展会相关知识学习
展会设计需要知道的基础知识
[摘要]
想要做好展会设计,首先要知道展会设计的一些基础知识,本文通过四个要点简单的介绍了展会设计的基础知识,也许会给展会设计人员带来一些启发.
想要做好展会设计,了解一些展会设计的基础知识是非常有必要的,以下从四个要点做出简要阐述:
1)有效的设计、明确每个阶段所需处理的设计问题
1、明确需要解决的具体问题及设计重点，避免重复设计及抓芝麻丢西瓜的低级错误;
2、规定时间所能处理的设计问题，强调时间和效率;
3、客户需要我们处理的设计问题，即是设计重点;
2)明确设计问题后，需要广泛的借鉴
1、整体或局部，大造型、局部造型;
2、技巧--渲染、灯光、角度、细节、规格、标准定式等等;
3、策划--从时间和空间两个角度去策划展会;
4、制作-材料和结构对于新手来说是个难题，尤其需要借鉴;
3)真正地从客户的角度去考虑设计
1、参展目的、重点;
2、年度展会综合考虑;
3、价格;
4、个性化;
5、产品特点;
四、真正的创新及设计能力
1、造型的突破;
2、材料、结构;。
展会消防安全知识宣传内容
展会消防安全知识宣传内容在大型展会举办期间，消防安全是至关重要的。
为了确保参展人员和贵重展品的安全，展会组织者和参展商都应充分了解和宣传展会消防安全知识。
本文将针对展会消防安全知识进行详细介绍，以提高参展人员的消防安全意识。
一、展会场馆消防设施及逃生通道在展会期间，场馆内的消防设施起到至关重要的作用。
首先，宣传员需要向参展商和观众介绍火灾报警器、灭火器、灭火器箱、消防栓等基本消防设施的位置和使用方法。
同时，逃生通道的设置也是重中之重，它们应该保持畅通无阻，清晰标示，并且承重能力与人员数量相匹配。
二、火灾预防措施在展会期间，火灾预防是非常重要的。
以下是几个必需的防火措施和建议：1. 确保展台内的电器设备正常操作，检查插座并避免过载使用；2. 对易燃物品进行分类和储存，并保持展柜表面清洁；3. 禁止在展台内吸烟，并设置吸烟区域并配备烟灰缸；4. 提醒参展商和观众不要私拉乱接电线，以免发生短路等事故；5. 在展览期间不得随意携带易燃易爆物品进入展区；6. 建议在展台附近设置灭火器和消防栓，以备火灾突发时紧急使用。
三、火灾应急逃生演练在展会举办前，组织方应与场馆管理方一同进行火灾应急逃生演练。
该演练的目的是使参展人员了解火灾发生时的应急逃生程序。
参展者应知道如何使用灭火器，并熟悉逃生通道的位置。
此外，演练还应针对火灾发生后的人员疏散和联系方法进行演练，确保在紧急情况下能够保持冷静并采取正确的逃生措施。
四、现场消防宣传除了提前准备消防安全知识，现场宣传也是非常重要的。
展会组织者可以通过以下方式进行现场消防宣传：1. 展台宣传品：为参展商提供消防安全宣传品，如小册子、海报等，以供参观者阅读；2. 宣传栏：在展会现场设置宣传栏，发布消防安全知识、火灾预防要点等相关信息；3. 宣传员：组织专门的宣传团队，向参展商和观众主动介绍消防安全知识，并回答他们可能有的问题；4. 现场演示：通过模拟火灾现场、演示如何使用灭火器等方式，向参展人员展示火灾应急逃生的正确操作。
展会知识培训
展会知识培训
展会是企业开拓市场、推广品牌的重要平台，如何在展会上取得好的成果，需要展商具备一定的展会知识。
以下是展会知识培训的内容：
一、展会前的准备工作
1.确定展会目标：明确展会参展目的，如推广新产品、拓展市场、寻找合作伙伴等。
2.预算管理：制定展会预算，包括展位费、人员费用、宣传费用等，并进行合理分配。
3.展位选址：根据展品特点和目标市场选择合适的展位，如位置、面积、周边环境等。
4.展品展示：设计展台布局和展品展示方式，突出企业品牌形象和产品特点。
5.人员安排：安排专业人员参展，如销售人员、技术人员等，确保展会期间服务到位。
二、展会期间的营销策略
1.展台布置：展台设计要考虑吸引眼球的元素，如灯光、音响、图文等。
2.展品展示：让展品在展台上有亮点，通过样品展示、演示、互动等，吸引客户的注意。
3.客户接待：接待客户要有微笑、热情、专业的态度，促使客户了解企业产品和服务。
4.资料备齐：准备好各种展会资料，如企业介绍、宣传单页、名片等，方便客户了解企业。
5.展会活动：组织各种展会活动，如抽奖、演讲、互动等，增加客户粘性和品牌关注度。
三、展会后的跟踪工作
1.客户资料整理：整理客户资料，如姓名、公司、职位、需求等，便于后续跟踪和营销。
2.跟踪联系：通过电话、邮件、微信等方式与客户进行跟踪联系，及时了解客户需求。
3.营销推广：根据客户需求，制定个性化的营销推广计划，促进客户成交和品牌认知。
4.反思总结：对展会期间的表现进行总结和反思，发现问题和不足，为下一次展会做好准备。
以上是展会知识培训的主要内容，希望对展商在参展过程中有所帮助。
外贸展会知识点总结
外贸展会知识点总结一、外贸展会的定义外贸展会是指一种专门面向外贸企业，为了开展国际贸易而举办的展销活动。
它是贸易商和制造商之间的一种交流平台，也是国际贸易促进的一种有效手段。
外贸展会是国际贸易活动的常见形式之一，它能够促进企业间的互动和合作，有助于企业拓展国际市场，增强企业的知名度和竞争力。
二、外贸展会的类型1. 国际展会国际展会是指由多个国家或地区共同举办的展会。
这种展会通常规模较大，参展商也来自世界各地。
国际展会为外贸企业提供了一个更广泛的合作和交流平台，有助于企业开拓国际市场。
2. 地区性展会地区性展会是指在一个特定的地区或国家举办的展会。
这种展会规模相对较小，参展商也主要来自该地区或国家。
地区性展会主要是为了促进该地区或国家的经济发展，有利于本地企业拓展国内市场。
3. 行业展会行业展会是指针对某一特定行业的展会。
这种展会通常会吸引来自全球范围内的企业和机构参与，有助于企业间的技术交流和经验分享，有助于推动整个行业的发展。
4. 消费品展会消费品展会是指主要展示各种消费品的展会，如家居用品展、服装展、电子产品展等。
这种展会通常吸引大量的消费者和零售商参与，有助于企业提高产品知名度和销售额。
5. 技术展会技术展会是指展示各种技术成果和产品的展会，如科技成果交流会、科技产品展示会等。
这种展会通常吸引来自全球的科研机构和企业参与，有助于促进技术交流和合作。
三、外贸展会的重要性1. 拓展市场外贸展会是企业开拓国际市场的重要途径。
通过参加外贸展会，企业可以接触到来自世界各地的潜在客户和合作伙伴，有助于开拓新的市场。
2. 宣传品牌外贸展会是企业宣传品牌和产品的良好平台。
在展会上展示自己的产品和技术，可以提高产品的知名度和美誉度，有助于吸引更多的客户和合作伙伴。
3. 促进交流外贸展会是企业间交流和合作的平台。
通过参加展会，企业可以与来自全球的同行进行交流和合作，有助于获取更多的市场信息和商机。
4. 提高竞争力通过参加外贸展会，企业可以了解同行的最新产品和技术，有助于提高企业的竞争力，推动企业的创新和发展。
关于中国三大展会的知识 -回复
关于中国三大展会的知识-回复三大展会是指中国广交会、中国进出口商品交易会和中国国际进口博览会。
这三个展会是中国对外开放的重要平台，对促进国内外贸易、推动经济发展起着重要作用。
本文将一步一步回答有关中国三大展会的相关问题，包括展会的背景与历史、展会的规模与规格、展会的特点与作用等内容。
1. 中国广交会的背景与历史中国广交会，全称中国进出口商品交易会，简称广交会。
广交会是中国政府主办的第一大综合性国际贸易展览会，由中国商务部和广东省人民政府承办。
广交会于1957年创办，至今已经举办了100多届。
广交会是中国对外贸易的窗口和国际经贸交流合作的重要平台。
展会每年在春、秋季举办，分为三个阶段，每个阶段持续5天左右，吸引了数十万国内外企业参展。
2. 中国广交会的规模与规格中国广交会每届展会规模庞大，展区面积超过150万平方米，设有16个展馆。
每个展馆按不同的商品类别进行划分，如电子电器、机械设备、工艺品、服装鞋帽等。
广交会展馆内展出了数万种商品，涵盖了各个行业领域，包括工业品、消费品、农产品等。
广交会还设有国际馆，吸引了来自世界各地的企业和采购商参展参观。
3. 中国广交会的特点与作用广交会作为中国对外贸易的重要平台，具有以下几个特点和作用。
首先，广交会规模庞大，集中展示了中国企业的产品和服务，为国内外企业搭建了交流与合作的桥梁。
其次，广交会举办时间长，展览期间还举办了一系列的专题论坛和推介会，为企业提供了更多的商务交流和洽谈机会。
再次，广交会采取展销一体的方式，减少了中间环节，直接对接了生产商和采购商，提高了贸易效率。
此外，广交会还为企业提供了丰富的市场信息和商机，帮助企业开拓国内外市场。
4. 中国进出口商品交易会的背景与历史中国进出口商品交易会于1957年创办，是中国政府推动对外贸易的重要举措之一。
交易会旨在推动中国的进出口贸易，吸引外资，促进国内外贸易的平衡和稳定发展。
交易会每年在春季和秋季举办，分为展览展销、洽谈签约、经贸活动等环节，吸引了来自世界各地的企业和买家参展。
会展基础基础必学知识点
会展基础基础必学知识点
以下是会展基础的必学知识点：
1. 会展的定义和分类：明确了解会展的定义和种类，包括展览、展销会、会议、论坛等。
2. 会展规划与策划：学习会展规划的基本流程和策划的方法，包括确定目标、选择合适的会展形式、制定策划方案等。
3. 展馆布置与场地选择：掌握展馆布置的相关知识，包括展位设计、展品陈列、道具摆放等；了解如何选择合适的会展场地。
4. 参展者的角色和责任：了解不同角色的参展者在会展中的职责和义务，包括主办方、参展商、观展者等。
5. 展览品的选择和处理：了解展览品的选择标准和分类，学习如何处理展览品，包括照明、保护、运输等。
6. 市场推广和宣传：学习如何使用市场推广和宣传手段，吸引更多的参展商和观展者，包括广告、新闻发布会、社交媒体等。
7. 会展服务与管理：熟悉会展服务与管理的基本流程和技巧，包括场地预订、注册报名、接待服务、安全管理等。
8. 会展评估与改进：了解会展评估的重要性和方法，学习如何根据评估结果进行改进，提升会展的效果和质量。
9. 展会法律法规：了解会展相关的法律法规和条例，包括场地卫生安
全、知识产权保护、消防安全等。
10. 国内外会展市场的发展趋势：了解国内外会展市场的发展趋势，及时掌握行业动态，为会展工作做出合理决策。
以上是会展基础的必学知识点，掌握这些知识将有助于提升会展工作的效率和质量。
展会管理专业知识介绍
展会管理专业知识介绍随着全球市场化进程不断加速，各行业参展、交流的需求也不断增长。
展会管理作为一种首要的交流方式，得到了广泛的应用。
展会管理人员在展会组织、策划、营销、安保等多个方面均需要掌握专业知识，以确保展会成功顺利进行。
1. 展会组织方面的专业知识展会组织是展会管理的首要工作之一。
展会组织分为前期准备、中期执行、后期总结及反馈三个阶段，各阶段都需要有专业知识的支持。
前期准备：组织方需要选择展览场馆、确定展期、制定预算、起草展会计划书、招募参展商等。
展会组织人员需要了解场馆的特点、展览期间的人流情况、预算编制的规律等相关专业知识。
中期执行：在展览期间，展会组织人员需要负责展馆的布置、物流配送、展品安装、参观服务等工作。
展馆的布置要充分考虑参展商的需求，并且注意消防安全等方面的问题。
后期总结及反馈：展会结束后，组织方需要及时总结展会期间的经验和教训，并且向参展商、观众等反馈展会情况。
展会后的总结和反馈对于下一次的展会组织具有重要的指导意义。
2. 展会营销方面的专业知识展会营销是展会管理过程中极为重要的一环。
展会组织方在进行营销策略制定时需要掌握相关的专业知识和技巧，如：目标市场的选择：展会组织方需要了解自己的产品、服务、定位、品牌等具体特点，确定目标客户群体及其需求。
展位的选择：展位是展会中最重要的资源之一，展会组织方需要在了解自己的目标客户后，选择最适合的展位，以便吸引更多的目标客户群体。
营销渠道的选择：展会组织方需要根据自己的产品特点，选择合适的营销渠道，如电视、广播、报刊、户外媒体、社交平台等等。
价格策略的制定：展会组织方需要根据自己的预算，确定合理的价格策略，以吸引更多的参展商和观众，并且提高成本效益。
3. 展会安保方面的专业知识展会安保是保障展会安全顺利进行的重要工作之一。
展会安保需要考虑到展会期间的交通疏导、人员安排、消防安全、设备监控、危化品管理等多个方面。
安保人员必须具备专业的安保知识，能够根据不同的展会需求，提供合理、高效、可靠的安保服务。
展会知识
展会知识问答帮您了解参展基本常识问题1：什么是标准展位？包含哪些？回答：国内展会的标准展位通常是指3m×3m的展位，包括铝合金支架和三面围板、满铺地毯、两只射灯、两把折椅、一张问讯桌、一个纸篓、一个200V/500W电源插座，楣板上书中英文公司名称。
问题2：什么是单面开口展位？双面开口展位？回答：单面开口展位是指只有一面没有围板，面向通道。
双面开口展位是指有两面没有围板，这样的展位一般位于每行展位的顶端，两个相邻的方向都面对通道，这样可以更多的接触到参观者。
问题3：什么是标准展位变形？回答：标准展位变形是指在标准展位的基础上，稍加形象变形以达到更好的展示效果，提升企业形象，方便展商展示。
标准展位变形的费用比特装展位的费用低廉，但又比标准展位的形象醒目，深得参展商喜欢。
问题4：什么是光地？用来做什么？回答：光地是指净地，一般起租的面积为36平米，参展商要在光地上搭建自己的特装展位，所有装修及设施使用均由参展商自行负担。
特装要根据公司产品特点、技术特点、市场定位、展览期间的活动安排，做出别出心裁的独特装修。
问题5：展位费用中是否包含电费？回答：标准展位：标准配置中均含电费，自行安装电器另算。
光地：展位费中均不包含电费，参展商须自行向指定承建商订电。
由于安全原因，所有用电（包括标准展位增加电源插座、照明灯及灯箱）均须由指定承建商负责，参展商不可自行安装。
灯及灯箱均须由指定承建商负责，参展商不可自行安装。
问题6：在展场内还需要交纳其他什么费用吗？回答：标准展位的参展商是不需要另行交纳费用的；光地参展商还需要交纳的费用包括：施工管理费、用电费、用水费及其他特殊租赁费用。
问题7：我是第一次参展，有什么参展程序可以参考吗？回答：参加展览可以分为以下几个步骤来做，只要实现考虑周全，专人负责沟通实施，参加展览会没有什么复杂的，并且一定会成为企业开拓市场的重要组成部分的。
第1步：了解展会情况收集资料。
与主办单位取得联系，对方会传真或邮寄给您报展文件。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
▬3.接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和
引导姿势: ▬在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步 调，让客人走 在内侧. ▬②在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在 前面，接待人 员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走 在前面，客人在后面，上下楼梯时， 接待人员应该注意客人 的安全。 ▬③在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进 入电梯，等客 人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按 “开”的钮，让客人先走出电梯。 ▬
▬不要在展会上吃喝。那样会显得粗俗、邋遢和漠不关心，而且你吃东西时 潜在顾客不会打扰你。 ▬ ▬要注意仪表着装，佩戴好参展证。工作人员整洁、统一、个性化的着装不 仅代表着企业的形象，而且还能带来别样的效果。同时，工作人员最好能佩 戴参展证，当着装与观众的正装区分不明显时，参展证会是一个很好的向导 标识。
▬要善于运用解说技巧。解说技巧，此处主要是指参展单位的工作人员在 向观众介绍或说明展品时，所应当掌握的基本方法和技能。具体而论，在 宣传性展览会与销售性展览会上，其解说技巧既有共性可循，又有各自的 不同之处。 建议在宣传性展览会与销售性展览会上，解说技巧的共性在于：要善 于因人而宜，使解说具有针对性。与此同时，要突出自己展品的特色。在 实事求是的前提下，要注意对其扬长避短，强调“人无我有”之处。在必 要时，还可邀请观众亲自动手操作，或由工作人员对其进行现场示范。此 外，还可安排观众观看与展品相关的影视片，并向其提供说明材料与单位 名片。通常，说明材料与单位名片应常备于展台之上，由观众自取。
谢 谢 聆听!
▬四、馈赠礼仪 在经济日益发达的今天，人与人之间的距离逐渐缩短，接 触面越来越广，一 些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多，彼此送礼的机 会也随之增加。但如何挑 选适宜的礼品，对每一个人都是费解的问题。懂 得送礼技巧，不仅能达到大方得 体的效果，还可增进彼此感情。 ▬送礼忌讳: ▬1. 选择的礼物，你自己要喜欢，你自己都不喜欢，别人怎么会喜欢呢？ ▬2.为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生，最好每年送礼 时 做一下记录为好。 ▬3.千万不要把以前接收的礼物转送出去，或丢掉它，不要以为人家不知 道，送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。 ▬4、 切勿直接去问对方喜欢什么礼物，一方面可能他要求的会导致你超 出预 算，另一方面你即使照着他的意思去买，可能会出现这样的情况，就 是：“呀， 我曾经见过更大一点的，大一点不是更好吗？” ▬5、 切忌送一些将会刺激别人感受的东西。
▬二、 接待礼仪 接待客人要注意以下几点。 ▬1.客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了， 以及 何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次 来单位，还是我方负 责人到对方单位去。 ▬2.客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客 人说明 等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供 饮料、杂志，如果可能， 应该时常为客人换饮料。
展会注意事项
▬不要坐着.展览会期间坐在展位上，给人留下的印象是: 你不想被人打扰. ▬不要看书.通常你只有二到三秒钟的时间引起对方的注意,吸引他停下来.如 果你在看报纸或杂志,是不会引起人注意的. ▬不要打电话。每多用一分钟打电话，就会同潜在顾客少谈一分钟。
▬不要见人就发资料。这种粗鲁的做法或许会令人讨厌，而且费用不菲，更 何况你也不想成本很高的宣传资料白白流失在人海中。那该怎样把价值不菲 的信息送到潜在顾客手上呢？寄给他。
▬工作人员的形象:在一般情况下,要求在展位上工作的人员应当统一着装。 最佳的选择，是身穿本单位的制服，或者是穿深色的西装、套裙。工作人 员不应佩戴首饰，但男士应当剃须，女士则最好化淡妆。
▬要时时注意待人礼貌。在展览会上，不管它是宣传型展览会还是销售型 展览会，参展单位的工作人员都必须真正的意识到观众是自己的上帝，为 其热情而竭诚地服务则是自己的天职。为此，全体工作人员都要将礼貌待 人放在心坎上，并且落实在行动上。
▬不要与其他展位的人交谈。如果你不想让参观者在你的展位前停下来,他们 自然会走开.看到你在和别人说话，他们不会前来打扰你。尽量少和参展同伴 或临近展位的员工交谈.你应该找潜在顾客谈，而不是与你的朋友聊天. ▬不要以貌取人。展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员，顾客 都会按自己的意愿尽量穿着随便些，如牛仔裤、运动衫、便裤，什么样的都 有。所有，不要因为顾客穿着随意就低眼看人。 ▬不要聚群。如果你与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起谈论，那 就是聚群。在参观者眼中，走近一群陌生人总令人心里发虚。应在你的展位 上创造一个温馨、开放、吸引人的氛围。
▬送礼忌讳: ▬6.不要打算以你的礼物来改变别人的品味和习惯。 ▬7.必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。 ▬8.即使你比较富裕，送礼物给一般朋友也不宜太过，而送一些有纪念的 礼 物较好。 如你送给朋友儿子的礼物贵过他父母送他的礼物，这自然会引 起他父母的不 快，同时也会令两份礼物失去意义。 ▬9.谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用 包 装纸包装，有时细微的地方更能显出送礼人的心意。 ▬10.考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。
▬3.接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美 丽 的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有 名 片，可送予对方。 ▬注意送名片的礼仪： 1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体 可微微前倾，说一句 “请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口 吻说：“如果您方便的话， 能否留张名片给我？” 2、作为接名片的人，双 手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不 看就放入口袋，也不要顺 手往桌上扔。 ▬迎客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙 忙准 备交通工具，那样会因让客人久等而误事。
▬三、 乘车礼仪 ▬1、 小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之， 中间 座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。 ▬2、 如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧 再次 之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。 ▬3、 主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服 务于 自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。 ▬4、 如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐 后座， 或让友人夫妇都坐前座。 ▬5、 主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中 途坐 前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。 ▬6、 女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边 上， 把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定 保持合并的 姿势。
▬要满腔热情。常言说得好，表现得热情，就会变得热情，反之亦然。如果 你一副不耐烦的样子，你就会变得不耐烦，而且讨人嫌。热情洋溢无坚不摧 ，十分有感染力。要热情地宣传自己的企业和产品。在参观者看来，你就代 表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的 影响。
▬要善用潜在顾客的名字。人们都喜欢别人喊自己的名字。努力记住 潜在顾客的名字，在谈话中不时提到，会让他感到自己很重要。大胆 些，直接看着参观者胸前的名牌，大声念出他的名字来。遇到难读的 名字就问。如果是个极不寻常的名字，也许就是你同潜在顾客建立关 系最得手的敲问砖。
展会接待礼仪
▬（一）迎接礼仪：迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重 要环节，是表达主人情 谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是 给客人良好第一印象的最重要工 作。给对方留下好的第一印象，就为下 一步深入接触打下了基础。 ▬1. 对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对 方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因 某种 原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼 貌的解释。 ▬2.主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不 能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎 接来迟， 必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除 这种失职和不守信 誉的印象。
▬展览一旦正式开始，全体参展单位的工作人员即应各就各位，站立迎宾。 不允许迟到、早退、无故脱岗、东游西逛、更不允许在观众到来之时坐、 卧不起，怠慢对方。 当观众走近自己的展位时，不管对方是否向自己打招呼，工作人员都 要面含微笑，主动地向对方说：“你好！欢迎光临！”随后，还应面向对 方，稍许欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直接展台，并告知对方：“请 您参观”。
▬三、 乘车礼仪 ▬吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧 次之， 后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下 车时前排客人 先下，后排客人再下车。 ▬我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第 一排 即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。
▬主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进 房 间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客 人， 并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人. ▬将客人送到住地后.主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交 谈， 谈话内容要让客人感到满意.比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、 有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜 久留， 让客人早些休息.分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客 人。
▬当观众在本单位的展位上进行参观时，工作人员可随行于其后，以备对 方向自己进行咨询；也可以请其自便，不加干扰。假如观众较多，尤其是 在接待组团而来的观众时，工作人员亦可在左前方引导对方进行参观。对 于观众所提出的问题，工作人员要认真作出回答。不允许置之不理，或以 不礼貌的言行对待对方。在任何情况下，工作人员均不得对观众恶语相加， 或讥讽嘲弄。 ▬当观众离去时，工作人员应当真诚地向对方欠身施礼，并道以“谢谢光 临”，或是“再见！”