社群营销项目计划书
社群营销组织计划书

社群营销组织计划书1. 引言社群营销是近年来兴起的一种市场推广方式,通过构建社交网络和利用用户间的互动进行宣传和销售。
社群营销可以提高用户参与度,增加品牌知名度,并帮助企业与消费者建立稳定的关系。
本文档旨在提出一个社群营销组织计划,旨在帮助企业有效利用社群营销,提升品牌影响力和销售业绩。
2. 目标与目的2.1 目标•增加品牌知名度:通过社群营销活动提高品牌曝光率,让更多潜在消费者了解品牌。
•提高用户参与度:通过社群互动,增加用户对品牌的参与度和忠诚度。
•增加销售业绩:通过社群营销策略,增加销售额,提高市场份额。
2.2 目的•了解目标受众:通过社群营销活动,深入了解潜在消费者的需求和喜好。
•激发用户互动:通过社群平台建立用户互动的环境,增加用户参与度和忠诚度。
•优化销售渠道:通过社群营销策略,优化销售渠道,增加销售业绩。
3. 执行步骤3.1 定义目标受众在社群营销活动中,确定目标受众是至关重要的。
根据产品或服务的特点和定位,确定适合的目标受众群体。
可以通过市场调研和数据分析来了解目标受众的特点和需求。
3.2 选择合适的社群平台社群平台的选择是社群营销的基础。
根据目标受众的特点和行为习惯选择合适的社群平台。
如新浪微博、微信公众号、抖音等。
不同的社群平台有不同的用户群体和特点,需要考虑平台的覆盖范围和用户互动程度。
3.3 制定社群内容计划社群内容是吸引用户参与和传播的关键。
制定社群内容计划,根据目标受众的需求和兴趣制作符合用户口味的内容。
包括文字、图片、视频等多种形式,通过不同形式的内容来吸引用户的注意力和参与度。
3.4 互动和回应用户在社群平台中,积极互动和回应用户是提高用户参与度和忠诚度的重要手段。
及时回应用户的问题和留言,组织各种互动活动,如抽奖、问答等,增加用户对品牌的关注和参与。
3.5 监测和分析数据社群营销活动的效果需要不断进行监测和分析。
通过监测社群活动的数据,了解用户参与度、互动程度和营销效果。
社群运营活动方案策划书3篇

社群运营活动方案策划书3篇篇一《社群运营活动方案策划书》一、活动背景随着社交媒体的普及和互联网的发展,社群已经成为企业与用户进行互动、传播品牌、增加用户粘性的重要渠道。
为了更好地提升社群的活跃度和用户参与度,特制定本社群运营活动方案策划书。
二、活动目标1. 增加社群成员的数量和活跃度,提高社群的知名度和影响力。
2. 促进社群成员之间的交流和互动,增强社群的凝聚力和归属感。
3. 推广公司的产品或服务,提高用户的认知度和购买意愿。
三、活动主题[具体主题]四、活动时间[具体时间]五、活动地点线上社群平台六、参与人员社群全体成员七、活动内容1. 社群互动游戏开展知识问答竞赛,设置丰富的奖品,鼓励社群成员积极参与,提高社群成员的知识水平和参与度。
举办创意设计比赛,如海报设计、短视频制作等,激发社群成员的创造力和想象力,同时展示公司的产品或服务。
组织线上抽奖活动,设置丰厚的奖品,增加社群成员的参与积极性和趣味性。
2. 社群分享活动邀请行业专家或公司内部专业人士进行线上分享,分享行业动态、产品知识、营销技巧等,提高社群成员的专业素养和知识水平。
鼓励社群成员分享自己的经验、故事、心得体会等,促进社群成员之间的交流和学习。
开展主题讨论活动,围绕公司的产品或服务、行业热点等话题进行讨论,激发社群成员的思维和创造力。
3. 社群优惠活动在活动期间,推出针对社群成员的专属优惠政策,如折扣、赠品、优先购买权等,吸引社群成员购买公司的产品或服务。
举办限时秒杀活动,定期推出一些热门产品或服务进行限时秒杀,提高用户的购买欲望和参与度。
开展积分兑换活动,社群成员可以通过参与活动、签到、分享等方式获得积分,积分可以兑换公司的产品或服务或其他礼品。
八、活动宣传1. 社群内宣传在社群平台发布活动公告、海报、宣传视频等,提前告知社群成员活动的时间、内容、参与方式等。
鼓励社群管理员在社群内积极宣传活动,引导社群成员参与活动。
设置活动话题,引导社群成员围绕活动话题进行讨论和分享,增加活动的曝光度和参与度。
社群运营活动方案策划书3篇

社群运营活动方案策划书3篇篇一社群运营活动方案策划书一、活动主题“[社群名称],让生活更美好”二、活动目的1. 提高社群的知名度和影响力,吸引更多的潜在用户加入。
2. 增强社群成员之间的互动和交流,提高社群的凝聚力和归属感。
3. 推广社群的品牌形象和价值观,进一步深化社群文化。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点[具体地点]五、活动对象社群全体成员六、活动内容1. 主题分享会:邀请社群内的专业人士或爱好者进行主题分享,分享内容可以是与社群相关的经验、技巧、故事等。
2. 社群文化推广:通过展示社群的历史、成就、成员风采等,让更多人了解社群文化。
3. 互动游戏:设计一些有趣的互动游戏,让成员之间更好地互动和交流,增强团队合作精神。
4. 线下聚会:组织社群成员进行线下聚会,让大家有机会面对面交流,增进彼此的了解和友谊。
5. 公益活动:组织社群成员参与公益活动,回馈社会,提高社群的社会影响力。
七、活动宣传1. 在社群内发布活动通知,介绍活动内容、时间、地点和报名方式。
2. 利用社交媒体平台进行宣传,扩大活动影响力。
3. 制作宣传海报,张贴在社区公告栏、学校宣传栏等地方。
八、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 活动物资采购费用:[X]元3. 嘉宾邀请费用:[X]元4. 宣传费用:[X]元5. 其他费用:[X]元九、活动组织与执行1. 成立活动筹备组:负责活动的策划、组织、执行和协调工作。
2. 明确分工与职责:根据筹备组的分工,明确每个成员的职责和任务,确保活动顺利进行。
3. 活动现场管理:安排专人负责活动现场的布置、设备调试、人员引导等工作,确保活动现场秩序井然。
十、注意事项1. 活动报名截止时间为[具体时间],逾期不候。
2. 活动期间请遵守现场秩序,不得随意离席或早退。
4. 如有任何问题或建议,请及时与活动工作人员联系。
[策划人][日期]篇二社群运营活动方案策划书一、活动主题[具体活动主题]二、活动目的1. 提高社群的活跃度和用户黏性。
社群营销策划方案案例范文

社群营销策划方案案例范文一、社群定位与规划1. 目标受众:年龄段为18-35岁的城市白领女性。
2. 社群定位:以时尚、健康和生活品质为核心价值,打造以美容护肤、健身养生、时尚搭配为主题的社群。
3. 社群内容规划:以时尚美容、健康养生、生活分享为主线,深入挖掘目标受众的需求和兴趣点,定期发布相关的短视频、图片、长文等内容,吸引用户关注和参与讨论。
二、社群内容创意与制作1. 制作短视频:选择与目标受众关注点相关的时尚美容、健康养生话题,通过专业摄影师、化妆师、健身教练等专业人士合作制作短视频,快速传递精彩信息。
2. 设计优质图片:通过设计团队创作精美的图片,包括产品展示、时尚搭配、美容技巧等,提升用户阅读欲望和传播度。
3. 发布长文内容:邀请专业写手撰写优质长文,涉及各类关注点,包括瘦身减肥、美容护肤、时尚搭配等,帮助用户解决问题、提供实用信息。
三、社群互动与用户参与1. 话题讨论活动:定期组织话题讨论活动,邀请用户参与讨论,例如讨论如何打造时尚的工作妆容、如何健康减肥等,增强用户与品牌的互动和参与感。
2. 用户分享活动:邀请用户分享自己的美妆、服饰、健身成果等,通过点赞、评论等互动方式,增加用户参与度,并鼓励用户进行转发扩散。
3. 线下活动互动:组织线下社群活动,如时尚美容沙龙、健身养生分享会等,增强用户与品牌的互动和粘性。
四、社群运营与用户关系维护1. 社群管理团队:成立专职社群管理团队,负责社群内容的策划、制作和发布,及时回应用户的评论和问题。
2. 积极回应用户:及时回应用户在社群中的提问和意见反馈,增加用户满意度和忠诚度。
3. 营销推广活动:针对社群用户开展各类优惠、折扣等营销推广活动,增强用户对品牌的忠诚度和购买意愿。
五、社群数据分析与效果评估1. 数据分析工具:使用社交媒体平台提供的数据分析工具,对社群活动的效果进行全面分析,包括用户增长、互动情况、转化率等。
2. 定期报告评估:定期编撰社群运营报告,总结、评估社群活动的效果和问题,在实践中不断完善策略和手段。
社群商业营销方案策划书3篇

社群商业营销方案策划书3篇篇一《社群商业营销方案策划书》一、项目概述随着社交媒体的普及和发展,社群商业营销已成为一种重要的营销方式。
本方案旨在通过建立和运营社群,提高品牌知名度,增加用户粘性,促进销售转化。
二、目标受众1. [特点 1]2. [特点 2]3. [特点 3]三、社群定位1. [内容和服务 1]2. [内容和服务 2]3. [内容和服务 3]四、社群运营策略1. 内容营销(1)制定内容计划,定期发布有价值的内容,吸引用户关注和参与。
(2)鼓励用户内容,提高用户参与度和粘性。
(3)结合热点话题和节日,开展相关的营销活动。
2. 互动营销(2)开展问答、投票、抽奖等互动活动,提高用户参与度。
(3)建立用户反馈机制,及时了解用户需求和意见。
3. 会员制度(1)建立会员体系,为会员提供专属的优惠和服务。
(2)设置会员等级,鼓励会员升级,提高会员忠诚度。
(3)开展会员专属活动,增强会员的归属感和荣誉感。
4. 数据分析(1)定期分析社群数据,了解用户行为和需求。
(2)根据数据分析结果,优化社群运营策略和内容。
(3)建立数据监测机制,及时发现问题并解决。
五、营销推广策略1. 社交媒体推广(1)在各大社交媒体平台上发布社群信息和内容,吸引用户关注。
(2)与相关的社交媒体账号合作,进行互推和合作推广。
(3)利用社交媒体广告,提高社群的曝光率和知名度。
2. 口碑营销(1)提供优质的产品和服务,赢得用户的口碑和信任。
(2)鼓励用户分享自己的使用体验和感受,提高品牌知名度和美誉度。
(3)建立用户评价机制,及时处理用户的投诉和建议。
3. 活动营销(1)定期开展线上和线下的营销活动,吸引用户参与。
(2)结合节日和热点话题,开展相关的营销活动,提高品牌知名度和影响力。
(3)与其他品牌或机构合作,开展联合营销活动,扩大品牌影响力。
六、盈利模式1. 产品销售通过社群销售产品,实现盈利。
2. 广告收入与相关品牌合作,在社群中投放广告,实现盈利。
社群营销活动策划方案

社群营销活动策划方案社群营销活动主要通过社交媒体平台和网络社群来传播企业的品牌形象和产品信息,以吸引用户参与互动并提高品牌曝光率。
下面是一份社群营销活动的策划方案,包括活动目标、目标群体、活动内容和推广策略等。
一、活动目标1. 提升品牌影响力:通过社群营销活动增加品牌的曝光和知名度,吸引用户关注和参与。
2. 增加用户互动:鼓励用户在社群平台上互动,增加用户参与度和粘性。
3. 提高转化率:通过社群营销活动促进用户对产品的了解和购买意愿,提高销售转化率。
二、目标群体1. 社群用户:已经关注品牌社群并且有较高参与度的用户。
2. 潜在用户:对品牌或产品感兴趣但还没有加入社群的用户。
三、活动内容1. 创意互动:设计创意有趣的互动内容,如线上有奖问答、线下活动签到等,吸引用户参与和分享。
2. 用户UGC:鼓励用户在社群平台上分享与品牌相关的内容,如图片、视频、心得等,增加用户参与度和互动性。
3. 限时优惠:为社群用户提供限时优惠,激发用户购买欲望和忠诚度。
4. 专家分享:邀请行业专家或意见领袖进行线上讲座或线下见面会,增加社群活动的专业性和吸引力。
四、推广策略1. 社群渠道推广:在已有社群渠道中宣传活动,通过优质内容吸引用户参与并引导用户分享。
2. 效果跟踪:通过社群平台的数据分析,追踪活动的转化率、用户参与度和品牌曝光率等指标,进行数据驱动的优化。
3. 跨平台推广:在其他社交媒体平台、微信公众号等渠道上宣传活动,吸引更多用户关注和参与。
4. KOL合作:与知名社交媒体上的Key Opinion Leaders (KOLs)合作,通过他们的影响力扩大活动的覆盖面。
5. 用户引导:在社群平台上引导用户转发、点赞、评论等互动行为,增加活动的传播效果。
以上是一份社群营销活动的策划方案,根据具体的品牌特点和市场环境可以进一步细化和优化。
通过有吸引力的活动内容和合适的推广策略,社群营销活动可以提升品牌影响力、增加用户互动和提高转化率,进一步推动企业的发展。
商场社群方案策划书模板3篇
商场社群方案策划书模板3篇篇一商场社群方案策划书一、项目背景随着社交媒体的普及和消费者行为的变化,商场社群成为了一种重要的营销渠道。
通过建立商场社群,可以增强与消费者的互动和沟通,提高品牌知名度和忠诚度,促进销售增长。
二、目标受众1. 商场现有会员和顾客;2. 周边居民和上班族;3. 对时尚、购物、生活方式等感兴趣的人群。
三、社群定位1. 提供时尚资讯和购物建议;2. 举办线上线下活动,增加消费者的参与度和体验感;3. 建立会员制度,提供专属优惠和服务;4. 促进消费者之间的交流和互动,形成社区氛围。
四、社群内容1. 时尚资讯发布时尚潮流、新品推荐、搭配技巧等内容,吸引消费者关注。
2. 购物攻略分享购物心得、优惠信息、促销活动等,帮助消费者更好地购物。
3. 生活方式介绍美食、旅游、健康、美容等生活方式相关的内容,丰富消费者的生活。
4. 互动话题发起互动话题,鼓励消费者参与讨论,增加社群的活跃度。
5. 会员专属提供会员专属的优惠、活动和服务,增强会员的忠诚度。
五、社群运营1. 社群管理设立社群管理员,负责社群的日常管理和维护,包括内容发布、互动回复、会员管理等。
2. 内容策划制定内容发布计划,确保社群内容的质量和多样性。
3. 活动策划定期举办线上线下活动,如抽奖、打卡、团购等,增加消费者的参与度和粘性。
4. 会员管理建立会员制度,记录会员的消费行为和积分,提供个性化的服务和优惠。
5. 数据分析定期分析社群数据,了解消费者的需求和行为,优化社群运营策略。
六、推广渠道1. 商场官方网站和社交媒体账号在商场官方网站和社交媒体账号上宣传社群,引导消费者加入。
2. 线下活动在商场内举办线下活动,如会员招募、新品发布会等,吸引消费者关注和加入社群。
3. 合作伙伴与周边商家、品牌合作,互相宣传和推广社群。
4. 口碑传播通过提供优质的服务和内容,让消费者自愿传播社群,吸引更多人加入。
七、预算1. 人员成本:包括社群管理员、内容策划人员、活动策划人员等的工资和福利。
社群商业营销方案策划书3篇
社群商业营销方案策划书3篇篇一《社群商业营销方案策划书》一、前言随着社交媒体的蓬勃发展,社群已成为企业与消费者互动的重要平台。
通过有效的社群商业营销,可以增强品牌影响力、提升客户忠诚度,并实现销售增长。
本策划书旨在为[具体企业/品牌]制定一套全面、可行的社群商业营销方案。
二、目标受众1. 核心目标群体:[明确具体的年龄范围、性别、兴趣爱好等特征的核心用户群]。
2. 潜在目标群体:[可能对产品或服务感兴趣的其他人群]。
三、社群平台选择1. [主流社交平台 1]:具有广泛的用户基础和活跃的社交氛围,适合品牌推广和互动。
2. [主流社交平台 2]:以特定兴趣领域为特色,便于精准定位目标受众。
四、营销目标1. 在[具体时间]内,社群成员数量增长[X]%。
2. 提高品牌在社群内的知名度和美誉度。
3. 通过社群营销实现[具体金额]的销售额增长。
五、营销策略1. 内容营销制定有吸引力的内容计划,包括图文、视频等形式。
分享产品资讯、使用技巧、行业动态等。
2. 活动营销定期举办线上活动,如抽奖、问答、主题讨论等。
结合线下活动,增强用户参与度和体验。
3. 会员制度设立会员等级,提供专属权益和优惠。
4. 合作与互动与相关领域的意见领袖、博主合作推广。
六、执行计划1. 第一阶段([具体时间段 1])完成社群平台的搭建和基础运营。
制定并发布初始内容。
2. 第二阶段([具体时间段 2])开始执行活动营销计划。
逐步增加与用户的互动。
3. 第三阶段([具体时间段 3])优化会员制度,提高会员活跃度。
持续拓展合作资源。
4. 第四阶段([具体时间段 4])评估营销效果,进行调整和改进。
七、资源需求1. 人力:社群运营人员[X]名。
2. 时间:每周投入[X]小时进行社群管理和内容创作。
3. 资金:用于活动奖品、合作推广等费用[具体金额]。
八、效果评估1. 定期分析社群数据,如成员增长、活跃度等指标。
2. 通过用户反馈和问卷调查了解营销效果。
社群营销创新创业计划书
社群营销创新创业计划书一、项目背景随着互联网的快速发展,社交媒体的普及和使用越来越广泛,社群营销已成为企业营销的重要组成部分。
传统的广告形式逐渐被用户忽视,而社群营销以其低成本高效率的特点,逐渐受到越来越多企业的青睐。
本项目旨在搭建一个集社交媒体平台和营销推广服务于一体的社群营销平台,为企业提供更精准、更有效的营销服务,帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
二、项目名称社群通三、项目定位社群通是一个以社交媒体为基础,整合各种推广渠道和服务的社群营销平台。
通过数据分析、用户画像、精准定位等技术手段,为企业提供全方位的营销服务,帮助企业提升品牌知名度、拓展客户群体、提高转化率。
四、市场分析1. 营销方法的变革随着消费者行为的变化,传统广告渠道的效果逐渐减弱,用户更倾向于在社交媒体上获取信息和交流。
社群营销不仅可以帮助企业与用户建立更紧密的联系,还可以提升用户对品牌的认知度和好感度,从而更容易实现销售转化。
2. 行业发展趋势社群营销已逐渐成为企业推广的一种主流方式,越来越多的企业开始重视社群运营和用户互动。
未来社群营销行业将呈现出快速增长的趋势。
3. 竞争分析目前市面上已经有很多类似的社群营销平台,竞争较为激烈。
我们的竞争优势在于技术领先、服务专业、价格优惠等方面。
五、创新亮点1. 数据分析技术通过大数据分析和用户画像技术,精准定位目标用户,提供更有效的推广服务。
2. 多元化推广渠道整合各种推广渠道,包括社交媒体、微信公众号、微博、抖音等,覆盖更广泛的用户群体。
3. 专业团队服务拥有一支专业的运营团队,为企业提供个性化、专业化的营销服务,提高营销效果。
4. 价格优势提供灵活的服务模式和合理的价格策略,让中小企业也能享受到高质量的营销服务。
六、运营模式1. 用户注册企业通过平台注册账号,填写相关信息,并选择所需的营销服务。
2. 数据分析平台对用户进行数据分析,并提供精准的推广方案。
3. 营销推广根据客户需求和平台建议,进行营销推广活动,包括文字、图片、视频等形式。
社群营销策划方案精选6篇
社群营销策划方案精选6篇社群活动运营策划方案篇一一、活动目的1、利用中秋节事件营销,通过中秋节暖场活动,活跃现场气氛,提高客户来访率;2、通过暖场活动,为项目营销中心聚集人气,提高项目认知度;3、通过口碑扩大项目影响力与知名度,提升良好的社会形象,为后期销售打下良好的口碑基础;4、回馈老客户,稳定客户情绪,提高老客户购买信心;5、活动中穿插项目宣传片播放,达到项目广告多元化宣传。
二、主题《月满情缘·欢聚中秋》——xx中秋客户答谢会三、活动时间20xx年9月4日周四18:30—21:00四、活动地点“xx”营销中心五、活动内容主要形式:蛋糕DIY活动,现场热场表演,抽奖,商家联盟。
1、蛋糕DIY活动时间:20xx年9月4日18:30 ———20:30活动地点:“xx”营销中心参与对象:老客户、意向客户、现场新客户需登记后参与活动活动内容:邀请蛋糕师傅给大家示范了手绘蛋糕的做法,客户、来宾在蛋糕师傅的指导下,体验自己动手的乐趣,自己手绘属于自己的专属蛋糕(客户可以活动时间内自由参与)蛋糕为事先制作完成,活动现场参与客户只需领取蛋糕及奶油、果酱等材料给蛋糕绘图或者写字即可客户绘制的蛋糕,当场送给客户作为纪念。
2、热场表演目的:以精彩节目表演吸引周围的人,让人群长时间现场停留,聚集人气营造较好的活动现场氛围,带动客户的来访率通过口碑扩大项目影响力与知名度穿插项目知识问答,深化项目优势客户传播度活动时间:20xx年9月4日19:00 ———20:30活动地点:“xx”营销中心参与对象:营销中心现场全体客户活动内容:中秋歌舞表演(节目串烧)3、抽奖活动目的:以抽奖形式吸引老客户、意向客户来到营销中心参与活动以抽奖形式留住现场客户,保持营销中心氛围以抽奖形式回馈老客户活动时间:20:40———21:00活动对象:缴纳报名申购金老客户、意向客户活动形式:客户到达营销中心,至前台,由前台接待将客户邀请函副卷投入抽奖箱,作为抽奖卷活动尾声进行抽奖,随机选取现场人员进行抽奖奖品设置:一等奖(1名):洗衣机/电冰箱(800元以内)二等奖(5名):电饭煲/蒸汽挂烫机(200元以内)三等奖(10名):嘉华代金卷(50元)4、商家联盟(与物业管理公司、嘉华蛋糕协商具体展销时间及价格活动时间:20xx年9月2日—9月8日活动地点:“xx”营销中心邀请联盟单位参展联盟形式:联盟商家参与我公司中秋活动,我公司提供或出租适当展位为其展销月饼或其他商品,增加我项目现场人气联盟商家至我公司营销中心外场展销月饼或其它产品,自备相关销售道具(户外伞、桌椅等)六、老客户回馈目的:回馈老客户,稳定客户情绪,提高老客户购买信心客户回馈对象:缴纳报名申购金客户及意向登记客户回馈时间:20xx年9月4日—8日回馈方式:回馈礼品回馈礼品设置:嘉华礼品包(30元以内)数量:150人七、客户邀约邀约对象:缴纳报名申购金客户、意向客户客户邀约期:8月25日—9月4日确定来访人数:8月31日确定注:为保证活动氛围及项目口碑广告宣传,活动当天邀约公司家属参与相关活动。
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社群营销项目计划书组织名称:通讯地址:联系方式:时间:2018年11月6日社群营销项目计划书一、项目概述社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。
网络社群营销的方式,主要通过连接、沟通等方式实现用户价值,营销方式人性化,不仅受用户欢迎,还可能成为继续传播者。
1.产生背景网络社群的概念是由于WEB2.0的发展以及社交网络的应用才逐步流行起来的。
从SNS发展的时间上推测,网络社群的概念大约出现在2006年前后,社群经济、分享经济等概念也是在同样的背景下逐渐被认识的,可见社群是以社交化为基础。
2.开展条件博客、噗浪以及Facebook)。
也由于越趋的个人化,网友彼此的系结型态也由然改变,从早期大家都是某个站的会员开始,一直到现在彼此可以拥有各自的交友空间,你可以是对方的朋友、甚至粉丝。
而个人或群体(当然包括企业)可以运用这样子的网络服务,来与目标顾客群来往、沟通与认识彼此。
在此所指的目标顾客群,是需要依您的营销目标而有所不同的。
许多企业主所产生的头一个疑问是:社群营销(Social Media Marketing)的成效该如何评估?或者KPI(Key Performance Indicators,关键绩效指标)该如何订定?我的建议是:可以从社群的组成结构与规模来衡量。
简单地说,就是有触及到营销目标所需的目标顾客群。
当然,社群的规模也是一个问题。
假若社群人数过少,诚然地说,要发挥多少效果都是骗人的。
是故,以一个国内中型企业来说,朋友数或粉丝数在5,000至8,000人是必要的。
至于中大型企业,我建议需冲高至15,000人以上。
在拥有这些目标顾客群之后,就能开始创造长期的沟通管道。
当然,沟通绝对不是信息技术层次的问题,而是社会层次的问题。
在真实世界中想的出来的状况,几乎在虚拟世界都有可能出现。
不同的是,从真实世界的言语的沟通,变成了虚拟世界的文字沟通。
在这个长期沟通的过程中,可依循“正面、分享与利他”三大社群经营要项来运作。
简单地说,不批评他人、多传递正面讯息、分享有用的信息、并且以对他人好的心为出发点。
如佛家所言:万物唯心造。
每一个社群如同一个小世界,您给予什么样的能量,就会幻化出什么样的情境。
当然,就总体来看,正面、良善与为他人着想的氛围是大部份的人所能接受的价值观。
最后,您一定会发现,这个定义中从未提到『销售』这件事。
如同最早所言,营销的概念已在改变,在社群营销的概念中,重点在于联系与沟通。
如同真实世界的人脉经营一般,透过在线的联系与沟通,能够为个人或企业累积更多顾客资本,进而为个人或企业产生未来的潜在绩效。
二、项目内容1、立项依据根据现状、存在的问题以及发展趋势进行阐述。
目前在很多行业里边找不到增量市场的新模式。
老方法效用低,新的方法比较难以落地,迷茫期待中。
那么社群为什么适合大多数企业呢?社群营销:前期是工具,中期是方法,后期是体系;老企业做深化,前期是增量,中期是平衡,后期是方向。
社群的定义就是产品或者服务,通过社会力量的推动群体的成功。
社群营销中的三个方面的问题:第一、大多数对社群的理解错了,认为社群就是微信群。
目前做得好的,基本上已经理解社群的概念。
第二、他们懂得了互联网先机,但是目前的问题就是不懂行业属性。
现在有很多做的比较好的,特别是酒行业的社群,又出现了这样和那样的问题。
他们为什么在第一个阶段取得成功,而第二个阶段就没有再次成功呢?就是他们懂社群,懂消费者,但是不太懂行业,因为每个行业都有不同的属性的。
第三、没有构建社群营销的体系,比如从思想,从方法,从工具上没有形成一套体系。
第四、对社群营销体系的构建的路径来讲,就是叫道、法、术、器、具。
特别是最近参加的几次活动,企业不仅仅在卖产品,也不仅仅在卖品牌,而是在出售他的价值观,这也是社群之道。
这是一个社群立足之源,你的根本是生存的之道,社群之道。
但是如果我们这样的组织,对消费者也好,对身边的人如果没有好处的话,那这样的社群是走不远的。
法,就是说你掌握了一个社群组织对别人有好处,但是你如果没有定位,没有原则的话,那社群发展之路也比较难,社群也有自己的原则,把这个社群之法看成社群的发展之路。
有了价值又有了原则,根本就在于方法论,这是社群的之根,社群的根基。
如果没有一套方法论,社群也很难做好。
第四气势为武器,就是社群营销之力。
如果我们有方法论,借助武器,比如开发粉丝的武器,整合粉丝的武器等等,这是社群营销的之立,可以出现很大的威力。
最后一个具,就是工具的意思。
工具都比较容易理解。
我们身边现在有很多工具,比如微信支付工具、荔枝微课、三节课、千聊、微友助手等等,这些对于我们社群的发展速度都会有帮助。
3. 项目意义就项目对产业的进步、或其商业、公益价值等进行阐述。
互联网学习型社群存在的问题主要分为五点:1、群成员之间信息不畅,沟通成本高这几乎是所有社群存在的问题。
导致沟通效率低,所以导致你无法立马找到你要找的人。
2、社群运营缺乏体系化有的社群活跃度很高,那是因为群主本身有点威望,而且愿意花很多的精力去打理,建立一个社群如果想形成一定规模,就必须体系化,有一套自运行、可复制的机制。
3、缺乏激励机制一个优质的社群离不开三个要素:好的激励制度、内容创造者、优质群管理者。
目前基本上所有社群的内容创造者都是社群组织者,群成员输出的优质内容零零星星,所以根本转不起来。
以为能给别人创造的价值很多时候都是别人不屑的。
所以得针对内容创造者、群管理者、活动发起者、其他群成员画清楚一个价值闭环,给做出贡献的人足够诱惑的激励,让大家有互动、做出贡献的积极性。
4、缺乏一个高效的沟通方式微信群聊天一个很大的毛病在于很难深度交流。
因为没法一下子把问题的场景、细节、诉求全部描述出来,所以对方理解的就很成问题。
如果对方再没有追问细节的习惯,很容易就现有的内容断章取义。
如果追问细节,那么沟通起来就会没完没了。
由于这种低效的沟通方式,以及缺乏很好的组织性,所以一些有货的人就不会在群里面活跃。
牛人思维就是追求效率,由于群沟通很低,所以自然就不愿意在社群里面浪费时间。
如果群里面有他们需要的内容,并且不会浪费太多时间,我想他们还是很愿意在群内分享。
5、以个人利益为中心,注定无法调动大家积极性很多社群天天喊着社群是去中心化的,实际上还是服务于个人的利益。
以为这样可以获得更多,但是实际上最终导致的结果就是没有活跃度。
社群商业价值及公益价值1.可以在社群里面看到精彩分享,解决工作问题,开拓思维,真正的熟悉社群里面的每个人,彼此产生连接。
2.超高的沟通效率,获取有价值信息的成本很低(工作繁忙人的最爱)。
3.有足够诱惑的激励制度让所有人可以参与创造价值,激活每个人对金融、财经相关人群。
4.制度可以自运行,可复制。
5.真正的实现去中心化,社群绝对不以个人利益服务。
对于企业家而言首先需要解决两个问题:1.社群对于企业的意义到底在哪里;2.社群到底该如何去做。
社群对于企业的意义到底在哪里企业发展的现状:获客成本居高不下营销推广一直以来就是企业生存发展的命脉。
如今企业获取用户的成本越来越高,用户的忠诚度也越来越低,因为同质化的产品扎堆出现用户可选择的余地实在太多了。
对于绝大多数企业而言,他们没有品牌优势,花了大代价打广告好不容易刚弄出点声音,立马就被海量信息淹没掉。
社群本质就是一个低成本高信任的营销工具包括电商、百度搜索、广告等传统渠道的流量红利已经一去不复返。
而社群是企业与用户沟通连接的最短路径,也是最廉价路径。
央视可以出现e租宝、成龙可以代言霸王防脱、淘宝可以刷单、百度到处都是莆田系,用户越来越倾向于圈子推荐而非明星代言。
互联网降低了信息流通成本,而社群极大的降低了信任成本。
社群本质上就是打造了一个低成本高信任的营销推广工具。
企业营销的成本最终还是会转嫁到消费者身上,而社群降低了企业的成本,提高了用户的服务品质,可以说是一件真正双赢的事情。
社群让企业构建竞争壁垒,让价值战、抄袭不再是威胁企业还可以通过打造社群构建很强的竞争壁垒。
以往竞争的主要维度就是产品维度和价格维度,而随着消费升级,用户对价格的敏感度越来越低。
通过构建社群打造圈层,企业让用户与用户、用户与企业之间保持着极强的粘性。
让用户的社交关系进行沉淀并且与商品属性进行了捆绑融合,最后他们的社交关系迁移成本也将变得极高。
不像打车、团购、直播这类平台性的公司通过资本打补贴战直接耗死竞争对手最后一家独大。
社群真正可以让中小企业安稳吃饭,安稳做事,不是简简单单用资本、用跟风抄袭手段就可以把他们给吞并。
社群对于企业的意义总结起来如下:知道自己的用户在哪儿,并且可以随时互动用最小的代价进行品牌推广传播用最低的成本服务好用户最快速的搜集用户的反馈、便于用户的维护以及产品的迭代升级挖掘出更大的衍生价值价格战以及产品同质化将不再是最大的威胁社群可以零成本打造一个分享型的氛围,提高整体凝聚力、战斗力4. 项目内容及目标描述项目的具体内容及所预期达成的目标。
5. 项目可行性分析分析项目的市场状况、建设背景、经营现状、前景预测等。
6. 项目方案介绍一下完成项目所将采取的方法或方案。
二、项目团队介绍项目团队的人员构成、业务背景以及职能分工。
三、项目进度规划将项目拆解为若干里程碑事件,并制定相应的时间节点。
四、项目预算介绍项目的资金预算及资金安排。