公司月度优秀员工评选的活动方案.doc
月度优秀员工评选方案
优秀员工评选方案
一、目的：
为激励员工的工作热情，树立榜样的力量，充分挖掘每月工作表现优异的员工和优秀事迹，拟定本方案，用于对月度优秀员工的选拔评选工作。
二、优秀员工评选办法：
1.评选原则
坚持公开、公平、公正原则，优秀员工是依据员工工作态度，工作绩效等方面进行考核及评定
2.考评时间为每月组织一次评选
3.评选范围
3.1
3.2
三、评选标准
1.参选条件为：每月无事假，无旷工，无迟到早退，无缺卡且无处罚的员工。
2.以绩效考核分数为评选分数，进行排名，按部门名额取相应名次为每月优秀员工。
2.1若未进行绩效考核工作，则以附件1作为评分表，由部门经理进行评选。
四、评选流程
1.总经办于每月5日前统计各部门当月符合参选条件人员告知相应部门领导，如部门当月无符合参选条件人员，则部门当月优秀员工轮空，名额不计入下月。
2.每月5日前，各部门提交绩效考核资料于总经办。
2.1若未进行绩效考核工作，则由总经办于每月第三个工作日将附件1评分表发送给各部门经理，部门经理收到后对当月符合参选条件人员进行评选工作。
2.2 每月10日前，总经办收集部门经理评选名单，递交上级领导审批。
五、优秀员工表彰
1. 优秀员工评选产生后，由总经办上报公司总经理审批
2. 审批通过后，由总经办公示优秀员工名单
3. 对于获得优秀员工称号的人员，于部门早会上进行表彰，同时颁发证书及相关实物或红包奖励，价值在50元到100元之间。
月度优秀员工评选方案
月度优秀员工评选方案一、方案背景员工是企业最重要的资产之一，优秀员工的存在和发挥对企业的发展和持续成功至关重要。
为了激励员工继续努力提升工作能力和绩效，增强他们的团队意识和责任意识，本方案旨在开展月度优秀员工评选活动，以表彰和激励那些在工作中表现出色的员工，为企业创造更为积极向上的工作氛围和文化。
二、方案目的1.鼓励员工争先进位，提高工作的积极性和主动性，加强员工的责任感和团队精神；2.肯定员工的工作表现和贡献，鼓励和激励员工更加卓越的表现，提高员工的工作热情和创新能力；3.打造良好的企业文化和工作氛围，提高员工的归属感和忠诚度，为企业发展提供积极的动力和支持。
三、方案内容1.评选标准（1）工作能力：指员工在工作中发挥的水平，包括技能水平、工作效率、工作质量等方面；（2）团队合作：指员工在团队中的表现，包括沟通表达、协作配合、团队担当等方面；（3）责任意识：指员工在工作中的责任心和主动性，包括工作态度、工作认真负责、突发事件处置等方面；（4）创新能力：指员工在工作中发挥的创新和改进能力，包括新思路、新方法、新技术等方面。
2.评选流程（1）评选周期：每月评选一次，评选周期为上一月；（2）推荐环节：由各部门负责人负责推荐本部门的优秀员工，并填写推荐人姓名、被推荐人姓名、推荐理由等相关信息。
（3）评审环节：由公司人力资源部门组织评审委员会评审，对推荐人员进行评审，并根据评分情况给予不同等级的奖励。
（4）公示环节：公示评选结果，让全公司员工了解优秀员工的表现和贡献。
3.奖励措施（1）获得月度优秀员工称号的员工将获得荣誉证书和奖金；（2）被推荐为优秀员工的员工将被公示在企业内部平台上，肯定其工作表现和贡献；（3）多次获得月度优秀员工的员工将有机会参加年度优秀员工评选，有机会获得更高级别的奖励。
四、方案实施本方案自发布之日起施行，相关部门应于每月25日之前将推荐人员的名单和推荐理由报送公司人力资源部门，由公司人力资源部门组织评审委员会进行评审，并于首月的月底公示评选结果。
有关月度优秀员工评选方案
有关月度优秀员工评选方案一、编制依据1.《企业月度优秀员工评选方案》2.公司《考核制度》3.公司《激励制度》4.相关政策法规二、评选目的1.提高员工工作积极性和责任心2.激发员工的工作热情3.提高企业生产力和经济效益三、评选标准1.业绩突出2.工作态度优秀3.工作业务熟练度高4.团队协作能力强四、评选方法1.采取自主申报和部门推荐相结合的方式2.设立评选工作小组，由公司领导任命评选委员会成员，负责评选工作的组织、实施和结果的公开3.评选结果公示，并按照一定比例给予奖励五、奖励措施1.评选出月度优秀员工的给予相应的奖励，其中包括：（1）奖金：根据企业财务情况，对获奖员工给予一定金额的奖励（2）荣誉证书：颁发荣誉证书，表彰获奖员工的业绩和贡献，记录下他们的荣誉和光荣的事迹（3）晋升机会：优秀员工将在晋升上有优先考虑和机会2.鼓励员工珍惜荣誉，不断努力，争取更好的成绩六、工作流程1.确定评选时间：每月月底至下月10日为评选周期，上月能力考核情况清晰后的第15日左右开评选会议2.部门推荐：由各部门负责人根据部门实际情况选取本月较为突出的员工推荐，并通过本部门评审3.自主申报：员工自行填写评选表格并提交至各部门负责人审核4.评选委员会评审：评选委员会根据上述标准对申报和推荐的员工进行评审5.公布结果：公布获选员工名单，并给予相应奖励，颁发荣誉证书和奖金七、评选结果评选结果应在各部门通报、公司网站、企业微信等平台公示，以便员工进行分享、学习和促进工作交流。
同时，评选结果应记录在员工档案中，作为人才选拔和绩效考核的重要参考依据。
八、总结每月优秀员工评选是企业人力资源管理的一项重要工作，也是激发员工工作积极性、增强企业战斗力的有效手段。
在具体实施过程中，各部门需认真对待、严格把关，确保评选公正、公开，真正达到激励员工、优化企业管理的目的。
月度优秀员工的评比方案
月度优秀员工的评比方案月度优秀员工的评比方案「篇一」为加强企业文化建设，增强企业向心力和凝聚力，提高工作效率，有效激励工作表现突出、综合表现优秀的员工，公司将开展“月度优秀员工”评选活动，具体方案如下：一、评选原则坚持公开、公平、公正的原则。
二、评选周期以月为单位，每月评选一次。
三、评选范围凡在公司入职满一个月的员工均可参与月度优秀员工评选；四、名额分配每月人数设置1-2名，由总办做综合考评后，将优秀员工名单报与总经理审核。
各部门负责人也可推荐提出优秀员工名单，总经理做最终的评判。
五、评选标准1、工作质量：出色、准确无任何差错完成上级布置的任务。
2、工作技能：具有丰富的专业技能，能充分完成本身职责。
3、工作态度：工作努力、主动，能较好完成本职工作。
4、团队合作意识：有较强的团队合作意识，积极配合他人完成任务，并分享自己的经验技术。
5、工作纪律：当月无迟到、早退现象；无病、事假；无质检。
六、奖励1、每月优秀员工最终评选人员名单会在下月初的质检报告中提出。
2、每月优秀员工的奖励为50元，会在评选结果确定后在办公例会上以红包形式发放给员工本人。
本制度至5月1日起执行。
本制度最终解释权归总办。
月度优秀员工的评比方案「篇二」为了营造公司内部的团结协作，积极向上的企业文化氛围。
我部门认真贯彻落实公司"以人为本，热情服务，精诚团结，持续发展，提升档次，争创一流"的管理思想。
为了鼓励在工作中表现出色，为公司作出贡献的优秀员工，以此激发员工的工作热情，增强工作岗位上的竞争意识，从而提高员工对工作的积极性与创造性，特拟定物业服务中心月度"优秀员工"评选方案。
具体评选事项如下：一、评选范围及名额：每月"优秀员工"的评选范围在本部门主管级以下员工中评选两名。
二、评选条件及要求：1、热爱本职工作，爱岗敬业，乐于奉献，尊敬领导，团结同事，爱护集体荣誉，服从公司各级领导的指挥和调动。
每月优秀员工评选方案范文（通用12篇）
每月优秀员工评选方案每月优秀员工评选方案范文（通用12篇）为了确保事情或工作科学有序进行，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。
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每月优秀员工评选方案1一、目的为了全面了解、评价公司员工的工作成绩提高工作效率，提倡公司向上的风气，有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范，从而提高企业管理和精神文明建设水平，完成公司下达的各项任务指标，树立全心全意争创一流的竞争意识，充分调动广大职工的积极性和创造性，特制订本方案。
二、优秀员工评选办法1、优秀员工奖候选人各分公司领导、各部门负责人推荐办法此次评选按工作实际出发，以“民主、公开、公平”为原则，主管推荐为辅相结合的办法。
1）由各分公司负责推荐，各部门负责人应在部门内部组织开展民主评议，确定人选；2）各分公司人员在10人以下推荐1-2名；各分公司人员在10至20人之间推荐2-3名；各分公司人员在30人以上推荐4-6名；2、优秀员工评选程序评选工作由总经办负责牵头组织，以各部门为单位对本部门员工评选推荐，要求各部门在总结员工工作的基础上，注重实际的考核，优中选优，切实按照评选条件进行公平、公正评选，确保优秀员工得到应有荣誉。
推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报人资部进行汇总；评选领导小组成员确定获奖名单。
三、评选领导小组成员：张凤桥、魏玉霞祝斌冯世金丁华强黄又清徐秋萍邓金凤魏洪涛四、参加评选对象、条件、要求㈠参加评选对象：公司员工（分公司总经理及副总不参与公司优秀员工评选）参加评选基本条件，具备以下全部条件者可参与公司优秀员工评选：1、遵纪守法，遵守公司各项规章制度，无旷工、迟到、早退现象，无违法乱纪行为，评选期内，无因违反纪律而受到公司处罚或通报批评。
月度优秀员工评选方案范文（通用7篇）
月度优秀员工评选方案月度优秀员工评选方案范文（通用7篇）为了确保工作或事情有序地进行，常常需要预先准备方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
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月度优秀员工评选方案1为加强公司企业文化建设，不断增强企业向心力和凝聚力，提高工作效率，有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工，公司将开展“优秀员工”评选活动，具体方案如下。
一、评选原则坚持公开、公平、公正的原则。
二、评选周期每月组织一次评选三、评选范围1、凡在本公司入职满一个月的员工均可参与月度优秀员工评选2、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅四、名额分配1、以部门为单位组织评选，部门人数在10人（含）以下，每月可选送2名，部门人数在10人以上，每月可选送3名2、人事行政部每月根据各部门选送的人员，评选出不超过5名优秀员工五、评选标准工作业绩——目标管理指标达成率100%。
工作质量——出色、准确无任何差错完成上级布置的任务。
工作技能——具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责。
工作态度——工作努力、主动，能较好完成分内工作。
团队合作意识——有较强的团队合作意识，积极配合他人完成任务并分享自己的经验技术。
工作纪律——迟到不允许超过2次/月；事假不超过1天/月；学习意识——优秀的自我学习意识，乐于接受公司安排的各种培训，提高自身的综合能力。
创新能力——工作中锐意求新，经常提出新想法、新措施与新的工作方法。
责任感——有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作。
沟通协调——善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作六、评估人及注意事项1、工作业绩由被评估人的直接上级评估，工作质量、工作技能、工作态度、团队合作意识。
2、团队合作意识由被评估人平级同事（至少2人）评估，可由被评估人指定人选。
月度优秀员工评选方案
每月进行一次月度优秀员工评选。
四、评选标准
月度优秀员工评选主要基于以下四个方面：
1.工作绩效：完成工作任务的质量、数量及效率；
2.团队协作：与同事间的沟通协作，对团队目标达成的贡献程度；
九、附则
1.本方案解释权归人力资源部；
2.如有争议，可向人力资源部提出异议，由人力资源部负责协调解决；
3.本方案自发布之日起实施，如有修改，将另行通知。
十、结语
月度优秀员工评选旨在树立典型，激发全体员工的工作热情和创新能力。希望全体员工积极参与，共同努力，为公司的发展注入强大动力。我们将持续关注员工的成长与发展，为员工提供更加广阔的舞台。
2.如有争议，可向人力资源部提出异议，由人力资源部负责协调解决；
3.本方案自发布之日起实施，如有修改，将另行通知。
十、结语
月度优秀员工评选旨在激励全体员工努力工作，共同为公司的发展贡献力量。希望全体员工积极参与，共同营造一个积极向上的工作氛围，为公司的发展添砖加瓦。
第2篇
月度优秀员工评选方案
一、前言
2.评审阶段
（1）人力资源部组织评审团，由公司高层领导、相关部门负责人及员工代表组成；
（2）评审团根据评选标准和提供材料，对各部门提名候选人进行评审；
（3）评审团讨论并确定月度优秀员工名单。
3.公示阶段
（1）人力资源部将月度优秀员工名单进行全公司公示；
（2）公示期为3个工作日，接受全体员工的监督和反馈。
2.团队合作：与同事间的协作配合及对团队做出的贡献；
3.学习进步：业务知识和技能的提升；
4.职业操守：遵守公司规章制度，诚实守信，积极向上的工作态度；
策划方案月度优秀员工评选方案
策划方案月度优秀员工评选方案一、背景为了激发员工的工作热情，提高员工的工作积极性和主动性，推动公司的业务发展，公司决定开展优秀员工月度评选活动。
二、评选对象本次评选活动的对象为公司全体员工。
三、评选标准1.工作成果：根据工作计划，完成任务并达到预期效果。
2.工作态度：以积极、主动、认真的态度对待工作，不推诿扯皮。
3.工作效率：能够高效地完成工作任务，提高工作效率。
4.工作质量：严格按照公司要求，保证工作质量达到标准。
5.协作能力：能够积极配合团队成员，实现协作互助。
四、评选流程1.每个月由公司组织部门推荐候选人。
2.由公司人力资源部对推荐的候选人进行初选，评选出5名月度优秀员工。
3.公司领导对5名月度优秀员工进行终选，并评选出1名最佳员工。
4.颁发奖励并宣传表彰。
五、奖励措施1.月度优秀员工：颁发荣誉证书。
2.最佳员工：颁发荣誉证书、奖金，并宣传表彰。
六、宣传方式1.公司内部公示牌上宣传。
2.内部电子邮件、企业微信公众号宣传。
3.公司会议上宣读表彰结果。
七、注意事项1.评选过程公开公正，不得有人情拉拢、私人利益等干扰评选结果的行为。
2.参与评选者应当遵守评选规则，不得以不正当手段谋取评选资格或者评选结果。
3.公司将根据评选结果，适时调整员工薪资待遇，提高员工激励。
八、总结本次优秀员工评选活动可以鼓励员工努力工作，激发员工的工作积极性和主动性，同时也可以提高公司的整体业务水平。
公司将继续精心组织和推出更多的激励措施，以激励和感谢为核心，提升员工的工作积极性和生活幸福感。
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公司月度先进员工和优秀员工评选方案一、目的为了更进一步落实绩效考核工作，激励员工工作热情，特制定中投（天津）热力股份有限公司月度先进员工、优秀员工评选制度。
二、评选原则1、评选人员以各组基层员工为主2、评选过程中注重对员工业绩的收集和验证；三、先进员工及优秀员工评定小组1、评定人员由车间主任和副主任共同商议，提交组管领导审批。
四、申报名额1、基层先进员工每月一名，优秀员工每月四名。
2、先进员工和优秀员工评定不含未转正员工。
五、确定先进员工和优秀员工评定标准1、先进员工和优秀员工评定标准：（1）制度方面●严格遵守公司各项管理规定，无不良出勤记录，无惩处、罚记录；●员工工作中安全意识较强，严格遵守《安全生产管理制度》等各项守则，所处工作岗位环境无安全隐患。
●能严格按照岗位工作职责履行检验工作，能以身作则。
（2）工作方面●工作中能与本组和其他组同事友好合作，具有很强的团队意识，能以大局为重，能以较强的主人翁意识树立和维护团队形象；●工作积极、主动，工作效率高，能主动配合、帮助本组同事完成工作职责以外的工作；●能力强，工作严谨、认真、责任心强，无失误、错误工作现象发生；●工作中能严格按照各组工作流程进行自主工作，发现的问题能及时自行解决，对发现不能处理的问题及时和领导沟通解决；●与其他组同事之间主动沟通、协调、团结互助。
（3）执行力方面●服从本组对工作的安排及调整，能用心做好领导所安排的临时性工作任务；●分配工作任务,能合理统筹,在第一时间内保质保量完成。
●上级领导下达的工作指令执行准确，无不执行或故意违抗现象。
（4）生活方面●在工作中乐于帮助他人；●注重个人卫生，无邋遢和不良生活习惯；●节约意识较强，无浪费现象发生；●仪容端庄大方。
接人待物亲切自然。
六、员工奖励标准1、获得先进员工称号的基层员工，个人当月奖励200元。
2、获得优秀员工的基层员工，个人当月奖励100元。
生产部审批签字/日期：(赠送)售后服务方案1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺一、项目售后服务内容承诺我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。
在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：１、售后服务期；２、维护人员；３、售后服务项目；４、服务响应时间。
三、售后服务期在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。
如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。
8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。
1、响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；2、维修地点：用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。
非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。
所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；2、现场环境不符合我公司建议的规范；3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；4.设备的维护和信息处理方式。
六、系统维护１、系统运行管理工作为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
２、系统维护保养我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。
３、月度保养坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
七、维护及服务支持措施１、电话支持服务电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。
如有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。
２、现场排除故障或技术指导我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。
３、电话咨询服务对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。
４、投诉受理服务我方在公司设有用户投诉电话(赠送)售后服务方案1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺一、项目售后服务内容承诺我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。
在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：１、售后服务期；２、维护人员；３、售后服务项目；４、服务响应时间。
三、售后服务期在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。
如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。
8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。
1、响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；2、维修地点：用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。
非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。
所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。