蒙牛集团官方网站分析
蒙牛集团官方网站分析

蒙牛集团官方网站分析报告一、蒙牛集团简介1999年8月,内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司(简称蒙牛乳业集团)成立,总部设在中国乳都核心区――内蒙古和林格尔经济开发区,拥有总资产100多亿元,职工近3万人,乳制品年生产能力达600万吨。
十年来,本着“致力于人类健康的牛奶制造服务商”的企业定位,按照“立足自主开发,强化联合作业,培育核心产品,抢占技术高端”的工作思路,蒙牛乳业集团累计投入科研资金上亿元,走出了一条独特的自主创新之路,创造出了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。
从创业初“零”的开始,至2008年底,主营业务收入实现239亿元,年均递增104%,是全国首家收入过200亿元的乳品企业。
主要产品的市场占有率超过35%;UHT牛奶销量全球第一,液体奶、冰淇淋和酸奶销量居全国第一;乳制品出口量、出口的国家和地区居全国第一。
二、蒙牛官网分析(一)蒙牛官方网站的类别蒙牛官方网站从类别上(信息发布型、网上销售型)来说属于信息发布型的,是企业网站的初级形式。
网上销售的部分主要是由蒙牛商城网站承担的。
(二)蒙牛官方网站的功能蒙牛官方网站的功能分为:品牌形象,塑造良好的蒙牛品牌形象;产品/服务展示,网站公布了蒙牛集团所推出的所有产品,对其产品的规格等进行详尽的描述和展示;信息发布,对企业的各类信息如公司信息、产品信息、企业荣誉、中期年报、企业新闻等等;顾客关系,顾客服务,网页中的联系我们下设了呼叫中心方便网上直接对用户服务,邮信地址以及可以直接从网上反馈意见;网上调查是对顾客的需求和意见进行调查,联系我们中的意见反馈部分从某种程度上起到网上调查的作用;资源合作,和其他企业建立投资合作、业务合作、技术合作、招标信息也在网站上有相应公告。
(三)网站的消息处理过程从信息获取方面来看,在蒙牛的官方网站上,主要是由联系我们与客户或消费者建立联系,获得消费者对企业的意见和建议。
同时,在其主打品牌的官方专属网站和蒙牛商城网站中,可以获得注册会员的用户所填写的基本信息,与之建立销售促销联系。
蒙牛集团发展战略及分析

蒙牛发展战略的演变及分析1.创立初期:“内蒙牛、中国牛、世界牛”的战略规划。
2.成立初期:蒙牛实施对伊利的跟随战略。
如蒙牛的第一块广告牌上写的是“做内蒙古第二品牌”;宣传册上闪耀着“千里草原腾起伊利集团、蒙牛乳业……我们为内蒙古喝彩”;在冰激凌的包装上,蒙牛打出了“为民族工业争气,向伊利学习”的字样。
蒙牛利用伊利提高了品牌的知名度,由此完成了“内蒙牛”的战略规划。
3.发展壮大后:实行高科技和差异化战略。
从2004 年到2005 年,国内乳业经历了从降价到涨价的复杂价格战,但是蒙牛能在惨烈的市场竞争中继续扩大领先优势,这正是因为其实行了高科技和差异化战略。
在激烈的价格战中,强势品牌的产品价格已经相差无几,只有技术含量更高才是胜出的关键。
乳业市场是完全竞争的市场,在乳业产品同质化的今天,企业只有使自己与竞争者有所差异,才能更好地满足消费者的需求。
每个重要差异,都代表着企业的竞争优势。
4.成长期发展战略及分析:4.1集中战略蒙牛集团创业之初是以牛奶为主打产品的,几年来一直没变,尽管在创造了蒙牛奇迹后,相继开创了其他领域的业务,如饮料、冷饮等,但蒙牛并不忘本。
除了源源不断进行创新、开发研究外,蒙牛也将他的老本行做得有声有色,推出了一系列的新产品和口号,如“贵族喝的牛奶”特仑苏等,吞掉了牛奶市场上大半的资源。
4.2国际化战略蒙牛集团在这方面是很有野心的,蒙牛就高调表示要在全世界范围内招聘新总裁,好领导蒙牛跨入国际市场。
牛根生的原话是这样说的:"国际化的企业需要国际化的总裁,新的班子越早培养越好,在新总裁熟悉几年之后再择机启动国际化进程。
”4.3营销战略蒙牛是一个充满传奇故事的企业。
开创前三年,蒙牛平均每天超越一个同类企业;开创满六年,其销售额增长200倍,投资收益率大于5000%;未满八岁,就成为世界同行的领头人。
5.未来发展战略:蒙牛集团新的五年战略目标是进军世界乳业10强,成为世界一流的乳品企业。
蒙牛集团分析

波特“ 五力模型”分析蒙牛集团竞争力量
运用波特的五力模型从现有的竞争力量,潜在进入者,供应商, 购买者,替代品等五个方面对蒙牛集团进行深入分析。
1、乳制品行业新加入者的威胁
现阶段我国奶制品行业公司新加入者增多,天津的海河乳 品,承德的畜牧场鲜牛奶等等,这些产业虽然不是全国性质 的,但是也是具有一定的威胁,并且许多地方还在陆陆续续 的增加这种地方乳制品产业,均属于乳制品行业新加入者的 威胁。
PESTEL宏观环境分析
1.政治法律环境
a.在国际经济连续30多年的快速发展,2001年中国加入世界贸易 组织的大环境下,中国的乳制品产业也开始面对国际的竞争压力。 b.中国的法制建设正逐步走向完善,市场越来越规范,这对于蒙 牛这样正规的大企业来说无疑为其发展提供了良好的环境。 c.蒙牛选址定在了内蒙古呼和浩特市较贫困的和林格尔县,受到 了当地政府大力支持。
2.经济环境
改革开放以来,我国经济增长迅速,国民生产总值大大 提高。国民收入、人均国民收入显著提高。随着乳制品的发 展壮大,以及发展过程中出现的问题,可以说乳制品行业机 遇与挑战并存。我国加入WTO后乳制品进口关税下降,本土 乳业受到外国乳业冲击。雀巢、帕玛拉特、达能等跨国公司 的国际知名品牌也在调整战略和策略,以扩大其在中国的影 响力,期望占领更加广大的市场份额。这就是使得乳制品市 场的竞争日趋激烈。
总结:
通过波特“五力”模型和PEST对蒙牛进行全面的分析 后,可以看出蒙牛所面临的外部环境是机遇与挑战并存。 拥有良好的品牌形象、过硬的产品质量、行业的垄断地位、 现有的市场份额等等优势条件。但是也要注重研究创新开 发新产品,在国家政策的大力支持下,制定出适合企业长 远发展的战略,将品牌做大做强。
4.技术因素
蒙牛集团战略分析、建议

蒙牛集团战略分析、建议1 蒙牛集团目前的行业地位1.1简介内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司(简称蒙牛乳业集团)成立于1999年初,总部设在中国乳都核心区——呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区,拥有总资产超过100多亿元,职工近3万人,乳制品年生产能力达600万吨。
到目前为止,包括和林基地在内,蒙牛乳业集团已在全国156个省市区建立生产基地20多个,拥有液态奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列400多个品项,产品以其优良的品质覆盖国内市场,并出口到美国、加拿大、蒙古、东南亚及港澳等国家和地区。
1.2行业地位●居市场领导者地位,与伊利、光明三足鼎立。
●常温奶销量居全球第一,液态奶销量居全国第一,冰淇淋销量居全国第一。
●欧洲荷兰合作银行2011年度全球奶业公司排名报告中蒙牛乳业集团位列18位.●产品基本覆盖全国市场,并出口到美国、加拿大、蒙古、东南亚及港澳等国家和地区。
●在短短九年中,创造出了举世瞩目的"蒙牛速度"和"蒙牛奇迹"。
●用短短10年时间,主营业务收入在全国乳制品企业中的排名由第1116位上升至第1位。
2011年蒙牛集团主营收入达373.8亿元,同比增长23.5%,净利润较去年增长23.2%至95.9亿元,业绩持续保持稳定增长,整体呈现“质量效益型”增长模式。
2从营销角度回顾蒙牛的崛起蒙牛为什么能够在几千家乳品企业的残酷竞争中脱颖而出?蒙牛的一出出借势营销是如何上演的,蒙牛的成功经验给我们带来什么?通过研究发现蒙牛的营销策略、蒙牛的借势营销可以分为三个阶段,即借势阶段、蓄势阶段和造势阶段。
2.1借势阶段蒙牛公司在创业之初,面对种种的困难和竞争,如果单靠自身力量是无法应付的。
但蒙牛却能很好把外部“势”转化为自己的力量,巧妙借用势的作用,从而使企业经营达到事半功倍的效果。
2.1.1虚拟联合蒙牛起步1999年,成立之初的蒙牛处于“无工厂、无奶源、无市场”的三无状态。
蒙牛公司战略分析

蒙牛公司战略分析
蒙牛公司是中国著名乳制品制造商,成立于1999年,总部位
于内蒙古呼和浩特市。
公司主要生产高品质的乳制品,包括牛奶、酸奶、奶粉等。
现在,蒙牛公司已经成为中国最大的乳制品公司之一。
战略方向
1. 多元化发展:蒙牛公司开辟了多条业务线,涉及农牧产业、食品加工、物流和酒店等。
目前,已经形成了乳品、食品、
生物科技、投资等四个主营业务板块。
2. 国际化布局:公司正在积极开拓国际市场。
蒙牛在美国、欧洲、东南亚等地设有分公司,并在澳大利亚建立了奶牛养殖基地。
3. 提升空间价值:公司透过像冷链物流等举措,提高产品价值和竞争力。
优势分析
1. 产品质量可靠:蒙牛公司的产品多次获得了国家质检部门颁发的称号,产品质量可靠,供应稳定。
2. 经验积累:蒙牛公司已经在行业内积累了丰富的经验,包括营销、品牌管理、渠道管理等方面,提高了公司实力和影响力。
3. 营销策略强大:公司重视品牌宣传和营销推广,经常在各种媒体上投放广告,提高了品牌知名度,并且实施了策略合作,如与奥运会、世界杯等大型体育赛事建立了合作关系。
不足分析
1. 品牌形象不佳:公司曾经因为产品质量问题,引起了光明乳业等竞争对手的攻击,形象受损。
2. 渠道建设不足:蒙牛公司在渠道建设上不够完善,产品销售渠道较为单一,对于发展市场不利。
3. 竞争压力大:公司面临来自光明乳业、伊利集团等强劲对手的竞争压力,需要积极开展创新策略。
蒙牛市场分析报告

蒙牛市场分析报告一、引言蒙牛是中国乳制品行业的领军企业之一,拥有广泛的产品线,包括牛奶、酸奶、奶粉等。
本报告旨在对蒙牛市场进行全面分析,以帮助企业了解市场现状、竞争对手以及未来发展趋势。
二、市场概况1. 市场规模根据数据显示,中国乳制品市场总体呈现稳定增长的趋势。
据统计,2019年中国乳制品市场销售额达到5000亿元人民币,同比增长8%。
2. 市场细分蒙牛主要在牛奶、酸奶和奶粉市场占据一定份额。
牛奶市场占据乳制品市场的40%,酸奶市场占据30%,奶粉市场占据30%。
3. 市场竞争对手蒙牛在乳制品市场面临激烈的竞争。
主要竞争对手包括伊利、光明、三元等知名品牌。
这些品牌在市场份额、产品质量和品牌知名度方面与蒙牛存在一定的竞争关系。
三、市场分析1. 市场需求随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,乳制品市场的需求逐渐增长。
消费者对高品质、营养丰富的乳制品的需求日益增加,对功能性乳制品的需求也在不断扩大。
2. 市场趋势(1)健康饮食趋势:随着健康饮食观念的普及,消费者对低脂、低糖、高蛋白的乳制品需求增加。
(2)品牌认知度提升:消费者对品牌的认知度和忠诚度逐渐提高,对知名品牌的乳制品更加信任。
(3)线上销售增长:随着电子商务的发展,乳制品的线上销售逐渐增长,消费者更加方便地购买乳制品。
四、竞争优势1. 品牌优势蒙牛作为中国乳制品行业的领军企业之一,拥有较高的品牌知名度和美誉度。
消费者对蒙牛的产品质量和安全性有一定的认可,这为企业的发展提供了有力支持。
2. 产品优势蒙牛拥有丰富的产品线,能够满足不同消费者的需求。
企业注重产品质量和创新,不断推出新品种、新口味的乳制品,以吸引更多消费者。
3. 渠道优势蒙牛在全国范围内建立了广泛的销售渠道,包括超市、便利店、线上平台等。
这些销售渠道的覆盖面广,为企业的产品销售提供了便利。
五、发展策略1. 品牌推广通过加大品牌推广力度,提升蒙牛在消费者心目中的形象和认知度。
可以通过广告、营销活动等方式,增加品牌曝光度,提高消费者对蒙牛的认可度。
蒙牛市场分析报告

蒙牛市场分析报告引言概述:蒙牛作为中国乳制品格业的领军企业之一,向来以来都在市场上占领着重要的地位。
本文将对蒙牛进行市场分析,从品牌定位、市场竞争、消费者需求、产品创新和市场前景等五个方面进行详细阐述。
一、品牌定位1.1 品牌历史与形象:蒙牛自成立以来,通过长期的品牌建设,已经在消费者心目中树立了良好的形象和信誉。
1.2 品牌定位与目标群体:蒙牛在市场上定位为高品质乳制品提供商,主要目标群体为中高收入家庭和健康意识较强的消费者。
1.3 品牌推广策略:蒙牛通过广告、赞助体育赛事等多种方式进行品牌推广,提高品牌知名度和美誉度。
二、市场竞争2.1 主要竞争对手:蒙牛的主要竞争对手包括伊利、光明等国内乳制品企业,以及来自国外的国际品牌。
2.2 竞争优势:蒙牛在品牌知名度、产品质量、渠道覆盖等方面具有一定的竞争优势。
2.3 竞争策略:蒙牛通过不断提升产品质量、创新产品、拓展市场渠道等方式来应对竞争,保持市场份额的稳定增长。
三、消费者需求3.1 健康意识提升:随着人们健康意识的提高,消费者对乳制品的需求也越来越高。
3.2 个性化需求增加:消费者对乳制品的个性化需求不断增加,对不同口味、包装和功能性的产品有更高的要求。
3.3 品牌信任度:消费者对品牌的信任度越来越重要,他们更倾向于选择有口碑和信誉的品牌。
四、产品创新4.1 新产品开辟:蒙牛不断进行新产品的研发和创新,推出符合消费者需求的新品种,满足市场需求。
4.2 品质提升:蒙牛注重产品质量的提升,通过技术改进和质量控制,保证产品的安全和口感。
4.3 包装设计:蒙牛注重产品包装的设计和创新,通过包装形象的提升来增加产品的吸引力和竞争力。
五、市场前景5.1 市场增长潜力:中国乳制品市场仍然存在较大的增长空间,随着消费者收入水平的提高和健康意识的增强,市场需求将持续增长。
5.2 市场竞争加剧:随着市场的发展,竞争对手将会越来越多,市场竞争将进一步加剧。
5.3 发展机遇:蒙牛在市场竞争中仍然有机会通过不断创新和提升品牌形象来获得更大的市场份额。
蒙牛品牌分析报告

蒙牛品牌分析报告引言蒙牛作为中国乳制品行业的领导品牌之一,一直以来都备受关注。
本文将对蒙牛品牌进行深入分析,从品牌历史、市场地位、产品特点、市场推广以及未来发展等方面进行阐述,以期为读者提供全面的蒙牛品牌了解。
1. 品牌历史蒙牛成立于1999年,是中国最早的乳制品生产企业之一。
它的创始人是张瑞敏先生,他将蒙牛打造成了中国乳制品行业的领军企业。
蒙牛品牌的诞生为中国乳制品行业的发展奠定了基础,也为中国人民提供了优质的乳制品。
2. 市场地位蒙牛是中国乳制品市场的领导品牌,具有较高的市场份额和知名度。
根据市场调研数据,蒙牛在中国乳制品市场的份额约为30%,遥遥领先于其他竞争对手。
蒙牛凭借其强大的品牌影响力和广泛的产品线,成功赢得了消费者的信任和喜爱。
3. 产品特点蒙牛拥有丰富的产品线,包括常规牛奶、酸奶、奶粉、乳饮料等多个品类。
蒙牛产品的特点之一是优质的原料来源,蒙牛坚持使用高品质的牛奶作为产品的原材料,确保产品的品质和口感。
此外,蒙牛还注重产品的创新和多样化,不断推出适应消费者需求的新品种。
4. 市场推广蒙牛在市场推广方面做得非常成功。
首先,蒙牛积极与体育赛事进行合作,成为了多个大型体育赛事的合作伙伴。
通过与体育赛事的合作,蒙牛将品牌形象与健康、运动等价值观联系在一起,提高了品牌的知名度和认可度。
其次,蒙牛还通过明星代言人的力量进行品牌宣传,借助明星的影响力吸引更多的消费者。
5. 未来发展蒙牛在未来的发展中面临着一些挑战和机遇。
首先,随着消费者对健康乳制品的需求增加,蒙牛可以进一步加强产品的研发和创新,推出更多的健康乳制品。
其次,蒙牛可以加大对农业生态环境的投入,提高原料的质量和可追溯性,进一步提升品牌形象和竞争力。
另外,蒙牛还可以通过加强与电商平台的合作,拓展线上销售渠道,满足消费者多样化的购买需求。
结论蒙牛作为中国乳制品行业的领导品牌,在过去的几十年中取得了显著的发展成果。
通过不断的创新和市场推广,蒙牛成功塑造了强大的品牌形象,并在市场中拥有较高的份额和知名度。
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蒙牛集团官方网站分析报告一、蒙牛集团简介1999年8月,内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司(简称蒙牛乳业集团)成立,总部设在中国乳都核心区――内蒙古和林格尔经济开发区,拥有总资产100多亿元,职工近3万人,乳制品年生产能力达600万吨。
十年来,本着“致力于人类健康的牛奶制造服务商”的企业定位,按照“立足自主开发,强化联合作业,培育核心产品,抢占技术高端”的工作思路,蒙牛乳业集团累计投入科研资金上亿元,走出了一条独特的自主创新之路,创造出了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。
从创业初“零”的开始,至2008年底,主营业务收入实现239亿元,年均递增104%,是全国首家收入过200亿元的乳品企业。
主要产品的市场占有率超过35%;UHT牛奶销量全球第一,液体奶、冰淇淋和酸奶销量居全国第一;乳制品出口量、出口的国家和地区居全国第一。
二、蒙牛官网分析(一)蒙牛官方网站的类别蒙牛官方网站从类别上(信息发布型、网上销售型)来说属于信息发布型的,是企业网站的初级形式。
网上销售的部分主要是由蒙牛商城网站承担的。
(二)蒙牛官方网站的功能蒙牛官方网站的功能分为:品牌形象,塑造良好的蒙牛品牌形象;产品/服务展示,网站公布了蒙牛集团所推出的所有产品,对其产品的规格等进行详尽的描述和展示;信息发布,对企业的各类信息如公司信息、产品信息、企业荣誉、中期年报、企业新闻等等;顾客关系,顾客服务,网页中的联系我们下设了呼叫中心方便网上直接对用户服务,邮信地址以及可以直接从网上反馈意见;网上调查是对顾客的需求和意见进行调查,联系我们中的意见反馈部分从某种程度上起到网上调查的作用;资源合作,和其他企业建立投资合作、业务合作、技术合作、招标信息也在网站上有相应公告。
(三)网站的消息处理过程从信息获取方面来看,在蒙牛的官方网站上,主要是由联系我们与客户或消费者建立联系,获得消费者对企业的意见和建议。
同时,在其主打品牌的官方专属网站和蒙牛商城网站中,可以获得注册会员的用户所填写的基本信息,与之建立销售促销联系。
如:总结说来,蒙牛官方网站包括旗下各产品专属网站及蒙牛商城获得的数据输入主要有:1)客户信息,包括客户姓名、年龄、邮箱地址等数据;2)交易数据,包括订单数量、种类、金额、信用卡账户等;3)反馈数据,包括客户的投诉和意见,投资者的问题等等。
网站的信息处理主要有:1)将客户的数据整理放入数据库存档;2)将零散的订单数据整合成完整的订单,备份、存档并准备输出;3)将客户的投诉、意见、提问等信息分类存档。
而信息输出主要包括向内输出和向外输出两个方面。
向内输出有:1)把客户信息输出到客服系统,供营销部人员、客服部人员及高层管理者使用;2)将订单信息输出给库存、运输、财务等部门,促成订单的落实;3)将分类后的客户投诉、意见、提问输出给客服部和高层经管人员。
向外输出主要有:1)把订单中的金额部分输出给相关银行,实现货款的支付;2)把集团等消息动态、经营状况、产品开发、社会活动等信息及时发布在网上,供客户及投资者使用。
(四)蒙牛官网的内外部链接为了完成上述数据的输入、处理和输出过程,蒙牛的官方网站必须要与企业的内部网相连,才能将数据有效的输出给企业给部门已实现高效的工作。
具体地说,应该要与营销系统、销售系统、财务系统、客服系统以及数据仓库相连接。
同时,在蒙牛商城的官网的底部还有企业与相关产品的官网及其他组织的相关链接。
如下图:(五)网站栏目的结构设计网站栏目的结构分为关于蒙牛、蒙牛动态、蒙牛产品、人力资源、我们的责任和蒙牛商城正好六个栏目,次级栏目一般为三个。
但蒙牛网站的次级栏目有几个都超标了,比如关于蒙牛下设了公司发展史、公司荣誉、集团介绍、企业文化、领导关怀、质量保证、投资专区、蒙牛十年和联系我们九个项目,多是多了点,跟公司的大小是有些关系的。
具体架构如下图:其中,蒙牛商城是蒙牛集团对电子商务的首度尝试。
蒙牛在北京和上海建立了电子商务配送分站。
蒙牛商城的盈利模式就是网上交易。
蒙牛官网的网页布局特点是蒙牛的企业标志排放在重要内容的左上角,最当中是产品中心和乳液信息。
并且网站还有英文版,英文入口在右上角,有助于企业与外商的合作。
如下图:具体企业网站的内容包括公司信息、产品信息、用户服务信息。
值得一提的是,在网页的右下角有一项为相关链接栏目,点开以后有蒙牛多个产品可以选择,如果选择其中一个,就可以进入到相关产品的专属官方网站。
例如,我们选择特仑苏,就会进入到如下高档名仕页面:而酸酸乳的首页画面则动感活力十足、青春激情飞扬:蒙牛针对其主打的几个品牌,如:特仑苏、蒙牛早餐奶、蒙牛酸酸乳、蒙牛真果粒、蒙牛冠益乳、蒙牛随便、蒙牛阿拉和缔芝特等,根据不同的产品定位、不同的目标顾客,打造了不同的产品风格,塑造了相应具体而生动的网页形象,方便顾客针对自身喜好进行具体的浏览和了解。
(六)蒙牛网站的特色分析蒙牛网站有一个非常突出的特点,那就是360°全景展示的应用。
蒙牛集团于2009年率先推出国内首家全景视频技术企业网站。
网友轻点鼠标就能在网络上“畅游”蒙牛。
尽管近年来全景概念开始在全球蔓延,但在国内,360°全景扫描这一尖端技术目前只应用于故宫、颐和园以及即将举办的2010年世博会。
为了打造这一全新的开放式体验平台,2009年蒙牛便将360°全景展示搬上自家网站。
通过全景视频,蒙牛的澳亚国际牧场、国内最大的乳品研究院、全球样板工厂等都能够立体展现,消费者可以从任意视角,身临其境地在“蒙牛”漫游。
蒙牛360°网站的推出,开创了企业使用全景视频技术的先河,而正是这种“零距离接触”和颇具真实感的体验,提振消费者对蒙牛及中国乳业的信心。
不仅如此,为了更好的与消费者直接沟通,蒙牛集团不仅一直在不断完善自己集团的官网,同时还在新浪网上专门注册了企业微博,不断尝试先进的与客户、投资者联系沟通的形式,紧跟时代潮流和科技发展的步伐,保持自己在营销方面的领先优势。
该企业微博定期发布饮奶常识、普及正确的饮奶观念,随时接收消费者的反馈信息。
蒙牛负责人表示,“目前微博还处于开发期,蒙牛第一时间进驻,就是为了更好的与消费者互动,通过企业官网、商城、博客、微博等全方位接触来自消费者的第一手信息,最大程度地贴近消费者需要。
”(七)蒙牛网站对用户的影响总结起来看,从用户的角度来讲,蒙牛网站产生的主要影响有以下几点: 1、网站信息的有效性(及时更新),蒙牛经常对其网站的内容进行更新,企业有什么最新产品和活动都会发布在网站上,成功起到宣传企业形象、扩大品牌知名度的作用。
2、网页下载速度(跟企业的服务器、网页格式和字节、用户的带宽有关),对也这点企业网站能做的就是做好对服务器的建设和维护,对网页内容的编程蒙牛都力图简洁,因为结合的动态网页的制作,下载速度稍微会慢点,但在下载过程中的loading做的清新自然、美轮美奂,具有很强吸引性,减少客户焦急等待的弊端,一定程度上降低了下载速度慢而降低的访问量。
3、网站简单易用(查找信息方便),蒙牛网站的分类清晰,每一个页面都有搜索引擎的帮助。
4、保持网站功能正常运行,至少我每次去看这个网站的时候它都是正常运转的。
5、保持网络链接有效,蒙牛网站的内部连接和外部链接是同样准确和有效的。
6、用户注册、退出方便。
7、保护个人信息。
8、避免对用户造成滋扰,没有类似强制插件、音乐等网站内容影响用户的浏览。
(八)蒙牛网站给企业带来的价值从组织方面看:1)宣传企业形象、形成品牌效应通过网上发布企业简介、公司新闻和产品信息等,更容易的将信息传达给用户,更容易受到用户欢迎和接受,更加容易受到行业、协会的推荐和搜索引擎的收录,从获得订单的机会。
同时,是对企业本身、企业文化、企业品牌的良好宣传,产生巨大的广告效应。
还可以通过博客让用户更好的了解到企业。
2)扩展往来业务充分利用网络资源以及无时空限制的特点,加强与客户互动来往,与客户及投资者的双向沟通。
并且可以通过信息分析挖掘新客户、分析市场行情的发展趋势、抢先开发新产品、主动抢占先机。
并有助于企业的战略决策。
3)优化业务流程企业可以及时跟进新技术,以便不断优化业务流程,提高效率、降低成本,从而提高利润。
从人员方面看:1)实现分布式管理,加强了各部门之间的联系与沟通;2)网络及信息系统的使用,减少了基于手工作业的出错率以及相关人员时间的浪费,同时降低了成本、提高了效率;3)企业业绩的提升有助于增强员工归属感,从而促进员工积极工作,有助于成熟稳定的进行管理,并且可以促进企业文化的成熟。
从技术方面看:1)促进企业及时接触先进的网络建设技术并更新现有技术;2)促进企业及时了解先进的信息系统管理技术并决定是否进行更新;3)促进企业及时更新设备、提高产品质量与服务质量;4)促进企业及时了解新的商业模式、现有竞争对手动态、行业新进入者动态、客户动态(需求变化)和供应商的动态,以便对变化及时作出反应、抢占先机、保持竞争优势、保持行业市场领先地位。
总体来说,蒙牛集团的网站建设为蒙牛集团实现卓越的运营提供了基础;蒙牛有效地利用网络推出新产品、服务和商业模式,抢占市场先机,保持客户关系的紧密度;及时更新、迅速处理数据,紧跟最新信息和技术发展趋势,提高决策能力,保持竞争优势;更为科学的网站布局、人性化的功能设计可以进一步吸引、亲近客户和供应商,坚守行业领先地位,以求得继续生存发展。