社交礼仪教学大纲
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《社交礼仪教程》实训教学大纲
一、课程基本情况
(一)课程名称:《社交礼仪教程》
(二)课程类别:人文素质教育
(三)课程性质:非独立设课
(四)学时、
1.课程总学时与学分:65
2•实验学时与学分:25
(五)适用专业:所有专业
二、实训教学目的与基本要求
通过《社交礼仪教程》实训教学,让学生懂得个人塑造自身职业形象的重要意义和作用,掌握仪容、仪态、仪表礼仪,社会交往艺术技巧等方面的规范和操作要点。明确现代社交礼仪的功能和特点,了解现代礼仪的原则与技能应用,熟练掌握礼节的正确应用方法和要求,能够正确应用现代礼仪指导自己的生活实践活动,能够独立策划一项现代礼仪情景模拟。通过本课程教学实训,力图提高大学生情商,提高大学生人际交往、为人处事、待人接物的能力,使之能更好地适应社会环境,帮助大学生提升整体形象,使其做到举止优雅大方,谈吐得体,使他们有更多的自信、有更好的形象、赢得更多交友、求职、就业、合作、服务社会的机会!为将来的职业生涯打下良好的基础。
三、实验内容与基本要求
(一)实验项目一览
(二)实验内容及要求
实训一服饰礼仪
内容:
1、色彩搭配
2、款式选择与搭配
3、TPC原则的应用
要求:
1、掌握冷色调与暖色调的区别
2、懂得同一色调、对比色调、近似色调、无彩色的搭配要点
3、知道在不同的场合、时间、地点的着装方法
4、能进行基本的个人形象设计
实训二化妆礼仪(上班妆、休闲妆、晚妆)
内容:
上班妆、休闲妆、晚妆的不同化法
要求:
掌握不同场合下的化妆技巧
仪器:
多媒体、光盘、化妆套盒
实训三形体训练
内容:
立姿、坐姿、走姿、手姿、蹲姿、上下车等姿势的训练
要求:
举止优雅大方
仪器:
椅子、刀剪、书本、名片等
实训四社交礼仪
内容:
1.三一律、三色原则
2.男女套装的穿戴
3•饰品的佩戴
要求:
1.掌握正装西服与女士套装的选择原则
2.掌握公务场合、社交场合、休闲场合等不同场合的穿衣原则
3.学会正装的穿戴方法及正式场合饰物佩戴的原则仪器:
男女套装、旗袍、领带、领带夹、男女皮鞋、饰物。
实训五职场礼仪模拟
内容:
1. 穿着
2. 摆设、内务
3. 电话礼仪、递名片礼仪、介绍礼仪、握手礼仪等要求:
掌握职场礼仪
仪器:
办公桌椅、微机、名片、电话等道具
实训六接待礼仪模拟
内容:
模拟公务接待:介绍、握手、引路、上茶、递烟、交谈等要求:学会公务接待
仪器:
茶具、烟、打火机、办公桌椅、水杯等
实训七会议安排模拟
内容:
模拟不同的会议,重点是会议程序及座次的安排要求:
学会安排不同的会议
仪器:桌椅、桌布、席签、茶具、小毛巾、盘子、食品夹等
实训八宴会礼仪模拟(中餐、西餐)
实验内容:
1.座次安排
2.中餐礼仪
3.西餐礼仪
4.自助餐礼仪要求:学会宴会礼仪仪器:餐桌、餐椅、基本餐具、餐巾、餐巾纸等实训九舞会礼仪模拟
内容:模拟一个舞会要求:掌握舞会礼仪仪器:椅子、空地、多媒体实训十面试礼仪模拟内容:面试礼仪模拟要求:掌握面试礼仪仪器:桌椅、茶杯
实训十一各种场合下的交谈礼仪模拟内容:设计不同的情景,让学生模拟谈话要求:理解要根据场合、看对象说话的原则仪器:椅子、桌子、茶杯四、考核方式与评定标准(一)考核方式考查
(二)评分标准
1. 视学生表现,师生共同评议后,确定成绩,分为优秀、良好、中等 及格五个等级。
2. 占全部课程的 1/3 的分数。 五、实验教材(指导书)、参考书 (一)教材:暂无 (二)参考书
1.《现代社交礼仪教程》,韦克俭,清华大学出版社, 2006 年 9 月
2.《魅力礼仪》,何兼尧,人民出版社, 2008 3.《会展礼仪实训教程》,王斌 ,重
庆大学出版社 .2007 年 7 月
4.《大学生礼仪修养》,黄菊良,华东师范大学出版社, 2007
编制人:李娅
2009 年 9 月 10 日
第一章 礼仪概述 教学内容:
第一节 礼仪的含义和礼仪的构成 第二节 礼仪的起源与演进 第三节 礼仪的特性和原则 第四节 礼仪的功能和礼仪的学习 教学要求:
掌握礼仪的含义、 特性和原则, 能运用礼仪的有关知识指导自己的交际行为, 能进行交际、沟通和开展工作。 第二章 个人礼仪 教学内容:
第一节 仪表风度礼仪 第二节 服饰着装礼仪 第三节 举止行为礼仪 第四节 语言谈吐礼仪
教学要求:
掌握个人仪表仪容礼仪的要求,
以及个人的服饰搭配原则、 礼仪规范、举止规范和言谈方法、
及格、不 会运用礼仪技
第四章社交礼仪
教学内容:
第一节介绍礼仪与会面礼仪
第二节聚会与舞会礼仪
第三节婚丧礼仪
第四节中餐宴请礼仪
教学要求:
掌握一般社会交往活动中的常用礼仪规范和基本要求。
第五章职场礼仪
教学内容:
第一节求职面试礼仪
第二节办公室礼仪
第三节接待与拜访礼仪
教学要求:
掌握求职面试的礼仪知识、办公室的礼仪知识、接待与拜访的礼仪知识。
第七章商务礼仪
教学内容:
第一节商务联络礼仪
第二节商务会议礼仪
第三节商务洽谈礼仪
第四节产品营销礼仪
教学要求:
了解商务礼仪知识,包括各种商务联络沟通礼仪、商务会议礼仪、商务洽谈礼仪、产品营销礼仪等。
第十一章涉外礼仪
教学内容:
第一节涉外接待礼仪
第二节涉外宴请礼仪
第三节涉外馈赠礼仪
第四节国外主要禁忌
教学要求:
了解涉外礼仪的知识,包括涉外交际中的接待礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、主要禁忌等。
第十二章礼仪文书的写作
教学内容:
第一节礼仪文书写作概述
第二节常用文书写作礼仪
第三节电子文书写作礼仪
第四节职场文书写作礼仪
教学要求:
掌握常用的礼仪文书、职场礼仪文书和电子礼仪文书的具体格式与写作规范。