上海对外经贸大学后勤服务管理办法
高校后勤管理规定(3篇)
高校后勤管理规定通常包括以下内容：1. 后勤设施管理：规定高校后勤设施的使用、维护、保养和更新等方面的管理规定，确保设施的正常运转和安全使用。
2. 后勤物资管理：对高校后勤物资的采购、储存、领用、库存管理等方面进行规定，确保物资的合理利用和管理。
3. 能源管理：对高校的用水、用电、用气等能源的消耗和管理进行规定，促进能源的节约与环保。
4. 停车场管理：规定高校停车场的使用、收费、管理等事项，确保车辆顺利停放和管理。
5. 安全管理：规定后勤工作中的安全措施、应急预案、灭火设备使用等，确保后勤工作的安全和稳定。
6. 校园清洁管理：对高校的卫生和清洁进行规定，确保校园环境整洁、卫生。
7. 营养饮食管理：规定高校食堂的饮食安全、用餐环境、食品储存等方面的管理规定，保障学生的饮食安全和健康。
8. 通讯设备管理：对高校的电话、网络、传真、复印等通讯设备的使用管理进行规定，确保通讯设备的正常使用和维护。
这些规定旨在保障高校后勤工作的正常进行，提高后勤管理的效率和质量，为师生提供良好的学习和生活环境。
不同的高校可能会有不同的规定，根据实际情况和需要进行相应的管理规定。
高校后勤管理规定（2）学校基本建设管理制度从总务工作的内容和任务来看，学校的基本建设是第一位的工作，是总务工作管理其他内容的基础，是学校建设的百年大计。
一、基本建设用地的选择，长远的规划，校舍建设的方案，都要以教育方针，学校事业的长远规划和广大师生员工的切身利益为依据;以有利于教学，有利于生活，有利于健康为原则。
二、教室、实验室和图书馆(室)是校舍的主体建设，首先是教室，是广大师生教与学的场所。
必须根据教与学和生理学的要求确定合理优化的教育面积，桌椅布置、采光通风、人员流通和卫生清扫等设施。
实验室和图书馆也要达到这些要求。
三、食堂是广大师生的重要生活福利场所，是保证健康的基础条件，是学校教育和教学的保证条件。
食堂的建设一定要做到坐着用餐，即使是简易的桌椅也可以，这对学生的健康很重要。
大学后勤物业管理手册
大学后勤物业管理手册目录1.概述2.组织结构3.负责部门4.岗位职责5.工作流程6.设备维护7.安全管理8.紧急处理9.环境保护10.管理制度11.绩效考核1. 概述大学后勤物业管理手册是为了有效管理学校的后勤物业工作，保障校园安全、环境卫生和设施设备完好使用而制定的管理规范。
2. 组织结构后勤物业管理部门直属于学校行政管理体系，负责管理学校内部设施设备的维护与保养。
3. 负责部门后勤物业管理部门负责校园内各类建筑设施、设备设施的维护、管理和保养工作。
4. 岗位职责•后勤部门负责校园内各类设施的日常巡查和维护工作；•设备管理部门负责各种设备的维护、更新和维修工作；•安全管理部门负责校园安全的管理和监督。
5. 工作流程1.接到报修单后，相关部门进行登记；2.分派维修人员进行维修；3.完成维修后，进行反馈和汇报。
6. 设备维护设备维护是指定期对学校内各种设备进行检查、保养和维修，确保设备的正常运转和寿命。
7. 安全管理安全管理是后勤物业管理的重要任务，包括消防安全、交通安全、食品卫生等多方面。
8. 紧急处理在发生紧急事件时，通过后勤物业管理部门迅速处置，保证师生员工的生命财产安全。
9. 环境保护为了营造良好的学习和工作环境，后勤物业管理部门要定期开展环境保护活动。
10. 管理制度后勤物业管理工作严格遵循相关管理制度和规定，确保各项管理工作的规范运行。
11. 绩效考核定期对后勤物业管理部门进行绩效考核，激励全体工作人员积极工作，提高管理工作效率。
以上是大学后勤物业管理手册的全部内容，通过严格执行该手册，可有效提升学校后勤管理水平和服务质量。
学院后勤服务管理制度
第一章总则第一条为加强学院后勤服务管理，提高服务质量，确保学院教学、科研、生活秩序的正常运行，特制定本制度。
第二条本制度适用于学院所有后勤服务部门及工作人员。
第三条后勤服务管理工作遵循“服务至上、规范管理、安全第一、持续改进”的原则。
第二章组织机构与职责第四条学院设立后勤服务管理委员会，负责统筹规划、协调和监督学院后勤服务管理工作。
第五条后勤服务管理委员会下设办公室，负责具体实施和日常管理工作。
第六条后勤服务管理委员会的职责：1. 制定和修订后勤服务管理制度；2. 组织实施后勤服务质量管理；3. 监督检查后勤服务部门的运行情况；4. 协调解决后勤服务过程中出现的问题；5. 定期对后勤服务进行评估和总结。
第七条后勤服务部门的职责：1. 严格执行后勤服务管理制度；2. 提供优质、高效的后勤服务；3. 定期对服务设施进行维护和保养；4. 配合学院各部门开展相关工作；5. 及时向后勤服务管理委员会汇报工作情况。
第三章服务内容与标准第八条后勤服务主要包括以下内容：1. 教学设施维护与管理；2. 生活设施管理与维修；3. 食堂餐饮服务；4. 供水、供电、供暖保障；5. 交通安全与保卫；6. 环境卫生与绿化；7. 宿舍管理；8. 物业管理；9. 其他与学院教学、科研、生活相关的服务。
第九条后勤服务标准：1. 教学设施：保持设施完好，功能正常，定期检查，及时维修；2. 生活设施：保持设施整洁、安全、舒适，定期清洗消毒；3. 食堂餐饮：保证食品安全，提供营养均衡的饮食，满足师生需求；4. 供水、供电、供暖：确保正常供应，及时处理故障；5. 交通安全与保卫：加强校园安全巡逻，确保师生安全；6. 环境卫生与绿化：保持校园环境整洁，定期进行绿化养护；7. 宿舍管理：提供安全、舒适的住宿环境，定期检查维修；8. 物业管理：负责校园内公共区域的清洁、维护和绿化；9. 其他服务：根据学院需要，提供及时、高效的服务。
第四章服务流程第十条后勤服务流程：1. 需求提出：各部门或个人提出后勤服务需求；2. 服务申请：后勤服务部门接收服务申请，进行初步评估；3. 服务实施：后勤服务部门按照服务标准，实施服务；4. 服务验收：需求部门或个人对服务进行验收；5. 服务反馈：对服务质量进行评价，提出改进意见。
高校物业后勤管理制度
高校物业后勤管理制度一、总则为加强高校物业后勤管理，规范后勤服务行为，提高服务质量，保障师生生活和教学工作的顺利进行，特制定本制度。
二、组织机构1.高校后勤管理部门是负责高校后勤管理工作的主管部门，具体负责后勤服务设施建设、设备维护、供应管理、保洁服务等后勤管理工作。
2.设立后勤管理小组，具体负责组织协调后勤管理工作，制定相关规章制度，检查后勤服务工作流程，解决后勤服务中出现的问题。
3.设立后勤服务团队，负责具体后勤服务工作，包括宿舍清洁、食堂食品卫生管理、校园绿化等服务项目。
三、后勤设施建设1.宿舍建设要求干净整洁，设施齐全，保证师生的基本居住要求。
2.食堂设施要求整洁卫生，食品质量安全，保证师生的正常饮食需求。
3.教学楼和办公楼设施要求完善，保证师生的正常学习和工作需求。
4.校园绿化要求美观环保，提高校园风貌，提升师生生活品质。
四、设备维护管理1.定期检查校园设备设施，确保设备正常运转，及时发现并处理设备故障。
2.建立设备维护档案，记录设备维护情况，定期进行设备维护保养。
3.对于常用设备进行定期检修，延长设备使用寿命，减少设备故障率，提高后勤服务效率。
五、供应管理1.食堂食品采购要求严格，符合食品安全标准，确保师生饮食安全。
2.宿舍用品及生活必需品供应要求及时，禁止销售过期或质量不过关的产品。
3.办公用品及教学用品供应管理要求合理，确保各部门及时获得需要的用品。
六、保洁服务1.宿舍楼、教学楼等公共场所保洁工作要求有序进行，保持卫生清洁。
2.食堂卫生管理要求严格，食品安全卫生符合标准。
3.校园环境保洁要求完善，保护校园环境卫生，创造良好学习工作环境。
七、服务质量监督1.设立服务投诉受理部门，收集处理师生对后勤服务的投诉意见建议。
2.每学期开展服务质量评估，对后勤服务工作进行评估，指导后勤服务改进。
3.建立后勤服务档案，记录服务工作情况，便于日后总结经验，及时改进服务。
八、制度执行1.相关部门要严格执行本制度，确保制度的严谨性和权威性。
高校后勤管理制度范文（4篇）
高校后勤管理制度范文第一章总则第一条为了加强高校后勤管理，规范后勤服务行为，提高后勤工作效率和服务质量，制定本管理制度。
第二条本制度适用于高校的后勤管理工作，并遵循国家相关法律法规、政策和高校的具体规定。
第三条高校后勤管理的目标是：保障高校师生的正常生活、学习和工作需求，提供高效、安全、便捷、优质的后勤服务。
第二章后勤服务机构和职责第四条高校应设立后勤服务机构，负责高校后勤管理工作。
第五条后勤服务机构的主要职责包括但不限于：（一）负责高校食堂、宿舍、校园设施、校园环境等后勤服务的规划、建设和管理工作；（二）组织学校的后勤采购、仓储、配送等工作；（三）监督和管理承包商和供应商的服务质量，确保后勤服务按照约定的标准和要求进行；（四）制定后勤服务的管理制度和操作流程，确保后勤服务工作规范有序进行；（五）组织进行后勤服务的培训和考核，提高后勤人员的专业素质和工作能力；（六）完成上级部门交办的其他后勤管理工作。
第三章后勤服务的规范和要求第六条高校后勤服务应严格遵守以下规范和要求：（一）符合国家卫生标准，保证食品安全和环境卫生；（二）保证食堂和宿舍的运行安全，加强设备维护与管理；（三）提供优质的餐饮服务，满足师生的膳食需求，合理控制食品价格；（四）提供舒适、安全、卫生的宿舍环境，及时维修和更换设施设备；（五）维护校园设施的良好状态，保持校园环境整洁美观；（六）组织常规设备检查和维修工作，确保校园设施的正常运行；（七）合理规划和利用校园空间资源，提供便捷的交通和停车服务；（八）定期组织后勤服务满意度调查，收集用户意见和建议，及时改进服务质量。
第四章后勤服务的管理与评估第七条高校后勤服务应实行全面监管和绩效评估制度，确保后勤服务的质量和效率。
第八条后勤服务应建立健全工作流程和管理制度，明确职责分工和工作要求。
第九条后勤服务机构应制定年度工作计划和目标，并按时完成，并定期向上级部门报告工作情况。
第十条后勤服务机构应建立后勤信息管理系统，对后勤服务进行数据采集、分析和汇报。
高校后勤管理规定范本
高校后勤管理规定范本第一章总则第一条为规范高校后勤管理工作，提高后勤服务质量，制定本规定。
第二条本规定适用于所有高校后勤管理部门和后勤服务人员。
第三条高校后勤管理应遵循公平、公正、公开的原则，依法、规范、高效的方式开展工作。
第四条高校后勤管理应积极引进现代化管理理念和先进技术，不断提升管理水平和服务能力。
第五条高校后勤管理应注重节约资源，保护环境，推动可持续发展。
第六条高校后勤管理部门应建立健全与相关部门的沟通协调机制，加强信息共享和合作交流。
第二章组织机构和职责第七条高校后勤管理部门应设立专门的组织机构，确保后勤管理工作的有序进行。
第八条高校后勤管理部门的职责包括但不限于：（一）开展高校后勤管理工作，制定相关制度和规定；（二）组织后勤服务人员进行培训和考核，提高服务质量；（三）负责后勤设施的维护、保养和更新工作；（四）制定合理的后勤资源计划，保障高校日常运作所需；（五）监督和管理高校后勤服务的收费工作，确保合理、透明和规范；（六）加强与学校其他部门的沟通协调，提供各类后勤服务支持。
第九条高校后勤服务人员应具备良好的职业道德和服务态度，为师生提供周到的服务。
第十条高校后勤服务人员的职责包括但不限于：（一）维护后勤设施的安全和卫生；（二）及时修复后勤设施的故障，并报告上级部门；（三）提供饮食、住宿、交通等各类后勤服务；（四）参与安全管理工作，防范各类安全风险。
第三章后勤服务内容第十一条高校后勤服务内容应包括但不限于以下方面：（一）食堂服务：提供健康、安全、营养的饮食服务，确保师生的膳食需求；（二）宿舍服务：维护宿舍环境的清洁、整齐，提供舒适的居住条件；（三）交通服务：提供便捷的交通工具和服务，满足师生的出行需求；（四）安全服务：做好校园安全管理工作，加强各类安全防范措施；（五）物资采购和管理：合理规划物资采购，确保高校正常运作所需；（六）清洁卫生服务：保持校园环境的清洁和卫生，提供良好的学习和工作环境。
中国高校后勤管理与服务标准
中国高校后勤管理与服务标准一、引言中国高校后勤管理与服务标准是为了提高高校后勤工作的规范化、标准化和专业化水平，保障学校师生学习、工作和生活的顺利进行而制定的一套全面的管理服务体系。
该标准涵盖了校园管理、宿舍管理、食堂管理、物业管理、设施设备管理、安全保卫管理、环境卫生管理、绿化美化管理、物流采购管理、服务质量监督等方面。
二、校园管理校园管理主要包括校园规划、建设和管理，以及校园秩序维护等内容。
要求校园规划合理，建设规范，管理有序，保证师生学习、工作和生活秩序的稳定。
三、宿舍管理宿舍管理主要包括学生宿舍的日常管理、维修保养和安全管理等工作。
要求宿舍环境整洁、设施完好、安全有序，为学生提供良好的居住环境。
四、食堂管理食堂管理主要包括食品卫生、环境卫生、服务质量等方面的管理。
要求食堂管理规范，食品卫生安全，环境整洁有序，服务质量优良，为师生提供健康营养的餐饮服务。
五、物业管理物业管理主要包括房屋修缮、设施设备维护和环境卫生等方面的管理。
要求物业管理工作规范，设施设备运行正常，环境卫生整洁有序，为师生提供良好的学习和生活环境。
六、设施设备管理设施设备管理主要包括教学设施、科研设施和生活设施的管理和维护。
要求设施设备齐全，运行安全可靠，维护及时有效，保证师生学习、工作和生活的顺利进行。
七、安全保卫管理安全保卫管理主要包括校园安全防范、消防安全和交通安全等方面的管理。
要求建立健全安全保卫制度，加强安全防范工作，提高师生安全意识，确保校园安全有序。
八、环境卫生管理环境卫生管理主要包括校园公共区域的环境卫生保洁和消毒工作。
要求环境卫生整洁干净，消毒及时到位，预防和控制疾病传播。
九、绿化美化管理绿化美化管理主要包括校园绿地的规划、种植和养护工作。
要求绿化美观大方，与校园环境相得益彰，营造宜人的校园氛围。
十、物流采购管理物流采购管理主要包括物品采购、仓储管理和物流配送等工作。
要求建立完善的物流采购管理体系，确保物资采购的及时性、准确性和经济性。
上海外国语大的学后勤物业管理制度
校园物业管理服务部规章制度校园物业管理服务部工作职责校园物业管理服务部隶属于上外后勤实业发展中心，具体负责全校大、中、小修工作以及节电、节水、电话通信、其主要职责是：一．负责全校教学科研、行政生活用房的维修、加固及装修等工作。
二．负责与市供电局、自来水公司、电话局的联系，解决全校水、电等有关问题。
三．负责全校大、中、小修项目计划的制定和使用经费的预算工作并报送上级部门与主管审批。
四．负责修缮工作技术文件、图纸以及电话总机、电话、电缆相关的资料保管工作。
五．负责全校防台、防汛、防冻、保温工作。
六．负责全校水、电、使用经费的管理、即节电节水工作。
七．负责全校房屋维修工程的监督和验收工作。
八．负责全校通信设施的施工和管理、通信器材的添置、保管、总机设备的检查维修以及组织实施全校电话的配置、安装和拆移。
九．负责制定有关加强通信管理的文件和规定，编制电话号码序列，掌握全校通信情况，加强全校通信费的管理。
十．负责校区、生活区、门窗、桌椅、水电以及学校教工住宅的公用部位水电门窗的修理。
十一．认真执行处、及上级领导下达的工作、任务。
在搞好服务工作的同时努力完成创收指标。
十二．贯彻服务为本的宗旨，为教学科研和师生员工提供优质服务。
经理工作职责物业管理服务部经理在上外后勤实业发展中心总经理的领导下，进行工作，其主要职责是：一．主持物业管理服务部的日常工作，负责制定并实施工作计划撰写工作总结，定期向上级领导汇报政治学习、工作情况。
二．组织安排物业管理服务部工作人员的政治学习、加强思想工作开展优质服务，保持良好的工作秩序，为学校提供一流的服务。
三．负责安排物业管理服务部工作人员的业务学习、等级考核，组织各小组交流工作经验。
四．负责制定物业管理服务部各项规章制度，并组织检查其执行情况，对违背者，有权决定其返工、停工直到解聘。
五．负责物业管理服务部全体职工的工作考评以及内部职工工作的调动聘任，根据工作表现，服务态度等情况，决定职工奖金的分配。
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上海对外经贸大学后勤服务管理办法
一、总则
为贯彻学校发展规划中对后勤服务与管理体系的要求，实现后勤工作由管理型模式向服务型模式的根本转变，规范后勤管理，提高办事效率，提升服务效益，为学校的教学、科研和师生提供优质高效的服务，营造良好的育人环境，特制定本办法。
二、适用范围
学校后勤服务的部门、参与学校后勤服务的组织和个人适用本办法。
三、服务管理部门
学校后勤综合管理处主管学校后勤服务与管理工作，是学校后勤管理组织和服务的主体。
四、鼓励和推广
鼓励继续推行后勤社会化改革，推广后勤社会化服务。
五、服务与管理职责
1．通过招投标方式选择后勤服务组织；
2．优化资源（有形资源）配置，合理使用资源，为教学和科研提供基础保障；
3．宣传环境育人理念，美化环境；
4．受理师生员工对服务管理的投诉；
5．处理后勤服务组织服务管理不到位行为。
六、服务与管理的范围
1．后勤和卫生的行政管理；
2．后勤服务组织的合同管理；
3．后勤生产安全、食品安全、卫生安全和消防安全等安全管理；
4．环境保护和美化；
5．资源的有效利用和闲置资源创收；
6．物质设备的采购和国有资产（实物资产）的管理；
7．基建、大修和装潢的项目的管理；
8．校园饮食、卫生工作；
9．绿化、保洁、维修服务工作；
10、能源的节约工作。
11．房产管理、房屋资源合理配置。
七、服务与管理的实施
1．后勤综合管理处需编制年度目标计划，按计划实施服务和管理；
2．全面推行质量管理，规范服务和管理行为，提高服务和管理质量；
3．建立目标评估体系，收集、整理基本数据，制订各项评估指标，创造公平的竞争环境，为持续改进工作质量和方法提供操作平台；
4．创立双向服务机制，实行参与式管理，使学生参与社会服务，培养学生社会责任感；
5．实施对后勤服务组织的服务与管理的管理；
6．对师生所提意见和投诉事件进行调查处理；
7．规范档案管理工作，确保档案资料的完整、准确和及时；
8．设立后勤服务信息网站，公示服务信息和服务标准，实行服务承诺制。
八、后勤服务的监督
1．后勤服务违反法律、法规、规定的行为；
2．侵害学生和老师利益的行为；
3．后勤服务提供与调查、检查事项相关的文件资料，并作出相关解释；
4．采用记录、照相、录像等方式收集有关情况和资料，确保资料的准确性；
5．学校授予的其它调查、检查。
九、服务与管理的责任
1．不依照招投标方式选择后勤服务组织为无效行为，应重新组织招投标选择后勤服务组织；
2．对师生投诉未及时处理和置之不理的行为，应及时纠正；
3．由于服务和管理不到位而影响教学、科研和师生学习、工作或生活的，应承担管理责任；
4．学校稳定环境受到后勤服务影响的，应承担相应的服务与管理责任。
十、考核、评估工作
1．根据学校要求，对后勤综合管理处全体员工进行考核；
2、做好对后勤服务单位和项目经理的考核工作。
十一、本办法自发布之日执行。
十二、本办法解释权在后勤综合管理处。
后勤综合管理处
二○一五年五月。