移动通信公司某分公司分销主管工作规范标准
分销业务主管岗位职责
分销业务主管岗位职责分销业务主管是一个核心的职位，主要负责分销业务的运营和管理。
该职位需要具备较高的领导能力、市场分析能力、沟通能力和决策能力，能够制定并实施有效的营销策略，提高销售业绩，推动公司的业务发展。
下面是分销业务主管的具体职责。
1. 制定分销业务策略和方案，制定和执行销售计划。
针对每个渠道市场，制定有针对性的策略和计划，制定出产品销售计划，确保公司业务实现销售目标。
2. 与各渠道供应商适时沟通，了解市场需求和销售及市场预测。
根据市场需求、竞争情况和产品特点，适时调整销售策略和方案。
3. 管理分销团队，协调各部门间的合作，达成公司整体业务目标。
在日常业务运营中，对分销团队进行管理和协调工作，激励团队成员积极向上，确保销售业绩的实现。
4. 开发新的销售合作伙伴，拓展销售渠道。
掌握市场情况，主动发掘增量销售和新商机，积极拓展新的销售渠道和合作伙伴，实现销售业绩的快速提升。
5. 负责估算销售成本和利润，进行成本管理。
定期跟踪销售业务的成本计算与控制，数据分析，制定相应的管理措施和成本优化建议。
6. 制定和落地渠道营销活动，推动产品销售。
针对不同产品和市场，定期推行新的营销活动，协同销售团队，向客户进行销售服务并推动产品销售。
7. 客户关系维护。
树立良好的客户关系，持续跟进客户需求并及时解决客户问题，确保客户忠诚度。
总之，分销业务主管是整个业务流程的核心，需要通过协调各个部门和精密的销售计划，使得公司的销售业绩继续提升并推动公司的进一步发展。
广东移动网络分销管理规范
广东移动网络分销管理规范分销治理规范中国移动通信集团广东〔2020年7月〕目录第一章总那么 (4)第一条目的 (4)第二条原那么 (4)第三条适用对象 (4)第四条概念定义 (4)1、网络分销 (4)2、网络连锁分销系统 (4)3、代理商 (5)4、拓展商 (5)第二章加盟治理 (5)第五条代理商准入条件 (5)第六条加盟程序 (6)第三章运营治理 (6)第七条上线推广 (6)第八条代理商权限 (7)第九条代理商帐户权限 (7)第十条项目人员治理 (7)第十一条代理商退出 (7)第四章酬劳治理 (9)第十二条酬劳标准 (9)第十三条结算规那么 (9)第五章考核治理 (10)第十四条考核目的 (10)第十五条考核内容 (10)第十六条作弊 (10)第十七条取消资格 (10)第一章总那么第一条目的为加强治理、规范合作、明确网络分销参与各方的权益与义务，保证网络分销渠道的健康进展，特制定本规范。
第二条原那么网络分销治理表达〝合作共赢，健康进展〞原那么。
第三条适用对象本规范适用于所有网络分销的代理商治理。
第四条概念定义1、网络分销网络分销是指中国移动通信集团广东〔以下简称GMCC〕建立的基于互联网的产品推广分销体系。
在该体系中，GMCC与代理商通过互联网合作推广、销售指定的移动产品。
2、网络连锁分销系统实现网络连锁分销功能的网络平台，由代理商门户、订单识别系统、酬劳运算系统等构成。
与GMCC进行网络连锁分销合作的所有推广、销售、酬劳运算等行为均在本系统中进行。
3、代理商指符合GMCC提出的合作条件，且同意GMCC针对网络连锁分销合作提出的各项业务治理规范、酬劳治理规范，与GMCC签订了合作协议的合法企业。
4、拓展商受GMCC托付，按照网络连锁分销相关制度及规范，执行网络分销代理商拓展、酬金支付、代理商培训等具体事务的第三方公司。
第二章加盟治理第五条代理商准入条件网络连锁分销面向所有拥有合法网络资源的网站、网盟招募加盟代理商。
分销人员工作职责及每日工作规范
分销人员工作职责及每日工作规范让我们赢我们做什么————————分销货架价格助销我们怎样做————————查获卖贴写我们怎样做得更好——————沟通说服处理反对意见我们要成为高度专业化努力工作的成功者。
让我们做到最好。
分销人员工作职责建立完善的客户资料以及与客户资料相对应的街道图。
完成所辖区域内所有客户的分销、货架、助销目标。
及时汇报生意信息以及竞争对手的相关信息。
按时完成有关促销活动及销量目标。
完成每日访问报告，每周汇总上交上级主管经理。
分销人员工作制度1、上班时间：上午8：00——12：00 下午1：30——5：30每天不迟于上午9：00和下午2：00到达拜访区域。
2、每星期一前制定这星期访问计划。
3、每天出发前应具有当日访问计划。
4、拜访前做好销售准备工作。
✧销售工具（计算器、名片、笔等）；✧客户所需各种公司新产品及宣传材料；✧访问手册（工作制度、工作计划、街道图、每日访问报告、白纸等）；5、每天至少拜访25家以上客户；6、拜访时完成访问报告，并记录生意信息；7、每周上交有关报表。
8、有病假、事假必须提前通知上级主管，否则按旷工处理，扣除当天应得的工资，旷工达三天者，将为自动离职；9、禁止销售非漓泉公司产品，或为其他机构服务；10、严格为公司的资料、信息、数据保密；分销代表每日工作规范分销代表的每日工作过程是指分销代表从每天开始工作到结束工作中的各项主要工作活动的基本程序，它包括“每日工作前的准备”、“客户访问”和“结束当日的工作”三个部分，如下列的图示。
每日工作过程一、分销的每日工作规范分销人员的每日工作过程包括“每日工作前准备”、“客户访问”、“结束当日工作”三个部分。
（一）、每日工作过程的第一步：“每日工作前的准备”在做“每日工作前的准备”时，分销人员必须做以下的工作：1、重温每日访问客户的计划：检查一下我们是否每一个访问的客户都制定了一个具体、明确、可达到的目标，这个计划应根据销售的季节和客户实际情况加以调整。
某某移动通信分公司营业管理规范
某某移动通信分公司营业管理规范一、规范目的某某移动通信分公司（以下简称公司）作为一家专业从事移动通信服务的企业，为了提供优质的服务，确保顺利运营，特制定本营业管理规范。
本规范旨在规范公司内部运营管理流程，促进各个部门之间的协作，提高工作效率和顾客满意度。
二、营业时间规定1. 公司营业时间为每周一至周五的上午9:00至下午5:00，法定节假日休息。
2. 公司具体的营业时间可能因特殊情况而有所变动，需提前通知相关部门和顾客。
三、服务规范1. 顾客咨询与服务a. 快速响应：公司所有员工在接到顾客咨询或投诉后，应尽快回复并解决问题，确保顾客得到满意的答复或解决方案。
b. 专业知识：公司员工应熟悉公司各项服务的详情和操作流程，准确回答顾客提出的问题，并能够提供专业的建议和解决方案。
c. 服务礼仪：公司员工应友好、礼貌地对待每一位顾客，提供高效、贴心的服务，以提升顾客体验和满意度。
2. 营业厅管理a. 布局规划：公司营业厅应合理规划布局，保证人流畅通和顾客隐私。
b. 设备维护：定期检查和维护营业厅设备，确保正常运行，如POS机、电子签名板等。
c. 环境整洁：保持营业厅的整洁和清洁，包括地面、墙壁、展示台等，提供良好的工作和顾客体验环境。
3. 服务投诉处理a. 投诉渠道：设立投诉专线和电子邮箱，方便顾客随时进行投诉和反馈。
b. 投诉处理流程：公司应建立完善的投诉处理流程，确保投诉能够得到及时处理和解决，为顾客提供满意的解决方案。
c. 投诉反馈：对于每一次投诉，公司应及时向顾客反馈处理结果，并提供补救措施，以挽回顾客的信任和满意度。
四、工作纪律与责任1. 准时上下班：公司员工应按照规定时间准时到岗，不得迟到早退。
2. 工作记录：员工应按规定记录工作时间、工作内容和完成情况，确保工作的规范性和透明度。
3. 保密工作：员工应严守公司相关信息的保密纪律，不得泄露顾客的个人信息和公司商业机密。
4. 服务态度：员工应本着客户至上的宗旨，以积极的态度对待工作和顾客，让顾客感受到公司的诚信和专业。
分销主管工作职责及考核细则
分销主管工作职责及考核细则1. 制定分销策略：负责制定分销渠道的发展战略，并根据公司的销售目标和市场需求，定期调整和优化分销策略，以实现销售目标。
2. 招募和管理分销渠道：负责招募并管理分销合作伙伴，包括分销商、代理商等，建立合作关系并与其保持良好的沟通和合作关系，确保分销渠道的稳定和持续增长。
3. 产品推广和培训：负责为分销渠道提供产品的宣传和推广支持，组织培训和技术支持，提升合作伙伴的销售能力和产品知识。
4. 销售数据分析和预测：负责对分销渠道的销售数据进行分析和评估，及时发现问题并提出改进措施，同时根据市场趋势和产品需求进行销售预测，制定销售计划。
5. 监督和考核：负责监督分销渠道的销售业绩和市场反馈情况，及时发现问题并提出解决方案，同时将分销合作伙伴的销售业绩纳入公司绩效考核体系。
6. 客户服务和投诉处理：负责协调分销渠道与客户之间的沟通和问题处理，保障客户的满意度和忠诚度，处理投诉并及时解决问题，提升品牌形象。
7. 报告和沟通：负责向上级汇报分销渠道的销售情况和市场动态，积极与其他部门沟通合作，实现销售目标。
二、分销主管考核细则1. 销售业绩：根据分销主管制定的销售目标和预算，对其所负责分销渠道的销售业绩进行考核。
包括销售额、市场份额、销售增长率等指标。
2. 渠道建设能力：考核分销主管是否能够有效地拓展和管理分销渠道，包括招募和培训分销合作伙伴，建立稳定和长期的合作关系。
3. 市场分析和预测能力：考核分销主管是否能准确地分析市场需求和产品趋势，制定相应的销售策略和销售计划，为分销渠道的发展提供有效的支持。
4. 客户满意度：考核分销主管是否能够有效地处理客户投诉和问题，保障客户的满意度和忠诚度，提升品牌形象。
5. 团队管理能力：考核分销主管是否能够有效地管理分销团队，包括激励和引导下属，解决团队内部的问题和矛盾，提升团队的执行力和凝聚力。
6. 沟通和协调能力：考核分销主管是否能够有效地与其他部门沟通和合作，协调各方资源，实现销售目标。
工作规范
浙江移动通信有限责任公司杭州分公司分销主管工作规范分销主管职责规范1、分销主管根据公司方针目标，依照OGSM的管理办法，协助分销商完成公司下达的分销任务与指标，同时监督分销商按照公司分销管理制度和管理规范进行运作。
2、分销主管负责对销售代表、帐务员和营业员进行业务管理，对以上人员进行薪酬考核，并有岗位建议权。
3、分销主管负责对分销商人员和分销网点人员的培训工作。
4、分销主管根据公司的《分销管理制度》、《分销经营管理规范》、《分销业务规范》、《分销考核办法》代表公司对分销商进行全面的考核。
公司对分销商的酬金发放根据分销主管上报的酬金考核进行核发。
5、分销主管须严格、规范地执行公司的分销报告制度。
分销主管工作内容1、OGSM管理工作流程A.年度OGSM计划B.月度OGSM计划C.分销管理工作周报表2、分销报告制度工作流程D.销售代表日报表E.分销主管日报表F.分销主管月报表3、渠道走访制度G.分销网点周走访实施表H.分销网点周走访情况记录表1. 分销主管OGSM 计划工作流程年度公司指标分解完成后制定’è每月前三个工作日以内制定每月最后三个工作日以内完成并考核® ¬›ó lŠj每周末报告分销管理工作情况A.年度OGSM计划的制定方法填表说明：1.本表格是全年的工作计划，在去年工作的基础上，根据公司年度计划，按照每个经销商去年的销售情况分解到各个分销主管形成表第一行的目标栏2.为了实现第一行的目标，由各个分销主管逐月确定分销管理(质量指标)和工作指标(数量指标)，填入第一行的任务栏3.为了确保实现第一行的目标和任务，分销主管需要根据分销商及其分销网点分布、经营状况与发展前景决定采取的有针对性策略，填入第二行的策略栏4.根据第二行的策略，分销主管需要规划具体的措施与方法，填入第三行5.每一项措施与方法均需落实开始执行时间和最终完成时间6.该表由分销主管在年初完成后，报上级主管审批后执行，并作为月度OGSM计划的基础分销主管年度O.G.S.M表年度_________ 分管分销商分销区域 _填写日期_________ 分销主管签名___________ 审批__________B.月度OGSM计划的制定方法填表说明：1.本表格是当月的工作计划，每个分销主管根据被批准的年度OGSM计划，同时根据公司当前阶段的具体工作要求，制定当月分销工作目标，如果与年度计划时在当月的目标上有调整时，要在当月目标中确定调整幅度及该调整如何保证实现年度计划目标2.为了实现当月目标，由各个分销主管确定具体的保证实现月度目标而需要完成的工作任务（指的是分销网点发展目标、销售目标、管理目标）分解到周指标3.为了确保实现任务指标，需要确定相应的工作策略4.确定每周具体工作内容（包括分销管理、销售促进、走访计划和培训计划等），落实开始执行时间和最终完成时间计划5.该表由分销主管每月初填好后，报上级主管审批后，作为月度OGSM考核的基础分销主管月度O.G.S.M计划表月度_________ 分管分销商分销区域 _填写日期_________ 分销主管签名___________ 审批__________C.分销管理情况周报表填表说明：1.该报表是分销主管对比月度OGSM计划，对分管的分销商及其分销网点销售情况作出的分析报表2.分销主管需要在每周对OGSM目标完成进度进行有效控制，根据任务完成情况评估分销商销售业绩3.针对分销商及其分销网点业务发展中存在的问题，分销主管需要及时作出调整建议并与分销商进行有效沟通4.根据分销管理中出现的变化，及时调整下周工作安排（包括分销管理、销售促进、走访计划和培训计划等）5.分销主管OGSM周报表部分需要如实反应分销业务OGSM计划完成情况，并对分销管理中出现的违规行为及其整改情况，上级公司和本公司组织的专项检查情况进行总结。
分销系统主管岗位职责
分销系统主管岗位职责
分销系统主管是负责管理和监督公司分销系统的专业人员，其职责主要包括运营管理、系统维护、数据分析等方面。
一、运营管理
1.负责制定公司分销系统的规划和管理方案，明确分销系统的运作流程和标准化操作流程；
2.协调各个部门之间的工作，保障分销系统能够正常运营，并能够与公司其他系统良好衔接；
3.根据市场需求和客户反馈，制定分销政策和营销策略，并制定相应计划和预算；
4.与公司其他部门协同合作开展新产品推广和营销活动，提高分销利润和客户满意度；
5.协调处理客户投诉和售后服务，确保分销系统的良好口碑和快速响应能力。
二、系统维护
1.负责公司分销系统的建设和运营，包括系统的维护、升级、备份和安全性保障；
2.负责数据量化和分析，为公司决策提供有力支持；
3.及时发掘系统存在的问题，并制定解决方案，保证系统在高效稳定的状态下运作；
4.不断推动系统的升级与改进，引入新技术，提高系统响应能力和用户体验。
三、数据分析
1.负责分析分销系统相关数据和信息，为公司商业决策提供数
据支持和分析；
2.对市场、客户和产品的关键指标进行有针对性的分析和评估，及时报告实际销售情况，为公司做出准确决策提供支持；
3.不断更新和改进数据分析模型并制定相应的分析标准和流程；
4.定期汇总分析报告，为公司制定高效的营销决策。
综上所述，分销系统主管是具有高度管理和技术运营能力的专
业人员，他们通过对分销系统的全面负责进行分销业务的规划、运
营管理、系统维护以及数据分析等工作，确保公司分销业务的高效
稳定、良好的口碑和合理的增长。
分销主管岗位职责
分销主管岗位职责分销主管是一种管理岗位，在公司中负责管理分销团队的一名专业人士。
他们主要负责管理、协调并监督销售团队的工作，并确保业务达成公司的销售目标，提高品牌影响力。
在这个职位上，主管还要与其他部门合作，如市场部门、采购部门等，以便让销售预测、订单处理和后续服务等业务顺畅地进行。
一、管理销售团队负责和协调销售团队的日常工作，包括招聘、培训、激励和管理销售人员，确保团队实现销售目标。
他们负责定制销售计划、产品路线图，并确保销售团队的专业技能知识与当前市场变化保持一致。
同时，他们要监督员工的工作效率，指导员工处理客户问题和设成销售策略以及市场策略。
二、负责销售业绩分销主管应该定期制定销售计划以实现公司销售目标，并将计划进行推广，带领销售团队向目标迈进。
他们应该分析市场趋势、收集市场信息并制定解决方案。
此外，他们还要收集数据和报告销售和经济指标，并将变化和趋势的情况汇报给其他公司领导和下属。
三、维持客户关系分销主管应该与客户建立良好的关系，快速了解客户需求，为他们提供全方位的售前服务和售后支持，确保客户满意度最大化。
他们还负责处理客户投诉，并提供所需的服务和支持，以保持长期合作关系。
此外，他们还会把客户的反馈汇总尝试优化产品和服务流程。
四、制定市场策略分销主管除了负责实现销售目标外，还需要确定推广和市场营销策略，确保公司的市场有效性。
他们分析市场情况、制定关键业务指标和预测，为公司提供行业知识和市场见解。
同时，他们还要制定产品定价策略、推广方案和销售计划、并制定销售预算。
五、合作内部相关部门线上或线下，对于公司与内部其他单位之间的合作规划，分销主管也应尽全力与其他部门协作。
从市场推广到产品设计，从开发到预测，从订单与需求处理到生产和后续支持的销售，都要与内部相关部门进行沟通。
此外，他们还负责定期汇报销售业绩、市场情况和竞争情况等信息给其他部门。
六、管理自身团队分销主管要遵守公司政策和规定，并在实践中为员工树立表率。
移动分销商管理制度(完整版合同模板)
移动分销商管理制度(完整版合同模板)一、总则1.1本制度的制定，旨在规范移动分销商的经营行为，保障移动分销商的合法权益，维护市场秩序，促进移动通信业务的健康发展。
1.2本制度适用于在我国境内从事移动通信业务分销活动的企业、个体工商户及其他组织。
1.3移动分销商应严格遵守国家法律法规、行业规范及本制度，诚信经营，自觉接受政府及社会各界的监督。
二、移动分销商的准入与退出2.1移动分销商应具备以下条件：（1）具有合法的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等证照；（2）具有固定的经营场所和必要的经营设施；（3）具有与移动通信业务相适应的资金、技术、人员等条件；（4）具有良好的商业信誉和健全的财务管理制度；（5）遵守国家法律法规、行业规范及本制度。
2.2移动分销商的准入程序：（1）向所在地通信管理局提出申请，提交相关证照及资料；（2）通信管理局对申请材料进行审核，对符合条件的，予以登记备案；（3）移动分销商与移动通信运营商签订合同，明确双方的权利义务。
2.3移动分销商的退出：（1）移动分销商因自身原因申请退出的，应提前30天向通信管理局和移动通信运营商提出书面申请；（2）移动分销商因违规被取消备案的，自取消备案之日起30天内，不得重新申请备案；（3）移动分销商退出后，应妥善处理用户投诉、退费等善后事宜。
三、移动分销商的权利与义务3.1移动分销商的权利：（1）按照合同约定，销售移动通信业务；（2）按照合同约定，获取移动通信运营商提供的技术、培训、宣传等支持；（3）按照合同约定，获得合理的佣金、奖励等收益；（4）对移动通信运营商的服务质量、政策调整等提出建议和意见。
3.2移动分销商的义务：（1）遵守国家法律法规、行业规范及本制度；（2）诚信经营，不得弄虚作假、欺诈用户；（3）按照合同约定，完成销售任务，保证业务质量；（4）维护移动通信运营商的品牌形象，不得损害其合法权益；（5）保守移动通信运营商的商业秘密，不得泄露给第三方。
4分销业务规范
4分销业务规范浙江移动通信有限责任公司郑州分公司文件编号：版本：A 分销业务规范河南移动通信有限责任公司郑州分公司分销业务规范第一章分销资源管理规范第一条分销业务经营范围一.分销商：移动授权的卡品的分销（包括号源.充值卡）移动授权的卡品在自营网点的零售二.下属分销网点：移动授权的卡品的零售；第二条业务资源的管理一. 分销商所分销区域的经营业务种类由移动公司管理；二. 分销商如需在所属的分销区域增加.变更.减少经营业务种类必须向移动公司提出申请，经移动公司审核同意后进行相应的经营变更。
第三条卡号资源管理一.移动公司向分销商分配号源力求公平；二.移动公司对分销商获得的号源作详细记录；三.移动公司根据业务需要对分销商进行卡号资源回收的管理；四.分销商向移动公司订购各类号源或充值卡采用买断方式；（在卡.号不分离的情况下）五.分销网点通过号单或买断的方式从分销商处获得号源；六.分销商及其所属分销网点在销售移动公司产品时，不得随意更改销售价格，在特殊情况下可稍有浮动，但不得超过移动公司允许浮动的范围；七.分销商在向客户提供服务时，发现SIM卡出现非人为故障须及时通知公司，并将坏卡退回；八.分销商在保管发放SIM卡过程中，不得遗失或人为损坏已领取的SIM卡；损害应作相应赔偿；九.分销商应指定专人到移动公司分销工作小组购买SIM卡和各类有价卡。
第四条权限管理一. 分销主管分销主管是移动公司派驻协助分销商发展分销网点.业务管理.人员管理的工作人员；1）分销主管有对分销商及其下属分销网点业务考核.奖励与处罚权限；2）分销主管有对分销商的号码资源.卡资源.发票资源管理及查询的权限；二.分销商1）分销商有对下属分销网点实际经营管理情况提出相应的业务考核.奖励与处罚的建议权限；2）分销商有对下属网点的号码资源.卡资源.发票资源管理及查询的权限；三.销售人员1）分销商按规定在各分销区域安排专职销售人员发展分销网点及对下属网点的物流配送；2）分销商销售人员有权为下属分销网点开通号码。
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移动通信有限责任公司分公司
分销主管工作规
分销主管职责规
分销主管根据公司方针目标，指导其辖区的分销商及其销售人员从事分销工作。
分销主管负责对其辖区分销商人员和分销网点人员的培训工作。
分销主管根据公司的《分销管理办法》、《分销服务规》、《分销业务规》、《分销考核办法》代表公司对辖区分销商的工作进行全面的考核。
分销主管的考
核结果是公司对分销商的酬金发放的重要依据。
分销主管须严格、规地执行公司的工作报告制度。
分销主管对其负责分销区域的卡品覆盖率、渠道首推率负责。
若发现某分销商有严重违规行为，分销主管应承担在其所辖区域该分销商原下线网点处铺货的工作。
分销主管工作容
1、渠道走访制度
A.分销网点月走访计划表1）
B.分销网点周走访情况记录表
2、异常情况报告制度2）
C.新增、退出渠道登记、渠道异常情况报告
D.分销网点异常号源报告
补充说明：
1）：分销网点月走访计划表：每月初作出，月零售量超过100的每月保证走访2次，小于100的每月保证走访1次
2）异常报告通常由分销商销售人员向区域分销主管汇报，由分销主管证实并填写
分销网点月走访计划表
年月
本月计划完成走访分销网点为____________________家，走访日程安排如下：
分销主管签名______ __ 上级审批意见___________
分销网点周走访情况记录表
走访日期_________ 分销商名称及代码_____________ 分销主管____________
分销主管签名______ __
每周竞争动态监控记录表
走访日期_________ 分销商名称及代码_____________ 分销主管____________
填表日期___________ 分销主管签名____________
新增渠道登记表
退出渠道登记表
渠道异常情况报告
时间________分销网点名称_____________ 分销网点代码_______ 分销商名称
________
批发、零售价异常____________________________________________________________ 未执行“一对一”
_______________________________________________________________
未做到“一级批发”
_____________________________________________________________
其它异常情况描述
_____________________________________________________________
处理建议_______________________________________________________________ _______________________________________________________________________
分销网点异常号源报告
日期_______ 分销区域__________ 销售人员__________ 分销主管___________
（说明：在出现异常号源时及时提交）。