肯德基速成鸡危机公关策划方案
危机公关处理方案
危机公关处理方案第1篇危机公关处理方案一、背景近期，我司在经营过程中遭遇了一定的危机事件，给公司声誉及业务发展带来了一定影响。
为积极应对此次危机，降低负面影响，制定本危机公关处理方案。
二、目标1. 及时、有效地应对危机，防止事态恶化；2. 修复受损的公司声誉，重塑企业形象；3. 恢复消费者信心，确保业务稳定发展；4. 总结经验教训，提高公司应对危机的能力。
三、危机应对策略1. 确立危机应对小组成立专门的危机应对小组，负责协调、指挥危机应对工作。
小组成员包括公司高层、相关部门负责人及专业公关团队。
2. 快速反应，制定应对措施针对危机事件，迅速分析原因，制定针对性的应对措施。
主要包括：（1）及时发布官方声明，表明公司立场及应对措施；（2）积极与相关部门沟通，争取政府、行业协会等支持；（3）主动与媒体沟通，引导舆论走向，避免不实报道；（4）开展内部培训，提高员工应对危机的能力；（5）加强客户服务，积极回应消费者关切。
3. 严格执行应对措施（1）确保信息畅通，各部门及时上报危机应对情况；（2）加强内部管理，确保各项措施落实到位；（3）密切关注舆论动态，调整应对策略；（4）定期评估危机应对效果，调整优化措施。
4. 修复声誉，重塑形象（1）通过官方渠道发布正面信息，传递公司正能量；（2）组织线上线下活动，加强与消费者的互动；（3）积极履行社会责任，提升企业形象；（4）邀请权威机构或第三方进行评估，恢复消费者信心。
四、总结与反思1. 危机应对结束后，组织总结会议，分析危机发生原因，总结应对经验；2. 完善危机管理体系，提高公司应对危机的能力；3. 加强内部培训，提高员工危机意识；4. 建立长期舆情监测机制，预防潜在危机。
本危机公关处理方案旨在为公司应对危机提供指导，具体实施过程中需根据实际情况进行调整。
全体员工应共同努力，共度难关，为公司发展贡献力量。
第2篇危机公关处理方案一、前言针对我司近期面临的危机事件，为迅速、有效地降低负面影响，保障公司稳定发展，特制定本危机公关处理方案。
从肯德基苏丹红事件看企业危机公关策略
企业危机公关的概念
企业危机公关的定义
企业危机公关是指企业在面临危机时，采取的一系列公关措施，以最大限度地减 少危机对企业形象和信誉的负面影响。
企业危机公关的目的
保护企业的形象和信誉，恢复消费者对企业的信任，避免法律纠纷和财务损失。
企业危机公关的重要性
保护企业形象和信誉
在危机发生时，企业需要及时采取措施，积极与公众沟通，避免信息误导和谣言扩散，保 护企业的形象和信誉。
恢复消费者信任
危机发生后，消费者对企业的信任会受到严重影响，企业需要通过有效的公关措施，恢复 消费者对企业的信任。
避免法律纠纷和财务损失
在危机发生时，企业需要及时采取措施，避免引起法律纠纷和财务损失。有效的公关可以 帮助企业与相关方面进行沟通，达成共识，避免事态扩大。
03
肯德基苏丹红事件回顾
事件起因
VS
苏丹红是一种人工合成的红色染料 ，因其具有强烈的致癌性，被广泛 应用于工业染色。在肯德基曝光的 苏丹红事件中，部分产品被检测出 含有该物质，引起了消费者的高度 关注和恐慌。
研究目的和意义
本研究旨在通过对肯德基苏丹红事件进行深入剖析，探讨企 业在面临危机时的公关策略及其对企业形象、品牌声誉和经 营业绩的影响。
危机平息后，企业应积极进行形象重塑，展 示企业的核心价值观和文化内涵，恢复消费 者和公众的信任。
07
结论与展望
研究结论
1 2
危机公关对企业形象影响显著
肯德基苏丹红事件后，企业形象遭受了严重打 击，品牌声誉下降，消费者信心下降。
危机公关的时效性至关重要
肯德基在危机发生后的反应速度和处理方式对 危机公关的效果产生了重大影响。
对于因危机事件受到损失的消费 者和其他利益相关者，企业应给 予合理的赔偿和补偿。
肯德基公关策划
肯德基公关策划1. 引言随着社交媒体的快速发展和全球化的影响力，公关策划在企业中扮演着越来越重要的角色。
肯德基（KFC）作为全球知名的快餐品牌，也需要一个有效的公关策划来维护和提升其品牌形象。
本文将探讨肯德基公关策划的步骤和关键要点。
2. 确定目标在制定任何公关策划之前，首先需要明确肯德基的目标。
肯德基可能有以下一些目标：•提升品牌知名度•增加销售额•塑造积极的品牌形象•解决公众对食品质量和健康的关切3. 分析目标受众了解目标受众是公关策划的关键一步。
对于肯德基来说，可能的目标受众包括：•年轻消费者，特别是学生和年轻家庭•健康意识较强的消费者•媒体和意见领袖4. 制定公关策略基于之前的目标和目标受众分析，接下来需要制定具体的公关策略。
以下是肯德基可能采取的一些策略：•社交媒体推广：通过在各种社交媒体平台上发布有趣和引人注目的内容来吸引年轻消费者。
例如，发布与肯德基产品相关的有趣视频或挑战。
•健康饮食宣传：通过减少不健康成分，增加健康食材的使用，并与营养学家合作，向消费者传达肯德基正在致力于提供更健康的食品选择。
•媒体活动：组织媒体活动，邀请媒体人士和意见领袖参观肯德基的生产流程，并向他们展示公司对质量和食品安全的承诺。
5. 实施公关计划一旦公关策略制定好了，接下来需要制定详细的实施计划。
以下是可能的实施步骤：•社交媒体推广：与社交媒体管理团队合作，制定具体的发布计划，并确保内容与目标受众的兴趣相符。
•健康饮食宣传：与营养学家和厨师合作，研发更健康的食品选择，并在门店内和宣传材料中展示这些改进。
•媒体活动：与媒体联络人员合作，安排参观活动，并准备相关的媒体资料和新闻稿。
6. 监测和评估公关策划的最后一步是监测和评估策略的效果。
以下是可能的监测和评估方法：•社交媒体分析：使用统计工具来跟踪肯德基的社交媒体活动，并分析关注度、互动和转化率等指标。
•消费者调查：定期进行消费者调查，了解消费者对肯德基品牌形象和食品质量的感知和态度。
餐饮危机公关应急预案
一、前言为了确保餐饮企业在面对突发事件、负面舆论等危机时能够迅速、有效地应对，降低损失，维护企业品牌形象，特制定本应急预案。
二、组织架构1. 成立餐饮危机公关领导小组，负责统筹协调、指挥调度、决策支持等工作。
2. 设立危机公关工作小组，负责具体执行、信息收集、舆论引导、媒体沟通等工作。
三、危机公关流程1. 紧急响应（1）接到危机信息后，立即启动应急预案，成立危机公关工作小组。
（2）迅速核实危机信息，了解事件背景、影响范围等。
（3）根据危机性质，确定应对策略，如是否公开、是否道歉等。
2. 信息发布（1）确定信息发布渠道，如官方微博、微信公众号、官方网站等。
（2）编写危机公关稿件，确保内容真实、客观、准确。
（3）发布信息，及时回应公众关切，消除误解。
3. 舆论引导（1）与媒体保持密切沟通，了解媒体关注点和报道倾向。
（2）引导舆论走向，传播正面信息，减少负面影响。
（3）积极回应媒体提问，提供权威信息。
4. 媒体沟通（1）主动联系相关媒体，邀请采访，介绍企业应对措施。
（2）加强与媒体的合作，争取媒体对企业正面报道。
（3）针对负面报道，提出反驳意见，引导舆论。
5. 后续处理（1）对危机事件进行总结，分析原因，制定改进措施。
（2）加强与消费者的沟通，提升客户满意度。
（3）持续关注舆论动态，防止危机再次发生。
四、危机公关原则1. 诚信原则：实事求是，以事实为依据，不夸大、不隐瞒。
2. 及时原则：迅速响应，及时发布信息，避免谣言滋生。
3. 责任原则：勇于承担责任，主动解决问题。
4. 保密原则：严格保密，防止内部信息泄露。
5. 合作原则：与各方保持良好沟通，共同应对危机。
五、应急演练1. 定期组织应急演练，提高员工应对危机的能力。
2. 演练内容包括：危机识别、信息收集、舆论引导、媒体沟通等。
3. 演练结束后，总结经验，完善应急预案。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施，如遇重大调整，另行通知。
2. 本预案的解释权归餐饮危机公关领导小组所有。
食品危机公关处理方案
食品危机公关处理方案1. 引言食品安全问题是社会关注的热点问题之一。
一旦发生食品危机，不仅会严重威胁人们的健康安全，还会造成企业的声誉受损和经济损失。
因此，针对食品危机，公关处理至关重要。
本文将就食品危机公关处理方案进行详细阐述，以应对可能发生的食品安全危机。
2. 食品危机公关预案2.1 风险预警机制建立风险预警机制是防范食品危机的关键。
企业应与相关监管机构建立紧密的合作关系，及时了解食品安全监管政策和最新要求。
此外，企业应建立健全的风险监测机制，加强供应链管理，及时预警食品安全隐患。
2.2 团队组建与培训为了应对食品危机，企业应建立专门的危机公关团队。
该团队应包括公关专家、法务人员、传媒专员等。
此外，企业还需要定期组织相关人员进行公关危机应对培训，提高应对危机的能力和素质。
2.3 信息透明和危机沟通在食品危机发生后，企业应及时向公众公开对应的信息，保持对外沟通的透明度。
企业需要制定详细的危机沟通计划，包括制定应对方案、争取舆论支持、回应媒体质疑等。
同时，企业可以通过社交媒体、官方网站等渠道发布公关信息，积极回应公众关切，增强公信力。
2.4 建立应急响应机制食品危机发生后，企业应立即启动应急响应机制。
首先，企业应展开全面的产品召回和消除隐患行动，确保消费者的安全。
其次，企业应加强与媒体的协调与互动，及时发布召回和消除隐患的进展情况。
此外，企业还需与消费者进行及时沟通，提供详细的获取补偿和退款等服务。
2.5 危机后的形象修复一旦发生食品危机，企业的形象将受到严重影响。
因此，企业需要积极进行危机后的形象修复工作。
此时，企业可以通过举办公益活动、提供优质服务、与消费者建立健康和谐的关系等方式，恢复公众对企业的信任。
3. 示范案例：XX公司食品危机公关处理方案3.1 风险预警机制XX公司建立与食品安全监管部门的合作关系，定期参与食品安全研讨会，了解最新政策和要求。
此外，XX公司与供应商签订合同，明确食品质量要求，并定期进行供应商评估。
kfc肯德基---危机处理手册(doc18页).docx
KFC危机处理手册目录一、食品卫生（或异物）抱怨二、顾客在餐厅中失窃或治安事件三、顾客受伤（食物或意外）四、媒体采访五、餐厅服务六、电话恐吓/勒索/其他恐怖事件七、火灾/水灾八、停水/停电九、政府部门（卫生、计量、物价、城管、市容委、环保、排水所、消防、工商、环卫、街道办、占道办、派出所等）检查十、其它公众关心的问题参考回答一、食品卫生（或异物）抱怨1、顾客对食品卫生（或发现异物）提出抱怨，你如何正确应对？应该：首先要保持礼貌和关心的态度，感同身受地对于发生这样的事情表示抱歉与遗憾。
“真是对不起，给您带来不好的用餐经验，我也非常理解您现在的心情和感受，您看，我帮您换一个好吗？”（如果顾客不想再吃）“要不，我帮您把这种产品给您退掉。
”（仅限问题产品）不应该：“这是什么东西，您在哪儿吃到的？”“没关系，我可以保证，这种东西对您的身体绝对没有害处！”“异物是从哪儿来的呢，餐厅并没有这种东西啊！”2、如果顾客对你提出的方式不满意，你该怎么办？应该：如顾客不满意，可在更换产品或退产品款的基础上，再赠送与食品等值的餐券。
仍不满意，可礼貌诚恳地征求顾客的意见，并立即报备你的主管或公司相关部门。
不应该：“对不起，我的权限只能到此为止。
”（不要给顾客不同权限会有不同解决结果的感觉，而应该委婉地告诉顾客无论是你还是你的主管，解决这类事情都有一致的原则和标准。
）3、如果顾客需要就医治疗，怎么办？应该：如果顾客因食品问题身体不适，应派专人或协助送医院检查，必要时为其联络亲友或在请示主管后为其垫付医药费。
不应该：不闻不问，不表示关心，或没有了解具体情况，就立即承担责任。
4、对于出现问题的产品，如何处理？应该：在可能的情况下收回有疑问的产品，并妥善保存，以便公司追查原因，进行整改，也可减少媒体渲染的机会。
但如收回有困难则不应勉强，以免顾客误解。
（需要注意的是，如果事件已经解决，双方达成谅解，则应由餐厅收回问题产品。
）不应该：收回问题产品后就随手扔掉。
危机公关策划方案
危机公关策划方案危机公关策划方案1. 建立危机公关小组在危机发生之前，组建一个专门的危机公关小组。
这个小组应由公司领导、营销和公关部门的高级管理人员以及危机管理专家组成。
小组的职责是制定危机预案，协调应对措施，并及时通知相关人员。
2. 建立危机预警机制为了提前发现和应对潜在的危机，建立一个危机预警机制非常重要。
可以通过监测媒体报道、社交媒体舆情分析以及与关键利益相关方的密切联系来进行预警。
一旦发现潜在危机，立即通知危机公关小组并制定应对策略。
3. 快速反应和及时沟通危机发生时，速度是非常关键的。
危机公关小组应迅速集结，并制定一份紧急行动计划。
在公开场合前，小组应对内部进行秘密讨论和沟通，并确定一位发言人。
发言人应针对危机情况提前准备并在媒体和社交媒体上发布公告。
同时，建立专门的危机公关热线，以便受影响的顾客和利益相关方能够及时联系公司并获得信息。
4. 危机扩散控制当危机发生后，迅速控制信息的扩散非常重要。
危机公关小组应准备好一份危机公关新闻稿，及时发布给媒体和社交媒体，对报道进行准确的回应和澄清，避免传言的扩散。
同时，小组还应制定一个应对策略，包括在危机期间与媒体、社会各界进行沟通，并向利益相关方提供准确的信息，以保持透明度和信任度。
5. 危机后的修复和恢复危机处理之后，企业需要立即采取行动修复和恢复形象。
危机公关小组应制定一个恢复计划，以修复受损的声誉和形象。
这可能包括重新制定营销计划、提供具有吸引力的优惠和折扣，以及积极参与社会责任活动等。
6. 后续追踪和总结危机发生后，危机公关小组应对危机处理的效果进行后续追踪和总结。
这将有助于发现教训和经验，并对下一次危机做好准备。
总之，危机公关策划方案是一个综合和复杂的过程，需要公司的高级管理层的支持和参与。
只有提前做好危机预案、快速反应、及时沟通、扩散控制和危机后的恢复等方面的工作，才能在危机中保护企业的声誉和利益。
KFC危机处理手册
KFC危机处理手册一、引言危机是任何企业都可能面临的挑战，它可能对企业的声誉、财务状况和市场地位产生严重影响。
作为全球领先的快餐连锁企业，KFC一直致力于提供优质的食品和服务。
然而，即使是最出色的企业也不能完全避免危机的发生。
因此，我们制定了这份KFC危机处理手册，以帮助我们的员工在危机发生时迅速、有效地应对，并最大限度地减少损失。
二、危机类型及应对策略1. 食品安全危机食品安全是KFC最重要的关注领域之一。
当出现食品安全问题时，我们应立即采取以下措施：- 立即暂停涉及问题食品的供应，并与供应商进行紧急沟通。
- 启动内部调查，确定问题的根源，并采取纠正措施。
- 充分透明地向公众和媒体通报问题，并提供详细的解决方案和改进计划。
- 加强与监管机构的合作，配合调查和检查，并及时采取必要的措施。
- 加强员工培训，确保他们了解食品安全的重要性，并严格执行相关规定。
2. 品牌形象危机KFC的品牌形象是我们最宝贵的资产之一。
当面临品牌形象危机时，我们应采取以下措施：- 立即成立危机管理团队，由高层管理人员和专业公关团队组成。
- 迅速回应危机，及时发布公开声明，表达我们对事件的关切和解决方案。
- 加强与媒体的沟通，主动提供准确的信息，并积极回应媒体和公众的关切。
- 利用社交媒体平台与消费者进行互动，回答他们的问题，并解释我们的立场和行动。
- 加强员工的内部沟通，确保他们了解危机的严重性，并积极参与危机处理过程。
3. 突发事件危机突发事件可能对KFC的运营造成严重影响，如自然灾害、恶劣天气、恶意破坏等。
在面对突发事件危机时，我们应采取以下措施：- 立即启动应急计划，确保员工和顾客的安全。
- 与当地政府和相关机构密切合作，获取最新的信息和指导，并及时采取行动。
- 启动备份计划，确保业务的持续运营，并提供必要的支持和帮助。
- 利用各种渠道向公众传递准确的信息，并提供必要的援助和支持。
- 在事件结束后，进行全面的评估和总结，并制定改进措施，以提高未来的应对能力。
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篇一：免费肯德基在速成鸡事件中的危机公关
肯德基在速成鸡事件中的危机公关
摘要
危机公关在企业运营中占有十分重要的地位，当企业发生突发事件或重大事故时，会面临较大的舆论压力，企业的公共关系会处于危机状态，企业在公关过程中如果不能处理好危机，对企业发展来说将是巨大的阻碍。
本文以餐饮业巨头肯德基“速成鸡”事件为例，分析了肯德基在此次事件发生后采取了不当危机公关措施，以及肯德基的善后处理。
提出能够提高肯德基危机公关水平的举措，如树立危机公关意识、重视媒体作用等，以期避免类似事件再次发生。
关键词：肯德基危机公关不足之处
AbsTRAcT
DealingwithpR-relatedissuesplaysratherasignificantr oleinthesmoothoperationofabusiness,forinthetimeofan emergencyoramajoraccident,abusinesswillbeundergreat pressureimposedbypublicopinions,whichjeopardizethep ublicrelationsofthebusiness,andifitfailstohandlesuc cessfullythepRcrisis,thebusinessissuretoconfronthug eobstacleonitscourseofdevelopment.Thisarticle,takin gKFcs"fast-growingchicken"incidentasanexample,brief lyinformstheoriginofthecaseaswellasitsinfluenceandt hencarriesoutancontrastanalysisconcerningitsfaultsi nthecourseofsettlingthispRdispute,comparativeanalys isofKFcinresponsetocrisispublicrelationsisslow,arro gance,notpreventdeficiencies,obtainedtheenlightenme ntfromtheeventsofKFcsown,topreventsimilarincidentsf romhappeningagain.
Keywords:KFccrisispRshortcoming
目录
前言1
一、肯德基“速成鸡”事件背景介
绍2
（一）“速成鸡”事件简
介2
（二）“速成鸡”事件产生的严重后
果2
二、肯德基在“速成鸡”事件中的危机公关举
措4
（一）肯德基在危机出现时的不当危机公关举
措4
（二）肯德基在危机平息后的善后处
理5
三、“速成鸡”事件对肯德基危机公关的启
示5
（一）树立危机意
识6
（二）迅速反应，及时处
理6
（三）真诚沟通，承担责
任6
（四）重视新闻媒体的作
用7
（五）做好善后工
作8结
语9参考文
献10
前言
“荷兰莱登大学危机研究专家乌里尔.罗森塔认为：危机就是对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力不确定性极高的情况下，必须对其做出决策的事件。
”[1]而所谓危机公关，是指当企业遭遇突发事件或重大事故，其正常的生产经营活动受到影响，特别是原有的良好企业形象受到破坏时，如何从公共关系的角度来应对、处理，促使企业以尽可能低的成本度过经营危机的公关活动。
当前，由于经营环境的不确定性增强，企业遭遇经营危机的概率加大，这就要求企业具有强烈的危机公关意识和娴熟的危机公关技巧，以便使企业在遭遇危机事件时能化险为夷。
肯德基一直被誉为中国餐饮业的航空母舰，它的危机公关一直为人所称道，也是我国大小餐饮企业学习的榜样。
但就是这样的企业在危机公关中也有很多不足之处。
本文特别选取“速成鸡”事件，分析其在该事件前后所采取的危机公关措施，提出了提高该食品企业危机公关水平的措施。
一、肯德基“速成鸡”事件背景介绍
（一）“速成鸡”事件简介
“20XX年11月23日中国经济网报道披露，作为肯德基鸡肉供应商、山西粟海集团有限公司培育雏鸡到成品鸡只需
要45天，此事一经披露，引发了极大的舆论反响。
当日粟海集团办公室的电话始终无法接通。
肯德基于当日下午6点19分在其新浪官方微博回应称，公司在粟海集团的采购量仅占总采购量的1％，过往食品安全记录正常，公司将对媒体报道内容进行调查和处理。
此言论招致网友、媒体的强烈不满。
”[2]27日，《每日经济新闻》记者走访了粟海集团的多家签约养殖场，看到饲料袋上爬满苍蝇，许多鸡安静地躺着不动。
对于45天的速成鸡，多位受访养殖户表示自己不会食用。
对此，肯德基于29号在官方微博上发表申明称白羽鸡45天的生长周期属正常现象，没有证据显示供应商山西粟海集团在养殖过程中存在违规操作现象，希望消费者理性对待。
在此之后，肯德基再未就此事发表任何言论。
直至上海市药检所于20XX年12月21日发表申明，称早在20XX年至20XX年两年内，在百胜集团委托上海市药检所检测的样品中，有山东六和集团鸡类产品19批，其中8批抗生素残留不合格，检测结果均以检测报告形式报给百胜集团。
从而揭露了肯德基刻意隐瞒检测结果，继续使用不合格鸡肉的行为。
迫于无奈肯德基在12月30日发表此事曝光以来的第一份道歉申明，就员工的不当言行道歉，但并未提及抽检结果。
其销售业绩受损明显，同时品牌形象也一落千丈。
为了挽回损失，肯德基在20XX年初展开一项代号为“雷霆行动”的活动，希望重塑形象。
（二）“速成鸡”事件产生的严重后果
最先受到影响的就是新希望公司，因其旗下企业六和集团也是供应商之一，该股自爆出药鸡门以来，三个交易日市值蒸发14个亿。
其中新希望公司股价下跌幅度为5.08%，其总公司民和股份受其牵连，股价也应声下挫4个百分点。
“速成鸡”事件已经波及整个白羽鸡产业链，鸡苗价格猛跌，部分地区鸡苗每只仅为0.25元，大跌约七成。
行业利润下滑80％-100％。
20XX年1月15日，以鸡肉和鸡苗为主营业务的民和股份公布业绩预告修正公告，预计20XX年净利润将亏逾5000万元。
肯德基也受到巨大冲击。
从美国证券和交易委员会(sec)提供的销售季度报告来看，中国市场的同店销售额已下降6％，超过4000家餐厅被卷入风波之中，事件当天股价便应声下挫3.5％，至65.50美元/股收盘。
百胜餐饮目前预计，20XX年1月和2月在华同店销售总额将下滑25％。
20XX年每股收益下滑5％左右，其连续11年每股收益增幅达两位数的业绩将就此中断。
受此影响，总公司百胜餐饮股价已连跌两日，累计跌幅5.79％。
2月5日百胜餐饮股价一度跳空低开，收盘时跌幅虽有收窄，仍下跌2.91％，报收于62.08美元。
篇二：肯德基45天速成鸡事件公关分析
肯德基45天速成鸡事件公关分析
事件回顾:20XX年11月23日，有媒体报道称山西粟海
集团养殖45天“速成鸡”，并提供给肯德基、麦当劳等知名快餐店。
对此，肯德基和麦当劳纷纷声明与粟海集团撇清关系。
肯德基、麦当劳被卷入“速成鸡”风波，日前，两大洋快餐巨头对此进行了回应。
11月23日，一则“供肯德基、
麦当劳原料鸡被曝45天速成”的报道称，给肯德基、麦当
劳等知名快餐品牌供货的山西粟海集团在饲料中添加药物
喂养肉鸡，45天让肉鸡速成供货，“饲料把周边的苍蝇都毒
死了”。
对此，肯德基中国在其官方微博上发消息称，“山西粟
海集团在肯德基鸡肉原料供应体系中属于较小的区域性供
应商，仅占鸡肉采购量的1%左右。
过往食品安全记录正常。
”肯德基同时表示，根据媒体报道内容，肯德基将进行调查，加强检验，并根据调查情况作相应处理。
麦当劳(中国)有限公司对此事的回应则是，山西粟海集团不是他们现有的鸡肉供应商。
山西粟海集团也在其官方网站上对此事作出了公开声明称，其使用的是中国肉鸡行业普遍使用的白羽鸡，45天属于正常生长期。
该公司强调其肉鸡养殖过程符合国家规定，肉鸡饲料安全，使用的营养性饲料添加剂和兽药均符合国家规定，且今年的政府抽检结果均合格。
记者了解到，中国畜牧业协会曾采用随机抽样方法，于20XX年10月27日—11月8日，分别在北京、上海、广州。