单位电脑设备维护(维修)

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办公设备维护岗位职责范文(4篇)

办公设备维护岗位职责范文(4篇)

办公设备维护岗位职责范文一、岗位概述办公设备维护岗位是负责组织和执行公司内办公设备的维修、保养、更新、安装等工作的职位。

岗位人员需具备一定的维修技术和操作能力,能够及时、准确地解决办公设备出现的问题,保证员工正常工作的进行。

二、岗位职责1.负责公司办公设备的维修、保养和更新工作,确保设备的正常运行;2.定期巡检办公设备,及时发现并解决存在的问题;3.安装、调试新进设备,保证其能够正常使用;4.制定和执行设备维护计划,定期对设备进行保养和维护;5.定期检查备用配件的数量和状态,及时补充和更换;6.与供应商和维修公司保持良好的合作关系,及时联系维修人员进行设备维修;7.参与设备选购和项目实施,提供相关技术支持和建议;8.编制设备维修记录和使用报告,建立设备档案;9.定期总结设备运行情况,提出改进建议,提高设备使用效率和稳定性;10.协助其他部门处理设备相关问题,解决用户使用过程中的疑问和困难。

三、任职要求1.具备相关学历背景,如电子工程、机械工程等专业;2.具备一定的设备维修和保养经验,熟悉常见的办公设备故障及解决方法;3.具备一定的电脑操作能力,能够操作设备软件,进行设备调试和故障排除;4.熟悉常见的办公设备,如打印机、复印机、传真机、扫描仪等;5.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与团队成员和其他部门进行有效的协作;6.具备解决问题的能力和应变能力,能够在紧急情况下迅速采取措施;7.具备较强的学习能力和自我提升能力,能够及时掌握新技术和新设备的维修方法。

四、工作环境要求办公设备维护岗位通常需要在办公场所进行工作,工作环境相对较好,没有较大的身体劳动强度。

由于需要处理设备故障和协调维修事宜,可能需要在紧急情况下加班或临时调整工作时间。

五、发展前景办公设备维护岗位是公司运作中不可或缺的一部分,随着技术的不断更新和设备形式的多样化,办公设备维护人员的需求将会增加。

在工作中不断积累经验和提升技术能力,岗位人员有机会晋升为设备维护主管或技术顾问,承担更大的责任和挑战。

计算机及设备维护维修管理制度

计算机及设备维护维修管理制度

制度2023-11-09CATALOGUE目录•引言•设备管理•员工培训•安全与风险管理•制度执行与监督•改进建议与展望01引言确保计算机及设备的高效运行,提高设备的使用寿命和稳定性。

减少设备故障对工作的影响,保障工作的顺利进行。

建立一套完善的计算机及设备维护维修管理制度,提高工作效率。

目的和背景本制度适用于公司内所有计算机及设备,包括台式机、笔记本、打印机、复印机等。

本制度适用于公司内所有员工,包括管理层和普通员工。

范围和应用02设备管理设备采购与验收对所需设备进行充分调研,明确技术参数、性能指标等要求,确保采购的设备能够满足工作需求。

明确采购需求对供应商进行资质审核、比较价格和质量,确保采购的设备性价比高、质量稳定可靠。

合理选择供应商与供应商签订采购合同,明确设备规格、数量、价格、交货时间等条款,确保双方权益得到保障。

签订采购合同在设备到达后,根据合同和相关技术标准进行验收,确保设备质量合格、外观完好无损、性能稳定可靠。

设备验收设备使用和维护为设备使用人员提供操作规程,确保设备安全、正确使用,避免因误操作导致设备损坏或事故发生。

操作规程制定设备维护计划,定期对设备进行保养、检查和维护,确保设备运行状态良好、延长使用寿命。

定期维护设备管理人员应定期对设备进行巡检,发现异常及时处理,确保设备正常运行不受影响。

日常巡检对设备故障进行记录,包括故障现象、原因分析、维修措施和维修结果等,为日后设备维护提供参考依据。

故障记录故障报告当设备出现故障时,设备使用人员应及时报告给设备管理人员,协助管理人员进行故障诊断和处理。

维修实施根据诊断结果,制定合理的维修方案,并对设备进行维修处理。

若需要更换部件或维修费用较高,应与上级领导协商处理。

诊断方法设备管理人员应根据故障现象,采用适当的诊断方法,如外观检查、听诊器检测、仪器检测等,确定故障部位和原因。

维修记录对维修过程进行记录,包括故障诊断结果、维修方案、维修实施情况等,为日后类似故障处理提供参考依据。

设备维修通知关于电脑维修的通知

设备维修通知关于电脑维修的通知

设备维修通知关于电脑维修的通知尊敬的各位员工:大家好!根据公司设备维护计划,我们将进行电脑维修工作。

为了确保公司的工作正常运转,特此发布电脑维修通知。

一、维修目的公司电脑作为我们日常办公不可或缺的工具,随着使用时间的增长,会出现各种各样的故障和问题,严重影响员工工作效率和公司运营。

本次维修旨在对电脑进行检查、保养和维修,以确保设备的稳定性和正常操作。

二、维修范围本次维修计划涉及公司各部门的所有电脑设备,包括办公室台式电脑、笔记本电脑和显示器等。

三、具体安排维修时间:本次维修将于下周一开始,持续一周时间。

具体安排如下:维修日期:[日期1] - [日期7]维修时间:上午9:00 - 下午5:00维修地点:公司IT部门位于[地点]。

请各部门根据安排带好需要维修的设备到指定地点。

预约及配合:各部门负责人需提前预约维修时间段,以便统筹安排。

请带上所需软件安装光盘、驱动程序或其他配件,并告知IT技术人员。

请提前备份重要文件和数据,以防意外丢失。

维修流程:报修:员工发现设备问题后,请向所在部门负责人报修。

记录:部门负责人将问题记录并与IT部门预约维修时间。

交接:员工将需要维修的设备交由部门负责人,并注明故障症状。

维修:IT部门将对设备进行检查、诊断和维修。

返还:维修完成后,IT部门将设备返还到原部门,并测试确认设备正常使用。

紧急情况处理:对于严重影响工作或无法等待预约的紧急情况,请及时联系IT部门负责人。

尽量提供详细故障描述以便快速处理。

四、配合事项报备:请各部门负责人将本次通知及安排传达给所属员工,并帮助跟进协调。

密切关注:请员工密切关注电脑的表现和问题,及时向部门负责人报修。

合理使用:为了减少故障发生频率,请合理使用电脑设备,并遵循公司内部的使用规章制度。

数据备份:请员工定期备份自己的数据到公司网络服务器或个人存储设备中。

避免移动:在进行维修期间,请尽量避免频繁移动电脑设备,以免损坏或遗失。

五、结束语感谢各位员工对本次电脑维修工作的支持和配合!我们相信,在大家共同努力下,经过维修后的电脑设备将会更加稳定可靠。

单位电脑维护方案

单位电脑维护方案
六、总结
本电脑维护方案旨在为单位提供全面、专业、人性化的电脑维护服务,确保电脑设备的稳定运行。通过实施本方案,可以有效降低电脑故障率,提高工作效率,为单位的正常运营提供有力保障。同时,本方案遵循合法合规原则,确保维护过程中的各项操作均符合国家法律法规和单位相关规定。希望全体员工共同参与,共同维护,为单位的电脑设备安全保驾护航。
2.确保数据安全,防止信息泄露。
3.提高员工对电脑设备的操作能力和维护意识。
4.保障电脑设备符合法律法规和单位内部管理规定。
三、维护策略
1.硬件维护
-定期检查电脑设备的外观,确保无损坏,避免安全隐患。
-检查并确保电脑电源线、数据线等连接无误,无破损。
-定期清理CPU风扇及机箱内部灰尘,保持良好的散热条件。
第2篇
单位电脑维护方案
一、引言
在信息技术迅猛发展的当代,电脑已成为企事业单位开展业务不可或缺的核心工具。为确保电脑系统的稳定性和数据安全性,制定一套详尽且专业的电脑维护方案至关重要。本方案旨在提供全面的电脑维护措施,确保电脑设备的高效运行,同时遵循法律法规,保障信息安全。
二、维护目标
1.提升电脑设备运行效率,降低故障率。
-软件维护:每月进行一次系统优化,每周进行一次病毒扫描。
-网络维护:每季度对网络设备进行检查,每月进行一次网络性能优化。
-员工培训:每半年组织一次电脑技能培训,每年进行一次信息安全培训。
五、合规性与风险管理
1.遵守国家相关法律法规,确保维护活动合法合规。
2.建立健全电脑使用和维护的内部管理制度,规范员工行为。
1.确保电脑设备硬件及软件的正常运行。
2.降低电脑故障率,提高工作效率。
3.定期对电脑设备进行保养,延长使用寿命。

电脑维护岗位职责(3篇)

电脑维护岗位职责(3篇)

电脑维护岗位职责(3篇)电脑维护岗位职责(精选3篇)电脑维护岗位职责篇11、对电脑系统各部、各机进行经常性的维护、保养工作,保障电脑中心的电脑主机、各部门的终端机正常运转,操作正常;2、对于系统硬件及软件出现故障、错误及时处理;3、维护公司、酒店网站建设与维护更新工作;4、协助有关部门维护与电脑统计相关的设备、以保证公司、酒店工作良性运转;5、保证网络的安全性,及时查杀各种病毒;6、接受公司安排的其他工作任务。

任职要求:1、计算机、网络等相关专业大学大专或以上学历。

2、熟悉电脑硬件和软件的管理与维护。

精通硬件工作原理和维护技巧,要求能快速处理电脑硬件发生的日常问题。

要求能熟练使用网络管理软件,杀毒软件,windows操作系统,office 软件等等。

3、熟悉电脑网络的.维护与管理;熟悉网络资源分配与管理,能快速处理网络故障,熟悉网络维护命令,网络布线、路由器和交换机的配置。

4、熟悉adsl的维护与管理。

5、熟悉各种外设的维护,包括打印机,显示器,键盘和鼠标等等。

6、具有良好的工作态度、责任心和纪律性,有较强的独立处理问题能力。

电脑维护岗位职责篇21、接待临柜办理业务客户,按照工作流程和服务规范为客户办理证券账户、资金账户、基金账户开户、客户资料变更修改、转销户等业务,确保业务符合规范;2、负责审核客户提交的各种证明文件的真实性、合法性与完整性3、按照公司有关规定使用和保管业务资料,负责客户资料的整理、归档、扫描等工作4、负责客户相关业务现场户电话咨询5、负责营业部电脑设备维护任职要求:1、年龄35周岁以内,本科以上学历,具备证券从业资格,具有证券公司柜台1年以上工作经历优先;2、工作细致、认真负责、学习能力强,形象气质佳,具有良好的客户服务意识和勤恳的`工作态度;3、具备良好的职业操守和道德修养,爱岗敬业,诚实守信,坚持原则,廉洁自律;4、具有良好的学习能力,能够根据行业发展及时进行知识更新。

:电脑维护岗位职责篇3一、工作职责1、负责公司办公区域台式电脑、笔记本电脑、windows操作系统安装、维护,软、硬件故障处理,病毒、安全防护;2、负责公司办公区域局域网络故障排除,接入交换机、无线ap等设备的安装、设置、故障排除;3、负责办公软件的安装、调试和故障排除,解决员工日常工作中电脑方面碰到的`各类问题;4、负责公司办公设备(打印机、扫描仪、投影仪、电话等)安装、设置和故障处理;5、负责公司it类资产的管理(包括设备登记、分配、回收、报废等);6、完成上级主管安排的其它任务。

办公设备维护岗位职责范本(3篇)

办公设备维护岗位职责范本(3篇)

办公设备维护岗位职责范本一、岗位职责1. 负责办公设备的日常维护和保养,确保设备的正常运行。

2. 负责办公设备的故障排除和问题处理,及时有效地解决设备故障。

3. 负责办公设备的安装、拆卸和搬运工作,确保设备的正常使用。

4. 负责办公设备的清洁和维护,保持设备的整洁和良好状态。

5. 定期对办公设备进行检查和维修,及时发现和修复设备问题。

6. 协助其他部门进行办公设备的调试和安装工作,确保设备的正常使用。

7. 负责办公设备的维修保养记录和报告,及时整理和汇报设备维护情况。

8. 与供应商和维修人员保持良好的合作关系,及时沟通和处理设备问题。

9. 配合公司的安全管理,负责设备的安全使用和消防工作。

10. 参与办公设备的采购和选型工作,了解市场动态和新技术。

二、岗位要求1. 具有相关的设备维护经验或技术背景,熟悉办公设备的维护和保养。

2. 熟悉常见的办公设备,包括电脑、打印机、复印机、传真机等。

3. 具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够与团队成员和其他部门有效配合。

4. 具备解决问题的能力,能够快速准确地判断和排除设备故障。

5. 具备较强的责任心和执行力,能够按时完成所负责的工作任务。

6. 具有良好的时间管理和工作安排能力,能够高效地处理多项任务。

7. 具备较强的学习能力和适应能力,能够不断吸收新知识和技术。

8. 具备良好的服务意识和客户导向,能够提供优质的设备维护服务。

9. 具有相关的证书和培训经历者优先考虑。

10. 具备一定的英语读写能力,能够阅读和理解相关的技术文档。

三、评估标准1. 设备维护工作的效果和质量。

2. 故障排除和问题处理的能力。

3. 工作任务的完成情况和效率。

4. 工作记录和报告的准确性和及时性。

5. 与他人合作和沟通的能力。

6. 专业知识和技能的掌握程度。

7. 学习能力和适应能力的发展情况。

8. 服务意识和客户满意度。

本文是办公设备维护岗位职责范文,旨在帮助岗位职责的描述和要求,具有指导性和参考性,可根据实际情况进行适当的修改和完善。

电脑维修岗位职责

电脑维修岗位职责
电脑维修是指对电脑硬件和软件进行排查、检测、诊断、维修、修复、保养的工作。

电脑维修工作涉及许多方面,包括硬件、软件
维护、故障分析、网络维护等。

以下是电脑维修岗位的职责:
1. 检查电脑硬件:对电脑的硬件进行排查、检测、诊断,检查
是否有损坏、散热是否正常、插拔是否有问题等。

2. 解决电脑软件问题:电脑运行时可能会出现各种软件问题,
如系统崩溃、病毒侵袭等,而电脑维修人员必须能够快速诊断出问
题并解决。

3. 维护网路:网络连接是电脑重要的功能之一。

维修人员需要
检查网络是否正常运行,确保互联网能够正常连接等。

4. 支持用户:电脑维修人员需要与客户进行良好的沟通,确保
客户需要得到解决,同时提供适当的建议和指导。

5. 保养电脑:电脑使用时间长了,必要的保养也是不可或缺的。

电脑维修人员需要管理和维护电脑设备,清洁机器内部,更换所需
的零部件以及进行更新。

6. 硬件维护:如果硬件损坏,例如主板、CPU等,电脑维修人
员需要更换。

为了确保机器正常运行,他们还需要进行相关的测试。

7. 编写电脑维修报告:修复电脑问题后,维修人员必须编写维
修报告,详细说明故障原因,具体维修情况和使用维修工具以及要
取得的工单、更新操作等细节。

这些是电脑维修工作中的主要职责。

而对于一名优秀的电脑维
修员而言,除了拥有专业技能,还要具有实践经验和综合素质,如
沟通和团队协作能力、快速反应和解决问题能力、客户服务和成本控制能力等,这样才能在电脑维修工作中取得良好的成绩。

公司电脑维修岗位职责

公司电脑维修岗位职责岗位概述公司电脑维修岗位是负责维护和保修公司内部电脑设备的职位。

该岗位的主要职责是解决电脑硬件和软件故障,确保公司员工能够正常使用电脑进行工作。

岗位的工作内容包括故障排查与诊断、硬件更换与维修、软件安装与配置以及电脑维修记录和报告的撰写等。

岗位职责1. 故障排查与诊断- 负责接收员工报告的电脑问题,并及时响应、解决问题。

- 运用专业的知识和技能,通过检查电脑设备、操作系统和应用程序确定故障原因。

- 根据故障描述和现象,判断是软件还是硬件问题,并快速进行判断和处理。

2. 硬件更换与维修- 负责检测和更换电脑硬件设备中出现的故障部件,如硬盘、内存条、显卡等。

- 能够熟练使用技术工具并具有相应的技术修复能力,如焊接和更换电源、主板等。

- 进行电脑的组装、拆卸、清洁和更换配件,确保电脑硬件设备的正常运行。

3. 软件安装与配置- 负责安装和配置操作系统、办公软件和其他应用程序,确保公司员工的工作电脑能够满足工作需求。

- 熟悉常用的操作系统和办公软件,能够解决常见的软件问题和设置。

- 根据员工需求,提供软件使用指导和技术支持。

4. 电脑维修记录与报告- 记录电脑维修过程中的问题、解决方案和维修结果,并及时更新相关记录。

- 撰写电脑维修报告,包括维修过程中的主要问题、所采取的措施以及维修结果。

- 向主管上报电脑维修情况,及时反馈并提出改进建议。

5. 熟悉信息技术发展趋势- 关注信息技术领域的发展趋势,不断学习新的技术和知识,并能够应用于工作中。

- 参加岗位相关的培训和学习活动,保持与行业发展步伐的同步。

职位要求1. 专业知识和技能- 具备计算机相关专业的基础知识和技能,熟悉常见的电脑硬件设备和软件应用。

- 掌握电脑硬件维修和软件故障排查的基本方法和技巧。

- 熟悉常见的操作系统和办公软件,能够解决常见的操作和配置问题。

2. 沟通与协作能力- 能够与员工进行有效的沟通,了解和分析电脑问题具体情况。

办公设备维护与检修计划三篇

办公设备维护与检修计划三篇《篇一》作为一名办公设备维护与检修的专业人员,我深知设备正常运行对公司工作效率的重要性。

为了确保设备的稳定运行,减少故障发生,提高工作效率,我制定了这份详细的办公设备维护与检修计划。

本计划将全面覆盖设备的维护、检修、管理等方面,以期达到提高设备使用寿命,降低故障率,确保办公正常进行的目标。

1.设备维护:定期对设备进行清洁、润滑、紧固松动部位,检查易损件的磨损情况,及时进行调整或更换。

2.设备检修:对设备进行故障排查,找出故障原因,进行维修或更换故障部件。

3.设备管理:建立设备档案,记录设备的使用情况、维护保养情况、故障维修情况等,以便进行设备的跟踪管理。

4.制定维护计划:根据设备的使用频率、工作环境等因素,制定合理的维护计划,确保设备定期进行维护。

5.培训操作人员:对操作人员进行设备使用、维护保养方面的培训,提高操作人员的技能水平,减少因操作不当引起的设备故障。

6.建立快速响应机制:对于设备故障,要建立快速响应机制,及时进行维修,减少故障对办公的影响。

工作的设想:1.通过定期的设备维护,提高设备的稳定性和使用寿命。

2.通过及时的设备检修,减少故障发生率,提高工作效率。

3.通过设备管理,实现对设备的全面掌控,提高设备利用率。

4.每周对设备进行一次全面检查,及时发现并处理问题。

5.每月对设备进行一次深度维护,包括清洁、润滑、紧固等。

6.每季度对设备进行一次全面检修,对易损件进行更换,对故障进行排查和维修。

7.每年对设备进行一次全面大修,对设备进行全面的检查和维修,确保设备的使用性能。

8.严格按照维护检修计划进行工作,不得拖延。

9.做好设备维护检修记录,以便进行设备的跟踪管理。

10.对于发现的设备问题,要及时进行处理,不得忽视。

11.制定详细的维护检修流程,明确每一步的工作内容和要求。

12.准备维护检修所需的工具和材料,保证维护检修工作的顺利进行。

13.组织操作人员进行设备维护检修工作的学习和培训,提高操作人员的技能水平。

办公设备维护维修制度

办公设备维护维护和修理制度1. 目的与范围本规章制度旨在确保办公设备的正常运行和维护,提高办公效率,降低生产本钱。

适用于公司内全部办公设备,包含但不限于计算机、打印机、复印机、传真机、投影仪等。

2. 维护责任2.1 每个部门的管理员应负责本部门所使用的办公设备的日常维护和保养工作。

2.2 公司设备维护保养部门负责对企业设备的定期维护以及故障的排出和修理,保障设备的正常运行。

3. 维护计划3.1 维护保养部门应订立年度和季度设备维护计划,并提前通知各部门管理员。

3.2 设备维护计划应包含设备的维护时间、地方、内容和负责人等信息。

3.3 各部门管理员应依照维护计划做好设备维护的准备工作,并乐观搭配维护保养部门的工作。

4. 维护内容4.1 定期清洁设备内部及外部的灰尘和污渍,保持设备的清洁乾净。

4.2 检查设备线缆和接口的连接情况,确保连接稳定可靠。

4.3 检查设备配件和部件的磨损情况,及时更换损坏的配件。

4.4 更新操作系统和软件,保证设备处于最新状态。

4.5 检查设备的供电情况,确保电源线的接触良好。

4.6 检查设备的散热诚况,确保散热系统正常运行。

5. 维护和修理流程5.1 若发现设备故障,部门管理员应及时填写故障报修单,并将报修单提交至维护保养部门。

5.2 维护保养部门收到故障报修单后,应及时联系相关人员,了解故障情况。

5.3 维护保养部门在了解故障情况后,应订立修理方案,并与部门管理员沟通,确认修理时间和方式。

5.4 维护保养部门修理设备时,应严格依照相关的操作规程进行,不能随便更改设备设置和配件。

5.5 维护和修理完毕后,维护保养部门应及时通知部门管理员,并测试设备是否正常工作。

5.6 若设备无法维护和修理或修理费用过高,维护保养部门应及时向上级管理层汇报,并提出更换设备的申请。

6. 设备借用与归还6.1 员工需要向设备管理部门提出设备借用申请。

6.2 设备管理部门应审批设备借用申请,并向借用人员供应所需设备。

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电脑及网络设备维护(维修)合同
甲方:
乙方:
甲方对现有的电脑、计算机设备进行外包,甲、乙方本着互惠互利、提高效益的原则下签订如下合同:
一、甲方责任
1、甲方将现有的终端网点布置、网点具体位置、网点具体联系人员、网点端口及电脑分布图等情况,在合同签订后一周内交与乙方,以便乙方在今后的维护(维修)工作便于展开。

2、甲方在合同签订后,提供给乙方一份内部的章程及员工必须遵守的规章制度,以便乙方在工作时不破坏甲方的整体形象。

3、甲方如在合同中有关服务器设备的,开始维护阶段需向乙方提供一份服务器设备的维护要求及记录(时间不超过两个星期)。

4、甲方在需要维护(维修)工作任务时,需及时电话、书面通知乙方指定项目人员,由于甲方未及时通知造成的,乙方不负任何责任。

5、甲方所属部门在乙方维护(维修)期间所需更换的备件需自行及时更换,在向乙方订购时,必须提前一天以书面形式通知乙方。

6、甲方在乙方维护(维修)过程中遇到的问题有责任提供一定的技术支持。

二、乙方责任
1、乙方技术人员在维护(维修)时,不得以任何理由破坏甲方的整体形象。

2、乙方合同签定后,在市本级安排一名或几名专职于甲方的维护技术人员,薪酬和其他一切补助由乙方自行承担。

3、乙方在合同签定后,用一个月的时间对于甲方市本级网点的具体设备进行一遍系统的集中的维护,对于甲方所提出的要求进行处理。

4、乙方在合同签订后,根据甲方的需要及时地提供服务,维护人员按要求提供维护服务。

5、乙方对于甲方需要维护(维修)工作,能够在最快的时间内到达现场进行维护工作。

6、乙方提供的维护响应时间具体按排如下:
工作日响应到达时间:市本级40分钟;
节假日响应到达时间:市本级60分钟;
故障完成时间:30分钟(到达现场问题解决),对于安装系统等需等待的时间不计在内;
维护响应服务时间:7天X24小时
7、乙方在初期维护(维修)时对甲方的所有计算机进行软、硬件的清理,删除一些不需要的软件和对计算机内部进行本身卫生的清洁。

并为所有的计算机安装病毒防火墙,减少病毒对计算机的侵害,有新病毒产生,及时升级病毒库。

8、乙方对于合同设备在维护过程中需要更换配件等情况必须要第一时间内通知甲方,经甲方同意后方可更换与结算。

在未有答复期间必须使用上替代用机。

9、乙方结合以往客户维护(维修)工作的经验,在接到甲方书面要求后,对维护人员到位、维修过程记录、维修结果记录、维修部门签单等进行登记。

10、乙方还将视甲方的实际情况,准备提供电脑、等备用设备。

具体安排如下:电脑十台(套),并可根据甲方要求进行调整。

三、其它条款
合同具体执行期间,出现下列情况甲方可对乙方进行按次扣罚,每次处罚50元。

1、乙方热线未提供7天X24 小时服务的;
2、乙方在接到甲方要求维护(维修)请求未处理或未按时限要求处理的;
3、乙方私自修改维护(维修)记录,导致甲方用户投诉的;
4、乙方常驻人员违反甲方规章制度,经教育不改正的;
5、其他:
四、合同期限
自2015年月日起至年月日止,有效期限为年。

五、合同设备
见甲方提供维护设备具体清单
六、合同金额及付款方式
1、合同金额
合同金额按每台电脑年度进行计定,每天每年金额:壹佰伍拾元整(小写150 元),不包括合同设备更换配件等产生的费用。

2、付款方式:
合同金额:合同签订后甲方在7个工作日内将所有款项(100%)一次性支付给乙方,金额为________元.
七、违约责任及中止合同
1、违约责任:
甲、乙方在合同进行过程中,不得无故中止,否则违约方必须支付给守约方合同总额20%,计_______元(大写:_____________)作为违约金。

2、中止合同:
(1)在合同履行期间,如发生合同规定事项之外的其他客观情况,经甲、乙双方协商同意后可以终止合同的履行。

(2)如发生下列情况的可单方终止合同:
a)、甲方在合同签订后未按照合同方式支付款项的;
b)、乙方在收到甲方书面维护(维修)任务后,未在合同时间内到达指定地点提供服务超过十次的;
甲、乙双方任何一方想终止本合同的,需提前一个月以书面形式通知对方。

八、合同条款:
1、本合同自签订之日起生效,甲、乙双方盖章签字后有效。

2、附件《设备维护内容及流程》
3、本合同未尽事宜,双方另行协商,补充合同具有同等法律效力。

4、本合同期满后,乙方在相同条件下具体优先签定此类合同的权力。

5、本合同一式四份,甲、乙双方各执两份。

甲方:乙方:
电话:电话:
附件:
设备维护内容及流程
一、维护内容
使用范围:网络及电脑系统是_______________进行渠道管理、服务用户的重要系统,使用范围相当广泛,涉及人员较广。

维护内容主要分二大部分:
第一部分:软件问题的维护
●由于用户不正当操作导致系统崩溃或频繁死机的系统重装或修复。

其中
不正当操作包括安装过多的游戏、软件、非正常卸载等引起系统文件丢
失或损坏;非正常重启电脑丢失系统文件;杀毒时把被感染的系统文件
删掉;不正确安装软件等。

●打印机非硬件问题。

例如:打印字迹不清楚、送纸故障、前后进纸故障
等。

●计算机配件设备(小键盘、条形码扫描器)的非硬件问题。

例如:驱动
程序安装等。

●由于安装过多软件或后台运行程序过多造成网速过慢,对计算机进行系
统性能优化。

●由于内置或外置MODEM驱动程序被误删除或拨号连接设置错误而导
致无法上网。

●缺少一些应用软件而不能进行系统操作业务,如拨号设置、浏览器安装
和升级、解压缩软件等的安装。

●由于系统感染病毒而导致系统崩溃或损坏。

第二部分:硬件问题的维护
●主机,显示器的硬件故障处理,包括:硬件损坏,移动时硬盘、MODEM
卡松动等与电脑硬件相关的问题。

●由于外置或者内置MODEM坏或者发生电话线路与MODEM不匹配(电
源干扰或者线路干扰)问题导致用户拨号拨不上或者网速慢的问题。

●系统感染病毒导致硬件损坏的问题。

●对于检测硬件故障或兼容性问题须更换配件的,提交具体部门自行更换
配件。

除以上内容外的有关的问题或与_______________交接后可由浩华信息科技有限公司涉及的问题外均由______________________________负责解决。

二、申告处理流程
电脑维护流程图
外包设备总清单。

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