对燃气用户设施开展安全检查服务
燃气用户入户安全检查方案
燃气用户入户安全检查方案燃气用户入户安全检查方案一、背景介绍燃气作为一种常用的能源，给人们的生活带来了很大的便利。
然而，由于燃气具有易燃、易爆的特性，如果使用不当或存在安全隐患，就可能发生事故，对人们的生命财产安全造成威胁。
因此，为了保障燃气用户的生命财产安全，进行入户安全检查是非常必要的。
二、目的和意义通过对燃气用户入户的安全检查，能够及时发现和排除潜在的安全隐患，防止事故的发生，保障燃气用户的生命和财产安全。
同时，通过宣传和教育用户燃气的正确使用方法，提高用户的安全意识和自我防范能力。
三、检查范围和内容1.燃气管道系统：检查燃气管道系统的安装是否规范，是否有疏漏、渗漏、老化等问题。
同时，确保燃气管道在房内的布置符合规定，避免燃气泄漏的危险。
2.燃气具和设备：检查燃气具和设备的安装是否稳固、连接是否牢固，是否有漏气、泄露等问题。
同时，检查燃气具和设备的使用是否符合规范，是否正确操作。
并检查是否存在使用不当导致事故的隐患。
3.通风设施：检查通风设施的畅通状况，确保室内空气流通。
同时，检查是否存在堵塞、污秽等问题，确保通风设施的正常使用。
4.防火措施：检查燃气使用区域的防火措施是否完备，是否存在明火、易燃物品等与燃气有安全隐患的情况。
四、检查方法和步骤1.入户通知：提前通知燃气用户安排入户检查的时间，以便用户做好准备。
2.安全检查人员：由专业的燃气安全检查人员进行检查，确保检查的专业性和准确性。
3.检查步骤：(1)初步了解：了解用户的用气情况和使用习惯，有针对性地进行检查。
(2)检查现场：检查燃气管道系统、燃气具和设备、通风设施等相关内容，排除潜在的安全隐患。
(3)记录问题：发现问题需要记录，并与用户进行沟通，提出改进方案。
(4)宣传教育：向用户宣传燃气的安全知识和正确使用方法，提高用户的安全意识和自我防范能力。
五、检查后处理1.检查报告：根据检查情况，及时将检查结果制成报告，包括检查的内容、问题的详细描述、整改建议等。
对燃气用户设施开展安全检查服务
对燃气用户设施开展安全检查服务一、背景燃气作为一种重要的能源，广泛应用于生活、生产等领域。
然而，由于燃气本身具有易燃、易爆等危险性，加之人们对燃气的使用不当或设施老旧等原因，造成了许多燃气安全事故。
因此，开展燃气用户设施的安全检查服务，具有重要的意义。
二、对燃气用户设施开展安全检查的重要性燃气用户设施是指使用燃气的家庭、企业等单位的燃气供应系统、燃具以及燃气管道等。
对这些设施进行定期的安全检查，不仅可以预防燃气事故的发生，减少人员伤亡和财产损失，还可以排除设施故障，延长设施使用寿命。
通过为燃气用户设施开展安全检查服务，可以提高用户的安全意识，使他们能够更加注意燃气安全，并及时发现设施中存在的问题。
此外，对于一些老旧的设施，可以进行更新或更换，提高设施的使用效率和安全性，促进绿色发展和可持续使用。
三、开展安全检查的措施对于燃气用户设施的安全检查，可以采取以下措施：（一）制定检查标准和流程为了保证检查的有效性和规范性，需要制定详细的检查标准和流程，从燃气管道、燃气表、燃具等方面进行全面的检查。
（二）加强安全知识培训为了提高用户的安全意识，需要加强对用户的安全知识培训，如燃气的特性、使用注意事项、常见故障处理等方面的知识。
（三）建立规范的安全检查制度建立健全的安全检查制度，对燃气用户设施进行定期的安全检查，并及时处理发现的问题。
在检查的过程中，应该注重记录问题和处理情况，便于后期追踪和整改。
（四）推广燃气检测仪燃气检测仪可以检测燃气的浓度，判断燃气使用中是否存在安全隐患。
可以推广燃气检测仪的使用，提高用户对燃气安全的关注度。
四、结论对燃气用户设施开展安全检查服务具有重要的意义，可以预防燃气事故的发生，提高用户的安全意识，促进绿色发展和可持续使用。
因此，需要制定详细的检查标准和流程，加强安全知识培训，建立规范的安全检查制度，并推广燃气检测仪的使用，为燃气用户设施的安全提供更加全面和有效的保障。
2024年居民燃气设施安检管理规定（2篇）
2024年居民燃气设施安检管理规定第一章总则第一条本制度规定了户内安检人员的要求、户内安检岗位装备要求、户内安检服务要求及户内安检操作要求。
本制度适用于居民户内燃气设施安全检查（以下简称户内安检）。
第二章户内安检人员要求第二条各单位应配备一定数量的专（兼）职安检人员，负责居民用户安全检查工作。
第三条经相关部门培训，具备上岗条件。
第四条掌握户内燃气设施操作和维修知识，能熟练完成居民户内燃气设施的安全检查。
第五条掌握燃气突发事故应急预案，具备一定的现场处理能力。
第三章户内安检装备要求第六条安全检查人员应配备与岗位要求相适应的燃气检测、维修、通讯、服务等相关工具和材料。
第四章户内安检服务要求第七条准备工作（一）穿着统一要求的工作服，着装整洁，佩戴岗位标志；（二）备齐安全检查工作的相关物品；（三）入户安全检查，应按客服中心与用户约定的时间提前到达；如遇用户不在而又无法联系，应填写用户留言单或采取其他形式，进行有效告知。
第八条服务礼仪（一）轻按住户门铃或轻敲门；（二）向用户出示岗位标志，表明身份和来意，获得用户许可后，穿戴鞋套入户；（三）进门后径直到服务现场，做到两点一线，不在用户室内随意走动；与用户交流时要使用礼貌用语，耐心、热情为用户提供服务，同时向用户宣传安全用气常识、用户自检方法；做到入户必安检、安检必宣传；（四）不得接受用户馈赠的各种物品，严禁擅自动用室内物品；（五）用户有疑问时，应礼貌回答用户问题。
第九条结束工作（一）安全检查工作完毕应将现场清理干净，并填写相关记录；（二）发现用户家中存在的燃气安全隐患，及时记录并开具《隐患整改通知单》，告知用户整改方法；（三）面带微笑向用户示意告别，面对用户轻轻将门关闭。
第五章户内安检操作要求第十条一般规定（一）安全检查范围：燃气灶前阀之前的燃气表、用气设备、阀门、报警器、安全切断阀、燃气软管、燃气管道及附件；（二）居民用户户内燃气设施每两年至少进行1次安全检查；（三）居民用户户内燃气设施安全检查时，必须进行燃气安全知识宣传教育，并应做好安全检查相关记录，并要求用户签字确认；（四）燃气设施附近严禁存放易燃、易爆物品；（五）燃气用气设备是否为相应的燃气专用设备。
燃气用户设施安全检查的服务指南
燃气用户设施安全检查的服务指南随着社会发展和经济建设，燃气作为重要的能源之一，已经被广泛应用于家庭、工业和商业等领域。
但是，燃气也存在一定的危险性，如泄漏、爆炸等。
因此，燃气用户设施的安全检查非常重要，可以有效预防事故的发生。
本文将介绍燃气用户设施安全检查的服务指南，包括检查的流程、检查点和注意事项等。
检查流程燃气用户设施安全检查的流程一般包括以下几个步骤：步骤1：预约安全检查燃气用户可拨打燃气公司的服务热线或者到燃气公司营业厅预约安全检查。
步骤2：安全检查员上门检查燃气公司会派遣专业的安全检查员上门检查用户的燃气设施，如燃气灶具、燃气热水器、燃气空调等。
步骤3：检查报告和整改安全检查员会根据检查结果给出检查报告，如果发现安全隐患，需要用户整改。
燃气公司会对整改进行跟踪检查，确保安全隐患得到有效排除。
检查点燃气用户设施安全检查的主要检查点包括以下几个方面：燃气灶具•燃气灶具的连接是否牢固，有无漏气现象；•燃气灶具的防火装置是否完好；•燃气灶具的使用是否规范，如燃烧器是否调整到正确位置等。
燃气热水器•燃气热水器的连接是否牢固，有无漏气现象；•燃气热水器的燃烧是否正常，无异味等异常情况；•热水器的防火装置是否完好；•热水器的出水是否正常，温度是否达标。
燃气空调•燃气空调的连接是否牢固，有无漏气现象；•燃气空调运行时是否有异味、噪音等异常情况；•燃气空调的防火装置是否完好；•燃气空调的使用是否规范，如是否按照说明书正确使用。
注意事项在进行燃气用户设施安全检查时，需要注意以下几点：•燃气用户在安全检查时需要全程配合安全检查员的工作，如提供使用的燃气设施说明书等信息；•燃气用户在使用燃气设施时需要严格按照说明书操作，避免不当操作造成安全隐患；•燃气用户在发现燃气设施出现异常时应及时停止使用，并拨打燃气公司的服务热线；•燃气用户在发现问题意识时，应该及时与燃气公司联系，并要求其进行检查和处理。
燃气用户设施安全检查是非常重要的，可以有效地预防燃气事故的发生。
液化石油气用户燃气设施安全检查制度
液化石油气用户燃气设施安全检查制度
液化石油气用户燃气设施安全检查制度是一个为了确保液化石油气用户的燃气设施安全进行定期检查的制度。
该制度的目的是预防燃气设施的安全问题，减少事故发生的概率，保障用户的生命财产安全。
该制度主要包括以下内容：
1.检查周期：规定了燃气设施的安全检查周期，一般为每年一次，或根据具体情况进行调整。
2.检查内容：明确了燃气设施安全检查的具体内容，包括燃气
管道、燃气灶具、燃气表具等设备的安全性能、使用条件是否符合标准等方面的检查。
3.检查方式：规定了燃气设施安全检查的方式，可以由专业的
燃气公司或相关部门进行检查，也可以由用户自行检查，但需要通过相关的考核考核。
4.检查结果：对于检查结果，可以根据安全性问题的严重程度，给予不同的处理措施，如警告、整改追责等。
5.记录和报告：对于每一次燃气设施安全检查，需做好记录，
并及时向相关部门报告。
通过建立液化石油气用户燃气设施安全检查制度，可以有效地提升燃气设施的安全性能，减少事故的发生，保护用户的安全。
同时，对于发现的问题及时进行整改和追责，可以防止燃气安全问题的蔓延和扩大。
燃气用户入户安全检查制度
燃气用户入户安全检查制度是指对燃气用户使用燃气设备的安全情况进行定期检查和评估的一项制度。
其目的是确保用户使用燃气设备的安全性，预防燃气泄漏和事故发生，保障用户的生命财产安全。
下面就燃气用户入户安全检查制度进行详细说明，包括制度目的、检查内容、检查方法、责任定位、执行程序等方面。
一、制度目的燃气用户入户安全检查制度的目的是：1. 保障用户使用燃气设备的安全，避免燃气泄漏和事故发生。
2. 检查用户使用燃气设备的合法性和合规性，杜绝非法抄管、私拉乱接等违法行为。
3. 监督和规范燃气公司及相关从业人员的工作行为，提高服务质量和责任意识。
二、检查内容燃气用户入户安全检查的主要内容包括：1. 燃气设备的安装情况，包括燃气管道、燃气灶具、热水器、采暖设备等的安装位置、接口连接、泄漏情况等。
2. 燃气设备的使用环境，包括通风状况、易燃易爆物品存放情况等。
3. 燃气设备的使用状况，包括热水器使用时是否存在漏水问题、燃气灶具是否有火苗不齐等。
4. 燃气设备的维护保养情况，包括燃气管道的定期检测、清洗、燃气设备的定期保养等。
5. 其他与燃气使用安全相关的内容，如燃气表计的合法性、消防设施是否齐全等。
三、检查方法燃气用户入户安全检查可以采用以下方法：1. 上门检查：由燃气公司的工作人员上门对用户的燃气设备进行检查，包括观察、测试等方式。
2. 定期巡检：燃气公司可以定期对用户入户进行巡检，确保用户燃气设备的安全情况。
3. 用户自检：燃气公司可以向用户提供自检的方法和指导，用户自行检查并填写相关报告。
四、责任定位燃气用户入户安全检查的责任主要分为以下几方面：1. 燃气公司：作为供应燃气和服务用户的机构，燃气公司有责任制定和执行燃气用户入户安全检查制度，安排专业人员进行检查。
2. 用户：作为燃气设备的使用者，用户有责任配合燃气公司的检查和维护工作，保证燃气设备的安全使用。
3. 相关从业人员：包括燃气安装维修人员、燃气表计读取人员等，他们有责任按照规定的程序和安全要求进行工作。
燃气用户入户安全检查制度
燃气用户入户安全检查制度
是一项措施，旨在确保燃气用户居住环境的安全，并减少燃气使用过程中发生事故的风险。
具体来说，燃气用户入户安全检查制度包括以下几个方面：
1. 定期检查：燃气公司或相关部门会定期对燃气用户的住宅进行安全检查，以确保燃气设施的正常运行和安全性。
检查包括检查燃气管道、燃气炉具等设施的漏气情况、燃气接口是否良好、燃气设备是否过期等。
2. 不合格设备更换：如发现燃气设备存在安全隐患，例如老旧设备、燃气泄露较多、燃烧效率低等问题，燃气公司会要求用户更换设备，以确保燃气使用的安全和高效。
3. 提供安全教育：燃气公司会向燃气用户提供安全教育，包括如何正确使用燃气设备、如何识别燃气泄露、如何应对紧急情况等。
这有助于用户更好地保护自己和他人的安全。
4. 检查报告和整改：燃气公司在进行安全检查后，会给用户提供检查报告，并列出存在的安全隐患和整改措施。
用户需要按照报告中的要求进行整改，确保住宅燃气使用的安全。
通过燃气用户入户安全检查制度的实施，可以提高用户对燃气使用安全的重视程度，并及时发现和解决燃气设备和管道的安全问题，减少燃气事故的发生。
同时，这也是对燃气公司履行安全监管职责的一种方式。
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户内燃气设施安全检查工作的管理和实施(三篇)
户内燃气设施安全检查工作的管理和实施近年来，户内燃气管道泄漏事故时有发生，给人民群众的生命财产造成了巨大的损失，也给社会的公共安全与稳定带来极大的负面影响，成为燃气企业共同面临的问题。
为了有效避免事故的发生，及时发现和消除户内燃气设施隐患，降低户内燃气设施的潜在风险，提高燃气企业安全运行水平，提升用户安全用气意识，燃气企业应定期进行户内安全检查工作。
1、制定安全检查周期及计划对户内燃气设施，设置2年为1个安全检查周期。
并且制定详细的安全检查工作计划，以尽早发现处理因管道设施老化带来的隐患。
2、人员设置及培训安全检查工作一般由独立的安全检查班组或安全检查管理所来完成，在人员设置上可以考虑设置抽检管理员岗位监督安全检查工作质量。
选择有维修经验、沟通表达能力较强、形象较好的人员从事安全检查工作。
根据用户数量、分布及安全检查周期，合理确定安全检查人员和跟进人员数量，以满足对燃气用户进行入户检查和隐患整改工作的需要。
对安全检查人员要开展岗前培训，使其熟练掌握安全检查工作内容、工作流程、操作规程及维修技术，了解户内违章及安全隐患项目分级标准、处理原则及入户服务规范，安全检查人员在通过当地劳动部门测试、获得上岗证后方可上岗操作。
在安全检查信息的管理上，建立计算机信息管理系统，实现数据统计分析及保存功能。
设置安全检查信息录入人员，负责安全检查卡信息的录入工作。
3、安全检查内容燃气管道、管件、阀门、燃气表、燃气胶管、燃气用具有无锈蚀、漏气、松动、老化及私接、私改等违章现象；表具及阀门运转是否正常；燃气用具安装是否符合规范要求，燃烧情况是否正常等。
4、安全检查中发现隐患的处理对于表前阀后的非带气维修，可由安全检查员现场独自处理，例如：更换灶前阀、处理表后接口漏气等。
对于立管维修，需报告安全检查主任，由其派维修员协助进行，若发现漏气，现场需要做好监护或者暂时停气，向用户说明原因，直至维修人员到现场协助维修。
需用户整改的隐患，向用户下发隐患整改通知书，并跟进整改结果，直至最终消除隐患。
燃气用户设施安全检查的服务指南
燃气用户设施安全检查的服务指南燃气是现代生活中不可或缺的能源之一，但同时也存在很多安全隐患。
为了保障用户生命财产安全，燃气公司会定期对用户的设施进行安全检查。
本文将为用户提供关于燃气用户设施安全检查的服务指南。
安全检查的时间和周期燃气公司通常会在每年的春季和秋季对用户的设施进行安全检查。
如果用户发现燃气设施有问题，也可以联系燃气公司进行检查。
此外，用户也可以根据需求自主申请安全检查，燃气公司会按照相关规定提供服务。
安全检查的对象燃气用户设施包括燃气灶具、热水器、燃气管道、燃气表等。
这些设施都属于燃气公司的服务范围，需要定期进行检查。
安全检查的流程燃气公司的安全检查人员会按照一定的程序进行安全检查，主要包括以下几个方面：1. 查验燃气使用证燃气使用证是用户合法使用燃气服务的凭证，安全检查人员会要求用户出示证件以确认用户身份。
2. 检查燃气设施安全检查人员会对燃气灶具、热水器、燃气管道、燃气表等设施进行检查，主要包括以下方面：•燃气灶具：检查燃烧情况、泄漏情况等。
•热水器：检查烟道、水管等是否正常。
•燃气管道：检查管道是否存在老化、锈蚀、破裂等问题。
•燃气表：检查燃气表读数是否准确。
3. 发现问题进行处理如果安全检查人员在检查过程中发现问题，需要对问题进行处理。
处理方法一般包括更换设备、维修、重压测试等。
安全检查人员会提醒用户要及时维修或更换设备，避免安全隐患。
4. 安全宣传安全检查人员会向用户宣传燃气使用安全知识，提醒用户在使用燃气服务时要注意安全。
用户应该注意的事项作为燃气用户，也需要注意以下事项：1. 定期维护设备燃气设施需要定期进行维护，可以选择定期请专业人员进行维护，也可以自己进行简单清洁或检查。
2. 注意设备的使用使用燃气设备时应该注意以下事项：•火源不要离开设备太远，避免过热或不燃烧。
•燃气管道不要过度弯曲，以免产生压力损失。
•定期清理燃气灶具和热水器的油污。
3. 减少燃气使用量合理使用燃气能够减少能源的消耗，同时对环境也有益处。
燃气用户入户安全检查制度
燃气用户入户安全检查制度
是指针对燃气用户住宅的安全情况，进行定期检查的制度。
该制度主要包括以下内容：
1. 定期检查：燃气公司或相关部门会定期组织人员对燃气用户入户的燃气设备进行检查，以确保其安全可靠。
2. 检查内容：包括燃气管道、燃气表、燃气灶具等设备的安装、使用是否符合相关标准和规定；燃气热水器、燃气锅炉等设备的燃烧效果是否良好；燃气设备周围是否存在可燃物品等。
3. 检查标准：依据国家相关标准和规定，对燃气设备进行全面检查，并制定相应的检查标准，严格把关燃气设备的安全性。
4. 检查报告：对每一户用户的检查结果进行记录，并提供给用户，包括存在的问题和需要改进的方面。
5. 安全教育：在检查过程中，燃气公司或相关部门会向用户提供关于燃气设备的安全使用知识和注意事项，以提高用户对燃气安全的认知和应对能力。
6. 处理问题：如果在检查中发现安全问题，燃气公司或相关部门会要求用户及时处理，并进行后续的跟踪检查，确保问题得到解决。
通过燃气用户入户安全检查制度，可以提高用户住宅的燃气安全水平，减少燃气事故的发生，保障用户的人身和财产安全。
同时，该制度也能够促使用户重视燃气安全，加强对燃气设备的使用和维护，形成良好的用气习惯和安全意识。
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三、服务对象
法人
四、申报材料
地下燃气设施情况查询函（明确建设地块，有建设方和施 工方签章）
。
六、服务时限 根据工作实际情况组织开展
七、收费依据及标准 免费
燃气、燃气器具及有关服务的质量、 价格标准
五、服务流程
1.申请可直接拨打无为中燃客服热线，或至无为中燃营业 厅进行申报，填写《居民客户燃气报装申请表》；
2.业务员或营业厅确认申请人资料齐全，符合条件当即受 理，签订《居民燃气入户及用气合同》；
3.下达任务，组织施工，60个工作日内安装完毕。
六、服务时限 根据工作实际情况组织开展
七、收费依据及标准
四、申报材料
无
五、服务流程
1.设置对外服务热线并宣传、告知；
2.客户需求接听、响应；
3.业务回访。
六、服务时限
根据工作实际情况组织开展
七、收费依据及标准
免费
燃气设施安全警示标志设置服务指南
一、办理依据
《安徽省燃气管理条例》 第三十二条 ：设区的市、 县（市） 人民政府建设行政主管部门应当会同城市规划、公安消防等部 门按照国家有关标准划定燃气设施安全保护范围，并由燃气企 业设置明显的安全警示标志。
民政府建设行政主管部门提出申请，由建设行政主管部门依照 规定的程序批准。燃气企业根据前款规定收取工本费的，应当 向用户出具工本费清单。
二、承办机构
无为中燃城市燃气发展有限公司
三、服务对象
个人
四、申报材料
1.房主需提供房产证、房主身份证复印件；
2.非房主本人开通需另提供房主授权书、 代办人身份证复 印件。
等事项查询服务指南
一、办理依据
《安徽省燃气管理条例》第二十五条：用户有权就燃气、 燃气器具及有关服务的质量、价格标准等事项向有关企业、建 设行政主管部门或者有关行政主管部门查询，有关企业或者部 门应当及时答复。
二、承办机构
无为中燃城市燃气发展有限公司
三、服务对象
法人、个人（公民）
四、申报材料
无
五、服务流程
民政府建设行政主管部门提出申请，由建设行政主管部门依照 规定的程序批准。燃气企业根据前款规定收取工本费的，应当 向用户出具工本费清单。
二、承办机构
无为中燃城市燃气发展有限公司
三、服务对象
法人、个人（公民）
四、申报材料
无
五、服务流程
1.按报险电话，启动应急处理程序；
2.抢险人员赶至现场；
3.处置。
六、服务时限
根据工作实际情况组织开展
七、收费依据及标准
免费
地下燃气设施情况查询的书面答复服务指南
一、办理依据 《安徽省燃气管理条例》第三十三条：建设工程开工前， 施工单位应当向燃气企业或者城建档案管理机构查明地下燃气 设施的有关情况，燃气企业或者城建档案管理机构应当在接到 查询后3日内给予书面答复。
用户提出需求，中燃1个工作日内答复
六、服务时限
1个工作日
七、收费依据及标准
免费
老居民户天然气报装服务指南
一、办理依据
《安徽省燃气管理条例》（安徽省人民代表大会常务委员 会公告第68号）第二十条：管道燃气企业应当履行普遍服务的 义务。对提出使用管道燃气并符合使用条件的用户，管道燃气 企业应当与其签订供用气合同，明确双方的权利、义务及违约 责任，不得拒绝供气。第二十一条：居民用户户内管道燃气设 施由管道燃气企业负责维护和管理;非居民用户与管道燃气企 业有约定的，从其约定。用户要求安装、改装、拆除户内管道 燃气设施的，应当经管道燃气企业同意，由管道燃气企业组织 施工，所发生的工本费由用户承担。其他燃气设施的改动，应 当符合国家规定的条件，并由燃气企业向设区的市、县（市）人
二、承办机构
无为中燃城市燃气发展有限公司
三、服务对象
法人、个人（公民）
四、申报材料
无
五、服务流程 公司工程部在道路及小区燃气管线施工时，在小区表箱及 商户调压箱安装时，于醒目处设置安全警示标志。
六、服务时限
根据工作实际情况组织开展
七、收费依据及标准
免费
燃气事故抢险抢修服务指南
一、办理依据
《安徽省燃气管理条例》第四十三条：发生燃气事故，燃 气企业、瓶装燃气供应站点应当立即组织抢险抢修，并按照国 家有关规定报告当地人民政府及建设、公安消防、安全生产监 督和其他有关行政主管部门。
对燃气用户设施开展安全检查服务指南
一、办理依据
《安徽省燃气管理条例》第四条：县级以上人民政府应当 采取措施，逐步普及燃气使用，优先发展管道燃气，加强燃气 安全使用教育，提高燃气管理水平。燃气企业应当向用户提供 服务手册，宣传安全使用燃气的规则和常识，指导用户安全使 用燃气。管道燃气企业对燃气用户设施每年至少检查一次。燃 气企业工作人员检查时，应当主动出示有效证件；发现用户违 反安全用气规定的，应当予以劝告。
《安徽省燃气管理条例》
八、咨询方式
24小时客服热线：0553—
天然气居民户开通服务指南
一、办理依据 《安徽省燃气管理条例》（安徽省人民代表大会常务委员 会公告第68号）第二十条：管道燃气企业应当履行普遍服务的 义务。对提出使用管道燃气并符合使用条件的用户，管道燃气 企业应当与其签订供用气合同，明确双方的权利、义务及违约 责任，不得拒绝供气。第二十一条：居民用户户内管道燃气设 施由管道燃气企业负责维护和管理;非居民用户与管道燃气企 业有约定的，从其约定。用户要求安装、改装、拆除户内管道 燃气设施的，应当经管道燃气企业同意，由管道燃气企业组织 施工，所发生的工本费由用户承担。其他燃气设施的改动，应 当符合国家规定的条件，并由燃气企业向设区的市、县（市）人
二、承办机构
无为中燃城市燃气发展有限公司
三、服务对象
法人、个人（公民）
四、申报材料
无
五、服务流程
1.排定年度安全检查服务计划；
2.客户管理员按计划入户为客户服务；
3.不在家客户粘贴到访不遇单预约；
4.再次上门（客户也要主动预约，公司派员上门）。
六、服务时限
根据工作实际情况组织开展
七、收费依据及标准
免费
八、咨询方式
24小时客服热线：
燃气用户“”热线服务服务指南
一、办理依据
《安徽省燃气管理条例》第十八条 ：燃气企业、瓶装燃气 供应站点应当建立用户档案，设置用户联系、咨询和抢修抢险 电话，并向社会公布。抢修抢险电话应当有专人24小时值班。
二、承办机构
无为中燃城市燃气发展有限公司
三、服务对象
法人、个人（公民）