设备售后服务协议书
售后维保协议书8篇
售后维保协议书8篇篇1本协议（以下简称“协议”）由以下双方签订：甲方（客户）：____________________乙方（维保服务提供商）：____________________鉴于甲方需要对其设备（包括硬件和软件）进行售后维护保养服务，乙方具备提供此类服务的能力和资质，双方根据平等、自愿、互利的原则，为明确各自权利和义务，达成以下售后维保协议：一、协议范围1. 乙方同意对甲方指定的设备提供售后维护保养服务。
具体设备型号、数量及分布地点详见附件。
2. 乙方提供的服务范围包括但不限于设备的例行检查、故障诊断、维修更换、系统升级等。
3. 乙方提供的服务期限为协议生效之日起一年。
期满后，双方可根据实际情况协商续签。
二、服务标准与质量1. 乙方应按照国家和行业的相关规定和标准提供售后服务，确保服务质量。
2. 乙方应在接到甲方报修通知后，按照约定的响应时间提供服务。
具体响应时间根据设备类型和故障情况确定。
3. 乙方应确保维修后的设备性能稳定，符合生产需求。
三、维保费用及支付方式1. 甲方应按照协议约定向乙方支付维保费用。
具体费用标准、支付方式及时间节点详见附件。
2. 如发生超出协议范围的维修，双方应另行商定费用。
四、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。
2. 未经对方同意，任何一方不得擅自使用或传播对方的商业秘密和技术秘密。
五、违约责任1. 如一方未按照协议约定履行义务，应承担违约责任，并赔偿因违约给对方造成的损失。
2. 如因乙方服务质量问题导致甲方设备损坏或生产损失，乙方应承担相应赔偿责任。
六、协议变更与终止1. 双方协商一致，可以对本协议进行修改或补充，并作为本协议的组成部分。
2. 本协议期满或双方协商一致终止本协议时，乙方应完成最后的维保服务，并确保甲方设备正常运行。
七、争议解决1. 如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
设备服务合同书8篇
设备服务合同书8篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要购买和使用乙方提供的设备服务，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就设备服务事宜达成如下协议：一、服务内容乙方同意向甲方提供以下设备服务：1. 设备安装：乙方负责设备的安装工作，确保设备正常运行。
2. 设备维护：乙方定期为设备进行维护，确保设备稳定运行。
3. 技术支持：乙方提供必要的技术支持，解答甲方在使用设备过程中遇到的问题。
4. 售后服务：乙方提供售后服务，包括设备故障排查、维修等。
二、服务期限本合同服务期限为_____年，自____年___月___日起至____年___月___日止。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方设备服务费，总计人民币_____元（大写：_____元整）。
2. 甲方应按照以下方式支付设备服务费：（1）合同签订后___日内支付人民币_____元；（2）服务期限过半时支付人民币_____元；（3）服务期满时支付剩余款项。
四、双方权利义务1. 甲方应确保使用设备的环境符合设备正常运行的要求。
2. 甲方应按照合同约定支付设备服务费。
3. 乙方应提供符合合同约定的设备服务。
4. 乙方应确保提供的服务质量，保证设备的正常运行。
5. 双方应对涉及商业秘密的信息予以保密。
五、违约责任1. 若甲方未按约定支付设备服务费，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
2. 若乙方提供的服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 若因乙方原因导致设备无法正常运行的，乙方应当承担相应的违约责任。
六、合同的变更与解除1. 双方协商一致，可以变更或解除本合同。
2. 若发生不可抗力事件，导致本合同无法履行的，双方可以协商变更或解除本合同。
3. 若一方严重违约，另一方有权解除本合同。
七、争议解决因履行本合同而发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
售后服务合作协议书
售后服务合作协议书售后服务合作协议书「篇一」供货方： (以下简称甲方)购买方： (以下简称乙方)结合本交易的具体情况，经双方协商，达成如下条款，共同履行。
本售后服务合同书在甲乙双方签定项目售后服务合同后，方可正式生效。
在本合同中，甲乙双方如有任何一方对此合同条款不满，可再次约定协商合同条款内容。
1.甲方对乙方项目合同内所有设备实行半年质量保修服务。
在半年保修期内，甲方与乙方的交易合同内的设备将享有免维修保修服务。
2.甲方在保修期内，将负责乙方与甲方合同期内所有设备保修和维护。
3.如在保修期内发生如雷击，虫害，水灾等非设备质量因素，导致设备损坏，甲方不收取人工费用。
4.乙方如不满意甲方的服务，甲方需在24小时内将结果反馈给乙方。
5.甲方与乙方的服务合同为期半年，合同期满后，如乙方要求甲方继续进行设备保修，日常维护，甲方应提供优惠服务。
6.所有货物免费运送到乙方手中，免费安装、调试及安装保养。
维护人员告知客户如何进行产品保养的.常识，直至对方满意为止。
7.所有货物安装调试完毕后，由乙方查看、验收后方可离开现场。
8.产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
9.用户在正常使用的情况下出现质量问题，甲方应及时的维修和更换。
10.其他未尽事宜，由甲乙双方协商解决。
本合同一式三份，自甲乙双方签署之日起生效。
甲方（盖章）：_______________乙方（盖章）：___________________甲方代表签名：_______________乙方代表签名：___________________地址：_______________________地址：___________________________电话：_______________________电话：___________________________传真：_______________________传真：___________________________日期：______年______月_____日日期：_______年_______月_______日售后服务合作协议书「篇二」甲方：乙方：乙方购买甲方的“视频监测监控系统”，甲方作出包修一年、终身保修的.售后服务承诺，经甲、乙双方协商，就售后服务达成以下协议：1、产品售出之日起，甲方对此销售产品（设备）实行一年免费维修，终身保修的承诺，并免费帮助乙方培训1—2名系统操作人员。
售后维修协议书7篇
售后维修协议书7篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（维修服务商）：_________________________鉴于甲方拥有一台（或若干台）设备需要进行维修，而乙方同意提供售后维修服务，双方在平等、自愿的基础上，依据中华人民共和国相关法律法规，就本次售后维修事宜达成如下协议：一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在设备售后维修过程中的权利和义务，确保维修服务的质量，促进双方长期合作关系。
二、维修设备详情1. 设备品牌及型号：_________________________2. 设备序列号：_________________________3. 设备问题描述：_________________________三、维修服务范围1. 乙方负责对甲方提供的设备进行维修，包括部件更换、调试、检测等工作。
2. 维修过程中，如需要更换配件，双方应另行商定配件费用。
3. 乙方提供的服务仅限于本协议约定的维修内容，不涉及甲方设备的其他非约定事项。
四、维修期限1. 乙方应在收到甲方设备后，于___个工作日内完成维修工作。
2. 如因特殊原因需延长维修期限，乙方应及时通知甲方，并征得甲方同意。
五、费用及支付方式1. 维修费用：人民币_____元（大写：_____元整）。
2. 支付方式：甲方应在签订本协议后___个工作日内将维修费用支付至乙方指定账户。
3. 如涉及配件更换等额外费用，双方应另行签订补充协议。
1. 维修完成后，乙方提供的服务保修期为___个月。
2. 在保修期内，如因乙方维修原因导致的设备问题，乙方应免费进行维修。
3. 保修期结束后，双方可另行商议续签保修协议。
七、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定完成维修工作，应按未履行部分服务费用的___%向甲方支付违约金。
2. 如因甲方原因导致维修工作延误，由甲方自行承担责任。
3. 如在维修过程中发生其他违约行为，违约方应承担相应的法律责任。
安装售后服务协议书范本(3篇)
第1篇甲方（服务提供方）：____________________地址：______________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________乙方（服务接受方）：____________________地址：______________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________鉴于甲方具备专业的安装及售后服务能力，乙方因购买甲方提供的设备或服务，需要甲方提供相应的安装及售后服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本协议如下：一、服务范围1.1 甲方负责乙方购买的设备或服务的安装、调试及验收工作。
1.2 甲方负责乙方在使用过程中出现的设备故障的维修服务。
1.3 甲方负责乙方在设备使用过程中遇到的技术问题提供咨询和指导。
1.4 甲方负责乙方设备定期检查、保养及维护工作。
二、服务内容2.1 安装服务2.1.1 甲方应在乙方指定的设备安装现场，按照乙方提供的设备清单和技术要求，在规定的时间内完成设备的安装工作。
2.1.2 甲方在安装过程中，应确保设备安装质量，确保设备正常运行。
2.1.3 甲方应在安装完成后，对设备进行调试，确保设备各项性能指标达到要求。
2.2 维修服务2.2.1 乙方在使用设备过程中，如发现设备故障，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后24小时内响应，并在48小时内提供维修服务。
2.2.2 甲方在维修过程中，应确保维修质量，不得因维修而降低设备性能。
2.2.3 甲方应使用原厂配件进行维修，如需更换配件，应事先征得乙方同意，并按市场价收取费用。
2.3 技术咨询服务2.3.1 甲方应在乙方需要时，提供技术咨询服务，协助乙方解决设备使用过程中遇到的问题。
2.3.2 甲方应在接到乙方技术咨询请求后，在24小时内给予答复。
售后维修协议书7篇
售后维修协议书7篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（维修服务方）：____________________鉴于甲方拥有之产品出现售后维修需求，乙方愿意提供相关的维修服务，经双方友好协商，达成如下协议：一、协议目的本售后维修协议书旨在明确甲、乙双方在售后维修服务过程中的权利与义务，确保双方权益，规范服务行为，以实现合作共赢。
二、维修服务范围1. 乙方负责对甲方所购买的产品提供保修期内的免费维修服务。
保修期限按照乙方提供的保修条款执行。
2. 对于超出保修期限或不在保修范围内的产品，乙方有权收取合理的维修费用。
具体费用按照乙方公布的收费标准执行。
3. 乙方提供的维修服务包括但不限于产品部件更换、系统调试、软件升级等。
三、维修服务流程1. 甲方发现产品出现问题后，应及时联系乙方，并提供详细的产品信息、故障现象及问题描述。
2. 乙方收到甲方维修请求后，将在最短时间内对甲方提出的问题进行确认，并给出维修建议或安排维修事宜。
3. 甲方应按照乙方的要求，将产品送至指定维修中心或由乙方提供上门取件服务。
4. 乙方在收到产品后，将进行故障诊断和维修。
维修完成后，乙方将及时通知甲方取回产品。
5. 若产品需要更换部件，乙方将采用全新正品部件进行更换，并保留更换下来的部件。
四、双方责任与义务1. 甲方责任与义务：（1）甲方应提供真实、准确的产品信息及故障现象。
（2）甲方应按照乙方要求，及时将产品送至指定维修中心或接受乙方提供的上门取件服务。
（3）甲方在取回维修完成的产品后，应确认产品功能正常并签字确认。
2. 乙方责任与义务：（1）乙方应按照本协议约定提供售后维修服务。
（2）乙方应在收到甲方维修请求后，及时确认并给出维修建议或安排维修事宜。
（3）乙方应确保使用全新正品部件进行更换，并妥善保管更换下来的部件。
（4）乙方应对甲方的产品信息及故障现象进行保密，不得泄露给第三方。
五、维修周期与质量保证1. 乙方应在收到产品后，尽快完成故障诊断和维修。
售后服务协议书-硬件设备维护协议
售后服务协议书-硬件设备维护协议1. 引言2. 服务内容1.供应商将为用户所购买的硬件设备提供维护服务，包括但不限于设备故障排查、维修、更换零部件等。
2.维护服务范围仅限于硬件设备本身的故障，不包括软件问题、用户误操作以及人为损坏等。
3.供应商将根据设备类型和故障情况，为用户提供合理的服务时限。
3. 维护费用1.在保修期内，用户享受免费的维护服务，包括配件更换和人工费用。
2.若设备超过保修期或故障不属于保修范围，用户需要支付维修费用，包括更换零部件的费用和人工维修的费用。
3.维修费用按照供应商提供的价格表执行，供应商有权根据实际情况进行调整。
4. 维修流程1.用户发现设备故障后，应及时联系供应商的售后服务部门，向其提供设备型号、故障描述等相关信息。
2.供应商将根据用户提供的信息，评估故障情况，并安排相应的维修人员进行处理。
3.若故障可以通过远程解决，供应商将协助用户进行操作指导；若需要现场维修，供应商将在约定时间内派遣维修人员前往用户所在地进行处理。
4.维修期间，用户应配合供应商的工作人员进行设备检测、维修等工作。
5. 保密条款1.供应商应对用户提供的有关设备故障的信息进行保密，不得擅自泄露给其他任何第三方。
2.用户不得将维修过程中获取的供应商技术及商业机密等信息泄露给任何第三方。
6. 其他条款1.本协议书自双方签字盖章之日起生效，并在终止时自动失效。
2.供应商有权根据实际情况对协议进行变更和修订，变更后的协议将以书面形式通知用户。
3.若协议条款发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，可向有关国家机构寻求法律支持。
本协议书为供应商和用户之间在硬件设备维护方面所达成的共识，双方应按照协议内容履行各自的权利和义务。
希望通过协议的签订和执行，能够确保硬件设备维护服务的质量和用户权益的维护。
售后协议书
售后协议书关于售后协议书3篇售后协议书篇1甲方：居诺半导体设备（上海）有限公司乙方：甲方本着与乙方互惠互利的原则。
从签订本合同日期开始甲方按以下方式为乙方服务。
包括从日本juno公司购买的设备，以及超过保修期的设备。
一、巡回售后服务内容：巡回服务次数：一年两次，第一次3―4月，第二次9―10月。
对检测超过标准误差的设备进行校准工作。
对本公司全部设备的检修。
软件的免费升级。
二、日常服务对日常损坏的部件及板子免收人工费免费修理一切损坏的板子，客户把要修的板子邮寄到上海，根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。
往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。
只收取维修过程中实际损坏的材料费，按实际费用收取，价格单在甲方网站上已经公开。
甲方提供代用板卡，待维修好后，代用板卡收回。
往返邮费有乙方承担。
甲方提供修理报告。
如果要求上门服务的，乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人；以及维修器件费用。
对ab―1000做免费的校准。
三、收费标准：一般客户1―25台 100元/台/月普通vip客户26―50台以内90元/台/月。
银vip客户51台―100台以内80元/台/月。
金vip客户101台以上的70元/台/月。
四、收取服务费时间：每年2次，3月份一次，9月份一次五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号，并按时缴纳服务费。
售后协议书篇2（甲方）与（乙方）就上门维修维护电脑设备达成以下协议：设备情况：1.办公用电脑数量：台以下。
（详细可附设备清单）2. 宽带接入网络类型：_ 路由共享情况：■ 是□ 否3. 局域网联接，网络共享及打印共享。
一、合作内容：甲方将本单位的计算机、计算机基础系统，计算机网络线路，交给乙方维护，乙方提供上门服务，为甲方以上设备提供上门维修和维护保养服务。
二、甲方义务：1. 甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。
如保修期内的机器硬件维修更换由厂家或销售方承担。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载
设备售后服务协议书
甲方：___________________
乙方：___________________
日期：___________________
这篇设备售后服务协议书由整理提供，希望对大家有所
启发！！！
甲方：北京利纳世源水处理设备有限公司
乙方：
双方本着“造福消费者，致富经营者”的经营理念，共同开拓市场。
经友好协商，就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议：
一、甲方的责任与权利
1、积极配合乙方开展售后服务维修工作，提供技术支持。
2、负责为乙方培训维修技术人员。
3、向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。
4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质虽和执行协议情况进行检查。
5、设立售后服务投诉电话，对乙方的售后服务进行全面的监督管理。
二、乙方的责任与权利
1、必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。
2、必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构，严格按照公司的相关标准配备足够数虽的维修人员、设备及服务场地。
3、配备的维修人员必须持证挂牌上岗，统一着装，统一拭机毛巾，统一礼貌用语，不得随便接受客户的礼物。
4、售后服务质虽保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。
必须统一填写，提供维修服务后由客户签字。
5、当客户购买产品时要及时填写保修卡，每销售一台
产品都应该有客户档案及时跟踪记录，为所在辖区内“纳世
源”系列产品提供售前、售中、售后服务，不得以任何借口推委，必须为用户提供上门服务，做到叫修后24小时上门, 郊县叫修48小时提供上门服务。
6、乙方不得擅自改变产品的原设计，否则后果自负。
7、如出现产品重大故障时，应迅速通知甲方，并协助进行调查和技术鉴定。
8、接受甲方的维修指令，按时、按质、按虽完成任务。
9、乙方维修点应积极开展用户回访活动，回访数虽不
得低于当月维修数虽的25%
三、保修范围
1、凡属“纳世源”系列产品，免费保修一年
2、对保修期内用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。
四、维修费用的标准及结算
1、甲方按照乙方购货额的1俺终以产品一次性返利给乙
方作为保修费，作为乙方产品保修期内的售后服务费保修
期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方，经过确认后更新
配件寄给乙方
2、保修范围外的零配件，由甲方按进货价格向乙方提供。
3、保修期外的更换配件，乙方按照甲方规定的配件价格收费，乙方不得另行加收费用。
五、产品维修配件的提供
甲方对全国市场售后服务实行统一价格供应，为保证产
品质虽，乙方不得另行购买配件，否则一切引起的后果由乙
方负责。
六、退货的规定和处理
按照代理协议相关条款执行。
七、质H信息反馈
1、乙方在每月20日前将所有产品的实际维修情况填写质虽信息和维修状况统计表，传真或邮寄到甲方售后服务中心。
2、质虽信息反馈和维修状况统计表，应注明发生故障的产品、型号、数虽、原因及维修方法。
3、如乙方连续三个月未将质虽信息反馈表交给甲方售
后中心。
甲方则按照年底总维修额的10%芸行处罚。
八、优秀售后服务单位的评选条件及奖励
1、用户投诉率低于销售虽的1/1000 O
2、甲方对乙方的用户回访和调查中，用户满意率为
98%
3、乙方的售后服务网络健全，设施和维修人员相对完。