店面经理岗位职责说明书
门店部经理岗位说明书
门店部经理岗位说明书
岗位名称，门店部经理。
岗位职责：
1. 负责门店的日常管理工作，包括员工管理、业绩管理、库存管理、客户服务等方面的工作；
2. 制定并执行门店的销售计划和营销策略，确保门店的销售业绩达到或超过预期目标；
3. 确保门店的运营活动符合公司的规定和标准，保持门店形象和品牌形象；
4. 管理门店的人员招聘、培训和考核工作，确保员工的工作能力和素质达到公司的要求；
5. 负责门店的日常财务管理工作，包括财务预算、成本控制、盈利分析等方面的工作；
6. 协助总部对门店的运营情况进行监督和评估，及时发现和解决问题，提出改进建议。
任职资格：
1. 本科以上学历，具有相关管理经验优先；
2. 具有良好的沟通能力、组织能力和团队协作精神；
3. 具有较强的业务分析能力和解决问题能力；
4. 对门店管理工作有一定的了解和实践经验；
5. 具有良好的职业道德和服务意识，能够代表公司与客户进行良好的沟通和交流。
工作地点，门店。
薪酬福利，面议。
备注，本岗位需有一定的工作经验和管理能力，具备团队领导能力和业务管理能力。
欢迎有志于门店管理工作的人才加入我们的团队，共同发展壮大。
门店经理岗位说明书
门店经理岗位说明书一、岗位基本信息1. 岗位名称：门店经理2. 部门：运营管理部3. 上级岗位：区域经理4. 下级岗位：店长、员工5. 工作地点：门店现场二、岗位职责1. 制定和执行门店运营策略和销售目标，确保门店业绩的稳步提升；2. 负责门店的日常管理工作，包括人员调配、工作安排、绩效考核等；3. 确保门店的设备和设施的正常运转和维护；4. 负责门店的销售业绩分析和数据报告，针对性制定改进措施；5. 确保门店的各项运营工作符合公司政策和标准；6. 负责门店的员工培训和团队建设，不断提升员工素质和服务水平；7. 处理门店的客户投诉和纠纷，确保客户满意度和口碑；8. 协助区域经理完成其他临时交办的工作。
三、任职资格1. 大专以上学历，市场营销、管理学等相关专业优先；2. 具有3年以上零售门店管理经验，有成功运营门店案例者优先考虑；3. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力；4. 具有优秀的沟通能力和处理问题的能力；5. 熟练运用办公软件，具备一定的数据分析和报告编写能力；6. 具有良好的应变能力和抗压能力；7. 具有良好的商业敏感度和市场洞察力。
四、福利待遇1. 有竞争力的薪酬待遇，年终奖金、绩效奖金；2. 完善的员工福利，包括社保、商业保险等；3. 提供专业的岗位培训和发展空间；4. 提供良好的工作环境和团队氛围。
五、其他要求1. 工作时间：根据门店营业时间，需配合轮岗；2. 工作地点：门店现场。
六、结语门店经理作为公司门店的管理者和领导者，承担着重要的运营和管理工作。
希望应聘者能够通过履行门店经理的职责，以自己的专业能力和领导才华，带领团队，实现门店的业绩目标，共同成长和发展。
七、工作细节1. 制定和执行门店运营策略和销售目标，确保门店业绩的稳步提升门店经理需要根据公司整体战略，结合当地市场情况，制定门店的运营策略和销售目标。
通过分析市场需求和竞争情况，制定相应的推广和促销活动，以提升门店的知名度和销售额。
门店经理岗位职责(共9篇)
篇一：门店店经理工作职责门店店经理工作职责一、经营1．按照公司对门店制定的销售任务，根据门店实际情况制定总体或单项销售计划，并指导落实。
2．根据门店的实际销售情况，对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。
3．积极配合采购部、企划部完成每期的促销活动和新品的引进。
并做好活动总结和新品销售分析。
4．对商品做好陈列、销售分析，为销售工作做好参考依据。
5．在公司核准的销售价格权限内，灵活处理、审批销售折扣。
6. 做好对竞争对手市场调查，收集行业信息，整理上报相关部门，为公司经营决策提供建议和信息支持。
7．每天必看三表：高库存、零库存、低库存；负责检查三表：缺货登记表、临期表、新品陈列销售表。
二、管理1．树立服务第一的经营理念，努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。
2．贯彻、执行公司的有关规章制度（含卫生、安全、陈列、库存、资产、仓库、促销、文件、备用金），熟悉门店各项业务工作流程，并对员工进行业务指导。
3．负责员工的招聘、培训、评价、激励机制的建立，为公司的员工考评提供依据，为公司培养储备人才。
4. 对员工做好素质教育，提高员工的服务形象，随时关注员工情绪，谈话交流，收集员工的想法和建议，保证公司上下沟通渠道的畅通。
5．按门店实际经营状况，合理调配人员，尽量降低人力成本。
6．根据门店实际情况，对各岗位员工做好薪资对比分析，对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案，增加员工的稳定性。
7．保障经营安全、做好防火防盗的日常管理和设备的日常维护；负责门店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。
8．对门店收银备用金及烟款备用金的管理，做到帐实相符。
9．对卖场耗材使用做好统计管理、控制损耗率、降低营运成本。
10．负责发票、报损单、变价单、补货/转货单、报销票据等相关的整理、登记、存档工作。
11．负责处理顾客投诉，维护好公司形象；并维护好与各职能部门的关系。
12．做到上传下达，接受并完成领导临时交办的各项工作任务。
店店经理岗位职责9篇
店店经理岗位职责9篇店店经理岗位职责1店铺管理：在人事管理、货品管理、店铺形象维护及店铺运营管理上达到公司的标准要求；销售指标：妥善控制店铺盈利，并带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标；岗位职责——人事管理：1、以身作则，执行公司制度、纪律；2、将公司政策传达给各下属同事；3、管理及领导店内所有员工能群策群力，达到公司所定目标及工作指标；4、安排各同事的工作职责；5、能够培训、指导下属关于店铺相关知识，提高店铺人员素质，安排适当时间按计划给员工实习；6、评估店铺下属员工的工作表现；7、人员安排合理，包括及编制及评核更表、每日人员的安排等；8、上传下属同事及顾客反映的意见；9、为下属同事解决疑难；10、保持店铺工作气氛良好及提高同事工作士气。
货品管理：1、安排及控制货品的`销售、补货、退货、存货等；2、确保店铺存货记录准确，有足够存货应付每日的销售；3、确保货品的整洁、整齐及所有产品的质量；4、熟悉产品的特性、优点、好处、洗涤方法；5、灵活调整货品摆位，安排推广活动；6、关注店内的库存情况，合理的调整畅、滞销品。
货场管理：1、处理店铺的突发事件（如：停电、高买、火灾等）2、处理店内顾客投诉及意见；3、定时向主管上级汇报分店内各项运作情况、人事变动及资讯；销售管理：1、为顾客提供优质服务，反映顾客意见；2、营造高涨销售气氛；3、定期交流销售技巧、专业的销售技巧培训；4、留意市场动向（如：竞争对手情况），及时做出反应（调场、加强促销语、服务等）；5、制定销售目标，保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作，达成营业目标；6、根据天气、环境、货品、客户需要等及时做出调整；7、分析店铺销售情况并总结上交上级；帐务管理：1、监控收银员的日常工作流程；2、严格执行《现金管理流程》；3、收集并整理好所有单据，包括出库单、装箱单、盘点表、销售数据等；4、建立货场及仓库准确的进、销、存帐，安排专人每日记帐；5、对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对，做到帐帐相符、帐物相符、帐款相符；工作职权：1、按各员工的岗位、个人能力合理分配工作；2、检查工作：对分配到个人的工作定期检查，起监督作用；3、业绩评估：分时期（时段、天、周、月）对员工的业绩进行评估，了解员工的销售能力、工作状态；4、奖罚下属：对员工的日常表现实施奖罚制度，对表现好的员工及时给予鼓励或奖励，对表现差或违规者决不姑息；5、人员编排：合理控制店铺的人数，避免人员紧缺或过剩；6、节源开流：控制店铺的日常开支，做到节源开流，合理的使用所有店铺费用7、老员工带领新员工，填写此表；8、销售能力强的带一般的店员，填写此表；记录时间为每周一双方沟通，共同填写此表，跟进对方。
店面经理职位说明书
店面经理职位说明书一、职位概述店面经理是负责管理、运营和监督公司销售店面的高级职位，旨在确保店面的有效运作和业绩的稳定增长。
该职位要求具备较高的领导能力、卓越的组织与管理能力，以及业务洞察力。
店面经理将直接向公司高层汇报。
二、职责和责任1. 制定并执行店面运营计划：根据公司战略和目标，制定店面运营计划，并确保其有效执行；2. 管理店面团队：招聘、培训、指导和激励店面员工，确保他们具备充分的专业知识和技能；3. 监督销售业绩：设定销售目标和指标，监控并评估销售绩效，及时采取措施提高业绩；4. 管理库存和采购：监控库存水平，确保产品供应充足同时避免过多库存，协调与供应商的采购活动；5. 提供优质的客户服务：确保店面员工以专业、友好的态度服务客户，解决客户问题并建立长期客户关系；6. 维护店面形象：保持店面的整洁、有序和美观，协调装修和陈列以吸引更多顾客；7. 分析市场和竞争：收集和分析市场需求和竞争对手信息，制定相应的市场策略；8. 汇报和沟通：及时向上级汇报店面运营情况，并与其他部门沟通和协作。
三、任职要求1. 教育背景：本科以上学历，市场营销、商务管理或相关专业优先考虑；2. 经验要求：具有至少3年相关行业经验，有店面管理经验者优先；3. 领导能力：具备良好的领导才能，能够激励和指导团队成员，有效完成工作目标；4. 组织和管理能力：能够合理安排工作时间和资源，灵活应对各种挑战；5. 业务洞察力：熟悉市场趋势和竞争环境，具备良好的商业和市场分析能力；6. 沟通能力：良好的口头和书面沟通能力，能够与不同层级的人员进行有效沟通；7. 抗压能力：对于工作压力能够保持积极乐观的态度，灵活应对挑战；8. 熟练使用办公软件和相关经营管理系统。
四、福利待遇1. 薪酬：具体薪资面议，根据个人能力和经验确定；2. 健康保险：享有公司提供的完善的健康保险计划；3. 员工福利：享受公司提供的员工福利，如年假、节假日福利等；4. 职业发展：提供良好的职业发展机会和培训计划，帮助员工提升能力和技能。
店面经理岗位说明
1、对本部门工作目标的完成负责。
2、对本部门规章制度的施行、监督、检查负责。
3、对下属人员的工作流程、工作纪律、整体的精神面貌负责。
4、对及时解决本部门员工的工作争议负责。
5、对本部门掌握的公司机密和安全工作负责。
6、对提供给决策部门的销售数据的合理、准确性负责。
7、对本部门给公司造成的影响负责
3、负责本部门员工的工作安排、调整以及出勤情况的监督，并及时将情况上报人力资源部。
4、指导和监督本部门员工按照规章制度和工作流程要求开展工作。
5、对本部门工作前的准备，工作中的服务及工作后的清理进行督导。
6、关爱本部门员工，掌握员工的思想动态并对员工做出积极的引导。
7、制定培训计划，指导员工技能培训和正确的推销技巧。
8、组织和督导本部门员工加强自身业务学习，不断提高服务质量。
9、观察并记录所属员工的工作表现，以供评估时参考
10、对本部门的财物进行管理，负责店内收入清点与核对以及物品出入库监督工作。
11、准确填写并审核加班申请、延时服务及销售等各项单据。
12、指导本部门员工正确使用工作范围内的所有设备设施
13、负责本部门设施设备的报修以及维修效果的验证
8、有代表公司与政府相关部门和有关社会团体、机构联络的权力。
第五部分管辖范围
1、本店所属员工。
2、本店所属营业区域、办公区域及卫生责任区。
3、本店办公用具、设备设施、物料用品。
14、做好本部门安全管理工作，避免出现安全事故。
15、负责本部门文件资料、记录的保管归档和保密工作
16、随时注意各种物品、易耗品的消耗情况，对本部门的运营成本加以控制
17、主持本部门的例会，分析店面运营状况
门店总经理岗位职责
门店总经理岗位职责岗位概述门店总经理是一家公司或组织的门店管理者，负责门店的日常运营管理工作。
他们需要确保门店的顺利运行并达到销售和盈利目标，同时还要管理门店的员工团队，保持优质的客户服务，以及与上级管理层保持良好的沟通和合作。
岗位职责1. 制定门店策略- 分析市场环境和竞争对手，制定门店的发展战略和目标。
- 确定市场定位和目标客户群体，以便制定相关的营销和推广策略。
- 确定产品和服务的定价策略，以确保盈利能力和市场竞争力。
2. 门店运营管理- 负责门店的日常运营管理工作，包括库存管理、销售业绩监控、收支管理等。
- 确保门店的产品陈列和货架管理符合公司的规范和形象要求。
- 定期监测销售数据和市场反馈，及时调整门店的运营策略和销售计划。
3. 员工管理与团队建设- 招聘、培训和管理门店的员工团队，确保团队成员的工作能力和素质达到要求。
- 设定员工绩效考核标准和目标，激励团队成员提高业绩和个人能力。
- 组织团队会议和培训，促进团队合作、沟通和共享经验。
4. 客户服务管理- 确保门店提供高质量的客户服务，包括产品咨询、投诉处理、退换货等。
- 建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
- 确保门店的销售人员具备良好的销售技巧和产品知识，以提供专业的咨询和服务。
5. 成本控制与利润管理- 管理门店的成本预算和支出，确保控制成本在可接受范围内。
- 分析门店的财务数据，制定合理的利润目标，并采取相应的措施实现利润最大化。
- 定期报告门店的财务状况和经营成果，与上级管理层进行沟通和协调。
6. 上级合作与公司沟通- 与上级管理层保持良好的沟通和合作，共同制定门店的发展计划和目标。
- 及时向上级汇报门店的运营情况、团队绩效和市场动态等。
- 参与公司的管理会议和培训，不断学习和提升自身的管理能力和业务水平。
职位要求- 具备较强的领导能力和团队管理技巧，能够激励团队成员并有效协调团队工作。
- 具备良好的销售能力和市场分析能力，能够制定有效的销售和营销策略。
店铺经理岗位职责
店铺经理岗位职责一、岗位背景店铺经理是企业职能部门的紧要岗位之一，其职责重要是管理和协调店铺的日常运营工作，保障店铺的利益最大化，提高店铺的销售业绩和服务质量。
二、岗位职责1.负责订立和执行店铺的运营策略，订立目标任务和销售计划。
2.组织、协调和引导店铺员工的工作，确保店铺整体运营顺利进行。
3.负责订立店铺的人员招聘和培训计划，确保店铺人员素养和岗位技能的提升。
4.监督和评估店铺员工的工作绩效，订立激励机制，提高员工的工作乐观性和满意度。
5.管理店铺的库存和进销存，建立完满的库存管理制度，确保商品的正常增补和销售。
6.负责店铺的陈设和布局，保证店铺的商品呈现和促销活动的吸引力。
7.负责店铺的客户服务，解决客户的投诉和问题，确保客户的满意度。
8.跟踪市场动态和竞争对手的情况，及时调整店铺的经营策略和销售活动。
9.负责店铺的日常经营管理，包含资金结算、账务核对和店铺设备的维护。
10.撰写店铺经营报告，及时向上级汇报工作进展和业绩情况。
三、管理标准1.店铺经理应具备良好的沟通本领和团队合作意识，能够与员工和上级建立良好的工作关系。
2.店铺经理应具备肯定的市场分析本领和营销策划本领，能够依据市场需求订立相应的经营策略。
3.店铺经理应具备良好的人员管理本领和团队管理本领，能够合理调配工作任务，提升团队的执行力。
4.店铺经理应具备较强的问题处理本领和决策本领，能够及时解决各类突发情况和困难。
5.店铺经理应具备良好的业务素养和职业道德，能够代表企业形象，为客户供应优质的服务。
四、考核标准1.业绩考核：依据店铺的销售业绩、利润和客户满意度等指标，对店铺经理进行绩效评估。
2.沟通与协作考核：依据店铺经理与员工、上级和客户的沟通和协作情况，评估其沟通和协作本领。
3.团队管理考核：依据店铺员工的工作状态和团队的执行效果，评估店铺经理的团队管理本领。
4.问题处理考核：依据店铺经理处理各类问题和困难的本领和效果，评估其问题处理本领。
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9、认真执行公司的各项制度及工作流程，并认真督导各导购员的执行情况，同时配合公司领导检查工作；
10、店长每周二带领全体导购员进行场景调整，使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间；店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店面盘点工作，做到帐、物、款相符；
技能技巧：1、对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力；
2、具备独立思考能力及创新能力；责任心强，有亲和力，有极强的组织管理能力；
3、具备较强的业务拓展能力和团队管理能力，能够承受较大的工作压力
4、熟练操作设计办公管理软件。
工作态度：
1、具备店日常事务、货品管理、人员管理及店铺陈列经验；
11、主动与顾客沟通，吸取顾客的意见，建立和完善客户服务工作；
12、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作，收集销售动向，竞争店的情报，旺销商品信息，分析并反馈给上级主管；
任职资格：
教育背景：市场营销专业大专以上学历；
培训经历：接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训
工作经验：市场营销，卖场销售技能专业培训；
5、店长要对店面导购员工作给予支持与引导，制定每月的团队建设活动计划，组织导购员进行团体活动，促进员工的团结友爱，相互促进的良好卖场气氛；
6、每星期一对班次进行安排，注意合理安排导购员的休息时间，保证导购员工作的良好状态和工作风貌；
7、建设和完善例会工作，调动导购员的工作积极性，使导购员以最佳的精神状态投入工作；
2、有良好的沟通能力沟通技巧、协调及培训能力；
3、具有高度的敬业精神和责任感；高度的工作热情，良好的团队合作精神，良好的，工作认真踏实。
2、店长要对店面的人员、销售、库存等工作全面负责并定期向上级汇报，并审核店面交给上级的各项报表，签字以示负责。
3、合理制定日、周、月工作目标，并带领全体导购员努力完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，并分析其成败的原因，并及时的分析总结店面的销售补充货品。
4、及时把握店面的商品销售及库存情况：对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间，做出最畅销款式，以此来控制库存；
岗位职责说明书
职位：店面经理
职位名称
店长
职位等级
三级
所属部门
市场部
直属上级
市场部经理
薪资标准核 准 人 Nhomakorabea职位要求
组织、安排、管理店内的日常销售工作，带领属下导购员完成本店的销售任务目标。
工作内容：
1、店长必须忠于职守，维护公司及店面的统一形象，以身作则，严格遵守公司及店面的一切制度，日常工作中无条件接受上级的督导。