企业管理学_现代企业管理原理
现代企业管理的基本原理
现代企业管理的基本原理首先，现代企业管理的基本原理之一是目标导向。
企业需要明确明确工作目标，并将其分解成具体的任务和指标，以确保每个员工的工作都与企业目标相一致。
通过目标导向可以激发员工的工作动力，提高工作效率。
其次，现代企业管理的基本原理是科学决策。
科学决策要求管理者基于科学分析和决策模型进行决策，而不是凭个人经验和直觉。
科学决策的基础是数据和信息的收集、整理和分析，在决策过程中考虑各种因素，科学地评估各种风险和利益，并根据实时数据调整决策。
第三，现代企业管理的基本原理是团队合作。
现代企业已经从传统的强调个人英雄主义的管理模式转变为强调团队合作的管理模式。
团队合作不仅可以整合和发挥每个成员的优势，还可以促进信息和知识的共享，提高决策质量和问题解决能力。
第四，现代企业管理的基本原理是适应变化。
现代企业面临着日新月异的外部环境变化和市场竞争，因此必须具备适应变化的能力。
适应变化的关键是灵活性，包括灵活调整组织结构、灵活分配资源、灵活应对市场需求等。
第五，现代企业管理的基本原理是持续改进。
现代企业追求不断提高产品质量、提高管理效率和提高业绩表现。
持续改进的原则基于质量管理的理念，强调持续改善过程、追求零缺陷和以客户为中心的管理思想。
第六，现代企业管理的基本原理是资源优化。
资源优化包括对人力资源、财务资源、技术资源和市场资源的合理配置和有效利用，以最大程度地提高资源价值和利用效率。
资源优化可以通过精细管理、创新管理和合作伙伴关系来实现。
最后，现代企业管理的基本原理是社会责任。
现代企业不仅要追求经济效益，还要承担社会责任。
社会责任包括对员工的关心和保障、对环境的保护和可持续发展、对社会的贡献和回报。
企业应该积极履行社会责任，建立企业良好的社会形象和品牌形象。
总之，现代企业管理的基本原理是目标导向、科学决策、团队合作、适应变化、持续改进、资源优化和社会责任。
这些原理是企业管理必须遵循的基本规律，可以帮助企业提高效率、实现可持续发展，以适应不断变化的市场环境和全球化竞争的挑战。
企业管理的基本原理与原则
企业管理的基本原理与原则安全管理是企业管理的重要组成部分,因此应该遵循企业管理的普遍规律,服从企业管理的基本原理与原则｡企业管理学原理是从企业管理的共性出发,对企业管理工作实质内容进行科学的分析､综合､抽象与概括后所得出的企业管理的规律｡企业管理学的原则是指在企业管理学原理的基础上,指导企业管理活动的通用规则｡1.系统原理系统原理是现代管理科学中的一个最基本的原理｡它是指人们在从事管理工作的同时,运用系统的观点､理论和方法对管理活动进行充分的系统分析,以达到管理的优化目标,即从系统论的角度来认识和处理企业管理中出现的问题｡任何管理对象都可以被认为是一个系统,它包含若干个子系统,同时本身又从属于一个更大的系统,并且和外界的其他系统发生各种横向的联系｡生产企业作为一个系统,将材料､能量､人员､资金､设备､信息等要素经过变换和组织,形成满足社会和市场所需要的产品､劳务和服务｡企业系统各基本要素的相互联系和相互作用,在企业系统内形成了三种最基本的运动:物质运动､资金运动和信息运动｡企业为了生产经营活动或者为了管理上述三项基本运动而设置的经营管理､辅助服务､信息处理等部门及有关的管理制度､工作方法等,统称为企业管理系统｡企业通过这一系统,充分发挥企业管理的各项职能,使各基本要素得以合理组织､充分利用,并最终以较少的资金投入和劳动耗费取得较大的经济效益｡安全管理系统是企业管理系统的一个子系统,其构成包括各级专兼职安全管理人员､安全防护设施设备､安全管理与事故信息以及安全管理的规章制度､安全操作规程等｡安全贯穿于企业各项基本活动之中,安全管理就是为了防止意外的劳动(人､财､物)耗费,保障企业系统经营目标的实现｡对企业安全管理来说,首先要把全企业作为一个系统来对待,从安全的角度对其进行充分的研究,而不能只局限于某个部门､某个环节或某个过程的安全问题｡其次,明确与安全有关的都有哪些要素,这些要素构成哪些子系统,这些子系统中存在哪些危险因素,这些危险因素是怎样相互联系和相互影响的,在什么情况下会发生事故等｡第三,分清安全管理的层次结构,即明确从公司(工厂)､车间到班组的各级安全管理层次及各层的管理职责和权利｡第四,对企业安全隐患进行定性､定量的评价,包括对曾经发生过的事故进行统计､分析,以确定安全工作的管理重点,制定管理的总目标和各层次､各环节的局部目标｡第五,落实各级安全管理的职能和任务,选择最优的工作方案,以保证安全管理目标的实现｡2.运用系统原理的原则(1)动态相关性原则构成企业管理系统的各个要素是运动和发展的,而且是相互关联的,它们之间既相互联系又相互制约｡任何企业管理系统的正常运转,不仅要受到系统本身条件的限制和制约,还要受到其他有关系统的影响和制约,并随着时间､地点以及人们的不同努力程度而发生变化｡要提高管理的效果,必须掌握各管理对象要素之间的动态相关特征,充分利用相关因素的作用｡掌握人与设备之间､人与作业环境之间､人与人之间､资金与设施设备改造之间､安全信息与使用者之间的动态相关性,是实现有效安全管理的前提｡(2)整分合原则现代高效率的管理必须在整体规划下明确分工,在分工基础上进行有效的综合,这就是整分合原则｡该原则的基本要求是充分发挥各要素的潜力,提高企业的整体功能,即首先要从整体功能和整体目标出发,对管理对象有一个全面的了解和谋划;其次,要在整体规划下实行明确的､必要的分工或分解;最后,在分工或分懈的基础上,建立内部横向联系或协作,使系统协调配合､综合平衡地运行｡其中,分工或分解是关键,综合或协调是保证｡整分合原则在安全管理中也有重要的意义｡整,就是企业领导在制定整体目标､进行宏观决策时,必须把安全纳入,作为整体规划的一项重要内容加以考虑;分,就是安全管理必须做到明确分工,层层落实,要建立健全安全组织体系和安全生产责任制度,使每个人员都明确目标和责任;合,就是要强化安全管理部门的职能,树立其权威,以保证强有力的协调控制,实现有效综合｡(3)反馈原则反馈是控制论和系统论的基本概念之一,它是指被控制过程对控制机构的反作用｡反馈大量存在于各种系统之中,也是管理中的一种普遍现象,是管理系统达到预期目标的主要条件｡反馈原则指的是:成功的､高效的管理,离不开灵敏､准确､迅速的反馈｡现代企业管理是一项复杂的系统工程,其内部条件和外部环境都在不断变化,所以,管理系统要实现目标,必须根据反馈及时了解这些变化,从而调整系统的状态,保证目标的实现｡管理反馈是以信息流动为基础的,及时､准确地反馈所需的､完善的管理信息系统｡有效的安全管理,应该及时捕捉､反馈各种安全信息,及时采取行动,消除或控制不安全因素,使系统保持安全状态,达到安全生产的目标｡随着计算机技术的发展,现代的信息系统应该是由人和计算机系统组成的､匹配良好的人机系统｡(4)封闭原则在任何一个管理系统内部,管理手段､管理过程等必须构成一个连续封闭的回路,才能形成有效的管理活动,这就是封闭原则｡该原则的基本精神是企业内各种管理机构之间,各种管理制度､方法之间,必须具有相互制约的关系,管理才能有效｡这种制约关系包括各管理职能部门之间和上级对下级的制约｡上级本身也要受到相应的制约,否则会助长主观臆断､不负责任的风气,难以保证企业决策和管理的全部活动建立在科学的基础上｡3.人本原理(1)人本原理的含义人本原理,就是在企业管理活动中必须把人的因素放在首位,体现以人为本的指导思想｡以人为本有两层含义:一是一切管理活动均是以人为本体展开的｡人既是管理的主体(管理者),又是管理的客体(被管理者),每个人都处在一定的管理层次上,离开人,就无所谓管理｡因此,人是管理活动的主要对象和重要资源｡二是在管理活动中,作为管理对象的诸要素(资金､物质､时间､信息等)和管理系统的诸环节(组织机构､规章制度等),都是需要人去掌管､运作､推动和实施的｡因此,应该根据人的思想和行为规律,运用各种激励手段,充分发挥人的积极性和创造性,挖掘人的内在潜力｡搞好企业安全管理,避免工伤事故与职业病的发生,充分保护企业职工的安全与健康,是人本原理的直接体现｡(2)运用人本原理的原则1)动力原则推动管理活动的基本力量是人,管理必须有能够激发人的工作能力的动力,这就是动力原则｡动力的产生可以来自于物质､精神和信息,相应的就有三类基本动力:①物质动力,即以适当的物质利益刺激人的行为动机,达到激发人的积极性的目的｡②精神动力,即运用理想､信念､鼓励等精神力量刺激人的行为动机,达到激发人的积极性的目的｡③信息动力,即通过信息的获取与交流产生奋起直追或领先他人的行为动机,达到激发人的积极性的目的｡动力原则运用得当,就能够使管理活动持续而有效地进行下去;动力原则得不到正确应用,不仅会使管理效能降低,而且会起到负面的作用｡首先,要注意综合协调地运用三种动力,不要仅仅孤立地使用某一种动力;其次,要正确认识和处理个体动力与集体动力的辩证关系,集体的前进是管理的根本,在此前提下让个体充分地自由发展;第三,要处理好暂时动力和持久动力之间的关系;第四,要掌握好各种刺激量的阈值,避免物极必反的结果出现｡2)能级原则能级的概念来自于物理学,指的是原子中的电子分别具有一定的能量,并按能量大小分布在相应的轨道上绕原子核心运转｡这些轨道所对应的能量数值是不连续的,按大小排列的,称为"能级"｡现代管理引入这一概念,认为组织中的单位和个人都具有一定的能量,并且可按能量大小的顺序排列,形成现代管理中的能级｡能级原则是说:在管理系统中建立一套合理的能级,即根据各单位和个人能量的大小安排其地位和任务,做到才职相称,才能发挥不同能级的能量,保证结构的稳定性和管理的有效性｡管理能级不是人为的假设,而是客观的存在｡在运用能级原则时应该做到三点:一是能级的确定必须保证管理系统具有稳定性;二是人才的配备使用必须与能级对应;三是对不同的能级授予不同的权力和责任,给予不同的激励,使其责､权､利与能级相符｡3)激励原则管理中的激励就是利用某种外部诱因的刺激调动人的积极性和创造性｡以科学的手段,激发人的内在潜力,使其充分发挥出积极性､主动性和创造性,这就是激励原则｡企业管理者运用激励原则时,要采用符合人的心理活动和行为活动规律的各种有效的激励措施和手段｡企业员工积极性发挥的动力主要来自三个方面:一是内在动力,指的是企业员工自身的奋斗精神;二是外在压力,指的是外部施加于员工的某种力量,如加薪､降级､表扬､批评､信息等;三是吸引力,指的是那些能够使人产生兴趣和爱好的某种力量｡这三种动力是相互联系的,管理者要善于体察和引导,要因人而异､科学合理地采取各种激励方法和激励强度,从而最大限度地发挥出员工的内在潜力｡4.弹性原理(1)弹性原理的含义企业管理必须保持充分的弹性,即必须有很强的适应性和灵活性,以及时适应客观事物各种可能的变化,实行有效的动态管理,这称之为企业管理的弹性原理｡管理需要弹性是由于企业系统所处的外部环境､内部条件以及企业管理运动的特殊性所造成的｡企业的外部环境十分复杂,既有国家的方针､政策､法规等因素,又有国内外的政治､军事､经济变化等因素,还有竞争对手的因素｡这些因素都是企业难以控制的,企业根据以往信息所作出的分析预测总会与当前的实际有差异｡因此,应该摒弃僵化管理,实行弹性管理｡企业的内部条件相对来说是可控的,但可控的程度是有限度的｡内部条件既要受到企业资源的限制,又要受到外部环境的影响,其自身也存在许多捉摸不定､难以完全预知的情况｡尤其是人这一因素,作为有思维活动､有自由意志的生命,更是会变化不定的｡企业管理若对此重视不足,只是从理想状态出发,不留任何余地,则往往会处于十分被动的境地｡企业管理运动自身的特殊性更需要企业管理实行弹性原则｡首先,企业管理所碰到的问题从来都是涉及众多､有着千丝万缕联系的因素,全面考察也难以周到,因此要掌握规律,不断改进管理;其次,企业管理既要抓住主要因素,又要不忽略细节,只能留有余地,综合平衡;再次,企业管理面对许多不确定性,因而任一方法､制度都不可能长期有效和适应,必须经常调整;最后,企业管理是行动的科学,有后果问题,正所谓"一着不慎,满盘皆输",因此必须有及时､灵活的对策,以求应付自如｡(2)弹性原理的应用要点弹性原理是一条对企业管理工作普遍适用的基本原理,只要运用得当,企业的管理效果会因此得到较大提高｡在将弹性原理应用于管理实践时,必须注意以下几点:1)要正确处理整体与局部的关系｡整体包含着局部,局部是相对整体而言的｡整体弹性是企业管理弹性中的主要部分,因此,处理问题必须在考虑整体弹性的前提下进行｡在此前提下,方可解决､协调或调整局部问题｡2)要严格分清积极弹性和消极弹性的界限｡积极弹性就是在制定目标和计划时留有余地,在处理问题时多备几套方案等;而消极弹性则过分强调留有余地,保守畏缩｡分清弹性问题在积极与消极方面的界限,是应用弹性原理的重要问题｡3)企业弹性是有限的｡企业管理的弹性是有限的,不能绝对地无限地伸缩张弛｡那种管理思想､组织､方法､制度变换不停,要求松紧变化不一,处理问题､解决问题余地过大的企业管理是注定要失败的｡所以,弹性原理的应用要恰到好处｡弹性原理对于安全管理具有十分重要的意义｡安全管理所面临的是错综复杂的环境和条件,尤其是事故致因是很难完全预料和掌握的,因此安全管理必须尽可能保持好的弹性｡一是要不断推进安全管理的科学化､现代化,加强系统安全性分析和危险性评价,尽可能做到对危险因素的识别､消除和控制;二是要采取全方位､多层次的事故预防对策,实行全面､全员､全过程的安全管理,从人､物､环境等多方面层层设防｡此外,在安全管理中必须注意协调好上下､左右､内外等各方面的关系,尽可能取得各级人员的理解和支持｡这样,安全管理工作才能顺利地开展｡。
现代企业管理学课件PPT课件
三、确定企业的方针政策
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1.企业方针，是指导企业行为的总则，它决定着企业建立战略目标， 选择战略方案和实施战略方案的框架结构。 企业方针应该和企业哲学一致，反映企业宗旨的基本要求；企业方 针是企业一切行动的准则，是协调企业中的各单位各部门之间的关 系和信息沟通的主要依据。
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2、制定企业方针时应当考虑的 问题 制定企业方针时不仅应当考虑 企业内部的情况条件，而且应 当考虑企业外部的各种因素， 特别是政府的政策和法规，行 业的发展方向以及竞争对手的 方针政策。
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3.明茨伯格的观点 战略是一种计划; 战略是一种计策; 战略是一种模式; 战略是一种定位; 战略是一种观念。
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三.企业战略三种基本类型： 企业总体战略; 竞争战略; 职能战略。
四.战略的特征 全局性； 长远性； 整体最优性； 风险性； 社会性。
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• 经营战略具有以下几个突出的特点： • （1）全局性。经营战略是以企业全局为对象，是根据企业总体的
现代企业管理学 （第二版）
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共分四篇共二十章讲解： 第一篇战略管理篇，主要阐述如何制定企业发展战略目标； 第二篇高级管理篇，主要阐述管理的职能（决策、计划、组织、领 导、控制等），就高级管理层如何落实企业战略目标作了阐述； 第三篇专业管理篇，阐述企业各职能部门的管理工作，按职能部门 具体落实企业战略目标的管理工作加以阐述； 第四篇现场管理篇，阐述生产现场的管理工作，从而提高生产效率 和企业效益。 本书从四个层面，全方位地对企业管理理论、内容进行编写。
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三.西方学者对企业战略管理的 描述：
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1.安索夫的观点 “同的经营主线”: 企业目前的产品和市场与企业未来 的产品与市场之间一定存在着一种内在的联系。 在制定战略的过程中，企业应该在用户需求已定的情况 下,寻找出存在于用户使命中的产品特征、技术或者需求 相似性作为企业的共同的经营主线。
什么是现代企业管理
现代企业管理理论认为，企业管理的对象包括人、财、物、信息、时间等五个方面，企业管理的职能包括计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能、协调职能、激励职能等六个方面，企业管理的环境包括经济环境、社会环境、技术环境、政治环境、伦理道德环境、自然环境等六个方面，企业管理的基本原理包括系统原理、人本原理、责任原理、效益原理等四个方面，企业管理的方法包括经济方法、行政方法、法律方法、数理方法、心理学与社会学方法、教育方法等六个方面。
所有者与经营者相分离是现代企业产生的基础和条件，现代技术和现代企业管理是现代企业的两大支柱，三者相辅相成，是现代企业不可缺少的特征，现代企业就是所有者和经营者分离，达到技术和管理现代化的企业组织形式。
具体的现代企业管理框架如下：随着现代化的进程，企业管理的地位越来越重要，作用越来越大。
事实证明，凡有人群活动的地方，就必须有管理。
多数人在一起活动，如果没有协调、配合、控制，就无法有序的进行企业经济活动，也不能彼此正常的生活。
社会越进步，管理也显得越重要。
科学的管理思想和方法带有普遍性，只要运用得当，就能起到协调活动，促进企业的发展。
根据笔者多年从事经济与管理和教学、科研、推广的活动，对现代企业管理的知识结构简要介绍如下：一、现代企业管理知识。
包括现代企业管理的基本原理、基本原则、管理功能、管理方法、管理手段等。
现代企业管理原理有：系统原理、“人本”原理、动态原理和效益原理等。
现代企业管理原则有：整体分解综合原则、相对封闭原则、能量分级原则、激励动力原则、行为分析原则、信息反馈原则、弹性运用原则和价值工程原则等。
现代管理功能：包括现代企业管理和决策功能、计划功能、组织功能和控制功能等。
现代企业管理的方法：包括行政方法、经济方法、科学思想方法和教学方法等。
现代企业管理的手段有：法律手段、信息手段、电子计算机手段等。
二、现代企业规划设计知识。
包括现代企业规划的原则、作用、内容、步骤、方法及其实施。
现代企业管理学
现代企业管理学
现代企业管理学是一门研究现代企业的运营、管理、组织和发展的学科，它是按照当
代经济发展的基本要求，运用若干管理工具和方法，以科学地组织、指挥和控制企业活动
来实现企业经营目标的学科。
通过系统研究现代企业发展趋势，分析企业从宏观、定位、
组织、管理等方面分析企业发展和组织现状，从而作出有效的企业管理举措，以更好地实
现企业经营目标。
现代企业管理学着重于两个层面的管理：企业建设和经营管理。
企业建设旨在建立企
业的现代管理结构和管理模式，确定企业的定位、方向和发展战略；而经营管理则关注于
实现企业发展目标，通过系统化的管理系统解决针对特定目标的实际问题。
现代企业管理学结合了管理学、财务学、市场营销学、人力资源规划学、供应链管理
等学科的知识经验，通过整合系统化的管理方法和技术，实现企业的可持续发展，给企业
及其管理者提供有效的指导，从而推进企业在充满挑战的市场竞争中取得成功和突破。
此外，现代企业管理学还着重于社会责任理论，认为企业发展需要调和企业与社会、
企业与环境之间的关系，实现企业可持续发展，努力达到企业的目标与社会的利益结合，
同时减少社会因企业活动的负面作用，保护环境，彰显企业的社会责任感。
总之，现代企业管理学是一门多领域综合性的学科，它不仅要求企业实现实际目标，
而且还要求企业实现持续发展、维护社会正义，积极参与公益活动，以及尊重社会财富、
尊重他人、体现正义与公正等企业管理责任，实践“有价值企业”理念，不断完善其投资、分配、人力资源管理、创新与发展、市场行为等方面的管理体制和技术，积极创造企业的
价值。
企业管理的基本原理与原则（三篇）
企业管理的基本原理与原则是指在企业管理活动中，遵循的基本准则和规范。
它们是管理者制定和实施管理策略和决策的依据，也是企业健康运作和持续发展的基础。
下文将从五个方面详细介绍企业管理的基本原理与原则。
一、全员参与原则全员参与原则是指企业管理中，每个员工都应当参与到管理活动中去。
它强调的是企业是一个整体，每个员工都是整体的一部分，不论其在组织中的地位如何，都应该参与到管理中来。
全员参与原则的目的是有效地发挥每个员工的潜力，提高组织的整体效益。
在实践中，管理者可以通过开展员工参与决策、设立鼓励创新的机制等方式来贯彻全员参与原则。
二、科学决策原则科学决策原则是指企业管理中，管理者应该以科学、客观的方法来进行决策。
管理工作离不开决策，而科学决策原则可以确保管理者在面对各种问题时能够做出正确和有效的决策。
科学决策原则的基本步骤包括明确问题、收集信息、分析问题、制定方案、评估方案和实施方案。
在日常工作中，管理者应当注重数据的分析和对信息的挖掘，以便更加准确地做出决策。
三、目标导向原则目标导向原则是指企业管理中，管理者应该以企业的目标和任务为导向进行管理。
企业的目标是企业长期发展的方向和目标的具体表现，而任务是实现这些目标的具体计划和工作。
目标导向原则要求管理者在制定管理策略和决策时必须以实现企业目标为出发点和落脚点，同时要和员工一起制定有挑战性的个人和团队目标。
在落实目标导向原则的同时，管理者还要加强对目标的监测和调整，以确保企业的目标得以有效实现。
四、权责一致原则权责一致原则是指企业管理中，管理者应该将权力和责任相一致。
权责一致原则强调的是管理者应该担负起沟通、协调、决策和控制等全面的责任。
权责一致原则的实施需要管理者有清晰的组织结构和明确的职责分工，同时要注重强化授权和责任制度的执行。
只有在权责一致的环境下，管理者才能够更好地发挥自己的职能和作用，推动企业的发展。
五、绩效评估原则绩效评估原则是指企业管理中，管理者应该以绩效为导向来评价工作。
现代企业管理理论与方法
现代企业管理理论与方法现代企业面临着日益复杂和竞争激烈的市场环境，有效的管理理论和方法成为企业成功发展的关键。
本文将从不同角度探讨现代企业管理理论与方法，旨在提供对现代企业管理的理解和应用。
1. 经典管理理论经典管理理论是现代企业管理理论的基础，它主要起源于科学管理学派和行政管理学派。
科学管理学派通过研究工作流程和组织结构，提出了实现高效率和生产力的方法。
其中著名的理论包括弗雷德里克·泰勒的科学管理理论和亨利·福特的流水线生产模式。
行政管理学派则关注组织的权力和层级结构，提出了组织管理和决策理论。
这些经典管理理论为企业提供了重要的管理原则和实践经验。
2. 现代管理理论现代管理理论建立在经典管理理论的基础上，并结合了社会和组织的变化。
它强调员工参与、创新和变革管理。
其中最重要的理论包括人际关系学派、系统理论、管理学派和学习型组织理论。
人际关系学派关注组织中的个人和团队关系，强调人性化管理和激励。
系统理论则将组织视为一个相互依存的系统，强调系统的整体效能和协同作用。
管理学派关注管理者的角色和能力，提出了领导和决策的理论。
学习型组织理论则关注组织的学习和创新能力，强调组织学习的重要性。
3. 现代企业管理方法现代企业管理方法从不同层面和角度提供了实际的操作指南和工具。
其中包括战略管理、质量管理、项目管理和人力资源管理等。
战略管理关注企业长期规划和目标的制定，包括市场分析、竞争战略和资源配置等。
质量管理关注产品和服务的质量，包括质量控制、质量改进和质量认证等。
项目管理关注项目的规划、执行和控制，包括项目目标、进度管理和风险管理等。
人力资源管理关注员工的招聘、培训和绩效管理，包括人才发展、福利制度和员工满意度调查等。
4. 现代企业管理的挑战和应对现代企业管理面临着多样化和变化的挑战，如全球化市场、信息化技术和员工多样性等。
为了应对这些挑战，现代企业管理需要积极适应和创新。
首先，企业需要加强创新能力和创造性思维，以应对不断变化的市场需求。
现代企业管理题库
管理学原理及现代企业管理制度一、判断题1.以实物形态存在的产权关系发生变化时，不会影响公司财产的完整。
（）答案：错误。
实物或非实物的产权关系均会影响公司财产。
2.管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。
（）答案：正确。
在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。
2.企业文化的本质是企业的“人化”，企业文化是可以移植的。
（）答案：错误。
企业文化会受到外部环境影响。
3.企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响。
（）答案：正确。
4.目标管理是一种“抓住中间，放开两头”的科学的管理方法。
（）答案：错误。
抓住两头，放开中间。
5.目标管理是一种民主管理，它让全体员工参与管理。
（）答案：正确。
6.工作行为考评一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。
（）答案：错误。
工作成果考评。
7.公共关系的媒介是公众。
公众既可以是社会组织，也可以是个人。
（）答案：错误。
8.同心多元化战略是指企业增加与现有产品、技术或市场都没有联系的全新产品的一种发展战略。
（）答案：错误。
9.原材料趋于紧张时，供应商的议价能力弱，反之，议价能力强。
（）答案：错误。
原材料趋于紧张时，供应商的议价能力强。
10.市场定位的实质是在目标市场构建竞争优势，以吸引顾客购买。
（）答案：正确。
二、填空题1．“需要层次论”认为，人的最低层需要是________。
答案：生理需求。
2.企业管理的基本职能包括________。
答案：计划、组织、领导、控制。
3．企业文化，指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的__________、________、________和_________的总和。
答案: 价值观念、行为准则、作风、团体氛围。
4.在管理控制的三种类型中，能防患于未然的是________，在活动进行的同时就实施控制的是_______，具有亡羊补牢作用的是_______。
企业管理学基础知识篇
管理的含义现代企业基础管理课程包括五个方面的内容。
它基本涵盖了企业内部运作管理中的各个方面。
其培训的对象主要是企业的高中层、基层管理人员。
管理就是沟通和协调.各级管理人员不但应知道自己干什么，还应当知道其他管理人员在干什么,掌握系统的管理知识。
无疑对管理人员之间的沟通和工作上的协调是十分有益的。
因此，我们认为只要是从事企业管理工作的人员都应该参加这五门课程的学习,都应该了解这五个方面的知识。
本课程注重管理方法及技能培训,突出事例分析。
一、现代企业管理基础知识1、企业管理概述及管理学发展简史2、管理职能：计划、组织、指挥、控制3、企业的基本管理方法:目标管理、价值工程、网络技术、ABC管理法、全面质量管理、线性规化4、现代企业管理原理:以人为本、信息管理、动态原理、创新原理、经济效益原理、反馈原理5、企业规章制度的概念、基本内容6、制度的制定及执行：1）制定的指导思想、原则及条件2）执行措施3)完善及系统化二、产品质量管理1、产品质量的概念、术语和名词解释a、质量概念b、质量特性c、质量职能d、质量管理及其发展2、质量认证体系的内容、意义、程序及措施方案（iso9000介绍）3、质量保证体系的建立及有效运转a、质量基础工作的建立b、TQC活动c、质量成本d、PDCA循环4、质量管理的几个基本方法a、主次因素排列法b、因果分折法c、直方图法d、控制图法5、6西格玛管理介绍三、生产计划、生产运作及现场管理1、生产运作的基本构成及其基本原则a、技术工艺准备b、生产流程c、辅助运作过程d、运作服务过程e、生产运作的基本原则——连续性、比例性、均衡性、适应性f、人、机、物、环的科学配合原则2、生产计划管理a、计划类型b、时间、能力安排原则c、工艺及设施管理d、设备管理e、物料及辅助准备3、生产运作的基本方法a、目标管理b、滚动计划c、ABC分类控制法d、网络计划技术e、线性规划4、现场管理一一意义、目的、标准及4S的执行5、提高生产效率的基本途径：增长短扳克服瓶颈简单介绍MRP原理即流程重组四、生产成本分折及控制管理1、企业财务管理的基本内容2、生产成本构成内容:a、市场费用b、开发费用c、运作费用(工、料、费、税、资金成本…)d、成本开支范围3、成本计划编制内容及分折:a、综合成本编制及分折b、单个成本编制及分折4、成本控制的方法：a、基本方法b、价值工程c、量本利分折法d、变动成本法e、回归法（仅讲二元回归法）5、企业二级核算的目的、意义及基本方法五、企业人力资源管理1、企业人事管理的意义、目的及原则2、企业人事管理的主要内容:a、招聘及甄选b、用工合同主要内容c、测评方法d、员工激励e、人员考核f、调配、提升或解雇g、职工培训h、薪酬设计原则3、“以人为本”的基本特征、原则和内容4、节省人力资源的有效途径管理的含义、作用与原理（一）管理的含义管理的定义:管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。
北大《现代企业管理》(全套课件90P)
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二 企业类型的主要划分方法
（一）基于企业所在经济部门的类型划分
1 农业企业（种植 饲养 采集 林木 放牧 渔猎） 2 工业企业（采掘 加工 煤炭 石油开采 钢铁 制药企业 等） 3 交通运输企业 5 商品流通企业 4 建筑安装企业 6 邮电通讯企业
7 金融保险企业
8 餐饮服务企业
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五 霍桑试验
1924 年开始，美国西方电气公司在芝加哥附近的霍桑工 厂进行了一系列试验。最初的目的是根据科学管理原 理，探讨工作环境对劳动生产率的影响。试验结果出 乎研究者预料，不论照明程度提高还是降低，产量都 增加了。当时试验者无法对此作出合理解释。从1927 年起，梅奥和罗特利斯伯格参加到该项试验中，研究 心理和社会因素对工人劳动过程的影响。1933年出版 了《工业文明的人类问题》，总结霍桑试验研究工作。
2015-7-27
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三
马克斯·韦伯—组织理论之父
马克斯· 韦伯（Max Weber，18641920），著名德国思想家、社会学家。 马克斯· 韦伯提出的通常称作“官僚 制”、“科层制”、或“理想的行政 组织”的理论，对工业化以来各种不 同类型组织产生了广泛而深远的影响， 成为现代大型组织广泛采用的一种组 织管理方式。
2015-7-27
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在市场经济条件下，企业与环境最基本的关系是 交换关系。企业与资本市场、劳动力市场、原 材料和设备市场、商品销售市场的交换关系构 成企业与环境关系的主要部分。此外，企业与 政府之间本质上也是一种交换关系。是一种特 殊的关系。竞争者是唯一不与企业发生交换关 系，但又与企业行为有较强相关性的对象。因 此，企业与环境的关系可概括为： 1 、总体上 的交换关系；2、与政府的特殊交换关系；3、 竞争者的竞争关系。
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《企业管理学-现代企业管理原理》课程学习指导资料编写：胡万华适用专业：工商管理专业适用层次：专升本(业余)大学网络教育学院二〇〇四年四月《现代企业管理原理》课程学习指导资料编写：大学工商管理学院胡万华审稿（签字）：审批（主管教学负责人签字）：本课程学习指导资料根据该课程教学大纲的要求，参照现采用教材《现代企业管理原理》（黄津孚，首都经济贸易大学，2002年）以及课程学习光盘，并结合远程网络业余教育的教学特点和教学规律进行编写，适用于会计学、工商管理学生。
第一部分课程的学习目的及总体要求一、课程的学习目的系统地学习企业管理的基本原理、基本方法、基本技能，力求通过本课程的学习，较全面地了解企业管理的总体情况，完成本课程规定的学习任务和基本要求。
二、课程的总体要求1、正确认识课程的性质、任务以及研究对象，全面了解课程的体系、结构和容，对企业管理有一个整体的认识。
2、学习并掌握企业管理的各种原理。
3、理论结合实际，学会运用各种企业管理原理分析实际问题和案例。
第二部分课程学习的基本要求及总体要求第一篇导论第一章企业管理导论1、本章学习要求：熟悉管理的畴，掌握企业管理及企业管理学的主要研究容，熟悉并掌握企业管理基本原理。
2、本章重点难点分析：（一）管理的畴及企业管理（1）管理的概念管理是通过计划、组织、激励、协调、控制等手段，为集体活动配置资源、建立秩序、营造氛围，以便达成预定目标的实践过程（2）管理的畴管理是一种普遍的社会现象，它不仅源远流长，而且渗透到社会生活的各个方面，涉及每一个社会成员。
（3）、管理的作用（4）企业管理企业管理就是面向企业的管理。
企业管理的对象是企业，所谓企业，是指具有独立法人资格的从事生产、流通等经济活动的盈利性机构。
（二）管理学与企业管理学管理学是研究管理规律及其应用的科学，它是一门新兴的综合性的应用学科。
（三）企业管理的基本原理企业管理原理是指企业管理的根本依据和准则，是企业管理学的基本理论。
综合前人的研究成果，本书提出由五个基本原理组成的企业管理原理体系：系统管理原理、人本管理原理、管理职能原理、科学管理原理、权变管理原理。
3、本章作业：（1）管理学与企业管理学的区别和联系是什么？（2）为什么说本书所列举的五大原理是企业管理的基本原理第二章企业系统管理观念与管理模式1、本章学习要求：熟悉系统的一般性质，掌握企业的分类以及企业系统的结构特点，熟悉掌握企业经营机制与企业管理中的目标管理等2、本章重点难点分析：（一）企业系统（1）系统的一般性质和企业分类系统的一般性质企业是一个系统，它具有一般系统的性质和特征。
系统，是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定的有机整体。
系统的一般特征包括：集合性、相关性、层次性、环境制约性、整体性、动态性，对于人造系统，还有目的性的特征。
企业具有以上全部特征。
企业的分类按企业经济功能分类。
通常按产业领域分为第一产业、第二产业、第三产业。
按企业规模分类：分为大型企业、中型企业、小型企业。
按企业资源要素结构分类：分为劳动密集型企业、资金密集型企业、知识密集型企业。
按企业所有制及经营形式分类：按企业所有制可以分为国有企业、集体企业、私有企业、混合所有制企业。
同一所有制，经营形式也可有所不同。
（2）企业的结构与联系企业系统的结构剖析企业系统结构，可以采用美国系统管理学派代表人物卡斯特和罗森茨威克提出组织系统的一般模型。
还可以从生产要素结构、布局及组织层次结构着手。
现代企业的外联系按其性质可分为生产技术联系、经济联系与社会文化联系，相应形成人员流、物流、资金流和信息流。
（二）企业伦理（1）企业生存与企业伦理企业存在的理由是服务社会，企业存在和发展的基础是与社会各方分享利益。
（2）企业伦理的容保证顾客的利益、保证投资者有合理回报、公平公正地对待员工、真诚与政府合作、关心合作伙伴的利益、遵守竞争规则搞好与社区媒介的关系、保护资源和生态环境。
（三）企业经营机制（1）经营机制决定企业行为（2）机制和经营机制。
机制是系统运动的机理企业经营机制的容企业经营机制就是决定企业行为的各种主要因素及其相互联系，主要指形成企业某种商品生产、商品交换模式的社会关系、动因动力和控制方式。
企业经营机制的核心问题就是以下三个方面：经营主体、经营动机、如何经营。
（3）转换企业经营机制、规企业行为（四）企业管理的系统模式（1）系统管理模式的形成和发展（2）系统管理模式的特点管理优化的整体性、管理目标的系统性、管理过程的完整性、管理主体的全员性、管理职能的综合性、管理方法的先进性、管理程序的循环性（3）目标管理——系统管理模式的例目标管理的概念及特点目标管理（MBO）是当今世界上最受欢迎、应用最广泛的系统管理模式之一。
目标管理是以重视成果的管理思想为基础，由成果的生产者，包括主管人员及下属共同参与制定一定时间每个人（包括上级）必须达成的各项工作目标，明确相应的责任和职权，每个人朝着这些目标，自觉工作、自我控制，并定期进考核评价，实行反馈，管理人员以有效实现预定目标为中心进行管理的一种体制和方法。
它的特点是：以整个组织的成果和成功为中心。
层层、处处、人人、事事有目标。
目标由实现目标的有关人员共同制定。
强调自我控制目标管理的生命力它把组织成就和个人需要成功地结合在一起，有利于调动人们实现组织目标的积极性。
它是一种有效计划、组织、控制、协调的手段。
它有助于克服管理中许多通病。
目标管理的实施程序第一阶段：制定目标第二阶段：实施目标第三阶段：考核评价3、本章作业（1）企业系统有那些部分组成。
（2）目标管理的原理和程序是什么第三章企业经营管理的系统分析1、本章学习重点：熟悉企业总体评价的容，掌握投入产出法的基本原理，熟悉掌握企业价值链的基本环节。
2、本章重点难点（一）企业总体评估企业总体评估概述、企业效益分析、企业活力分析、企业素质分析。
企业活力分析包括企业的应变力、创新力、竞争发展力的分析。
企业素质分析包括技术素质、人员素质、管理素质、资源素质的分析。
（二）投入产出分析投入产出的分析原理系统投入产出环节的效益潜力。
系统投入环节的效益潜力影响企业价值生产的投入变量，包括各项资源投入的品质、数量、时间。
只有当投入的资源在品质、数量和时间方面符合产出的需要时，企业才能实现效益最佳。
系统转换环节的效益潜力企业价值生产链分析（三）企业价值生产链分析企业的价值与价值链企业的任务就是创造价值。
这里所说的价值就是客户愿意支付的为其提供的服务，及效用。
企业发展的基础是价值增殖。
企业价值的生产过程表现为由若干环节构成的价值链，最典型、最完整的价值链是工业企业的价值链。
价值链的基本环节筹集资源与价值生产、研究开发与价值生产、生产运营与价值生产、市场营销与价值生产、投资积累与价值生产管理与价值生产。
价值链的扩展与组合包括外包、供应链管理、虚拟经营和虚拟企业等。
3、本章作业：（1）企业总体评价的容是什么（2）影响企业投入产出的因素有哪些。
第三篇人本管理原理第四章人本管理与人才战略1、本章学习要求：掌握人本管理的理念和实质，熟悉人本管理的标志和模式，深入掌握现代人本管理的核心——人才管理。
2、本章重点难点分析：（一）人本管理理念（1）人本管理的理念和实质人本管理既是一种管理理念，又是一类管理模式。
（2）人本管理的依据符合历史唯物主义原理符合中国传统的管理思想符合教育经济学及比较经济学的研究结果符合当今社会结构及阶级力量对比的现实要求符合各国企业管理的实践经验（二）人本管理的标志和模式（1）人本管理的标志人本管理的标志是：企业目标标志、企业战略标志、管理体制标志、管理政策标志、工作环境标志、领导作风标志等。
（2）人本管理模式人本管理存在不同的模式，人本管理模式的区别可以从实现人的价值的重点、机制、方式等方面着眼。
借鉴或设计人本管理模式时，要考虑企业自身的物质和文化基础。
（三）现代人本管理的核心——人才管理（1）人才的概念人才是指对社会有价值的知识、技能和意志方面有超常水平，在一定条件下能作出较大贡献的人。
（2）人才是企业竞争最激烈的资源。
（3）人才战略握企业文人才战略的核心问题是如何吸引、保持、使用和激励优秀的人才，从而提升企业竞争力。
其关键在建立人力资本观念、提高企业的吸引力和采用有效的招聘策略。
3、本章作业：（1）企业为什么要实行人本管理（2）企业可以采用那些措施来吸引人才。
第五章企业文化建设1、本章学习要求：熟悉企业文化的概念及涵，掌握企业文化的类型、功能，熟悉掌化的形成机制及建设。
2、本章重点难点分析：（一）企业文化概述（1）企业文化理论的形成企业文化理论是20世纪70年代末80年代初，由美国学者通过比较管理研究首先提出来的。
（2）企业文化的含义企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
企业文化是由四个不同的部分组成。
即：核心层、企业制度、企业作风、外围层。
企业文化具有以下特色：企业文化是群体的一个属性、企业文化有优劣之分、企业文化是思想观念和行为方式、物质表现的统一、企业文化是具有相对稳定性的群体行为规。
（3）企业文化的功能和作用企业文化具有以下功能：导向功能、激励功能、凝聚协调和控制功能。
（二）企业文化的类型与鉴别（1）企业文化存在不同类型企业文化常常呈现明显的差别，微软和IBM公司可以作为典型。
（2）企业文化的类型20世纪70年代末，美国哈佛大学教授泰伦斯·迪尔及麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪通过考察几百家企业，发现他们大部属于以下四类企业文化：硬汉式企业文化、工作努力，玩时尽兴的企业文化、以公司为赌注的企业文化、注重过程的企业文化。
（三）企业文化的形成机制和建设（1）企业文化的形成机制弄清企业文化的形成机制是理解企业文化存在共性与个性的根源，是寻找建设企业文化有效途径的前提。
企业文化是一定环境下企业生存发展需要的反映。
企业文化发端于少数人的倡导与示企业文化是坚持宣传、不断实践和规管理的依据。
（2）企业文化的设计企业文化设计必须考虑以下问题：企业文化应是一个体系要了解和反映社会文化发展趋势针对本企业发展面临的主要矛盾发扬本民族、本企业的优良传统容应富有个性和号召力，便于理解、记忆和执行。
（3）企业文化的贯彻广泛宣传，反复灌输制度引导，推动转变严格要求，贯彻始终首脑动手，身体力行形式生动，潜移默化（3）企业文化的变革企业文化变革的需要出现在以下情景：企业文化一直存在不适应经营环境和战略的成分；原来企业文化与环境比较适应，但是由于环境发生了较大变化，或者企业文化发生了蜕变，结果变得与环境极不适应。
3、本章作业：（1）企业文化在企业中可以起到什么样的作用（2）企业可以从那些方面着手来创建和改善企业文化。