供应链管理第二讲基础理论
2供应链管理基础理论
四、关系管理
现代供应链管理理论提供了提高竞争优 势、降低交易成本的有效途径，这种途 径就是通过协调供应链各成员之间的关 系，加强与合作伙伴的联系，在协调的 合作关系的基础上进行交易，为供应链 的全局最优化而努力，从而有效地降低 供应链整体的交易成本，使供应链各方 的利益获得同步的增加。
五、风险管理
1、作业回路
由顾客化需求—集成化计划—业务流程重组—面向 对象过程控制组成第一个控制回路
2、策略回路
由顾客化策略—信息共享—调整适应性—创造性团 队组成第二个回路
3、性能评价回路
在作业回路的每个作业形成各自相应的作业性能评 价与提高回路
协调性评价 调整 适应 性
价值增值性
业务重组
面向对象 过程控制
2.4供应链管理的目标
1、总成本最低化
总成本最低化目标并不是指运输费用或库存成本， 或其他任何供应链物流运作与管理活动的成本最小， 而是整个供应链运作与管理的所有成本的总和最低 化。
2、客户服务最优化
供应链管理的实施目标之一，就是通过上下游企业 协调一致的运作，保证达到客户满意的服务水平， 吸引并保留客户，最终实现企业的价值最大化。
制造管理
分
销
用户服 务
物料管理
制造管理
分
销
阶 段 4： 外 部 供 应 链 集 成 物料流
用户 服务
供应商
阶 段 5： 集 成 供 应 链 动 态 联 盟
内部供应链
用
户
源
供应链联盟
汇
集成化供应链管理实施步骤模型
阶段1 ：基础建设
企业职能部门分散，各业务流程独立，部门冲突 时有发生，企业以产品质量为核心。
6、供应链管理对共同价值的依赖性
第2章 供应链管理基础理论分解
信息流是供应链上各种计划、订单、报表、库存状态、生产过程、交付过 程等指令和其他关键要素相互之间传递的数据流，包含了整个供应链中 所有关键要素的信息和对信息的分析
• 客户服务管理
供应链管理必然也是以客户为导向的
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浙江工商大学
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第二节 供应链管理要素及结构体系框架
2. 供应链管理的关键要素
第二章 供应链管理基础理论
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1 传统企业运作模式及其存在的问题 2 供应链管理要素及结构体系框架 3 供应链结构分类 4 集成化的供应链管理 5 供应链管理的运营机制
浙江工商大学
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第一节 传统企业运作模式及其存在的问题
1. 传统管理模式所具有的主要特征
• 生产方式：少品种、大批量生产，刚性、专用流水线
• 库存管理
应对来自市场需求变化和供应的不确定性风险对供应链对供应链带来的不利影 响。
直接库存费用占库存物品的价值的20%-40%，而间接库存费用更巨大。
• 运输管理
运输是物流管理中的重要活动之一，把供应链中的各种物料从一点移到另一点。
• 设施选址决策
供应链管理中的设施选址，是指如何运用科学的方法确定设施的数量、地理位
成本
➢ 强调在企物业流间服务建市立场合作伙伴关系 物流, 信息流
➢ 供应链管理的协调与激励机制
供应商
• 优化的思想
采购 生产经营 分销
➢ JIT
企业
返回物流, 信息流
物流服务市场 顾客
➢ TQM ➢ 以供应链上“瓶颈”企业为主
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第三节 供应链结构分类
一、供应链的特征
第二部分供应链管理理论
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普通产品的需求模式举例
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Supply Chain and Logistics Management
库存结构、库存量的不合理
由于需求的不确定性，导致需求预测 不准确和不及时，为了避免缺货，企业往 往加大库存量，从而使物流成本增加。
图8 信息放大效应示意图
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制造商订货
分销商订货
批发商订货
零售商订货
客户需求 9
图9 啤酒游戏
(Beer Game)的
模拟结果
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4、库存的成本构成 （1）订货成本 （2）库存持有成本
①过时成本； ②损坏（3）缺货成本
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第二章 供应链管理库存理论
本章内容
库存管理基本知识 库存策略存在的问题 供应链管理模式下的库存策略 联合库存管理 供应商管理库存的模式 协同式供应链库存管理 供应链库存优化的方法
企业进行仓储主要有以下四个基本 原因：
供应链管理讲义
第二章供应链管理的基本原理与主要问题本章学习要点：第一节供应链管理的基本原理1.供应链管理的八大基本原理：资源横向集成原理、系统原理、多赢互惠原理、合作共享原理、需求驱动原理、快速响应原理、同步运作原理、动态重构原理。
第二节供应链管理的运行机制1.供应链管理的运行机制：合作机制、决策机制、激励机制、自律机制、风险机制、信任机制。
第三节供应链管理与业务外包1.业务外包的原因。
2.业务外包的主要形式。
3.业务外包实现的四个阶段。
4.业务外包需要注意的问题。
第四节供应链管理在企业中的实施1.供应链管理的具体实施步骤。
第一节供应链管理的基本原理一、资源横向集成原理资源横向集成原理揭示的是新经济形势下的一种新思维。
该原理认为，在经济全球化迅速发展的今天，企业仅靠原有的管理模式和自己有限的资源，已经不能满足快速变化的市场对企业所提出的要求。
企业必须放弃传统的基于纵向思维的管理模式，朝着新型的基于横向思维的管理模式转变。
企业必须横向集成外部相关企业的资源，形成“强强联合，优势互补”的战略联盟，结成利益共同体去参与市场竞争，以实现提高服务质量的同时降低成本、快速响应顾客需求的同时给予顾客更多选择的目的。
不同的思维方式对应着不同的管理模式以及企业发展战略。
纵向思维对应的是“纵向一体化”的管理模式，企业的发展战略是纵向扩展；横向思维对应的是“横向一体化”的管理模式，企业的发展战略是横向联盟。
该原理强调的是优势资源的横向集成，即供应链各节点企业均以其能够产生竞争优势的资源来参与供应链的资源集成，在供应链中以其优势业务的完成来参与供应链的整体运作。
该原理是供应链管理最基本的原理之一，表明了人们在思维方式上所发生的重大转变。
二、系统原理系统原理认为，供应链是一个系统，是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，把供应商、制造商、销售商、物流服务商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
第二章-供应链管理基础理论
物流与供应链管理
一、供应链的概念
供应链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、 资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品 以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者 手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到 最终用户连成一个整体的功能网链结构。
✓供应链与物流 ✓大物流与小物流
物流与供应链管理 供应链示例(IBM欧洲公司)
物流与供应链管理
第六节 供应链管理的运行机制
一、供应链成长理论与供应链管理 二、供应链企业间的委托-代理关系 三、供应链企业的风险防范机制
物流与供应链管理
复习与思考
✓ 案例2-1 杜邦：奇迹化生产 问题：杜邦供应链管理的 内容和取得的效益？
✓ 案例2-2 诺基亚与爱立信 问题：如何应对供应链的 风险危机？
物流与供应链管理
日用消费品的Push-Pull分界点（如软饮料）
推动式
原 材 料
以客户需 根据分销中心的 求牵引
消耗量进行预测
最 终 用 户
生产 装配 制造 配送 商店
分销方式可以预测，可预测性较高，可以基于长期预测安排订单
物流与供应链管理
供应链最佳战略选择
需求不确定性高----Pull 经济规模重要性高----Push 不确定性高/经济规模重要性低----Pull 不确定性低/经济规模重要----Push
✓ 需求稳定
✓ 降低运输成本很关键 ✓ Pull不适应这种环境
不确定性低/经济规模重要性低
✓ Push或Push/Pull
不确定性高/经济规模重要
✓ 如家具行业，拉动式生产推动式交付？
物流与供应链管理
Push-Pull边界设置
推动环节
不确定性相对较低 经济规模很重要 提前期较长 供应链结构复杂
供应链管理第二讲基础理论
供应链管理第二讲基础理论简介供应链管理是一种跨组织的协作和协调活动，旨在实现各个环节的高效运作和优化供应链整体绩效。
本文将介绍供应链管理的基础理论，包括供应链的定义、供应链管理的目标以及供应链管理的层次结构。
供应链的定义供应链是由一系列相互关联的组织、资源和活动组成的网络，旨在实现产品或服务从原材料生产到最终用户的流通过程。
供应链包括原材料供应商、生产商、分销商、零售商和最终用户等各个环节，这些环节通过物流、信息流和资金流的协调和协作，实现产品或服务的交付。
供应链管理的目标供应链管理的目标是通过优化各个环节的协调和协作，实现供应链整体绩效的最大化。
具体目标包括：1.提高供应链的灵活性和响应速度：通过加强信息流的共享和协调，实现供应链的快速响应能力，以适应市场需求的变化。
2.降低供应链的成本：通过优化物流和资金流的运作，实现供应链的成本降低。
3.提高供应链的质量和服务水平：通过加强质量管理和服务水平的监控和改进，提高供应链的客户满意度。
4.降低供应链的风险：通过建立风险管理机制和应对措施，降低供应链在面临外部风险时的影响。
供应链管理的层次结构供应链管理可以分为战略层、战术层和操作层三个层次。
1.战略层：供应链管理的战略层是根据企业的战略目标和市场需求，制定供应链战略和政策的层次。
在这个层次上，企业需要考虑供应链的设计、组织和合作伙伴的选择等战略问题，并为战术和操作层提供指导。
2.战术层：供应链管理的战术层是根据战略层的指导，制定供应链的运营计划和决策的层次。
在这个层次上，企业需要考虑供应链的网络设计、库存管理、供应商选择等运营问题，并为操作层提供指导。
3.操作层：供应链管理的操作层是负责具体执行供应链计划和任务的层次。
在这个层次上，企业需要进行订单处理、物流管理、生产计划执行等操作活动，并通过信息系统和技术工具支持供应链的运作。
结论供应链管理是一项重要的管理活动，对企业的运作和绩效具有重要影响。
通过理解供应链的定义、供应链管理的目标以及供应链管理的层次结构，企业可以更好地进行供应链管理，提高供应链的效率和绩效。
第二部分供应链管理理论
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Supply Chain and Logistics Management
3、库存的分类
（1）库存可能存在于流通之中。由于运 输并非瞬间完成，所以会有位于存储点 或生产点间、在运输途中的库存。如果 运送速度慢和/或运输距离长和/或运输 要经过许多阶段，那么在途库存的量可 能会超过存储点的库存量。
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Supply Chain and Logistics Management
3、库存管理的衡量指标 （1）平均库存值 一段时间内全部库存所占用的资金总和 （2）可供应时间 现有库存能够满足需求的时间 （3）库存周转率 年销售额除以年平均库存值
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Supply Chain and Logistics Management
2.1 库存管理基本知识
2.1.1 库存的概念
1、库存的定义 （1）狭义的观点认为，库存仅仅指的是
在仓库中处于暂时停滞状态的物资。 （2）从广义的观点看，库存表示用于将
来目的、暂时处于闲置状态的资源。
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Supply Chain and Logistics Management
为什么会有库存？
对于生产所需的原材料和零部件，由 于批量订购有价格折扣，往往会多订些， 从而导致库存的增加。如何做到既兼顾价
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Supply Chain and Logistics Management
第二章 供应链管理库存理论
本章内容
库存管理基本知识 库存策略存在的问题 供应链管理模式下的库存策略 联合库存管理 供应商管理库存的模式 协同式供应链库存管理 供应链库存优化的方法
供应链管理第二讲
供应链管理第二讲教学内容：本讲主要介绍供应链管理的基本概念和关键要素。
将回顾供应链的定义和重要性，并探讨供应链的各个组成部分，包括供应商、制造商、分销商和客户。
接着，将讨论供应链的目标和原则，以及如何在实际业务中应用这些原则。
还将介绍供应链中的关键活动和流程，例如采购、生产、库存管理和物流。
将探讨供应链管理的挑战和发展趋势，以及如何提高供应链的效率和竞争力。
教学目标：1. 理解供应链的定义和重要性。
2. 掌握供应链的各个组成部分和关键要素。
3. 学习供应链的目标和原则，并应用于实际业务。
4. 探索供应链中的关键活动和流程。
5. 了解供应链管理的挑战和发展趋势。
教学难点与重点：重点：供应链的定义和重要性，供应链的各个组成部分，供应链的目标和原则，供应链中的关键活动和流程，供应链管理的挑战和发展趋势。
难点：供应链的各个组成部分和关键要素的理解和应用，供应链的目标和原则在实际业务中的应用，供应链管理的挑战和发展趋势的掌握。
教具与学具准备：教具：PPT、黑板、粉笔。
学具：教材、笔记纸、笔。
教学过程：1. 实践情景引入：以一个具体的供应链案例为例，引导学生了解供应链的实际应用和重要性。
2. 教材内容讲解：讲解供应链的定义和重要性，以及供应链的各个组成部分，包括供应商、制造商、分销商和客户。
3. 随堂练习：给出一些与供应链相关的例题，让学生应用所学知识解决问题。
4. 教学重点讲解：详细讲解供应链的目标和原则，以及如何在实际业务中应用这些原则。
5. 教学难点讲解：通过具体案例和示例，讲解供应链中的关键活动和流程，以及如何进行有效的供应链管理。
6. 课堂讨论：引导学生讨论供应链管理的挑战和发展趋势，并分享自己的观点和经验。
7. 板书设计：通过PPT或黑板，将供应链的各个组成部分和关键要素进行板书设计，以便学生更好地理解和记忆。
8. 作业布置：布置一些与供应链相关的作业题目，让学生进一步巩固所学知识。
作业设计：1. 请简述供应链的定义和重要性。