浅谈立足本职工作践行群众路线

浅谈立足本职工作践行群众路线

鸟不离群，鱼不脱水，树不断根，是以千百年来，世间万物生生不息；党扎根于人民，干部联系着群众，是以一代又一代，我们的事业薪尽火传。大学毕业以后，我成了一名税务工作者，派驻在企业内部，从事发票开具和税务登记等相关工作。在基层工作，每天免不了和群众打交道，咨询的，办事的，唠叨和抱怨，体谅和理解……来者林林总总，喜怒也形形色色。一年多下来，也有了一些自己的认识和感触。

永不动摇信仰，永不脱离群众，加强和完善党的领导，进一步密切党与群众的联系，使党更好地发挥核心领导作用，是把党的事业胜利推向新高峰的根本保证。然而“立足本职工作，践行群众路线”，言深旨远，知易行难，绝非一日之功。

一、走得深，才走得用“心”。

走群众路线，明理不难，荀子“载舟覆舟”至今已是至理，难在用心。而要用心，就不能浅尝辄止，流于形式；只有走的深，才能走得用心。用心，就要把工作做细，做到毫末处。我平时做工作，都是从小事做起，从具体做起，先做好重要的点，才能把群众工作覆盖到面。而这里的点，就是群众的意见和困难。我开票的时候，时有纳税人和我抱怨生意不好做，日子不好过，或者工作繁忙，不得放松。我也很

乐意和他们谈论我的工作和生活，我会询问他们有什么困难。虽然大部分时候我未必帮得了他们，但彼此交心，已经拉近了我们之间的距离。群众对我们的境况和待遇存在误解，我们对他们的诉求和困难又何尝没有盲区。“税款收上来，发票开出去”这样的事情谁都会做，纳税人觉得我们只是在收钱，因为除了收钱我们什么都没有做，彼此缺乏沟通和理解，那就绝对走不好群众路线。

记得“营改增”刚开始的时候，我来到延伸服务点代开货运专票。那时，有一户纳税人来我这里开票，证明合同都提供不了，先是对我们一通数落，说现在开票太麻烦了，这是刁难他。我和同事再三解释，他都不甚满意。后来，了解到他的症结：托运单位不愿意盖章，他开不了票，结不了运费。于是我主动打电话给托运单位的相关负责人，说明了当前的规定，并取得了他们理解和配合。纳税人后来去补齐了相关手续，并向我道谢。我能感受到他的真心实意。以心交心，首先是要学会用“心”。

二、走得近，才走得动“情”。

群众无小事，且事事关情。正所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”要和群众走得近，就要明白：嘘寒问暖不在笔头，牵肠挂肚不在纸面。睡过群众家的炕，方知道群众的住宿冷暖；吃过群众家的饭，才明了群众的三餐滋味。

我上班的时候是一个国家工作人员，下了班也只是一个

普通人民群众。一样是柴米油盐精打细算，吃穿冷暖斤斤计较。工作的办公室就在物流园区里面，工作地点离家五六公里，来回公交车。中午也不便回家，休息都是留在办公室里。休息的时候，我和同事经常会去园区里转转，园区里很多企业都在我这里开过票，彼此认识，便会经常聊聊天。不管数九寒天还是三伏盛夏，总是能够看到园区里忙碌的身影。有时候看到他们往货车上搬货，我一开始觉得新鲜，就想去搭把手。后来发现自己气力不足，能做的事情有限，有时候还会弄巧成拙。“工作辛苦，生活不易”，这是我最初的体会。后来，接触得多了，纳税人会和我说起烦心事：单位拖欠运费，或者害怕司机路上出车祸。这样的事情我自然无能为力，但也会尽力开解和安慰。我想，正是因为我们能照顾群众的感情，所以群众也会顾虑我们的感受。有一次，我感冒了，不停咳嗽，工作效率很低，又恰逢月底，柜台前排起了队伍，我有些不好意思，加快了速度，结果忙中出错，开错了货物信息。纳税人拿了发票走了，又匆匆赶回来，他并没有什么不满，还劝慰我不要紧。这固然是因为纳税人知情达理，但也少不了对我们日常悉心工作的投桃报李。

我想党员干部亲身体验一番百姓的生活状况，和群众在“同学习同吃住同劳动”中建立的感情，远比看材料、听汇报真挚的多。而带着这样的感情投入到工作中，才能真正处理好和群众的关系，践行好群众路线。

三、走得勤，才走得踏“实”。

鲁迅先生说过:“地上本没有路,走的人多了,也便成了路。”是的，路是人走出来的，走的不勤，就成不了路。没有路，就只能是披荆斩棘，上下求索。只有在路上，才能走得踏实。一时半会，是心血来潮，不是路线；长此以往才是方针。

所谓走得勤，一方面要身体力行。“干打雷不下雨”，那是装腔作势；“挂羊头卖狗肉”，那是弄虚作假。工作要有实绩，措施要有实效，任何事情，重要的都是实事求是。如果不会同群众拉家常，不甘当众生牛马，不愿知人间冷暖，人在群众中，却目空一切，心比天高。行五十步就思回头路，把主要精力放在如何向领导做汇报上，那就无法听取民声，解民之困。如果是因为迫于形势去应付差事，搞形式主义，做表面文章，那就完全是本末倒置，工作也会陷入被动。车行百里，那只是在兜风看景；脚踏实地，才能领略风物人情。好逸恶劳，贪懒怕事，是不可能得到群众的认可的。另一方面，是要持之以恒。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”而屋漏政失往往不在一时一地，走得不勤，也许能知一时之失，却难免还有无心之过。“绳锯木断，水滴石穿”，只有长期锲而不舍，我们的事业才能无往不利。只有不断的落实政策，保障民生，服务群众，才能团结人民，打动群众。

“四体不勤，则三餐不饱”，我们当下的幸福生活离不

开前人的艰苦奋斗；而我们如今的勤奋踏实，也是为了日后的长治久安。

庭树出自草野，立于园林，占尽春色；凋零时却依旧如寻常草木，所得毫厘，尽皆回归大地，滋养泥土。公务员出自群众，也应该回到群众中去，立足岗位，服务于民。我会从对纳税人每一句亲切的问候开始，尽心竭力，践行党的群众路线，努力做群众的“知心人”，做群众的“家里人”。