、领导和监督工作。
2. 管理责任：各级管理人员应当深入了解和掌握安全生产法律法规、标准规范等要求，制定安全生产管理制度，并贯彻执行，负责组织、指导和监督本部门、本岗位的安全生产工作。
3. 岗位责任：每个员工都应当对自己的岗位安全生产工作负责。
每个岗位都应当明确岗位职责、工作规范，了解岗位相关的安全风险和预防措施，并按照规定履行职责，做好安全生产工作。
4. 安全负责人责任：企业应当设立安全负责人，负责组织、协调和监督所有岗位的安全生产工作。
安全负责人应当具备相应的安全管理知识和能力，全面负责企业的安全生产工作。
5. 监督检查责任：企业应当建立健全的监督检查机制，对各岗位的安全生产工作进行监督检查，及时发现并解决安全隐患，确保安全生产工作的落实。
以上是一些常见的各岗位安全生产责任制，具体的责任制安排还需要根据企业实际情况进行具体制定。
各岗位安全生产责任制（2）是指在一个组织或企业中，每个岗位都应该负有相应的安全生产责任。
下面是一些常见的岗位安全生产责任制：1. 领导岗位：- 建立和推行安全生产方针和目标；- 分配资源以确保安全生产活动的实施；- 监督和评估安全生产工作的执行情况；- 提供必要的安全培训和教育。
2. 管理岗位：- 制定并实施安全生产规章制度；- 发布安全生产工作指导方针和操作规程；- 组织和监督安全生产检查和评估；- 处理事故和紧急情况。
3. 生产岗位：- 遵守安全生产规章制度；- 确保正常运行的设备和工具；- 识别和报告潜在的危险和安全风险；- 接受必要的安全培训和教育。
4. 物资管理岗位：- 负责安全生产设备和工具的管理和维护；- 确保设备和工具的正常运行；- 建立和实施安全储备和消防设备管理制度；- 提供必要的安全培训和教育。
岗位职责和任职要求(通用22篇)
岗位职责和任职要求（通用22篇）岗位职责和任职要求篇1主要职责1、负责ERP产品的销售与客户回款工作，完成公司下达销售指标；2、负责开拓华北地区制造业市场客户，挖掘制造业信息化需求商机；3、市场调研、业务拓展、销售文件撰写等，提供项目销售支持与销售推进。
任职要求：1，必须具有ERP或MES智能软件销售经验3年及以上；2，必须对接客户为制造业的公司。
岗位职责和任职要求篇2岗位职责：1、负责公司商务工作，生产许可证、医疗器械经营许可证的申办资料准备工作；2、负责招投标、标书制作相关工作；3、独立完成整个投标文件的编制；4、公司领导安排的其他工作。
任职及专业要求：1、行政管理、工商管理、医学、药学等相关专业全日制本科以上学历；2、熟悉医疗器械质量管理规范，有生产许可证、医疗器械经营许可证办理的相关工作经验；3、熟悉医疗行业招投标流程和规则，能独立完成投标工作；4、具有高度的责任心，工作认真细致，善于工作沟通。
岗位职责和任职要求篇3切割工岗位职责：1.能够熟练掌握各种切割技术;2.可以检查自己的切割工具是否正常，可以简单修理;3.切割后的残渣可以及时清理，以免发生事故;4.不能在现场抽烟;5.能够知道切割时候的工作流程;6.有安全防范意识;切割工任职要求：1.中专及以上学历;2.有切割资格证书者优先;3.可以听从上级领导安排，有团队意识;4.积极向上，有创新精神;5.3年以上相关工作经验者优先。
岗位职责和任职要求篇4岗位职责：1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事物；其他突发事件处理和领导交办的工作；2、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；3、负责公司员工活动的策划和组织；4、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；5.配合其他部门做好员工的思想工作，及时受理和解决员工的投诉。
任职要求：1、 35~50岁，企业行政经理工作经验5年以上；2、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力；3、熟练使用办公软件和办公自动化设备。
企业安全生产各责任人岗位职责
企业安全生产各责任人岗位职责1、长(经理)的安全生产职责厂长(经理)是企业安全生产的第一责任者，对本单位的安全生产负总的责任。
即要支持分管事故预防工作的副厂长开展工作，又要督促分管其它工作的副厂长做好分管范围的事故预防工作。
（1）贯彻执行安全生产方针、政策、法规与标准；审定、颁发本单位的安全生产管理制度；提出本单位安全生产目标并组织实施；定期或者不定期召开会议，研究、部署安全生产工作。
（2）牢固树立安全第一的思想，在计划、布置、检查、总结、评比生产时，同时计划、布置、检查、总结、评比事故预防工作；对重要的经济技术决策，负责确定保证员工安全、健康的措施。
（3）审定本单位改善劳动条件的规划与年度安全技术措施计划，及时解决重要隐患。
对本单位无力解决的重要隐患，应按规定权限向上级有关部门提出报告。
（4）在安排与审批生产建设计划时，将安全技术、劳动保护措施纳入计划、按规定提取与使用劳动保护措施费用；审定新的建设项目（包含挖潜、革新、改造项目）时，遵守与执行安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工与同时验收投产的“三同时”规定。
（5）组织对重大伤亡事故的调查分析，按“四不放过”，即事故原因分析不清不放过，事故责任者与群众没有受到教育不放过，没有制订出防范措施不放过的原则严肃处理；并对所发生的伤亡事故调查、登记、统计与报告的正确性、及时性负责。
（6）组织有关部门对员工进行安全技术培训与考核。
坚持新工人入厂后的厂、车间、班组三级安全教育与特种作业人员持证上岗作业。
（7）组织开展安全生产竞赛、评比活动，对安全生产的先进集体与先进个人予以表彰或者奖励。
（8）接到安监部门发出的《安全隐患整改通知书》后，在有限期内妥善解决问题。
（9）有权拒绝与停止执行上级违反安全生产法规、政策的指令，并及时提出不能执行的理由与意见。
（10）主持召开安全生产例会，定期向员工代表大会报告安全生产工作情况，认真听取意见与建议，同意员工群众监督。
企业办公室岗位职责(5篇)
企业办公室岗位职责企业办公室是一个组织中非常重要的一环，承担着各种职责和任务。
在企业办公室中，有许多不同的岗位，每个岗位都有自己独特的职责和责任。
以下是企业办公室中一些常见岗位的职责概述。
1. 行政经理：- 负责协调和管理整个办公室的运营。
- 管理和协调行政团队的工作。
- 制定并实施行政政策和流程。
- 管理行政预算和资源。
- 协调和处理与办公室设施、设备和服务相关的事务。
- 负责与公司内部不同部门之间的协调和沟通。
2. 行政助理：- 协助行政经理日常工作，包括会议安排、行程安排等。
- 管理办公室文档、记录和文件。
- 管理办公用品和设备的采购和维护。
- 组织和安排公司内部和外部活动。
- 协助处理员工的问题和需求。
- 协助行政经理处理来访者的需求和问题。
3. 人力资源经理：- 管理和协调招聘、面试和人员入职流程。
- 管理和协调员工的培训和发展计划。
- 监督员工绩效评估和薪酬福利制度。
- 协助解决员工的问题和纠纷。
- 开展员工满意度调查和改善计划。
- 管理和维护员工档案和数据。
4. 前台接待员：- 负责接待来访者，包括客户、供应商和其他外部人士。
- 管理办公室电话和邮件通讯。
- 管理和维护访客登记和安全管理制度。
- 提供一般信息和指导给来访者。
- 协助处理访客的需求和问题。
- 协助其他办公室职员的工作。
5. 办公室管理员：- 管理和维护整个办公室的设施和设备。
- 协调和处理办公室维修和保养事务。
- 管理和维护办公室用品和库存。
- 协助规划和安排公司内部和外部的会议和活动。
- 管理和维护办公室文件和记录。
- 协助处理办公室的安全和保安事务。
6. 信息技术支持专员：- 管理和维护办公室的信息技术设施。
- 提供技术支持和培训给员工。
- 管理和维护办公室的网络和信息系统。
- 协助解决员工的技术问题和故障。
- 协调和管理办公室的软硬件采购和维护。
- 建立和实施信息技术安全和保护措施。
以上仅是企业办公室中一些常见岗位的职责概述，每个岗位的具体职责和责任可能会因组织的规模和特点而有所不同。
岗位职责 岗位职责(通用10篇)
岗位职责岗位职责(通用10篇)在快速变化和不断变革的今天，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。
那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？读书是学习，摘抄是整理，写作是创造，下面是勤劳的小编燕子为大伙儿收集的10篇岗位职责，仅供借鉴，希望对大家有一些参考价值。
各岗位职责篇一一、项目经理岗位职责1、贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，执行公司的各项管理制度。
2、经授权组建项目部，确定项目部的组织机构，选择聘用管理人员，根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责，并定期进行考核、评价和奖惩。
二、项目副经理岗位职责1、受项目经理委托，组织实施生产计划。
2、负责质量安全教育，保证各项制度的正常进行。
三、项目总工岗位职责1、组织贯彻执行公司技术管理细则和国家颁布的有关行业标准，实现设计意图。
2、负责组织审核设计文件，核对工程数量，及时解决施工图纸中的疑问。
四、安全员岗位职责1、在项目经理领导下，负责项目部安全管理工作。
2、协助项目经理建立健全项目部安全生产管理体系，编制并完善各项安全制度。
五、质量检查员岗位职责1、在项目经理领导下，负责项目部工程施工质量管理工作。
2、负责项目部对国家和行业有关工程质量的法律、法规、规范、标准和规章制度的贯彻执行情况进行检查。
六、材料员岗位职责1、在项目经理领导下，负责项目部物资管理工作。
2、负责项目部物资计划、供方评价、物资供应、物资现场管理工作。
七、项目部试验员岗位职责1、结合工程实际情况及时委托各种原材料试验，提出各种配合比申请，根据现场实际情况调整配合比。
岗位职责篇二1、负责原料药厂的整体运营管理，包括生产、质量、工程、安全、环保及行政等相关工作；指导、监督、检查所属下级的各项工作；2、参与制定公司发展战略与年度经营计划，制定原料药厂年度生产计划及预算，并组织实施，确保及时供货；3、各项规章制度和操作规程有效实施，确保生产过程中各环节符合国家GMP以及EHS 等相关要求；4、根据集团人力资源的整体规划，负责原料药厂的绩效管理、关键人才培养、招聘录用、培训等；5、负责建立和维护各级政府及职能部门公共关�各岗位工作职责篇三试验室工作职责总则：监控原材料验收与混凝土生产，预防潜在质量影响因�1、对进厂原材料进行监测。
岗位职责和能力要求
岗位职责和能力要求岗位职责和能力要求总经理岗位职责一、贯彻国家法律法规方针政策，完成董事会下达的各项经济指标和工作目标。
二、在董事会的领导下全面负责公司经营决策并具体指挥公司的一切生产经营活动。
三、负责公司工作与外部工作的协调与平衡，保障公司的生产、经营、管理工作持续良性循环。
四、负责公司的人事权。
包括员工的升职和降职及调动、奖励和惩罚、招聘和辞退。
五、决策制定员工的工资、资金分配原则，保障员工基本生活水平，促进职工队伍稳定。
六、对公司的生产安全负责，策划、布署、领导公司的安全生产工作，是公司安全生产第一责任人。
七、负责组建公司质量体系，批准和发布公司的质量方针、目标，主持管理评审，确保质量体系持续、适宜和有效运行。
八、负责质量管理体系运行所需的人、财、物等资源并宣传，传达国家法律、法规和满足顾客需求的重要性及有关精神。
能力要求一、有较强的法律、法规意识。
二、有较强的领导、管理、组织的能力。
三、有担任过部门负责人的经历。
四、本岗位必须具备大专以上文化程度（或者相当于）。
副总经理岗位职责一、负责总经理所委派的主管业务和所分管的工作，协助总经理搞好公司各方面的工作、为全面完成公司工作指标和经济指标出谋划策，当好参谋。
二、接受总经理工作指令，理解贯彻执行总经理的工作意图，处理解决公司生产经营管理工作中出现的各种问题。
三、受总经理委托在总经理不在公司的情况下主待公司的日常工作。
四、负责生产现场的信息收集、提炼、甄选反馈工作，为总经理提供有价值的参考意见。
五、负责所主管部门所涉及的质量体系的运行实施和持续改进工作。
能力要求一、有较强的法律意识。
二、有协调、沟通承上启下等方面的能力。
三、有一定的企业管理方面的知识和能力。
四、本岗位必须具备高中以上文化程度（或者相当于）。
总经理助理岗位职责一、对总经理负责并在总经理的领导下做好所分管的工作，同时为公司的日常管理、生产经营计划的实施出谋化策，当好参谋。
二、具体负责总经理所委派的专职安全员工作，切实贯彻执行党的劳动保护政策、法规和制度。
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房务部经理岗位职责及任职要求房务部经理报告上级：总经理督导下级：各区主管、领班联系部门：酒店各有关部门岗位职责：1）、通过对下属日常工作的检查，保证楼层和公共区域处于干净整洁状态。
2）、监督和管理下属，优质完成客人的洗衣服务。
3）、每日查阅各种日报表格，办公室记录本和物品申领单，掌握本部门整个工作动态。
4）、恰当，合理地安排班次，分派工作，决定新员工的录用和人事调配，对员工的提取降职、奖励、处分等提出意见，解决有关人事问题。
5）、帮助主管解决工作中的难题，对主管和领班的工作情况定期作出考核评价，发展良好的上下级关系，确保本部门的日常工作效率。
6）、解答和解决客人对本部门服务工作的投诉，尽可能满足客人的要求，尽力建立与客人之间的友好关系。
7）、通过检查工作记录，定期盘点和发布指示，有效地控制楼层用品，棉织品，洗涤用品和清洁卫生用品的需求量，并决定特殊物品的需求量和供应标准，尽量减少本部门开支。
8）、与工程部建立经常的联系，核准（在规定围）并监督家具、设备的维修和保养工作，使之达到应有的标准。
9）、定期制定培训计划，监督下属培训工作，不断提高本部门员工的素质水平。
10）、严格检查按规章制度及楼层规定在本部门的执行、落实情况，严格检查拣拾黄色画报、书刊、反动宣传品和拣拾客人遗留物品管理制度的执行情况，解决检查中的问题，维护饭店的声誉。
11）、通过分析现有工作程序及设备工具的使用情况，提出改进的方案，以求不断提高楼层服务工作的效率。
知识及能力要求；1）、具备国际标准饭店楼层管理知识。
2）、具备洗衣工作的完备知识。
3）、具备饭店标准和规章制度的知识。
4）、掌握洗衣和楼层用品，如洗涤剂等作用及使用方法。
5）、具有分派工作，监督工作人员的业务培训，评价主要下属工作情况的能力。
6）、按照饭店的政策和准则，灵活解答客人投诉的能力。
7）、具有同其它部门联系，协调的能力。
沙县假日酒店编号：HSKP20080619-2 版次：A/0楼层主管岗位职责及任职要求楼层主管报告上级：房务部经理督导下级：楼层领班联系部门：房务部房务中心岗位职责：1）、通过对楼层、楼层及外围及工作间的日常检查和抽查，确保责任区的清洁，保持酒店规定的标准。
2）、在当班期间，代表房务部经理负责所管楼层服务员的培训工作，指导实习生和新员工在培训阶段了解和掌握酒店和房务部的规章制度和工作程序，并按此检查要求如实汇报检查情况。
3）、观察领班和楼层的工作情况，并定期作出评价，研究解决有关问题，提出改进意见。
4）、检查楼层家具，设备和各种装置，需要更新时作出报告，必要时可与工程部取得联系，以保持酒店的标准。
5）、检查记录，控制好楼层用品和清洁用具。
6）、善于解答工作人员的问题，密切同工作人员的关系，必要时取得上级的帮助，尽量使管理部门和工作人员双方都满意。
7）、合理调配人力，科学编排班次，通过与其它部门的密切合作来满足宾客的要求，解决客人的投诉，为客人提供高效的楼层服务。
8）、分析现有的工作程序和设备，当批准或授权时，为改进现有工作状况，补充新设备和新的工作方案提供建议。
知识及能力要求：1）、具备楼层服务工作，如楼层和有关区域的清洁和保养方面的完备知识。
2）、具备酒店楼层标准的知识。
3）、具备酒店规章制度和本部门章程的知识。
4）、具备楼层部管理体制和管理程序方面的知识。
5）、了解与楼层服务有关的其它部门的工作6）、具备有关设备，清扫工具，洗涤剂的使用，操作和效果方面的知识。
7）、具备组织早、中、晚三班工作人员的能力。
8）、有全面调查研究，解决工作人员意见书的能力。
9）、有培训工作人员，评价其工作情况，为工作人员的调动和新员工的选择提供建议的能力。
10）、有解决并执行酒店标准，规章制度，部章程的能力。
11）、具有为满足宾客要求，维护酒店标准而同其他部门相互配合的能力。
沙县假日酒店编号：HSKP20080619-2 版次：A/0楼层领班（早班）岗位职责及任职要求楼层领班（早班）报告上级：楼层区主管督导下级：楼层服务员联系部门：房务部房务中心岗位职责：1）、通过组织指挥员工的工作来为客人提供楼层服务，检查每间楼层、楼层及外围和工作间的卫生及服务工作情况，重点检查走房和卫生和VIP楼层，及时报告打扫好的楼层，确保空房及时出租。
认真填写检查楼层的表格。
2）、检查服务员的工作服、仪表、仪容和行为，确保酒店规章制度和房务部的规定得以执行落实，对不符合酒店规定的事情及时处理和上报。
3）、对楼层和责任区需要修理的工程和设备项目，及时填写工程修理单或报给房务部房务中心，保存好服务用的工具、设备，及时汇报损坏或丢失情况，以便采取措施。
4）、通过检查工作记录本和查房表，尽量减少班次间的工作脱节，完成上一班次未完成的工作，并将本班次未完成的事项写进记事本中。
5）、保管好客人的遗留物品和书刊画报，并及时送交房务部房务中心。
7）、检查和控制楼层所需物品及清洁用品的消耗，合理地填写物品申领单，保证各种物品在工作间有适量的备用。
8）、每日要抽查楼层酒吧饮料的报帐和补充情况。
9）、合理编排本楼层服务员的班次及公休日，协调服务员之间的工作关系，确保本楼层的确工作效率。
10）、尽量满足客人的要求，减少客人的投诉，提供有效的楼层服务。
知识及能力要求：1）、具有用英语与客人沟通的能力。
2）、了解楼层部的规章制度和工作程序。
3）、具备楼层工作实际操作的知识。
4）、具备酒店工作和楼层工作标准的知识。
5）、具备监督员工圆满完成工作的能力。
6）、具备汇报员工工作表现和解决员工问题的能力。
沙县假日酒店编号：HSKP20080619-2 版次：A/0楼层服务员（早班）岗位职责及任职要求楼层服务员（早班）报告上级：楼层领班联系部门：送餐部、工程技术部、洗衣房、布草间岗位职责：1）、清扫和整理楼层及卫生间，补齐棉织品和其它用品，确保自己负责的楼层和责任区（工作间、楼层及外围、间等）的清洁、整齐，以符合酒店的标准。
2）、服务人员应首先打扫客人嘱咐打扫的楼层，结帐离店的楼层，“请即打扫”楼层和一般客人住房。
并及时将打扫好的走客房报告房务部房务中心，以便前厅出租。
3）、及时向领班报告需要维修的设备和项目。
4）、及时收取客人洗衣、检查洗衣单各档是否填写正确，认真填写收取客衣记录。
5）、认真管理每间楼层的酒吧，准确查点，报告和开帐，并及时补充。
6）、保管好清洁工具和楼层用具，认真做好每月一次的棉织品盘点工作。
7）、确保楼层钥匙的安全，按规定合理使用，保管钥匙，并做好楼层及外围的安全，消防工作。
8）、及时上缴客人的遗留物品和书刊画报等。
9）、当送餐部、工程部需进入楼层时，应给予合作。
10）、礼貌友好地满足客人的需要，完成好分派的其它工作。
知识及能力要求：11）、具备做床、清扫楼层及卫生间的程序的知识。
12）、具备楼层工作标准的知识。
13）、熟记酒店和楼层规章制度。
14）、具有做好物品消耗和楼层饮料消耗记录的能力。
15）、具有向上级报告楼层需要修理设备的能力。
16）、具有简单礼貌地与客人用英语沟通的能力。
沙县假日酒店编号：HSKP20080619-2 版次：A/0楼层领班（中班）岗位职责及任职要求楼层领班（中班）报告上级；房务部经理、主管督导下级；中班楼层服务员联系部门：房务部房务中心岗位职责：1）、检查下属仪容仪表，行为规及出勤状况，督导中班服务员按照工作程序和标准操作。
2）、检查所有预抵和居住重要客人的楼层，并按照酒店规定的标准开床。
3）、检查所有待修楼层的状况，并将修理好的楼层恢复到可出租状态。
4）、尽可能多的检查住人房5）、检查早班领班未能检查的楼层卫生。
6）、安排服务员清扫离店客人的楼层，检查之后尽快通知房务中心调度员更改楼层状态，并询问了解新的预抵楼层。
7）、按照所有规定的要求填写派工作单和修理报告单，直到妥善处理。
8）、负责楼层酒吧（Mini bar）的消耗记录，盘点及领取。
9）、检查工作间，确保服务员服务前备齐所有客用品，布巾和清洁用品，工作结束后补齐工作间上的客用品，布巾和清洁用品。
①、检查服务员的工作报告，并检查服务员的签字是否清楚，作好存档。
②、定期对下属进行绩效评估向主管提出奖惩建议并组织实施员工培训，提高下属素质。
知识及能力要求：1）、具有用英语与客人沟通的能力。
2）、了解楼层部的规章制度及工作程序。
3）、具备楼层工作实际操作的知识。
4）、具备酒店工作和楼层工作标准的知识。
5）、具备监督员工圆满完成工作的能力。
6）、具备汇报员工工作表现和解决员工问题的能力。
沙县假日酒店编号：HSKP20080619-2 版次：A/0楼层服务员岗位职责及任职要求中班服务员报告上级：中班领班联系部门：房务部房务中心、洗衣房客衣组、送餐岗位职责：1）、为所有预抵和住人的楼层提供开床服务。
2）、清扫离店楼层。
3）、清洁楼层及外围、工作间，将放在楼层及外围的餐车，餐盘撤到工作间。
4）、保持工作间的清洁，并将所有垃圾倒到指定地点。
5）、把需要修理的事项尽快报房务中心。
6）、完成上级安排的其它工作。
7）、为早班准备好工作间。
知识及能力要求：1）、具备楼层工作标准的知识。
2）、熟悉酒店和楼层规章制度。
3）、具有做好物品消耗和楼层饮料消耗记录的能力。
4）、具有向上级报告楼层，楼层需修理的设备的能力。
5）、具备做床，清扫楼层及卫生间的程序的知识。
6）、具有能礼貌地与客人用英语沟通的能力。
沙县假日酒店编号：HSKP20080619-2 版次：A/0夜班服务员岗位职责及任职要求夜班服务员联系部门：工程部、保安部岗位职责：1）、负责夜间的对客服务。
3）、为客人提供叫早服务。
4）、检查离店客人的小酒吧。
5）、巡视楼层安全。
7）、按照工作程序和标准对工作区域进行定期清洁。
8）、完成领班分派的其它工作。
9）、12：00对住客楼层进行检查，将楼层公共区域多余灯具、空调关闭知识及能力要求：1）、要有高度的责任心和政治觉悟。
2）、具有礼貌地同客人用英语沟通的能力。
3）、具备楼层工作标准的知识。
沙县假日酒店编号：HSKP20080619-2 版次：A/0公共卫生领班岗位职责及任职要求公共卫生领班报告上级：PA主管督导下级：公共卫生服务员联系部门：所管辖地段的各部门岗位职责：1）、贯彻执行主管下达的各项指令，检查本班每名员工的工作情况，并对其进行记录和定期作出评价，确保本班次的工作效率，使本班次责任区的清洁卫生达到酒店规定的水准。
2）、确保和指导本班次的员工正确使用清洁剂和正常操作有关机器设备。
3）、及时向主管报告工程设备需要修理的项目。
4）、做好交接班工作，尽量减少班次间的工作脱节，完成上一班次未完成的工作，并将本班次未完成事项写进记事本中。
知识及能力要求：1）、具备酒店对公共卫生服务工作标准的知识。