《管理学原理》期末考试试卷及答案
大学《管理学原理》期末复习题及答案

1简述梅奥霍桑实验的结论(1)工人是“社会人”,而不是“经济人”。
(2)工人的士气是决定生产效率的关键。
(3)企业中除正式组织之外,存在着非正式组织。
(4)新型领导方式应当以社会和人际技能为基础。
新型的领导在于提高工人的满足度,从而激发工人的劳动积极性。
2授权应遵循哪些要求?(1)依工作任务的实际需要授权;(2)适度授权,该放给基层的权力一定要放下去,但也要防止授权过度;(3)授权过程中,必须使下毁职、责、权、利相当;(4)实行最终职责绝对性原则,即上级授权给下级,但对工作的最终责任还是要由上级来承担;(5)上级必须坚持有效监控原则,授权不等于放任自流,上级必须保有必要的控制。
3决策应坚持什么原则信息充分原则、满意原则、可行性原则、系统原则、创新原则、最佳证据原则(循证管理)4简述管理学的基本原理(1)系统原理:整体性原理、动态性原理、开放性原理、环境适应性原理、综合性原理(2)人本原理:职工是企业的主体,有效管理的关键是职工参与,现代管理的核心,管理是为人服务(3)责任原理:明确每个人的责任,职位设计和权限委授,奖罚要分明公正而及时。
(4)适度原理:适度原理的内涵,适度原理的缘由,适度原理的启示。
5管理者道德的影响因素主要有哪些①管理者的道德发展阶段②个人特征③组织结构设计④组织文化⑤道德问题强度6简述克服沟通障碍和提高沟通效率的途径2①意图明确、准备充分②正确使用沟通工具③运用反馈④积极倾听⑤调控情绪7马斯洛需求层次理论的需求分哪几层①生理需要②安全需要③社会需要④自尊需要⑤自我实现需要8员工的招聘应坚持哪些标准①管理的愿望②良好的品德③勇于创新的精神④较高的决策能力⑤沟通的技能9简述让员工有效接受组织文化的方式①故事。
以过去作为现在的支撑,点为当前的惯例提供合理合法的解释并列举说什么是重要的。
②仪式。
告诉员工什么目标最重要,什么人重如泰山,而什么人轻于鸿毛。
③有形信条。
告诉人们谁重要?以及什么样的行为是符合要求的。
《管理学原理》期末考试复习题及参考答案

B为了保证管理效果,管理幅度越大越好
C当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系
D管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型
23.某人因为迟到被扣了50元,这对他的同事来说是何种性质的强化()。
A正强化B负强化C惩罚D消除
24.考察一个组织分权程度的关键在于()。
管理学原理复习题
(课程代码252430)
一、单项选择
1.关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好?()
A只适用于盈利性工业企业
B普遍适用于各类组织
C只适用于非营利性组织
D只适用于营利性组织
2.有一种说法认为“管理就是决策”,这实际上意味着?()
A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功
A管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应
B即使管理无方,人多还是比人少好办事
C在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
D纵使管理有方,也不一定是人多好办事
18.有限理性决策模式遵循的决策原则是()。
A最大化原则B满意原则C最小化原则D最优原则
19.头脑风暴法实施的原则有?()
⑴对别人的建议不作任何评价;⑵建议越多越好,想到什么就说什么;⑶鼓励每个人独立思考;⑷可以补充和完善已有的建议使它更具说服力;⑸聘请管理咨询专家。
B从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机
C职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视
D职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关
5.某院士被南方知名大学聘请为兼职教授,校长亲自为受聘院士颁发聘书,该校长扮演了哪种管理角色?()
A挂名首脑B领导者C发言人D企业家
《管理学原理》期末考试试卷A卷及满分答案

《管理学原理》期末考试试卷A卷及满分答案一、名词解释(每题4分,共20分)管理非正式组织控制决策二、判断题(正确打“√”,错误打“×”,每题1分,共10分)1、管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。
2、目标管理方式本身也是一种控制方式。
3、赫茨伯格的双因素理论认为,当工作中没有激励因素或缺乏激励因素时,员工就会对工作不满。
4、至今为止,绝大部分组织无论采用什么结构,实质上都采用的是科层结构。
5、强制权力与奖赏权力是相辅相成的。
6、梅奥对决策理论作出了巨大贡献。
7、组织变革是手段,组织发展是目的。
9、非正式渠道传播的信息并不都是确实可靠的。
10、管理者不一定会成为领导者,但领导者一定是有效的管理者。
三、选择题(每题2分,共20分)1、关于激励的说法错误的是()A、激励来自于内部B、激励不限于个体对象C、激励不限于物质形象D 激励是一种刺激2、利用财务报告分析进行控制是属于按纠正措施环节分类的()A、现场控制B、反馈控制C、前馈控制D、直接控制3、在管理中,处于主导地位的工作是()A、计划B、组织C、人员配备D、指挥4、一位有可能使他的老板在公众场合感到难堪的下属,如果他成功地使用这种权力取得了某种优势,他就是在行使()权利。
A、强制权力B、奖赏权力C、合法权力D、专家权力5、下列属于激励因素的是()。
A、人际关系B、薪金C、责任感D、工作条件6、不是“霍桑实验”得出的结论有()A、职工是“社会人”B、职工是“经济人”C、企业中存在“非正式组织”D、存在着“霍桑效应”7、控制活动应该()A、与计划工作同时进行B、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行D、与计划工作结合进行8、在企业环境大变动时期,企业应该()。
A、非常谨慎地制定政策B、使其组织结构不要太僵化C、保持收益最小D、减少所有与生产无直接关系的成本9、( )是构建学习型组织修炼的核心和基石。
A、自我超越B、心智模式C、团队学习D、系统思考10、最早提出“经济人”假设的是()。
大一管理学原理期末考试题及答案

大一管理学原理期末考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的二重性指的是管理的()A. 科学性和艺术性B. 自然属性和社会属性C. 动态性和静态性D. 普遍性和特殊性答案:B2. 管理学的研究对象是()A. 管理活动B. 管理过程C. 管理方法D. 管理理论答案:A3. 泰勒的科学管理理论主要强调的是()A. 人际关系B. 工作条件C. 工作方法D. 工作态度答案:C4. 以下哪项不是管理的四大职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调5. 管理层次和管理幅度的关系是()A. 正比关系B. 反比关系C. 无关D. 有时正比有时反比答案:B6. 以下哪项不是决策的原则?()A. 经济性原则B. 系统性原则C. 可行性原则D. 随意性原则答案:D7. 组织文化的核心是()A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织环境答案:C8. 以下哪项不是领导理论的内容?()A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 环境理论答案:D9. 激励理论中,双因素理论是由以下哪位学者提出的?()B. 赫茨伯格C. 麦克莱兰D. 弗鲁姆答案:B10. 以下哪项不是控制的基本过程?()A. 确定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 制定计划答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些属于管理的基本原理?()A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理答案:ABCD2. 以下哪些是组织结构设计的原则?()A. 任务目标原则B. 管理幅度原则C. 集权与分权原则D. 稳定性与适应性原则答案:ABCD3. 以下哪些因素会影响组织文化的形成?()A. 组织历史B. 组织领导者C. 组织成员D. 外部环境答案:ABCD4. 以下哪些是沟通的障碍?()A. 语言障碍B. 信息过载C. 情绪障碍D. 组织结构障碍答案:ABCD5. 以下哪些是激励员工的方法?()A. 提供物质奖励B. 提供职业发展机会C. 提供工作反馈D. 提供工作环境改善答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述管理的五大基本职能。
管理学原理期末考试试题及答案

管理学原理期末考试试题及答案管理学原理期末考试试题及答案一、选择题1.下列选项中,哪一项不是管理学原理中的原则?() A.系统原则B.权变原则C.人本原则D.统一原则2.在组织管理理论中,被称为“社会人”假说的是()。
A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的管理过程理论 C.霍桑试验和人际关系理论 D.权变理论3.在计划工作的程序中,首先需要明确的目标是()。
A.目标市场B.使命C.具体目标D.手段4.在决策的基本步骤中,哪一步不是必要的?() A.确定目标阶段B.收集信息阶段C.拟定方案阶段D.方案选择阶段5.下列哪一项不是沟通的作用?() A.有助于提高决策质量 B.可以减少摩擦和矛盾 C.是心理保健的良药 D.是控制员工行为的有力手段二、简答题1.什么是管理学?管理学原理的基本原则有哪些?2.简述霍桑试验及其结论。
3.什么是计划?计划工作的基本步骤是什么?4.简述领导的含义及其功能。
5.沟通的形式有哪些?有效沟通的技巧有哪些?三、论述题1.试述管理学原理在组织管理中的应用。
2.请阐述决策在管理中的重要性及其基本步骤。
3.请论述沟通在组织管理中的作用。
四、分析题请分析下列案例中包含了哪些管理学原理,并加以解释。
某公司近年来面临市场竞争加剧、客户需求多变、人员流失严重等问题。
为了应对这些挑战,公司决定进行一系列的管理变革,包括优化产品线、提升产品质量、加强销售渠道、改进员工激励机制等。
在这个过程中,公司领导层通过深入调研,广泛征求意见,制定出详细的变革方案。
在实施过程中,领导层通过及时调整和引导,确保变革的顺利进行。
最终,这些变革措施取得了一定的成效,公司业务逐渐稳定,客户满意度也有所提升。
五、思考题在大家所在的组织或团队中,是否存在一些管理上的问题或挑战?请列举并阐述这些问题或挑战,并提出一些解决方案或建议。
管理学原理期末考试试题及答案

一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分)管理:是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。
目标管理:是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。
预测:就是根据过去和现在的已知因素,运用已有的知识、经验和科学方法,对未来环境进行预先估计,并对事物未来的发展趋势做出估计和评价.决策:是对未来的行为确定目标,并从两个或者两个以上的可行方案中,选择一个合理方案的分析判断过程,即多方案择优。
人员配备:是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评,其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织的既定目标。
激励:是指人类的一种心理状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为指向目标的作用.控制:是指接受系统内外的有关信息,按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差,采取正确的措施使系统按预定的计划运行,或者适当的调整计划,以达到预期目的的管理活动。
二、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中惟独一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内1.管理的性质不包括(C)A。
二重性B。
科学性C.理论性D.艺术性2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事(D)A.反馈控制比前馈控制更重要B.现场控制比反馈控制更重要C.反馈控制比现场控制更重要D.前馈控制比反馈控制更重要3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是(B)A。
概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能C。
技术技能 D.人际技能和概念技能4.差别计件工资制是(A)的内容之一。
A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的普通管理理论C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是(C)A.园型沟通B.Y型沟通C.全通道型沟通D.轮型沟通11—15 ACACD三、1-5 ABD BCD ABCD ABD ABC 6—10 ABD BCD ABCD ACD ACD6。
《管理学原理》2020期末考试试卷

《管理学原理》课程期末考试试卷一、填充题:1、管理方法一般可分为:管理的法律方法、管理的行政方法、管理的经济方法、管理的教育方法。
它们构成为一个完整的管理方法体系。
2、在外部环境中,反映企业竞争实力的指标主要有三类:销售增长率、市场占有率和产品的获利能力。
3、马斯洛将需要划分为五级:生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
二、选择题:(每题2分,共12分)1、(系统)是指由若干相互联系,相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体。
A 系统B 效益C 控制D 决策2、在管理方格法中,对人和生产都很少关心,被称为贫乏管理方式的方格是((1,1)方格)。
A (1,1)方格B (5,5)方格C (1,9)方格D (9,1)方格3、(行政方法)是指依靠行政组织的权威,运用命令、规定、指示条例等行政手段,按照行政系统和层次,以权威和服从为前提,直接指挥下属工作的管理方法。
A 经济方法B 行政方法C 教育方法D 法制方法4、人员选聘的主要途径是(内部选聘)。
A 内部选聘B 外部选聘C 内部调动D 外部引进5、在管理活动中,被称为一切成功管理的钥匙的是(重视人的需要)。
A 重视人的行为B 重视人的情感 C重视人的需要 D 重视人的动机6、(斯密)在分析增进“劳动生产力”的因素时,特别强调了分工的作用。
A 詹姆斯B 法约尔C 泰罗D 斯密三、多选题:(每小题2分,共10分)1、目标管理的过程可分为(新的循环、检验结果、组织实施)步骤。
A 商谈B 自检C 新的循环D 检验结果E 组织实施2、集权制的特点有(统一经营、决策审批手续繁琐、统一核算、决策权集中在高层领导)。
A 对下级的控制较少B 统一经营C 决策审批手续繁琐D 统一核算E 决策权集中在高层领导3、(职工流动率、组织对市场占有率的设想)因素属于部分可控的前提条件。
A 组织内部政策B 职工流动率C 组织对市场占有率的设想D 人口增长E 产品市场价格4、管理信息系统的主要功能有(数据收集、信息存贮、信息传输、信息加工、信息输出)。
管理学原理期末考试复习题及参考答案-专升本

《管理学原理》复习题一、填空题1、被称为“科学管理之父”的是,被称为“组织理论之父”的是,被称为“管理过程之父”的是。
2、管理学者卡茨认为,管理人员应具备三项基本技能分别是、、。
3、决策的种类很多,可以按不同的标准分类。
按决策重复程度可以分为和。
按照决策后果发生的可能性大小可分为确定性决策、和。
按照决策的层次可分为高层决策、和。
按决策的范围可以分为、战术决策和。
4、组织中有5种主要的权力类型,其中属于职位权力的有、和强制权力,属于非职权的有和。
5、指的是职权(主要是决策权)主要集中在高层管理者手中;则意味着中低层管理者被授予了较大的职权。
6、“组织是一个人与人之间相互协作的社会系统”是学派的主要观点;“认为应从企业管理实践出发,通过案例分析总结管理结论和原理”是学派的主要观点;“管理就是决策”是学派的主要观点;“不存在一成不变、普遍适用的‘最好的’管理理论和方法”是学派的主要观点。
7、在已编制的计划的基础上,每经过一段固定的时期,便根据变化了的情况对原计划进行调整,该方法被称为。
8、决策的种类很多,可以按不同的标准分类。
按决策重复程度可以分为和非程序化决策。
按照决策后果发生的可能性大小可分为、风险性决策和。
按照决策的层次可分为、和基础决策。
按决策的范围可以分为、和业务决策。
9、按照纠正措施的作用环节划分,控制有前馈控制、同期控制和反馈控制之分,那么“亡羊补牢”属于,“防患于未然”属于,管理者亲临现场视察监督属于。
10、当组织选择较窄的管理幅度时,其管理层次划分就较多,组织结构形似金字塔,称为结构;当组织选择较宽的管理幅度时,其管理层次划分就相对较少,称为结构。
11、期望理论的公式表示是 = ×。
二、单项选择题1、企业车间中的班组长、餐厅的领班属于()A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.低层管理者2、管理的五种职能和有效管理的十四条原则的最早提出者是()A.梅奥B.法约尔C.泰勒D.韦伯3、明兹伯格对管理者角色的划分中,不包括以下哪种角色?()A.人际关系方面的角色B.管理技能方面的角色C.信息传递方面的角色D.决策制定方面的角色4、根据麦格雷戈的理论,有人希望有正规化的组织与规章来要求自己的工作,而不愿参与问题的决策,这种人欢迎以()指导管理工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2017级第二学期《管理学原理》期末考试试卷
纸一齐交)
一.单项选择题(本大题共10小题,每小题3分,共30分)
1.现代管理学派不包括()。
A.科学管理学派
B.决策理论学派
C.系统管理理论学派
D.管理程序学派2.()是按计划对象划分的计划类型?
A.战略计划
B.管理计划
C.项目计划
D.作业计划
3.事业部制结构的最高管理当局可以不保持()方面的决策权?
A.事业发展的决策部
B.有关资金分配的决策权
C.人事安排权
D.日常行政事务
4.如果最低层有16人,当管理跨度为4时,需要()个管理层次?
A.1
B.2
C.3
D.4
5.()不是按照控制源进行的控制类型的划分?
A.正式组织控制
B.群体控制
C.自我控制
D.预算控制
6.当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为()。
A.双因素理论
B.效用理论
C.公平理论
D.强化理论
7.()是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。
A.经营预算B.投资预算C.财务预算D.成本预算
8.目标的制定要有一定的高度和难度,这体现了目标的()
A.差异性B.层次性C.时间性D.先进性
9.预测的类型有()
A.社会和政治预测B.科学与技术预测C.环境预测D.经济预测
10.控制过程应包括以下几个步骤()
A.确立标准B.衡量成效C.纠正偏差D.改变计划
二、名词解释(本大题共3小题,每小题5分,共15分)
1.权威接受论:
2.滚动计划法:
3.管理跨度和管理层级:
三、简答题(本大题共5小题,1-4每小题10分,第5题15分,共55分) 1.简述管理的特征。
2.简述计划工作的程序。
3.组织设计应该遵守哪些原则?
4.激励的方法有哪些?
5.按照不同的标准可以把沟通分成哪些种类?
《管理学原理》期末试卷答案
一、选择题
1-5、ACDBD 6-10、CCDAC
二、名词解释
1、组织需要权威,但不仅取决于合理合法(韦伯观点)不单取决于职位,重要的是取决于下属的遵从与接受。
2、是一种定期修订未来计划的方法。
根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移,使短期计划、中期计划有机结合起来。
3、管理跨度是指一个领导者直接指挥下级的数目。
管理层次是指组织中职位等级的数目
三、简答题
1、特征:管理的载体是组织;管理具有目的性;管理的对象是组织资源;
管理是各种职能活动应用的过程;管理的核心是协调各种人际关系;
管理活动是在特定的组织内外部环境约束下进行的。
2、估量机会;确定目标;明确计划前提;提出可行性方案;评价备选方案;选定方案;拟订支持计划;编制预算。
3、统一指挥原则;分工协作原则;权责一致原则;
集权与分权相结合原则;有效管理幅度原则;弹性结构原则;经济原则。
4、物质利益激励法;目标激励法;榜样激励法;内在激励法;形象与荣誉激励法;信任关怀激励法;兴趣激励法;培训、信息和改善环境。
5、按信息沟通的渠道,可分为正式沟通与非正式沟通;按信息沟通的传递方向,可分为单向沟通与双向沟通;
按沟通的表现形式,可分为口头沟通、书面沟通和非语言沟通;按沟通的方向,可分为上行沟通、下行沟通和平等沟通。