管理学概论作业

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管理学概论作业答案

管理学概论作业答案

《管理学概论》作业1,1) 管理内涵:管理是在一定情境下,通过科学运用人力资源和其他资源,以有效地实现目标的活动或过程.2) 管理的基本职能:计划,组织,领导,控制。

计划工作:确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。

组织工作:为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作,合理配置各种资源的过程。

领导工作:管理者利用职权和威信施展影响,指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。

控制工作:在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。

2,1)管理具有二重性。

这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。

作为自然属性,合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求,体现了生产力发展的客观规律;作为社会属性,计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性,体现所有者和执政党的意志。

2)管理既是科学也是艺术。

科学是系统化的知识。

科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定,并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。

而管理知识来自本世纪以来,在逐渐系统化,并形成了一套行之有效的管理方法管理也是一种艺术,这是强调管理的实践性方面。

同其他所有技艺一样,管理工作也要利用系统化知识,根据实际情况加以运用,采取适宜措施,以获得预期效果。

最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。

3,完成具体任务的人。

操作者指在组织中直接从事具体业务的人,其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。

4,任务环境:资源供应者,服务对象,竞争对手,政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。

一般环境:政治,经济,社会,科学技术等。

5,1)组织文化:指组织的共同观念系统,是一种存在于组织成员之中的共同理解。

2)组织文化的特点:a客观性,b个异性,c民族性,d稳定性。

3)组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。

XXX2020年6月XXX《管理学概论》在线作业二2

XXX2020年6月XXX《管理学概论》在线作业二2

XXX2020年6月XXX《管理学概论》在线作业二21.企业使命具有长期性、指导性和激励性的特点。

____A.正确B.错误参考答案】: A2.XXX在管理方面的著作是()。

A.《科学管理原理》B.《组织》C.《工业管理与一般管理》D.《系统理论和管理》参考答案】: C3.在大的组织中,即使是在同样的职位上,拥有的权力也会更大。

____A.正确B.错误参考答案】: A4.()是由上级主管部门下达的起导向作用的计划。

A.指导性计划B.指令性计划C.短期计划D.长期计划【参考答案】: A5.沟通过程分解为四个步骤,分别是( )。

A.注意,接受,了解,行动B.接受,了解,注意,行动C.注意,了解,接受,行动D.接受,注意,了解,行动参考答案】: C6.按控制组织结构的不同,控制可分为三类,以下选项中哪项不是()。

A.集中控制B.分散控制C.分层控制D.分级控制参考答案】: C7.某跨国公司意图扩大其在国外的市场,在开始行动以前,他运用了一些科学方法进行分析,其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是____A.地区理论B.相对论C.比较管理学D.都不是参考答案】: C8.方案是否正确,关键在于它的前提假设是否成立。

____A.是B.不是参考答案】: A9.沟通是构造中成员之间的( )的传达与瞭望的进程,它是为完成构造使命或任务的一种必要手段,因为它可以促进共同了解,加强团队气力。

A.思想和信息 B.观念和谍报 C.思想和谍报D.观念和信息【参考答案】: D10.间接控制、间接控制划分的标准是()A.按照主管人员与控制对象的关系划分B.按照控制的手段C.按照控制的时间划分D.按照控制对象的全面性划分参考答案】: B11.管理者是指从事管理活动的人,即在()中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。

A.公司、公司B.组织、组织C.团队、团队D.部门、部门【参考答案】: B12.()是把组织各方面工作纳入到统一计划中A.计划B.控制C.预算D.预测参考答案】: C13.组织中的部门应随业务的需要而增减,其增设、合并或撤销应随组织的目标任务的变化而定。

天大14秋《管理概论》在线作业一答案

天大14秋《管理概论》在线作业一答案

天大14秋《管理概论》在线作业一
一,单选题
1. 下列()性质不属于管理的特性
A. 综合性
B. 应用性
C. 精确性
D. 艺术性
?
正确答案:C
2. 管理的首要职能是()
A. 组织
B. 领导
C. 计划
D. 控制
?
正确答案:C
3. 提出公平理论的管理学家是()
A. 赫兹伯格
B. 斯金纳
C. 亚当斯
D. 弗鲁姆
?
正确答案:C
4. 若较低一级管理层次作出决策的数量越多,下级作出的决策越重要,影响面也越大,则这样的组织是( )
A. 职权集中化程度越高
B. 职权分散化程度越高
C. 授权越明确
D. 授权越具有弹性
?
正确答案:B
5. 实行目标管理,对于目标的制定工作,下级()
A. 要参与
B. 要回避
C. 不要参加
D. 不要传达
?
正确答案:A。

管理学概论(高起专)18春在线作业31

管理学概论(高起专)18春在线作业31

27.事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等,都属于高层决策。
A.错误
B.正确
正确答案:A
28.一般来说,上层管理者的管理幅度要比低层管理者的幅度大。
A.错误
B.正确
正确答案:A
29.1959年,美国心理学家赫兹伯格提出了双因素理论。
A.错误
B.正确
正确答案:B
21.连续的、固定的正强化比不定期、不定量的正强化更有利于组织目标的实现。
A.错误
B.正确
正确答案:A
22.从企业组织结构的定义中可以看出,组织结构的本质是责权利关系的划分。
A.错误
B.正确
正确答案:A
23.具有高度权力欲望的人对施加影响和控制他人表现出极大的关切。
A.环式沟通
B.Y式沟通
C.轮式沟通
正确答案:A
5.下列关于信息控制技术优势不正确的说法是
A.效率高
B.科学准确
C.是完美的控制技术
正确答案:C
6.在一定程度的障碍,这些障碍可能存在于多个方面,其中不包括
A.发送者方面可能的障碍
B.来自接收者的障碍
C.来自内部的非正式组织的障碍
管理学基础18春在线作业3-0005
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.关于组织的概念和本质,以下说法正确的一项是
A.没有共同目标的组织是不存在的
B.只有一个人的组织是不存在的
C.以上说法均正确
正确答案:C
2.以下不属于路径—目标理论的主要内容的是

管理学概论201909第二次作业2

管理学概论201909第二次作业2

管理学概论201909第二次作业2管理学概论201909第二次作业2201909第二次作业单选题(共10道题)1.(4.0分)决策理论学派认为()是管理者的主要任务。

A、组织B、计划C、领导D、决策2.(4.0分)被称为科学管理之父的是()。

A、亚当.斯密B、亨利.法约尔C、罗伯特.欧文D、泰罗3.(4.0分)()理论侧重于研究人们在工作中的行为和人的管理。

A、行为管理B、管理科学C、经验管理D、一般管理4.(4.0分)管理者向董事或股东说明组织的财务状况或战略方向时,所行使的是()的角色。

A、发言人角色B、联络者角色C、传播者角色D、谈判者角色5.(4.0分)管理者出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的是()的角色。

A、代表人B、联络者C、发言人D、谈判者6.(4.0分)科学管理学派的杰出代表人物是()。

A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、霍尔登7.(4.0分)一般管理理论的杰出代表人物是()。

A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、孔茨8.(4.0分)权变理论学派强调管理者的实际工作取决于所处的()条件,因此管理者应根据不同情景采取行动。

A、环境B、教育9.(4.0分)如果职工A投入2个单位,获得了3个单位的结果,职工B投入3个单位,获得了5个单位的结果,那么相对于A,B处于以下何种位置()。

A、报酬偏高B、公平C、高效价D、报酬偏低10.(4.0分)法约尔认为组织的管理职能有()。

A、四项B、五项C、七项D、十四项多选题(共10道题)11.(4.0分)通常用来指导组织战略决策的目标不是()。

A、长期目标B、中期目标C、短期目标D、分目标12.(4.0分)下列属于三大基本竞争战略的是()。

A、成本领先战略B、多元化战略C、差异化战略D、目标集聚战略13.(4.0分)下列()是扁平结构的组织所具有的优点。

A、信息传递速度快B、每位主管能够对下属进行详尽的指导C、有利于下属发挥积极性和创造性D、信息失真的可能性小14.(4.0分)过分集权存在的弊端包括()。

行政管理学概论第2次作业

行政管理学概论第2次作业

行政管理学概论第2次作业第一篇:行政管理学概论第2次作业题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2.02 行政机关及行政人员能否有效地实现行政目标和行政决策,出色地完成行政任务等方面的衡量是指哪一类行政效率的技术测量()•••• A、行政费用测量法B、行政功能测量法C、行政要素评分法D、标准比较法标准答案:b 说明:题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2.02 制度准备是指为明确行政执行的具体准则相依据,制定必要的管理法规制度。

这些法规制度不包括()•••• A、目标责任制度B、检查监督制度C、奖惩制度D、责任连带制度标准答案:d 说明:题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2.02 人大及其常委会对政府的监督分为法律监督和工作监督,工作监督的范围不包括()。

•••• A、听取和审议政府的工作报告和专题工作报告B、审查、批准国民经济和社会发展计划C、审查、批准国家的或地方的预算决策D、监督宪法和法律的实施标准答案:d 说明:题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2.02 特定的行政执法主体对违反法律、法规的相对人所给予的惩戒或制裁,这属于()。

••• A、行政处分B、行政强制C、行政处罚•D、行政许可标准答案:c 说明:题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2.02 行政效率的技术性测量中的行政费用测量法包括单位费用法、人均费用法和()。

•••• A、效益费用法B、成本费用法C、事平费用法D、事件费用法标准答案:c 说明:题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2.02 行政执行的()是一种通过利益诱导进行间接管理的方法。

•••• A、行政手段B、经济手段C、法律手段D、思想教育手段标准答案:b 说明:题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2.02 在领导体制上,行政监督机关和审计机关都实行()。

南大管理学概论第(2)次作业(精.选)

南大管理学概论第(2)次作业(精.选)
A、控制越多越好
B、并不是所有成员的每一项工作都具有相同的发生偏差的概率
C、并不是所有可能发生的偏差都会对组织带来相同程度的影响
D、全面系统的控制不仅代价极高,是不可能的,而且也是不必要的
正确答案:A
题号:7题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2
内容:
生产过程的组织包括( )在空间上的布置和时间上的组合。
正确答案:ABCD
题号:19题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4
内容:
双向沟通的适用方式有( )。
A、时间比较紧张,但问题比较棘手
B、下属对解决方案的接受程度至关重要
C、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议
D、上级习惯于双向沟通,并且能够有建设性地处理负反馈
2、 对
正确答案:2
题号:35题型:判断题本题分数:3
内容:
期望理论的核心是自我满足。
1、 错
2、 对
正确答案:1
张先生是一家企业的经理,创业初期,公司里只有12个员工,每个人都由张先生直接管理。随着规模的扩大,张先生聘请了一位副经理,由他处理公司的具体管理事物,自己专心于企业的战略经营,有什么事情都由副经理向其汇报。则公司的沟通网络( )。
内容:
下列于产品创新的说法不正确的是( )
A、是企业技术创新的核心内容
B、受制于技术创新的其他方面
C、对其他技术创新效果的发挥没有影响
D、往往要求企业利用新的机器设备和新的工艺方法
正确答案:C
题号:13题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2
内容:
下列哪个不是报告分析法的关键?( )

奥鹏南开20春学期《管理学概论》在线作业标准答案

奥鹏南开20春学期《管理学概论》在线作业标准答案
【选项】:
T对
F错
【答案】:A
32.管理的产生首先指的是管理理论的产生。
【选项】:
T对
F错
【答案】:B
33.当职权分裂的问题涉及许多管理者时,常常需要通过会议来协调解决。
【选项】:
A错误
B正确
【答案】:B
34.对预期行为的强化告诉了人们该行为是重要的。
【选项】:
A错误
B正确
【答案】:B
35.关键事件法是将一个组织成员的工作绩效与一个或多个其他人作比较。
【选项】:
T对
F错
【答案】:A
45.人力资源管理是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
T对
F错
【答案】:A
26.培训需求在个人层次分析的信息来源包括员工绩效考核记录、员工技能测试成绩、个人填写的培训需求问卷等。
【选项】:
A错误
B正确
【答案】:B
27.在使用正负强化手段来影响和改变人的行为时,一般地应遵循因人而异,正确合理原则。
【选项】:
T对
F错
【答案】:A
28.计划不是万能的,再周密的计划也会受到各种环境因素的干扰,但如果不进行计划,许多事情的发展就只有听之任之了。
16.与群体决策相比,个人决策的一个最明显的优点就是能够获得更多的信息、知识和解决问题的方案。
【选项】:
A错误
B正确
【答案】:A
17.雇员满意是实现顾客满意的关键。
【选项】:
A错误
B正确
【答案】:B
18.组织的目标能否实现,任务能否完成,在很大程度上就取决于占据这些职位的人员能否满足相应的职位要求。
【选项】:
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一、单 选题1、人类社会广泛存在的 、最基本的社会组织类型是( ) A. 经济组织2、 关于公司总经理与中 层管理人员之间的区别,下列哪种说法更为贴切()D.总经理比中层管理人员更需要 掌握概念技能3、 理性 -经济人假设相当 于( ) A.X 理论4、 麦格雷戈的Y 理论指的是()D.自我实现的人5、 社会人的假设是()的主要观点 A.人际关系学派6、 法约尔认为,无论对 哪一件工作来说,一个下属人员只应接受 一个领导的命令,这是( ) 原则的要求。

D.统一指挥7、 法约尔的管理思想集 中体现在()一书中。

A.《工业管理与一般管理》 8、 在行为科学的发展历 史中,一个里程碑的研究是( )B.霍桑试验 9、关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的描述是() C .精神层是物质层和制度层的思想内 涵,是企业文化的核心和灵魂10、由梅奥等人进行的“ 霍桑试验”分成四个阶段进行,其中第一 主要是想证明()之 间有没有直接关系。

A. 工作环境与生产率 11、各种可行方案的条件 大部分是已知的,结果有多个,且每个结 一种决策是()C •风险型决策12、决定管理工作为什么 做、做什么、谁去做、何时做、何地做以 及如何做,这是哪项管 理职能( ) A. 计划13、 ()是一个组织最基本的目标,也是这个组织何以存在的基本理由。

A.宗旨14、 评价备选方案的关键 在于( ) A. 评价标准的选择15、 各种可行方案条件大 都未知、结果有多个,每个结果发生的概 率也是未知的一种决策 是()B.非确定型决策16、 在计划的表现形式中,计划和控制工作的连接点是( )A.预算17、根据 Y 理论,你认为持有此理论观点的管理 者在为下属制定计划时, 会倾向于( ) D.指导性计划阶段是工厂照明试验,果发生的概率是已知的带有长远性与全局性的决策,如企业方针 A. 战略决策23、计划工作的核心是( ) A. 决策) D. 追求人的全面发展以及由此带来的组织效益的最优化25、“霍桑试验”第二阶 段是继电器装配试验,这一试验主要想证 系。

B .工作条件 与生产率 26、 ()认为:管理就是决策。

D •决策理论学 派27、 面面俱到的目标会使 组织无所适从,因此,目标的确定必须遵 循( )B.关键性原 则29、计划工作的基础是( )B. 目标34、对于企业高层管理人 员来说,他的主要精力应集中在()上。

B. 非程序性决策35、下面哪种方法具有“ 匿名性” 的特点()A. 德尔菲法36、目标和计划是否能得 到落实, 关键在于()D.实施37、管理的核心是()A.配置资源18、事关企业兴衰存亡的 机构改革等都属于( ) 19、“第十个五年计划” 属于()计划。

B.长期20、首先把目标管理作为 一套完整的管理思想提出的是() D. 德鲁克21、管理者在组织管理中 的层次位置被称为() B .管理阶层22、管理者统驭能力的基 础是()B.组织和协调能力、企业目标、技术投资、24、人本管理的目的是(明()之间有没有直接关28、企业某新产品的研发 计划属于()C •项目计划30、我国关于开发振兴东 北工业老区的决策属于() D. 战略决策31、企业在每年的生产旺 季需要征召季节工的决策属于() A. 程序性决策32、在企业日常管理活动 决策是()D.业务决策中,有关如何提高效率和效益,如何合理 组织业务活动等方面的33、企业高层管理人员对 程序性决策于()可以不必投入过多的精力,避免事无巨细的局面产生。

A.38、电影院经理所面临的 环境往往属于( ) A. 简单 -静态型)一书的发表,是管理学成为一门独立学 科的标志。

B. 《科学管42、()从组织的整体出 发来阐明管理的本质,它认为组织是由一 个相互联系的若干要素组 成、为环境所影响并 反过来影响环境的开放的社会技术系统。

B.社会系统学派 43、一个总目标可以用不 同的指标来全面地反映,说明了目标的(47、那些经常重复发生的 ,并可以按照已有的程序、规定的方法和 策事件称为()C.程序性决策48、那些具有极大的偶然 性与随机性的事件,在处理时没有先例可 循,而且还有大量不确 定的因素对它们产生 影响,因此在处理时已有的规定、方法和 标准无法重复使用,这类决 策被称为是()B.非程序性决策55、( )是作为一般的 管理者在组织系统内从事各种活动时的 立场、行为和作用等一系列 特性的归纳。

A.管理者角色39、涉及生产力方面的管 理性质被称为管理的() C. 自然属性40、科学管理的中心问题 是( ) D. 提高劳动生产率41、20 世纪初,泰罗( 理原理》)B.多样性 44、把计划分为长期、中 期和短期,是按照计划所涉及的()来划 分的。

B.时间 45、企业董事会所作的决 D .战略决策策一般都是带有全局性、长远性的大政方 针,这种决策属于()46、企业具体管理活动的 术决策决策,如采购决策、产品开发决策、销售决策等都属于()B.战确认的标准来处理的决49、企业的基本建设计划 、新产品开发计划等属于()计划。

A. 专项50、超市经理所面临的环 境往往属于( ) B. 简单-动态型 51、大公司维修部经理所 面临的环境往往属于( ) D. 复杂 - 静态型 52、组织内部成员形成的 球迷协会,其性质属于() B. 非正式组织53、古典管理理论在对人 性的假设的问题上,把员工看成是( ) A. 经济人54、最容易处理的管理环 境是) A. 简单—静态环境56、在组织各项资源中, 处于核心地位的是( ) A. 人力资源理想的行政组织体系 理论是由马克斯 ?韦伯提出来的。

组织形式。

A. 最有效和合理的62、当各种可行方案的条 件都是已知的,并能较准确地预测它们各 比较和抉择,这种决 策类型属于() A. 确定型决策63、 管理过程中的其他职 能都只有在()确定了目标以后才能进行 。

A.计划职能 64、 对各层次的管理人员 都具有同等重要意义的管理技能是()B.人际技能跨文化管理最基本的 方法是( ) D. 实施本土化策略65、()主张通过研究分 析成功的或失败的案例来对管理问题进行 般性的管理结论或原 理来指导日常工作。

A. 经验学派 66 ()是一个组织所选择的服务领域或事业 。

B.使命67决策的一般过程开始 于()B.识别问题68 一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于()B.非程序性决策 二 多 选题 1 组织内部的物理环境要素包括( ) A .工作地点的空气 B. 光线和照明 C •声音(噪音和杂音) D. 色彩2 下列选项中,属于管理者决策制定方面 角色的是( ) A. 企业家 B. 驾驭混乱者 C •资源分配者 D.谈判者57、大公司的总经理所面 临的环境往往属于() C. 复杂 -动态型58、复杂人的假设对应了 哪种管理理论()B.权变管理理论60、()强调随机应变, 试图通过“权宜应变”融各学派学说于体。

B.权变理论学派61、西蒙决策模型提出了) A. 有限理性条件下的令人满意准则59、()其中“理想的”是指现代社 会 自的后果,且易于分析、剖析,从中提炼出某些一3、在理解管理主体的涵义时,我们应把握A.阶层性B.部门性C.全员性管理主体的哪些特点()4、管理技能是对管理能力的概括和总结,A.技术技能B.人际技能C.概念技能5、组织资源的特性()A. 有限性C.可控性E.客观性6、在管理者角色中,明茨伯格把人际关系A.挂名首脑B.领导者C.联络者7、下列属于公共组织的是()A.政府B.学校C.研究机构D .社区服务机构E.消费者协会8、下列不属于公共组织的是()B.生产企业C.商业企业D.金融机构E.物流企业9、按决策的条件不同,可将决策分为(A.确定型决策B.风险型决策C.非确定型决策10、完整的计划应该能够涉及以下问题(A.原因目的B.内容要求C.部门人员具体来说包括()方面的角色概括为()D.时间地点E•手段措施11、对计划结构完整性的评价主要是对计划结构的哪些特性的A.覆盖面B•时间跨度评价()C.责任的明确性D .控制操作程度12、目标确定的原则包括()A.可行性B.关键性C.可考核性D.激励性E.权变性13、决策具有的一般特点有()A.目标性B.选择性C.科学性D.可行性E•过程性14、集体决策的优点是()A.有助于集思广益B.增强了决策的合理性C.提高了对决策方案的接受性15、决策的一般程序包括以下环节()A. 识别问题B.确定决策目标C.拟定并评价备选方案D.拟定并评价备选方案 DE.实施方案16、霍桑实验的内容包括()A.照明实验B.继电器装配实验C.访谈实验D .电话线圈装配实验17、巴纳德认为,作为正式组织的协作系统所包含的基本要素有()A.协作意愿B.共同目标C.信息沟通18、西方古典管理理论的主要代表人物有()。

C.泰罗D.法约尔E.韦伯19、下列属于组织文化精神层面的有()A.组织经营哲学B. 组织精神C•组织风气D .道德规范20、战略计划具有的特点()A.长期性B.全局性C.指导性21、下列属于部门计划的是()B.企业销售部门的年度销售计划C.生产车间的生产计划22、计划工作的基本特征有()B.目的性C.首位性D.普遍性23、目标管理的优越性表现在()A.提高管理效率B.完善组织文化C.完善组织体系D .加强有效控制24、目标管理的局限性表现在()A.对管理人员的专业水平要求高B.难以确定真正可考核的目标C•过分强调短期目标D .缺乏弹性、难以权变25、下列选项属于典型的无形资源的有()A. 信息资源B.关系资源C.权力资源合性的特点,即这些资源既具有实体性又具有无形性,如下列选项中26、一些资源具有复的()A. 人力资源B.形象资源27、巴纳德认为,正式组织的基本要素包括()A.共同目标B.协作愿望C.信息沟通28、法约尔认为,在企业经营活动中,管理处于绝对核心的地位,具有的职能是()。

A. 计划B.组织C.指挥D.协调E控制趋势表现在()29、管理发展的总体A. 管理理念的人本化B .管理手段的柔性化C•管理运作的虚拟化30、战术计划具有的特点()A. 具体性D.可操作性E.详尽性31、下列活动,对组织管理者“既重要又紧急”的活动是()A. 客户投诉B.即将到期的任务C•财务危机32、目标管理的特征是()A.目标管理是一种系统管理B.目标管理是一种参与管理C•目标管理是一种结果管理D.目标管理是一种分权管理33、在管理者角色中,明茨伯格把信息传递方面的角色概括为()A.监听者B.传播者C.发言人34、组织文化的功能包括()A.导向功能B.约束功能C•凝聚功能D .激励功能E•辐射功能35、彼得?圣吉提出的组织学习的方法包括()A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景D .团队学习E.系统思考36、目标具有以下特征()A.多样性B.层次性C.动态性D.激励性37、集体决策的缺点是()A.屈从集体压力B.浪费时间C•责任不清38、对管理者来说,“不紧急但重要”的活动是()A.建立良好的人际关系B.人员培训C.制定防范措施39、按决策的重要程度不同,可以将决策分为()A.战略决策B.战术决策C.业务决策40、对计划工作本身的评价又称为程序性评价,包括的方面有()A.计划的客观性B.计划的完整性C.计划的灵活性41、目标管理在实施过程中,会经历以下主要阶段,它们分别是()A.目标设立B.目标分解C.实施控制E.目标评定42、管理目标具体来 说包括( ) A. 服务 B. 效率 C. 效益 D. 发展43、与生产关系相关联的 管理性质被称为管理的( ) A. 社会属性44、梅奥等人通过霍桑试 验得出结论:人们的生产效率不仅受到物 理的、生理的因素的影 响,而且还受到社会 环境、社会心理因素的影响。

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