课程顾问工作总结(2020版)

合集下载

2020课程顾问年终工作总结范文5篇

2020课程顾问年终工作总结范文5篇

2020课程顾问年终工作总结范文5篇精选课程顾问年终工作总结(一)虽然进入XXXX已经十月有余了,但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。

短暂的五个月的时间中,我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。

所以对于此次去XXXX的学习,我既期待又心怀犹豫,一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心,一方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响。

但事实证明,我把握住这次机会是正确的选择,此次去XXXX的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下,认为主要分为以下几块:1.如何成为一名优秀的课程顾问;2,来电咨询和电话邀约;3.来访咨询;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观、世界观、人生观,要会站在家长的角度上为他思考,要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好,并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知,因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。

同时,优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯:全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。

二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功,也是衡量课程顾问是否合格的主要标准,其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等,如果客户信息一次留不全,可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息,方便日后完善。

关于来电咨询和电话邀约,就我所知,目前XXX各校区的电话主要用于“接”而不是“打”,也就是说来电咨询较多,而邀约较少,基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约,收到收不到并不好进行确认,以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。

课程顾问工作总结7篇

课程顾问工作总结7篇

课程顾问工作总结7篇第1篇示例:课程顾问是一个重要的职位,他们不仅仅是帮助学生选择合适课程的人,更重要的是他们扮演着承上启下的角色,协调学生、老师、学校之间的关系,促进教育机构的发展和学生的成长。

在工作中,课程顾问需要有一定的教育背景和良好的沟通能力,能够与各方有效沟通,解决问题。

接下来,将从工作内容、工作技能和发展前景等方面对课程顾问的工作进行总结。

一、工作内容1. 课程规划与调整:课程顾问需要了解学生的需求和学校的教学情况,为学生提供合适的课程选择和课程规划,解决学生在学习中遇到的问题,并根据情况调整教学方案。

2. 学生辅导与管理:课程顾问不仅仅是为学生选择课程,更重要的是要关心学生的学习进度和学习状态,及时解决学生在学习中遇到的问题,帮助他们克服困难,提高学习成绩。

3. 教师指导与协调:课程顾问还需协调学校内部的各种资源,包括教师、教室、教材等,确保教学环境良好,教学内容完善,并给予教师必要的指导和支持。

4. 教学质量监督与评估:课程顾问需要监督教学过程中的质量,及时发现问题并提出改进建议,同时定期对教学质量进行评估,为学校领导提供决策依据。

二、工作技能1. 专业知识:课程顾问需要具备一定的教育背景和丰富的教学经验,了解教学理论和方法,能够为学生提供科学的学习指导。

2. 沟通能力:课程顾问需要与学生、家长、老师等各方有效沟通,了解他们的需求和问题,并与他们达成共识,解决问题。

3. 组织协调能力:课程顾问需要有效地协调各种资源,包括人力、物力、财力等,确保教学工作的顺利进行。

4. 问题解决能力:课程顾问需要善于分析和解决问题,及时处理突发状况,保证教学工作的正常运转。

5. 团队合作能力:课程顾问通常需要与教师、学生、家长等多方合作,需要有较强的团队合作意识和能力。

三、发展前景课程顾问是一个具有发展前景的职业,随着教育事业的不断发展和变革,对于优秀的课程顾问需求将日益增加。

随着职业技能的提升,课程顾问有可能晋升为教育机构的管理人员,担任教务主任、校长等职务。

课程顾问月工作总结5篇

课程顾问月工作总结5篇

课程顾问月工作总结5篇第1篇示例:在过去一个月的工作中,我主要负责为学生和家长提供课程咨询、课程规划和选课建议。

在这个过程中,我不仅需要了解各种课程的内容和特点,还需要根据学生的学习需求和兴趣,为他们量身定制合适的课程方案。

我需要与各个学科老师和专家保持良好的沟通,及时了解最新的课程信息和教学方法,以确保为学生提供最权威、有效的建议。

在本月的工作中,我发现有些学生和家长对于课程的选择和规划存在一些误解和困惑。

我通过开设课程讲座和培训班的方式,帮助他们更好地了解各种课程的特点和优势,提高他们的课程选择能力和自主学习能力。

我还通过电话、邮件等方式与学生和家长保持密切联系,随时解答他们的疑问和困惑,确保他们在选择课程和学习过程中得到最及时、最专业的帮助。

在与学生和家长的交流中,我发现不少学生在课程选择和学习规划方面存在明显的压力和焦虑。

我始终强调学生的兴趣和学习动力在课程选择和规划中的重要性,鼓励他们根据自己的兴趣和特长选择适合自己的课程,避免盲目跟风和随波逐流。

我还给予学生和家长必要的心理支持和鼓励,帮助他们建立正确的学习态度和方法,增强学习信心,克服学习困难,实现自身学业目标。

在本月的工作总结中,我深刻意识到课程顾问的工作不仅仅是提供课程信息和建议,更要关注学生和家长的学习需求和心理状态,帮助他们树立正确的学习观念,引导他们走向成功的学习之路。

我会继续不断学习和提升自己的专业水平,为更多学生和家长提供更优质、更专业的课程咨询和服务,让他们在选择课程和学习过程中少走弯路,更好地实现自己的学业目标。

【2000字】第2篇示例:月工作总结一、工作概况本月是我作为课程顾问工作的第一个月,主要工作内容是为学生提供课程咨询和推荐合适的课程方案。

在这一个月的工作中,我积极学习课程知识,提升自己的业务水平,以更好地为学生服务。

二、工作内容1. 咨询服务:我每天通过电话、邮件和在线聊天工具与学生沟通,解答他们关于课程内容、报名流程等方面的问题。

课程顾问年终工作总结范文7篇

课程顾问年终工作总结范文7篇

课程顾问年终工作总结范文7篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,我作为课程顾问,致力于为客户提供优质的课程咨询和服务。

通过不懈努力,我取得了显著的工作成果,同时也遇到了一些挑战。

以下是我对过去一年工作的总结。

一、工作成果1. 客户满意度提升:我始终坚持以客户为中心的理念,积极与客户沟通,了解他们的需求和期望。

通过不断努力,我成功提升了客户满意度,得到了客户的认可和好评。

2. 课程销量增加:我通过电话沟通、微信营销和线下活动等多种方式,积极推广课程,成功增加了课程销量。

特别是在暑期和寒假等关键时期,我制定了详细的销售计划,并取得了显著的销售成果。

3. 市场调研完善:我定期进行市场调研,了解竞争对手的产品特点、价格策略以及市场需求等。

通过调研,我不断完善自己的产品和服务,提高了课程的市场竞争力。

4. 团队协作增强:我积极参与团队活动,与团队成员相互支持、协作共进。

通过团队会议和内部培训,我提高了团队的整体凝聚力和执行力。

二、工作挑战与解决方案1. 客户咨询量波动大:有时客户咨询量较多,有时较少。

针对这一问题,我通过优化课程介绍、提高响应速度以及加强与客户沟通等方式,稳定了咨询量,确保了销售目标的完成。

2. 课程退款率高:部分客户对课程期望较高,但实际学习效果可能与预期存在差距,导致退款率较高。

针对这一问题,我加强了客户回访和关怀工作,及时了解客户需求和反馈,为客户提供更加贴心的服务。

3. 市场变化快速:教育行业市场竞争激烈,政策变化和市场趋势更新迅速。

为了应对这一挑战,我密切关注行业动态和市场变化,及时调整销售策略和产品特点,以适应市场需求。

三、未来展望与规划1. 提升专业素养:我将继续加强学习,提高自己的专业素养和综合能力。

通过参加培训、阅读行业资讯以及与同行交流等方式,我将不断提升自己的业务水平和专业能力。

2. 拓展市场份额:我将继续积极开展市场调研和推广活动,拓展市场份额,提高课程在市场上的知名度和影响力。

课程顾问的工作总结8篇

课程顾问的工作总结8篇

课程顾问的工作总结8篇篇1一、背景在过去的一年里,作为课程顾问,我肩负着推动课程销售、服务潜在客户、以及提升教育机构品牌形象的使命。

在紧张而充实的工作环境下,我不断地学习、进步,致力于满足学生和家长的需求,同时也推动自身专业素养的提升。

在此,我将对过去一年的工作进行详细的总结和反思。

二、工作职责与业绩概述作为课程顾问,我的主要工作职责包括:1. 推广课程,接待来访客户,解答疑问并提供专业的课程咨询。

2. 根据市场需求和学员反馈,调整销售策略和推广方案。

3. 搜集和分析潜在客户资料,制定针对性的销售方案。

4. 组织并参与课程宣传活动,提升课程的知名度和品牌影响力。

5. 与其他部门合作,确保学员获得高质量的教学服务。

业绩方面,今年我成功促成XX余门课程销售,超额完成年度销售目标XX%,并获得了学生和家长的一致好评。

同时,我参与的多次市场推广活动也取得了良好的效果,提升了课程品牌的知名度。

三、详细工作总结1. 课程推广与销售- 在接待来访客户方面,我注重沟通技巧和专业知识的学习,通过精准解答客户疑问,成功转化潜在客户为学员。

- 针对不同的客户群体,我制定了多种销售策略和推广方案,如针对青少年开设暑期特色课程,针对成人推出职场技能提升课程等。

- 与市场部门紧密合作,通过线上线下的宣传活动,提高课程的曝光率和知名度。

2. 客户服务与反馈处理- 我建立了完善的客户服务档案,跟踪学员的学习进度和反馈意见,及时解答学员的疑问和困惑。

- 针对学员的反馈意见,我积极与教研部门沟通,优化课程内容与教学方式。

- 定期与学员进行回访沟通,确保学员满意度持续提升。

3. 市场分析与销售策略调整- 我密切关注市场动态和竞争对手情况,定期进行市场分析和预测。

- 根据市场需求和学员反馈,我及时调整销售策略和推广方案,确保课程销售目标的实现。

4. 团队合作与沟通- 在团队合作方面,我积极与其他部门沟通协作,确保学员获得高质量的教学服务。

课程顾问总结报告范文(3篇)

课程顾问总结报告范文(3篇)

第1篇一、前言随着教育行业的蓬勃发展,课程顾问这一职业逐渐受到重视。

作为连接学校与家长的重要桥梁,课程顾问肩负着招生、咨询、服务等多重职责。

在过去的一年里,我本着敬业、专业的态度,努力提升自身素质,积极为学校和学生提供优质服务。

现将一年来的工作情况进行总结,以便为今后的工作提供借鉴。

二、工作概述1. 招生工作在过去的一年里,我主要负责学校课程的招生工作。

通过电话邀约、校园宣传、线上线下活动等多种渠道,成功招揽了多名学生。

在招生过程中,我遵循以下原则:(1)了解学生需求:针对不同年龄段、不同兴趣爱好的学生,提供个性化的课程推荐。

(2)沟通技巧:保持良好的沟通态度,耐心解答家长和学生的疑问,提高招生成功率。

(3)团队合作:与同事密切配合,共同完成招生任务。

2. 咨询工作作为课程顾问,我负责解答家长和学生在课程选择、学习进度、校区环境等方面的疑问。

在咨询过程中,我注重以下几点:(1)专业知识:熟悉各类课程特点、教学大纲、师资力量等,为家长和学生提供权威信息。

(2)耐心倾听:关注家长和学生的需求,倾听他们的意见和建议。

(3)情绪管理:保持冷静、乐观的心态,妥善处理各类突发状况。

3. 服务工作在服务工作方面,我努力做到以下几点:(1)家校沟通:定期与家长沟通学生的学习情况,共同关注学生的成长。

(2)课程调整:根据学生学习进度和需求,及时调整课程内容和进度。

(3)活动组织:策划并组织各类亲子活动、家长讲座等,增进家校互动。

三、工作亮点1. 提升自身专业素养在过去的一年里,我积极参加各类培训,不断提升自己的专业知识和沟通技巧。

通过学习,我对课程顾问这一职业有了更深入的了解,为更好地服务家长和学生打下了坚实基础。

2. 提高招生业绩通过不断优化招生策略,提高沟通技巧,我在招生工作中取得了显著成绩。

在招生数量和质量上均有提升,为学校创造了良好的口碑。

3. 增强家校互动通过定期举办亲子活动、家长讲座等,我积极搭建家校沟通平台,增进家校互动,为学生提供更好的学习环境。

课程顾问的工作总结标准范文(6篇)

课程顾问的工作总结标准范文(6篇)

课程顾问的工作总结标准范文在今年的“教育管理年”活动中,学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神,引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义,把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来,牢固树立“要给学生一滴水,自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本,依法执教,文明执教,廉洁从教”的新型育人观。

在教师的专业化成长上,我们关注每一位教师的发展,努力探索规范管理和人文关怀的结合点,创建“东边出太阳,西边圆月亮,千秋万物安康,人人有方向”的和谐有为的工作氛围。

今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会,外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得,在学校教研活动时间向全体教师分享,力求把学习成果化。

学校在全体教师中树立终身学习观,鼓励教师不断学习,不断充电。

今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训,此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。

我校青年教师占教师总数的百分之八十,提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。

本学期教导处以青年教师的培养为工作重点,一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养,另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训,提高青年教师的基本教学素养。

针对我校教师严重缺编,青年代课教师多,变动频繁的校情,学校不等不靠、不怨天忧人,而是积极想办法,为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养,学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师,同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问,动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来,形成对青年教师的培养合力。

同时开展“师徒结对,传帮带”活动,让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师,青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式,都找到了自己满意的“师傅”。

课程顾问个人年度工作总结简短8篇

课程顾问个人年度工作总结简短8篇

课程顾问个人年度工作总结简短8篇篇1一、背景在过去的一年中,我作为课程顾问,致力于为学员提供优质的课程服务和体验。

通过不断学习和努力,我取得了显著的成果,同时也意识到需要改进的地方。

本报告将对我过去一年的工作进行总结,并展望未来的工作计划。

二、主要工作内容与成果1. 课程咨询与推荐作为课程顾问,我主要负责为学员提供课程咨询和推荐服务。

通过与学员的沟通,了解其需求和兴趣,我为其推荐了适合的课程,帮助其更好地提升学习效果。

在过去一年中,我成功为众多学员提供了课程咨询和推荐服务,获得了学员的好评和信任。

2. 课程推广与营销为了扩大课程的影响力和知名度,我积极参与了课程的推广和营销工作。

通过线上和线下的宣传方式,我向潜在学员介绍了课程的特色和优势,吸引了更多学员的关注和报名。

同时,我还与其他教育机构和媒体建立了合作关系,共同推广课程,提高了课程的市场竞争力。

3. 学员管理与服务作为课程顾问,我还负责学员的管理和服务工作。

通过建立学员档案和沟通机制,我及时了解学员的学习情况和需求,为其提供个性化的学习和生活建议。

同时,我还协助学员解决在学习过程中遇到的问题,提高了学员的学习体验和满意度。

三、存在的问题与不足1. 沟通能力有待提高在与其他部门和学员的沟通中,我发现自己的沟通能力还有待提高。

有时由于表达不清或理解有误,导致沟通效果不佳或出现误解。

因此,我将继续加强沟通技巧的学习和提高自己的表达能力。

2. 课程推荐准确性需提升虽然我已经积累了丰富的课程推荐经验,但我认为自己的课程推荐准确性还有提升空间。

有时推荐的课程并不完全符合学员的需求和兴趣,因此我需要更加准确地了解学员的需求,提高课程推荐的准确性。

3. 服务意识需加强作为一名课程顾问,我认为自己的服务意识还有待加强。

有时过于关注课程销售而忽视了学员的学习体验和服务质量,因此我将继续加强服务意识的培养和提高学员满意度。

四、未来工作计划1. 提高沟通能力为了提升沟通能力,我计划参加更多的沟通培训和学习活动,如学习如何更好地倾听和理解他人的意见和建议,以及如何更清晰地表达自己的想法和需求。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

( 工作总结 )单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改课程顾问工作总结(2020版)The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency课程顾问工作总结(2020版)文章从六个方面进行了阐述,具体内容请看下文年终课程顾问工作总结报告。

一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设在今年的“教育管理年”活动中,学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神,引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义,把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来,牢固树立“要给学生一滴水,自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本,依法执教,文明执教,廉洁从教”的新型育人观。

在教师的专业化成长上,我们关注每一位教师的发展,努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点,创建“东边出太阳,西边圆月亮,千秋万物安康,人人有方向”的和谐有为的工作氛围。

今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会,外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得,在学校教研活动时间向全体教师分享,力求把学习成果最大化。

学校在全体教师中树立终身学习观,鼓励教师不断学习,不断充电。

今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训,此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。

我校青年教师占教师总数的百分之八十,提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。

本学期教导处以青年教师的培养为工作重点,一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养,另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训,提高青年教师的基本教学素养。

针对我校教师严重缺编,青年代课教师多,变动频繁的校情,学校不等不靠、不怨天忧人,而是积极想办法,为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养,学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师,同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问,动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来,形成对青年教师的培养合力。

同时开展“师徒结对,传帮带”活动,让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师,青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式,都找到了自己满意的“师傅”。

为了加大对青年教师培养力度,我们继续开展“拜师结队传帮带”活动,并积极发挥学校指导教师团队的作用,由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导,指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。

在教学能力的培养上,教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度,要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课,听指导教师及同学科教师8节课,并写出听课点评,每月上交一份学习心得。

在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导,适时调整,使年轻教师在做中学,在实践中领悟,走上学习中研讨,实践中总结,总结中提高的成长历程。

他们都深深地体会到平时“练兵”的好处,都不同程度地有了较大的提高。

我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会,了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向,帮助青年教师更好、更快的成长。

二、以教研组为校本教研单位落实教研促教在校本教研方面,学校推进以新课程为导向,以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象,以“建设学习型学校”工作为重点,以教师为研究主体,以课堂为主阵地,以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点,以行动研究为主要方式,以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。

教研组是学校教学研究最基层的组织,是教师成长的摇篮,是教师进行教学和研究的主阵地。

我校分设语文、数学和科任三大教研组,各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成,由教导处引领组长主抓各组教研活动。

每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研工作计划,不断提高教研活动的质量,期初把好计划关,期末把好总结关。

我校建立校本教研的三定制度,即定时间、定地点、定议题,本学期仍以教研组为单位开展校本教研,周二下午第三节为固定研讨时间;本期我们组织教师继续深入钻研教材,要求教师掌握教材体系、基本内容及其内在联系,抓住主线、明确重、难点,搞清疑点,把握关键。

同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题,进行了教学经验转项交流传递活动。

同时我们重视教育教学理论学习,深入开展读书交流“三分享”活动,即内容、感想和实际应用的分享,并组织教师人人参与,“终身学习”的观念已深入每位教师心中,教师的知识得到长进,理论得到提升,不同程度地做到了学以致用,学有所长。

在教研组工作方面,我们还十分重视交流学习,先后三次派出组长学习、培训教研组工作理论和经验,并结合我校实际及时调整工作。

在教育教育科研方面,我们牢固确立“科研兴教”、“科研兴校”、“科研兴课”的思想,以“研究促质量,研究求效益,研究创特色”为宗旨,兴科研强校之风,以教育科研为先导,提升教育科研水平。

明确教育科研工作的定位,壮大教育科学研究队伍,加强教育科研交流,充分认识教育科学技术是第一生产力,教学科研在教育改革和发展中的先导作用,进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位,强化了科研意识,目前我校已结项课题7项,其中一项获省教科研成果一等奖,立项正在研究课题10项,基本形成了人人参与课题研究的良好氛围。

有十余名教师的论文获省级奖励;有五名数学教师获“中国教育学会先进工作者”称号。

三、以教学常规为中心规范教学管理教学常规是教学工作的根本。

我校一贯重视对教学常规管理工作,学校的教学常规管理,如组织教研活动、听课、评课活动、教学比赛、学生竞赛、作业检查、教案检查、资料归档等工作,一贯认认真真、从不懈怠。

在今年市教育局要求各学校开展“教育管理年”活动的新形势下,我校结合市教育局《中小学教学常规手册》文件精神进一步修订完善了学校的教学常规管理制度,并组织全体教师认真学习领会文件精神,加强了学校内部各项教学工作的科学管理。

在宏观上体现管理的目标是“德、智、体、美、劳”全面发展,从微观上,对学校的授课计划、备课、教学、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学规章制度,做到严格要求,严格管理。

本学期学校对备课、作业等进行严格要求和检查。

两次检查各有重点,每次都及时小结反馈,指导教学。

提高课堂教学效率的关键是教师,每位教师必须备好每一节课,积极从教材中挖掘出启迪学生,培养学生能力的因素,建立教学上的最佳工作点,充分调动学生的思维积极性,使大部分学生在克服一定困难的前提下学到更多知识,增长能力。

因此教导处对教师进行了不定期地随堂听课,并通过召开家长座谈会、学生座谈会,了解反馈教师课堂教学等各方面的情况。

本学期教导处还组织了偏重于单项技能的教学抽测调研,使校内调研逐步走向正规化科学化;同时进行了体卫艺术工作的自查和迎检工作,以及一年级的招生分班工作和毕业班的前期工作。

本学期我们组织参加了市区的各项教育教学业务活动,师生都取得了不少的成绩。

在市教局十月份的“规范化学校验收”和十二月的“常规教学调研”中,我们的教学管理工作均受到了好评。

四、以校内教学比赛为载体促进课堂教学质量我校每学期一次的教学比赛已初步形成特色,它为广大教师,特别是青年教师提供了一个展示教学技能技巧的舞台,他们互相学习切磋,学习贯彻新课程标准,更新思想,转变观念,推动教学工作向前发展。

本学期教导处组织进行了“示范课观摩”和“四十岁以下教师公开课比赛”活动,成立了比赛评委小组,并制定比赛方案,在“公开、公平、公正”的原则下,力求突出两个特点:新:授课教师观念新,落实新课程标准,教学有创新;实:教学过程要真实,体现老师教学真功夫。

评出了一、二、三等奖,鼓舞了老师们的教学热情。

教导处及时进行了总结并提出了以后的调整建议五、以参与学生竞赛为形式促进学生综合发展本学年教导处积极组织学生参与各种比赛活动,在活动中锻炼了学生的综合能力。

尤其是在“弘扬中华美德构建和谐学校”读书活动中,我校有一百多学生获得国家、省、市级一、二、三等奖;十几名教师获得辅导奖;学校获得省集体二等奖。

在市“中小学艺术展演活动”中,我校获得二等奖。

在省市“小学生计算机比赛”中,我校宋景芸、陈佳雯同学分别获得省一、二等奖,另有五名学生分别获得市一、二、三等奖。

在市第三届牡丹杯才艺大赛中,我校有十八名学生分别获得一、二、三等奖;在市“奥体花城”杯书画大赛中我校又有九名学生获奖。

回顾过去、展望未来,我们有信心和决心在市教育局、区教育局的领导下,把握机遇,营造明天,使学校的教学质量迈上新的台阶。

六、今后工作的努力方向进一步加大对教师的培养力度,以现有的名师、骨干教师辐射带动,培养更多的名师及骨干教师;在现有特色教育的基础上理思路,深化特色教育,赋予其新的意义和内涵;在新课程形势下,努力探索德育、教学、家庭教育三结合,形成教育合力的模式。

优秀课程顾问工作总结范文虽然进入xxxx已经十月有余了,但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。

短暂的五个月的时间中,我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。

所以对于此次去xxxx的学习,我既期待又心怀犹豫,一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心,一方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响。

但事实证明,我把握住这次机会是正确的选择,此次去xxxx的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下,认为主要分为以下几块:1.如何成为一名优秀的课程顾问;2,来电咨询和电话邀约;3.来访咨询;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观、世界观、人生观,要会站在家长的角度上为他思考,要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好,并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知,因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。

相关文档
最新文档