酒店优秀员工评选方案
年度最佳员工、最佳主管及优秀团队的评选细则
年度最佳员工、最佳主管及优秀团队的评选细则（征求意见稿）为了提高酒店员工的工作积极性，表扬奖励先进，从而不断地保持和提高酒店的服务质量，增强酒店的竞争力，特制订年度优秀员工及优秀团队的评选细则。
具体评选条件和程序如下：评选条件一、最佳员工：1.在酒店连续工作满1年，无病事假等缺勤的普通正式员工。
2.在整一年度中未接受过任何警告的员工。
3.在酒店开展的“”活动中的表现将作为评选依据之一。
4.有着爱店如家的主人翁精神，积极为酒店的经营管理工作提供建议。
5.品德高尚，在酒店内或社会上有拾金不昧等行为，为增加酒店的美誉度作出贡献。
6.积极参加酒店开展的各项培训及技术比武活动。
7.工作表现卓越的员工（考核项目见所附年度最佳员工推荐表）。
二、最佳主管：1.在酒店连续工作满1年，无病事假等缺勤的普通正式主管。
2.在整一年度中未接受过任何警告的主管。
3.在部门管理工作中起到承上启下的作用，认真贯彻上级的指令，反馈下属工作状况。
4.与兄弟部门有着良好的沟通，具有较强的全局意识。
5.以身作则是员工的工作表率。
6.带领所在团队积极参加酒店开展的各项活动。
7.最佳主管的人选将从最佳团队中选取。
8.工作表现卓越的主管（考核项目见所附年度最佳主管推荐表）。
三、优秀团队：1.优秀的团队将以下列团队为单位进行评选1）前厅部2）管家部- 总台接待- 楼层A ( 11楼至16楼)- 总机- 楼层B （17楼至21楼）- 礼宾- 公共区域（PA组）- 大堂副理及预订、商务中心- 制服房、房务中心3）财务部4）餐饮部- 收银- 中餐（餐厅及厨房）- 采购、仓管- 西餐（餐厅及厨房）- 会计/出纳5）人力资源部6）行政办公室- 办公室- 后勤7）工程部8）保安部9）营销部2.具体要求1）能出色完成各项工作任务（如接待服务、经营指标、环保节能、酒店主题活动等）；2）有责任心，进取心和创新精神；3）同事之间团结友爱，乐于助人；4）客人及酒店各相关部门的良好评价；5）团队较为稳定，员工流失率低；6）无重大员工违纪、无重大宾客投诉、无安全责任事故，对在质检工作中检查到的问题能认真对待，积极整改。
酒店感动员工评选方案
酒店感动员工评选方案酒店感动员工评选方案一、评选目的1. 激发员工的工作热情，增强他们的荣誉感和归属感；2. 提高员工的工作士气，增强团队的凝聚力；3. 促进员工间的良好竞争氛围，共同提高工作效率和服务质量。
二、评选方式1. 自我推荐：员工可根据自身的表现和贡献，以书面形式向酒店行政部门推荐自己参与评选，并提交相关推荐材料；2. 直属上级推荐：酒店各部门负责人可以确定表现突出、为酒店作出重要贡献的员工，向行政部门提出推荐；3. 部门推荐：各部门经理可以提名本部门的优秀员工，组织初评活动；4. 客户推荐：客户可以通过酒店官方网站或其他渠道，对酒店服务员工进行推荐，并附上相应的理由和证明材料。
三、评选标准1. 表现优异：员工工作态度积极端正，责任心强，能够迅速解决问题和应对突发情况；2. 服务卓越：员工始终保持优质的服务态度，对客人的需求给予及时有效的响应和满足；3. 创新能力：员工能够提出具有创新性的工作理念和改进方案，并能够有效地付诸实践；4. 团队精神：员工具备良好的合作精神，在团队中能够积极互助，提升团队整体工作效率；5. 业绩突出：员工在工作中表现出色，取得突出的业绩和业务成果。
四、评选程序1. 接受推荐：行政部门接收员工及相关推荐人的推荐材料，并进行初步筛选；2. 决定评选人数：根据参与评选的推荐人数，确定评选人数的上限和下限；3. 筛选候选人：初选出若干名候选人，对其进行全面评估，筛选出优胜者；4. 发布公示：将评选的结果进行公示，并接受公众的意见和反馈；5. 颁奖仪式：在酒店内部举行庄重的颁奖仪式，对获奖员工进行表彰。
五、奖励措施1. 颁发荣誉证书：对获奖员工颁发酒店特别设计的荣誉证书，以资鼓励；2. 餐饮优惠：酒店可对获奖员工提供一定的餐饮优惠，作为奖励；3. 奖金激励：酒店可以根据获奖员工的实际表现和贡献，给予一定的奖金激励；4. 特殊待遇：获奖员工可以享受到一定的特殊待遇，例如优先考虑晋升和晋级。
酒店优秀员工评选方案(3个)
酒店优秀员工评选方案（3个）【第1篇】酒店优秀员工评选方案为加强酒店企业文化建设，不断增强企业向心力和凝聚力，提高工作效率，有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工，酒店将开展“优秀员工”评选活动，具体方案如下。
一、评选原则坚持公开、公平、公正的原则。
二、评选周期每月组织一次评选三、评选范围1、凡在本酒店入职满三个月的员工均可参与月度优秀员工评选2、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅四、名额分配1、以部门为单位组织评选，部门人数在10人（含）以上，每月可选送1名，部门人数在20人以上，每月可选送2名，以此类推。
2、总办人事部每月根据各部门选送的人员进行审核。
五、评选标准工作业绩---目标管理指标达成率100%工作质量---出色、准确无任何差错完成上级布置的任务工作技能---具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责工作态度---工作努力、主动，能较好完成分内工作团队合作意识---有较强的团队合作意识，积极配合他人完成任务并分享自己经验心得工作纪律---从不迟到早退，当月没有事假，上班无违规现象学习意识---优秀的自我学习意识，乐于接受酒店及部门安排的各种培训，提高自身的综合能力创新能力---工作中锐意求新，经常提出新想法、新措施与新的工作方法责任感---有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作沟通协调---善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作六、评估人及注意事项1、工作业绩由被评估人的直接上级评估，工作质量、工作技能、工作态度、团队合作意识。
2、团队合作意识由被评估人平级同事（至少2人）评估，可由被评估人指定人选。
3、工作纪律由总办部门经理评估。
七、奖励办法：1．月度优秀员工可获得奖金100元，在本月工资一起发放。
八、评选流程1、每月25日前各部门主管、经理完成部门内员工评选，并填写《优秀员工评价表》报总办人事部。
2、每次月8日前总办人事部完成优秀员工评选及《优秀员工评价表》的分析，并将优秀员工照片及业绩简介张贴于公告栏内。
季度优秀员工评选方案
季度优秀员工评选方案一、评选宗旨评选酒店优秀员工，旨在表彰、宣传在酒店服务工作中及后勤工作中作出贡献的员工，激励广大员工努力工作，勤奋学习，服务酒店，服务宾客，服务前线，并在酒店内部优化员工发展环境。
口号：“前台最佳服务于宾客，后勤最佳服务于前线”。
二、参与评选对象酒店各部门主管级以下员工，包括主管级员工。
三、评选时间1、优秀员工评选，按照自然季度，每季度进行，一年进行四次。
2、每季度末月30号前，各部门将本季度评选资料提交人力资源部。
四、评选人数酒店各部门按如下人数评选优秀员工（共32名）：市场销售部2名前厅部3名管家部5名西餐部2名日餐2名聚彩轩2名南岗喜宴6名禾居水疗3名财务部/综合部2名工程部2名保安部2名行政办/人力资源部1名五、评选基本条件季度优秀员工必须具备以下条件，缺一不可：1、当季度在酒店工作满3个月；2、遵守考勤纪律，季度总出勤率在99%以上；3、品德端正，遵纪守法，无违反酒店规章的行为；4、工作认真负责，积极主动，服从整体安排，完全胜任本职工作，能较好完成工作任务，能配合同事完成各项工作任务；5、热爱酒店，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽；6、部门“全员投票”，得票率在80%以上。
六、评选标准各部门根据员工的工作表现、工作业绩以及鲜明的酒店工作形象和突出的贡献等方面进行考察，可参考如下标准：敬业与创新（如：在创收、节能等方面有突出业绩）；工作热情与主动性（如：主动承担额外工作，并干劲十足）；工作数量与质量（如：工作数量与质量超过标准要求并高于其他员工）；工作知识与技能（如：与工作相关的知识与技能超过标准要求并高于其他员工）；仪容仪表与个人卫生（如：个人仪表仪容及卫生符合酒店规定并好于其他员工）；对他人的礼貌程度（如：对客人和同事的言谈举止彬彬有礼，得体大方，并受到他人的好评）；待客之道（如：“微笑奖励计划”被提名次数，“后勤奖励计划”被提名次数）处理人际关系水平（如：与客人和同事的人际关系融洽和谐，并能处理好各种工作关系）；团队协作与助人为乐（如：能团结同事，互帮互助，为集体增光，为酒店添彩等）；主动培训与参加培训（如：主动承担培训他人的工作，并积极参加与工作相关的各种培训）。
优秀服务员及明星服务员评选方案
优秀服务员及明星服务员评选方案
背景
为了提高酒店客户服务水平，弘扬优秀服务员的职业精神和服务意识，本次评选旨在表彰优秀服务员和明星服务员。
评选对象
本次评选对象为所有从事客户服务工作的服务员。
评选标准
1. 服务态度：热情、周到、耐心、礼貌；
2. 服务技能：业务熟练、细心、懂得服务技巧；
3. 服务效果：服务优质、能有效解决客户问题；
4. 工作表现：认真负责、主动努力、工作效率高。
评选流程
1. 提名阶段：由员工本人或其他同事提名；
2. 初审阶段：由酒店人力资源部进行初步筛选，根据评选标准筛选出优秀服务员和明星服务员的候选人；
3. 终审阶段：根据候选人的各项服务数据及面试等环节综合评定，确定终审名单；
4. 发布结果：公布优秀服务员和明星服务员的名单，并颁发奖状及奖金。
奖励设置
1. 优秀服务员：奖金1000元，奖状一张；
2. 明星服务员：奖金2000元，奖状一张。
结语
本次评选活动将激励服务员们更加努力工作，提高酒店服务品质，推进客户满意度提升。
同时，也是对服务员认真负责工作的肯定与鼓励，希望酒店服务员们在今后的工作中再接再厉，为客户提供更好的服务。
酒店优秀员工评选方案
酒店优秀员工评选方案酒店优秀员工评选方案1. 背景和目的为了鼓励和奖励在酒店工作中表现出色的员工，提高员工的积极性和工作质量，我们特别制定了酒店优秀员工评选方案。
该方案旨在确保员工的工作成果得到公正评价，并为他们提供进一步发展的机会。
2. 评选标准2.1 工作成绩根据员工在工作中的表现和成果来评选优秀员工。
以下是我们将考虑的几个方面：- 业绩：员工在完成工作任务、达到销售目标和满意度调查结果等方面的表现。
- 专业知识和技能：员工在相关领域的专业知识和技能的表现。
- 主动性和独立工作能力：员工是否能够主动解决问题、持续改进和独立完成工作任务。
- 团队合作：员工在与同事和其他团队成员合作时的积极性和贡献。
2.2 服务态度员工的服务态度对于提供优质客户服务至关重要。
以下是我们将考虑的几个方面：- 反馈和投诉处理：员工在处理各种反馈和投诉时的耐心、专业性和解决问题的能力。
- 客户满意度：根据客户的反馈和评价来评估员工在工作中的服务水平和态度。
- 员工礼貌和友好：员工与客人互动时的礼貌、友好和耐心。
3. 员工评选流程3.1 提名阶段酒店的各部门可以提名在员工评选标准下表现出色的员工。
每个部门可以提名多名员工，但须提供相应的理由和证据支持。
3.2 评选委员会评审酒店将组建一个评选委员会，由各个部门的主管和员工代表组成。
该委员会将根据提名的员工档案和表现进行评审，评估每个员工在各个方面的表现情况。
3.3 员工自我述职在评选过程中，酒店将要求所有提名的员工提交一份自我述职材料。
此材料应包括员工的工作成果、业绩和个人成长以及为酒店作出的贡献。
3.4 最终评选结果公示评选委员会将在评选过程后，根据员工的工作表现和自我述职评估，确定每个部门的优秀员工。
公示期间将给员工提供机会对评选结果提出异议，评选结果如无异议将成为最终结果。
3.5 表彰和奖励酒店将通过组织员工表彰仪式来嘉奖和赞扬优秀的员工。
获奖员工将获得荣誉证书、奖金或其他奖励，并享有更多的发展机会和培训资格。
酒店评选优秀员工方案
酒店评选优秀员工方案酒店评选优秀员工方案篇一、酒店评选优秀员工方案为了弘扬公司企业精神，展现优秀员工的风采，营造人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围，同时也为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策，经公司研究决定，充分挖掘工作表现优异的员工和优秀事迹，进行【瑞辰之星】评选活动。
一、评选范围：1．公司总部及项目所有正式员工，总监级以下2、本月无任何形式的违纪批评或处罚；3、具备出色的职业素养、专业能力、合作态度、服务意识、工作业绩以及良好的学习能力、创新精神和自律精神；4、严格遵守公司的各项规章制度，具有较强的集体荣誉感和企业忠诚度。
二、评选原则：1、【瑞辰之星】选以各部门基层员工为主、管理层员工为辅；2、【瑞辰之星】选应能够获得主管领导及多数员工的认同；三．评定委员会组成及职责：1、评定委员会组成：集团董事总经理、集团董事常务副总经理、集团董事副总经理、集团顾问。
职责：负责评选经理含经理级以上推荐入选人员及各种奖项评议终审结果的评定、审核与审批。
2、执行部门及监督机构：集团行政管理部职责：负责评选管理办法与具体方案的制定；负责各部门及项目部各奖项提名人员资格与材料的审核；负责组织集团年度评优评审会。
四、奖项设置：（一）【瑞辰之星】管理奖1．能很好的根据战略部署，合理安排所管部门的具体工作，按计划完成目标；2．有较高的组织管理水平，有一套管理规范、行之有效的管理办法；3．带领本部门积极开拓进取，有创新意识，努力深入挖掘新体系或完善现有体系；4．在理顺与地方有关部门工作关系上有所突破，或在落实有关政策方面成效显着；5．作风民主、廉洁奉公，有良好的群众基础，有较高威信；6．积极参加公司组织的各项活动。
优秀的瑞辰酒店经理人是工作能力超群，能高效的带领团队取得优异的业绩，并在团队建设上，在适应公司发展，理解企业战略上有重大贡献的部门经理级员工。
（二）【瑞辰之星】员工奖1．超额或全部完成年度、月度工作目标；2．员工对本部门职能的实现和工作成效的贡献卓越；员工德才兼备，没有缺勤等情况出现；3．员工在平时工作中能结合公司以及本岗位的具体情况，结合先进思想提出创新理念或整理与完善相应的制度、体系；4．员工认同公司的企业价值观、受同事的尊敬与信赖；5．员工在工作与生活中能积极与团队的.配合，并无私的做出贡献，做到个人和团队均有良好的业绩；6．积极参加公司组织的各项活动。
酒店员工评优评先实施方案
酒店员工评优评先实施方案背景为了提高酒店员工的工作积极性和提升服务质量，制定并实施酒店员工评优评先方案是必要的。
本方案旨在根据员工的表现和贡献，对其进行全面、公正的评估，以激励员工积极进取。
目标1. 积极激励员工，提高员工的工作积极性和创新能力；2. 建立公正、透明、有效的员工评估机制；3. 发现和培养优秀员工，为酒店的发展提供人才支持。
评优评先流程1. 评优评先周期：每年评选一次，评选周期为12个月。
评优评先周期：每年评选一次，评选周期为12个月。
2. 评选标准：根据员工的表现、工作态度、工作技能和贡献等方面进行综合评估。
评选标准：根据员工的表现、工作态度、工作技能和贡献等方面进行综合评估。
3. 评选程序：评选程序：- 第一阶段：员工自评阶段- 员工填写自我评估表，对自己的工作表现进行客观评价，并提供相关支撑材料。
- 第二阶段：部门经理评估阶段- 部门经理根据员工的工作表现和自评材料进行评估，并填写评估表。
- 第三阶段：综合评估阶段- 由酒店管理层对员工的表现和评估结果进行综合评估。
- 第四阶段：结果公示- 公示评选结果并对获奖员工进行表彰和奖励。
奖励措施根据评选结果，将表彰和奖励评为优秀员工的员工，以激励其保持优秀表现并为酒店发展作出更大贡献。
奖励措施可能包括：1. 高薪奖励：根据评选结果，给予优秀员工一定比例的薪资提升。
2. 奖金激励：向优秀员工提供额外奖金作为表彰和激励。
3. 职位晋升：优秀员工在福利和职位晋升上享有优先权。
4. 研究机会：赋予优秀员工研究和培训的机会，提供职业发展支持。
5. 公司荣誉：将优秀员工的名字和成就发布在公司内部刊物或网站上，展示其优秀表现。
总结酒店员工评优评先实施方案的目标是激励员工，提高他们的工作积极性和创新能力，并为酒店发展提供人才支持。
通过明确的评选流程和公正的评估标准，将发掘和培养优秀员工，为酒店的持续发展注入活力。
同时，通过相应的奖励措施，将优秀员工的贡献得到公正认可，激励他们不断进取。
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东方国际酒店
优秀员工评选方案
一、评选目的：
为了调动员工整体积极性、稳定员工，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，同时塑造一个良好的经营形象，通过实施有效的激励，给员工一个展现自我价值的空间，特制定以下酒店优秀员工评选方案。
二、评选原则：
1．优秀员工人选应以各部门基层员工为主；
2．优秀员工人选能够获得多数员工的认可，多方面尽可能的符合下列评选条件；
3．前厅部0-1名，客房部0-3名，保安部0-1名。
三、评选条件
1.日常出勤状况(如：当月无病/事假、无早退/迟到等)；
2.工作热情与主动性(如：当月主动承担额外工作，并干劲十足)；
3.工作强度胜任程度(如：当月的工作数量与质量超过标准要求并高于其他
员工)；
4.专业知识与业务能力(如：与工作相关的知识与技能超过标准要求并高于
其他员工)；
5.个人仪表与个人卫生(如：个人仪表仪容和卫生符合酒店规定并高于其他
员工)；
6.对他人的礼貌程度(如：对客人和同事的言谈举止彬彬有礼，得体大方，并
受到他人的好评)；
7.处理人际关系水平(如：与客人和同事的人际关系融洽和谐，并能处理好各
种工作关系)；
8.团队协作与助人为乐(如：能团结同事，互帮互助，为集体增光，为酒店添
彩等)；
9.主动培训与参加培训(如：主动承担培训他人的工作，并积极参加与工作相
关的各种培训)；
10.当月未受到酒店过失类以上处分（含过失）；
11.思想积极进步，认同酒店管理模式和所倡导的酒店文化，并在实际工作中
努力实践酒店的酒店文化；
12.热爱本职工作，坚守岗位，勤恳敬业；服务周到热情，主动为客人排忧解
难。
13.积极参与管理，一心为公，树立正气，敢于同违规违纪现象作斗争；
14.节约酒店成本，关注日常用电用水等不合理现象，为节能减耗提出创新、
合理化建议；
15.能够快速反映客人的意见和投诉，满足客人的需求，向客人提供超常服务，
成绩突出者；
16.及时完成交办的工作任务，表现突出，多次受到部门或班组表扬，当月考
评成绩列部门前茅者；
17.当月无客人投诉和重大责任事故；值班经理检查问题无直接责任的；
18.尊敬上级，团结同事，良好的沟通协作态度，富有团队精神；生活中表现
优良，品德高尚；
19.积极参加酒店组织的活动，在活动中表现突出；
20.在对客服务工程中以情服务，用心做事，受到客人的表彰，当月有突出为
客服务事例；凡对外接待中，维护酒店利益并带来良好声誉。
四、评选程序：
为使评选更加客观、准确、采用多级审核制，整个评选活动按照如下流程进行：
<部门讨论、提名>
↓
<填报《评选推荐提名表》>
↓
<总经办核查>
↓
<总经理批准>
↓
<结果公告并执行奖励>
1.每月1-5号评选上一个月的优秀员工名额，确定之后15号发放奖励；
2.由各部门员工内部推荐评选，部门主管将候选者事迹填报总经办；
3.主管协同总经办完成整个评选过程，最终确定名单；
4.在宣传栏公布并发放奖励。
五、奖励办法：
1、月度优秀员工可获得荣誉证书以及奖金100元整；
2、获奖员工拍彩照粘帖公布栏内予以表彰；
3、总经办将评选结果及资料整理存档，做为日后晋升和评选年度优秀员工的参考。
后附《评选推荐提名表》
东方国际酒店
优秀员工评选推荐提名表。