员工工伤处理管理工作流程图及工作标准
工伤及意外事故处理流程图
工伤/意外事故发生7天内： 环安专员负责完成最终工伤事故调查报告，并明确责任人，予以跟进处罚，在全公司通告，处理 后的资料交予员工关系专员处存档。
员工住院期间： （1）厂医负责跟进员工治疗情况（收集住院资料、监督医院治疗状况、跟进员工出院）； （2）员工关系专员负责带领事业部福利委员和相关管理人员赴医院看望； （3）胡兴邦协助社保专员跟进劳动部门前来公司进行工伤调查并提交工伤认定所需资料（劳动 合同、身份证复印件、工伤申请和疾病证明等）； （4）工伤调查后1个月，社保专员负责跟进劳动部门认定工伤情况，及时通知员工关系专员。
相关人员主要职责 职务 现场管理人员 厂医 员工关系专员 主要职责 保护现场；通知HR和行政；配合收集 资料；承担管理责任 事故现场前期医疗处理；跟进员工治 疗进程 事故发生至资料存档期间，全程跟进 和协调 紧急联络电话 姓名 职务 电话 姓名 职务 电话 备注 职务 安全专员 社保专员 主要责任 工伤调查；对责任人予以 处罚；组织签批工伤假 协助意外险和医保报案； 跟进意外险赔付 备注
工伤/意外事故发生24H内： （1）员工关系专员通知社保专员向工伤和意外险管理部门电话报案（简单说明事故过程和住院 基本信息）； （2）环安专员开始着手进行工伤事故调查。
工伤/意外事故发生2天内： （1）员工关系专员负责收集所有报案材料，提供至社保专员正式报案（协助写《工伤快报》和 递送材料）； （2）环安专员负责完成工伤事故调查报告，并明确责任人。
员工出院后2个月内： （1）社保专员负责跟进伤残待遇支付情况，将支付凭证交予员工关系专员； （2）员工关系专员负责协助员工申请公司福利待遇，并安抚相关人员情绪； （3）员工若评到伤残等级，安全专员此时负责根据法律法规审批延长其工伤假。
员工出院后3个月内： （1）行政管理中心负责同工伤/意外员工沟通相关待遇或赔偿事宜，若出现纠纷则跟进应诉，直 至最终完结； （2）以上所有事项完结后，员工关系专员负责将资料（事故调查报告、医疗资料、工伤/意外待 遇支付证明、仲裁/诉讼资料、员工与公司签订的待遇支付协议等）予以存档并在《工伤/意外事 故管理台账》中记录； （3）每月各厂区《工伤/意外事故管理台账》统一交予泰和厂区汇总成全公司台账。 备注： （1）员工关系初步判定是否属工伤，非工伤类意外事件，公司尽量不介入，但可安排福利委员 看望，帮助其与相关责任人协调（如国家规定：发生交通事故后，可以向医院申请一部分医疗救 助金，同时向肇事方及其保险公司索赔） （2）在厂外发生的事故暂不需厂医第一时间赶到现场； （3）各厂区目前先由员工关系专员对接医院、待厂医招聘齐全后再由厂医接管。
制造业企业工伤事故处理流程图1
二．处理： 1.《员工初诊病历》、《病假单》 等资料收集. 2.员工保险资料 3.医疗费用收费单据 4.发出《职工工伤告知书》
发生事故部 门、安环部 、行政部
《员工初诊病历》 《病假单》
《职工工伤告知书》
三、工伤申报、认定：48小 时内通知当地劳动和社会保 障部门备案。 人力资源部于15天之内到社 保站进行工伤认定申请。
五．伤残鉴定、结果： 1.伤残鉴定申请资料收集 2.提交《工伤伤残鉴定申请表》 3.收到《劳动能力鉴定书》
行政部、人 《工伤伤残鉴定申请表》 力资源部 《劳动能力鉴定书》
六、工伤赔付、费用报销： 根据伤残鉴定结果进行工伤 赔偿，工伤治疗时间工资根 据医疗终结期计算，费用报
六．工伤赔付、费用报销： 1.收集最新《工伤赔偿标准》 2.与员工签订《工伤费用支付协议 3.社保医疗费用报销 4.《工伤医疗申领受理回执》
权责部门
发生事故部 门、安环部
相关表单文件
《工伤事故报告》 《整改通知书》
《工伤事故统计表》
二、处理：到现场后初步判 断工伤事故是否严重，皮外 伤者现场处理。严重者联系 车辆送入医院进行治疗，跟 进受伤员工治疗情况，伤情 严重者办理入院手续住院治 疗至出院；医生诊断不需要 住院者，经治疗后回厂休息 （医生开具病假单）。
《工伤费用支付协议》 行政部、人 《工伤赔偿标准》 力资源部 《工伤医疗申领受理回执
》
七．结案： 1.工伤资料存档
七、结案（如有伤残等级者， 赔偿费用有一部份需等员工 离职时支付）.
行政部、人 力资源部
《工伤存档资料》
三．工伤申报： 1.48小时内报告政府部门 2.收集资料工伤申报所需资料 3.15天内提交《工伤认定申请表》 4.收到《工伤认定申请收件回执》
工伤事故管理流程图及流程说明
节点
负责部门/岗位
工作要点（时间、质量、成本）A3、B3：来自故现场应急处理公司各部门
各部门、车间发生事故后应当及时作出现场应急处理，对受伤员工进行救援。事故情节严重的视情况拨打110、119电话、员工受伤严重的拨打120急救电话。
C3、D3、A4：事故现场紧急上报
公司各部门
企业发展部
各部门、车间发生事故后及时上报企业发展部、安全生产领导小组。安全生产领导小组立即组织人员指导现场应急处理，重伤3人以上、有死亡和重大死亡的需及时上报当地相关部门。
A4：工伤认定
公司各部门
人力资源部
对于达到工伤认定标准的事故，由用人部门或个人提出申请，经企业发展部核实后，由人力资源部办理伤残认定、工伤事故认定的相关手续
B4：现场整改
公司各部门
对于达到工伤认定标准的事故，由个人凭医院发票，提出报销医药费申请，经企业发展部核实后，由财务部办理相关报销手续。
输入
事故上报表
输出
伤残认定书等
涉及制度
《工伤事故管理制度》、《重大安全事故责任追究制度》、《安全生产应急预案》
B4、C4、D4、C5：上报事故上报表、下发处理、整改意见
公司各部门
企业发展部
各部门、车间应于当天下班前提交安全事故上报表。企业发展部根据表单进行事故调查、事故分析并提出处理、整改意见，上报公司安全生产领导小组进行审批。企业发展部及时下发处理意见、整改意见。
B5：现场整改
公司各部门
各部门、车间根据处理意见、整改意见进行整改。并提交整改报告。
C6、C7：汇总存档
企业发展部
企业发展部汇总事故所有资料并存档。
输入
事故上报表
输出
人事处理工伤流程图
人事处理工伤流程图工伤是指在工作过程中因工作原因受到的意外伤害或患职业病，是劳动者在工作中受到的一种伤害，对于企业和员工来说都是一种不利的情况。
因此，对于工伤的处理，企业需要按照一定的流程进行处理，以保障员工的权益，同时也维护企业的正常运转。
下面将详细介绍人事处理工伤的流程图。
首先，当员工发生工伤时，企业应第一时间进行应急救助，确保员工的生命安全。
同时，应立即报警并拨打急救电话，将员工送往医院进行紧急救治。
在这一过程中，企业需要保持冷静，做好相关记录，以便后续的处理。
其次，企业需要及时通知劳动保障监察部门和工会，报告工伤事件的发生。
同时，应当在24小时内向当地劳动保障行政部门报告工伤事故，并提交《工伤事故报告表》。
这是保障员工权益的重要举措，也是企业应尽的责任。
接下来，企业需要协助员工办理工伤认定手续。
员工在医院治疗期间，企业需要积极协助员工办理工伤认定手续，提供相关的证明材料，并配合劳动保障部门的调查工作。
这对于员工的工伤认定和后续的赔偿有着重要的意义。
同时，企业需要做好与员工的沟通和协调工作。
在员工发生工伤后，企业需要与员工及其家属保持密切联系，及时了解员工的伤情和治疗情况，提供必要的帮助和支持。
这不仅有利于员工的康复，也有利于企业与员工之间的关系维护。
最后，企业需要按照相关规定，妥善处理工伤赔偿事宜。
一旦工伤认定完成，企业需要按照相关规定，及时向员工支付工伤医疗费、康复费和一次性伤残补助金，并购买劳动者人身意外伤害保险，确保员工的合法权益得到保障。
综上所述，人事处理工伤的流程图包括了应急救助、报告工伤、办理工伤认定手续、沟通协调和赔偿事宜等环节。
企业需要严格按照流程图的要求，做好工伤处理工作，保障员工的权益，维护企业的正常运转。
同时，员工也应加强安全意识，做好个人防护，共同营造一个安全、和谐的工作环境。
工伤解决预案
工伤处理流程员工工伤处理流程图伤微轻者发生工伤第一时间到正规医疗治疗中惠人力派人事专员赴现场了解情况，准备申请工伤认定相关材料，详见附件1提报工伤认定申请，到政府工伤部门做出工伤认定书提报相关材料报销治疗费用受伤较重，申请劳动能力鉴定，中惠人力公司提报相关资料进行伤残等级评定，详见附件2市人社行政部门做出鉴定结果，并根据结果按照标准做出补偿。
处理事务完毕日照中惠人力资源有限公司派驻中冶宝钢技术服务有限公司日照项目部员工工伤解决预案一、目的1、保护员工权益，使工伤者得到妥善及时的治疗；同时通过工伤基金保障维护公司的正常运营；2．认真贯彻执行安全生产规定，及时，准确，全面地掌握工伤事故的情况，总结经验教训，以便采取有效的预防措施，实现安全生产，保护员工安全与健康。
二、适用范围日照中惠人力资源公司派驻中冶宝钢技术服务有限公司日照项目部全体员工。
三、处理程序1.当员工发生工伤事故时，工作现场组织人员对受伤员工就近医疗救治（需到正规医院），做好伤员安置工作，并将实际情况汇报至中冶宝钢技术服务有限公司综合部（以下简称综合部）及中惠人力公司。
2．中惠人力公司派人事专员了解情况，准备申请工伤认定相关材料，并到日照市工伤保险部门办理索赔手续。
3．中惠人力公司在申请认定工伤后，在日照市人社局工伤保险部门办理理赔，将赔款转付给综合部；4．综合部及中惠人力公司对每次工伤事故均需调查核实，并存档,调查核实结束后进行相关的工伤处理和理赔事宜；5. 如工伤事故发生是因为机器设备之维护或修理不当、或因工人自身操作不认真，疏忽所致的，综合部会根据情节/原因做出不同的追究和处理（如通报批评，检讨，罚款），并作出相关预防方案。
附件1 工伤认定所需要的材料及办理地点1、《劳动合同》（文本复印件）或其他建立劳动关系的有效证明（日照中惠人力公司提供）2、医疗机构出具的受伤后《诊断证明书》或《职业病诊断证明书》或《职业病诊断鉴定书》（治疗所在医院提供）3、两名以上证明人及《证明材料》4、交通事故提供交通事故责任认定书向市政府行政审批服务中心劳动保障窗口（电话8717018）提出工伤认定申请，填写《工伤认定申请表》。
制造业企业工伤事故处理流程图
1.伤残鉴定申请资料收集
第
2.提交《工伤伤残鉴定申请表》
五 60天内 3.收到《劳动能力鉴定书》
步
《工伤伤残鉴定申请表》 行政部、人 《劳动能力鉴定书》 力资源部
六、工伤赔付、费用报销： 根据伤残鉴定结果进行工伤 赔偿，工伤治疗时间工资根 据医疗终结期计算，费用报
六．工伤赔付、费用报销：
1.收集最新《工伤赔偿标准》
三．工伤申报：
1.48小时内报告政府部门
2.收集资料工伤申报所需资料
第
3.15天内提交《工伤认定申请表》 《工伤认定申请表》 安环部、行
三 15天内 4.收到《工伤认定申请收件回执》 《工伤认定申请收件回执 政部、人力
步
》
资源部
文件编号 拟制日期
流程图
四、工伤结论：社保站收到 工伤认定资料后15天内出具 认定结论（是否认定为工 伤），特殊情况可延长至60
二．处理：
1.《员工初诊病历》、《病假单》
等资料收集.
2.员工保险资料
3.医疗费用收费单据
第 二 步
1天-不 4.发出《职工工伤告知书》 限
《员工初诊病历》 《病假单》
《职工工伤告知书》
发生事故部 门、安环部 、行政部
三、工伤申报、认定：48小 时内通知当地劳动和社会保 障部门备案。 人力资源部于15天之内到社 保站进行工伤认定申请。
文件编号
拟制日期 流程图
一、发生工伤：第一时间通 知部门主管及安环部主管， 保护工伤现场（保持受伤现 场不变，现场可变动时间另 行通知），紧急处理受伤员 工伤口。
浙江XXXX有限公司
工伤事故处理流程图
处理 步骤
第 一 步
处理时 间
1天
一份很详细的工伤处理流程
一份很详细的工伤处理流程Prepared on 21 November 2021一份很详细的工伤处理流程以下情形认定或视同工伤：1、在本厂进行正常生产和工作，或从事公司领导及有关管理人员临时指定、同意的工作，受到事故伤害。
2、在紧急情况下，未经公司领导指定而从事对单位有益的工作（如抢救财物）。
3、在工作时间前后工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。
4、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。
5、从事专业性工作引起职业病的。
6、因公外出期间，由于工作原因受到伤害或者下落不明的。
7、上下班时间按正常所经路线在上下班途中遭受到机动车事故伤害的。
8、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的。
9、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的。
10、因工作环境存在有害有毒物质或者在我厂食堂就餐造成急性中毒而住院抢救治疗，并经县级以上卫生防疫部门验证的。
11、员工在原在军队服役，因战、因工负伤致残，已取得革命伤残军人证，到我厂旧伤复发的。
12、国家法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
不得认定工伤或视同工伤的情形1、因犯罪或者违反治安管理伤亡的。
2、醉酒导致伤亡的。
3、自残或者自杀的。
4、其他法律规定不能认定工伤的情形。
工伤申报1 、各部门员工发生工伤时，其部门应立即通知（口头或书面）保安、部门负责人及人力资源部。
2、各部门必须4小时内写好意外报告交人力资源部。
3、各部门在工伤事故发生的第二天，写工伤事故分析报告及对策交人力资源部。
4、人力资源部在24小时内通知社会保障部门，提出工伤认定申请。
部门填写工伤登记表：1、工伤经过:由部门负责人填写工伤者受伤原因、程度、治疗康复情况及何时上班等内容并签名。
2、鉴定结果:由部门经理对事故发生经过及后续处理的确认查实并签名。
3、人力资源部处理意见：由人力资源部主管/经理填写是否按工伤处理，工伤假天数，医药费用的准报金额等处理意见并签名。
工伤事故处理流程图及工伤待遇指引
工伤事故处理流程图及工伤待遇指引一、工伤事故处理流程图工伤事故处理流程主要包括以下几个阶段:1.预防阶段：在职工作人员从事风险比较高的工作时，要进行必要的防护措施和判断，发现问题及时纠正和处理。
2.事故发生阶段：一旦发生工伤事故，应当立即采取急救措施，将伤者送往医院接受治疗。
同时，及时通知企业劳动保障部门，并做好现场保护措施。
3.工伤认定阶段：企业劳动保障部门需要对工伤事故进行认定。
认定的依据：伤情程度和与工作的相关性。
4.报告阶段：工伤保险管理机构会根据劳动保障部门的认定结果，完成工伤认定手续，并依照工伤保险条例，向社会保险经办机构报告。
5.理赔阶段：社会保险经办机构会对提出工伤保险要求的职工，及时进行理赔。
职工可以获得工资补偿、医疗补助、康复补助、伤残津贴等。
二、工伤待遇指引工伤待遇指引主要包括以下几种：1.工资补偿：受伤职工停工后，企业应按照每月的平均工资给付伤残津贴或医疗期薪金，直至康复或者被宣告生命无法继续。
2.医疗补助：对于受伤职工，企业应对其进行必要的医学治疗和康复，并承担医疗费用、住院费用、医药费用和交通费用等.3.康复补助：如果职工因工伤致残，企业应该安排适当的康复方案，并支付康复费用和康复补助金。
4.伤残津贴：在伤残鉴定中被认定为伤残的职工，可以获得伤残津贴。
伤残津贴包括：伤残抚恤金、生活补贴、善后补贴等。
5.生活补助：如果职工残疾造成了必要支出，企业应该根据残疾程度和生活状况，做出适当的补偿。
完善的工伤保险制度，可以为职工提供全方位的保障，保护职工的权益，提高职工的工作积极性和生产效率。
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员工工伤处理管理工作流程图及工作标准
（一）员工工伤处理管理工作流程图
单位名称
人力资源部
层次
2
单位
劳动保障局
厂长
节点
A
B
流程名称 概要
人力资源部 C
员工工伤处理管理工作流程
员工工伤处理
健康安全环保部
内部相关部门
D
E
1
开始
2
备案
审批
整理上报
组织调查 编写报告
工伤认定申请
3
审批
提供住院 票据
劳动能力 4
鉴定申请
报销转账 5
6
结束
（二）员工工伤处理管理工作标准
任务 名称
整 理 上 报
办理 报销 转账
节点
A2 B2 C2 D2 E2
A3 D5
任务程序、重点及标准
时限
程序
☆ 整理收集健康安全环保部提供的相关报告 ☆ 填写工伤认定申请表 ☆ 上报厂长及市相关单位审批
10 个工作日 内
重点
☆ 申请报文必须经过厂长审批
标准
☆ 收集整理相关资料必须准确完整
程序
☆ 整理住院票据及工伤认定和劳动鉴定结论，上报市相 4 个工作日
关单位
内
重点
☆ 必须经过市相关单位批准
60 个工作日
标准
☆ 保证收集资料的完整性和准确性
相关资料
《省工伤保险 条例》
《工伤与生育 保险业务办理
流程》 《省工伤认定 决定通知书》
《省工伤认定 通知书通知》
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