案例追求差异化的SWATCH营销..20页PPT
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案例追求差异化的SWATCH营销
2013-4-13
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“斯沃琪”手表的成功在于它已突破了手表的界限， 不再是简单地发挥计时作用，而是代表了一种观 念、一种时尚、一种艺术和一种文化。它的成功 在本质上而言是一种差异化的成功，即产品设计 差异化和促销设计差异化的成功。 “永远的创新， 永远与别人不同”，这正是斯沃琪公司所要传播 的、独特的、差异化经营理念。
追求差异化的“斯沃琪
(Swatch) ”
2013-4-13
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Swatch简介
斯沃琪集团（SwatchGroup）总部位于瑞士伯尔尼，是 世界上最大的手表生产商和分销商。斯沃琪总部在全球拥 有160个产品制造中心。Swatch集团旗下拥有众多腕表 品牌，其中包括Swatch（斯沃琪）、Breguet（宝玑）、 Blancpain（宝珀）、Omega（欧米茄）、Longines （浪琴）、Rado（雷达）、Tissot（天梭）、Certina （雪铁纳）、Mido（米度）、Hamilton（汉米尔顿）、 Flik Flak（飞菲）等。在Swatch及其腕表品牌的复兴之 路上，海耶克先生（Mr.Nicolas G. Hayek） ）发挥了决 定性作用。他在20世纪80年代初制定的发展战略最终使 瑞士制表业重新走向辉煌，并于1984年再次奠定全球领 先地位。
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Swatch 推出了电影007 反派角色测验，透过简单的图像点选，显示 你的邪恶程度来决定腕表的颜色与设计。下面是007占士邦影片中明 星佩戴过的10只Swatch 007 Villain腕表。 《Quantum of Solace》（新铁金刚之量子杀机）$850 2008版 《Casino Royale》（新铁金刚智破皇家赌场）$820 2006版 《Die Another Day》（新铁金刚之不日杀机）$850 2002版 《The World Is Not Enough》新铁金刚之黑日危机）$440 1999版 《Tomorrow Never Dies 》（新铁金刚之明日帝国）$510 1997版 《GoldenEye》（新铁金刚之金眼睛）$510 1995版 《Licence to Kill》（铁金刚勇战杀人狂魔）$1,190 1989版 《The Living Daylights》（铁金刚大战特务飞龙）$510 1987版 《A View to a Kill》（铁金刚勇战大狂魔）$1,700 1985版 《Octopussy》（铁金刚勇破爆炸党）$780 1983版
swatch案例分析
瑞士表业发展史及swatch的诞生
在全球制表业上，瑞士可称为元老。其辉 煌表业其他同行无法企及的，回顾起发展 史，主要分为四个阶段： 初生 发展 低迷 Swatch的问世 辉煌至今
初生
• 瑞士手表，无人不晓，而且都价格不菲。但是制表业却不是在瑞士土 生土长的。16世纪末，法国的宗教斗争导致了一场大屠杀，追随加尔 文的胡格诺派教徒纷纷逃到瑞士，带来了制造钟表的技术。这种法国 技艺和当地的金银首饰业相结合，就出现了瑞士的制表业。它从靠近 法国的日内瓦向外扩散，主要是沿汝拉山脉一线向东北蔓延，一直到 东北面的沙夫豪森，在瑞士北半部遍地开花。制表工艺最初几乎全靠 一个现代工业部门。在其后的一个世纪中，手表产量迅猛上 升，最高年产量曾达1.04亿只（表及机心），占世界总产量的40％， 几乎全部为了出口。全世界的出口手表中，每10块就有7块来自瑞士。 • 虽然如此，瑞士表业在三个多世纪中一直保持着手工业时期的分散状 态，除了少数名牌大厂，从来没有高度集中，大多数厂家都是中小型 的。为了面对世界上日趋激烈的竞争，制表业集资于1921年成立了瑞 士制表研究所，后来又在1962年成立了电子制表中心。
辉煌今日
今日辉煌
排名
品名 欧米茄
浪琴表 伯爵表 雷达表 宝珀 卡地亚 夏奈尔 百达翡丽腕 表 豪华表
LOGO
产地 瑞士
香港
福布斯公布2007十大顶级名表排行 榜
• 江诗丹顿 Vacheron Constantin，以永恒经典外观和创新 宝玑 Breguet，技术著称超时代的风格 Girard-Perregaux，具有经典优雅的工艺 积家 Jaeger-LeCoultre，NA，独具复杂机械自制机芯 百达翡丽 Patek Philippe，特点为外表简单工艺复杂 格拉苏蒂 Glashǔtte Original，精准耐用 伯爵 Piaget，精湛技术时尚创作 爱彼 Audemars Piguet，创新美学 萧邦 Chopard，自制机芯卓越功能 法兰克· 穆勒 Franck Muller，独特的酒桶形表体夸张的刻 度
手表活动策划ppt课件
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19：00--19：10 prefect time黑马王子和翩翩才子颁 奖仪式
19：10--19：50女士版：三十秒展现出你自己，要求 参加活动的女士每个人上台在30秒内展示自己，形 式不限；备注：如果现场有男士对正在介绍的女士 有一点点心动，可通过放礼花来提问（每位只有三 个礼花，每个礼花只能问一个问题）；
奖项三：“心有灵犀”VS“心心相印”奖 10对
奖项四：“2010桃花盛开”团队表演奖 20份
安慰奖：
100份
14
【活动基本流程】
14：30--15：00 来宾签到，入座； 15：00--16：00 1+N，你不在孤单，相识在此时； 16：00--16：05 主持人闪亮登场； 16：10--16：25 互动热身：性别反向对对碰游戏
这群人工作压力大，很少有空闲时间。
5
宣传手段
网络宣传：在一些比较受关注的网站投放广 告，例如淘宝，猫扑，天涯，优酷，校内等 等。
广播媒体：在上下班高峰时段的广播中插播 广告。
杂志广告：在一些受欢迎的时尚杂志上放广 告宣传。
6
SWATCH
陪您度过情人节
7 Perfect time
8
人地时
13
4．参加活动者到达现场后，男士需选择贴有“才子”
标志的座位入座，女士需选择贴有“佳人”标志的座位
入座；
5．现场准备200枝玫瑰；
6．活动现场评比奖项如下，超值惊喜大奖等着您，
欢迎您踊跃参与，捕捉瞬间机会，把握永恒姻缘：
奖项一：“黑马王子”VS“白雪公主”奖 1对
奖项二：“翩翩才子”VS“玫瑰佳人”奖 1对
SWATCH 者都能拥有属于自己的名表。
斯沃琪所代表的含义更是一份珍贵纪念品、每一
19：00--19：10 prefect time黑马王子和翩翩才子颁 奖仪式
19：10--19：50女士版：三十秒展现出你自己，要求 参加活动的女士每个人上台在30秒内展示自己，形 式不限；备注：如果现场有男士对正在介绍的女士 有一点点心动，可通过放礼花来提问（每位只有三 个礼花，每个礼花只能问一个问题）；
奖项三：“心有灵犀”VS“心心相印”奖 10对
奖项四：“2010桃花盛开”团队表演奖 20份
安慰奖：
100份
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【活动基本流程】
14：30--15：00 来宾签到，入座； 15：00--16：00 1+N，你不在孤单，相识在此时； 16：00--16：05 主持人闪亮登场； 16：10--16：25 互动热身：性别反向对对碰游戏
这群人工作压力大，很少有空闲时间。
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宣传手段
网络宣传：在一些比较受关注的网站投放广 告，例如淘宝，猫扑，天涯，优酷，校内等 等。
广播媒体：在上下班高峰时段的广播中插播 广告。
杂志广告：在一些受欢迎的时尚杂志上放广 告宣传。
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SWATCH
陪您度过情人节
7 Perfect time
8
人地时
13
4．参加活动者到达现场后，男士需选择贴有“才子”
标志的座位入座，女士需选择贴有“佳人”标志的座位
入座；
5．现场准备200枝玫瑰；
6．活动现场评比奖项如下，超值惊喜大奖等着您，
欢迎您踊跃参与，捕捉瞬间机会，把握永恒姻缘：
奖项一：“黑马王子”VS“白雪公主”奖 1对
奖项二：“翩翩才子”VS“玫瑰佳人”奖 1对
SWATCH 者都能拥有属于自己的名表。
斯沃琪所代表的含义更是一份珍贵纪念品、每一
数字时代大品牌：欧赛斯品牌方法及策略130页_策划资料_营销策划_品牌全集_11.品牌工具_ppt可
品牌分析 （内外部）
品牌策划/优化 视觉传达
品牌领导力及 体验设计 （BED）
整合营销 传播策划 （IMP）
数据采集分析
整合营销传播 年审/评估
品牌领导力及体 验持续优化 （BEU）
关系 内容 口碑 资产 资产 资产
整合营销 传播执行
（Push、 Pull&Share）
策划品牌整合数字营销
营销阵地/粉丝平台
SI设计
店面设计 -门面外观
-色彩规划 -店面布局 -店面门头 -三维效果
-其他…..
店内设计 -吊顶 -地面
-灯光 -柜台
应用系统 -办公应用 -公关应用
-环境应用 -服饰应用
-交通应用 -营销应用 -包装应用
包装策划
-包装诊断 -色彩规划
-材质规划 -形式规划
-主视觉
PIS设计
产品基础系统 -产品名称
-产品标识 -产品图案
产品包装系统 -主包装
-系列包装 -礼盒包装
-产品物化 - 产品应用推广
-产品文化
- 主 KV
- 应用系列
有形产品
浓厚的奢侈品历史文化气息
核心利益
纯手工织锦制品 东方贵族时尚体验
欧赛斯陈列策略【例】
欧赛斯陈列策略 [例]
抓住三大焦点 复杂的事情简单化
抓住视觉
全店引流
下达消费 指令
多点陈列 · 货架 · 端架 · 堆头
店内 · 试吃、吊旗、
促销台 …… 店外
· 横幅、橱窗贴纸 ……
促销活动呈现 · 价签 · 海报 · 侧板 · 试用装 · ……
欧赛斯品牌招商系统
品牌招商策划
品
牌
招 商
swatch案例(课堂PPT)
• 饥饿营销成功的基础： 心理共鸣、量力而行、宣传造势、审时度势
.
23
品牌成就与品牌延伸
• SWATCH集团包括18个手表品牌 囊括了高、中、低端市场
• 延伸到儿童表、首饰等领域 • 致力于科研产品开发
科研收益占集团10% 的营业收入份额
.
24
SWATCH在中国
• 集团旗下18个名表品牌全部进入中国 • 来自中国的营业额排名第六或第七位 • Tourbillon 多品牌零售店模式 • 增长最快的市场 • 奥运会合作伙伴，技术与文化融合 • 目标：零售店延伸到中国更多城市
• 进攻低端市场
.
11
规模经济与降低成本
• 增加手表产量 • 提高自动化水平 • 简化手表结构 • 改良工艺材料
.
12
产于瑞士，品质保证
• 坚持在瑞士本国生产 • 改进生产过程、降低成本 • 质量标准高，质量管理严 • 欧美市场文化优势 • 计时精准，奥运会指定
.
13
反传统营销
• 反传统分销渠道 • 独一无二的吸引力
• 一份纪念品、一段历史、一件工艺品
.
21
饥饿营销
• 什么是饥饿营销 • 限量生产体制 • 收藏价值与升值潜力 • 博物馆里的手表陈列台 • 定期拍卖——现代古董 • 会员俱乐部制度
.
22
饥饿营销
• 在市场营销学中，所谓“饥饿营销”，是指 商品提供者有意调低产量，以期达到调控供 求关系、制造供不应求“假象”、维持商品 较高售价和利润率的目的。
• SWATCH集团在经营中是否也存在一 些问题呢？
• 差异化营销案例分析。例如： 宝洁、农夫山泉等。
.
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Swatch
（姆沃琪）
.
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品牌成就与品牌延伸
• SWATCH集团包括18个手表品牌 囊括了高、中、低端市场
• 延伸到儿童表、首饰等领域 • 致力于科研产品开发
科研收益占集团10% 的营业收入份额
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24
SWATCH在中国
• 集团旗下18个名表品牌全部进入中国 • 来自中国的营业额排名第六或第七位 • Tourbillon 多品牌零售店模式 • 增长最快的市场 • 奥运会合作伙伴，技术与文化融合 • 目标：零售店延伸到中国更多城市
• 进攻低端市场
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规模经济与降低成本
• 增加手表产量 • 提高自动化水平 • 简化手表结构 • 改良工艺材料
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产于瑞士，品质保证
• 坚持在瑞士本国生产 • 改进生产过程、降低成本 • 质量标准高，质量管理严 • 欧美市场文化优势 • 计时精准，奥运会指定
.
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反传统营销
• 反传统分销渠道 • 独一无二的吸引力
• 一份纪念品、一段历史、一件工艺品
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饥饿营销
• 什么是饥饿营销 • 限量生产体制 • 收藏价值与升值潜力 • 博物馆里的手表陈列台 • 定期拍卖——现代古董 • 会员俱乐部制度
.
22
饥饿营销
• 在市场营销学中，所谓“饥饿营销”，是指 商品提供者有意调低产量，以期达到调控供 求关系、制造供不应求“假象”、维持商品 较高售价和利润率的目的。
• SWATCH集团在经营中是否也存在一 些问题呢？
• 差异化营销案例分析。例如： 宝洁、农夫山泉等。
.
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Swatch
（姆沃琪）
案例：SWATCH表的营销策略
29
Swatch中国总裁陈素贞聊天实录
主持人 ： 手表是作为一种耐用消费品，你认为Swatch集团在中国内地 市场的发展潜力如何？ 陈素贞 ： 我们想要传递的概念，Swatch手表不是一个计时器，是一个 时尚象征，是配合心情、场合和服饰作搭配，还有收藏的效果，我们每 个珍藏品都是有收藏价值的，Swatch的爱好者都会做一些交换，有些表 以前卖五百块钱，现在可能五千多块钱，所以它有保值的概念。在中国 的市场上面，我们也在推广这个概念，买Swatch的人不只是年轻人，因 为在中国有人觉得是年轻人才买Swatch，其实在国外可能五六十岁都可 能买Swatch，年轻的心是向上的，永远跟时代潮流在进步，所以重要的 是Swatch年轻的心。所以，这样的概念我们希望在中国传递，自然就把 整个市场扩大，我们希望我们推出很多不同表款，有适合在你心情、服 饰和年龄上搭配的话，可以从8岁到80岁都有，所以我们有原创系列。 像这个40岁都可以戴，可以搭配你身上的衣服和心情，这是我们叫做金 属系列产品，所以各个年龄层都有，所以我觉得这个市场都很大。你拥 有Swatch保持年轻的心，永远跟世界潮流在同步。
25
Swatch中国总裁陈素贞聊天实录 每个故事后面是很重要的，我们除了时尚之外，其实很重 要的像我手上的这指表，我们叫“春之晖”，今年颜色趋
向是天蓝色的，是海洋的颜色，我们利用这样的概念取这
个名字，Swatch不仅喜欢时尚感，而且喜欢品位感，整体 设计是很重要的，Swatch背后的设计师在灵感来临的时候， 就起名字，然后做设计，所有东西是一体成型，消费者买 的时候，买手表不是买计时器，是买艺术家的精神和艺术
我们以前原创系列，我们尝试用不同材质、不同元素去设计手表搭配 一个时尚的元素在里面，因为今年流行这种蓝色搭金属的东西很好看， 我们希望每年发展几百种新款式让消费者找到适合你自己品位的东西， 所以自然我们的市场就会更扩大。目前消费者不知道有这么多种的， 有金属的，有原创系列的，还有超薄系列的，其实我们表是很多的， 最重要是找出你的品位，当你戴上它的时候，不要忘了看看你自己， 我是什么人，我自己喜欢什么品位，我每天看见它都很高兴。
Swatch中国总裁陈素贞聊天实录
主持人 ： 手表是作为一种耐用消费品，你认为Swatch集团在中国内地 市场的发展潜力如何？ 陈素贞 ： 我们想要传递的概念，Swatch手表不是一个计时器，是一个 时尚象征，是配合心情、场合和服饰作搭配，还有收藏的效果，我们每 个珍藏品都是有收藏价值的，Swatch的爱好者都会做一些交换，有些表 以前卖五百块钱，现在可能五千多块钱，所以它有保值的概念。在中国 的市场上面，我们也在推广这个概念，买Swatch的人不只是年轻人，因 为在中国有人觉得是年轻人才买Swatch，其实在国外可能五六十岁都可 能买Swatch，年轻的心是向上的，永远跟时代潮流在进步，所以重要的 是Swatch年轻的心。所以，这样的概念我们希望在中国传递，自然就把 整个市场扩大，我们希望我们推出很多不同表款，有适合在你心情、服 饰和年龄上搭配的话，可以从8岁到80岁都有，所以我们有原创系列。 像这个40岁都可以戴，可以搭配你身上的衣服和心情，这是我们叫做金 属系列产品，所以各个年龄层都有，所以我觉得这个市场都很大。你拥 有Swatch保持年轻的心，永远跟世界潮流在同步。
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Swatch中国总裁陈素贞聊天实录 每个故事后面是很重要的，我们除了时尚之外，其实很重 要的像我手上的这指表，我们叫“春之晖”，今年颜色趋
向是天蓝色的，是海洋的颜色，我们利用这样的概念取这
个名字，Swatch不仅喜欢时尚感，而且喜欢品位感，整体 设计是很重要的，Swatch背后的设计师在灵感来临的时候， 就起名字，然后做设计，所有东西是一体成型，消费者买 的时候，买手表不是买计时器，是买艺术家的精神和艺术
我们以前原创系列，我们尝试用不同材质、不同元素去设计手表搭配 一个时尚的元素在里面，因为今年流行这种蓝色搭金属的东西很好看， 我们希望每年发展几百种新款式让消费者找到适合你自己品位的东西， 所以自然我们的市场就会更扩大。目前消费者不知道有这么多种的， 有金属的，有原创系列的，还有超薄系列的，其实我们表是很多的， 最重要是找出你的品位，当你戴上它的时候，不要忘了看看你自己， 我是什么人，我自己喜欢什么品位，我每天看见它都很高兴。
swatch案例 另类营销经典
400美元以上：800万块
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75-400美元：4200万块
0
75美元以下：4.5亿
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9
我们需要任一个细分市场
• 退让低端市场
• 把握任何一个细分市场
• 坚定信心：如果我们没有大众产品， 如果我们在低端市场上没有坚定的定 位，我们就不可能控制其他细分市场 的成本和质量。
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战略调整
• 转移目标市场
• SWATCH集团在经营中是否也存在一 些问题呢？
• 差异化营销案例分析。例如： 宝洁、农夫山泉等。
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• 一份纪念品、一段历史、一件工艺品
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饥饿营销
• 什么是饥饿营销 • 限量生产体制 • 收藏价值与升值潜力 • 博物馆里的手表陈列台 • 定期拍卖——现代古董 • 会员俱乐部制度
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22
饥饿营销
• 在市场营销学中，所谓“饥饿营销”，是指 商品提供者有意调低产量，以期达到调控供 求关系、制造供不应求“假象”、维持商品 较高售价和利润率的目的。
• 进攻低端市场
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11
规模经济与降低成本
• 增加手表产量 • 提高自动化水平
• 简化手表结构 • 改良工艺材料
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产于瑞士，品质保证
• 坚持在瑞士本国生产 • 改进生产过程、降低成本 • 质量标准高，质量管理严 • 欧美市场文化优势 • 计时精准，奥运会指定
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反传统营销
• 反传统分销渠道 • 独一无二的吸引力
形状趣怪 设计另类 名字特别 形象高调
• 隆重的出场式：低价不低档 • 别出心裁的名字
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差异化营销
• 什么是差异化营销 • 目标客户群：18-35岁的年轻人 • 潜在客户群：具有年轻心态的中年人 • 功能诉求转化：
全球营销管理斯沃琪案例分析
斯沃琪—营销战略创新案例概述：二战之后很长一段时间，瑞士制表产业在世界范围内，一直处于霸主地位，占据世界手表市场 80%的份额。
当时手表的制作主要集中在瑞士的侏罗地区，是一些家庭小作坊在冬季闲暇时，制作并组装的。
来自世界各地的订单多的足以使生产效率低的小作坊存活，而大的公司获得巨大的利润。
这种光环使得瑞士制表产业滞后于市场上消费者的需求改变，不情愿做出相应决策上的变化。
直至20 实际 70 年代，制作工艺简便的电子石英表的流行，极大的撼动了瑞士的领先地位，尽管这种手表最初是由瑞士人发明。
但他们未能预见这种新技术的前景。
亚洲的生产者，香港、新加坡、台湾、韩国成为了瑞士的强劲对手，因为它们生产的电子手表更便宜且更精确。
此时，瑞士手表行业靠着奢侈手表的出口维持，它们失去了低端市场的份额。
到1979 年瑞士的出口份额下降到了30%。
进入到 80 年代之后，瑞士制表行业开始做出改变以适应电子时代。
这就意味着将生产力、自动化、集中度等合理化。
这是一个痛苦的过程，在1980—1983 年，生产量下降了50%，随之带来的一个后果是，可提供的工作岗位变少。
ASUAG （瑞士钟表工业公司，旗下拥有浪琴。
）和 SSIH（瑞士钟表总公司，旗下拥有欧米茄、天梭）的合并改变了它们的被动地位。
合并由 Dr.Thomke 促成，他做出的两个决策彻底将瑞士制表行业拖出泥潭。
第一，将手表售往全球，不再限制区域。
第二，重夺低端市场。
而斯沃琪，就是这次变革的产物。
1985 年在美国，斯沃琪的销售额由1983 年的 300 万美元增至 1.5 亿美元。
从而带动了整个行业的复苏。
斯沃琪之所以如此成功，取决于三个要素：设计、分销、产量。
斯沃琪对手表的制作进行了改进，首先制作了橡胶手表，将部件由 91 个减至 51 个。
这为它的生产方式奠定了基础。
斯沃琪提出，手表不再是昂贵的奢侈品，而是戴在手腕上的时装。
带着这种理念，在生产上，最大的特征就是：以时尚为导向的多变的产品线，来适应不同季节的潮流。