历年自考市场营销策划试题及答案001
2022年4月自学考试00184市场营销策划试题及答案
2022年4月高等教育自学考试统一命题考试市场营销策划试卷课程代码00184一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1、以作用时间为标准可以将营销策划分为三类，其中，贯穿于企业营销全过程的长期策划称为(A)A、过程策划B、阶段策划C、随机策划D、产品策划2、企业设计出自己的产品和形象，在目标消费者心中确定与众不同的有价值的地位这一行为属于(C)A、市场细分B、目标市场选择C、市场定位D、品牌形象设计3、不仅是规范企业管理的重要方面，也是企业生产经营的前提和保障的是(A)A、营销策划方案B、营销战略C、营销战术D、市场调查4、市场调研策划是在一定时间内进行，反映某一特定时期的信息和情况，这体现了市场调研策划的其中一个特点是(B)A、系统性B、时效性C、创新性D、不确定性5、市场调研策划分为四个阶段，其中调研策划中准备阶段的第一步是(A)A、确定调研的必要性B、明确调研问题C、确定调研目标D、设计调研方案6、企业生产经营所面临的政治/法律、经济、社会/文化、技术等多方面因素属于(D)A、行业和竞争环境B、微观环境C、供需环境D、宏观环境7、企业人员供求状况、员工能力与素质、企业招聘与培训机制是指企业内部资源中的(A)A、人力资源B、物力资源C、财力资源D、信息情报资源8、SWOT分析中，适用于企业自身存在劣势，但外部机会较大这种情况的战略是(B)A、扩张战略B、防卫战略C、分散战略D、退出战略9、根据企业自身的资源与经营特点，对影响消费者需求的诸多因素由粗到细地进行选择是市场细分方法中的(C)A、单一变量因素法B、多变量因素组合法C、系列变量因素法D、混合变量因素法10、揭示企业目的和主导思想，凝聚员工向心力的价值观念，包括企业使命、企业精神、道德规范、文化性格等，这属于企业识别系统中的(B)A、文化识别系统B、理念识别系统C、行为识别系统D、视觉识别系统11、根据消费者的社会阶层、生活方式、个性特点和价值观念等将消费者划分为不同群体的细分因素是(B)A、地理因素B、心理因素C、人口因素D、行为因素12、作为产品的一种外在形式，通常表现为品质、式样、特征、商标、包装等能够被顾客所识别的是(C)A、延伸产品B、期望产品C、基础产品D、核心产品13、在现有产品线的范围内增加一些产品项目，以强化现有产品线的行为是(D)A、产品线削减B、产品线延伸C、扩大产品组合D、产品线填补14、解决企业是否使用品牌这一问题，属于品牌策划内容中(A)A、品牌化策划B、品牌使用者策划C、品牌建设策划D、品牌发展策划15、海尔公司旗下的冰箱、电视机、微波炉等各类电器产品均使用一个品牌名——海尔，这属于品牌策略中的(B)A、个别品牌B、统一品牌C、多重品牌D、独创品牌16、夺占货架面积、给低品牌忠诚者更多的选择和降低企业风险等体现了某品牌策略的优势，该品牌策略是(C)A、品牌延伸策略B、单一品牌策略C、多重品牌策略D、品牌组合策略17、企业对于卖给不同地区的顾客的某种产品，不论远近都实行同一个价格水平是地理定价策略中的(B)A、FOB原产地定价B、统一交货定价C、分区定价D、基点定价18、可以很好地避免渠道中出现窜货情况，防止中间商之间的渠道冲突，需要明确渠道成员的哪种条件或责任？(C)A、价格政策B、销售条件C、地区权利D、服务政策19、商品以低于正常价格出售，常见方式有库存大清仓、节庆大优惠、每日特价商品等，这是促销策划方法中的(A)A、降价促销B、有奖促销C、打折优惠D、赠送促销20、按企业的网络营销目标和应用水平将网络营销分为四类，其中目的在于同时实现多种营销目标的是(D)A、销售型网络营销B、品牌型网络营销C、服务型网络营销D、完全型网络营销二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
00184自考市场营销策划试题及答案
自考市场营销策划试题及答案一、选择题1.以下哪个不是市场营销策划的三个维度？ A.目标市场 B.竞争策略 C.产品定位 D.价格策略答案：B解析：市场营销策划的三个维度为目标市场、产品定位和价格策略，竞争策略虽然与市场营销密切相关，但并不是市场营销策划的三个维度之一。
2.以下哪个不是市场调研的方法？ A.观察法 B.问卷调查法 C.实验法 D.游戏法答案：D解析：市场调研的方法包括观察法、问卷调查法、实验法等，游戏法并不是常用的市场调研方法。
3.在市场营销策划中，SWOT分析方法用于分析哪些因素？A.市场需求B.竞争对手C.企业内部优势和劣势D.市场环境答案：C解析：SWOT分析方法主要用于分析企业内部的优势和劣势，以及外部的机会和威胁。
二、填空题1.市场营销策划是企业实现_______目标的有效手段。
答案：市场2.市场调研是市场营销策划的第一步，通过_______等方法获取市场信息。
答案：问卷调查、深度访谈、市场观察等3.在市场营销策划中，__________分析方法用于分析企业外部的机会和威胁。
答案：SWOT三、简答题1.请简述市场营销策划的基本流程。
答：市场营销策划的基本流程包括以下几个步骤：（1）市场调研：通过观察法、问卷调查法、实验法等方式获取市场信息，包括目标市场、竞争对手、市场需求等。
（2）目标市场确定：根据市场调研结果，确定企业的目标市场，即企业将要向哪些消费者进行销售。
（3）产品定位：根据目标市场的需求和竞争对手的定位，确定企业产品的定位。
（4）市场营销策略制定：根据产品定位和目标市场的需求制定相应的市场营销策略，包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。
（5）市场营销计划实施：将市场营销策略转化为具体的行动计划，确定营销活动的时间、地点、方式等。
（6）市场营销效果评估：通过销售额、市场份额、顾客满意度等指标对市场营销策划的效果进行评估，如果需要，进行相应的调整和优化。
2.简述SWOT分析方法的基本思路和应用场景。
市场营销策划试题及答案
市场营销策划试题及答案【篇一：历年自考市场营销策划试题及答案】s=txt>市场营销策划试题课程代码：00184一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．市场营销的中心是（ b ）a．市场 b．顾客需求c．利润 d．产品2．“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?（c）a．行为记录法b．痕迹观察法 c．亲自经历法 d．直接观察法3．某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于（d）a．快速撇取 b．缓慢撇取 c．快速渗透d．缓慢渗透4．通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格（ a）a．低 b．高 c．相等 d．不确定5．依据通用电气公司模型，如果a公司在具有很好市场吸引力的b战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于b战略业务单位应该采取的最佳策略是（d）a．维持b．收割c．放弃d．发展6．一般情况下，下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?（d）a．铅笔 b．玻璃杯 c．鼠标d．网站服务器7．下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（a）a．企业—企业模式 b．企业—消费者模式 c．消费者—消费者模式d．消费者—政府模式8．相比较而言，下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低，而且不受时间、版面的限制?（ d ） a．电视广告 b．交通广告 c．邮寄广告d．互联网广告9．pepsi cola一般可以被认为属于coca cola营销公众中的（c）a．生存性公众 b．功能性公众 c．同业性公众d．扩散性公众10．在某市场竞争结构中，企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行，则这种竞争结构通常属于（b）a．完全竞争b．垄断竞争c．寡头竞争d．完全垄断11．随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的资料。
001841810高等教育自学考试 市场营销策划试题
2018年4月高等教育自学考试《市场营销策划》试题课程代码：00184一、单项选择题1.策划的基础是A.目标B.资源C.信息D.创意2.保持策略的目标是保持业务单位的市场占有率，最适合这一策略的业务单位是A.问题类B.明星类C.现金牛类D.瘦狗类3.产品开发的增长方式属于A.多角化增长D. 一体化增长C.开放式增长D.密集式增长4.消费者信息是从电视、广播、报纸杂志等大众传媒体所获得的，其来源应是A.商业来源B.公共来源C.个人来源D.经验来源5.企业的战略强调的是如何利用外界环境中的机会，充分运用企业的资源，以求得企业的发展，宜采用这一竞争战略的企业是A.稳定型企业B.紧缩型企业C.增长型企业D.所有的企业6.市场营销信息系统中最基本的子系统是A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统7.在进行市场预测时，可以根据已知的市场现象，对类似市场现象的未来作出，判断，这一做法是遵循市场营销预测的A.相关性原则D.连贯性原则C.类推性原则D.综合性原则8.市场的细分和选择必须适应企业本身的营销力量和开发能力，这一要求体现的市场细分原则是A.差异性B.可衡量性C可进入性 D.效益陛9.在市场定位中，将自己产品的某些特点同人们十分熟悉的东西联系起来，让人们接受自己的产品，这一定位策略是A.根据产品特色定位B.根据特定的场合及用途定位C.根据追求的利益定位D.根据使用者的类型定位10.维持策略通常会在产品生命周期的哪一个阶段实施？A.引入期 D.成长期C.成熟期D.衰退期11.在新产品的试销过程中，如一新产品的试用率高但重购率低，企业应该采取的对策是A.抓紧上市B.改进新产品C.开发市场D.放弃12o根据经验判断法判断产品的生命周期，如某一高档耐用品的普及率超过90%,该产品可能处于A.引入期D.成长期C.成熟期D.衰退期13.品牌的标志设计应该与众不同，能反映产品的个性、能给消费者留下深刻的印象，这一品牌设计的要求是A.独特性B.通俗陛C.简洁性D.艺术性14.下列商品中最可能采用独家分销渠道策略的是A.礼品B.奢侈品C.智能手机D.电视机15o某企业一新产品即将投入市场并决定采取高价格的策略，该企业最可能采取的价格策略是A.声望定价策略B.撇脂定价策略C.满意定价策略D.渗透定价策略16.生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触，这一渠道创新策略是A.垂直渠道D.水平渠道C.多元渠道D.网络渠道17.推销员利用商品的实惠引起顾客的注意和兴趣，然后转入面谈的接角妨法是 A.好奇接触法B.产品接触法C利益接触法 D.问题接触法18.下述不是直接出口的方式是A.合作组织B.利用国外经销商C.利用国外代理商D.设立驻外办事处19.现代市场营销策划是通过克服交换障碍而实现互利互惠的交换活动，这一要求体现的市场营销道德策划的基本原则是A.诚信原则B.负责原则C.公平原则D.互利原则20.集声音、形象、音乐于一体，及时迅速，感染力强，但针对性差，费用高的广告媒体是A.报纸B.广播C.互联网D.电视二、多项选择题21.目前经常采用的包装策略主要有A.类似包装策略B.配套包装策略C.等级包装策略D・附赠品包装策略E.再使用包装策略22.目标市场上的策略有A.市场细分策略B.市场定位策略C.无差异市场策略D.差异性市场策略E.密集性市场策略23.企业文化的内容包括A.企业哲学B.企业价值观C.企业目标D.企业制度E.企业文化活动24.影响广告预算制定的因素有A.产品生命周期Bo 目标市场的范围C.市场竞争状况D.销售目标E.企业财务条件25.从危机产生的原因看，营销危机的类型可以分为A.企业面临的市场危机B.企业环境变化导致的危机C.企业内部的危机D.市场竞争导致的危机E.产品质量导致的危机三、判断题判断下列各题正误，正确的用“表示，错误的用“X”表示，并改正错误。
001841710高等教育自学考试 市场营销策划试题
2017年10月高等教育自学考试《市场营销策划》试题课程代码：00184一、单项选择题1.从策划的范围划分，对企业市场营销管理过程中某一具体业务的策划是A.中观策划B.宏观策划C.微观策划D.战略策划2.需要投入大量资金的战略业务单位是A.问题类B.明星类C.现金牛类D.瘦狗类3.企业利用原有的技术和经验发展新产品，增加产品的种类和品种，这一增长方式是A.水平一体化B.同心多角化C.市场渗透D.水平多角化4.依据企业面临的环境情况，理想型业务单位属于A.高机会高威胁B.低机会低威胁C.低机会高威胁D.高机会低威胁5.在购买者的介入程度低、品牌差异程度低的情况下发生的购买行为属于A.复杂的购买行为B.多样性的购买行为C.减少失调感的购买行为D.习惯性的购买行为6.人们往往只记住符合自己态度与信念的信息，这是A.选择性注意B.选择性保留C.选择性扭曲D.选择性忘记7.竞争者只对企业某些类型的攻击作出反应，而对其他攻击不作出反应，这一反应模式是A.从容不迫型B.选择型C・强烈型D.随机型8.在目标市场中最具攻击性的竞争者是A.市场领导者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者9.最常见和最为广泛采用的一种实地调研方法是A.案头调研法B.观察调研法C.询问调研法D.实验调研法10.符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会是A.环境市场机会B.企业市场机会C.全面市场机会D.目前市场机会11.企业可以根据消费者的生活方式来细分市场，这一细分变量属于A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分12.企业选择目标市场必须具备的主观条件是A.市场上有一定数量的潜在需求B.市场上有一定的购买力C.符合企业的目标和能力D.盈利能力13.企业超出现有的范围来增加其产品线的长度，这是A.产品线的扩充B.产品线的缩减C.产品线的更新D.产品线的延伸14.为了便于集中力量，实行专门化生产，更深入满足某一类需求，企业最可能的决策是A.扩大产品组合的宽度B.调整现有产品的长度C.缩减产品组合的宽度D.调整各产品线之间的相关程度15.在产品生命周期的某个阶段，市场策略的重点要突出一个“快”字，这个阶段是A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期16.某企业在同一产品线中设置多种品牌，这一品牌策略是A.品牌纵向扩展B.品牌横向扩展C.多品牌策略D.新品牌策略17.企业在新产品推入市场时，为了迅速打开市场，最可能采取的策略是A.声望定价策略B.撇脂定价策略C.满意定价策略D.渗透定价策略18.经营一类和少数儿类产品，经营范围狭窄，但产品的规格、型号齐全，这类零售商是A.专卖店B.百货公司C.便利店D.超级市场19.如果广告创意中包含多个主题，就容易引起目标受众在思想上混乱，从而降低广告的表达效果, 由此要求广告设计要符合的原则是A.主题性原则B.真实性原则C.简明性原则D.艺术性原则20.企业通过调低商品售价吸引消费者前来购买的营业推广工具是A.折价券B.交易印花C.赠送样品D.减价优待二、多项选择题21.市场营销策划的特点有A.目的性B.战略性C.动态性D.环境性E.可操作性22.根据波特的企业竞争优势理论，企业获得竞争优势的主要途径有A.市场细分策略B.产品差异化策略C.成本最低策略D.产品质量策略E.集中策略23.产业购买行为的主要类型有A.直接重购B.专业采购C.派生需求D.修正重购E.新购24.服务营销的特点有A.体验性B.有形化C.交互作用D.选择E.调控25.市场营销部门的组织形式一般包括A.功能型组织B.地区型组织C.产品型组织D.市场型组织E.产品一一市场型组织三、判断改错题判断正误，在“答题卡”的相应位置，正确的用“表示，错误的用“X”表示，并改正错误。
【全国】2023年4月自学考试00184市场营销策划真题及参考答案
全国2023年4月高等教育自学考试【市场营销策划】【课程代码】00184一、单选题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1、营销策划按照营销的目标可以划分为（D）A、阶段策划与随机策划B、市场调研策划与营销战略策划C、促销策划与渠道策划D、营销战略策划与营销战术策划2、营销策划所依据的原则不包括（B）A、人本原则B、科学原则C、整合原则D、效益原则3、以下关于推出营销策划书的一般步骤的描述正确的是（D）A、事前协调→提案汇报→模拟演练→准备工具→时机选择B、模拟演练→时机选择→准备工具→事前协调→提案汇报C、事前协调→准备工具→模拟演练→提案汇报→时机选择D、模拟演练→事前协调→准备工具→时机选择→提案汇报4、利用一些与问题正面联系的信息来寻找问题途径的思维方法为（A）A、侧向思维法B、逆向思维法C、群体思维法D、类比思维法5、市场调研策划作为给企业营销策划提供可靠依据的活动过程，其出发点是市场营销的（D）A、营销战略B、营销策略C、方法与工具D、问题与需求6、实验法主要用于检验某些市场因素之间的因果关系，其中在专门的实验室内，利用专门的仪器、设备进行调研的方法是（A）A、实验室实验法B、自然实验法C、新产品的区域试销D、模拟实验7、将整体市场按照消费者的特性划分为若干个具有相同性质的消费者组成的较小规模的市场的过程是（C）A、市场选择B、目标市场C、市场细分D、市场定位8、目标市场的选择模式不包括（D）A、密集单一市场B、产品专门化C、完全覆盖市场D、服务专门化9、企业导入CIS（企业识别系统）不仅需要选择不同的导入模式，还需要选择正确的导入时机。
下列情况不属于拯救型导入时机的是（B）A、出现突发情况，产生负面效应B、国际化发展需要更新企业形象C、经营理念落后，出现经营危机D、产品与其商标形象出现矛盾10、新产品是指在某个市场上首次出现或者是企业首次向某市场提供的能满足消费者某种需求的整体产品，其中新产品的类型不包括（C）A、新问世产品B、成本减少的同性能产品C、现行产品线的产品D、市场重定位的产品11、品牌的传播模式是一个系统化的过程，自身包含健全而科学的反馈调节机制。
营销策划自考试题及答案
营销策划自考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 营销策划的核心目标是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加产品销量C. 提升企业形象D. 优化产品结构答案：B2. 下列哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计学C. 产品价格D. 消费者行为答案：C3. 营销策划中，SWOT分析中的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Strategies（策略）C. Situations（情境）D. Solutions（解决方案）答案：A4. 在营销策划中，下列哪项不是常用的市场调研方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 随机抽样答案：D5. 营销策划中，4P营销理论的“P”分别代表什么？A. Product（产品）、Price（价格）、Place（地点）、Promotion（促销）B. People（人员）、Process（过程）、Product（产品）、Partner （伙伴）C. Product（产品）、Price（价格）、Policy（政策）、Promotion （促销）D. Plan（计划）、Price（价格）、Place（地点）、Process（过程）答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 营销策划中，以下哪些因素会影响产品定位？A. 目标市场B. 竞争对手C. 产品特性D. 价格策略答案：ABC2. 营销策划中，以下哪些属于促销策略？A. 广告B. 公关C. 人员推销D. 销售促进答案：ABCD3. 营销策划中，以下哪些因素会影响市场调研的准确性？A. 调研方法B. 样本数量C. 调研人员的专业度D. 调研工具的准确性答案：ABCD4. 在营销策划中，以下哪些是有效的市场细分策略？A. 地理细分B. 人口统计学细分C. 心理细分D. 行为细分答案：ABCD5. 营销策划中，以下哪些是有效的市场进入策略？A. 直接进入B. 间接进入C. 联合进入D. 收购进入答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述营销策划的一般流程。
2024年秋10月自考00184市场营销策划练习考题含解析
2024年秋10月自考00184市场营销策划练习考题一、单项选择题1、企业制定价格策划时，需要考虑到不同类型市场的特点来制定出合理的价格。
当产品仅由几个对彼此的价格和市场营销策略非常敏感的企业提供，外来竞争者很难进入的市场类型是______A．完全竞争市场B．垄断竞争市场C．寡头垄断市场D．完全垄断市场2、市场定位的实质是______A．竞争性B．异质化C．差异化D．统一化3、产品包装中，用来盛放产品的各种容器，比如牙膏皮、酒瓶等，是产品的______ A．次要包装B．首要包装C．运输包装D．组合包装4、在企业转型过程中，或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______ A．拯救型B．预先型C．扩张型D．危机处理型5、当某公司想在现有产品以外增加新产品时，以下不属于可选的产品线延伸策略的是______A．产品线无限延伸B．产品线向上延伸C．产品线双向延伸D．产品线向下延伸6、部分企业认为促销的目的就是提升销量，把销量作为衡量促销效果的唯一标准是促销运作误区中的______A．忽略竞争者状况B．盲目追求轰动效应C．忽视培育顾客忠诚度D．单纯追求销量7、一个制造商建立了两条或两条以上的渠道，而这些渠道在向同一市场销售产品时会产生各种利益冲突，这种冲突类型是______A．渠道垂直冲突B．渠道水平冲突C．混合渠道冲突D．多渠道冲突8、企业同时利用多种渠道，尽可能扩大产品的销售区域和市场覆盖面，以较高的便利性达到让更多的消费者或用户购买，这种分销模式是______A．独家分销B．选择性分销C．密集性分销D．代理性分销9、一般来说，消费品中的选购品和特殊品，通常采用______A．选择性分销B．独家分销C．控制性分销D．密集性分销10、适用于消费者不在乎产品价格,而是关心是否能显示其身份和地位的高级名牌产品的价格调整策略为______A．招徕定价B．习惯定价C．整数定价D．声望定价11、营销策划书的推出需要经过若干个步骤，其中在正式评审之前，为取得有关人员的理解、认同及协助而做的准备工作被称为______A．模拟演练B．事前协调C．准备工具D．时机选择12、SWOT综合分析中WO战略又可称______A．扩张战略B．分散战略C．退出战略D．防卫战略13、从市场营销的问题与需求出发，有目的、有计划、系统、客观地收集和分析各种市场信息，进而为企业营销策划提供可靠依据的活动过程称为______A．市场调研策划B．企业目标制定C．企业风险评估D．营销策略制定14、某公司专门生产适合老年人使用的各类产品，例如衣服、裤子、鞋子等，这个公司选择的目标市场模式为______A．产品专门化B．密集单一市场C．完全覆盖市场D．市场专门化15、一条产品线中所含有的产品项目的数量指的是______A．产品组合的宽度B．产品组合的黏性C．产品组合的深度D．产品组合的长度16、营销策划调研中需要进行营销组合调研，营销组合调研不包括______A．产品调研B．推销调研C．价格调研D．渠道调研17、在一段时间内有计划地匀速投放广告，目的是保持记忆。
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全国2009年4月高等教育自学考试市场营销策划试题课程代码：00184传播速度快、受众广、成本低，而且不受一、单项选择题（本大题共20小题，每小时间、版面的限制?（ D ）题1分，共20分）A．电视广告B．交通广告C．邮寄广告D．互联网广告1．市场营销的中心是（ B ）9．Pepsi Cola一般可以被认为属于Coca A．市场B．顾客需求Cola营销公众中的（ C ）C．利润D．产品A．生存性公众B．功能性公众2．“神秘顾客”这种调查方式一般可以被C．同业性公众D．扩散性公众认为属于以下哪种营销调研方法?10．在某市场竞争结构中，企业之间的竞（ C ）争可以通过提高质量、加强分销渠道、强A．行为记录法B．痕迹观察法化促销等方式进行，则这种竞争结构通常C．亲自经历法D．直接观察法） B 属于（3．某企业以低价格和低促销费用向市场推A．完全竞争B．垄断竞争出了一种新产品，这种营销策略通常属于C．寡头竞争D．完全垄断（ D ）11．随着客户情况不断发生变化，企业已A．快速撇取B．缓慢撇取收集的客户资料也要不断地加以调整，剔C．快速渗透D．缓慢渗透除过去旧的或已发生变化了的资料，及时4．通常，采用变动成本加成定价法制定的补充新的资料。
这是指客户管理原则中的产品价格要比采用总成本加成定价法制定（ A ）的产品价格（ A ）A．动态管理原则B．重点管理原则A．低B．高C．相C．灵活管理原则D．专人管理原则等D．不确定12．公司对直接接待顾客的人员以及所有5．依据通用电气公司模型，如果A公司在辅助服务人员进行培养和激励，使其通力具有很好市场吸引力的B战略业务单位上合作，以使顾客感到满意。
这是指公司服表现出极强的企业实力，那么企业对于B 务营销中的（ B ）战略业务单位应该采取的最佳策略是A．外部营销B．内部营销（ D ）C．交互营销D．三重营销A．维持B．收割C．放13．某企业经营的产品种类很多、产品之弃D．发展间的关联性不强，则该企业更适合选择的6．一般情况下，下列哪种商品更适合通过国际市场营销组织结构为（ C ）零层次渠道进行分销?（ D ）A．职能型组织结构B．地区型组织结构A．铅笔B．玻璃杯C．鼠C．产品型组织结构D．矩阵型组织结构标D．网站服务器14．顾客购买本企业产品数量与其购买同7．下列网络营销方式中，出现最早、发展种产品总量的百分比被称为（ B ）较为完善的是（ A ）A．顾客渗透率B．顾客忠诚度A．企业—企业模式C．顾客选择性D．价格选择性B．企业—消费者模式15．某商家针对消费者“价高质必优”的C．消费者—消费者模式心理，对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。
该商家的定价策略通常可政府模式—．消费者D．以被认为属于（ B ）8．相比较而言，下列哪种媒体广告的信息A．习惯定价策略B．声望定价策略1C．招徕定价策略D．整数定价策略C．市场创造策略D．多角化经营策略16．企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标，能够适应顾客的视、听、二、多项选择题（本大题共5小题，每小读和记忆的规律，就必须扼要地概括广告题2分，共10分）的主题，将大量的信息进行加工处理，避21．企业新增业务规划中的一体化增长包免繁杂。
这是指广告设计原则中的括以下哪几种方式?（BDE ）（ D ）A．集团一体化B．前向一体化A．主题性原则B．真实性原则C．多元一体化D．后向一体化C．创新性原则D．简明性原则E．水平一体化17．同层次上两家或两家以上的渠道成员22．企业进行市场细分的方法主要有联合，共同开拓新的市场机会，将资本、（BCDE ）生产能力或营销资源进行密切合作，以实A．时间序列．多因素分析B法．现独家经营所不能达到的目的，称为法C．系列变数（ B ）法D．综合变数法A．垂直渠道B．水平渠道E．单一变数法C．多元渠道D．网络营销渠道23．产品组合的特点通常从以下哪几个方18．在产品生命周期的哪个阶段会采用快面表现出来?（ABCDE ）速渗透策略?（ A ）A．长度B．宽度A．引入期B．成长期C．广度D．深度C．成熟期D．衰退期E．黏度19．企业建立报酬制度应当从实际情况出24．企业分销渠道设计的基本目标主要有发，尽量避免理解起来困难、实施起来复（ABCD ）杂、难以控制的现象发生，这是指企业建A．经济目标B．控制目标立报酬制度原则中的（ A ）C．适应目标D．声誉目标A．现实原则B．灵活激励原则E．战略目标C．相对稳定原则D．指导原则25．消费者购买行为的刺激—反应模式中20．企业在一个新兴市场上，投放一种其的消费者黑箱主要包括（CD ）它企业已经在成熟市场经营的产品，这样A．营销刺激．外部刺激B．一种策略通常被认为属于（ C ）C．购买者特征D．购买者决策过程A．市场渗透策略B．市场转移策略E．购买者决策三、判断改错题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）判断正误，在题后的括号内，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。
26．差异市场策略就是推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，包括单一型号，包装、价格、品牌长期不变，进行规模和内容相似的宣传，采取广泛的分销渠道。
（）（×）（2分）无差异市场策略就是推出一种产品，实施一种市场营销策略组合手段，包括单一型号，包装、价格、品牌长期不变，进行规模和内容相似的定位，采取广泛的分销渠道。
（2分）或者差异性市场策略充分肯定消费者需求的差异，在市场细分的基础上选择若干个细分子市场，并针对不同的细分市场开展不同的营销活动。
27．在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。
（）（×）（2分）在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于明2星类战略业务单位。
（2 分）28．尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略。
（√）29．服务的无形性是指服务不能被储存。
（×）（2分）服务的无形性是指与无形产品不同，在被购买之前，是看不到、尝不到、摸不着、听不到和嗅不出的（2分）。
或者服务的易消失性是指服务不能被储存。
30．市场拾遗补阙战略成功的关键在于实行专业化营销。
（√）四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）31．简述可供市场挑战者选择的主要进攻策略。
①正面进攻（1分）；②侧翼进攻（1分）；③包围进分）；④迂回进1 攻（．攻（1分）；⑤游击进攻（1分）。
32．简述消费者购买决策过程的步骤。
①需求确认（1分）；②搜集资料（1分）；③购买前评论（1分）；④购买决策（1分）；⑤购后行为（1 分）。
33．简述广告设计的一般要求。
①主题性原则（1分）；②真实性原则（1分）；③简明性原则（1分）；④艺术性原则（1分）；⑤创新性原则（1 分）。
34．简述消费者市场细分的标准。
细分消费者市场的依据可概括为四类：①地理细分（1分）；②人口细分（1分）；③心理细分（1分）；④行为细分（2 分）。
35．简述建立合理产品结构的基本原则。
①满足需要原则（2分）；②利润原则（1分）；③竞争原则（1分）；④资源利用原则（1分）。
五、计算题（本大题共1小题，5分）36．A公司某商标产品在2007年实现销售额达200亿元，成本为160亿元，获得利润40亿元，应付税款为10亿元。
而品牌研究公司的研究表明：A公司该产品实现的非商标产品净利润在8亿元左右，商标收益。
问：依据8倍数约为收益倍数法，A公司该商标产品在2007年实现的商标价值为多少?商标净利润＝40－8－10＝22（亿元）（3分）商标价值＝22×8＝176（亿元）（2 分）六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）37．试述市场机会的本质、一般特征及在寻找和识别市场机会过程中应当注意的方面。
市场机会的本质：是指市场上存在的尚未完全满足的显性或隐性的需求（分）一般特征：公开性（1分）、时间3性、（1分）理论上的平等性和实践上的不平等性（2分）应注意的方面：①广泛收集意见和建议（2分）；②建立完善的市场信息系统和进行经常性的市场研究（2分）。
38．试述产品品牌化带来的好处。
①品牌名称易于卖者进行管理订货（2分）；②品牌名称特别是注册商标可使企业的产品特色等受到法律保护（2 分）；③品牌化可以为企业吸引众多品牌忠诚者和有利于公司的顾客，引起顾客的重复购买（2分）；④品牌化有助于企业细分市场和定位，取代只推销一种产品的做法（2分）；⑤良好的品牌有助于树立企业形象，起到宣传企业的质量和规模的作用（2分）；全国2010年4月高等教育自学考试一、单项选择题(本大题共20小题.5.下列抽样方法不属于随机抽样的是．．．每小题1分。
共20分)( )1.企业市场营销活动的中心是( )A.判断抽样B.分层抽样A.以产品为中心C.等距抽样D.分群抽样B.以交换为中心6.成熟型业务单位属于( )C.以组织为中心A.高机会、低威胁B.高机会、高威胁D.以消费者为中心低机会、低风险D.低机会、高威胁 C.2.社会阶层属于影响消费者购买行为7.在目标市场上不断采取进攻策略的的( )竞争者是( )A.文化因素B.社会因素A.市场领导者B.市场挑战者C.心理因素D.个人因素C.市场跟随者D.市场不缺者3.企业通过在新的区域或国外增加设8.购买者的介人程度高而品牌的差异立商业网点或利用新的销售渠道、加程度小的购买行为属于( )强广告宣传的方式，在新市场扩大现A.复杂的购买行为有产品销售的策略是( )B.减少失调的购买行为A.市场渗透B.产品开发C.习惯性的购买行为C.市场开发D.一体化D.多样性的购买行为4.需要投入大量资金的战略业务单位最可能是( )9.企业推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，并采取广泛的分销渠A.问题类B.明星类道来进行目标市场营销的策略是瘦狗类 D.现金牛类C.( )4A.无差异市场策略15.日本本田汽车企业在产品获得成功之后，且利用“本田的品牌推出了摩托车、割草机、铲雪机等多种产B.差异性市场策略品线，使企业规模得以迅速扩大，这C.市场渗透策略是( )D.密集性市场策略A.品牌纵向扩展 B.品牌横向扩展10.企业不容易发现，且寻找和识别C.多品牌策略D.新品牌策略的难度大的市场机会是( )16.企业有可能完全控制市场价格的A.显性市场机会B.隐形市场机会竞争状况是( )C.行业市场机会D.边缘市场机会A.完全竞争B.不完全竞争11.日本企业经常在手表、照相机、C.寡头垄断D.纯粹垄断汽车等产品上增加一些新的特色，以17.妇女服装、照相机等产品一般较此吸引顾客，获得竞争优势，这种差适合采用的分销渠道是( )异化方法是( )选择性分销 B.密集性分销 A.A.产品实体差异化B.服务差异化C.独家分销D.水平渠道C.人员差异化D.形象差异化18.广告创意的关键是要有别具一格12.某企业的新产品投入试销，其试的设计思路，要避免雷同，千篇一律，用率较高而重购率较低，企业最应当这是广告设计中所要遵循的( )采取的措施是( )A.主体性原则B.真实性原则A.继续发展、抓紧上市C.简明性原则D.创新性原则B.改进新产品19.支付广告费用要考虑企业的能力，C.加强促销、开发市场用企业可能提供的广告支出来决定广告的预算，这种广告预算制定的方法D.放弃是( )13.企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装，这是( ) A.目标任务法B. 销售额百分比法 D.支出可能法竞争对抗法A.类似包装策略 C. 一般来讲，高价工业品促销采用20. 等级包装策略B.( ) 较多的促销工具是配套包装策略C.A.营业推广B.人员推销D.附赠品包装策略C.公关D.广告14.按消费者对某种产品的使用状况二、多项选择题(本大题共5小题。