中国人保柳州分公司网络营销策略本科论文
保险公司应对网络营销的策略
保险公司应对网络营销的策略随着信息社会的到来，网络营销在美国、西欧等发达国家和地区的发展极为迅速。
据统计，美国网上保险费早在1997年就高达3.9亿美元。
发展网络保险已成为顺应世界保险业发展潮流的需要。
相对于传统营销方式而言，网络营销在许多方面都存在着明显的优势，如降低保险公司运营成本、拓展保险公司业务范围、使客户能够享受到个性化服务、为保险公司和客户之间提供了一种有价值的交互式交流工具等等。
可以说，网络营销对推进保险公司服务的创新、经营水平的提升都有着积极的意义，保险公司应积极研究探索应对策略，从而达到吸引客户、占领市场的目的。
但是在国内，网络保险还只能算是新生事物。
多数保险公司对网络营销的认识处于试用阶段，网络保险业务内容单一，缺乏线上互动，真正开展网络保险业务的保险公司只占少数，很少有保险公司进行网络直销。
在网络营销大力发展的过程中，我们要积极思考应对策略，发现问题、分析问题、解决问题，找出适合我国保险网络营销发展的途径来。
一、提升网络营销服务网络营销是一柄双刃剑，在实现保险共享的同时，也为保险资讯的泛滥提供了便利。
这就决定了保险公司在网络上向消费者提供商品信息时，必须遵循一定的游戏规则，即不能在网上向消费者强行灌输保险商品的信息，在未得到客户允许的情况下，严禁将客户的资讯向外界透露。
此外，保险公司应根据消费个性化需求的特点提供差异化服务，要在网络上听取消费者的反馈意见，并快速做出反应，消除消费者的购买疑虑，减少购买时间、精力的耗费，并适时提供出适合消费需求的产品。
二、铸造网络营销品牌就网络营销市场而言，保险信息不再是一种稀缺的资源而是相对过剩，真正的稀缺资源是保险消费者的注意力。
消费者在购买保险时，面对众多的保险公司和各式各样的险种，往往不知道如何选择适合自己的保险商品。
网络营销品牌的铸造不仅为网上消费者辨识公司产品和服务提供了便利，而且为网上消费者购买和消费保险产品提供了信誉保证。
因此，在策划保险网络营销时，应注重培育、提高网络品牌的知名度、美誉度，通过整合和优化品牌的形象，树立起值得公众信赖的保险网络品牌。
我国互联网保险营销问题探析——以中国人寿保险为例
本科毕业论文我国互联网保险营销问题探析——以中国人寿保险为例院部：国际商学院姓名：吴金昊学号：2016200030专业：市场营销年级：2016级指导教师：刘丽娟职称：副教授完成日期：学位论文原创声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在指导老师的指导下独立进行研究所取得的成果。
除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包括任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。
本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。
作者签名：年月日关于学位论文使用和授权的说明本学位论文作者完全了解云南经济管理学院有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向有关部门或机构送交论文的复印件和电子版；允许学位论文被查阅或借阅。
本人收云南经济管理学院可以将本学位论文的全部内容或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存或发表学位论文。
学位论文作者签名：指导教师：年月日年月日我国互联网保险营销问题探析——以中国人寿保险为例摘要当今网络技术的飞速发展，与之相关联的互联网、云计算、大数据成为经济界中的热点，各个行业都在尽一切可能想将其融入。
当然，保险行业也在花大力气开展相关工作，并且行业中所示的公司、中介等都在大力探究其在互联网上的营销策略，这有效促进了互联网保险业的迅速发展。
1997年，我们首家保险信息网站才成立，但仅经过短短的20年时间，这个新业态却在以惊人的速度发展，其保费规模、购买人数都在以意想不到的速度增长。
仅以15-16年保费规模就有80%的增长，购买人数也较同期增长了60%。
尽管在如此好的态势下，市场上的各个主体依然在不断的探究新的营销模式，并且营销模式呈现为多元发展的态势，但现在还是以两大模式为主：1、传统的互联网保险销售方式，2、移动式互联网营销方式，移动式的主要应用手段包括微信平台、各公司自主开发的APP。
为了深入探究并助力我国互联网保险的良性发展，本文在研究现行互联网营销状况的基础上，提出一些有效可行的建议。
网络营销分析论文(优秀3篇)
网络营销分析论文（优秀3篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保险行业的网络营销策略
保险行业的网络营销策略随着互联网的迅速发展和普及，保险行业也意识到了网络营销的重要性。
传统的保险销售模式已经不再适应现代社会的需求，因此保险公司开始积极探索网络营销策略，以适应新的市场环境。
本文将探讨保险行业的网络营销策略，并分析其对行业发展的影响。
一、社交媒体的利用社交媒体平台成为了保险业者们展示产品、与客户互动的重要渠道。
保险公司可以通过创建专业账号，发布有关保险知识、产品信息、公司动态等内容，吸引潜在客户的关注。
同时，保险公司还可以通过社交媒体平台开展在线推广活动，如举办线上讲座、答疑活动等，提高品牌知名度并与潜在客户建立信任关系。
二、搜索引擎优化（SEO）在保险行业中，搜索引擎优化是一项非常重要的网络营销策略。
通过优化网站内容、关键词以及网站结构，保险公司可以提高其在搜索引擎结果页面的排名，从而增加网站流量和潜在客户的曝光率。
此外，通过提供有价值的内容，如在线保险工具、保险购买指南等，保险公司可以吸引更多访问者，并提高转化率。
三、移动端应用开发随着智能手机的普及，移动端应用成为了保险行业推广和销售的有效途径。
保险公司可以开发移动端应用，提供在线保险购买、理赔服务等功能，方便客户随时随地完成保险相关业务。
此外，移动端应用还可以通过推送消息、个性化推荐等方式与客户保持互动，提升用户体验和忠诚度。
四、网络广告投放网络广告投放是保险公司进行网络营销的重要手段之一。
保险公司可以通过合作网络媒体、搜索引擎广告、社交媒体广告等形式，将自己的品牌和产品信息传播给更多潜在客户。
同时，利用精准投放和数据分析等技术手段，保险公司可以更好地了解目标客户的需求，提高广告投放的精准度和效果。
五、用户体验与口碑营销在保险行业，用户体验和口碑传播对于网络营销至关重要。
保险公司应重视客户的购买体验和服务质量，在线保险购买、客服咨询等环节要保持简洁高效。
此外，保险公司还可以鼓励客户进行评价和分享，通过客户的正面评价和口碑传播，吸引更多潜在客户的关注和信任。
中国人寿保险公司的营销策略研究
中国人寿保险公司的营销策略摘要： 2009年，我国保险业保费收入突破1万亿元，成为全球重要的保险大国。
我国国民经济的高速持续稳定发展给保险业发展提供了强劲动力，当前的中国保险业正处于最好的发展时期，但行业发展所面临的外部环境与以往相比己发生了很大变化。
保险主体不断增加，市场竞争日趋激烈;社会公众的保险意识不断提高，对一保险服务的不满也在持续增多;保险功能不断延伸，行业形象反而日益下滑。
种种现象表明，我国保险市场已步入一个复杂的市场转型期。
本文以保险营销理论为指导，以保险市场的实际营销调研为基础，对中国人寿保险公司的营销策略做了较为系统的研究。
文章首先介绍了论文的研究背景和研究方法，然后在回顾相关营销理论的基础上，重点介绍和分析中国人寿保险公司营销业务发展现状、营销面临的机会和威胁、公司自身的优劣势及营销中存在的问题，最后从甘肃保险市场发展实际出发，运用营销理论中的4C理论，提出相应的营销对策，以促进中国人寿保险公司营销业务发展。
关键词:中国人寿保险，营销策略，SWOT分析，4C理论一、引言：1992年，美国友邦保险公司在上海以全新的寿险营销方式组建了4000多人的营销队伍，标志着保险营销正式引入我国保险业。
在保险营销的诸多因素中，营销策略是保险公司发掘保险消费者需求，实现公司价值的重要手段。
因此，营销策略的选择对于保险公司来说具有十分重要的意义。
（一）研究背景及意义金融是经济的命脉，保险业作为现代金融的三大支柱之一，具有经济补偿、资金融通与社会管理三大功能，对于保障国家经济建设、市场发展和社会安定发挥着极其重要的作用。
2006年，国务院发布了《国务院关于保险业改革发展的若干意见》(国发〔2006123号)，简称保险“国十条”，首次从国家层面肯定了改革开放特别是党的十六大以来的保险工作，同时为今后我国保险业的改革发展提出了要求，指明了方向。
当前，我国保险业发展已经站在一个新的历史起点上，发展潜力和空间巨大。
保险公司网络营销策略研究
保险公司网络营销策略研究随着互联网技术的飞速发展和普遍应用，保险公司网络营销已成为一种趋势和必然选择。
保险公司通过互联网途径，可以利用网络广告、社交媒体、电商平台等多种方式实现市场推广和客户拓展。
本文就保险公司的网络营销策略进行研究。
一、保险公司网络广告推广保险公司可以通过网络推出广告来进行产品推销和品牌宣传。
根据目标受众和产品类型，采用不同形式的广告。
1.搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是提升网站自然排名，让目标用户通过搜索引擎自然流量找到企业的网站。
保险公司通过了解用户的搜索行为，针对性优化网站的关键词和内容，可以提高自然排名，增加网站访问量。
同时，保险公司还可以通过网站的内链、外链等方式来提升网站权威度，加快网站在搜索引擎中排名的速度。
2.搜索引擎广告（SEM）搜索引擎广告是一种付费广告形式，包括搜索联盟广告和展示联盟广告两种类型。
搜索联盟广告是指在搜索引擎结果页面上显示的广告，展示方式为蓝色字体加下划线。
而展示联盟广告则是指在各种网站上出现的广告，广告内容往往与网站内容相关。
保险公司可以根据目标受众和产品特点，选择合适的搜索引擎广告形式进行推广。
3.社交媒体广告社交媒体广告是一种较为新兴的广告形式，既可以在社交媒体平台上展示广告，也可以在内容或评论中插入广告内容。
保险公司可以通过针对性的社交媒体广告，精准地触达目标用户，实现宣传效果。
二、保险公司电商平台营销保险产品的种类较多，购买流程繁琐，很多消费者顾虑较多。
保险公司可以将产品销售渠道拓宽到电商平台，通过多种方式提高销售额。
1.在线销售平台保险公司可以通过天猫、京东等主流电商平台，开立在线商城，火爆促销活动，实现产品推广和销售。
电商平台集中了大量目标用户，消费者可以通过在线购买流程，省去了线下购买保险的繁琐手续，极大地提升了购买体验。
2.在线客服服务在保险行业，客户维系是非常重要的一环。
对于在线销售平台，保险公司也需要推出相应的客服服务。
保险营销策略论文
保险营销策略论文保险营销策略是促进保险产品销售的一种手段，通过运用有效的营销策略，可以提高保险公司的市场份额和收益。
本文对保险营销策略进行探讨，包括目标客户群体的确定、产品定位、渠道选择和宣传推广等方面。
首先，保险公司需要确定自己的目标客户群体。
保险产品的销售需要建立在对目标客户的深入了解的基础上，只有了解目标客户的需求和偏好，才能为其提供合适的保险产品。
因此，保险公司可以通过市场调研等方式获取目标客户的信息，包括年龄、职业、收入水平、家庭状况等。
在了解目标客户的基础上，保险公司可以制定相应的营销策略，如开展有针对性的宣传活动、搭建适合目标客户的销售渠道等。
其次，保险公司需要确定产品定位。
产品定位是指将保险产品与竞争对手区分开来，找到自己的市场定位，以便更好地满足目标客户的需求。
保险公司可以根据目标客户的需求特点，为其提供不同类型的保险产品，如健康保险、财产保险、人寿保险等。
另外，保险公司还可以通过创新产品设计、提供差异化的服务等方式来提升产品的竞争力。
第三，保险公司需要选择合适的渠道来销售保险产品。
目前，保险销售的渠道多种多样，既有传统的保险代理人渠道，也有新兴的线上销售渠道。
保险公司可以根据自身的实际情况选择合适的渠道。
传统的保险代理人渠道可以通过与经纪公司合作、招募专业代理人等方式来拓展销售渠道；线上销售渠道可以通过建立自己的电子商务平台、与电商平台合作等方式来销售保险产品。
无论选择哪种渠道，保险公司都需要确保销售过程的透明化和服务质量的提高。
最后，保险公司需要做好宣传推广工作。
宣传推广是保险销售的重要环节，通过有效的宣传推广可以提高保险产品的知名度和美誉度。
保险公司可以通过制作宣传片、在媒体上发布广告、举办宣传活动等方式来宣传推广保险产品。
此外，保险公司还可以与其他行业合作，如与医院合作推出健康保险产品、与车企合作推出汽车保险产品等，以提高产品的市场竞争力。
总之，保险营销策略是提高保险产品销售的关键，保险公司可以通过确定目标客户群体、产品定位、渠道选择和宣传推广等方面的工作来提高销售效果。
保险网络营销发展对策论文
保险网络营销发展对策论文【摘要】网络保险营销的运作，要求营销人员既要深谙保险理论与实务，也要通晓一定的网络技能，理解开发的过程并能进行恰当的维护，这对人员的综合能力提出了更高的要求。
网络营销的全新模式随着互联网技术的发展应运而生，传统企业在营销理念、管理模式、经营方式和人才培养等诸多方面都受到了挑战。
尽管网络营销是一种新的营销模式，并没有太多的经验可以借鉴，但它依然被认为是未来的经济发展中最有发展潜力、更有适用性的营销方式。
保险业作为传统产业的一种，也开始利用互联网为客户提供更全面、更细致、更具人性化的保险服务。
在国外，通过互联网进行保险产品的网络销售得到了非常广泛的应用，近年来，我国在电子商务的带动下，保险网络营销也开始逐步发展。
2012年中国保险电子商务市场保费收入规模达到39.6亿，相较2011年增长123.8%。
目前全国几乎所有保险公司都已在网上开展销售，对保险公司而言，保险网络营销正日益成为重要的营销渠道和业务增长点。
一、保险网络营销相对传统营销方式的优势保险网络营销是基于互联网的新营销渠道。
它以互联网为平台进行保险产品营销，因而带有网络营销的特性。
相比传统营销方式，保险网络营销有着很多优势。
（一）有利于节省费用，降低经营成本在传统的销售渠道中，保险代理人或保险经纪人的保险销售提成比例极高，同时在与投保人进行交流和沟通时，工作量大、耗时长、费用高，签单效率往往较低。
而通过网络销售保险大大精简了销售环节，投保人能方便、快速、详细地了解投保信息，从而做出投保选择，能为公司节省大量的人力、物力和财力。
一般来说，保险公司通过支付较低的网络服务费，可以达到更好的效果，相对传统渠道的营销费用，网络渠道可以节约58～71%的运营成本。
（二）有利于树立品牌形象，提高知名度保险公司可以通过网络扩大公司的品牌知名度，树立网销品牌形象，增加自身的核心竞争力。
除了在网络上销售保险产品外，保险公司还可以通过网络向公众发布公司的最新消息、公司的内部经营管理等，让公众参与其中，用低廉的成本来扩大公司影响力和知名度。
中国人寿保险公司的营销策略分析-市场营销-毕业论文
中国人寿保险公司的营销策略分析论文提纲第1章绪论第2章市场分析2.1宏观环境分析2.1.1政治环境2.1.2经济环境2.1.3社会环境2.1.4技术环境2.2中观环境分析2.2.1行业发展现状及规模2.2.2主要竞争对手2.3微观环境分析2.3.1客户关系分析2.3.2S W O T分析2.3.3目标市场及市场定位第3章企业营销策略分析3.1产品策略3.2价格策略3.3渠道策略3.4促销策略3.5服务策略第4章营销策略中存在的问题4.1保险产品创新不足4.2自媒体营销手段缺陷4.3销售渠道单一4.4营销服务意识差4.5保险销售人员整体素质不高第5章营销策略的对策及建议5.1进行产品险种的创新5.2加强自媒体营销监管5.3拓宽销售渠道5.4树立大营销服务意识5.5提高保险销售人员的整体素质结论中国人寿保险公司的营销策略分析摘要中国人寿保险股份有限公司目前是我国最大的保险公司，从2003年开始，已经连续16年入选《财富》世界500强，2018年排名全球第42位。
中国人寿寿险业务主要针对于出生28天到60周岁的客户群体，尤其是高端客户及大客户，能够为其带来长期稳定的收益及利润。
就目前保险市场份额来看，中国平安保险和中国太平洋保险是中国人寿保险公司的主要竞争对手。
中国人寿寿险采用的营销策略主要在产品、价格、促销、渠道和服务方面，但在营销中还存在保险产品创新不足、自媒体营销手段不足、销售渠道单一、营销服务意识差、保险销售人员整体素质不高等问题。
提出了进行产品险种的创新、营销方式多元化、拓宽销售渠道、树立大营销服务意识、提高保险销售人员的整体素质等对策及建议。
关键词中国人寿保险；营销策略；寿险产品AbstractChina Life Insurance Co., Ltd. is currently the largest insurance company in China. Since 2003, it has been selected as Fortune 500 for 16 consecutive years, ranking 42nd in the world in 2018. China's life insurance business is mainly aimed at the 28-day-old to 60-year-old customer groups, especially high-end customers and big customers, which can bring long-term stable profits and profits. As far as the current insurance market share is concerned, China Ping An Insurance and China Pacific Insurance are the main competitors of China Life Insurance Company. The marketing strategies adopted by China's life insurance mainly focus on products, prices, promotions, channels and services. However, there are still some problems in marketing, such as insufficient innovation of insurance products, insufficient self-Media marketing means, single marketing channels, poor awareness of marketing services, and insufficient overall quality of insurance salesmen. Some countermeasures and suggestions are put forward, such as innovating product insurance, diversifying marketing methods, broadening marketing channels, establishing a sense of marketing service, and improving the overall quality of insurance salesmen.Key words China Life Insurance; Marketing Strategy; Life Insurance Products目录第1章绪论 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。
网络营销策略研究论文
⽹络营销策略研究论⽂⽹络营销策略研究论⽂（通⽤6篇） 在学习和⼯作的⽇常⾥，⼤家都接触过论⽂吧，通过论⽂写作可以提⾼我们综合运⽤所学知识的能⼒。
怎么写论⽂才能避免踩雷呢？下⾯是⼩编整理的⽹络营销策略研究论⽂（通⽤6篇），欢迎阅读，希望⼤家能够喜欢。
⽹络营销策略研究论⽂篇1 在当今激烈的市场营销和品牌建设中，互联⽹的应⽤和发展已成为企业品牌营销制胜的重要因素。
对于⽹络营销的合理应⽤、配置和管理，不再只是市场专员对传媒⼴告的单向应⽤。
互联⽹络已经能够完全记录下消费者从认知产品、筛选产品、购买产品、产品评估等完整的购买⾏为路径。
所以不管是⼀般的整合营销，还是⽹络整合营销，它们传播的核⼼都是以消费者为中⼼，现如今⽹络整合营销尤为重要！这就对以往的传播策略思考⽅向和思考过程产⽣了重⼤的影响，意义其实很简单，通过使⽤⼀些⽹络消费者的需求所扩展的沟通⽅式，详细了解记录消费者的消费⼼理和⾏为动向，为企业品牌和产品建⽴起⼀种认知购买的价值。
⽹络整合营销传播是⼀个循环的过程，对某⼀阶段传播执⾏效果的调查、记录与评估，既是对上⼀阶段的总结，⼜是对资料库的⼀种补充与更新。
调查、记录与评估的内容包括：消费者是否接触到了信息，他们是否相信？品牌个性符合消费者的需要吗？他们对品牌的认知和反应如何？等等。
这些问题的答案将提供消费者⾏为的资讯，会使传播策略修正得更精确。
总⽽⾔之："⽹络整合营销传播的意义是很单纯的，透过使⽤⼀些根据消费者需求所衍⽣⽽得的沟通⽅式，你可以为你的产品建⽴起⼀种认知价值，并使产品在消费者⼼中与竞争产品产⽣区隔；如果这种消费者对你产品的认知价值持续地⽐竞争者的⼤时，那么消费者就会对你的品牌维持忠？ 1、⽹络营销产⽣的分析 在信息⽹络时代，⽹络技术的应⽤改变了信息的分配和接收⽅式，改变了⼈们的⽣活、⼯作和学习、合作和交流的环境。
企业也正在利⽤⽹络新技术的快速便车，促进企业飞速发展。
⽹络营销是以互联⽹为媒体，以新的⽅式、⽅法和理念实施营销活动，更有效地促进个⼈和组织交易活动的实现。
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编号：毕业论文课题：中国人保柳州分公司网络营销策略院（系）商学院专业：电子商务学生姓名：邓馨学号：0600530104指导教师单位：商务系姓名：隋智勇职称：副教授题目类型（ B ）A:理论综述型B:专题研究型C:调查报告型D:方案设计题目来源（ 2 ）(1) 与教师立项科研课题挂钩(2)自选课题2010年6月10 日摘要随着网络的逐步普及和深入人们的日常生活,网络保险随之应运而生。
在全球经济日趋一体化的大环境下，外资保险公司全面进入，给国内各大保险公司的保险事业带来了巨大的影响。
保险公司依赖于信息技术，其网络营销的逐渐开展将会极大地增强自身的竞争力。
然而，我国的保险行业在险种的开发、投保程序和出险理赔服务等方面的能力远不及国外大型保险集团。
继续沿用传统的营销运作思路，已经无法帮助中国保险企业培养起自身的竞争力。
只有加强业务和技术上的观念创新，充分利用电子化手段，才能跟上国际保险市场的步伐。
本文分四部分对中国人保柳州分公司网络营销的开展进行理论探讨，并且对其网络营销的现状提出一些改进策略。
第一部分阐述了我国保险业网络营销的必然选择：包括网络营销的概念、特点，开展网络营销对企业的促进作用。
第二部分阐述了网络保险的概念和传统保险业务流程，包括传统的保险业务承保流程、理赔流程和保费支付流程；并且进一步阐述我国财产保险网络营销的现状。
第三部分分析了中国人保柳州分公司在开展网络营销方面存在的不足，主要体现在：人保财险柳州分公司电子商务平台建设的缓慢；其安全性存在隐患；网上保险产品和服务存在的缺陷以及网上品牌影响力低。
第四部分，针对人保财险柳州分公司网络营销开展过程中存在的问题，提出一些理论上的解决办法和建议。
关键词：柳州人保财险；财险保险；网络营销策略AbstractWith the gradual popularization of the network and in-depth people's daily life,network security emerges as the times. In the increasingly integrated global economy environment, the foreign insurance companies entered, the major insurance companies of our country have brought great impact. Insurance companies rely on information technology, network marketing is gradually carried out will greatly enhance their own competitiveness. However, China's insurance industry in the development of insurance, insurance claims procedures and dangerous condition of service capabilities far and foreign large insurance group. Continue to use the traditional marketing operation, China insurance Companies have been unable to develop their own competitiveness. Only by strengthening the concept of business and technical innovation, make full use of electronic means in order to keep up with the pace of the international insurance market.This five-part Liuzhou Branch of China People's Insurance Network Marketing to carry out a theoretical study and the status of their online marketing strategy to make some improvements. The first part discusses the insurance industry in network marketing must choose: the network marketing concept, features, Network Marketing and Promotion of the enterprise. The second part elaborates the concept of network coverage and traditional insurance marketing process, including the traditional insurance business processes, claims process and the premium payment process; and property insurance in China further elaborated the status of network marketing. The third analysis the Liuzhou Branch of China People's Insurance Marketing in carrying out the inadequacies that exist, mainly in: PICC Liuzhou branch of the slow e-commerce platform , the safety hazards exist; online insurance products and services online brand presence and influence of defects in low. The fourth part: in allusion to the problems of liuzhou branch’s network marketing develop process , weput forward to some solutions and suggestions of the theory.Key words: Liuzhou PICC; property insurance ; Internet Marketing strategy目录引言 (1)1 网络营销基本理论 (2)1.1网络营销的概念 (2)1.2网络营销的特点 (2)1.3网络营销对企业参与市场竞争的促进作用 (2)2 我国保险网络营销的现状 (5)2.1我国保险市场现状 (5)2.2传统保险业务 (6)2.3保险网络营销的概念 (7)2.4保险网络营销的特点 (8)2.5保险网络营销的优势 (8)2.6我国网上保险的现状 (10)2.7我国现有保险网络营销的模式 (11)3 人保财险柳州分公司开展网络营销存在的缺陷 (12)3.1电子商务平台系统建设步伐缓慢 (12)3.2电子商务平台的安全性 (12)3.3网上保险产品和服务存在缺陷 (14)3.4购买群体的局限性 (16)3.5网上品牌的影响力 (18)4 人保财险柳州分公司网络营销策略 (23)4.1加强电子商务平台系统建设 (23)4.2加强电子商务平台安全认证 (25)4.3网上产品和服务的改进 (26)4.4扩大网上购买群体 (28)4.5加大网上品牌影响力 (29)5 结论 (34)参考文献 (35)致谢 (36)引言中国人民财产保险股份有限公司(PICC，简称“中国人保财险”，)是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。
其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。
中国人民保险公司柳州分公司成立于1950年4月20日，隶属于中国人民财产保险公司，总部设在北京，是唯一的国有财产保险公司，总注册资金77亿元，资产总额467亿元。
柳州分公司是中国人民保险公司的分设机构，现有员工258人，其中具有中、高级职称的专业技术人才94人，实力雄厚，精华荟萃，现已全部实现电子办公自动化。
在柳州地市分设19个经营支公司（含12个县公司），200多个保险代理服务网点。
自从总公司的电子商务平台全面上线，柳州分公司也根据自身的需求，积极地准备网络营销。
柳州分公司在开展网络营销的过程中，相比走在前列的财险公司，存在很多方面的制约因素，主要在于其信息化系统的建设、电子商务平台的安全性、网上产品和服务的缺陷、购买群体的局限性以及网上品牌的影响力等问题。
正是这些问题影响了人保财险柳州分公司网上销售的竞争力。
在信息技术高速发展的时代，随着网络的深入和逐渐渗透，未来将是一个抢占网络市场制胜的年代。
财险公司更要具备网络营销的核心竞争能力，才能在逐渐发展的网络经济中取得竞争优势，在同行业竞争中立于不败之地。
1 网络营销基本理论1.1 网络营销的概念网络营销(E-Marketing)，是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式，该营销方式是以客户为中心，以网络为导向，为实现企业目的而进行的一系列企业活动。
网络营销对传统营销有两个方面的影响。
第一，它提高了传统营销的工作效率；第二，网络营销技术改变了营销战略。
1.2 网络营销的特点⑴时域性。
营销的最终目的是占有市场份额，由于网络营销能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，网络营销公司使得企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可随时随地的提供全球性网络营销服务。
⑵交互式。
网络营销通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。
还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。
网络营销为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
⑶个性化。
网络营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，互动营销公司通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。