档案建立与台账管理

合集下载

档案台账管理制度

档案台账管理制度

档案台账管理制度档案是一个组织或机构的重要资产,对于信息的整理、保存和利用至关重要。

为了规范档案管理工作,提高档案管理的效率和质量,制定档案台账管理制度是必不可少的。

一、档案管理制度的目的与适用范围档案台账管理制度的目的是明确档案管理的职责和流程,规范档案的录入、查询、调取和归档等操作,确保档案的完整性和可用性。

该制度适用于所有与档案相关的部门和人员,包括档案管理员、工作人员及相关人员。

二、档案台账的建立与管理1. 档案台账的建立档案台账是对档案进行分类、编号和登记的工具,用于系统地记录和管理档案。

台账应包含档案的基本信息,如档案名称、编号、归档单位、责任人等。

2. 档案台账的管理(1)分类登记:按照档案的分类体系进行科学合理的登记,确保档案可以快速准确地被查询和调取。

(2)编号规范:采用统一的编号规则,包括档案类别、年度和序号等信息,确保每个档案都有唯一的编号。

(3)登记完整性:对每个档案的登记信息进行完整性审核,确保没有遗漏或错误的信息。

(4)台账更新:及时更新档案台账,包括档案的借阅记录、调取记录和归还记录等。

确保档案的流程可追溯。

三、档案的录入与整理1. 档案的录入(1)归档要求:按照规定的归档要求,确保档案的完整性和可检索性。

(2)登记流程:在档案台账中录入新档案的基本信息,并生成唯一的编号。

(3)入库分类:将档案按照分类合理地存放在对应的位置,确保档案能够方便地检索和调取。

2. 档案的整理(1)文件分类:根据档案的性质和用途,将档案进行合理的分类,建立分类目录,方便查询和使用。

(2)文件装订:对每个档案加上标签和封面,确保档案的完整性和不易损坏。

(3)文件编目:为每个档案编制清单或目录,记录档案的内容和存放位置。

四、档案的查询与调取(1)查询权限:根据工作需要,给予不同人员不同级别的查询权限。

(2)查询流程:通过档案台账或电子档案系统进行查询,提供关键词或编号进行搜索。

(3)查询记录:将查询的结果及时记录在档案台账中,便于后续的追溯和分析。

档案管理制度及台账

档案管理制度及台账

一、总则为了规范档案管理工作,确保档案的完整、准确、安全,提高档案利用效率,根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规,结合我单位实际情况,特制定本制度。

二、档案管理原则1. 坚持统一领导、分级管理的原则。

2. 坚持集中管理、分类存放的原则。

3. 坚持安全第一、预防为主的原则。

4. 坚持科学管理、提高效率的原则。

三、档案管理范围1. 机关、企事业单位及社会组织的文书档案、科技档案、会计档案、人事档案、声像档案等。

2. 有关法律法规规定的其他档案。

四、档案管理职责1. 档案管理部门负责档案的收集、整理、归档、保管、鉴定、销毁等工作。

2. 各部门负责本部门档案的收集、整理、归档工作。

3. 机关、企事业单位及社会组织负责人对本单位档案管理工作负总责。

五、档案收集与整理1. 档案收集(1)档案管理部门应根据档案管理范围,制定档案收集计划。

(2)各部门应按照档案收集计划,及时收集本部门档案。

(3)档案管理部门应定期检查档案收集情况,确保档案收集完整。

2. 档案整理(1)档案整理应遵循真实性、准确性、完整性和可利用性的原则。

(2)档案整理应按照档案类别、时间、主题等进行分类。

(3)档案整理应编制档案目录,方便查阅。

六、档案归档1. 档案归档应按照档案类别、时间、主题等进行分类。

2. 档案归档前,应进行质量检查,确保档案完整、准确、安全。

3. 档案归档后,应填写档案归档登记表,并报档案管理部门备案。

七、档案保管1. 档案保管应按照档案类别、时间、主题等进行分类存放。

2. 档案存放应保持干燥、通风、防潮、防虫、防尘、防火、防盗。

3. 档案管理人员应定期检查档案保管情况,确保档案安全。

八、档案鉴定与销毁1. 档案鉴定应遵循真实性、准确性、完整性和可利用性的原则。

2. 档案鉴定由档案管理部门负责,各部门协助。

3. 档案鉴定结果应报档案管理部门备案。

4. 档案销毁应按照国家有关规定进行,并填写档案销毁登记表。

九、档案利用1. 档案利用应遵循真实性、准确性、完整性和可利用性的原则。

档案和台账的区别是什么意思呀

档案和台账的区别是什么意思呀

档案与台账的区别档案和台账是两个在工作和管理中经常出现的概念,它们都是用来记录和管理信息的工具,但在实际应用中有着不同的含义和用途。

1. 档案的定义与意义档案是指组织或个人通过记录、收集、整理和保管的文件和资料,用于保存和查阅历史数据、证明事实或保留信息。

档案通常包括各种类型的文件、报表、协议、合同等记录,是组织或个人业务活动和决策的重要依据。

档案的管理包括归档、整理、保管、检索等工作,旨在确保信息的准确性、完整性和可靠性。

2. 台账的定义与意义台账是指在日常会计和管理中用来记录收入、支出、交易等具体金融信息的账簿或表格。

台账主要用于跟踪和监控资金流动情况,包括现金账户、存款账户、应收账款、应付账款等各种账目。

台账的管理涉及记录、汇总、核对、审核等工作,帮助组织或个人掌握财务状况,做出合理决策。

3. 档案与台账的区别(1)内容不同档案主要记录组织或个人的历史数据、信息和决策依据,包括文件、报表、协议等多种形式的记录;而台账主要记录具体的财务交易、资金流动、账目变动等金融信息。

(2)用途不同档案主要用于保存和查阅历史数据、证明事实、保留信息等,是组织或个人业务活动的重要记录和参考依据;台账主要用于监控和管理资金流动情况,帮助组织或个人掌握财务状况、做出合理决策。

(3)管理方式不同档案管理包括归档、整理、保管、检索等工作,旨在确保信息的准确性、完整性和可靠性;而台账管理主要涉及记录、汇总、核对、审核等工作,帮助确保财务数据的真实性和完整性。

4. 总结档案与台账都是重要的信息管理工具,但在内容、用途和管理方式上有着明显的区别。

档案主要用于保存和查阅历史数据、保留信息,而台账主要用于记录财务交易、监控资金流动。

正确理解和使用档案和台账,将有助于组织或个人有效管理信息、做出明智决策。

建立人员和档案出入库登记台账

建立人员和档案出入库登记台账

建立人员和档案出入库登记台账摘要:一、引言二、建立人员登记台账的重要性三、人员登记台账的内容及管理方法四、建立档案出入库登记台账的重要性五、档案出入库登记台账的内容及管理方法六、总结正文:一、引言为了保证机构和单位内部的安全与稳定,规范人员和档案的管理,我们需要建立人员和档案出入库登记台账。

本文将详细介绍如何建立人员登记台账和档案出入库登记台账,以便为相关单位提供参考。

二、建立人员登记台账的重要性人员登记台账是记录单位内部员工基本信息、岗位变动、离职等事项的重要工具。

建立人员登记台账有以下几个重要性:1.便于单位了解员工的基本情况,为人力资源管理提供数据支持。

2.有利于单位对员工进行合理调配,提高人力资源利用率。

3.有助于单位及时掌握员工的变动情况,保证人事管理的准确性。

4.为员工个人成长提供档案依据,有利于员工的职业发展。

三、人员登记台账的内容及管理方法人员登记台账应包含以下内容:1.员工基本信息:姓名、性别、出生日期、身份证号、联系电话等。

2.岗位及职务:员工所在部门、岗位、职务等。

3.入职时间:员工正式入职的时间。

4.离职时间:员工离职的时间及原因。

5.备注:其他需要记录的事项。

管理方法:1.指定专门的负责人,负责人员登记台账的日常管理。

2.员工信息发生变化时,及时更新台账内容。

3.定期对台账进行审查和整理,确保数据的准确性。

4.建立电子台账与纸质台账双重备份,防止数据丢失。

四、建立档案出入库登记台账的重要性档案出入库登记台账是记录档案资料的借阅、归还、销毁等事项的重要工具。

建立档案出入库登记台账有以下几个重要性:1.保证档案资料的安全,防止档案遗失或损坏。

2.便于单位对档案资料进行有效管理,提高档案利用率。

3.有助于单位及时掌握档案资料的变动情况,保证档案管理的准确性。

4.为审计、查找等提供依据,有利于单位的合规性建设。

五、档案出入库登记台账的内容及管理方法档案出入库登记台账应包含以下内容:1.档案资料基本信息:档案名称、档案编号、档案类别等。

台账与档案管理

台账与档案管理

台账与档案管理随着信息技术的快速发展,企业管理也面临着更高的要求。

在企业日常运营中,台账与档案管理起着重要的作用。

本文将从台账与档案管理的定义、重要性以及有效的管理方法三个方面进行探讨。

一、台账与档案管理的定义台账是对收入、支出、存货、资产和负债等企业财务状况和经济活动进行记录和明细化的工作。

档案则是对企业各类文件、资料、合同和决策记录进行整理和保存的过程。

台账管理的目的是清晰记录企业的财务状况,准确反映企业的经济活动,为决策提供参考依据。

而档案管理则是确保企业文件资料的完整性、准确性和安全性,以便于追溯、调取和使用。

二、台账与档案管理的重要性1. 业务追溯与分析通过规范的台账管理,企业能够实现对各项经济活动的追溯,从而为企业的决策提供准确可靠的数据支持。

在发生问题或需要做出调整时,可以通过对台账的查询和分析找到问题的根源,并采取相应措施。

2. 决策依据台账记录了企业的财务状况和经济活动,在经营决策中起到了重要的参考作用。

管理者可以通过对台账的分析,了解企业的收入、支出、盈利情况,从而调整经营策略,优化资源配置,提高经济效益。

3. 合规性和监管台账和档案管理直接关系到企业的合规性和监管要求。

规范的台账和档案管理有助于企业遵守相关法律法规和业务规范,减少因不合规操作导致的风险和处罚。

4. 保护企业利益良好的台账与档案管理可以保护企业的利益。

通过记录和保存企业的合同、协议等重要档案,企业可以在与供应商和客户之间的纠纷中,依法维护自己的权益,并避免不必要的损失。

三、有效的台账与档案管理方法1. 建立规范的台账和档案管理制度企业应根据自身的业务特点和管理需求,制定台账和档案管理制度。

制度应包括台账和档案的统一格式、内容要求、登记和归档程序等。

同时,需要明确各个部门的责任和权限,确保规范执行。

2. 信息化管理工具的运用结合现代信息技术,运用电子化、数字化的手段进行台账和档案的管理。

通过建立电子台账系统和档案管理系统,可以提高效率、减少错误,并便于快速查询和分析。

建立人员和档案出入库登记台账

建立人员和档案出入库登记台账

建立人员和档案出入库登记台账【实用版】目录1.建立人员和档案出入库登记台账的背景和意义2.人员出入库登记台账的内容和要求3.档案出入库登记台账的内容和要求4.如何建立和管理人员和档案出入库登记台账5.建立人员和档案出入库登记台账的好处和作用正文一、建立人员和档案出入库登记台账的背景和意义随着社会的不断发展,各类企事业单位对于人员和档案的管理越来越重视。

人员和档案的出入库登记台账作为一种有效的管理手段,可以详细记录人员和档案的流动情况,保证企事业单位的信息安全和管理效率。

二、人员出入库登记台账的内容和要求人员出入库登记台账主要包括以下内容:员工姓名、工号、职务、入职日期、离职日期、离职原因、备注等。

要求详细、准确地记录员工的入职和离职情况,方便企事业单位随时掌握员工动态。

三、档案出入库登记台账的内容和要求档案出入库登记台账主要包括以下内容:档案编号、档案名称、档案类别、存放位置、借阅日期、归还日期、借阅人、备注等。

要求详细、准确地记录档案的借阅和归还情况,保证档案的完整性和安全性。

四、如何建立和管理人员和档案出入库登记台账建立人员和档案出入库登记台账需要指定专门的管理人员,负责记录和维护台账。

同时,要制定相关的管理制度,规范员工和档案的出入库流程,确保台账的准确性和及时性。

五、建立人员和档案出入库登记台账的好处和作用建立人员和档案出入库登记台账有以下几个好处和作用:1.提高管理效率:通过对人员和档案的出入库情况进行详细记录,可以方便管理人员随时掌握员工和档案的动态,提高管理效率。

2.保障信息安全:通过建立台账,可以确保员工和档案的信息安全,防止信息泄露和丢失。

3.便于追溯责任:一旦发生员工或档案的问题,可以通过台账追溯责任,找出问题原因,及时采取解决措施。

4.促进团队协作:建立人员和档案出入库登记台账有利于各部门之间的沟通和协作,提高团队整体执行力。

总之,建立人员和档案出入库登记台账是现代企事业单位有效管理手段之一,对于提高管理效率、保障信息安全、促进团队协作具有重要意义。

台账及档案管理制度

台账及档案管理制度1. 总则为规范医院的台账及档案管理,提高信息管理效率,确保信息的安全和完整性,订立本台账及档案管理制度(以下简称“本制度”)。

本制度适用于医院内部各个部门,包含但不限于医务科、护理科、财务科、行政科等,全部相关人员都必需遵守本制度的规定。

2. 台账管理2.1 台账的定义台账是指医院各个部门记录和管理日常工作的清单,包含但不限于患者就诊台账、收支台账、设备维护和修理台账等。

2.2 台账的建立全部部门必需依照相关规定建立台账,确保每日工作的记录和记录的准确性。

台账的建立应包含台账名称、编码、创建时间、更新时间等基本信息,并依照规定的格式进行记录。

2.3 台账的填写部门相关人员必需依照规定的流程和要求填写台账,确保记录的准确性和完整性。

填写台账时,应注明相关的基本信息,如日期、时间、科室、医生姓名、患者信息等,同时应认真描述具体的工作内容和操作过程。

2.4 台账的审查与汇总部门主管或指定人员负责对台账进行定期审查和汇总,确保数据的真实性和可靠性。

审核人员应认真核对台账内容,检查是否存在错误、漏填、填写不规范等问题,并及时进行整改和矫正。

2.5 台账的保管与归档台账记录应妥当保管,避开遗失和损毁。

每份台账记录都应依照规定的流程进行归档,确保档案的安全性和易查性。

3. 档案管理3.1 档案的定义档案是指医院内各类文件资料的集合,包含但不限于患者病历、合同协议、行政文件等。

3.2 档案的建立与归档医院应依照相关法律法规的要求,对各类档案进行分类、整理和归档。

档案应依照指定的分类标准进行归档,每个档案都应有明确的编号、名称和归档日期,并记录在档案目录中。

3.3 档案的储存与保管档案应储存在特地的档案室或档案柜中,确保档案的安全和保密性。

档案的保管人员应依照规定的流程进行存档和借阅,对于档案的借阅和归还必需有书面记录,并由相关责任人审批和签字。

3.4 档案的摘要和整理医院应对档案进行定期的摘要和整理工作,确保档案的内容和数量与档案目录相符。

台账和档案管理制度

台账和档案管理制度第一章总则第一条目的和依据为了保障医院正常运营和业务发展的需要,规范台账和档案的管理工作,保护医院各项信息的安全和完整性,提高信息的可追溯性和可查询性,特订立本制度。

第二条适用范围本制度适用于医院内全部科室和相关人员,包含医务人员、行政人员及其他工作人员。

第三条台账和档案的定义1.台账是指医院各项业务活动的记录和统计,包含但不限于病案管理台账、药品管理台账、财务管理台账等。

2.档案是指医院各类文件资料的保管和管理,包含但不限于病历档案、行政档案、技术资料等。

第四条责任部门1.医院行政部门负责全院台账和档案管理工作的组织、协调、监督和引导。

2.各科室负责本科室台账和档案的日常管理工作,并按要求供应相关信息。

第二章台账管理第五条台账的建立1.医院行政部门依据业务需要,订立相应的台账,并确定台账的内容、格式、填写要求和存档要求。

2.台账应包含完整的业务信息,包含业务发生时间、受理人员、相关人员、业务内容等。

3.台账应依照规定的格式进行填写,确保信息的准确性和完整性。

第六条台账的填写1.台账的填写应当及时、准确、完整。

相关人员应依照规定的流程和要求填写相关信息。

2.台账的填写人员应当对填写的内容负责,确保信息的真实性和可靠性。

3.台账的填写人员应妥当保管相关证据和原始资料,以备核查和审计使用。

第七条台账的归档1.台账的归档由医院行政部门负责,依照规定的归档要求和流程进行。

2.台账应依照时间次序进行归档,并确保档案的完整和安全。

3.台账的归档应标注清楚的档案编号和归档日期,便于查询和使用。

第八条台账的保管期限1.台账的保管期限依照相关法律法规和规定执行。

2.台账的保管期限届满后,应依据规定进行销毁或转档。

3.台账的销毁和转档应依照规定的程序和要求进行,确保信息的安全和保密。

第九条台账的查询和使用1.台账的查询和使用应遵守相关规定和权限,确保信息的安全和保密。

2.台账的查询和使用应供应真实、准确、完整的备案料子和申请理由。

档案管理制度及台账

一、目的为确保公司档案的完整、准确、安全和有效利用,规范档案管理,提高档案管理水平,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司各部门、各岗位涉及档案管理的工作。

三、档案管理制度1. 档案收集(1)各部门应按照档案收集范围,对形成的各类文件、资料进行收集。

(2)档案收集应做到及时、准确、完整,确保档案的真实性和完整性。

2. 档案整理(1)档案整理应按照档案分类、编目、立卷、归档等要求进行。

(2)档案整理应遵循档案的原始性、连续性、完整性和系统性原则。

3. 档案保管(1)档案保管应遵守“集中统一管理”原则,由专人负责。

(2)档案保管应确保档案的安全,防止档案损毁、丢失。

(3)档案库房应保持通风、干燥,防止档案受潮、霉变。

4. 档案利用(1)档案利用应严格按照档案查阅、借阅、复制等规定进行。

(2)档案利用应确保档案的安全,防止档案内容泄露。

5. 档案销毁(1)档案销毁应严格按照档案销毁程序进行。

(2)档案销毁前,应由档案管理部门进行鉴定,确认无保存价值后方可销毁。

四、台账管理1. 账簿设置(1)设立档案总台账,记录公司档案的总体情况。

(2)设立档案分类台账,记录各类档案的具体情况。

2. 账簿填写(1)档案总台账应包括档案名称、数量、存放地点、保管人等信息。

(2)档案分类台账应包括档案名称、数量、存放地点、保管人、归档时间等信息。

3. 账簿更新(1)档案总台账和分类台账应根据档案的收集、整理、保管、利用等情况进行定期更新。

(2)档案总台账和分类台账的更新应确保档案信息的准确性、完整性。

五、档案管理人员职责1. 负责档案的收集、整理、归档、保管、利用和销毁等工作。

2. 定期检查档案保管状况,确保档案安全。

3. 积极开展档案宣传工作,提高公司员工档案意识。

4. 配合上级档案管理部门开展档案业务培训和指导工作。

六、附则1. 本制度由公司档案管理部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

档案和台账的区别是什么呢

档案和台账的区别是什么呢
档案和台账是两个在组织管理中经常使用的概念,虽然它们经常被混淆使用,
但实际上有着明显的区别。

本文将从定义、用途和管理角度探讨档案和台账之间的区别。

定义
•档案:档案是指记录、保存和管理组织或个人在工作、学习或生活中产生的文件、资料或记录。

档案通常指的是较为重要的文件,需要长期保存作为证据或参考。

•台账:台账是指记录某项业务或活动中的详细信息,通常包括名称、时间、金额等数据,并按照一定格式和规则进行记录和分类。

用途
•档案:档案主要用于保存重要的历史记录、决策依据或法律证据。

档案的目的是长期保存,便于查阅和回顾,以确保组织的持续发展和合规性。

•台账:台账主要用于记录和跟踪某项业务或活动的实时信息和变化情况。

台账的目的是帮助管理者了解业务的运转情况,做出合适的决策。

管理
•档案:档案管理是一项重要的组织工作,包括档案的建立、分类、保存、检索和销毁等工作。

档案管理需要遵守相关法律法规和规范,确保档案的完整性和安全性。

•台账:台账管理通常更注重数据的准确性和及时性,需要进行定期更新和审查。

台账管理也需要根据业务的需要不断调整和优化,以保证信息的有效管理和利用。

综上所述,档案和台账虽然都是记录和管理信息的工具,但在定义、用途和管
理方法等方面有明显的区别。

档案主要用于长期保存重要信息,台账则主要用于记录和跟踪业务信息的变化。

合理使用和管理档案和台账将有助于提升组织的管理效率和决策质量。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。




备考表.xls
档案管理
推行计划

1、表单的内容讨论定稿 2、推行计划 永康项目管理部 肿瘤项目管理部 : : 3.25----4.5 4.6----4.10




儿保项目管理部 :
117医院项目管理部 : 公司各部门 :
4.11----4.15
4.16----4.20


自行优化、4月中旬完稿。


量化 目标考核重要指标。
六、切实可行原则: 不刻意作假。
档案建立流程
优质档案的来源
第一步、档案收集

没有规范完整的物业资 料,就不会有规范完整 的物业档案,更谈不上 整理;保管就失去意义 了,利用价值当然就大 打折扣。
档案的来源:详见右图
第一步、档案收集




定义:按照有关规定、通过例行的接受制 度和专门的 征集办法,将分散在各部门、个人手中和散失在其他地 方的档案有组织有计划保存在一个地方。 收集要求: 常年累计、持久; 制度化和规范化,及时并不断更新。 齐全完整,保质量。 精简准确,并能反应企业的业务活动。
4 、装订的方法采用三 种:一种是 10 页以内用 胶水粘贴,第二种是 40 页以内用钢夹固定,三 种是 40 页以上用“三孔 一线”装订。
要求:装订文件封面制 作规范 档案封面.doc
第四步:编号

编号是编目工作的起点和基础,通过编号 ,使归档文件在全宗中的位置得以固定, 并为后续的编目工作以及将来查找利用时 提供实体条件。

要求:统一文件盒脊设置 档案盒标识.doc
备 考 表

备考表置于盒内文件之后,项目包括盒内文件情况说明、整理人、检查人和 日期。 盒内文件情况说明:填写盒内文件缺损、修改、补充、移出、销毁等情况。


整理人:负责整理归档文件的人员姓名。
检查人:负责检查归档文件整理质量的人员姓名。 日期:归档文件整理完毕的日期。 要求:备考表制作
第三步:装订

1 、装订前,对破损的文件进行修复以延长 其寿命。修复主要针对一些有孔洞、残缺或 折叠处已被磨损的文件进行修补。 2、复制字迹模糊或易褪变的文件。一般采 用复印的方式进行复制。比如传真件字迹耐 久性差,须复制后才能归档。 3、去除易锈蚀的金属物,如订书钉、回形 针等。


第三步:装订
第二部、档案整理
(一) 归档文件书写要工整、清晰,不用普通圆珠笔 、铅笔或复写纸等不耐久的记录材料。
(二)文件收集是否齐全完整,底稿、附件是否装订 在一起;一次会议、一项工作、一个事由 ( 或问题 ) 的文件是否全部归档。 (三)归档年度是否分清,跨年度文件是否分清;
(四)归档文件保管期限划分是否准确,几种保管期 限的文件是否混在一起;
第五步:编制目录

它是归档文件整理工作的重要内容之一, 也是其他各种编目工作的起点和基础。编 目必须按照分类、排列的结果、逐类、逐 件编制目录,以系统、全面的提示归档文 件的全貌。
第六步:装盒

装盒要求
归档文件应严格按照件号的先后顺序装入档 案盒,与归档文件目录中相应条目的排列 顺序相一致,保证检索到文件条目后能对 应地找到文件实体。档案利用完毕后归档 时,同样要注意将其按件号顺序装入相应 档案盒中。
档案管理的原则
一、安全至上原则:

防火、防盗、防湿、防虫; 专管(收集 不同部门、不同业务(各领班各自分管) 业务门类不同,分类方法不同
二、集中分散原则:

三、业务对应原则:
档案管理的原则
四、规范管理原则: 避免特立独行、标新立异、自 搞一套。 五、指标评价原则:
档案建立与台账管理
品质管理部
档案管理的必要性
引言: 物业从事的是服务性工作,服务质量是核心竞
争力,在如何提高服务质量的过程中,档案管理发挥至 关重要的作用。
必要性:
一.
是各项事物处理、设备维护的依据(报修投诉处理) 二. 有一定的凭证作用。(监控录像档案) 三. 是规避风险的主要途径之一。 四. 是开展物业研究的基本统计素材 五. 反应物业管理水平,评价物业质量并综合反应物业管理状况。 六. 是行业趋势,是各项评优的组成部门。(市优、国优)
相关文档
最新文档