信息系统实施前现状和需求调研计划提纲共享
系统需求调研报告文档
系统需求调研报告文档系统需求调研报告一、背景简介随着信息技术的飞速发展，企业在进行各项业务活动时越来越依赖于信息系统的支持。
为了提高工作效率和管理效果，企业需要根据实际需求来开发和运营适合自身的信息系统。
为此，我们对某企业的系统需求进行了调研，以便为其提供合适的解决方案。
二、调研目的1.了解企业目前的业务流程和管理模式；2.掌握企业对信息系统的需求和期望；3.识别企业在现有信息系统中存在的问题和痛点。
三、调研方法1.采用问卷调查的方式收集信息：通过向企业员工发放问卷，了解他们对现有系统的使用情况和对未来系统的期望；2.面对面访谈：与企业管理层和技术团队进行深入交流，获取更详细的需求和问题描述。
四、调研结果1.企业目前的业务流程较为复杂，涉及到多个部门之间的协作和信息共享；2.现有信息系统的使用率较低，部分员工对系统不了解或不习惯使用；3.对于大数据分析和业务智能化方面的需求较为迫切；4.存在数据冗余和信息不一致的问题。
五、需求总结1.用户界面友好：新系统的界面应该简洁直观，易于使用和学习，保留现有系统中的功能和数据；2.信息共享：不同部门之间需要实现信息共享和协同工作；3.大数据分析：系统应该能够对海量数据进行快速处理和分析，生成有用的业务报告和决策支持数据；4.信息一致性：系统的数据应该保持一致性，避免数据冗余和不一致；5.安全性和可靠性：系统应提供数据备份和恢复功能，确保数据的安全性和可靠性。
六、解决方案建议基于以上需求总结，我们建议企业采用现有系统的功能优化和补充的方案。
具体来说，我们建议进行以下工作：1.界面优化：对用户界面进行改进，提高界面的易用性和用户体验；2.信息共享：建立信息共享平台，实现不同部门之间的协同工作和信息共享；3.大数据分析：引入大数据分析工具，对公司数据进行全面分析和挖掘；4.数据一致性：对系统的数据进行清洗和规范化，确保数据的一致性；5.安全保障：加强系统的安全性和可靠性，确保数据的安全备份和恢复。
做好信息系统需求调研报告
做好信息系统需求调研报告信息系统需求调研报告一、背景与目的随着信息化的发展，信息系统在企业中的作用越来越重要。
本次调研报告旨在对某公司信息系统的需求进行调研，以便为公司提供更加高效、可靠和安全的信息系统解决方案。
二、调研方法本次调研采用了多种方法，包括问卷调研、面对面访谈和文献研究等。
通过这些方法，我们了解了公司的管理体系、信息系统的现状、存在的问题及需求等。
三、调研结果1. 管理体系根据调研结果，公司管理体系相对完善，但存在一些问题，如信息流程不畅、决策效率低等。
希望通过信息系统的引入，优化管理体系，提高决策效率。
2. 信息系统现状公司目前采用的信息系统相对简单，主要包括办公自动化系统和财务管理系统。
这些系统虽然能满足日常工作需求，但存在一些问题，如功能不够强大、数据安全性低等。
3. 存在的问题根据调研结果，公司信息系统存在以下问题：- 功能不够强大：现有系统无法满足公司不断扩大的业务需求，如订单管理、供应链管理等。
- 数据安全性低：公司对重要数据的保护措施不够完善，存在被恶意攻击或泄露的风险。
- 工作效率低：现有系统操作复杂，需要人工进行大量的重复工作，影响了工作效率。
- 数据共享难：由于现有系统之间缺乏良好的接口，导致数据共享困难，信息共享不畅。
四、系统需求根据以上调研结果，提出以下信息系统需求：1. 提高系统功能：引入更加强大的信息系统，满足公司日益扩大的业务需求，如订单管理系统、供应链管理系统等。
2. 提升数据安全性：加强数据保护措施，加密重要数据，并建立完善的安全管理机制，防止数据被非法获取或泄露。
3. 提高工作效率：引入简单易用的信息系统，自动化重复工作流程，提高员工工作效率。
4. 实现信息共享：建立系统间的良好接口，实现数据的共享和交流，提高信息的流通效率。
五、系统建设方案为了满足上述需求，提出以下系统建设方案：1. 完善现有系统：对现有系统进行优化升级，增加相应的功能模块，提高系统的整体性能。
信息系统需求调研报告
信息系统需求调研报告信息系统需求调研报告摘要：本报告是基于对企业信息系统需求进行的调研，通过对企业现况和发展方向的了解，进一步确定了信息系统的需求和优化方案。
通过调研，我们发现企业信息系统存在一些问题，包括数据流程不畅、信息孤岛、不适应业务发展等。
因此，我们提出了一些建议和解决方案，以便顺利实现信息系统的优化升级。
一、调研目的和背景现在企业面临的市场竞争越来越激烈，信息化发展成为了企业提高运营效率和降低成本的关键因素。
因此，为了更好地满足企业信息化的需求，我们进行了该次调研。
调研目的：1. 了解企业现有信息系统的使用情况和问题；2. 了解企业现有信息系统需求和未来发展方向；3. 提出相应的信息系统需求优化方案。
二、调研方法和过程1. 了解企业现况通过与企业的管理层和员工进行访谈，了解企业目前的信息系统使用情况，包括使用的软件和硬件设备、数据处理流程、信息交流方式等。
2. 调研信息系统需求与企业管理层进行访谈，了解企业未来的发展方向和战略目标，在此基础上确定信息系统的需求。
3. 分析评估对企业现有信息系统进行分析和评估，发现存在的问题和瓶颈。
4. 提出建议根据调研结果和分析，提出相应的建议和优化方案，以提高信息系统的效率和适应性。
并结合企业实际情况，制定了信息系统的升级计划。
三、调研结果通过调研，我们得出以下结论：1. 企业现有的信息系统存在数据流程不畅、信息孤岛等问题，影响了工作效率和决策的准确性；2. 企业未来的发展方向是向数字化、智能化方向迈进，因此信息系统需要具备更高的灵活性和智能化程度；3. 企业需要有一个集中管理和协同的信息平台，以便实现信息的共享和流通；4. 企业需要完善的数据分析和决策支持功能，以提高管理水平和决策的准确性。
四、建议和方案基于以上调研结果，我们提出以下建议和方案：1. 完善信息系统的数据流程，优化数据传输和处理的效率，减少数据冗余和错误；2. 打破信息孤岛，建立一个集中管理的信息平台，实现各部门之间的信息共享和流通；3. 引入智能化技术，增加信息系统的智能化程度，提供智能化的数据分析和决策支持功能；4. 升级现有的硬件设备和软件系统，以提高信息系统的运行效率和响应速度。
信息系统调查报告
信息系统调查报告一、调查目的和背景信息系统在现代社会中起着重要的作用，对于企业的发展和运营具有重要影响。
本次调查旨在深入了解一家公司的信息系统现状，分析问题并提出改进建议。
二、调查对象和范围本次调查对象为某公司的信息系统，范围涵盖了该公司的硬件设备、软件应用、数据管理以及相关人员。
三、信息系统现状分析1. 硬件设备分析该公司的硬件设备包括服务器、工作站、网络设备等。
经调查发现，硬件设备整体运行稳定，但存在一些老化设备和性能不足的情况。
建议公司及时替换老旧设备，以保证系统的正常运行。
2. 软件应用分析该公司使用的软件应用涉及到办公自动化、客户关系管理、生产管理等多个方面。
经调查发现，软件应用整体功能强大，但存在一些版本过旧、不兼容的问题。
建议公司及时进行软件升级，以提高工作效率和数据处理能力。
3. 数据管理分析该公司的数据管理主要涉及到数据库的建设和维护。
经调查发现，公司对数据备份和恢复方面的措施不完善，存在一定的风险。
建议公司加强数据备份和恢复机制的建设，确保数据的安全性和有效性。
4. 相关人员分析该公司的信息系统部门负责硬件和软件的维护和管理，人员数量适中。
经调查发现，部分人员缺乏相关技术培训和更新知识的机会。
建议公司加强人员培训，提高员工的专业素质和技术能力。
四、问题分析与解决方案1. 硬件设备问题解决方案公司应及时替换老化设备，并定期进行硬件设备的检修和维护，确保设备的正常运行。
2. 软件应用问题解决方案公司应及时进行软件升级，以保证软件应用的兼容性和稳定性。
同时，加强对员工的软件应用培训，提高其使用技能。
3. 数据管理问题解决方案公司应建立完善的数据备份和恢复机制，定期进行数据备份，并测试数据恢复的有效性。
此外，加强对数据的管理和权限控制，确保数据的安全和合规性。
4. 相关人员问题解决方案公司应加强对信息系统部门员工的培训和学习机会，提高其专业素质和技术能力。
定期组织技术交流和培训活动，加强团队合作，共同提高信息系统的管理水平。
信息系统需求调研报告
信息系统需求调研报告《信息系统需求调研报告》一、背景随着信息化的发展，各行各业都越来越依赖信息系统来支持日常的运营和管理工作。
而为了确保信息系统能够满足用户的需求，必须进行一系列的调研工作，以确定系统的需求和功能。
二、调研目的本次调研的目的是为了了解公司当前的信息系统情况，分析现有系统的不足之处，收集用户的需求和期望，以便为未来的信息系统建设提供参考和指导。
三、调研内容1. 现有信息系统情况：包括系统名称、版本、功能、用户数量、使用情况等；2. 系统问题和不足：收集用户对于现有系统的不满意处和改进建议；3. 用户需求和期望：了解用户对于未来信息系统的需求和期望；4. 系统建设的优先级和时间表：根据用户需求和公司战略，确定信息系统建设的优先级和时间表。
四、调研方法1. 问卷调查：向公司员工分发调查问卷，收集他们对于现有系统的使用情况和建议；2. 个别访谈：针对公司关键部门的负责人进行访谈，了解他们对于信息系统的期望；3. 对比分析：对照行业标准和最佳实践，分析公司现有信息系统的不足之处。
五、调研结果1. 现有信息系统：根据调研结果，我们发现公司现有信息系统在功能上比较满足用户需求，但在易用性和效率上有一些不足；2. 用户需求和期望：用户期望新的信息系统能够提升用户体验，加强数据分析和报告功能，提高系统的灵活性和扩展性；3. 系统建设优先级和时间表：根据用户需求和公司战略，我们初步确定了信息系统建设的优先级和时间表。
六、建议1. 升级现有系统：在短期内，可以通过升级现有系统来提升用户体验和系统性能；2. 寻求外部合作：考虑与专业的信息系统开发和运营商合作，提升系统的功能和服务水平；3. 建立信息系统发展规划：制定长期的信息系统发展规划，为公司信息化建设指明方向。
七、结论通过本次调研，我们对公司现有信息系统进行了全面的了解，收集了用户的需求和期望，为未来信息系统建设提供了有力的支持和指导。
希望公司能够充分重视信息系统建设，制定详细的发展规划，进一步提升信息系统的功能和服务水平。
信息化调研提纲
信息化项目调研提纲一、公司组织机构1、公司年度经营目标和管理目标2、目前情况下的组织机构、人员配备和基本职能3、组织机构设置中存在的问题4、新的组织建设设想、组织机构设置、基本职能和人员安排二、企业经营模式和竞争优势1、目前的竞争优势2、进一步提高企业在客户整个供应链上的不可替代性的具体目标3、公司领导关心的主要问题和要实现的管理目标是什么？4、对实现信息化的基本需求和期望目标是什么？5、目前经营中需进一步改进的方面？对信息化实施需要解决的主要问题?三、目前企业应用计算机管理的现状1、网络和硬件情况2、计算机应用的需求四、销售管理（Order Management)1、销售组织结构如何？2、销售预测的依据和方法?3、销售合同是如何形成和管理的？4、如何接收订单的和传递订单信息的？销售订单的完成率如何？5、如何进行订单的批准、调整和取消？与生产的衔接如何?6。
出口订单与国内订单有何联系和不同?7、销售发货流程如何?有何单据？具体登录哪些信息？10、发货计划如何制定？11、是否对要发货的订单作发货启运计划？计划内容是否包括：车辆、运费方法、车辆的体积、重量等?12、如何进行发货确认？13、销售退货情况：有无退货？退货流程如何？审批权限如何控制？14、如何处理未收到客户款的销售退回业务？15、如何处理收到客户款的销售退回业务?16、销售业务流程和主要信息传递交易所及报务有哪些？17、销售业务处理过程中最关心的问题有哪些?18、期望应用信息解决的问题有哪些？五、计划管理1、生产计划的制定部门和责任人?2、生产计划制订的周期、依据和主要关注点是什么？3、生产计划制订的流程是什么？生产计划履盖周期情况？4、生产计划制订、实施生产过程控制的难点和存在的问题是什么？5、生产计划制订的层次如何？如何确保生产计划的可行性？6、希望实施信息化要解决生产计划安排中的哪些问题？7、生产计划制订过程中有哪些单据和报表？六、生产管理1、生产管理的职能部门、人员情况如何?2、下级生产单位的组织结构如何？如何划分？3、生产加工单的产生依据、内容和制订的流程是怎样的?如何确保生产加工单的可行性？3、生产加工单的流转流程如何?如何确认加工单完工结束?4、每月各工种额定加工数量是多少?5、生产加工中出现报废的处理流程如何？6、补充下达的生产加工单如何处理？7、生产能力平衡处理办法是什么?8、生产过程中原辅料使用如何控制、核算和退库处理？9、影响生产效能发挥的主要因素有哪些？10、生产管理的工作流程？存在的难点和存在的问题是什么？11、希望实施信息化要解决生产管理中的哪些问题？12、生产管理过程中有哪些单据和报表？七、采购（Purchase Order）1、公司目前供应链情况如何？主要影响主产的采购供应有哪些问题？2、公司目前对原料的采购采取何种方式？提前时间如何？●按批量采购●按单一订单需求采购●按最低库存量采购●其他3、采购组织结构和采购人员构成，采购职责方面公司与总公司间的关系如何？4、采购过程控制中存在问题有哪些？5、如何进行供应商认证与管理工作的？是否进行供应商评估？若有，评估标准如何？如：价格、质量和服务等。
信息化系统调研方案需求调研提纲调研准备调用问题整理调研计划调研规划标准模版
客户名称或集团自用项目名称XXX系统调研方案（模板）文档编写人：文档编写时间：编写部门：部门负责人：保密级别：□绝密□机密□保密□公开xxxxx公司2020 年目录一. 目的 (4)二. 调研安排 (4)2.1 调研准备 (4)2.2 调研人员 (4)2.3 调研对象 (4)2.4 调研时间及地点 (4)三. 调研内容和提纲 (5)3.1 客户的组织架构和职责 (5)3.2 项目建设内容 (5)3.3 业务调研 (5)四. 项目的用户 (6)五. 项目的限制条件 (7)六. 本项目和其他系统平台的关系 (7)七. 功能性、非功能性和界面调研 (8)八. 调研成果 (8)8.1 整理需求调研成果 (8)8.2 需求调研成果确认 (9)一. 目的1、确定调研人员，形成调研小组，明确调研对象覆盖处室及相关单位。
2、形成调研内容纲要及调研时间计划。
3、细化调研沟通、讨论方式及最终交付输出结果。
4、本文档作为调研的指导方案，意在快速推进系统调研并形成高质量的调研成果，帮助系统干系人尽快达成需求一致性，从而推进项目进展。
二. 调研安排2.1调研准备为提升调研效率，调研前先行同项目负责人沟通，初步确定调研时间、地点、调研内容等，内容确定后正式方式通知被调研单位。
2.2调研人员XXXXX2.3调研对象包含以下调研对象1、项目业务科室（业务流程等）2、项目相关方包括资源提供方（网络、云资源/实体服务器，业务数据、功能接口等提供方）3、其他第三方：本项目的产生的业务数据或者功能分享的对象2.4调研时间及地点三. 调研内容和提纲3.1客户的组织架构和职责a)客户的组织架构b)部门职责、部门架构，各岗位的的岗位职责c)各个层级、部门对应的业务、数据对接人（明确职责、联系方式，方便后期沟通）3.2项目建设内容a)项目背景，了解具体项目或者业务背景。
b)项目目标（主要解决什么业务问题）3.3业务调研主要根据客户的组织架构，部门架构以及相应职责，调研了解a)客户组织内容业务分类有哪些？如执法业务线、监管业务线等b)详细的业务流程以及存在问题（需要什么软件功能来辅助解决业务流程无法解决的问题）c)各岗位的工作内容，日常输入、输出物有哪些？目前痛点在哪里？（需要什么软件功能来辅助解决业务流程无法解决的问题）d)客户内部现有的信息化建设情况。
信息系统的需求调查
竭诚为您提供优质文档/双击可除信息系统的需求调查篇一：如何进行管理信息系统需求调研分析如何进行管理信息系统需求调研分析摘要：本文是在管理信息系统需求调研实践和学习中的一些经验总结，有些是自己的体会，有些来自专家的书本或文章，希望与大家分享，并起到一个抛砖引玉的作用，如有不妥之处欢迎指正。
一、软件需求的定义ieee软件工程标准词汇表（1997年）中定义的需求为：（1）用户解决问题或达到目标所需的条件或能力；（2）系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其他正式规定文档所需具有的条件或能力；（3）一种反映上述条件和能力的文档说明。
二、需求分析的几个方面需求分析可分为问题识别、分析与综合、编制需求分析文档、需求评审等四个阶段，包括以下几个方面：确定软件所期望的用户类；获取每个用户的需求；了解实际用户任务和目标以及这些任务所支持的业务需求；分析员与用户的信息以区别用户任务需求、功能需求、业务规则、质量属性、建议解决方法和附加信息；将系统级的需求分为几个子系统，并将需求中的一部分分配给软件组件；了解相关质量属性的重要性；讨论得出实施优先级；将所收集的用户需求编写成需求规格说明和模型；评审需求规格说明，确保与用户达成共识。
软件需求的各组成部分如下图所示：三、需求文档规范a、三种编写方法1、用好的结构化和自然语言编写文本型文档；2、建立图形化模型，这些模型可以描绘转换过程、系统状态、和它们之间的变化、数据关系、逻辑流或对象类和他们的关系；3、编写形式化规格说明，这可以通过使用数学上精确的形式化逻辑语言来定义需求。
多种编写方法可在同一个文档使用，根据需要选择，或互为补充，以能够把需求说明白为目的。
b、应有成果1、各业务手工办理流程文字说明；2、各业务手工办理流程图；3、各业务手工办理各环节输入输出表单、数据来源；4、目标软件系统功能划分（示意图及文字说明）；5、目标软件系统中各业务办理流程文字说明；6、目标软件系统中各业务办理流程图（模型）；7、目标软件系统中各业务办理各环节数据、数据采集方式、数据间的内在联系分析。
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关于《xxx》信息化项目实施前的
现状及需求调研计划
为了保证《xxx信息系统》项目的顺利、高效实施，全面了解和掌握实施过程中相关的现状和需求，从而更有针对性的制定详细方案设计，更好的落实项目整体安排，特制定本调研计划。
一、调研单位及对象
组织范围：各建设单位、及相关管理部门。
具体对象：主要包括目标客户、相关系统负责人、相关领导、业务、技术专家等。
二、调研内容
调研分为现状调研和需求调研两部分。
现状调研包括业务现状和数据现状调研；需求调研包括业务需求、数据需求、流程需求、功能需求和标准需求等内容。
具体调研内容：
1、适用范围：该系统可能的主要使用单位、部门、人员、角色、岗位职
责等。
2、业务现状：目前业务主要负责部门、人员、流程、相关系统、软件、
手段等内容。
3、数据现状：系统各业务场景所需数据存在形式（纸质、文本、份数）、
所在系统、有否有所需字段、各种数据目前粒度；目前处理软件，处理
种类，处理后格式，其他数据参考数据需求（种类、形式、系统、与业
务关系等），相关系统负责人、联系方式等。
4、业务需求：业务参数输入需求，业务数据专业化处理需求，最终成果
数据呈现方式、呈现内容、进行分析、对比、验证、追溯、拷贝、输出
的需求等。
5、数据需求：实现业务功能所需求的数据、最终需求的结果数据、过程
中处理数据的需求、成果数据输出需求、过程数据输入输出、系统内外
接口需求等等
6、流程需求：业务、管理、信息人员等在各流程节点对数据处理、选择、
审核、管理、参数确定等方面的需求。
7、功能需求：业务、管理、信息人员对于数据管理、业务分析、业务应
用、系统管理等方面的功能需求。
8、标准需求：实施过程中国标、行标、企标等须遵守的标准，为今后认
知计算打基础所需的本系统相关标准需求。
三、调研方式
调研主要以问卷调研、现场调研和电话沟通、单独访问等多种方式相结合的形式展开。
1、问卷调研：
问卷调研进行全角度、全维度调研，具体采用由股份公司xxx部正式发文或者xxx分公司正式发文的形式展开，在一周内完成，并提交电子文档。
2、现场调研：
现场调研分集中全面调研、分组深入调研两个阶段展开。
集中调研可针对整个系统进行全面调研；分组调研按照5个大的业务场景分为5组进行，各小组根据自身建设场景业务展开调研。
3、具体问题调研：
非普遍性的、具体的问题可通过电话、单独沟通等形式进行调研。
四、调研时间
问卷调研：2017年10月8？日-10月13日，为其一周（。
现场调研：2017年10月16日-30日，为期12天，详见项目现场调研安排表。
《xxx系统》现场调研安排表
高工补充
调研总结：2017年10月30日-11月3日，为期5天，形成和提交现状和需求调研报告。
实施中调研：小问题随时电话调研，需到现场调研经项目经理部同意及时进行调研。
五、调研组织和实施
调研由项目经理部统一组织。
综合组具体负责调研人员、现场和调查对象的统一联系、安排和协调。
调研组组长：xxx
副组长：4人，xxx、xxx：、xxx：、xxx：
组员（按照业务分5组，10人）：
Xxx业务场景小组2人：xxx (负责、业务)、xxx（数据）
Xxx业务场景小组2人：(负责、业务)、xxx（数据）
Xxx业务场景小组2人：xxx (负责、业务)、xxx（数据）
Xxx业务场景小组2人: xxx (负责、业务)、xxx（数据）
Xxx业务场景小组2人: xxx (负责、业务)、xxx（数据）
六、调研成果
调研完成后最终提交，《xxx系统调研成果报告》。