菲利普·科特勒简介
科特勒.
授，具有麻省理工大學的博士、哈佛 大學博士後、及蘇黎世大學等其他8 所大學的榮譽博士學位。 現任美國管理科學聯合市場行銷學會
主席。
科特勒博士著作眾多，許多都被翻譯為20 多種語言，被58個國家的行銷人士視為行 銷寶典。 他的《行銷管理》（Marketing Management: 1967第一版，）已是第十二
次再版
是世界範圍內使用最廣泛的行銷學教科書， 該書成為現代行銷學的奠基之作，它被選為
全球最佳的50本商業書籍之一，許多海外
學者把該書譽為市場行銷學的“聖經”。
他是許多美國和外國大公司的行銷顧問。 包括：IBM、通用電氣（General Electric）、AT&T、默克
（Merck）、霍尼韋爾（Honeywell）、美洲銀行（Bank of
全球大部分產業產品過剩，實際上，問題不是出在供給層面，而
是需求層面。過多的產品在追求過少客戶的青睞。 全球化、資訊科技以及網路也帶來了巨大的市場變化，對企業生 存環境產生了革命性的衝擊，這些都要求企業進行轉型。
菲力浦· 科特勒與中國 科特勒晚年的事業重點是在中國，他每年來華六七次
為平安保險、TCL、創維、雲南藥業集團、中國網通等公 司作諮詢。
科特勒對行銷與管理的貢獻： 一、在鼓吹市場行銷的重要性上，他比任何一位學者或者商業作
者做得都多，從而把市場行銷從一種邊緣性的企業活動，提升成
為生產經營過程中的重要工作。 二、他沿著現代管理之父彼得?德魯克提出的一種趨勢繼續前進， 把企業關注的重點從價格和分銷轉移到滿足顧客需求上來。
三、他拓寬了市場行銷的概念，從過去僅僅限於銷售工作，擴大 到更加全面的溝通和交換流程。
菲利普·科特勒介绍
与中国关系
科特勒晚年的事业重点是在中国，
他每年来华六七次，为平安保险、 TCL、创维、云南药业集团、中 国网通等公司作咨询。显然，相 对于经济平稳发展的欧美国家， 中国充满机会。1999年底，有着 近三十年历史的科特勒咨询集团 （KMG）在中国设立了分部，为 中国企业提供企业战略，营销战 略和业绩提升咨询服务。
Thanks!
菲利普·科特勒
————介绍
了解方面：
人 相 服务的 主 与 英国权Βιβλιοθήκη 物 概 况关 荣 誉
美国、 要
外国企 著
业
作
中 威媒体
国 《金融
关 系
时报》 评价
姓名：菲利普·科特勒 （Philip Kotler）
国籍：美国
出生日期：1931年
代表作品：《营销管理》 《混沌时代的管理和营销》
现代营销学之父
人物概况
菲利普·科特勒博士，是现代营销集大成者， 被誉为“现代营销学之父”，任西北大学 凯洛格管理学院终身教授，是西北大学凯 洛格管理学院国际市场学S·C·强生荣誉教 授。美国管理科学联合市场营销学会主席， 美国市场营销协会理事，营销科学学会托 管人，管理分析中心主任，杨克罗维奇咨 询委员会成员，哥白尼咨询委员会成员。
1995年，科特勒获得国际销售和营销管理 者组织颁发的“营销教育者奖”。
服务的美国、外国企业
IBM、通用电气（General Electric）、 AT&T、 默克（Merck）、霍尼韦尔 （Honeywell）、美洲银行（Bank of America）、北欧航空（SAS Airline）、 米其林（Michelin）等等
英国权威媒体《金融时报》评价
科特勒对营销与管理的贡献主要体现在三个方面：
营销战略家：菲利普·科特勒人物简介
菲利普·科特勒的营销理论将在数字化
时代为企业提供新的营销策略和方法
• 关注数字化时代消费者需求的变化，
• 利用大数据、人工智能等技术，实现
提供满足消费者需求的产品和服务
精准营销和个性化服务
• 调整数字化时代的4P营销组合策略，
• 利用社交媒体、内容营销等新兴营销
实现差异化竞争和可持续发展
手段，提高品牌知名度和影响力
菲利普·科特勒在学术界的地位与影响
菲利普·科特勒是全球公认的市场营销战略家
• 为市场营销学科的发展奠定基础，为市场营销学者和实践者提供指导
• 获得多项国际奖项，成为全球市场营销领域的权威人物
菲利普·科特勒对市场营销领域的影响深远
• 提出市场营销观念，强调市场需求导向和企业社会责任
• 提出4P营销组合理论，强调企业在市场营销活动中的主动性和控制权
者需求的产品和服务
整4P营销组合策略
• 企业应关注市场细分、目标市场和定
• 企业应关注竞争对手和市场细分，实
位，实现差异化竞争
现差异化竞争和可持续发展
菲利普·科特勒的营销思想对新兴市场的启示
菲利普·科特勒
的营销思想将
帮助新兴市场
企业提高市场
竞争力
菲利普·科特勒
的营销思想将
帮助新兴市场
企业提高客户
满意度和忠诚
• 成立市场营销科学院，为市场营销学者提供交流和合作平台
1955年开始在麻省理工学院任教
• 成为当时最年轻的市场营销教授
• 教授市场营销、统计学、数学等课程
1962年成为全球知名的市场营销学者
• 出版《市场营销管理》一书，成为市场营销领域的经典教材
• 提出市场营销观念，强调市场需求导向和企业社会责任
营销大师菲利普·科特勒
营销大师菲利普·科特勒营销大师菲利普·科特勒1931年，菲利普·科特勒出生于美国芝加哥。
1948～1950年，科特勒就读于德保罗大学(Depaul)。
之后，他拿到芝加哥大学的经济学硕士学位和麻省理工学院的经济学博士学位。
1961年，科特勒开始任西北大学的市场学教授。
除《营销管理》外，科特勒博士还是《营销学原理》和《营销学导论》的作者。
其《非营利机构营销学》现在已出第5版，是这一领域最畅销的图书。
科特勒还为第一流的刊物，如《哈佛商业评论》、《斯隆管理杂志》等，撰写过100多篇论文。
1985年，科特勒被提名为“美国杰出的营销学教育工作者奖”的第一位获奖人，该奖是美国市场营销协会新设的一个奖项。
同年，医疗保健营销学会设立了奖励优秀医疗保健营销学者的“菲利普·科特勒奖”。
1989年，科特勒获得了“查尔斯·库利奇?配林奖”，这是授予市场营销领域内当年杰出领先者的一种荣誉奖项。
1995年，科特勒获得国际销售和营销管理者组织颁发的“营销教育者奖”。
科特勒除任美国营销协会理事等职以外，还是许多世界著名公司在营销战略、整合营销、营销组织方面的顾问，这些公司包括IBM、GE、AT&T等。
菲利普·科特勒是世界市场营销学权威之一。
他对市场营销学的影响可通过其多产的著作来体现。
目前，他的许多著作被译为20多种语言，他还撰写了100篇以上的论文。
科特勒语录：营销者必须知道何时培养大市场；何时专注于现有市场；何时创立新品牌和何时延伸现有品牌；何时在市场渠道中采取‘推’的策略，何时采取‘拉’的策略；何时保护国内市场；何时进攻性地进入国外市场；何时提供更多的利益，何时降价；何时为销售人员、广告和其他市场工具增加预算，何时削减预算。
好客户是一种财富，当这些财富被妥善经营和服务时，他们一生的花费，将像小溪一样，源源不断地流入公司。
这可是一笔不小的数目。
在竞争异常激烈的市场中，公司经营的第一条原则就是通过与众不同的方式，不间断地满足客户的需要以支持他们对自己产品的忠诚。
科特勒的营销学-概述说明以及解释
科特勒的营销学-概述说明以及解释1.引言1.1 概述科特勒的营销学是指由美国学者菲利普·科特勒（Philip Kotler）所创立和发展起来的一门学科，旨在研究和解决市场营销中的各种问题。
科特勒的营销学深入探讨了市场营销的理论与实践，形成了一系列经典的概念、模型和理论，对现代市场营销的发展产生了重要影响。
科特勒的营销学首先强调了市场导向的重要性。
他认为企业应该以市场为导向，将顾客的需求和期望放在首位，通过深入了解顾客的需求，定制出符合市场需求的产品和服务。
科特勒提出了市场细分、目标市场和市场定位的概念，通过细致的市场调研和分析，企业可以针对不同的市场细分群体，进行精准营销，提供个性化的产品和服务。
其次，科特勒的营销学强调了价值创造和交换的重要性。
他认为企业应该主动创造价值，满足顾客的需求和期望，以获取顾客的满意和忠诚。
科特勒提出了市场营销的4P理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），他认为企业应该在这四个方面进行策划和管理，以实现市场营销的目标和效果。
此外，科特勒的营销学也关注了企业与顾客之间的关系建立和维护。
他提出了顾客满意度和顾客关系管理的概念，强调了企业应该建立良好的顾客关系，通过不断满足顾客的需求和期望，提高顾客忠诚度，实现持续的市场竞争优势。
综上所述，科特勒的营销学是一门关于市场营销的重要学科，它强调了市场导向、价值创造和交换以及顾客关系管理的重要性。
科特勒的理论和观点对于企业的市场营销策略和实践具有指导意义，对于提高企业的市场竞争力和经济效益起到了积极的推动作用。
1.2文章结构1.2 文章结构本文总共分为三个部分，即引言、正文和结论。
在引言部分(1.1)，我们将对科特勒的营销学进行概述，介绍其基本概念和重要性。
同时，我们还会对本文的结构和目的进行说明。
正文部分(2)将详细阐述科特勒的营销学要点。
具体而言，我们将在2.1部分讨论科特勒的营销学的要点一，介绍其理论的基本原则、概念和模型，并分析其在市场营销中的应用。
一代宗师：菲利普科特勒
彼得·德鲁克早在30年前就说过，一家企业只有两项基本职能，创新和营销。
20世纪作为工业世纪，注定是营销的黄金时代。
曾几何时，遍地都是营销专家，营销招数层出不穷。
但是，在这一领域里真正成为泰斗式人物的，当属科特勒。
菲利普·科特勒（Philip Kotler），于1931年生于美国芝加哥。
他在当今营销领域的名声如雷贯耳，被誉为“现代营销学之父”，甚至还有称他为“营销界的爱因斯坦”者。
他任职的美国西北大学凯洛格管理学院。
这是美国最有名的商学院之一，不亚于哈佛商学院，曾被美国的《商业周刊》6次评选为“美国最好的商学院”。
这一荣誉的获得，科特勒功不可没。
科特勒现在是这个学院的国际市场学S. C. 约翰逊父子荣誉教授（the S.C. Johnson & Son Distinguished Professor of International Marketing）。
科特勒一生著作颇丰，1967年他完成了营销史上的巨著《营销管理：分析、企划、实施及控制》，成为这一领域最著名的教科书，至今还在不断再版（现在是第12版），有人称它为营销业的“圣经”。
这本教科书加上后来的《营销学原理》、《科特勒市场营销教程》，构成了当今世界影响最大的营销教科书系列，被翻译为20多种文字，在近60个国家发行。
一位同时代的作家评价说，商业作家中没有一个人能像科特勒那样全面、清楚和权威地掌握自己的领域。
科特勒的少年时期，与一般的美国少年没有两样。
他热爱学习也热爱棒球，善于倾听和思考，生活在芝加哥的普通工人家庭之中。
他的童年，伴随着20世纪30年代的萧条和恐慌而度过。
经济危机中的社会救济活动，使他一度曾经想从事社会福利和慈善事业。
经过正规的学校教育后，他走上经济学研究的道路。
科特勒1948～1950年就读于德保罗大学（DePaul University），然后进入芝加哥大学，在这里他师从米尔顿·弗里德曼，获得了经济学硕士学位；然后到了麻省理工学院，师从保罗·萨缪尔森，获得了博士学位。
菲利普科特勒的营销理论(主要)
菲利普科特勒的营销理论(主要)菲利普·科特勒（Philip Kotler）被誉为“现代营销之父” ，他的营销理论在国际营销界广受推崇。
科特勒的营销理论以顾客为中心，强调营销活动应当以顾客需求为导向，为顾客提供价值。
那么，菲利普科特勒的营销理论中包含哪些主要思想呢？1.顾客为中心科特勒的营销理论中最为核心的思想是“顾客为中心”。
他强调，营销活动的唯一目的是为了满足顾客的需求和期望，为顾客提供价值。
因此，在制定营销战略时，必须充分了解顾客需求，以此为基础来设计和提供产品和服务。
2.市场细分与目标市场科特勒提出了市场细分和目标市场的理念。
他认为，市场可以根据消费者的需求，价值和行为划分为若干个细分市场。
每个细分市场都有自己的需求、价值和行为特征。
而目标市场则是营销活动旨在和赢取的市场细分。
通过市场细分和目标市场的策略，企业可以更精确地了解和服务不同的消费群体。
3.价值主张“价值主张”是科特勒的另一个重要思想。
他认为，企业应该为顾客创造价值，以此来建立一种深入的关系，并在顾客心目中塑造自己的品牌形象。
价值主张是营销战略的核心，它是指企业如何将自己的产品或服务与竞争对手区别开来。
创造独特的价值主张可以帮助企业在市场上占据有利位置。
4.营销4P在科特勒的营销理论中，4P指产品、价格、推广和渠道的组合。
这些元素互相作用，构成有效的营销战略。
科特勒认为，产品应该满足顾客需求，并创造价值；价格应该在利润和顾客接受度之间取得平衡；推广应该以顾客为中心，有效地传达价值主张；渠道应该使产品、服务和信息以最有效的方式到达顾客手中。
5.品牌管理科特勒认为，品牌是企业塑造形象、建立声誉和吸引顾客的最重要资产之一。
品牌不仅是一种产品或服务的名称，还包括企业所代表的信誉、形象和文化等方面的内涵。
科特勒进一步将品牌管理分为品牌定位、品牌特征和品牌扩张三个方面，通过这些策略方式来维护和提升品牌的价值。
总之，科特勒的营销理论深刻地认识到了顾客在营销中的地位和作用，对营销战略的构建提出了很多重要思想和策略，这些思想已经成为现代市场营销的基准。
菲利普 科特勒
人物经历
菲利普·科特勒作为现代营销学之父，具有芝加哥大学经济学硕士和麻省理工学院的经济学博士、哈佛大学 博士后、及苏黎世大学等其它8所大学的荣誉博士学位。同时也是许多美国和外国大公司在营销战略和计划、营销 组织、整合营销上的顾问。这些企业包括：IBM、通用电气（General Electric）、AT&T、默克（Merck）、霍 尼韦尔（Honeywell）、美洲银行（Bank of America）、北欧航空（SAS Airline）、米其林（Michelin）、 环球市场集团（GMC）等等。此外，他还曾担任美国管理学院主席、美国营销协会董事长和项目主席以及彼 得·德鲁克基金会顾问。同时他还是将近二十本著作的作者，为《哈佛商业评论》、《加州管理杂志》、《管理 科学》等杂志撰写了100多篇论文。
1995年，菲利普·科特勒获得国际销售和营销管理者组织颁发的“营销教育者奖”。
人物评价
英国主流媒体《金融时报》评价说，菲利普·科特勒对营销与管理的贡献主要体现于三个方面：
一、在鼓吹市场营销的重要性上，他比任何一位学者或者商业作者做得都多，从而把市场营销从一种边缘性 的企业活动，提升成为生产经营过程中的重要工作。
二、他沿着现代管理之父彼得·德鲁克提出的一种趋势继续前进，把企业**的重点从价格和分销转移到满足 顾客需求上来。
三、他拓宽了市场营销的概念，从过去仅仅限于销售工作，扩大到更加全面的沟通和交换流程。全球大部分 产业产品过剩，实际上，问题不是出在供给层面，而是需求层面。过多的产品在追求过少客户的喜爱。与此同时， 全球化、资讯科技以及网络也带来了巨大的市场变化，对企业生存环境产生了革命性的冲击，这些都要求企业进 行转型。只有逃脱传统的营销局限，转而由营销来打造企业战略，才能对市场容量及企业自身定位做出更明确的 界定，才能在此次转型中蜕变成功。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
补充阅读材料1-1：
菲利普•科特勒简介
菲利普·科特勒（Philip Kotler ，1931 ——）具有麻省理工大学的博士、哈佛大学博士后、及苏黎世大学等其它8所大学的荣誉博士学位。
任美国西北大学凯洛格管理学院终身教授，美国管理科学联合市场营销学会主席，美国市场营销协会理事，营销科学学会托管人，管理分析中心主任，杨克罗维奇咨询委员会成员，哥白尼咨询委员会成员等。
他是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”。
科特勒博士见证了美国40年经济的起伏坎坷、衰落跌宕和繁荣兴旺的历史，从而成就了完整的营销理论，培养了一代又一代美国大型公司的企业家。
他是许多美国和外国大公司在营销战略和计划、营销组织、整合营销上的顾问。
这些企业包括：IBM、通用电气（General Electric）、AT&T、默克（Merck）、霍尼韦尔（Honeywell）、美洲银行（Bank of America）、北欧航空（SAS Airline）、米其林（Michelin）等。
此外，他还曾担任美国管理学院主席、美国营销协会董事长和项目主席以及彼得·杜拉克基金会顾问。
同时他还是将近二十本著作的作者，为《哈佛商业评论》、《加州管理杂志》、《管理科学》等第一流杂志撰写了100多篇论文。
他多次获得美国国家级勋章和褒奖，包括“保尔·D·康弗斯奖”、“斯图尔特·亨特森·布赖特奖”“杰出的营销学教育工作者奖”、“营销卓越贡献奖”、“查尔斯·库利奇奖”。
他是美国营销协会（AMA）第一届“营销教育者奖”的获得者，也是唯一三次获得过《营销杂志》年度最佳论文奖--阿尔法·卡帕·普西奖（Alpha Kappa Psi Award）的得主。
1995年，科特勒获得国际销售和营销管理者组织颁发的“营销教育者奖”。
科特勒博士著作众多，许多都被翻译为20多种语言，被58个国家的营销人士视为营销宝典。
其中，《营销管理》一书更是被奉为营销学的圣经。
他的《营销管理》（Marketing Management: Application, Planning, Implementation and Control，1967第一版，与凯文·凯勒合著）不断再版已是第十二次再版，是世界范围内使用最广泛的营销学教科书，该书成为现代营销学的奠基之作，它被选为全球最佳的50本商业书籍之一，许多海外学者把该书誉为市场营销学的“圣经”。
在大多数学校的MBA项目中，这本著作是市场营销学的核心教材。
其它被采用为教科书的还有：《非赢利机构营销学》、《新竞争与高瞻远瞩》、《国际营销》、《营销典范》、《营销原理》、《社会营销》、《旅游市场营销》、《市场专业服务》以及《教育机构营销学》、《亚洲新定位》和《营销亚洲》。
科特勒博士一直致力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究，他的最新研究领域包括：高科技市场营销，城市、地区及国家的竞争优势研究等。
他创造的一些概念，如"反向营销"和"社会营销"等等，被人们广泛应用和实践。
尽管科特勒的名字和市场营销紧紧联系在一起，但他却是从经济学起步的，在相继获得芝加哥大学的硕士学位和麻省理工学院的博士学位后，他重返芝加哥大学从事行为科学的博士后研究，并在哈佛大学钻研数学。
1962年，他受邀加盟凯洛格管理学院，从此开始了令人尊重的执教生涯，他从营销学助教开始，一步一步走向营销学的顶峰。
英国权威媒体《金融时报》评价说，科特勒对营销与管理的贡献主要体现在三个方面：（1）在鼓吹市场营销的重要性上，他比任何一位学者或者商业作者做得都多，从而把市场营销从一种边缘性的企业活动，提升成为生产经营过程中的重要工作。
（2）他沿着现代管理之父彼得·德鲁克提出的一种趋势继续前进，把企业关注的重点从价格和分销转移到满足顾客需求上来。
（2）他拓宽了市场营销的概念，从过去仅仅限于销售工作，扩大到更加全面的沟通和交换流程。
他创造的一些概念，如“反向营销”和“社会营销”等等，被人们广泛应用和实践。