组织社会学的理论发展
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组织社会学第二章组织社会学的理论发展
第二章 组织社会学的理论开展
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
组织理论开展过程概述 理性系统组织理论 自然系统组织理论 开放系统组织理论 行动者系统组织理论
案例分析：组织理论学习与理解
第一节 组织理论开展过程概述
组织研究是一个多学科介入的领域，有关 成果涉及管理学、社会学、政治学和心理 学等诸多学科的知识，各种理论、观点之 间既相互独立，又相互渗透，所以尽管这 一研究领域的历史比较简短，但研究成果 却非常丰富，内容也十分庞杂，要整理出 一条清晰的脉络实非易事。
案例分析：组织理论学习与理解
要求
〔1〕组织理论与组织行为学、行政组织理论有何不同？ 〔2〕古尔德纳、默顿的思想与韦伯的科层制思想之间的关系 是怎么样的？ 〔3〕简述人际关系理论与科层组织理论的主要区别。 〔4〕简述你对巴纳德的组织协作理论的理解。 〔5〕对于组织社会学的理论开展史，有不同的划分方法，选 择一种划分方法，并对其各个历史时期的主要特点进行简单介 绍。
第五节 行动者系统组织理论
一、理论背景和研究主题 〔一〕理论背景和思想渊源 〔二〕行动者系统理论研究的主题
二、主要理论观点
〔一〕决策理论 〔二〕组织经济理论 〔三〕社会网络理论
三、对行动者系统组织理论的综合评价
我们一再指出，从时间上看，行动者系统 组织理论与开放系统组织理论几乎 是同时 开展起来的。但是，由于当时很多人忙于 对早期组织理论特别是韦伯的科层制组织 理论进行反思，无形中使环境问题更加凸 显出来。
一、理论背景和研究主题
〔一〕理性系统组织理论产生的社会背景及 思想渊源
〔二〕理性系统组织理论研究的主题
பைடு நூலகம்
二、主要理论观点 〔一〕科学管理理论 〔二〕科层组织理论
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
组织理论开展过程概述 理性系统组织理论 自然系统组织理论 开放系统组织理论 行动者系统组织理论
案例分析：组织理论学习与理解
第一节 组织理论开展过程概述
组织研究是一个多学科介入的领域，有关 成果涉及管理学、社会学、政治学和心理 学等诸多学科的知识，各种理论、观点之 间既相互独立，又相互渗透，所以尽管这 一研究领域的历史比较简短，但研究成果 却非常丰富，内容也十分庞杂，要整理出 一条清晰的脉络实非易事。
案例分析：组织理论学习与理解
要求
〔1〕组织理论与组织行为学、行政组织理论有何不同？ 〔2〕古尔德纳、默顿的思想与韦伯的科层制思想之间的关系 是怎么样的？ 〔3〕简述人际关系理论与科层组织理论的主要区别。 〔4〕简述你对巴纳德的组织协作理论的理解。 〔5〕对于组织社会学的理论开展史，有不同的划分方法，选 择一种划分方法，并对其各个历史时期的主要特点进行简单介 绍。
第五节 行动者系统组织理论
一、理论背景和研究主题 〔一〕理论背景和思想渊源 〔二〕行动者系统理论研究的主题
二、主要理论观点
〔一〕决策理论 〔二〕组织经济理论 〔三〕社会网络理论
三、对行动者系统组织理论的综合评价
我们一再指出，从时间上看，行动者系统 组织理论与开放系统组织理论几乎 是同时 开展起来的。但是，由于当时很多人忙于 对早期组织理论特别是韦伯的科层制组织 理论进行反思，无形中使环境问题更加凸 显出来。
一、理论背景和研究主题
〔一〕理性系统组织理论产生的社会背景及 思想渊源
〔二〕理性系统组织理论研究的主题
பைடு நூலகம்
二、主要理论观点 〔一〕科学管理理论 〔二〕科层组织理论
《组织社会学十讲》apa引用
《组织社会学十讲》是一本经典的社会学著作，它对组织社会学的基本概念、理论和研究方法进行了系统的阐述。
本文将从十个方面对该书进行精炼的概括和介绍，帮助读者更好地理解和掌握组织社会学的核心内容。
1.组织社会学的基本概念在《组织社会学十讲》中，作者对组织社会学的基本概念进行了清晰的阐述。
根据APA格式，引用部分请参考以下格式：(作者,出版年).书名.出版地:出版社.引用例如：(张三,2010).《组织社会学十讲》.上海:上海人民出版社。
2.组织社会学的理论流派该书详细介绍了组织社会学的理论流派，包括古典理论、结构功能主义、符号互动主义等，系统地梳理了这些理论对组织社会学的贡献。
3.组织社会学的研究方法《组织社会学十讲》还系统地介绍了组织社会学的研究方法，包括田野调查、访谈、问卷调查等，为读者提供了丰富的研究思路和方法。
4.组织社会学与组织管理的关系该书还对组织社会学与组织管理的关系进行了深入探讨，阐明了二者之间的内在通联和相互影响。
5.组织变革与创新《组织社会学十讲》对组织变革与创新进行了系统的分析和阐述，为读者揭示了组织变革的内在机制和创新的重要意义。
6.组织文化与组织认同该书还对组织文化与组织认同进行了深入浅出的阐述，揭示了组织文化对于组织认同和凝聚力的重要作用。
7.权力与决策《组织社会学十讲》对组织中的权力结构和决策过程进行了系统的分析和阐述，为读者提供了深入的思考和理解。
8.组织变革与领导力该书还系统地分析了组织变革与领导力的关系，揭示了领导力在组织变革中的重要作用和影响。
9.组织社会学与全球化《组织社会学十讲》还对全球化对组织社会学的影响进行了精辟的阐述和分析，深刻揭示了全球化背景下组织社会学的新特点和新趋势。
10.未来发展趋势该书还对组织社会学的未来发展趋势进行了前瞻性的探讨，为读者揭示了组织社会学的发展方向和重要意义。
《组织社会学十讲》作为一本经典的社会学著作，系统地阐述了组织社会学的基本概念、理论流派、研究方法和重要内容，为读者提供了全面和深入的理解和掌握。
第二讲组织研究与组织社会学的发展脉络
• 默顿 • 布劳 • 古尔纳德 • 塞尔兹尼克
卡纳基——
• 西蒙 • 马奇
梅隆学派 • 塞特
哥伦比亚学派——默顿
默顿是功能结构学派的主倡者。他提出要对韦伯的科层制 重新解读。他与韦伯不同的是着重强调科层制度在达到其目 标所遇到的困难。强调这一制度结构对个人产生的影响。 功能失调论： 表现为两个方面 具体的官吏制度越是接近韦伯的理想类型，组织就越容 易出现功能失调、陈规守旧的现象； 官僚主义行政管理模式追求最大限度的理性化，但它却 起到相反的效果。它自身的功能失调大大地影响了它的规律 性和有效性。
Roots)发表在1949年。他的实证研究是关于田纳西水利大坝工
程和管理机构的调查，。
塞尔兹尼克映证了默顿的假设，即官僚主义导致运转失
调。
主要的贡献：说明了这样一个事实：运转失调不仅是过
量制定规章制度的产物，它一方面是由于活动的专业化使得
组织成员仅仅关注特殊的目的而不顾整体目标，另一方面是
由于环境的影响。
第二讲：组织研究及组织 社会学
的发展脉络
主要发展脉络
序曲：组织研究的开端（20世纪初－50年代 经典问题－－韦伯的科层制理论 发展时期：两大学派（20世纪50－70年代） 成熟时期：进入开放模型（20世纪70－90年代） 新的趋势：理论的融合（20世纪90年代以后）
序曲阶段——科学管理理论的诞生及其主要思想
刺激性报酬制
职能管理原理
例外原理
精神革命论
泰罗的车间管理理论属于微观管理范畴，它 立足于现场作业，过于注重企业基层作业管理， 而忽视企业整体、全局与上层管理问题。
法约尔的管理理论
经营六职能 管理五要素 十四条原则
法约尔管理理论的特点
法国组织社会学的成长历程
• 韦伯认为，法理权威包含着五个重要信念或原则： • 1）具有组织成员服从的法规 • 2）法规是适应特殊事项的抽象规则系统，行政管理则在法规限制
下维护组织的利益 • 3）运用权威的个人同样要遵循这个客观规律 • 4）只有组织成员才需要遵循法规 • 5）不是服从于权威者，而是服从于赋予其权威地位的客观规则。
• 代表人物：默顿
整理ppt
默顿对科层制反功能的思考
• 默顿对韦伯科层制理论的反思是 从反功能的问题开始的。
• 和韦伯关于科层制观点有所不同， 默顿从两个方面提出了自己的认 识：
• 第一，韦伯强调的是科层制行政 的调节和效率；默顿则重视科层 制在企图达到其目标时所碰到的 困难，这些困难因素韦伯没有思 考。
整理ppt
科层制也有反功能？
• 在韦伯的科层制论述中，行政科层组织被当作最理性和理 想的组织形式。在这里，韦伯只是注意到了科层制的积极 功能或正功能，忽略了这种组织与制度形式可能会具有的 反功能。
• 对于科层制反功能的思考推动了组织社会学的发展，也构 成了组织社会学决策分析的一个提问起点。
• 韦伯发现，科层制组织的增长，是20世纪工业社会的一个 重要特征，和韦伯及其崇拜者主要关注科层制的积极作用 有所不同，一些研究者也意识到需要对此进行反思，科层 制是否会有反功能？
整理ppt
• 《官僚现象》惊起的“水花” • 克罗齐耶对官僚制的反思为什么有影响： • 该书的思考使得法国人惊讶地看到了他们生活于
其中的社会竟然存在着无法想象的复杂性。 • 从此，组织社会学的研究在法国社会与学术界受
到广泛关注。 • 60年代末克罗齐耶在法国国家科学研究中心创立
了组织社会学所，使得法国组织决策分析在组织 社会学界产生了重要影响。 • 这个时候的组织社会学讨论重点几乎都是围绕科 层制的命题、公共行政的角色和作用，以及公共 行动的反常问题展开的。 • 插话：一个学派形成的基本要素有哪些？
下维护组织的利益 • 3）运用权威的个人同样要遵循这个客观规律 • 4）只有组织成员才需要遵循法规 • 5）不是服从于权威者，而是服从于赋予其权威地位的客观规则。
• 代表人物：默顿
整理ppt
默顿对科层制反功能的思考
• 默顿对韦伯科层制理论的反思是 从反功能的问题开始的。
• 和韦伯关于科层制观点有所不同， 默顿从两个方面提出了自己的认 识：
• 第一，韦伯强调的是科层制行政 的调节和效率；默顿则重视科层 制在企图达到其目标时所碰到的 困难，这些困难因素韦伯没有思 考。
整理ppt
科层制也有反功能？
• 在韦伯的科层制论述中，行政科层组织被当作最理性和理 想的组织形式。在这里，韦伯只是注意到了科层制的积极 功能或正功能，忽略了这种组织与制度形式可能会具有的 反功能。
• 对于科层制反功能的思考推动了组织社会学的发展，也构 成了组织社会学决策分析的一个提问起点。
• 韦伯发现，科层制组织的增长，是20世纪工业社会的一个 重要特征，和韦伯及其崇拜者主要关注科层制的积极作用 有所不同，一些研究者也意识到需要对此进行反思，科层 制是否会有反功能？
整理ppt
• 《官僚现象》惊起的“水花” • 克罗齐耶对官僚制的反思为什么有影响： • 该书的思考使得法国人惊讶地看到了他们生活于
其中的社会竟然存在着无法想象的复杂性。 • 从此，组织社会学的研究在法国社会与学术界受
到广泛关注。 • 60年代末克罗齐耶在法国国家科学研究中心创立
了组织社会学所，使得法国组织决策分析在组织 社会学界产生了重要影响。 • 这个时候的组织社会学讨论重点几乎都是围绕科 层制的命题、公共行政的角色和作用，以及公共 行动的反常问题展开的。 • 插话：一个学派形成的基本要素有哪些？
社会学中的社会草根组织理论及其特点
社会学中的社会草根组织理论及其特点在社会学领域中，草根组织理论一直是备受关注的研究方向之一。
它在探究社会组织、社会运动、社会变革等方面发挥着重要作用。
本文将详细介绍社会草根组织理论及其特点。
一、社会草根组织理论的基本概念社会草根组织理论又称基层组织理论，是指那些由普通民众组成的、基于利益、稳定与发展而进行组织活动的组织形式，旨在推动某些共同利益。
这些组织有时被称为社会基层组织，它们运作于社会基层，并在当地产生深远的影响。
社会草根组织通常由“基层”参与者自发组织，目的是解决基本问题和提高生活水平，包括卫生、教育、居住环境等问题。
草根组织往往是以较小的组织体系运作，且成员稳定、有交流、有合作，且他们可能具有自助自救和自我政府的本领。
二、社会草根组织理论的发展历程社会草根组织理论首先是在二十世纪九十年代末蓬勃发展起来的。
当时政治环境发生了很大的变化，世界各地都涌现了很多社会、政治组织。
这些组织以草根形式为主要特征，形成了一种全新的组织途径，也引起了社会学者的特别关注。
社会草根组织一般是为本地社会服务的非营利组织，无政治倾向。
但是，这些组织的实践过程中，有时会发动社会运动，特别是一些地方官员无法解决的问题。
中国农民工权益维护组织、印度低阶层社会组织、美国某些州的民间环保组织等，都是当今世界上较为著名的草根组织。
三、社会草根组织理论的特点（一）基于利益和稳定。
人们有共同的利益，会自发地组织到一起，组成社会草根组织。
而且组织能持续下去，也是因为组织内部成员之间存在一定的稳定性。
（二）基于信任和合作。
草根组织中的成员之间存在相互依赖，需要相互信任和合作才能完成组织的任务。
因此，草根组织的核心特征之一就是信任和合作。
（三）基于民主和平等。
在草根组织中，权利和机会应平等分配，而组织中的民主决策应受到尊重和保护。
（四）基于倡导和反抗。
社会草根组织可能倡导一些相关利益并通过非正规的方式来促进其实现。
而有时，他们也会反抗不平等、不公正和不合理的现象。
《组织社会学全》课件
总结和提问
1 总结
回顾本课件中所学习的关键概念和知识，总结组织社会学的核心内容。
2 提问
鼓励学员提问、参与讨论，以加深对组织社会学的理解和应用。
第一章：组织的起源和发展
探索组织是如何诞生并逐渐演变的过程，从人类历史的角度深入研究组织的 起源和发展。
第二章：组织的结构和文化
组织结构
研究各种组织结构的类型和特征，以及影响组织成功的因素。
组织文化
揭示组织文化的重要性，讨论如何营造积极的组织文化。
第三章：组织的权力和决策
1
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ权力
探索组织内部的权力结构，以及权力如何影响组织的决策和运作。
2
决策
研究组织中的决策过程，包括决策制定者、决策方法和决策后果。
3
决策制定者
讨论不同类型的决策者，如管理层、团队和基层员工，以及他们在决策中的角色。
第四章：组织的变革和创新
变革管理
了解组织变革的过程，学习有效的变革管理策略， 以适应不断变化的外部环境。
创新
探索组织如何通过创新来获得竞争优势，以及创新 对组织发展的重要性。
《组织社会学全》PPT课 件
通过本课件，我们将深入研究组织社会学的核心概念和理论，为您展示一个 充满洞察力和知识的学习之旅。
课件结构和章节概述
结构
本课件分为七个章节，每个章节覆盖不同的主题，将帮助您全面了解组织社会学领域的重要 内容。
概述
我们将从组织的起源和发展开始，深入研究组织的结构和文化、权力和决策，以及组织的变 革和创新。
组织社会学
（三）组织是两个或两个以上的人所组成的协作 系统，管理者应在这个系统中处于相互联系的中 心，并致力于获得有效协作所必需的协调，因此， 经理人员要招募和选择那些能为组织目标的实现 而做出最好贡献并能协调地工作在一起的人员。 为了使组织的成员能为组织目标的实现做出贡献 和进行有效地协调，巴纳德认为应该采用 “维持”
的方法，包括“诱因”方案的维持和“威慑”方 案的维持。
“诱因”方案的维持是指采用各种报酬奖励的方 式来鼓励组织成员为组织目标的实现做出他们的 贡献，“威慑”方案的维持是指采用监督、控制、 检验、教育和训练的方法来促使组织成员为组织 目标的实现做出他们的贡献。
（四）巴纳德认为“组织是二人或二人以上， 用人类意识加以协调而成的活动或力量系统”， 他所强调的是人的行为，是活动和相互作用的系 统，因此他认为在组织内主管人是最为重要的因 素，只有依靠主管人的协调，才能维持一个“努 力合作”的系统。
弗利特在波士顿积极从事社会工作，领导了为年轻人创办夜校和 娱乐中心的活动。同时，还帮助建立了一些青年服务社。在从事社会 福利事业的过程中，她亲眼目睹了其家乡波士顿工业界存在的种种弊 病，这促使她开始关注工业方面的组织和管理问题。福莱特关于组织 和管理的思想大多是通过演讲表达出来的。作为一位学者，她赢得了 广泛的尊敬。福莱特在其生命的最后五年中，一直在英格兰从事教学 和研究，并发表演讲。后来，她的演讲稿经过厄威克的整理，编成 《动态的行政》。生前，她自己完成的著作有：《新国家》、《创造 性的经验》。福莱特的动态行政管理理论的重点是研究组织的运行。 她认为在组织运行中，有两个问题是最基本的：一是组织想让人们做 什么，二是如何对人们的工作和学习给予科学的控制和引导。福莱特 认为这两个问题都与人际关系中人的基本动机有关。她试图从人的角 度来看待组织运行过程中的领导、权力、冲突等因素。
组织社会学理论发展
第二章 组织社会学的理论发展
——柯林斯
科层组织最早是由韦伯提出来的一种组织形式，也被称为科层制（bureaucracy）。
在组织研究领域，甚至所有的社会学领域，没有比韦伯的科层制模式更为著名的了。
一、产生的历史背景
韦伯的科层制观点建立在他对社会支配类型的划分上，科层制是他所分析的三种支配类型中法理型权威的最典型、最纯粹的形式。
其二，专家和技术人员、严格的规章和纪律、密切的配合、事本主义的原则，这些共同保障了科层组织的有效运转。
其三，科层制在保证其成员行为的准确性、稳定性和可靠性方面优于其它管理方式。
05
五、科层制的影响
01
02
03
04
科层组织的负功能
理想的官员要以严格排除私人感情的精神……去处理公务……没有憎恨和热爱，也因此不受感情的影响。
主张：都强调非市场因素(如制度因素、法律因素、历史因素、社会和伦理因素等)是影响社会经济生活的主要因素，认为市场经济本身具有较大的缺陷，使社会无法在人与人之间的“平等”方面协调。
01
方法：制度分析方法或结构分析方法、历史分析方法和社会文化分析方法。
02
T.凡勃伦：1899年发表《有闲阶级论》，1904年发表《企业论》，创立制度学派。
三是它的非道德性，科层组织作为一种非人格化的组织，只是一种达到目标的工具，没有道德关怀。 对于科层组织可能引起的负面影响，韦伯自己也意识到了，如“铁笼困境”。
有富士康内部管理人士对本刊记者称，自幼生长在台湾的郭台铭，深受台湾“全民皆兵”的文化影响。他本人强悍、干练、节制的个性，也深刻影响着企业文化，渗透在企业管理的各个角落。员工的压力来自多个方面，包括自身性格、家庭背景、社会遭遇等多种问题；但所谓军事化管理、工作强度与条件等，确实也带来了巨大压力。
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▪ “管理的主要目的应该 ▪ 是使雇主实现最大限度 ▪ 的富裕，同时也使每个 ▪ 雇员实现最大限度的富裕”
（一）三个著名实验
▪ 1、搬运铁块实验 ▪ 2、铁砂和煤炭的铲掘实验 ▪ 3、金属切削实验
搬运铁块实验
▪ 实验心得： ▪ 1、精心挑选工人 ▪ 2、诱导工人了解：这样做对他们不但没有
损害，而且还可以得到利益。 ▪ 3、对工人进行训练和帮助，使之获得完成
升 ▪ (6)管理者不因其履行的职务而具有特权 ▪ (7)严格而统一的工作纪律和监督
对科层制的评论
▪ 韦伯赞扬其高效性、精确性、稳定性、纪 律的严明性和可靠性。
▪ 弊端：（1）形式主义、官僚主义
▪
（2）对人性的漠视
▪ 1958年 《官场病：帕金森定律》
四、总结与评价
▪
古典管理理论：经济人假设
▪
卓别林：《摩登时代》
一方面，大大提高了 劳动生产率； 另一方面，为榨取血汗 的剥削制度服务。
亨利·法约尔 Henri Fayol （1841—1925）
▪
▪
管理理论之父
▪
《工业管理和一般管理》
▪
（一）对管理进行定义
▪ 企业的全部活动分为以下六种： ▪ 技术活动、商业活动、财务活动、安全活
动、会计活动、管理活动。 ▪ 管理：包括计划、组织、指挥、协调、控
（二）科学管理的基本假设前提
▪ 1、当时日益尖锐的劳资矛盾的主要原因是， 社会资源没有得到充分利用，而如果能通 过科学管理将社会资源充分利用，就会使 劳资双方得到利益，从而解决矛盾。
▪ 2、经济人假设 ▪ 3、单个人可以取得最大效率。
（三）科学管理的两个基本原理
▪ 作业研究原理:把每次操作分解成许多动作， 并把动作细分为若干动作要素。然后研究每 项动作的必要性和合理性，据此决定去掉那 些不合理的动作要素，并对保留下来的必要 成分，依据经济合理的原则加以改进和合并， 以形成标准的作业方法。
第二章 组织社会学的理论发展
主要内容
▪ 第一节 组织理论发展过程概述 ▪ 第二节 理性系统组织理论 ▪ 第三节 自然系统组织理论 ▪ 第四节 开放系统组织理论 ▪ 第五节 行动者系统组织理论
第一节 组织理论发展过程概述
▪ 一、阶段的划分 ▪ 分为三个时期： ▪ 第一阶段，20世纪30年代以前，理性系统 ▪ 第二阶段，20世纪30-60年代，自然系统 ▪ 第三阶段，20世纪60年代至今，开放系统；
泰勒：科学管理 个体效率
▪
法约尔：组织管理 企业组织效率
▪
韦伯：科层制 社会组织效率
▪
效率最大化目标
评价
▪ 1、组织是一个封闭的理性系统，具有唯一 的组织目标，即效率最大化。
▪ 2、以经济人假设（即人们是以完全的理性、 追求自身的经济利益）为基础，这种假设 忽视了人的情感需求和心理需求。
代管理形式。
（二）科层制
▪ 科层制：是法理型统治下的组织内部管理形式， 又称为官僚制。基本特点：
▪ (1)人格自由，仅服从公务职责 ▪ (2)具有牢固的职务层级、严格的职务权限 ▪ (3)根据专业资格和考试来聘任 ▪ (4)薪金的多少与等级职位挂钩 ▪ (5)根据工龄长短和成绩大小来决定一个人的晋
马克思·韦伯
（1864－1920）
（一）三种权威类型
▪ 1、传统型权威 traditional authority ▪ 长老制、家长制、传统的世袭制度 ▪ 2、感召型权威、卡里斯玛型权威 ▪ charismatic authority ▪ （1）领袖人物的非凡的超人的特征 ▪ （2）群众的拥戴和服从 ▪ 3、法理型权威 legal authority ▪ 建立在非人格化的法律规章制度基础上的现
位、角色和权威等）和组织规范，以稳定 地预期其他成员在特定条件下的行为。
三、主要流派
▪ A 时代背景： 19世纪末20世纪初
▪ B 流派： ▪ 弗雷德里克·泰勒：科学管理 ▪ 亨利·法约尔 ：组织管理
马克思·韦伯：科层制
弗雷德里克·泰勒（Taylor）
▪ （1856-1915）
▪ 1903 《车间管理》 ▪ 1911 《科学管理原理》
制等要素。
▪ 计划：统一性、连续性、灵活性、精确性 ▪ 组织：为企业的经营提供所有必要的原料、
设备、资本、人员。
▪ 指挥：运用管理的原则使人尽其才。 ▪ 协调：使企业的一切工作和谐配合，以利
于企业经营。
▪ 控制：企业的运行是否遵循组织的目标。
（二）十四项管理原则
▪ ①劳动分工；②权力与责任； ③纪律； ④ 统一指挥； ⑤统一领导； ⑥个人利益服从 整体利益；⑦人员的报酬；⑧集权化或非 集权化； ⑨等级制度； ⑩秩序；⑾公平； ⑿人员的稳定；⒀首创精神；⒁集体精神
既定工作量的技能。 ▪ 4、按科学的方法干活节省体力。☆
铁砂和煤炭的铲掘实验
▪ 提出新的管理思想： ▪ 1、将实验的手段引入到经营管理领域； ▪ 2、计划和执行相分离； ▪ 3、标准化管理概念的形成； ▪ 4、人尽其才、物尽其用。☆
金属切削实验
▪ 实验成果： ▪ 1、高速钢的发明，并取得了专利。 ▪ 2、形成了金属加工方面的工作规范。☆
行动者系统
二、组织理论发展的动力
▪ 源于组织的双重本质： ▪ 理性——非理性（SelzEmery,1959) ▪ 强制——妥协(Gouldner,1954)
第一节 理性系统组织理论
▪ 一、什么是理性？ ▪ 二、理性系统组织理论的特征是什么？ ▪ 三、主要流派 ▪ 四、总结与评价
▪ 时间研究原理：在动作分解与作业分析的基 础上，考虑到满足一些生理需要的时间和不 可避免的情况而耽误的时间，为标准作业方 法制定标准的作业时间，以确定工人的劳动 定额，即一天合理的工作量。
（四）科学管理的内容
1、制定科学的工作方法 2、制定培训工人的科学方法 3、实行激励性的报酬制度 4、把计划职能和执行职能相分离
一、什么是理性
▪ 理性是指，为了最有效地达成预定目标而 以某种方式组织起来的一系列行为逻辑。
▪ 这是一种狭义的概念。 ▪ 它包括不惜任何手段去实现一个疯狂的目
标。
二、特征：组织是一个理性工具
▪ 1、组织目标具体化 ▪ 制定清晰、精确而具体的组织目标，以有
力地指导组织的理性行为。 ▪ 2、组织结构形式化 ▪ 设计和制定清晰明确的组织结构（包括职
（一）三个著名实验
▪ 1、搬运铁块实验 ▪ 2、铁砂和煤炭的铲掘实验 ▪ 3、金属切削实验
搬运铁块实验
▪ 实验心得： ▪ 1、精心挑选工人 ▪ 2、诱导工人了解：这样做对他们不但没有
损害，而且还可以得到利益。 ▪ 3、对工人进行训练和帮助，使之获得完成
升 ▪ (6)管理者不因其履行的职务而具有特权 ▪ (7)严格而统一的工作纪律和监督
对科层制的评论
▪ 韦伯赞扬其高效性、精确性、稳定性、纪 律的严明性和可靠性。
▪ 弊端：（1）形式主义、官僚主义
▪
（2）对人性的漠视
▪ 1958年 《官场病：帕金森定律》
四、总结与评价
▪
古典管理理论：经济人假设
▪
卓别林：《摩登时代》
一方面，大大提高了 劳动生产率； 另一方面，为榨取血汗 的剥削制度服务。
亨利·法约尔 Henri Fayol （1841—1925）
▪
▪
管理理论之父
▪
《工业管理和一般管理》
▪
（一）对管理进行定义
▪ 企业的全部活动分为以下六种： ▪ 技术活动、商业活动、财务活动、安全活
动、会计活动、管理活动。 ▪ 管理：包括计划、组织、指挥、协调、控
（二）科学管理的基本假设前提
▪ 1、当时日益尖锐的劳资矛盾的主要原因是， 社会资源没有得到充分利用，而如果能通 过科学管理将社会资源充分利用，就会使 劳资双方得到利益，从而解决矛盾。
▪ 2、经济人假设 ▪ 3、单个人可以取得最大效率。
（三）科学管理的两个基本原理
▪ 作业研究原理:把每次操作分解成许多动作， 并把动作细分为若干动作要素。然后研究每 项动作的必要性和合理性，据此决定去掉那 些不合理的动作要素，并对保留下来的必要 成分，依据经济合理的原则加以改进和合并， 以形成标准的作业方法。
第二章 组织社会学的理论发展
主要内容
▪ 第一节 组织理论发展过程概述 ▪ 第二节 理性系统组织理论 ▪ 第三节 自然系统组织理论 ▪ 第四节 开放系统组织理论 ▪ 第五节 行动者系统组织理论
第一节 组织理论发展过程概述
▪ 一、阶段的划分 ▪ 分为三个时期： ▪ 第一阶段，20世纪30年代以前，理性系统 ▪ 第二阶段，20世纪30-60年代，自然系统 ▪ 第三阶段，20世纪60年代至今，开放系统；
泰勒：科学管理 个体效率
▪
法约尔：组织管理 企业组织效率
▪
韦伯：科层制 社会组织效率
▪
效率最大化目标
评价
▪ 1、组织是一个封闭的理性系统，具有唯一 的组织目标，即效率最大化。
▪ 2、以经济人假设（即人们是以完全的理性、 追求自身的经济利益）为基础，这种假设 忽视了人的情感需求和心理需求。
代管理形式。
（二）科层制
▪ 科层制：是法理型统治下的组织内部管理形式， 又称为官僚制。基本特点：
▪ (1)人格自由，仅服从公务职责 ▪ (2)具有牢固的职务层级、严格的职务权限 ▪ (3)根据专业资格和考试来聘任 ▪ (4)薪金的多少与等级职位挂钩 ▪ (5)根据工龄长短和成绩大小来决定一个人的晋
马克思·韦伯
（1864－1920）
（一）三种权威类型
▪ 1、传统型权威 traditional authority ▪ 长老制、家长制、传统的世袭制度 ▪ 2、感召型权威、卡里斯玛型权威 ▪ charismatic authority ▪ （1）领袖人物的非凡的超人的特征 ▪ （2）群众的拥戴和服从 ▪ 3、法理型权威 legal authority ▪ 建立在非人格化的法律规章制度基础上的现
位、角色和权威等）和组织规范，以稳定 地预期其他成员在特定条件下的行为。
三、主要流派
▪ A 时代背景： 19世纪末20世纪初
▪ B 流派： ▪ 弗雷德里克·泰勒：科学管理 ▪ 亨利·法约尔 ：组织管理
马克思·韦伯：科层制
弗雷德里克·泰勒（Taylor）
▪ （1856-1915）
▪ 1903 《车间管理》 ▪ 1911 《科学管理原理》
制等要素。
▪ 计划：统一性、连续性、灵活性、精确性 ▪ 组织：为企业的经营提供所有必要的原料、
设备、资本、人员。
▪ 指挥：运用管理的原则使人尽其才。 ▪ 协调：使企业的一切工作和谐配合，以利
于企业经营。
▪ 控制：企业的运行是否遵循组织的目标。
（二）十四项管理原则
▪ ①劳动分工；②权力与责任； ③纪律； ④ 统一指挥； ⑤统一领导； ⑥个人利益服从 整体利益；⑦人员的报酬；⑧集权化或非 集权化； ⑨等级制度； ⑩秩序；⑾公平； ⑿人员的稳定；⒀首创精神；⒁集体精神
既定工作量的技能。 ▪ 4、按科学的方法干活节省体力。☆
铁砂和煤炭的铲掘实验
▪ 提出新的管理思想： ▪ 1、将实验的手段引入到经营管理领域； ▪ 2、计划和执行相分离； ▪ 3、标准化管理概念的形成； ▪ 4、人尽其才、物尽其用。☆
金属切削实验
▪ 实验成果： ▪ 1、高速钢的发明，并取得了专利。 ▪ 2、形成了金属加工方面的工作规范。☆
行动者系统
二、组织理论发展的动力
▪ 源于组织的双重本质： ▪ 理性——非理性（SelzEmery,1959) ▪ 强制——妥协(Gouldner,1954)
第一节 理性系统组织理论
▪ 一、什么是理性？ ▪ 二、理性系统组织理论的特征是什么？ ▪ 三、主要流派 ▪ 四、总结与评价
▪ 时间研究原理：在动作分解与作业分析的基 础上，考虑到满足一些生理需要的时间和不 可避免的情况而耽误的时间，为标准作业方 法制定标准的作业时间，以确定工人的劳动 定额，即一天合理的工作量。
（四）科学管理的内容
1、制定科学的工作方法 2、制定培训工人的科学方法 3、实行激励性的报酬制度 4、把计划职能和执行职能相分离
一、什么是理性
▪ 理性是指，为了最有效地达成预定目标而 以某种方式组织起来的一系列行为逻辑。
▪ 这是一种狭义的概念。 ▪ 它包括不惜任何手段去实现一个疯狂的目
标。
二、特征：组织是一个理性工具
▪ 1、组织目标具体化 ▪ 制定清晰、精确而具体的组织目标，以有
力地指导组织的理性行为。 ▪ 2、组织结构形式化 ▪ 设计和制定清晰明确的组织结构（包括职