信息所服务窗口先进事迹材料

合集下载

窗口服务事迹材料

窗口服务事迹材料

窗口服务事迹材料篇一:创优质服务窗口事迹材料xxx职业介绍所创优质服务窗口事迹材料近年来,在区委、区政府的领导下,在上级主管部门的精心指导下,严格按照国家劳动和社会保障部关于职业介绍所“科学化、规范化、现代化”的要求,以促进经济发展、创建服务型机构为目标,深入贯彻“三个代表”重要思想,不断强化宗旨意识、服务意识和大局意识,全力落实各项服务措施,为全区经济和社会的持续发展,做出了一定的贡献。

具体情况如下:一、以人为本贴近群众xxx职业介绍所针对所开展各项工作直接面对群众和他们的利益需求的特色,我们从增进与人民群众的感情入手,经常组织员工学习。

把加强学习作为提高广大干部职工的政治思想素养、业务理论水平和工作能力的重要环节。

并制定了严格的学习制度,集中时间,组织全体工作人员进行理论学习,详细学习邓小平理论,“三个代表”重要思想,认真学习相关法律、法规和政策。

在开展“保持共产党员先进性教育”活动和“讲正气、树新风”主题教育活动中,职业介绍所工作人员坚持理论联系实际,切实解决好群众反映的疑难问题,不断改进服务方式,提高服务质量。

这些工作拉近了市场工作人员与服务对象的感情,使他们进一步认识到了做好劳动保障服务工作的重要性,在工作中更好的体察民情,换位思考,将工作做的更实在、更细致、更到位,推动了服务质量的整体提升。

二、优化环境、提升窗口服务形象为改善服务环境,增强和扩大职业介绍所窗口服务的辐射功能。

20XX 年以来,我们相继投资30余万元,扩建改造了面积达300平方米的职业介绍服务大厅。

改建后的职业介绍服务大厅,通过设立联合办公窗口,营造了一个快捷、高效、方便、温馨的服务环境。

职业介绍服务大厅设有14个服务窗口,每个窗口配备一台17寸的彩色液晶显示屏,实行微机联网操作。

向下岗失业人员提供下岗失业登记、职业培训、《再就业优惠证》办理、创业指导等“一条龙”服务。

同时,设立了再就业窗口,根据岗位要求,免费为下岗失业人员提供职业介绍、职业指导,培训申请、档案管理、养老保险关系接续等“一站式”服务。

优秀服务窗口事迹材料

优秀服务窗口事迹材料

优秀服务窗口事迹材料
《优秀服务窗口事迹材料》
在日常生活中,我们常常会遇到各种服务窗口,比如银行、医院、政府部门等。

而在这些服务窗口背后,往往有一些默默无闻的工作人员,他们用自己的努力和热情,为人们提供着优质的服务。

下面,我将介绍一位优秀的服务窗口工作人员的事迹。

这位工作人员名叫张小姐,在一家银行的柜台工作。

她每天都保持着微笑和耐心,为每一位前来办理业务的客户提供服务。

不管客户的需求多么普通或繁琐,她总是以最真诚的态度去解决问题,让客户感受到被尊重和关怀。

有一次,一位老人前来柜台办理业务,由于年纪大,许多操作都不太熟悉。

张小姐主动上前,耐心地教导老人如何操作,还为他提供了一杯水和椅子,让他感到温暖和舒适。

老人感激不已,连连道谢。

除了对待客户的态度,张小姐工作的效率也让人赞叹不已。

每天,她都能在繁忙的工作中保持高效率,一丝不苟地完成每一个业务。

在高峰期,她更是能够冷静应对,不慌不乱地为客户处理业务,让客户在短时间内得到满意的回复。

张小姐的优秀服务窗口事迹不仅得到了客户的认可和赞扬,也在同事和上级领导中获得了高度评价。

她的努力和热情感染了周围的人,也激励了更多的人向她学习。

在现代社会,优质的服务已经成为企业竞争的一大利器。

优秀的服务窗口工作人员如张小姐,用自己的行动诠释了“服务至上”的理念,为我们树立了一个榜样。

希望更多的人能够像她一样,用心去服务,以优秀的态度和高效率,给客户带来更好的体验。

窗口服务先进事迹(共7篇)

窗口服务先进事迹(共7篇)

窗口服务先进事迹(共7篇)窗口服务先进事迹(共7篇)第1篇窗口服务先进个人典型先进事迹窗口服务先进个人典型先进事迹各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢窗口服务先进个人典型先进事迹**同志自参加工作以来,对工作认真负责,为社区居民办实事办好事,不断加强自身建设,提高自身文化工作水平。

一.努力提高思想政治素质时刻自己是一名社区工作人员,坚持做到“讲学_,讲政治,讲正气”。

高度重视讲政治问题,具有正确的政治方向.政治立场和政治观点。

二.认真干好社区工作1.努力提高居民生活质量,全力推进社区发展。

随着经济的发展和居民生活水平的提高,人们越来越注重生活质量。

经常深入居民家中,倾听群众呼声,了解群众需要,关心群众生活,为群众办实事.好事,努力满足社区居民不断增长的物质文化需要。

1欢迎下载12.经常深入群众中,了解实际困难,保证了社区居民反映的许多问题都能在第一时间得到解决和答复。

在低保工作中,坚持“尽力而为,量力而行,应保尽保,决不错保”的原则,公开.公平.公正的解决了困难户的生活问题。

社区关于在服务窗口开展“擦亮窗口.服务百姓”活动的实施意见为进一步提升窗口服务行业水平和服务质量,树立窗口服务行业良好形象,推动整个创先争优活动深入扎实开展,根据上级要求,现就深入推进窗口服务行业创先争优活动制定如下实施意见一.指导思想以理论和“”重要思想为指导,紧密围绕社区发展总体目标和要求,提高社区居民群众的生活质量和文化素质,以社区服务中心为依托,进一步加强社区服务。

二.主要任务以加强社区服务为龙头,营造和谐温馨的社区环境为宗旨,以加强社会稳定为。

2欢迎下载2大局,以全面提高社区居民的生活质量为目的,认真搞好社区各项**计划.社区网络建设.社区家政服务.社区救助.社区服务网点等方面的工作,推进社区全面健康发展。

三.重点工作认真开展各种有利于老年人健康的文体活动,为方便老年人生活,提高老年人生存质量提供各种服务。

窗口个人先进事迹范文(通用4篇)

窗口个人先进事迹范文(通用4篇)

窗口个人先进事迹范文(通用4篇)窗口个人先进事迹篇1 同志参加工作20多年,她用自己的实际行动诠释了一名党员干部的可贵品质和崇高风范,严以律己,宽以待人,能够坚持原则,自觉做到廉洁自律。

组织分配的工作、从不推三阻四,能克服重重困难,按时按质地认真完成,任劳任怨。

一、立足本职,脚踏实地,不断提升服务技能中心作为为民服务的窗口单位,同志在中心人员少、工作任务重、时间紧的情况下,本着在事业上讲奉献、在业务上讲求精、在服务中讲亲情、在工作中讲实效的原则,始终把服务和奉献放在第一位,坚持管理高标准,服务高效率,不断改进服务方式,优化办事流程,提高办事效率,尽职尽责、保质保量的完成各项工作任务。

工作中,牢固树立以人为本、真情服务、奉献社会的原则,把群众利益作为第一目标,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,耐心细致的做好每项工作,办理好每笔业务,解答好相关的政策、规章制度及有关规定。

对群众提出的问题做到了件件有回音、事事有着落,即使暂时办不了的,留好电话以后也会给予答复,直到群众满意。

在学习上,同志刻苦努力,不断更新理论知识,改进工作方法,不断提升自我。

凭借过硬的医学理论知识和丰富的临床实践经验,先后在省级以上学术刊物上发表论文篇。

二、团结奉献、不计回报同志对自己高标准严要求,对工作认真执着,对服务对象满腔热忱,对身边同志关心爱护。

她在做好工作的同时,与单位同事打成一片,她平时性格温和,待人真诚,跟大家很合得来。

在这样的氛围里,同志们遇到什么事情总喜欢和她交流,甚至包括小孩的入学、情感问题以及个人前途怎样与事业的发展共同前进等等。

同时她还帮助这些有想法的年轻人分析自身的情况,鼓励他们多学习,追求更大的进步。

她的这种不计回报,无私奉献的精神也为我们树立了良好的榜样。

三、以诚心擦亮窗口,坚持工作在基层在中心工作岗位上,从来不刁难、不拖延,对群众热情服务,态度和蔼,文明礼貌。

对来访者主动询问,耐心解释。

窗口服务之星的事迹材料

窗口服务之星的事迹材料

窗口服务之星的事迹材料窗口服务之星是指在服务行业中,以出色的服务技巧和高效的工作态度脱颖而出的员工。

下面是关于一位窗口服务之星的事迹材料,总共700字。

李华,一名年轻的服务员,在某家五星级酒店的前台工作。

他天生具备与人交流的天赋,并且在工作中展现出无与伦比的耐心和细致。

凭借出色的服务技巧和不懈的努力,他成为了这家酒店中备受赞誉的窗口服务之星。

首先,李华以身作则,展现出优秀的服务态度。

每天清晨,他第一个到达前台,并且保持微笑,迎接每一位客人的到来。

无论客人的情绪如何,李华总是以和蔼可亲的态度面对。

每个问题都被他细心解答,并且他会主动询问客人是否还有其他需要帮助的地方。

客人对他的服务感到非常满意,纷纷对酒店进行了好评,让酒店在市场上享有较高的声誉。

其次,李华善于发现问题并及时解决。

有一次,一位客人在退房时因为突发状况,需要离开酒店的时间临时调整。

其他员工纷纷犯愁,但李华迅速想到了一种解决方案。

他联系了各个相关部门,调整了客人的离店时间,并确保客人的需求得到及时满足。

客人对李华的处理非常赞赏,并表示自己在下次来酒店时还会首选这里,并向周围的朋友推荐。

此外,李华在日常工作中总是能够平衡好不同客人的需求。

有一次,一位客人在前台一直提出很多要求,其他员工渐渐失去耐心。

然而,李华并没有因此而难堪,相反,他努力保持冷静,并且细心聆听客人的需求。

虽然有些要求无法满足,但李华通过灵活的沟通与解释,使客人感到被理解与关心。

客人逐渐冷静下来,最终接受了李华提出的合理解决方案。

客人离开时,他对李华表示感谢,并表示下次来酒店还会找他帮忙。

总之,李华在工作中表现出色,以出色的服务技巧和高效的工作态度成为了窗口服务之星。

他的耐心和细致使得每一位客人都能够得到满意的服务体验。

他的敏锐与灵活性让他能够及时解决问题,并取得客人的认可。

他的窗口服务之星的事迹,不仅在酒店内传为佳话,也成为其他员工学习的榜样。

服务窗口先进事迹材料(通用10篇)

服务窗口先进事迹材料(通用10篇)

服务窗口先进事迹材料服务窗口先进事迹材料事迹材料应注意的问题(1)事实必须真实、可靠。

先进典型材料的先进事迹是否真实,直接关系到先进典型的生命力。

只有绝对真实才能使先进典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。

因此,凡是材料中反映的先进思想、先进事迹和典型经验,一定要认真核对清楚,不允许有半点虚假、拔高或拼凑及张冠李戴的情况,不能把道听途说、未经核实的”先进事迹”和”经验”写入材料。

如果确实一时难以搞清楚,宁可暂时不写,也不能勉强凑数。

(2)观点和提法要分寸恰当。

在叙述先进典型的先进事迹和经验时,要注意摆正先进典型和其他群众、集体的关系。

许多先进个人、先进集体的事迹,都不是单枪匹马干成的,是与周围群众和其他集体、单位的大力支持分不开的。

因此,讲先进典型的事迹、经验,一定要注意切不可讲那些脱离群众、脱离整体观念的过头话。

否则,就不能起到先进典型的带动作用。

(3)文字要朴实、简明。

整理先进典型材料,主要是通过实实在在的事实说话。

这就要求在语言文字的表达上,一定要善于选择那些实在、贴切的词语。

不要过多选用做修饰成分或言过其实的形容词。

不要讲空话、套话,硬拉架子做文章。

话要说得简洁明了,凡是能用较少的话把事情说清楚的,就不要把话拉长。

服务窗口先进事迹材料(通用10篇)在日常的学习、工作、生活中,大家都不可避免地要接触到事迹吧,事迹具有触发力大、感染力强的特点。

想拟事迹却不知道该请教谁?下面是小编精心整理的服务窗口先进事迹材料(通用10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

服务窗口先进事迹材料1薛城移动分公司多年来专注于移动通信运营业务,公司以“创无限通信世界,做信息社会栋梁“为使命,秉承“让客户满意是我们不懈的追求”服务理念,同客户建立亲情式服务,塑造了良好的社会形象,赢得了社会各界的广泛认可,并先后获得“山东省青年文明号”、“山东省消费者满意单位”、“市级文明单位”、“巾帼文明岗”等荣誉。

从核心服务理念出发,薛城移动分公司以“责任、诚信、便捷”为基础的服务举措,从不同方面着手推动企业服务的全面升级,将客户服务落实到实处。

窗口服务人员的先进事迹材料

窗口服务人员的先进事迹材料

窗口服务人员的先进事迹材料鲁志雄同志自2007年9月来行政服务中心工作快一年头多了,他对窗口工作的切身体会是看似轻松,实则工作繁重,只有勤奋学习、真抓实干、任劳任怨才能真正把工作干好。

勤奋学习是他不断提高的途径。

1997年,他从毕业到走上工作岗位,一直在基层所从事工作,通过虚心学习,尽快熟练掌握业务知识,提高实际业务能力,成为基层所里独挡一面的所长。

对此,他并未满足,不仅如此,还自费参加了全国注册经纪人、评估师的培训学习,并顺利取得了经纪人、评估师的资格证书。

在实际工作中学以致用,他很注重理论联系实际,拓展思路,解决了许多业务上疑点、难点问题。

真抓实干是他成功的法宝。

房产部门是与群众利益联系最频繁,最直接、最密切的部门之一,房产工作一直是领导关注的重点,群众关心的热点,社会关注的焦点。

2007年9月份,鲁志雄同志调任到行政服务中心房产局窗口,担任负责人工作。

在窗口工作,他十分注重房产部门形象,自觉带头遵守中心的各项规章制度,坚持每天的上下班四次签到。

对待前来办事的群众,总是耐心倾听诉求,细致做好解释工作,使群众满意而归。

在日常工作中,他坚持服务至上。

一方面,实行辅导服务,在申请人办理登记时,他积极主动协助申请人填写表格,快速办理登记;另一方面,实行上门服务,许多申请人因工作时间地点或身体不方便的原因,无法在窗口现场签字,他多次主动放弃节假日休息时间,到武汉、黄州等地配合申请人上门签字。

在他的带领下,房产局窗口工作人员人人肩上有压力,身上有动力,工作热情高涨,积极性大大增强,房产局窗口工作人员以更优质服务促发展,以提升服务质量,简化业务受理环节为目的,实行微机收费和收费审核制度,推行服务承诺制,取得了服务质量和经济效益双丰收的可喜成绩,2007年度获得了先进窗口单位(红旗窗口)称号,他本人2008年被评为先进工作者。

廉洁自律是他进步的根本。

从事登记服务工作,每当办理一件登记的时候,申请人难免会提出减费而请客吃饭,面对这此,他总是笑着说不用了,现在是微机收费,公开透明,无法减免,除非你有减费文件或依据。

窗口为民服务先进单位事迹材料范文

窗口为民服务先进单位事迹材料范文

窗口为民服务先进单位事迹材料范文
窗口为民服务先进单位事迹。

近年来,某市XX窗口为民服务先进单位在市民服务领域取得了
显著的成绩,得到了广大市民的认可和赞扬。

该单位以“为民服务,诚信为本”为宗旨,不断提升服务水平,努力为市民提供更加便捷、高效的服务。

首先,在服务流程方面,该单位不断优化服务流程,简化办事
程序,提高了服务效率。

通过引入先进的信息化管理系统,市民可
以通过线上预约、网上办理等方式,避免了排队等待的烦恼,大大
提高了办事效率。

同时,该单位还设置了专门的服务窗口,为特殊
群体提供个性化的服务,让市民感受到了更加贴心的关怀。

其次,在服务态度方面,该单位始终坚持以市民满意度为导向,注重服务细节,提升服务质量。

无论是工作人员还是窗口服务人员,都以微笑和耐心面对每一位前来办事的市民,真诚地解答市民的问题,耐心地帮助市民解决办事过程中的困难。

这种优质的服务态度
让市民感受到了温暖和关怀,赢得了市民的一致好评。

最后,在服务创新方面,该单位不断引入先进的服务理念和技
术手段,推出了一系列便民利民举措。

比如,开展“送文化下乡”
活动,为农村地区的市民提供文化娱乐活动;开展“送法律下村”
活动,为农村地区的市民提供法律咨询和服务等。

这些创新举措为
市民送去了更多的实惠和便利,得到了市民的一致好评。

综上所述,某市XX窗口为民服务先进单位凭借着不懈的努力和
创新,成为了市民心中的“暖窗”,为市民提供了更加优质、高效、便捷的服务。

希望该单位能够继续发扬优良传统,不断提升服务水平,为市民提供更好的服务。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

信息所服务窗口先进事迹材料
各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢
《信息所服务窗口先进事迹材料》是一篇好的范文,感觉很有用处。

今天小编为大家收集资料整理回来了一些关于的范文,希望能够为大家带来帮助,希望大家会喜欢。

同时也希望给你们带来一些参考的作用,如果喜欢就请继续关注我们的后续更新吧!
质监局窗口真正建成了全市的民心工程和阳光工程。

以下是其主要事迹:
一、提高认识,加强学习,以争创为契机提高自身素质
“十佳文明窗口”活动是更好地履行职责,服务当地经济的重要举措。

建设文明窗口,加强学习,提高素质是关键。

窗口定期组织工作人员学习了邓小平理论,“三个代表”重要思想、科学发展观理论和党的xx大精神,使全体职工进一
步明确了精神文明建设在社会主义现代化建设中重要位置,进一步激发了全体人员的创建热情,为“文明窗口”争创活动顺利开展奠定了良好的基础。

根据莱芜市局建设学习型组织的要求,全体工作人员在业余时间阅读了《第五项修炼》、《政道:仇和年》等优秀书目,并撰写了读书笔记。

在业务学习方面,工作人员不断加强业务知识学习,陆续派出7人次参加省局组织的业务培训。

通过学习,工作人员的理论水平和业务知识水平都得到了提升,牢固树立了“以企业为中心,以服务为手段,以精细为标准,以满意为目的”的服务宗旨。

窗口在XX年全省代码知识竞赛中获得三等奖,在XX年莱芜市局组织的法律法规知识比赛中获得二等奖的好成绩。

二、制定措施,严格纪律,以规范化管理提升服务水平
以争创“十佳文明窗口”为抓手,本着细化制度、强化监督、优化服务的总体思路,范文TOP100多措并举,扎实
工作:
一是严格制度管理。

为严肃工作纪律,提高工作效率,按照“人人有专责、事事有标准、过程有检查、优劣有评定”的原则,制定了质监局窗口行为规范和规章制度,推行岗位责任制、首问负责制、一次性告知等工作制度,明确了服务职责,规范了行为准则,建立了对全体工作人员每月一次调度考核制度,有效做到了表彰先进,激励落后,形成了争先恐后为企业服务的良好氛围;每月10日、20日单位领导一把手亲临坐班,指导工作。

一年来,承诺件全部提前办结,办结率100%。

二是加强监督考核。

为切实履行承诺,提高服务质量,窗口制定了岗位责任制、投拆受理制、行为规范制、廉政建设落实责任制等规章制度,严格考核,加大组织领导和协调检查力度,扎扎实实抓落实,力争做到程序一个不漏、死角一个不留、问题一个不放,专项检查与经常检查相结合,明查与暗访相结合,
表扬与惩罚相结合,求实求效,确保“文明窗口”创建工作整体推进。

400字-革命事迹
各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢。

相关文档
最新文档