我国旅游产业概述
导游基础知识-- 中国旅游业发展概况
第
一 节
中 国 旅
游
业
发
展
历
程
(四)、现代旅游的开端
1、现代旅游是指第二次世界大战以后，特别是20世纪 60年代以来迅速普及于世界各地的社会化大众旅游。
2、现代旅游的产生和发展的标志是“大众旅游”的出 现。
第
一 节
中 国 旅
游
业
发
展
历
程
(四)、现代旅游的开端
现代旅游的主要特征
1、参加旅游活动的人次数空前增多。 2、旅游活动的范围迅速扩大。 3、旅游活动的内容和方式日益多样化。 4、旅游业作为相对独立的产业已经确立，旅游业在国 民经济中的地位和重要性已突现。 5、大量的跨地区、跨国度的旅游企业集团纷纷建立。 6、旅游业广泛采用科学技术成果。
3、1845年，托马斯.库克成立了世界第一家旅行社-----托马斯.库 克旅行社。
4、1845年，托马斯.库克和儿子成立了托马斯.库克父子公司（即 后来的通济隆旅游公司）。
5、1846年，托马斯.库克为苏格兰商业旅游团配备了专职商业性导 游陪同，导游服务作为正式职业登上历史舞台。
6、1892年，托马斯.库克创设了全球最早的旅行支票。
导游基础知识
第二章 中国旅游业发展概况
第一节 中国旅游业发展历程
第二节 中国旅游三大市场
第三节 国际旅游组织
第
一 节
中 国 旅
游
业
发
展
历
程
一、旅游与旅游业知识概述
(一)、旅游的定义
旅游：tourism
旅游（艾斯特定义）：旅游是非定居者的旅行和暂 时居留而引起的一种现象及关系的总和。这些人不 会因而永久居留，并且主要不从事赚钱的活动。
我国旅游产业的概念及要素
我国旅游产业的概念及要素
旅游产业是指以旅游活动为核心，通过提供旅游服务和产品来满足人们对旅游需求的经济活动。
旅游产业包括旅游交通、旅游接待、旅游服务、旅游咨询、旅游商品和旅游相关业务等各个环节。
旅游产业的要素包括以下几个方面：
1. 旅游资源：包括自然景观（如山川河流、湖泊海洋等）、人文景观（如历史古迹、文化遗址等）、特色文化（如民俗风情、传统艺术等）等，是旅游活动的基础。
2. 旅游市场：包括旅游需求和旅游供给两个方面。
旅游需求是指人们对旅游活动的需求，包括休闲度假、观光旅游、商务旅游等。
旅游供给是指旅游产品和服务的提供，包括旅游景区、旅游服务机构、旅游饭店等。
3. 旅游管理：涉及旅游规划、旅游政策、旅游法律法规等，旨在为旅游产业提供良好的环境和秩序。
4. 旅游投资：包括资金投资、人力资源投资、科技投资等，以推动旅游产业的发展和提升。
5. 旅游营销：包括市场调研、推广宣传、销售推广等手段，以吸引游客，促进旅游活动的开展。
总而言之，旅游产业是以旅游活动为核心，通过提供旅游服务和产品来满足人们对旅游需求的经济活动，它的要素包括旅游资源、旅游市场、旅游管理、旅游投资和旅游营销等。
我国旅游产业发展历程
我国旅游产业发展历程20世纪80年代初期，我国推行了改革开放政策，旅游业也开始迅速发展。
这一时期，我国开始允许国内居民出境旅游，同时也吸引了大量外国游客来我国旅游观光。
随着旅游业的蓬勃发展，我国的旅游产业逐渐成为了国民经济的重要支柱产业之一。
在改革开放的浪潮中，我国的旅游业经历了从起步阶段到蓬勃发展的阶段。
1984年，我国颁布了《中华人民共和国旅游法》，标志着我国旅游法制化的开始。
1985年，我国成立了第一个国家旅游管理机构——国家旅游局。
这些措施为我国旅游业的规范发展奠定了基础。
1990年代初期，我国的旅游业开始迎来了高速发展的时期。
1992年，我国成立了中国旅游协会，这标志着我国旅游业进入了协会化发展阶段。
随着旅游业的不断壮大，我国的旅游产业开始向多元化和专业化方向发展，形成了以旅游咨询服务、旅游规划设计、旅游交通运输、旅游餐饮住宿和旅游景点开发等为主要内容的产业链。
21世纪初，我国的旅游业进入了快速发展的新阶段。
2001年，我国旅游业的产值突破了万亿大关，旅游业成为了我国第三大支柱产业。
在此后的几年里，我国的旅游业一直保持着高速增长的态势，成为了拉动国民经济快速增长的重要产业之一。
2008年，我国成功举办了北京奥运会，这也为我国的旅游业带来了很大的机遇。
奥运会期间，北京及周边地区的旅游市场迅速火爆，吸引了大量国内外游客前来参观。
奥运会的成功举办不仅提升了我国的国际形象，也为我国旅游业的发展带来了新的机遇和挑战。
2010年，我国的旅游业持续保持高速增长的态势。
2010年，我国的出境旅游人数突破了1亿人次，出境旅游消费额超过了800亿美元。
同年，我国接待的国际游客数量也达到了6000万人次，旅游业的贡献率进一步提升。
这标志着我国旅游业已经成为了国民经济发展的新引擎。
2015年，我国旅游业进入了新一轮改革和发展的阶段。
2015年，我国出台了《旅游业发展规划纲要》，明确了我国旅游业发展的总体目标和重点任务。
6旅游业概述
员。
（三）世界旅行社协会（ UFTAA ）
历史：是世界上最大的民间性国际组织。1966年11月22日 由欧洲旅行社组织和美洲旅行社组织组成。总部设在比利 时布鲁塞尔。
船企业和旅游客车及配件生产企业、汽车租赁、汽车救援 等单位，在平等自愿基础上组成的全国旅游车船行业的专 业性协会，是非盈利性的社会组织，具有独立的社团法人 资。
3、旅游饭店的组织结构图和业务流程图
总经理
前 客 餐 康 人 财 营 保 工采 厅 房 饮 乐 事 务 销 安 程购 部 部 部 部 部 部 部 部 部部
餐厨 厅房
宴 会 部
领导关系 资金流动关系
客人
客房部
前厅
预订
网络订房
客人档案 VIP信息库
预订数据库 接待
预订报表
接待报表 饭 店
客房状态 宾
隶隶隶 属属属 企地政 业方府 集政部 团府门
旅资 游源 行行 政政 管管 理理
隶隶 属属 旅资 游源 主主 管管 部部 门门
3、景区的组织结构
董事会 总经理
副总 经理
副总 经理
副总 经理
副总 经理
副总 经理
副总 经理
总
经
人
市
综
安
园
工
理战财
力
场
合行
全
林
程
办略务
资
营
服政
保
卫
设
公部部
源
销
旅游产业发展的情况报告
千里之行，始于足下。
旅游产业发展的情况报告旅游产业是我国现代服务业的重要组成部分之一，也是推动经济增长、改善城乡居民生活水平的重要支柱产业之一。
随着时代的发展和人们生活水平的提高，旅游产业在过去几十年中发展迅速。
首先，我国的旅游产业规模不断扩大。
根据相关数据显示，2019年我国实现的旅游总收入达到了5.7万亿元，同比增长13.5%。
与此同时，旅游从业人员数量也在不断增加，为文化旅游、交通运输、住宿餐饮等相关产业提供了就业机会。
其次，旅游目的地的多样化为旅游产业发展提供了良好的条件。
我国拥有丰富多样的自然和人文资源，比如壮美的自然风光、悠久的历史文化、世界遗产等，吸引了大量国内外游客。
同时，我国的旅游基础设施不断完善，建设了一大批现代化的旅游景区和度假村，为游客提供了舒适便捷的旅游环境。
再次，互联网技术的普及和应用为旅游产业的发展提供了新的动力。
随着智能手机的普及和互联网的发展，人们预定机票、酒店、景区门票等旅游产品变得更加方便快捷。
同时，互联网也催生了共享经济模式，比如短租、网约导游等业态，给旅游产业带来了更多的创新机会。
然而，旅游产业的发展也面临一些挑战和问题。
首先，旅游资源开发和保护之间的平衡仍需加强。
一些旅游景区由于过度开发和过度商业化，导致环境破坏和资源浪费。
其次，旅游服务质量和水平还有待提高。
有些旅游目的地的服务设施和服务能力仍然不能满足游客的需求，服务态度也有待改善。
此外，旅游安全问题也是需要重视和解决的，一些旅游景区和旅游交通存在安全隐患，需要加大监管力度。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
为了进一步促进旅游产业的健康发展，可以从以下几个方面入手。
首先，加强旅游资源的开发和保护，坚持可持续发展原则，保护好自然生态和传统文化。
同时，加强对旅游市场的监管，严厉打击假冒伪劣旅游产品和服务，保障游客权益。
其次，继续加大旅游基础设施建设力度，提高景区和旅游设施的质量和服务水平。
再次，积极引导和推动旅游业向高质量发展，推动旅游与文化、体育、健康等产业的融合发展，提升旅游的综合效益。
旅游业发展.pptx
创新旅游业态和商业模式，满足游客 多元化需求，提高旅游业竞争力。
产业链延伸增加附加值
通过开发旅游衍生品、提供旅游服务 等方式，延伸旅游产业链，增加附加 值。
03 旅游产品创新与升级
传统旅游产品优化改造
资源整合
对传统旅游资源进行重新整合 ，形成更具吸引力的产品组合
。
线路优化
根据市场需求和游客偏好，优 化旅游线路设计，提高游览效
3
线上线下融合
通过线上线下互动营销、会员体系互通等方式， 实现线上线下渠道的互补和协同发展。
合作伙伴关系建立和维护
寻找合适的合作伙伴
根据旅游产品或服务的特点和目标市场，寻找具有互补优势的合 作伙伴。
建立长期稳定的合作关系
明确双方的权利和义务，制定合理的合作模式和利益分配机制，确 保合作关系的长期稳定。
推动旅游业与文化、 体育等相关产业融合 发展，提升国际旅游 竞争力。
提高旅游产品和服务 质量，打造具有国际 影响力的旅游品牌。
未来挑战与机遇并存，积极应对
应对气候变化、自然灾害等全球 性挑战，加强旅游业风险管理和
应对能力。
抓住全球旅游市场发展机遇，积 极拓展国际旅游市场。
加强旅游业人才培养和科技创新 ，为旅游业未来发展提供有力支
旅游业发展
汇报人：文小库 2024-05-08
目录
• 旅游业概述与发展背景 • 旅游资源开发与规划 • 旅游产品创新与升级 • 旅游市场营销策略及渠道拓展 • 旅游行业监管与服务质量提升 • 可持续发展视角下旅游业前景展望
01 旅游业概述与发展背景
旅游业定义及分类
旅游业是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件，向旅游者提供旅行游览服务的行业。又称无烟工 业、无形贸易。狭义的旅游商业等行业。广义的旅游业，除专门从事旅游业务的部门以外，还包括与旅游相关 的各行各业。
旅游业行业财务分析报告(3篇)
第1篇一、摘要随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游业已成为国民经济的重要组成部分。
本报告通过对旅游业行业财务状况的分析，旨在揭示行业整体发展趋势、财务风险及盈利能力，为投资者、企业及政府部门提供决策参考。
二、行业概述旅游业是指以旅游活动为核心，以旅游服务为载体，以旅游产品为对象的产业。
旅游业涉及交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等多个行业，具有产业链长、关联度高、带动作用强的特点。
近年来，我国旅游业发展迅速，已成为全球最具活力和潜力的旅游市场。
三、行业财务状况分析1. 行业收入分析（1）收入规模根据国家统计局数据，2019年我国旅游业总收入达到5.73万亿元，同比增长8.4%。
其中，国内旅游收入4.97万亿元，同比增长8.5%；入境旅游收入5665亿元，同比增长3.4%；出境旅游收入1.15万亿元，同比增长8.5%。
（2）收入结构从收入结构来看，国内旅游收入占比最高，达到86.2%，其次是出境旅游收入，占比20.2%，入境旅游收入占比最少，为3.6%。
这表明我国旅游业以国内旅游市场为主，出境旅游市场发展迅速。
2. 行业盈利能力分析（1）盈利能力指标根据行业统计数据，2019年旅游业净资产收益率为10.5%，较上年提高0.5个百分点；营业收入利润率为5.9%，较上年提高0.3个百分点。
（2）盈利能力分析从盈利能力指标来看，我国旅游业盈利能力有所提升。
这主要得益于以下因素：1）国家政策支持：近年来，国家出台了一系列政策支持旅游业发展，如《旅游法》、《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》等。
2）消费升级：随着居民收入水平的提高，旅游消费需求不断增长，推动了旅游业收入增长。
3）创新驱动：旅游业不断创新发展模式，如线上线下融合、个性化定制等，提高了行业盈利能力。
3. 行业成本分析（1）成本构成旅游业成本主要包括人力成本、物力成本、营销成本等。
其中，人力成本占比最高，达到60%左右。
（2）成本控制为提高盈利能力，企业需加强成本控制。
旅游产业财务分析报告(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济的持续增长和人民生活水平的不断提高，旅游业作为国民经济的重要组成部分，近年来发展迅速。
本报告旨在通过对旅游产业的财务状况进行分析，评估其盈利能力、偿债能力、运营效率和投资回报等方面，为旅游企业及投资者提供决策参考。
二、旅游产业财务状况概述1. 收入结构旅游产业收入主要来源于门票收入、住宿收入、餐饮收入、交通收入和旅游商品销售收入等。
近年来，我国旅游产业收入结构逐渐优化，门票收入占比逐渐下降，住宿、餐饮和交通收入占比逐渐上升。
2. 盈利能力旅游产业的盈利能力主要体现在毛利率、净利率和净资产收益率等方面。
近年来，我国旅游产业毛利率和净利率整体呈上升趋势，但净资产收益率波动较大，表明旅游企业盈利能力有待提高。
3. 偿债能力旅游产业的偿债能力主要体现在资产负债率、流动比率和速动比率等方面。
近年来，我国旅游产业资产负债率整体呈下降趋势，表明旅游企业偿债能力有所增强。
但流动比率和速动比率波动较大，表明旅游企业短期偿债能力仍需关注。
4. 运营效率旅游产业的运营效率主要体现在总资产周转率、存货周转率和应收账款周转率等方面。
近年来，我国旅游产业总资产周转率和存货周转率整体呈上升趋势，表明旅游企业运营效率有所提高。
但应收账款周转率波动较大，表明旅游企业回款能力有待加强。
三、旅游产业财务状况分析1. 盈利能力分析（1）毛利率分析近年来，我国旅游产业毛利率整体呈上升趋势，主要得益于以下因素：1）旅游产品结构优化，高端旅游、特色旅游等多元化产品逐渐成为市场主流，提高了产品附加值；2）市场竞争加剧，部分旅游企业通过降价促销、优化服务等方式提升竞争力，提高了毛利率。
（2）净利率分析尽管旅游产业毛利率有所提高，但净利率波动较大，主要原因是：1）成本上升，包括人力成本、原材料成本等；2）市场竞争激烈，部分旅游企业为争夺市场份额，采取低价策略，导致利润空间压缩。
2. 偿债能力分析（1）资产负债率分析近年来，我国旅游产业资产负债率整体呈下降趋势，表明旅游企业偿债能力有所增强。
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青年旅舍
4、节庆业
节庆是当今旅游业的重要组成部分。除 传统节日外，现代社会新出现的节庆活 动越来越多。如购物节、啤酒节、龙舟 节、丝绸节、中药节、美食节、茶文化 节、酒文化节
五、旅游经营管理案例：
走文化旅游产业持续发展之路——深圳华侨城
1、案例背景
人类社会进入知识经济时代、文化旅游 兴盛,成为当代旅游业的新潮流 深圳是快速发展的年轻城市，经济发达， 传统旅游资源贫乏。 深圳华侨城集团主题公园是中国旅游业 发展的一个典范
2、三种类型 （1）自然旅游资源，也称自然景观，这 是指能够使人们产生美感，并能构成景 观的自然环境或物象的地域组合
中国的世界自然遗产
（2）人文旅游资源，也称人文景观，是 指古今人类创造和积累起来的富有人文 特色、精神价值和广泛影响的文明成果。
中国的世界文化遗产
课外思考题
遗产资源与旅游开发的关系？
（3）社会旅游资源。指跟人们当下社会 生活紧密相关、对游客具有吸引力的那 部分活动或景观。
“做一天上海人”
四、旅游产业构成
旅游产业构成：旅游景点的开发与经营 业、旅游娱乐业、旅游经纪业、旅游宾 馆与餐饮业、旅游交通业、主题公园业 和节庆会展业，等等 。
பைடு நூலகம்
1、旅游景点业
旅游景点是旅游业的核心和灵魂 主要类别：自然景点、历史文化景点、 主题公园。
从“事业型”到“产业型”的转变 从旅游小国到旅游大国 旅游业日益成为中国经济新的增长点
二、旅游与旅游业
下列活动是不是旅游？ 学生异地上学 农民异地打工 学者到外地参加学术会义 三峡移民
1、旅游的含义
人们出于休闲、商务和其他目的，到惯 常环境以外的地方连续不超过一年的旅 行和逗留活动。 异地性、暂时性、娱乐性/审美性
坚持精品意识 坚持一流服务标准 坚持一流表演水平
5、华侨城文化旅游业产业发展 的启示
强化地方政府整体调控，是主题公园发 展壮大的重要基础 主题公园文化内涵动态创新、是突破主 题公园生命周期定律的关键。 主题公园文化发展与城市文化积累相辅 相成、共同提升。
作业
论文题目：以各自家乡为例，调查与分 析当地的旅游资源类型与特色、旅游开 发的现状、存在问题，并提出若干对策 建议” 字数3000字以上。格式遵照学期论文要 求
我国旅游产业概述
一、中国旅游业发展历程 二、旅游与旅游业 三、旅游资源及其主要类型 四、旅游产业构成 五、旅游经营管理案例：深圳华侨城
一、旅游业：21世纪的朝阳产业
现代旅游业形成于19 世纪中叶，崛起于20 世纪60年代，它成为 经济产值最大、就业 人数最多的产业之一。
中国旅游业的发展历程
2、旅游业的含义
是指利用名胜古迹、自然风光和人造景 点等旅游资源进行产业化运作并获取利 润的产业部门。
三、旅游资源及其主要类型
1、旅游资源含义 凡能激发旅游者的旅游动机，能为 旅游业利用，并能够产生经济效益、 社会效益和环境效益的现象和事物， 均称为旅游资源。
你想尝尝坐牢的滋味吗？
2、华侨城主题公园文化形态演变
（1）锦绣中华的建成、铸就了中国主题 公园的里程碑 （2）中国民俗文化村及世界之窗的建成， 发展了人格化的游乐项目类型。 （3）欢乐谷主题公园，引入现代旅游设 施，提升了休闲旅游的层次。
3、华侨城文化旅游业产业创新形态
理念创新 项目创新 节目创新
4、华侨城文化旅游品牌提升
杭州乐园
2、旅游经纪业
旅游经纪业是连接旅游景点和旅游消费 者的纽带，它的发展状况直接影响整个 旅游产业的兴衰。 在我国，旅游经纪主要是由旅行社来完 成的。
视频：杭州灵隐寺导游讲解
3、旅游宾馆和餐饮业
旅游宾馆和餐饮业是旅游产业链的主要 环节。该类企业提代的产品与服务主是 围绕饮食、住宿、娱乐而展开的。 旅游宾馆和餐饮市场的差异化趋势：绿 色酒店、主题酒店、青年旅舍