售后服务协议书(家具)
家具售后服务标准协议范本
家具售后服务协议范本本协议由乙方（简称“供应商”）与甲方（简称“购买方”）就购买的家具售后服务事宜达成如下协议：一、售后服务内容1.供应商将对购买方所购家具提供一定期限内的售后服务。
售后服务包括但不限于内容：–家具的检修、维护与保养；–家具故障的修理与更换。
2.购买方可以通过供应商提供的客户服务渠道，申请售后服务。
购买方需提供购买凭证以及商品详细信息。
二、售后服务期限1.售后服务期限为家具购买日起的一定时间段。
具体售后服务期限由双方协商确定，并以书面形式确认。
2.若购买方无法提供准确的购买凭证及商品信息，供应商有权拒绝提供售后服务。
三、售后服务流程1.购买方发现家具有质量问题或故障时，应及时与供应商取得联系，并提供所购买的家具信息，以便供应商对问题进行初步判断。
2.供应商将根据购买方提供的信息，判断是否属于售后服务范畴。
在确认属于售后服务范畴后，供应商将与购买方协商解决方案。
3.若属于无法修复的家具质量问题，供应商可协商退货或更换家具。
退货和更换事宜将遵循双方协商一致的原则。
4.若为可修复的家具故障，供应商将安排工作人员进行检修与维护。
检修过程中，若出现需更换零件的情况，供应商将及时告知购买方并协商解决方案。
5.供应商应保证维修人员具备相关的专业知识和技术能力，并确保维修过程符合相关要求。
6.售后服务完成后，供应商将与购买方确认服务满意度，并记录相关信息。
四、售后服务费用1.在售后服务期限内，供应商将不收取任何售后服务费用。
2.在售后服务期限外，如购买方需要继续享受售后服务，双方需另行协商确定服务费用，并以书面形式确认。
五、责任限制1.供应商将尽力提供售后服务，但对于情况，供应商将免于承担责任：–购买方未按照使用说明书要求进行正确、合理的使用和保养；–购买方自行拆卸或改动家具导致故障；–不可抗力因素导致的家具损坏；–购买方未提供准确的购买凭证或商品信息。
2.对于因供应商原因导致的家具质量问题或故障，供应商将承担修理或更换家具的责任。
家具退换货售后服务协议书
家具退换货售后服务协议书1. 协议背景为了确保顾客购买家具后享受到满意的售后服务，制定本家具退换货售后服务协议书。
2. 退换货规定2.1 退货规定：顾客在购买家具后的7日内可以无理由申请退货；退货商品必须保持原包装完好无损，并附上原发票。
2.2 换货规定：家具出现质量问题的，顾客可以在购买之日起90日内申请换货；换货商品必须保持原包装完好无损，并附上原发票。
2.3 售后服务规定：家具的售后维修服务周期为一年，自购买之日起计算；售后服务中所发生的配件更换费用由我们公司承担；家具质量问题需要维修的情况下，公司提供上门维修服务。
3. 退换货流程3.1 退货流程：顾客在购买之日起的7日内，携带购买商品及发票到任一门店提出退货申请；店内工作人员核对货物及发票的完好无损后，为顾客办理退货手续；退货商品经过检测后，退回原方式支付的款项。
3.2 换货流程：顾客在购买之日起的90日内，携带购买商品及发票到任一门店提出换货申请；店内工作人员核对货物及发票的完好无损后，为顾客办理换货手续；换货商品经过检测后，顾客可以选择符合条件的其他商品进行更换。
3.3 售后服务流程：顾客在购买家具之日起的一年内，携带购买商品及发票到任一门店提出售后服务申请；店内工作人员核对货物及发票的完好无损后，为顾客办理售后服务手续；家具质量问题需要维修的情况下，公司将安排维修人员上门进行维修。
4. 保障措施4.1 质量保证：公司承诺销售的家具经过严格检测和质量控制，确保顾客购买的家具符合质量标准；出现任何质量问题，顾客均有权要求进行退换货或售后服务。
4.2 客户权益：顾客在购买家具时享有合法权益，公司将尊重并保护顾客权益；公司承诺按照退换货规定和售后服务规定，为顾客提供满意的服务。
5. 其他事项•如果发现退换货商品存在人为损坏或商品已经使用痕迹等情况，公司有权拒绝退换货申请；•顾客在享受售后服务期间，请妥善保管好相关发票和购买凭证。
本家具退换货售后服务协议书自签订之日起生效，并作为双方协议的依据。
全屋整装售后服务协议书
全屋整装售后服务协议书甲方（服务提供方）：_____________________乙方（服务接受方）：_____________________鉴于甲方为专业的全屋整装服务提供商，乙方为全屋整装服务的接受方，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方为乙方提供的全屋整装售后服务达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方应根据乙方的需求，提供全屋整装的售后服务，包括但不限于家具安装、维修、保养等服务。
1.2 甲方应保证所提供的服务符合国家相关质量标准和行业规范。
第二条服务期限2.1 本协议项下的售后服务期限自乙方全屋整装工程完工之日起计算，为期____年。
2.2 若乙方在服务期限内提出合理服务请求，甲方应在接到请求后____个工作日内响应并提供服务。
第三条服务费用3.1 服务费用根据乙方实际接受的服务内容和甲方提供的服务标准确定。
3.2 若乙方在服务期限内提出额外服务请求，双方应另行协商确定服务费用。
第四条双方权利与义务4.1 甲方权利与义务：4.1.1 甲方有权按照本协议约定收取服务费用。
4.1.2 甲方应保证所提供的服务人员具备相应的专业资格和技能。
4.1.3 甲方应保证服务过程中乙方财产的安全，如因甲方原因造成乙方财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。
4.2 乙方权利与义务：4.2.1 乙方有权要求甲方按照约定提供服务。
4.2.2 乙方应按照约定支付服务费用。
4.2.3 乙方应为甲方提供必要的服务便利条件。
第五条违约责任5.1 若甲方未按照约定提供服务，应向乙方支付违约金，违约金的数额为未履行服务部分费用的____%。
5.2 若乙方未按照约定支付服务费用，应向甲方支付违约金，违约金的数额为逾期支付服务费用的____%。
第六条争议解决6.1 本协议在履行过程中发生争议，双方应首先通过友好协商解决。
6.2 若协商不成，双方同意提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第七条其他7.1 本协议未尽事宜，双方可另行协商确定。
家具维修合同7篇
家具维修合同7篇第1篇示例：家具维修合同一、甲方为家具维修公司，乙方为需要维修家具的客户，双方在平等自愿的基础上，经友好协商，就家具的维修事宜达成如下协议：二、家具维修范围1. 甲方将根据乙方提供的家具维修需求，对相关家具进行维修、保养或更换。
2. 维修范围包括但不限于：木质家具、金属家具、玻璃家具等各类家具的维修与保养。
三、维修过程1. 乙方需提供准确详细的家具维修信息，包括家具的材质、尺寸、损坏情况等。
2. 甲方将根据乙方提供的信息进行上门勘查，确定具体维修方案并报价。
3. 双方确认维修方案和报价后，签订家具维修合同。
4. 甲方按照约定的时间和价格进行维修工作，确保维修质量和进度。
四、费用支付1. 乙方应按照合同约定的价格支付维修费用，甲方提供统一的发票。
2. 如遇到额外修理费用，双方经协商一致后再支付。
3. 乙方应在维修完成后及时支付费用，否则甲方有权维持维修工作。
五、维修保修1. 甲方对维修的家具提供一定期限的质保服务，包括但不限于因维修造成的损坏。
2. 保修期限为合同签订日起X个月，期间内如发现问题可随时联系甲方进行维修。
3. 在保修期内，如有非人为损坏发生，甲方将提供免费的维修服务。
六、不可抗力1. 由于不可抗力致使维修服务暂停或延期的，双方应互相体谅，共同协商解决方案。
2. 在不可抗力事件发生后双方应立即通知对方，并共同商讨后续的处理办法。
七、违约责任1. 任何一方未按约定支付费用、拒绝接受维修服务或者擅自更改维修计划的，视为违约行为。
2. 违约一方应承担赔偿责任，包括但不限于支付违约金、补偿损失等。
3. 如双方发生争议，应友好协商解决；如协商不成，可向相关部门申请调解或诉诸法律途径。
八、其他事宜1. 本合同未尽事宜双方可另行协商，并签订书面补充协议。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本合同自双方签字之日起生效，有效期至维修项目完成并付款结束。
4. 本合同中甲乙双方均同意并遵守以上约定。
家具售后合同范本模板
家具售后合同范本模板甲方（销售方）：___________（公司名称）乙方（购买方）：___________（客户名称）为明确双方在家具售后服务方面的权利和义务，经双方协商一致，签订如下合同：第一条售后服务内容1.1 甲方保证所售出的家具产品均为正品，且具有正常使用功能。
如在售后服务期间内，因产品本身质量问题导致家具损坏或出现问题，甲方将提供免费保修服务。
1.2 乙方享有产品使用过程中的技术咨询服务，包括但不限于清洁保养、安装调试、维修故障等相关问题的咨询。
1.3 售后服务期限为购买日起______年，期间内乙方可享受售后服务。
第二条售后服务流程2.1 乙方在发现家具出现问题后，应及时与甲方联系，提供相关证明材料和问题描述。
2.2 甲方接到乙方的售后服务申请后，将安排专业技术人员进行上门服务或就近维修。
2.3 如需要更换配件或零部件，甲方将尽快寻找原厂配件，并在最短时间内送达乙方处。
第三条售后服务条件3.1 以下情况不属于售后服务范围：（1）产品保修期已过。
（2）产品人为损坏或非正常使用引起的故障。
（3）产品在运输中损坏，需先向物流公司索赔。
3.2 在售后服务期限内，若乙方需要更换家具产品，可与甲方协商退换货事宜，具体退换货流程按照双方另行签署的协议执行。
第四条服务费用4.1 甲方所提供的售后服务均为免费服务，不产生任何额外费用。
4.2 若因产品本身质量问题导致家具损坏，甲方将承担维修或更换配件的费用，不收取任何费用。
第五条保密条款5.1 双方在履行本合同过程中所知悉的对方的商业秘密、技术机密等信息，均属于保密内容，未经对方同意，任何一方不得向任何第三方披露。
第六条争议解决6.1 本合同如发生争议，双方应友好协商解决；若无法达成一致意见，提交_______仲裁委员会进行仲裁。
第七条附则7.1 本合同经双方签字盖章后生效，自______年____月____日起生效，有效期至______年____月____日。
家具安装售后合同协议书范本
家具安装售后合同协议书范本甲方（消费者）：_____________乙方（家具服务商）：_____________鉴于甲方购买了乙方提供的家具产品，并需要乙方提供安装及售后服务，甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，达成如下协议：一、产品信息1. 家具名称：_____________2. 规格型号：_____________3. 数量：________________4. 购买日期：_____________5. 金额：________________二、安装服务1. 乙方应派遣专业的安装团队，按照甲方的要求和相关安装规范进行家具的安装工作。
2. 安装时间：自合同签订之日起____个工作日内完成安装。
3. 安装地点：_____________4. 安装费用：由______方承担（甲方或乙方）。
三、售后服务1. 保修期限：自安装完成之日起____个月内。
2. 保修范围：包括家具本身的质量问题及因安装不当造成的损坏。
3. 乙方承诺在保修期内，对甲方提出的任何质量问题提供免费维修或更换服务。
4. 如遇家具部件损坏，乙方应在接到甲方通知后的____个工作日内上门服务。
四、违约责任1. 如乙方未按约定时间完成安装，应向甲方支付违约金，违约金为每日未完成部分货款的____%。
2. 如因乙方原因导致家具安装质量不合格，乙方应负责重新安装或修复，直至达到合格标准。
3. 如因甲方原因导致安装无法进行或延迟，甲方应承担由此产生的额外费用。
五、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。
3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（签字）：_______________ 日期：____年____月____日乙方（签字）：_______________ 日期：____年____月____日。
买家具售后质保协议书模板
买家具售后质保协议书模板甲方（卖方）：_____________________乙方（买方）：_____________________鉴于甲方为乙方提供家具产品，乙方已购买甲方提供的家具产品，现双方就家具产品的售后服务及质保事宜达成如下协议：第一条质保范围及期限1.1 甲方承诺对乙方购买的家具产品提供质保服务，质保期限自产品交付之日起计算，为期____年。
1.2 质保范围包括但不限于家具产品的正常使用功能、结构完整性以及材料质量。
第二条质保服务内容2.1 甲方在质保期内，对因产品本身质量问题导致的损坏或故障，提供无偿维修或更换服务。
2.2 甲方在质保期内，对乙方提出的维修请求，应在接到通知后____个工作日内响应，并在____个工作日内完成维修。
2.3 甲方提供的质保服务不包括因乙方不当使用、保管或人为损坏造成的产品问题。
第三条质保服务流程3.1 乙方如发现家具产品存在质量问题，应首先联系甲方客服，说明问题情况。
3.2 甲方根据乙方提供的问题描述，初步判断是否属于质保范围，并在____个工作日内给予回复。
3.3 对于属于质保范围的问题，甲方将安排专业人员上门服务或指导乙方进行维修。
第四条质保服务的限制4.1 甲方不承担因乙方未按照产品使用说明书正确使用、维护或保管导致的损坏。
4.2 甲方不承担因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致的家具产品损坏。
4.3 甲方不承担因乙方自行改装、拆卸或未经甲方同意的第三方维修导致的损坏。
第五条质保服务的终止5.1 质保期限届满后，甲方不再提供质保服务。
5.2 乙方在质保期内提出维修请求，若甲方在合理期限内无法修复或更换，乙方有权要求退货或更换同等价值的产品。
第六条争议解决6.1 双方因本协议的解释或执行发生争议，应首先通过友好协商解决。
6.2 协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第七条其他7.1 本协议一经双方签字盖章后生效。
7.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
家具委托售后服务协议书
家具委托售后服务合同甲方（顾客/购买者）：____________________________乙方（家具制造商/服务供应商）：____________________________本合同的目的是甲方委托乙方对购买的家具提供售后服务，由乙方提供相应家具的质量保证、故障维修、维护等服务，由甲乙双方协商一致制定。
1.委托内容甲方将下列家具的售后服务委托给乙方。
家具名称及型号：____________________________购买日期：____________________________委托服务内容：质量保证、故障维修、维护等2.服务期限合同有效期为家具购买之日起_________________________年。
3.服务内容(1)乙方在服务期间可根据甲方要求免费维修或更换家具故障。
(2)乙方负责指导家具的正常使用和维护，并根据需要进行维护工作。
(3)乙方应提供家具使用说明书，及时解答使用方面的问题和疑难问题。
4.申请维修当家具发生故障时，甲方应迅速与乙方取得联系，提出维修申请。
5.维修执行乙方在收到维修申请后，迅速到现场调查故障原因，制定维修计划，经甲方同意后实施维修工作。
6.保证乙,修理后的家具的品质保证,在一定的期限内(例:修理完成后的_________________________个月),并保证不会再发生的故障。
7.合同的变更和终止本合同的变更及终止以甲乙双方的同意为基础进行。
8.争议解决有关本合同的一切争议，首先努力通过双方友好协商加以解决。
如果无法达成协议，任何一方都可以向合同所在地的法庭提起诉讼。
9.签名和日期甲方（顾客/购买者）：____________________________代表姓名（署名）：____________________________日期：____________________________乙方（家具制造商/服务供应商）：____________________________代表姓名（署名）：____________________________日期：____________________________。
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售后服务协议书
甲方（制造商）：_____________
乙方（经销商）：_____________
该协议涉及产品：_____________
一、甲方责任
1．甲方负责提供符合甲方标准的优质合格家具产品给乙方严格实行国家“三包”政策；
2．甲方对产品保修期为年，终身维护。
甲方承诺的免费保修为非人为家具物品损坏的保修，因甲方无法控制的用户的使用不当造成物品损坏则属有偿保修范围。
3．在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的维修服务或提供产品更换。
4．甲方负责及时受理乙方的产品投诉。
甲方接到乙方要求提供售后服务的电话后，应立即协助处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在天内给乙方明确的处理方案。
6．对于乙方返修的产品，甲方须在收货后天内维修好（以新产品的标准）返回给乙方。
7．如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。
二、乙方责任
1．乙方负责该家具出售后的一切售后服务工作。
2．乙方至少应配备一名熟悉本产品相关知识的技术人员，熟悉该家具的安装、使用方法。
3．乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决，确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况，以便甲方作出相应处理。
4．乙方如有产品无法自行维修，需返回甲方维修的，一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通，经甲方同意后才能够将货物发给甲方，收货人应填写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认
1．所需更换的零配件费用
①保修期内，因本身产品质量问题，甲方将免费为乙方提供更换的零配件。
②保修期内，因非产品质量问题（人为损坏或其他引起），如需要更换零配件，则按甲方零配件价格表收取费用。
③保修期外，出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换，均按甲方的零配件价格表收取费用。
2．返回甲方维修的产品运输费用
①保修期内或保修期外，均由乙方承担运输费用。
3．产品返回甲方的维修服务费用
①保修期内，均不收取服务费。
②保修期外，非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。
四、本协议由甲方销售部签定，售后服务部执行，销售部监督执行。
五、本协议一式三份，甲、乙双方各持一份，甲方售后服务部存一份，此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。
六、甲方的售后服务专线电话：
甲方：___________ 乙方：___________
代表人：_________ 代表人：_________
日期：________ 日期：_________。