驻店经理岗位职责
驻店经理岗位职责
驻店经理岗位职责驻店经理是指负责管理和指导一家店铺运营和管理的主管，其岗位职责主要包括以下几个方面：一、店铺销售管理驻店经理需要负责店铺的销售管理工作，包括销售目标的制定，销售计划的制定和落实，销售团队的建设和管理等。
他需要根据市场的需求和公司的销售目标进行销售计划的制定，然后通过各种手段，如促销、广告宣传等，来提高店铺的销售业绩。
驻店经理还需要根据销售情况，定期制定销售报告，对销售业绩进行分析和评估，并提出改善和优化建议，以便于提高销售效率和增加销售额。
二、客户服务和投诉管理驻店经理还需要负责店铺的客户服务工作，包括客户接待、售前咨询、售后服务等。
他需要确保店铺的客户服务质量，维护客户关系，提高客户满意度。
同时，如果出现客户投诉，驻店经理需要及时处理和解决，并制定相应的改善方案，以避免类似问题再次发生。
三、利润管理驻店经理需要负责店铺的利润管理工作，包括成本控制、库存管理、损益分析等。
他需要控制店铺的成本开支，如减少不必要的开支、降低采购成本等，以提高店铺的盈利能力。
同时，他也需要对店铺的库存情况进行掌握，并及时制定销售策略，以避免过多的库存造成资金压力或损失。
驻店经理还需定期进行损益分析，提出提高利润的建议。
四、员工管理和培训驻店经理需要负责店铺的员工管理和培训，包括员工招聘、培训、考核、激励等。
他需要制定员工招聘计划，并进行招聘和面试工作，以招聘合适的员工。
同时，他还需要对员工进行必要的岗位培训，以提高员工的工作效率和质量。
驻店经理还需对员工进行定期考核，并实行激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
五、店面卫生和环境管理驻店经理需要负责店铺的卫生和环境管理工作，包括店内环境的设施维护、门店的清洁卫生等。
他还需要定期检查店内设施和设备的运行情况，及时发现和处理故障，以保证店面的正常运营。
驻店经理还需要制定相应的店内清洁卫生计划，并组织员工进行清洗和打扫工作，以保持店内环境的清洁和整洁。
以上就是驻店经理岗位职责的主要内容，要想胜任这一职位需要具备良好的管理能力、领导能力、沟通协调能力、团队合作精神、客户服务意识等多方面的素质和技能。
驻店经理岗位职责模板
驻店经理岗位职责模板概述本规章制度旨在明确驻店经理的岗位职责，规范管理和考核标准，提高驻店经理的工作效率和业绩表现。
一、岗位职责1.负责引导和管理驻店人员，确保店内的正常运营和顾客充足度。
2.调查讨论市场和竞争对手的动态，适时调整营销策略，提升店内的销售业绩。
3.分析销售数据，订立销售目标和计划，并监督完成情况，确保销售目标的达成。
4.负责订立和执行店内的营运计划，包括人员调配、库存管理、促销活动等。
5.负责店内的产品陈设和橱窗设计，确保产品呈现的吸引力和易购买性。
6.监督店内的客户服务质量，适时解决客户投诉和问题，提升客户充足度。
7.负责培训和考核驻店人员，提高员工的业务本领和服务水平。
8.负责店内的经营数据分析和报告撰写，向上级汇报工作情况和业绩表现。
二、管理标准1. 工作计划和目标1.依照公司要求订立工作计划和目标，并与上级沟通确认。
2.确保工作计划和目标的可行性和合理性。
3.分解目标，订立相应的行动计划。
4.监督和检查工作进展，适时调整计划。
2. 组织和调配工作1.依据店内业务情况和员工本领，合理布置工作任务。
2.调配工作时要注意员工的轮岗培训，提高员工的综合素养。
3.将工作任务分解并调配到各岗位，明确工作责任和工作量。
3. 业务引导和培训1.定期与驻店人员进行面对面沟通，了解工作进展和问题，并予以引导和帮忙。
2.订立培训计划，提高员工的产品学问、销售技巧和服务水平。
3.培训时要注意培育员工的团队合作本领，提高整体工作效率。
4.引导员工做好客户关系管理，提高客户忠诚度。
4. 考核和绩效管理1.订立明确的绩效考核标准，包括销售业绩、客户充足度和员工表现等。
2.定期与驻店人员进行绩效评估，适时反馈看法和建议。
3.依据绩效评估结果，嘉奖优秀员工，对不达标员工进行培训和激励。
5. 安全管理1.负责店内的安全工作，包括消防安全、货物防损和员工人身安全等。
2.确保店内的设备和设施正常工作，定期检查维护保养。
驻店经理一天工作安排
驻店经理一天工作安排驻店经理一天工作安排1、工作前的准备工作l 上班后巡视前台各营业的营业状况是否正常，工作人员是否就位，精神是否饱满，用10分钟就足够巡视前台几个部门的情况了。
l 了解前一天经营状况、当天经营接待任务、重要活动安排。
l 阅读分析昨天的大堂日记和其他有关方面的质量检查日记。
如安全日记、夜间检查日记、质量检查管理。
特别是每天要抽出5—10分钟时间，认真新闻记者大堂日记，了解前一天客人对酒店有何建设性意见和评价，阅读以后要在大堂日记上签字，对一些问题要做批示意见。
l 思考安排当天各项工作，准备开晨会。
2、上午工作安排。
l 8：30—8：45开晨会。
这个会议一般由驻店经理主持，目的主要是通报、沟通信息、检查工作、当天的任务指令。
每天晨会都有营销、前厅、餐饮、大堂通报情况。
特别是当天VIP抵、离店，要特别安排。
驻店经理在这个会上，通常还要检查前一天布置工作的完成，以及安排当天工作。
晨会时间一般不超过15分钟。
如果个别部门提出有什么事情需要解决，晨会后将涉及到的部门留下来协调，而不占用其他时间。
l 9：00—10：30，案头工作。
阅读各类报告、报表、分析经营财务情况、出租率状况、能源消耗。
分析酒店每天的信用报告，看看有哪些应收款和应付款，需要督促有关人员去处理。
批阅、批署有关文件和各部门工作报告。
处理案头日常事务，比如秘书今天有什么事可能需要提醒驻店经理去做的；另外，告诉秘书今天要做些什么工作，看看还有些什么电话需要处理等。
这段时间里主要是在办公室里处理案头工作。
l 10：30—12：00检查巡视工作。
巡视餐饮部，提醒餐饮部需要引起注意的一些问题。
检查房务部（前厅、客房、洗衣场、康体、PA组）各方面工作，协调处理有关事务。
看看这些点质量、卫生、仪表、设备、纪律、规格等方面情况，是否符合质量要求。
注意大堂、前厅的规范和秩序。
中午检查督促广场车辆和迎宾员工作规范。
巡视各餐厅和宴会厅，招呼来店用餐的客人，与客做礼节性的见面和交谈。
驻店经理岗位职责
驻店经理岗位职责•相关推荐驻店经理岗位职责12篇在不断进步的社会中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是组织考核的依据。
一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是店铺帮大家整理的驻店经理岗位职责，希望能够帮助到大家。
驻店经理岗位职责11、根据集团确定的酒店管理方针、发展方向、组织结构等，与酒店管理方做好前期开办、人员配置等工作，完善酒店的管理制度及年度经营计划;2、按照集团下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制成本和各种费用开支;3、具有较强的市场预测和分析能力，定期向集团提供所辖区域的酒店市场经营状况信息，编制较准确的供需计划，为集团的总体经营布置提供可靠的依据;4、审核和定期上报酒店的经营状况、财务报告等数据;5、与集团进行日常的沟通协调工作，及时汇报酒店日常经营确保信息畅通有效;6、能独立负责酒店突发事件的处理，并及时上报集团总经办;7、完成集团安排的其他工作。
驻店经理岗位职责2岗位职责：1.全面负责店内整体运营管理、检查、考核工作;2.领导管理团队及店内员工完成《年度目标责任状》中的各项经营管理指标，并遵守公司各项管理规章制度(营运手册、财务手册等)，确保公司利益;3.负责组织店内各部门制定年度、季度、月度工作计划，以及经报上级部门审批后实施过程中的检查、落实、考核等;4.控制店内各项费用，负责各项费用、财务报表及月末盘点表的责任审批;5.负责检查财务固定资产台帐与实物资产台帐，做到帐实相符;(使用部门各岗位人员的离职、异动需体现固定资产移交一项，驻店经理需经审批后签字确认)6.负责店内财务(收银、库房、吧台等)各类日报表、月末汇总表、采购日申购表的审批签字，并对其真实性负责;7.全面负责店内实物资产的使用和管理，将设备的使用落实到部门、个人，确保设备使用的安全;8.负责店内内控安全、收入资金安全、食品安全及防火防盗等工作;9.负责店内各项成本控制，以及人力成本的预算及控制;10.负责组织召开店内日常工作会议，对前厅、厨房、财务、办公室、后勤等各岗位人员进行日常管理，对上述各岗位人员的工作态度、工作质量进行检查、考核，以及组织部分岗位的业务培训工作;11.负责店内客户投诉、危机处理及公共关系维护等;12.负责店内营销方案的制定与上报，经上级部门审批后实施;13.负责店内各部门环境卫生的检查、考核;14.负责与上级部门(管理公司)的沟通，并负责传达各种公文通知至相关部门;15.完成总经理交办的临时工作。
驻场经理岗位职责
驻场经理岗位职责第1篇：驻场项目经理岗位职责驻场项目经理岗位职责一、盖章1、公司章的使用及审批：所管项目必须盖公司章的资料由项目经理做为第一申请人，然后交回总公司，经审批后方可盖章（有特殊情况不能出具书面申请也要电话沟通）。
2、项目章的使用及审批：所管项目若有必要使用项目章的，需驻场项目经理向总公司申请，取得项目章后，由公司出具一份项目章的盖章范围及法律责任的授权书，避免责任不清，越权盖章后果自负。
3、项目资料章的使用：所管项目资料章仅限于工程技术资料的签章，不得随意在其他部分使用。
二、管理1、驻场项目经理直属于工程管理中心统一调配，若其在分公司的，也要先通知工程管理中心后由管理中心领导同意后才可到所在分公司任职；在驻场项目经理下工地前，由公司对该工程提出具体目标、任务要求、履约内容，需注意事项等提醒（经营部及工程管理中心成本合约部、质安部、技术资料部参与）。
2、驻场项目经理每周五下午将本周的工作情况以图文格式发送至工程管理中心，以便领导了解动态，工作情况包括如下：进度偏差、政府主管部门下发的质量安全整改通知及扣分情况、各班组材料商的支付情况、监理甲方对公司的要求、需解决的问题。
每月最后一个周末不用写周报以月报形式报至公司，涵盖本月情况。
3、配合总公司、分公司的工程管理检查及开发经营部的业务推广活动，做为工地的直接联络人，驻场项目经理要有熟悉的业务知识，各专业空缺找公司对口的技术支持（如：各种合同范文找成本部，各地区质量安全找质安部，技术规范及资料找技术资料部，驻场履约合同有争议的可以找管理中心负责人或者经营开发部等~~）4、负责审计当月的进度款，必须是按实际情况来报，有多报的进度款与现场不符的，驻场项目经理必须和工程管理中心直接负责人联系，经书面同意后方可签字。
5、各个地区因要求不同，采集指模也分不同情况，但每月必须按照公司制度执行（即星期天放假一天），若在规定条件下每月多加分的，每分奖励元，因事不能打指模的，必须向公司管理中心领导提出，否则按旷工处理，因请假当月被扣除的，可以抵消加分较多月。
酒店驻店经理岗位职责
酒店驻店经理岗位职责
酒店驻店经理是指在酒店现场担任管理职位的人员，其主要岗
位职责包括以下几方面：
1. 酒店运营管理：酒店驻店经理需要负责酒店的整体运营管理，包括员工培训、客房管理、餐饮服务等。
他们需要不断地优化服务
流程和提高服务质量，确保客人的满意度。
2. 财务管理：酒店驻店经理需要负责酒店的财务管理，监督酒
店的收入和支出，制定预算和经营计划，保证酒店的经济效益。
3. 市场推广：酒店驻店经理需要负责酒店的市场推广工作，包
括制定营销计划、开展宣传活动等，提高酒店的知名度和美誉度，
并吸引更多的客人前来入住。
4. 人员管理：酒店驻店经理需要负责酒店员工的管理工作，包
括招聘、培训、绩效评估等，激励员工积极工作，提高团队的凝聚
力和工作效率。
5. 安全管理：酒店驻店经理需要负责酒店的安全管理工作，包
括制定安全规定、培训员工的安全意识、定期检查安全设施等，确
保客人的人身安全和财产安全。
同时，他们需要及时处理突发事件，保持酒店的安全稳定。
总之，酒店驻店经理是酒店的管理者，需要具备很高的管理能
力和综合素质。
他们需要关注酒店的各个方面，从而保证酒店的良
好运营和客户的高度满意度。
驻店总经理岗位职责
奥体国际健身俱乐部————不仅仅是健身专家……金钥匙国际健身咨询管理有限公司 驻店总经理岗位职责 制 度驻店总经理岗位职责 职 位总经理 负责对象 金钥匙管理公司 签发日期 2009年10月11日内容 一、总则 总经理对业主负责并受管理公司委托，全面负责俱乐部经营与行政管理。
加强人、财、物的全面监管，严格内部各级工作管理，不断提升俱乐部的管理水平和市场占有率。
二、具体职责如下：1、 负责俱乐部所有员工的人事任免。
监督管理俱乐部主管级以上员工，并对其进行考核做出升、降职及奖惩决定；审批各部门主管以下人员的综合考核、升、降职及奖惩决定。
2、 带领俱乐部全体员工，积极完成公司下达的各项任务指标；3、 对重大违纪的员工按公司规定提出处罚意见。
4、 审批三天以上员工病、事假。
5、 及时了解员工思想动态，关心员工的生活、学习、工作，培养员工积极向上的团队精神。
6、 制定俱乐部年、季度、月工作及经营计划并严格按计划实施，努力提高俱乐部的营业收入，监督计划完成情况。
7、 主持俱乐部早晚工作会议及参加管理公司的定期会议；8、 积极建立公共关系，处理会员与客户事务等主要工作；9、 按培训计划，抓好服务与技术培训工作，努力提高各级人员管理与服务水平；10、 与政府部门保持良好的沟通关系，处理俱乐部的对外事务；11、 严格控制各项经营成本、合理配给各种材料；12、 加强对俱乐部的固定资产、低值易耗及消耗物料的监控，最大限度地降低成本。
13、 对公司的重大发展战略进行决策。
14、 按时完成上级领导交办的各项临时性工作。
15、 严格执行安全操作规程，预防事故发生，做好“三防”安全工作。
抄发董事会 签发人签 名现将行《驻店总经理岗位职责》抄发你你部，请严格执行。
金钥匙国际健身咨询管理公司项目总监：_______(签名) 执行人签 名 兹收到《驻店总经理岗位职责》，本人明白制度的详细内容，并将严格贯彻该制度在本部门的执行。
酒店驻店经理(业主代表)工作职责
酒店驻店经理（业主代表）工作职责
酒店驻店经理通常是指由酒店业主委派的代表，主要负责管理
酒店的日常运营和维护，确保顾客满意度和酒店利润最大化的同时，也要充分考虑业主的利益。
以下是一个酒店驻店经理的工作职责。
1. 负责酒店日常运营
酒店驻店经理要负责酒店所有部门的管理和协调，包括前台、
客房、餐饮、安保等。
他们要确保酒店员工的工作顺畅、顾客的需
求得到满足，同时也要关注酒店的整体形象和服务质量。
2. 管理酒店资产
作为业主代表，酒店驻店经理也要关注酒店的资产状况，包括
固定资产和流动资产等。
他们需要协调各个部门的负责人，制定合
理的预算和成本控制策略，确保酒店的经营效益最大化。
3. 与业主沟通
酒店驻店经理需要不断与业主沟通，了解他们的需求和要求，
并及时反馈酒店的经营情况和困难。
同时，他们也要向业主提供专
业的建议，帮助业主实现他们的利益最大化。
4. 制定管理政策
酒店驻店经理需要根据酒店的经营情况和市场需求，制定相应
的管理政策和营销策略。
他们需要与酒店员工合作，确保政策的有
效执行，同时也要密切关注市场竞争情况，调整管理政策，确保酒
店的竞争力和市场地位。
5. 负责酒店安全和卫生
作为酒店驻店经理，他们还要负责酒店的安全和卫生工作。
他们需要制定相应的安全管理政策和卫生标准，确保酒店环境安全干净，为顾客提供高品质的服务体验。
总之，作为酒店驻店经理，他们既是业主的代表，也是酒店员工和顾客的代表。
他们需要充分考虑业主、员工和顾客的利益，维护酒店的整体运营和形象，努力实现酒店的长期成功。
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驻店经理岗位职责
1
2020年4月19日
文档仅供参考
驻店经理岗位职责
直接上级:总经理
直接下属:客务总监、餐饮总监、工程总监、保安部经理、行政部经理、商场部经理
一、岗位职责
1.协助总经理做好酒店的日常经营管理活动,执行酒店的各项决议,完成酒店的经营计划及总经理分配的各项具体工作。
2.检查酒店岗位责任制等管理制度和服务程序的落实执行情况。
3.根据总经理授权,对酒店的日常业务经营活动进行检查、协调,发现问题及时报告总经理,并采取必要措施予以解决。
4.负责各个业务部门之间的组织协调工作,发现问题及时处理,重大问题应及时向总经理汇报,并提供解决问题的方案。
5.对酒店的日常运行、服务质量及员工的仪容仪表、劳动纪
律方面存在的问题进行督导检查,使之达到酒店要求的水准。
6.根据总经理的安排,主持召开每日经营例会或专项业务会议,对业务工作进行调查、协调、指导。
7.就酒店经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理建
议。
二、素质要求
2
2020年4月19日。