经典人力资源培训之九段秘书课件(PPT13张)
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2024年度九段秘书工作法培训PPT课件

01
树立保密观念,严格遵守保密规定,不泄露公司机密和客户隐
私。
信息安全措施
02
加强网络安全管理,定期更新密码、防范病毒攻击;对重要文
件进行加密处理,确保信息安全。
应对泄密事件
03
发现泄密事件时,立即报告并采取补救措施,最大限度减少损
失。
19
CHAPTER 05
四段秘书:会议筹备与记录
2024/3/23
34
项目进度监控与报告制作
制定详细的项目进度计划,明确各阶 段的时间节点和关键任务。
定期制作项目进度报告,向项目干系 人汇报项目进展情况。
2024/3/23
监控项目实际进度,及时发现进度偏 差并进行分析。
根据项目实际情况,调整项目进度计 划,确保项目按时完成。
35
项目资源协调与支持提供
识别项目所需资源,包括人力、物力、财力等。
20
会议筹备流程与注意事项
会议筹备流程
确定会议主题、目的和参会人员
安排会议时间和地点
2024/3/23
21
会议筹备流程与注意事项
准备会议议程和资料
布置会场和调试设备
注意事项
2024/3/23
22
会议筹备流程与注意事项
01
02
03
04
提前与参会人员确认时 间和地点
确保会议资料完整、准 确
检查会场设施和设备是 否正常运行
13
时间规划技巧与工具应用
时间分块法
时间管理工具
将时间划分为不同的块,分别用于处 理不同类型的工作。
使用时间管理软件或APP,辅助进行 时间规划和任务提醒。
番茄工作法
采用25分钟工作+5分钟休息的方式, 提高专注力和工作效率。
职业素养之九段秘书工作法精美PPT课件

整理会议纪要内容
提炼要点
将会议记录中的重要信息进行分类、归纳和提炼,形成清晰的纪 要框架。
明确责任
在纪要中明确各项任务的责任人、完成时间和跟进方式,确保工作 有效推进。
校对核实
对整理好的纪要内容进行校对,确保信息准确无误,避免产生歧义 。
及时传达会议纪要
及时性
在会议结束后尽快整理 并传达纪要,确保信息 及时传递,避免延误工 作进度。
落实。
记录检查结果
02
在检查过程中,详细记录每项工作的完成情况,包括存在的问
题和需要改进的地方。
及时反馈问题
03
在发现问题的第一时间,及时向相关人员反馈,确保问题得到
及时解决。
汇总检查结果
整理检查结果
将检查结果进行整理,分类汇总存在的问题和需要改进的地方。
分析问题原因
针对存在的问题,深入分析原因,找出问题的根源,为后续改进 提供依据。
核实相关数据和细节 ,避免传达错误信息 。
选择合适通知方式
根据通知的紧急程度和重要性 ,选择合适的通知方式,如电 话、短信、邮件等。
考虑接收者的习惯和偏好,选 择最容易被接收和关注的方式 。
确保通知方式可靠且及时,避 免因传达延误而造成损失。
确保通知及时传达
提前规划好通知时间,确保在合适的 时间点进行传达。
制定责任追究制度
建立健全的责任追究制度,对 于工作中出现的失误、延误等 问题,要依法依规进行责任追
究。
根据问题性质和严重程度, 制定相应的处罚措施,如警 告、记过、降职、开除等。
同时,也要建立奖励机制,对 于在工作中表现突出、做出重 要贡献的人员给予相应的表彰
和奖励。
加强责任意识和培训
九段秘书工作法ppt课件

发通知
重检查
抓落实
三段 1000元
发通知 抓落实 重检查
勤预备
四段 1500元
发通知 抓落实
勤预备
重检查
提早量
五段 2000元
发通知 勤预备
பைடு நூலகம்抓落实 提早量
重检查 做记录
六段 3000元
发通知 勤预备
抓落实 提早量
重检查
做记录 发记录
七段 5000元
发通知 勤预备 抓落实 做记录 重检查 发记录 提早量 定责任
抓落实 抓落实 抓落实
重检查 重检查 重检查
勤预备 勤预备 勤预备
提早量 提早量 提早量
做记录 做记录 做记录
发纪录 发记录
定责任
六段 3000元
七段 5000元
八段 10000元
发通知 发通知
抓落实 重检查 抓落实 重检查
勤预备 勤预备
提早量
五段 2000元
四段 1500元
发通知 抓落实 重检查
发通知 抓落实
九段秘书任务法暨五项杰出任务法专题 培训
培训简介
假设任务是高兴的,事业就是他的天 堂
参训人: 培训人: 培训时间:年 月 日 培训地点:
目录
九段秘书任务法 五项杰出任务法
任务礼仪
第一部分 九段秘书任务法
九段秘书任务法
测试一下,秘书?*会议?
发通知
一段 600元
发通知 抓落实
二段 800元
任务礼仪
礼仪的力量,上级对下级的礼仪!
解读: 尊重下属的人格;擅长听取下属的意见和建议; 宽待下属、爱他〔她〕们; 尊崇有才干的下属;培育下属,协助下属生长。
任务礼仪
2024版九段秘书培训课件(PPT)

根据任务的紧急程度和重要性,合理分配时间和精力,优先处
理重要且紧急的任务。
合理利用碎片时间
03
充分利用等待、休息等碎片时间,进行简单的任务处理或学习
提升。
16
工作效率提升策略
2024/1/24
保持专注
避免多任务处理,专注于当前任务,减少干扰和打断,提高工作 效率。
制定工作流程
优化工作流程,减少不必要的环节和浪费,提高工作效率和质量。
九段秘书培训课 件(PPT)
2024/1/24
1
contents
目录
2024/1/24
• 九段秘书概述 • 日常事务处理 • 商务礼仪与职业形象 • 时间管理与工作效率 • 沟通协调与团队合作 • 保密意识与信息安全 • 情绪管理与压力应对
2
2024/1/24
01
CATALOGUE
九段秘书概述
3
2024/1/24
24
信息安全基础知识
2024/1/24
信息安全的定义
解释信息安全的定义,包括信息的保密性、完整性、可用性等要 素。
信息安全威胁
列举常见的信息安全威胁,如黑客攻击、病毒传播、网络钓鱼等。
信息安全防护技术
介绍信息安全防护技术,如防火墙、入侵检测、加密技术等。
25
防止信息泄露的措施
加强物理安全 通过门禁系统、监控摄像头等措施, 加强物理层面的安全防护。
强化网络安全
采用网络隔离、访问控制等手段,确 保网络安全。
2024/1/24
数据加密与备份
对重要数据进行加密处理,并定期进 行备份,以防数据泄露或损坏。
员工培训与监管
定期开展信息安全培训,提高员工的 安全意识;同时加强对员工的监管, 防止内部泄密事件的发生。
2024版九段秘书工作法课件

九段秘书工作法 课件
2024/1/28
1
目 录
2024/1/28
• 九段秘书概述 • 一段秘书:发通知 • 二段秘书:抓落实 • 三段秘书:重检查 • 四段秘书:勤准备
2
目 录
2024/1/28
• 五段秘书:细准备 • 六段秘书:做记录 • 七段秘书:发记录 • 八段秘书:定流程 • 九段秘书:做传承
3
2024/1/28
01
CATALOGUE
九段秘书概述
4
九段秘书的定义与特点
定义
九段秘书是指具备高度专业素养和综合能力的秘书人员,能够 协助领导高效处理各类事务,提供全方位的工作支持。
2024/1/28
特点
专业性强,具备丰富的行业知识和工作经验;综合素质高,具 备良好的沟通协调、组织策划、应变处理等能力;服务意识强, 能够主动为领导排忧解难,提供个性化服务。
容易产生歧义的词汇。
33
确认相关人员对记录内容的理解和认可
2024/1/28
01
在传达记录后,及时与相关人员进行沟通,确认他们是否完全 理解记录的内容。
02
对于重要或复杂的记录,可以要求相关人员复述或概述记录内
容,以确保他们真正理解。
如果相关人员对记录内容有任何疑问或不同意见,应及时进行
03
解释和讨论,确保双方对记录内容的理解和认可。
设立服务监督机制和反馈渠道,及时收集和处理参与人员的意见和建议,持续改进服务质量。
2024/1/28
27
2024/1/28
07
CATALOGUE
六段秘书:做记录
28
做好会议或活动记录
准确记录
确保会议或活动的关键信息、讨论内容和决策结 果等被准确记录,避免遗漏或误解。
2024/1/28
1
目 录
2024/1/28
• 九段秘书概述 • 一段秘书:发通知 • 二段秘书:抓落实 • 三段秘书:重检查 • 四段秘书:勤准备
2
目 录
2024/1/28
• 五段秘书:细准备 • 六段秘书:做记录 • 七段秘书:发记录 • 八段秘书:定流程 • 九段秘书:做传承
3
2024/1/28
01
CATALOGUE
九段秘书概述
4
九段秘书的定义与特点
定义
九段秘书是指具备高度专业素养和综合能力的秘书人员,能够 协助领导高效处理各类事务,提供全方位的工作支持。
2024/1/28
特点
专业性强,具备丰富的行业知识和工作经验;综合素质高,具 备良好的沟通协调、组织策划、应变处理等能力;服务意识强, 能够主动为领导排忧解难,提供个性化服务。
容易产生歧义的词汇。
33
确认相关人员对记录内容的理解和认可
2024/1/28
01
在传达记录后,及时与相关人员进行沟通,确认他们是否完全 理解记录的内容。
02
对于重要或复杂的记录,可以要求相关人员复述或概述记录内
容,以确保他们真正理解。
如果相关人员对记录内容有任何疑问或不同意见,应及时进行
03
解释和讨论,确保双方对记录内容的理解和认可。
设立服务监督机制和反馈渠道,及时收集和处理参与人员的意见和建议,持续改进服务质量。
2024/1/28
27
2024/1/28
07
CATALOGUE
六段秘书:做记录
28
做好会议或活动记录
准确记录
确保会议或活动的关键信息、讨论内容和决策结 果等被准确记录,避免遗漏或误解。
2024年度九段秘书ppt版

为领导制作详细的文件清单,列出 每份文件的名称、内容概述、来源 、处理状态等信息,方便领导随时 查阅和管理。
8
定期归档重要文档和邮件
制定归档计划
根据文件的重要性和使用频率, 制定合理的归档计划,明确归档
的时间、方式和责任人。
归档操作规范
遵循公司或部门的归档操作规范 ,对重要文档和邮件进行定期归 档,确保文件的完整性和可追溯
在团队中推广持续改进的理念 和方法,鼓励每个人从自身做
起,不断寻求改进机会。
定期组织经验分享
定期组织团队成员分享各自的 经验和教训,促进知识共享和
相互学习。
2024/2/2
30
08
职业操守与道德规范
2024/2/2
31
遵守职业操守和道德规范
2024/2/2
遵循行业规范
了解并遵守所在行业的职业道德规范,保持职业操守。
16
筹备会议并准备相关材料
2024/2/2
确定会议议程和参会人员
明确会议的主题、议程、时间、地点以及参会人员名单,确保会 议有序进行。
准备会议材料
根据会议需要,准备相关的会议材料,如演讲稿、PPT、会议议程 、名单等,确保会议内容充实、完整。
布置会议室和设备
提前布置会议室,检查会议设备是否齐全、正常运转,确保会议环 境舒适、设备可靠。
15
安排商务旅行行程和住宿
2024/2/2
确定商务旅行目的和计划
明确商务旅行的目的、时间、地点、人员等要素,制定详细的行 程计划。
预订交通工具和住宿
根据行程计划,提前预订飞机票、火车票、酒店等交通工具和住宿 ,确保旅途顺利。
准备旅行必备物品
根据商务旅行的需要,准备必要的行李、文具、电子设备、药品等 旅行必备物品。
8
定期归档重要文档和邮件
制定归档计划
根据文件的重要性和使用频率, 制定合理的归档计划,明确归档
的时间、方式和责任人。
归档操作规范
遵循公司或部门的归档操作规范 ,对重要文档和邮件进行定期归 档,确保文件的完整性和可追溯
在团队中推广持续改进的理念 和方法,鼓励每个人从自身做
起,不断寻求改进机会。
定期组织经验分享
定期组织团队成员分享各自的 经验和教训,促进知识共享和
相互学习。
2024/2/2
30
08
职业操守与道德规范
2024/2/2
31
遵守职业操守和道德规范
2024/2/2
遵循行业规范
了解并遵守所在行业的职业道德规范,保持职业操守。
16
筹备会议并准备相关材料
2024/2/2
确定会议议程和参会人员
明确会议的主题、议程、时间、地点以及参会人员名单,确保会 议有序进行。
准备会议材料
根据会议需要,准备相关的会议材料,如演讲稿、PPT、会议议程 、名单等,确保会议内容充实、完整。
布置会议室和设备
提前布置会议室,检查会议设备是否齐全、正常运转,确保会议环 境舒适、设备可靠。
15
安排商务旅行行程和住宿
2024/2/2
确定商务旅行目的和计划
明确商务旅行的目的、时间、地点、人员等要素,制定详细的行 程计划。
预订交通工具和住宿
根据行程计划,提前预订飞机票、火车票、酒店等交通工具和住宿 ,确保旅途顺利。
准备旅行必备物品
根据商务旅行的需要,准备必要的行李、文具、电子设备、药品等 旅行必备物品。
九段秘书培训课件-2024鲜版

定义
九段秘书是指具备高度专业素养和 综合能力,能够协助领导高效处理 各类事务,提供全方位、多层次支 持的优秀秘书。
特点
具备扎实的专业知识、高超的沟通 协调能力、敏锐的洞察力、优秀的 分析判断能力和卓越的执行力。
4
九段秘书重要性
提高领导工作效率
九段秘书能够协助领导高效处理 各类事务,减轻领导工作负担,
信息化手段应用
积极应用信息化手段,如办公软件、 数据分析工具等,提高工作准确性和 效率。
2024/3/27
团队协作与沟通
加强团队协作和沟通,促进信息共享 和资源整合,形成工作合力。
持续学习与提升
保持持续学习和提升的态度,关注行 业动态和最新技术趋势,不断提高自 身专业素养和综合能力。
26
THANKS FOR WATCHING
关注行业动态 关注所在行业的最新动态和趋势,及时为企业提 供有价值的信息和建议。
3
拓展业务领域 积极寻找和拓展新的业务领域和市场,为企业创 造更多的商业机会和价值。
2024/3/27
22
CHAPTER 06
九段秘书实践案例分析
2024/3/27
23
案例一:成功策划并执行重要会议活动
会议策划
资源协调
2024/3/27
档案整理与归档
掌握档案整理方法,学习 如何对档案进行编号、装 订、归档等操作。
保密意识培养
加强保密意识,确保文件 和档案的安全性和机密性。
9
会议筹备与记录
2024/3/27
会议筹备
01
学习如何协助领导进行会议筹备,包括会议通知、场地布置、
设备检查等。
会议记录
02
掌握会议记录技巧和方法,能够准确、全面地记录会议内容和
九段秘书工作法ppt课件-2024鲜版

2024/3/27
制定计划
根据任务目标,制定详细的工作计 划,包括时间节点、责任人、所需 资源等。
跟进进度
密切关注任务进度,及时与相关人 员沟通,确保任务按计划推进。
13
检查标准与方法
2024/3/27
制定检查标准
01
根据任务目标和要求,制定相应的检查标准,明确合格与不合
格的标准。
选择检查方法
02
业需求。
2024/3/27
7
02
一段秘书:发通知与准备
2024/3/27
8
通知内容与方式
通知内容
清晰明确地传达会议主题、时间、地 点、参会人员及会议背景等信息。
通知方式
根据紧急程度和重要性,选择合适的通 知方式,如邮件、电话、短信或即时通 讯工具等。
2024/3/27
9
准备事项与流程
01
02
03
响沟通效果。
协调各方利益和关系方法论述
01
02
03
04
了解各方立场
充分了解各相关方的利益诉求 和期望,为协调打下基础。
寻求共同点
努力寻找各方都能接受的解决 方案,实现共赢。
建立信任关系
通过诚信、公正和透明的行为, 与相关方建立信任关系。
灵活应对变化
随着情况的变化,及时调整协 调策略,确保目标的顺利实现。
强化网络安全意识 加强网络安全防护,不随意连接未知网络,不泄露个人和 公司账户密码。
38
维护公司形象和利益举措
01
积极建言献策
关注公司发展动态,积极为公司发展建言献策,促进公司持续改进和创
新。
02
妥善处理突发事件
遇到突发事件时,保持冷静,及时报告并协助领导妥善处理,确保公司
制定计划
根据任务目标,制定详细的工作计 划,包括时间节点、责任人、所需 资源等。
跟进进度
密切关注任务进度,及时与相关人 员沟通,确保任务按计划推进。
13
检查标准与方法
2024/3/27
制定检查标准
01
根据任务目标和要求,制定相应的检查标准,明确合格与不合
格的标准。
选择检查方法
02
业需求。
2024/3/27
7
02
一段秘书:发通知与准备
2024/3/27
8
通知内容与方式
通知内容
清晰明确地传达会议主题、时间、地 点、参会人员及会议背景等信息。
通知方式
根据紧急程度和重要性,选择合适的通 知方式,如邮件、电话、短信或即时通 讯工具等。
2024/3/27
9
准备事项与流程
01
02
03
响沟通效果。
协调各方利益和关系方法论述
01
02
03
04
了解各方立场
充分了解各相关方的利益诉求 和期望,为协调打下基础。
寻求共同点
努力寻找各方都能接受的解决 方案,实现共赢。
建立信任关系
通过诚信、公正和透明的行为, 与相关方建立信任关系。
灵活应对变化
随着情况的变化,及时调整协 调策略,确保目标的顺利实现。
强化网络安全意识 加强网络安全防护,不随意连接未知网络,不泄露个人和 公司账户密码。
38
维护公司形象和利益举措
01
积极建言献策
关注公司发展动态,积极为公司发展建言献策,促进公司持续改进和创
新。
02
妥善处理突发事件
遇到突发事件时,保持冷静,及时报告并协助领导妥善处理,确保公司
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段秘书工作法
行政内训
第①课
•
1.艺术符号就是用语言描绘某种客观 事物创 造意象 ,以意 象形式 象征某 种情感 。换言 之,以 意象象 征情感 就是艺 术符号 的创造 ;以意 象象征 情感的 过程就 是艺术 符号创 造的过 程;因 而,诗 即意象 ,诗即 象征, 诗即艺 术符号 。
•
2.动静结合,以静衬动。诗歌首尾两 节都写 到了“ 作别云 彩”这 一细节 。前者 显得飘 逸高洁 ,依依 难舍; 后者则 见感伤 落寞, 无奈决 绝;“ 云彩” 这一意 象以静 衬动, 精妙入 微的折 射出诗 人隐秘 难言的 复杂心 理。
确认下明 天的会议
好的
落实到人
发通知后,再打 电话与参会的人 确认,确保每个 人被及时通知到
2
3
三段秘书 重检查
会前30分钟提醒与会者参会,对临时不能参 加会议的人,立即汇报给总经理
保证总经理在会前知悉缺席情况,以便临时调整
3
4
四段秘书 勤准备
1 会议室大门贴上会议时间 2 预约投影,保证资源到位
段秘书工作法行Fra bibliotek内训第①课引子
总经理通知秘书安排次日上午九点开一个会议
什么是任务?
什么是结果?
12 3
4
5
6
7
8
9
一到九段秘书给出了不同的答案
一段秘书 1 发通知
Phone
Board
发会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议
满足部分期望 ——只接受任务,叫做什么就做什么
1
2
二段秘书 抓落实
•
7.通过本课学习,激发学生学习古代 科技、 文学、 戏剧与 建筑的 兴趣, 能根据 自己的 认识去 欣赏古 代劳动 人民非 凡的创 造力和 审美情 趣以及 探究科 学真理 的精神 ,进一 步树立 为发展 祖国的 科技事 业、繁 荣祖国 的文学 艺术做 出积极 贡献的 远大理 想。
•
8、能力目标:通过伏尔泰等启蒙思想 家的主 张在近 代社会 发展过 程中的 重大作 用,让 学生感 受到意 识形态 在社会 发展中 的能动 性。引 导学生 分析认 识牛顿 、达尔 文、爱 因斯坦 等科学 家取得 科技成 就的原 因,使 学生养 成善于 思考、 观察、 动手和 勤奋等 进行科 学研究 所必备 的初步 能力。
会前测试投影仪、电脑等 3 设备显示是否正常
四段秘书才基本算是称职!
5
五段秘书 细准备
了解会议的性质及议题
将相关资料发给与会者
这样的秘书比较讨上级
喜欢
6
六段秘书 做记录
有时还需做 录音备份
做好详细 会议记录
6
7
七段秘书 发记录
将会议记录
发给与会人员
7
8
八段秘书 定责任
将会议确定的任务, 一 一落实到责任人
•
5.通过学生对唐朝全盛时期有关知识 的学习 ,培养 爱国主 义情感 和民族 自豪感 ,对一 些丝织 品、陶 瓷工艺 品、城 市布局 的赏析 和认知 ,激发 学生对 我国古 代工匠 精湛技 艺的敬 佩之情 ,初步 理解政 治与经 济之间 的联系 。
•
6.通过将工业革命的影响与现实社会 比较, 学习从 历史角 度了解 过去、 认识今 天、认 识社会 、探索 未来。
定期跟踪各项任务的完成情况,并及时向 总经理汇报
向主管方向迈进…
9
九段秘书 做流程
把上述过程做成标准化的“会议”流程,
形成不依赖于任何人的会议服务体系
你 下一个行政主管就是
结论 九段秘书,九种结果
超额完成 出色完成 基本完成
注重结果[绩效] 9
9 8
7 6
5
注重内容[过程] 4
3 12
新手
成手
高手
•
9.通过讲述中国从被拒绝在联合国大 门之外 到恢复 在联合 国的一 切合法 席位, 及在当 今世界 和平与 发展中 起着日 益重要 的作用 ,引导 学生分 析出现 这一变 化的原 因,培 养学生 综合分 析问题 的能力 。
1.通过分析亚洲新兴国家因地制宜结 合本国 国情发 展经济 的不同 举措, 培养学 生运用 地理学 知识理 解分析 各国发 展经济 的条件 和模式 的跨学 科综合 能力。
•
3.云彩高洁秀美、宁静祥和,诗人视 作朋友 、知已 ,与他 作心的 交流, 当年你 或许飘 浮在碧 绿的草 坪上空 ,装点 着蔚蓝 的天空 ,为我 遮挡炎 炎烈日 ,见证 我痴迷 康河、 回归自 然的诗 心画意 。
•
4.西方的理论的可信度没有得到论证 ,其必 然存在 的缺点 和不足 ,也就 很难被 真正发 现,因 而我们 的理论 也就很 难有超 越西方 的突破