产科vip病房服务理念
产科vip病房服务理念

产科VIP病房服务理念背景在过去的几年中,随着社会和科技的快速发展,医疗服务的需求不断增加,对于产科VIP病房服务的标准也越来越高。
现在,大多数孕妇和家庭都更倾向选择VIP服务,并期望得到更好的医疗服务质量。
服务理念在医疗服务行业,服务质量和专业水平是核心要素。
对于产科VIP病房的服务理念,我们公司提出以下建议:高品质设施病房应当设计得舒适而实用,配备高品质的家具和床上用品。
我们应当尽力为患者营造轻松、安全的氛围,让患者或家属在生理和心理上都得到舒适的护理。
优秀的医疗团队高品质的医疗服务离不开一支优秀的医疗团队。
我们公司应该拥有丰富经验的产科医生,并配备护理专家提供全面的护理和支持。
我们的工作人员还应该在沟通和接待方面,提供专业、亲切和耐心的态度,确保患者能够得到专业又舒适的服务。
个性化护理我们应该在护理方面提供个性化的服务,对每个患者进行个性化护理计划。
比如,根据每个产妇的不同情况,预算出理想的进食时间,以保证得到更好的护理效果。
协同合作我们的工作人员和医疗团队应该协同合作。
在协调日常工作的同时,保持沟通畅通,以保障患者得到最专业的服务。
通过时常的团队会议交流,我们可以发现存在问题并及时处理,以维护团队整体的工作质量。
家庭支持在我们的VIP服务中,我们应该重视患者及其家庭成员的态度和需求。
特别是对于新生儿家庭的需求,我们应该及时提供信息和咨询,并提供专业的指导,以应对他们的不安和焦虑。
VIP产科病房服务中,服务质量和医疗水平具备非常重要的意义。
只有通过一系列高标准,全方位的服务,我们才能得到患者及家属、医疗团队的认可。
我们公司将坚持提供最好的VIP产科病房服务,以此夯实我们作为专业医疗机构的品牌形象和信誉。
产科VIP规范及流程

产科VIP规范及流程1.前言本文档旨在明确产科VIP的规范和相关流程,以确保高质量的产科VIP服务和顾客满意度。
产科VIP是孕妇在怀孕期间享受的高级私人医疗服务,提供个性化的照护。
2.产科VIP服务标准2.1 预约提供专门的预约服务,确保VIP客户能够及时预约到合适的医生和时间;预约确认后,向VIP客户发送预约确认短信或邮件。
2.2 专属医生每位VIP客户都有一个指定的专属产科医生,确保医生和VIP 客户之间的密切沟通;专属医生负责VIP客户的各项照护工作,并定期与VIP客户进行复诊。
2.3 个性化服务根据VIP客户的需求和健康状况,提供个性化的产前检查和治疗方案;提供私人产房,确保VIP客户独享舒适和方便。
2.4 快速诊疗提供VIP通道,确保VIP客户在就诊过程中优先得到服务;尽量缩短VIP客户的等待时间,提高就诊效率。
2.5 舒适环境建立舒适、私密的VIP病房,提供家庭般的氛围;提供优质的食品和住宿服务,让VIP客户感受到家庭的温暖和关怀。
3.产科VIP服务流程3.1 预约流程VIP客户通过电话、网站或在线平台预约产科VIP服务;接待人员确认VIP客户的身份和需求,安排预约时间。
3.2 专属医生洽谈VIP客户与专属医生进行面对面的洽谈,医生了解并分析VIP客户的健康状况和需求;医生向VIP客户介绍VIP服务的内容和流程,解答VIP客户的疑问。
3.3 个性化服务实施根据VIP客户的需求和健康状况,医生制定并实施个性化的产前检查和治疗方案;医生与VIP客户保持密切联系,及时解答VIP客户的问题和关切。
3.4 就诊流程VIP客户到达医院后,通过VIP通道快速进入产科诊室;医生根据事先安排好的时间表,在尽可能短的时间内完成就诊。
3.5 产房安排根据VIP客户的需求和产程情况,为VIP客户安排私人产房;提供舒适和私密的环境,让VIP客户在生产过程中感到安心和放松。
4.总结本文档对产科VIP的规范及流程进行了详细的说明,确保VIP 客户能够享受到高质量、个性化的产科医疗服务。
邯郸玛丽亚妇产医院豪华VIP产房揭秘

邯郸玛丽亚妇产医院豪华VIP产房揭秘本报讯据了解,很多妈妈选择在玛丽亚妇产医院生宝宝,一是玛丽亚妇产医院专家权威,二是玛丽亚妇产医院技术先进,最重要的是玛丽亚妇产医院的服务人性化,环境优美。
记者有幸走访了邯郸玛丽亚妇产医院,为您揭开医院豪华VIP产房的神秘面纱!邯郸玛丽亚豪华VIP产科病房,让女性尽享宾至如归之感。
在这里,您可以享受到最尊贵的分娩体验;在这里,您可以得到最全面的五星级服务;在这里,您即可避免与她人同房嘈杂喧闹,又可以与亲人相守温馨;在这里,您无需担心分娩安全,各种成熟技术保障母婴安康。
选择玛丽亚,您选择了最完美的分娩之旅。
国际尖端的医疗设备,国际前沿的产科技术,国际先进的管理模式,最具人性化的服务理念和诊疗服务流程,玛丽亚为广大产妇营造奢华而不昂贵的分娩旅程。
配套设施堪比星级宾馆玛丽亚豪华VIP病房,温馨舒适,整个房间色彩简约明晰,格调高雅,日光透过浅粉色窗帘射进室内,让人倍感亲切温馨。
独立式高档待客厅,温馨母婴室,便捷陪床室各有特色,会客用豪华大气点的沙发和品质餐桌椅,待客用的各种设施、物品配备十分齐全。
时尚风格的病房配有豪华、大气的壁式超薄液晶电视,多种电视节目随意转换,摆脱传统枯燥的住院方式;冰箱、热水器、微波炉、中央空调等完备的设施,摆脱了“很不方便”的常规住院模式,营造了“家一般”的舒适生活和“星级宾馆式”的周到服务。
温馨母婴室兼有母亲床和婴儿床,婴儿床舒适、灵活,母亲床宽敞、酥软。
陪床室与母婴室相依临,让爸爸及家人也能够在陪伴妻儿或家人的同时舒适、安心……这些完备的设施和点滴细节无不体现着玛丽亚“星级宾馆式”豪华VIP病房的完美。
安心顺产(剖腹产),母子安康无忧邯郸玛丽亚妇产医院星级产科的专家在理论和实践上均有非常高深的造诣,在产程观察,无痛分娩,美式无痕剖宫产及剖宫产术后合并症处理等方面有着丰富的临床经验。
玛丽亚推出的全程一体化生产,从产妇入住“豪华VIP产科病房”,就有专业的助产士全程陪同助产,从生产直到新生儿生下后2小时,新生儿科医生会全程参与,一旦新生儿出现什么意外情况,新生儿科医生会立即采取急救措施。
产科服务宗旨和服务理念

产科服务宗旨和服务理念一、服务宗旨1.保障母婴安全:产科服务的首要宗旨是保障母婴的安全。
我们将为此目标提供全面的技术支持和周到的医疗服务,确保母婴在分娩过程中的安全。
2.提供优质服务:我们将为每位母婴提供最优质的医疗服务,包括高质量的医疗设施、专业的医疗团队和周到的护理服务。
3.强调家庭式关怀:我们强调家庭式关怀,让母婴在舒适、温馨的环境中接受服务。
我们将为此提供专门为家庭设计的设施和服务,以满足他们的特殊需求。
4.积极推广母乳喂养:母乳喂养是最适合婴儿的喂养方式,我们将积极推广母乳喂养,并为母亲提供相关的指导和支持。
5.关注母婴心理健康:我们关注母婴的心理健康,提供心理咨询和辅导服务,帮助她们面对和解决各种心理问题。
6.提供专业培训:我们将为医护人员提供专业的培训,不断提高他们的专业技能和服务质量。
7.持续改进服务:我们致力于不断改进我们的服务,以满足客户的需求和提高客户满意度。
我们将通过收集反馈、分析数据来持续改进我们的服务。
8.建立良好医患关系:我们重视与客户的良好关系,尊重并理解他们的需求和期望。
我们将为此提供热情、友好、耐心的服务,并确保他们充分了解并参与到治疗过程中。
二、服务理念1.以客户为中心:我们的服务始终以客户为中心,以满足他们的需求为首要任务。
我们将为客户提供全程关怀和支持。
2.个性化服务:我们重视每个客户的个体差异,提供个性化的服务和治疗方案。
我们将根据每位客户的情况制定最合适的治疗方案。
3.尊重和保密:我们尊重每位客户的隐私权和保密权,严格遵守相关的医疗伦理和法律规定。
我们将确保客户的信息安全和隐私不受侵犯。
产科VIP病房服务理念

产科VIP病房服务理念作为专门为孕妇提供产科服务的VIP病房,我们的服务理念是以孕妇为中心,关注每一个细节,为她们提供全方位的关怀和舒适的环境,确保她们在这特殊阶段得到最好的照顾。
1.个性化护理:我们将根据孕妇的不同需求和特点,提供个性化的护理。
通过与孕妇的交流和了解,我们将制定特定的护理计划,确保她们得到最合适的医疗和护理方法。
2.尊重和隐私:我们尊重每一位孕妇的隐私权。
我们将确保她们的个人信息安全,并在护理过程中保持机密性和尊重。
我们将提供私密的空间和时间给孕妇和她们的家人。
3.家属陪护:我们鼓励家属陪护,并提供舒适的住宿条件给家属。
我们理解孕妇在这个特殊阶段需要家庭的支持和陪伴,我们将确保家属得到充分的休息和照顾,以便给予孕妇足够的支持和关心。
4.安全环境:为确保孕妇的安全,我们将提供先进的医疗设备和设施,严格控制感染传播的风险,确保病房的清洁和卫生。
我们将配备专业医护人员,随时随地为孕妇提供紧急的医疗帮助。
5.高品质的护理:我们将确保所有的医护人员具备丰富的经验和专业知识,能够给予孕妇高品质的护理。
我们将持续地进行培训和提高自身的技能水平,以便更好地满足孕妇的需求。
6.信息交流和教育:我们将为孕妇和她们的家人提供相关的健康教育和信息交流。
我们将提供有关孕期健康、分娩知识等方面的培训,在孕妇正常生理和情绪变化的基础上给予她们量身定制的指导和建议。
7.人文关怀:我们将为每一位孕妇提供人性化的关怀和关心。
我们将通过细致入微的服务,使孕妇感到宾至如归、温暖和舒适。
我们将注重维持良好的人际关系,确保孕妇在病房中感到快乐和放松。
通过以上的服务理念,我们期望能够为孕妇提供一个安全、舒适和温馨的产科VIP病房。
我们将始终以孕妇为中心,以专业和温暖的态度,为她们提供全方位的照顾和关怀,让她们度过这个特殊的时刻。
产科VIP病房服务理念

23 尊重患者的私隐 , . 免除尴尬 : 每个病房绝对 独立 , 都设有
房 门和推拉 门双重屏 障 , 住有产妇 的病 房 , 口都挂 上布制卡 门
通小动物 , 以方便 辨认 ; 护士在提供 治疗和 护理前都要 征求产 妇 的同意后 , 方可进行 ; V P病 区完全封 闭式 私家住 宅式 的 在 I 管理下 , 患者 的病 历资料完全保 密 , 让患者有一 个轻松 的就 医
31 “ . 一站式” 服务 , 免除奔 波劳苦 : 推行 星级宾 馆式礼 仪服
要学会用法律 的武 器维护 自身 的合 法权益 , 应社会 发 展 的 顺 需要 , 不断完善护理工作。 [ 收稿 日期 :09—0 2 编校 : 20 7— 0 王丽娜 ]
向护士 i和科 主任反映 , < = 同时提醒护 士做好各项 护理 , 士应 护
不 急 小 气 , 心 诚 恳 地 做 好 赔 礼 道 歉 和 解 释 工 作 ; 心 倾 听 患 耐 耐 者 需 求 , 理 要 求 一 定 满 足 , 合 理 要 求 要 委 婉 地 做 好 解 释 工 合 不
心 态 , 除 了 患 者 就 医 时 的 尴 尬 , 证 了 患 者 的 绝 对 隐 私 J 消 保 。
1 配 备 高 素 质 护 理 人 员 根据 国际护理通 行 的做 法和 要求 , 护 比例为 13 VP 医 : , I
病 区改变 “ 重医轻护 ” “ 、 重养 轻护 ”的观 念 , 更好 地满 足产妇
的需 要 。科 室护 士 年 龄 为 2 3 8— 8岁 , 象 优 美 , 质 高 雅 , 形 气 精 3 病房 护 理 管理
力 充沛 , 维灵 活 , 思 接受新 事物能 力强 ; 配备具 有一定年 资和
产科vip病房宣传文章

产科vip病房宣传文章
产科VIP病房是专门为孕妇和新生儿提供高品质医疗服务的特殊病房。
这类病房通常拥有舒适的环境和专业的医护团队,为产妇和新生儿提供全方位的关怀和医疗支持。
在宣传文章中,可以从以下几个方面进行全面介绍:
1. 服务内容,详细介绍产科VIP病房提供的服务内容,包括孕期检查、分娩护理、产后恢复、新生儿护理等方面的服务项目。
2. 医护团队,介绍产科VIP病房的专业医护团队,包括产科医生、护士、助产士等专业人员的资质和经验。
3. 设施设备,描述产科VIP病房的舒适环境和先进设施,如舒适的产房、先进的监护设备、贴心的家属休息区等。
4. 个性化服务,强调产科VIP病房提供的个性化服务,例如专属的护理计划、私人护理服务、家庭式的就诊体验等。
5. 安全保障,强调产科VIP病房的安全管理措施和应急预案,以及病房的安全保障措施,让患者和家属放心。
最后,可以鼓励读者提前预约,体验产科VIP病房的贴心关怀和高品质服务。
产科vip病房实施方案

产科vip病房实施方案产科VIP病房实施方案。
一、前言。
产科VIP病房是医院为满足高端患者需求而设立的特殊病房,旨在为患者提供更加舒适、安全、便捷的就医体验。
为了有效实施产科VIP病房,我们需要制定详细的实施方案,以确保服务质量和医疗安全。
二、人员配备。
1. 医生团队,产科VIP病房的医生团队需要具备丰富的临床经验和高水平的医疗技术。
他们应当能够提供个性化的医疗服务,全方位保障患者的健康和安全。
2. 护理团队,产科VIP病房的护理团队需要经过专业培训,具备高度的责任心和敬业精神。
他们应当能够为患者提供贴心、细致的护理服务,确保患者的舒适和安全。
3. 行政人员,产科VIP病房的行政人员需要具备良好的沟通能力和服务意识,能够高效协调医护人员的工作,保障病房运行的顺利进行。
三、设施配备。
1. 病房环境,产科VIP病房的环境应当温馨舒适,布局合理,设施完善。
病房内应当配备舒适的床铺、独立卫生间、无线网络等设施,为患者提供家一般的温馨感受。
2. 医疗设备,产科VIP病房应当配备先进的医疗设备,包括产科手术室、监护设备、产床等。
这些设备应当保持良好的运行状态,以确保患者在产科VIP病房内得到高水平的医疗服务。
3. 配套设施,产科VIP病房还应当配备齐全的配套设施,包括会客区、休息区、饮食区等。
这些设施能够为患者和家属提供便利的服务,提升就医体验。
四、服务流程。
1. 预约服务,患者可以通过电话、网络等方式提前预约产科VIP病房,医院应当建立完善的预约系统,保障患者的预约需求。
2. 入住服务,患者到达医院后,产科VIP病房应当安排专人接待,协助患者完成入住手续,并介绍病房的各项服务和设施。
3. 医疗服务,医生团队应当根据患者的需求制定个性化的医疗方案,为患者提供高水平的产科医疗服务。
4. 护理服务,护理团队应当全天候为患者提供贴心的护理服务,包括生活照料、健康宣教、心理抚慰等。
五、安全管理。
1. 医疗安全,产科VIP病房应当建立健全的医疗安全管理制度,确保医疗过程中的安全和质量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
产科vip病房护理规范随着人们对健康需求的提高,提高护理质量与护理模式的改变就是当前产科护理工作中面临的新课题,许多产妇选择医院除了考察其医疗技术之外,住院环境已成为非常重要的选择因素。
如今,医学模式已从单一的医疗服务转向以人文精神为主的多形式、高层次、全方位的医学干预,“以人为本”的优质人性化服务理念已赢得患者的好评与社会的认可。
1 配备高素质护理人员根据国际护理通行的做法与要求,医护比例为1∶3,vip病区改变“重医轻护”、“重养轻护”的观念,更好地满足产妇的需要。
科室护士年龄为28~38岁,形象优美,气质高雅,精力充沛,思维灵活,接受新事物能力强;配备具有一定年资与丰富经验的护士与高年资的助产士担任主管护师,其具备较高的综合服务理念与精湛的操作技能。
全科护士都有生产的经历与体验,指导产程及哺乳均为理论结合实际,先进的服务理念,不照搬教条,且上岗前经过1周的vip特服培训,使护士的服务意识与技巧有很大的提高。
2 病房布置2、1 星级酒店式的硬件设施,严密的安全保障系统:vip病区按照酒店式标准房设计。
病房设计细致周到,虽然就是病房,却不见基本的医疗设施,隐蔽式设计,必备的医疗器械均安放在家俱里,连接氧气瓶、医疗器械的设备装在床头的柜子里。
为了营造温馨的居家氛围,设计可谓处处用心,减轻了产妇的紧张感。
楼层内保安系统完善,多处地方设有闭路电视,如候诊室、走廊、楼梯均有闭路电视作保安监察,能清楚记录出入vip病区之人士,保障住院人士的安全。
2、2 ldr家庭式设计,人性化分娩:vip病区为ldr家庭式设计,产房集labor (待产)、delivery (接产)、recovery (产后康复)三位一体,绝对独立的私人空间,代表目前最舒适与方便的分娩方式,就是专为顺产妇女设计的产房。
分娩与短期产后恢复都在此房间内完成。
由于产房独立,所以当产妇生产时,其丈夫或家人可以陪伴左右,给予产妇支持,共同轻松迎接孩子的诞生,让产妇感到格外温馨。
ldr房允许产妇家人作24 h陪伴,并设有沙发床,供家人留宿时用,极之方便舒适。
2、3 尊重患者的私隐,免除尴尬:每个病房绝对独立,都设有房门与推拉门双重屏障,住有产妇的病房,门口都挂上布制卡通小动物,以方便辨认;护士在提供治疗与护理前都要征求产妇的同意后,方可进行;在vip病区完全封闭式私家住宅式的管理下,患者的病历资料完全保密,让患者有一个轻松的就医心态,消除了患者就医时的尴尬,保证了患者的绝对隐私[2]。
3 病房护理管理3、1 “一站式”服务,免除奔波劳苦:推行星级宾馆式礼仪服务,提供“一站式”服务,提倡的就是一种全方位、个性化、人性化的医疗护理服务理念,而我们更就是将这一理念贯穿在整个服务流程里。
住院期间患者的所有临床辅助检查项目享有绿色通道的优先权,由高素质的专业医护人员全程陪伴患者就诊、检查、办理入院及出院手续等,开展婴儿抚触、新生儿游泳、产后电话回访、上门访视等系列延伸服务。
实施了“六声服务”,即“对入院患者有迎接声,与患者见面有问候声,离开患者有嘱咐声,患者提意见有感谢声,患者不满意有道歉声,患者出院有欢送声”。
患者可以充分感受到“以人为本”的服务理念。
我们的服务宗旨就是:您的满意,我们的追求。
3、2 全程护理新模式:由于孕妇在孕期与医护人员不断接触,互相了解,对分娩有了一定的认识,孕妇对医护人员有了信任感,对分娩有了信心,从而提高了正常分娩的概率,降低剖宫产率,高危孕妇可在医师协助下共同度过整个孕产期。
从产前检查、住院分娩到产后保健,实施“一条龙”护理服务,不仅给产妇灌输一定的孕、产、婴保健知识,同时还在饮食、衣着、起居等多方面给予相应的指导,这样真正做到了护患双了解,极大的提高了护理服务质量。
产妇一旦进入产程,就由主管护士全程陪同分娩,减轻了产妇的紧张感与恐惧感,减少了因此而产生的宫缩乏力、宫缩不协调等问题,提高了正常分娩的比例。
丈夫可以陪伴妻子度过妊娠、待产、分娩及产后的每一时刻,让产妇真正体会到家的温馨。
3、3 医疗护理技术精湛,享受优质医疗资源:目前在我市首家推行vip病区管理科学规范,实行副主任医师以上、产儿科医师双查房制度,入住病房的产妇可自由选择剖宫产手术医师,本院专家、副主任医师以上级别进行手术,享有需求的高效性,保证了医疗服务的质量与特色。
享受导乐陪伴分娩,由资深助产士实行“一对一”的产后康复形体训练,亲情婴儿浴,新生儿游泳等特需服务,同时,医院为每位孕产妇提供健康配方膳食,赠送新生儿出生纪念册等,使产妇在温馨、与谐的氛围中度过难忘的每一天。
3、4 婴儿床旁护理:母婴同室可以更好地照顾产后妈妈心理上的需要,将婴儿床配套于产床附近,婴儿在妈妈的视线内完成一切床旁护理操作,如母乳喂养、预防接种、洗澡、游泳、抚触等,令妈妈及家属感到婴儿在其身边的温馨感觉,免除产妇产后的心理负担,享受天伦之乐。
3、5 管理理念的更新,关爱生命:分娩就是一个正常、自然、健康的过程,产妇与胎儿具有完成分娩的能力与智慧,两者相互配合完成分娩。
因此,严格意义上讲产妇并不就是患者。
在vip 病房内一切以孕妇及家人需要为中心,医护、产妇、家人共同参与,互相支持、互相尊重、密切配合,使其在安全、舒适、放松、自然的状态下迎接新生命的到来。
加强沟通技巧,开展特色服务,旨在加强对患者的人文关怀,为患者营造亲切、温馨的人文环境,增强护士的服务意识。
在整体护理实践中加强语言与沟通技巧。
良好的沟通不仅要有良好的专业素质、沟通技巧,还要有一定的时间与患者交流,将时间从公文式的医疗文书书写中解放出来,留给与患者更多的沟通,耐心倾听、解答、患者的疑虑,在病房内营造出充满爱心、热心的文化环境。
3、6 进行健康教育,加强护患沟通:实施以家庭为中心的产科健康教育,评估孕产妇及家属对健康教育的需求,责任护士与产妇及家属建立良好的护患关系,根据产妇及家属需求确立健康教育的目标,并把教育目标与内容告诉产妇与家属,与产妇及家属一起选择教育方式。
然后由责任护士协同执行健康教育计划,并通过讲解、操作演示、宣传册等按计划对家属与产妇进行教育内容的落实,产后第3天由护士长全面评价产妇及家属对教育内容的掌握情况,对未接受或没有掌握的内容进行再教育,直至接受与掌握为止。
3、7 确保母婴安全:母婴安全就是重中之重,所以病房的抢救药品与设备齐全,并设有专人管理,定点放置,药品用后及时补充,器械定期检查保养,每天检查并记录,确保抢救时万无一失。
3、8 加强医院感染管理与监控,防患于未然:切实做好管理与监控制度的落实,每个病房实行专人负责制,定期做好室内空气、物体表面与医疗器械的消毒,对监测结果进行详细记录与分析,及时找出隐患,采取相应措施,杜绝医院感染。
3、9 加强护理人员培训,举止有依:将特色服务方案发放至每个护理人员手上,组织本病区护理人员学习有关整体护理哲理、人文关怀理念与特色服务举措,请酒店客服部经理到科室讲课,以酒店服务人员的标准来要求与培训护理人员。
4 质量评价我们把“以患者为中心”作为工作质量标准,改变单一被动的质量检查方式,采用医患共同参与管理,做到双方既就是病房的主人又就是管理者,充分调动了产妇的潜能,在问题发生前就采取积极的预防措施,防患于未然,并以解决患者问题、满足产妇需要作为提高质量的基本点[3-4]。
5 打造服务品牌,有口皆碑在高品质医疗水平保持不变的条件下,医疗文化建设所塑造的医护职业形象,不但可使住院者得到高品质的医疗服务,而且在一定程度上可缩短住院时间,减少医疗费用,更重要的就是所形成的医疗品牌能吸引更多的住院患者,提高医院的经济效益与社会效益。
主动服务就是我们的特色,每个员工都具有超前服务的意识,服务于患者开口之前,给患者以家的感觉。
“患者第一”就是我们的宗旨,所有治疗与护理的时间安排在不影响治疗的前提下,都由患者选择,让患者真正享有vip的地位。
我院开展至今入住一千多名产妇,无一发生护理差错与投诉[5]。
总之,家庭式ldr的推出,将减少医疗技术的干预,让分娩回复到一个自然过程,让越来越多的产妇乐于自然分娩。
另外,推出ldr对于医院跟进国际化的医疗服务模式,也就是一个提升过程,享受生活、享受分娩的过程,我们相信,未来更多的产妇会走进ldr一站式的vip病房。
产科一般护理常规1、孕妇入院后护理人员热情接待,协助办理入住手续,为孕妇作入院介绍,并通知主管医生,并书写护理纪录。
2、填写入院病历,测量体温、脉搏、呼吸、血压及体重并记录,每4小时测试一次。
3、临产孕妇由护士护送产房待产。
4、尚未临产者,护送至病人床前,协助孕妇更换病员服装,严密观察临产症状,如有规律宫缩、胎膜早破、阴道流血及胎心变化,及时送孕妇至产房。
5、遵医嘱指导孕妇饮食、卧位、休息。
6、教会孕妇自我监测胎动,每日测胎心4~6次获尊医嘱监测胎心,出现胎心、胎动异常时及时给予氧气吸入,或根据医嘱给于50%葡萄糖40毫升及维生素c0、5克静脉推注,如0分钟后人不见好转,即刻通知医生及时处理。
7、关心体贴孕妇,做好孕妇的心理工作,为分娩做准备,执行保护性医疗工作。
正常产后护理常规1、一般护理:(1)休养环境安静舒适,冷暖适宜,空气新鲜。
(2)于助产士沟通,了解分娩的过程,以便及时重点的观察产后情况,(3)注意阴道流血,产后24小时内严密观察。
产后按压宫底,观察子宫收缩及阴道流血情况,观察生命体征,于30分钟、1小时、2小时、3小时各观察一次,并详细记录到护理记录中,每日观察恶露情况,如发现异常及时通知主管医生。
(4)指导产妇及时补充水分,产后2-4小时鼓励产妇自行下床排尿。
产后6小时人不能排尿者,通知医生,采取相应措施帮助其排尿。
(5)产侯小时卧床休息,24小时后鼓励产妇下床活动及做产后保健操。
(6)饮食方面忌食生冷刺激性食物,食物中应有足够的蛋白质与维生素,易于消化,少食多餐,多食水果、蔬菜,防止便秘。
若3日无大便按医嘱应用缓泻剂。
(7)协助产妇当然、的生活护理,如梳头、刷牙、淋浴或床上擦浴等,以保持口腔及皮肤卫生。
(8)指导产妇尽早母乳喂养。
(9)观察体温变化,如体温超过38℃,通知医师及时处理。
2、会阴护理:(1)保持外阴清洁,协助与指导产妇更换消毒纸垫。
(2)正常产妇24小时内,会阴伤口拆线前、剖宫产术后5日内,每日用1∶1000新洁尔灭棉球擦洗外阴2次,用95%酒精纱布外敷侧切伤口。
(3)擦洗会阴时,观察伤口愈合情况,发现红、肿、硬结者通知医师及时处理,可用50%硫酸镁湿热敷或红外线照射等理疗等。
(4)有侧切伤口者,指导健侧卧位,以保持伤口清洁干燥。
3、乳房护理:(1)初次哺乳前应清洗乳头,先涂植物油使垢痂变软,然后用温水洗净擦干。
(2)哺乳前母亲应洗手,用清洁小毛巾擦净乳头。