管理学名人盘点

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管理学原理人物资料整理

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管理学原理人物资料整理1. 弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)•生卒年份:1856年-1915年•国籍:美国•职业:工程师、管理学家、企业家•主要贡献:科学管理理论•:弗雷德里克·泰勒被誉为科学管理之父,是管理学上具有重要地位的人物之一。

他通过观察工人的工作方式,提出了激励员工的方法和提高工作效率的技术手段,以及系统化的工作流程和任务分配。

他的科学管理理论成为管理学的重要基石,被广泛应用于工业界。

2. 亨利·福特(Henry Ford)•生卒年份:1863年-1947年•国籍:美国•职业:企业家、工程师•主要贡献:流水线生产模式•:亨利·福特是汽车制造业的先驱之一,也是管理学上的重要人物。

他引入了流水线生产模式,将汽车制造过程分解为多个简单的工序,由工人按照顺序进行操作,从而大大提高了生产效率。

他的创新不仅带来了巨大的利润,也改变了工业生产的方式,被称为现代生产管理的奠基人。

3. 皮特·德鲁克(Peter Drucker)•生卒年份:1909年-2005年•国籍:奥地利、美国•职业:管理学家、作家•主要贡献:管理学的创新•:皮特·德鲁克是美国管理学界的重要人物之一,他被誉为现代管理学的奠基人之一。

他提出了许多重要的管理理论和观点,如管理者的职责、知识工作者的管理、创新管理等。

他深入研究组织和管理的本质,通过对企业内部和外部环境的分析,提出了许多创新和实用的管理概念和方法。

4. 亚当·斯密(Adam Smith)•生卒年份:1723年-1790年•国籍:苏格兰•职业:经济学家、哲学家•主要贡献:经济学和财富的国家•:亚当·斯密是经济学史上的重要人物之一,他的经济学思想对现代管理学也产生了深远影响。

他提出了市场经济和自由放任的概念,主张政府不干预经济活动,而是通过市场机制来调节资源配置和生产。

他的观点为企业的经营决策提供了理论基础,并对管理学的发展产生了积极的影响。

管理学的人物

管理学的人物

1.卡斯特:“管理的特点就是变革——迅速的、不断的、根本的变革。

惟一不变的事就是变革。

”2. 最早系统并明确分析管理职能的是法国管理学家亨利·法约尔,管理的基本职能主要是计划、组织、指挥、协调和控制,。

3、美国·泰罗是科学管理学派的奠基人。

1911年,泰罗出版了《科学管理原理》,成为管理科学正式产生的标志,泰罗也因此被称为“科学管理之父”。

4、法国法约尔和德国韦伯通常被认为是组织管理学派的代表人物。

5、法约尔的组织管理理论集中体现在他于1916年出版的《工业管理与一般管理》一书中。

法约尔提出了管理的14项一般原则,即:管理分工原则;权力与责任联系原则;确立和遵守纪律原则;命令的统一性原则;指挥和领导的统一性原则;个人利益服从整体利益原则;公平支付报酬原则;权力适度集中原则;管理划分等级系列原则;秩序原则;公平管理原则;保持组织成员稳定原则;首创精神原则;团结协作原则。

6、韦伯的研究主要在行政管理方面,他从行政管理的角度对管理的组织进行子深入的研究,思想和理论体现在《社会和经济组织的理论》中。

韦伯把人类社会的权威划分为三种基本类型,即传统型、魅力型和法理型的权威。

他确定了现代行政体系的基本原则:1)提出了理性化的基本原则和观念。

2)管理组织必须按照科层制设立。

3)按照法理性认同原则进行组织的权力管理。

4)管理遵循对事不对人的原则。

5)行政官员由委任产生,领取固定薪金,其升迁由上级决定。

7、管理的行为科学产生,始于1924年至1932年间的“霍桑实验”。

霍桑实验是由美国行为科学家梅奥主持,在西方电气公司所属的霍桑工厂为测量各种因素对生产效率的影响程度而进行的一系列实验。

8、马斯洛的需求层次理论。

马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中,五个层次;即生理、安全、社交、尊重和自我实现的需求。

9、赫茨伯格的双因素激励理论。

美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作与人性》等著作中,提出保健因素,激励因素。

全球顶尖管理大师名录

全球顶尖管理大师名录

全球顶尖管理大师名录(一)管理学家1.彼得·德鲁克——现代管理学之父。

2.伊戈尔·安索夫——战略管理之父。

3.迈克尔·波特——竞争战略之父,20世纪对全球经济影响力最大的3位人物之一。

4.马文·鲍尔——现代管理咨询之父,麦肯锡咨询公司的创建人,现代欧美企业经营哲学的领导者,CEO的精神导师。

5.查尔斯·汉迪——艺术管理大师,工作场所变革的开拓者。

6.加里·哈默尔——世界一流的战略大师,当今商界战略管理的领路人。

7.彼得·圣吉——学习型组织之父,当代最杰出的新管理大师之一。

8.劳伦斯·彼得——美国著名的管理学家,现代层级组织学的奠基人,教育哲学博士。

9.艾尔弗雷德·D·钱德勒——伟大的企业史学家、战略管理领域的奠基者之一。

10.艾德佳·沙因——企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人。

11.罗伯特·卡普兰——平衡记分卡的创始人,美国平衡记分卡协会主席。

12.大卫·诺顿——平衡计分卡的创始人,平衡计分卡协会的创始人,主席兼CEO。

13.阿里·德赫斯——“学习型组织”概念的首创者之一,长寿公司模式创造者。

14.布鲁斯·亨德森——波士顿咨询公司创始人,波士顿矩阵、经验曲线、三四规则理论的提出者。

15.普拉哈拉德――核心竞争力理论的创始人之一,国际上公认的公司战略和跨国公司管理领域的专家。

16.威廉·爱德华兹·戴明――质量管理之父。

17.大前研一――日本战略之父。

18.大野耐一――著名的丰田生产方式的创始人,“日本复活之父”、“生产管理的教父”。

19.肯尼斯·布兰查德――管理寓言的鼻祖,情景领导理论的创始人之一。

20.保罗·赫塞――全球著名领导力大师,情境领导模型的始人, 美国领导力研究中心(CLS)创始人、主席。

21.罗伯特·布莱克――管理方格理论的创始人。

各位管理大师以及相应成就的总结

各位管理大师以及相应成就的总结

一、二十位管理学大师和其成就德鲁克:管理艺术大师明茨伯格:伟大的离经叛道者科特勒:营销界第一人戈沙尔:个人化的捍卫者野中郁次郎:日本管理学思想家坎特:大公司的“舞蹈老师”加里〃哈默和C.K.普拉哈拉德:反省中的合作者朱兰:质量管理论权威本尼斯:领导艺术的指导者波特:迄今最重要的谋略大师科林斯:伟大公司的见证者阿吉里斯:行为科学创始人格罗夫:偏执狂的力量德赫斯:“长寿公司模式”创造者罗伯特〃卡普兰和戴维〃诺顿查尔斯〃汉迪:管理哲学家霍夫斯泰德:文化的量化者克里斯滕森:驾驭破坏性革新科特:领导艺术大师戈尔曼:情商测量法二、管理学大师及其主要著作简介彼得〃德鲁克(Peter F. Drucker)现代管理大师彼得〃德鲁克(Peter F. Drucker) 对世人有卓越贡献及深远影响,被尊为“大师中的大师”、“现代管理之父”。

对于企业界的人士来说,彼得〃德鲁克应该是不陌生的,他的那部自传《旁观者》前两年出版中译本时,还受到了不大不小的追捧--虽说不像现今之追捧《杰克〃韦尔奇自传》一样热烈。

德鲁克以他建立于广泛实践基础之上的40余部著作,奠定了其现代管理学开创者的地位,被誉为"现代管理学之父"。

德鲁克于1909年生于奥匈帝国的维也纳,祖籍为荷兰人。

其家族在十七世纪时从事书籍出版工作。

他的父亲为奥国负责文化事务的官员,曾创办萨尔斯堡音乐节。

他的母亲是奥国率先学习医科的妇女之一。

德鲁克从小生长在富于文化的环境之中。

德鲁克先后在奥地利和德国受教育,1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。

于1931年获法兰克福大学法学博士。

1937年移民美国,曾在一些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问。

1942年到1949年任贝宁顿学院哲学教授和政治学教授。

1942受聘为当时全世界最大企业——通用汽车公司的顾问。

他于1946年将心得成果编辑为《公司的概念》一书出版,对大企业的组织与结构有详细而独到的分析。

管理学知名人物

管理学知名人物

1.亚当•斯密。

亚当·斯密(Adam Smith,1723-1790)经济学之父,英国资产阶级古典经济学派创始人之一。

1773年,《国富论》已基本完成,1776年3月出版。

影响了英国、欧洲大陆和美洲,被世人尊称为“现代经济学之父”和“自由企业的守护神”。

著作:《道德情操论》:获得学术界极高评价。

《国富论》:对于经济学领域的创立有极大贡献,使经济学成为一门独立的学科。

涉及的管理学观点:分工理论:分工可以使劳动者从事某种专项操作,便于提高技术熟练程度,有利于推动生产工具的改革和技术进步,可以减少工种的变换,有利于劳动时间的节约。

2弗雷德里克•温斯洛•泰勒(Frederick Winslow Taylor,1856(丙辰年)—1915(乙卯年)),美国著名管理学家,经济学家,被后世称为“科学管理之父”,其代表作为《科学管理原理》。

科学管理概括为:科学,而不是单凭经验办事;和谐,而不是合作;合作,而不是个人主义;以最大限度的产出,取代有限的产出,每人都发挥最大的工作效率,获得最大的成功,就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式,以加强劳动力成本控制。

工作主要是通过时间和动作研究及工作分析来达到这一目标。

主要目的是提高人的劳动效能。

3迈克尔•波特(Michael E.Porter)到目前为止,波特已出版十七本著作,其中最有影响的有《品牌间选择、战略及双边市场力量》、《竞争战略》、《竞争优势》、《国家竞争力》等。

其中,《竞争战略》一书已经再版了53次,并被译为17种文字。

主要贡献波特对于竞争战略理论做出了非常重要的贡献,其竞争战略研究开创了企业经营战略的崭新领域,对全球企业发展和管理理论研究的进步,都做出了重要的贡献。

五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出的。

该模型用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。

五力分别是:供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。

管理学名人盘点

管理学名人盘点
在现代管理学领域,切斯特·巴纳德(Chester Irving Barnard)可以说是首屈一指的大师级人物。他对现代管理学的贡献,犹如法约尔和泰罗对古典管理学的贡献。一般来说,管理学的时代划分,可以分为三个时期,即古典管理学、现代管理学、当代管理学。按照这三个时期的代表性学派,也有人称其为科学管理时期、行为科学时期、系统管理时期。巴纳德属于第二个时期(即行为科学时期)的代表,而德鲁克属于第三个时期(即系统管理时期)的代表。在汉语中,“现代”与“当代”的区分并不严格,有时往往混同。从学理上看,巴纳德的贡献,主要是理论上的贡献,尤其是组织理论上的创新。而德鲁克的贡献,主要是管理艺术上和文化上的贡献,尤其是对管理实践的洞察。所以,巴纳德是“现代管理理论之父”,而德鲁克是“现代管理学之父”,二者之间有着一定差别。
吉尔布雷斯夫妇
1868-1923/ 1878-1972
动作研究
将动作研究与泰勒的工时研究相结合,研究了疲劳,强调了科学管理中的心理学。
哈林顿.埃莫森
1853-1931
直线与幕僚组织
接受了泰勒的效率理念,并在在倡导直线—幕僚组织形式和为成本会计制定标准等方面做出了独一无二的贡献。
莫里斯.库克
1872-1960
威廉.大内
权变理论学派
Z理论
美国企业应向日本企业学习。一切企业的成功都离不开信任、敏感于亲密,因此主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实现“民主管理”。大内把由领导者个人决策、员工处于被动服从地位的企业称为A型组织。
亨利.明茨伯格
1939生人
管理角色学派
《管理工作的实质》
管理者的三大类角色:人际角色、信息角色、决策角色。具体再分为10个角色。
切斯特.巴纳德
1886-1961

影响世界的100位管理学大师

影响世界的100位管理学大师

影响世界进程的100位管理大师出自 MBA智库百科()1.亚当·斯密(Adam Smith,1723-1790):主要贡献:劳动分工、“共同利益”的观点,提出分工理论,着有《国富论》2.罗伯特·欧文(Robert Owen,1771-1858)主要贡献:提出空想社会主义的思想、最早注意到人的因素对提高劳动生产率的重要性。

人本管理的先驱3.查尔斯·巴贝奇(Charles Babbage,1792-1871)主要贡献:进一步发展了亚当·斯密的劳动分工思想;体力和脑力劳动分工主张;劳资关系协调;发明计数机器。

着有《论机械和制造业的经济》4.弗雷德里克·W·泰勒(Frederick W. Taylor)(1856-1915)主要贡献:理论集中在科学管理方面,制订工作定额;选择第一流工人;标准化管理;差别计件工资;精神革命。

着有《科学管理原理》等。

5.卡尔·巴思(Carl G. Barth,1860-1939)主要贡献:执行泰勒制的正统的忠实信徒。

着有《作为泰罗管理制度一部分的机械厂计算尺》6.亨利·甘特(Henry L. Gantt,1861-1919)主要贡献:发明了甘特图,着有《甘特图表:管理的一个行之有效的工具》、《工业领导》7.弗兰克·吉尔布雷斯(Frank B. Gilbreth,1868-1924)主要贡献:主要贡献是时间和动作研究、计时轨迹摄影技术。

8.莉莲·吉尔布雷斯(Lillian Moller Gilbreth,1878-1972)主要贡献:吉尔布雷斯的妻子。

时间研究和动作研究9.哈林顿·埃默森(Harrington Emerson,1853-1931)主要贡献:效率的大祭司,提出效率的十二个原则,着有《十二个效率原则》10.莫里斯·库克(Morris Cooke,1872-1960)主要贡献:主要贡献是在大学和市政管理方面11.亨利·法约尔(Henry Fayol,1841-1925)主要贡献:古典组织理论,提出了职能原则和管理原则,着有《工业管理与一般管理》等。

管理学人物总结及理论思想

管理学人物总结及理论思想

管理学人物总结及理论思想管理学人物总结及理论思想管理学是一门研究组织、规划、指导和控制组织的活动和过程的学科。

它涉及到广泛的领域,如领导力、决策、沟通、团队建设、战略规划等。

在管理学的发展中,有许多重要的管理学人物提出了一系列的理论思想和观点,对管理学的发展产生了深远的影响。

下面将介绍几位重要的管理学人物及其理论思想。

1. 亨利·法约尔亨利·法约尔是现代管理学的奠基人之一。

他将管理过程归纳为规划、组织、指导、协调和控制这五个基本功能,并认为管理的核心任务是达到组织的目标。

他还提出了权力、权威和责任三个重要概念,强调了领导者与被领导者之间的权力关系。

法约尔的理论思想对后来的管理学研究产生了重要的影响。

2. 彼得·德鲁克彼得·德鲁克是管理学界的先驱,被誉为“现代管理学之父”。

他关注的核心问题是如何创造和维持一个有效的组织。

德鲁克提出的管理理念主要包括管理者的职能、创新与企业家精神、知识工作者和知识经济等。

他还特别强调了以人为本的管理思想,即把员工视为组织的重要资源。

3. 亨利·明斯伯格亨利·明斯伯格是心理学家兼管理学教授,他提出了著名的“动机-满足理论”,对员工的动机与满意度进行了研究。

他认为,员工的动机可以分为外部动机和内部动机两种类型,满足员工的内部需求可以激发他们的内在动力,从而提高工作表现。

4. 弗雷德里克·泰勒弗雷德里克·泰勒是科学管理学派的奠基人,他将管理过程视为科学,并强调管理者应该运用科学的方法和技术来提高组织的效率和生产力。

他提出的“科学管理”理论认为,通过科学的分析和规划,可以进行工作的标准化和最优化,从而提高生产效率。

以上只是管理学领域中的一些重要人物和他们的理论思想的概述,还有许多其他的管理学人物也对管理学的发展做出了重要贡献,如亨利·密茨伯格、道格拉斯·麦格雷戈、彼得·棕居斯等。

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彼得.德鲁克
1909-2005
经验主义学派,现代管理学之父
《管理的实践》,
自传《旁观者》
提出了“目标管理”MBO。主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。他们认为,成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的。因此,他们重点分析许多组织管理人员的经验,然后加以概括和总结,找出他们成功经验中具有共性的东西,然后使其系统化、理论化,并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能,以达到组织的目标。
约翰.康芒斯
1862-1945
产业关系之父,劳动经济学家
把工会看作是一种非革命的事态发展,看作是寻求为工人办事的集体行动组织,就像企业组织旨在为他们的所有者和管理人员办事一样。
玛丽.福莱特
1868-1933
科学管理时代与社会人时代之间的纽带
提倡参与式管理、团队利益、合作性的冲突解决方案,以及权威应该与知识相关联。
3.权限接受论:(1)权力来源原理:权力来源于生产资料的占有者。(2)权力大小的确定:权力发出后被接受的程度,即不是上级授予,而来自下级接受的程度。
4.组织平衡论:(1)组织对内平衡:组织对个人的诱因要大于或等于个人对组织所作的贡献。(2)组织对外平衡:组织内部效率产生外部效能,它与外部环境间的平衡。
切斯特.巴纳德
1886-1961
社会系统学派
《经理的职能》
1.组织的实质──组织是一个系统,是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成。
2.组织要素:作为一个组织,必须具备三个要素:协作的意愿;共同的目标;成员间的信息沟通。经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。他的基本任务是:建立整个组织的信息系统并保持其畅通;保证其成员进行充分协作;确定组织目标。
麦克莱兰
1917-1998
社会心理学家
三种需要理论
个体在工作情境中有三种主要的动机或需要,只是在每个人身上三种需求的比例是不同的。它们是成就需要、权力需要和归属需要。
麦格雷戈
1906-1964
行为科学家
两种人性假设
一种是消极的X理论,即人性本恶,另一种是基本上积极的Y理论,即人性本善。X理论阐述了独裁式的管理风格,而Y理论则阐述了民主式的管理风格。
哈罗德.孔茨
1908-1984
管理理论的丛林
管理过程学派(法约尔等);经验主义学派
(欧斯内特.戴尔等);人类行为学派;社会系统学派(巴纳德);决策理论学派;数理学派。
约瑟夫.熊彼得
1883-1950
创新理论鼻祖
《经济发展理论》
创造性破坏
在现代管理学领域,切斯特·巴纳德(Chester Irving Barnard)可以说是首屈一指的大师级人物。他对现代管理学的贡献,犹如法约尔和泰罗对古典管理学的贡献。一般来说,管理学的时代划分,可以分为三个时期,即古典管理学、现代管理学、当代管理学。按照这三个时期的代表性学派,也有人称其为科学管理时期、行为科学时期、系统管理时期。巴纳德属于第二个时期(即行为科学时期)的代表,而德鲁克属于第三个时期(即系统管理时期)的代表。在汉语中,“现代”与“当代”的区分并不严格,有时往往混同。从学理上看,巴纳德的贡献,主要是理论上的贡献,尤其是组织理论上的创新。而德鲁克的贡献,主要是管理艺术上和文化上的贡献,尤其是对管理实践的洞察。所以,巴纳德是“现代管理理论之父”,而德鲁克是“现代管理学之父”,二者之间有着一定差别。
波特
1947生人
战略管理专家
《价值优势》
他对于竞争战略理论作出了非常重要的贡献,“五种竞争力量”(进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争)分析产业环境的结构化方法,并在《竞争战略》艺术中,明确地提出三种通用战略:成本领先、差异化、目标集聚。
彼得.圣吉
1947生人
新管理大师,学习型组织理论创始人
公共部门组织的福音
将科学管理带入公共部门,并探索劳资双方的和睦共处。
雨果.芒斯特博格
1863-1916
工业心理学创始人
强烈呼吁,要加强管理的科学性,必须把心理学成果更好地应用于提高工业效率。他的理论和观点,本质上是对泰罗制的心理学补充。按照芒斯特伯格自己的说法,就是:“我们决不要忘记,通过将来的心理上的适应和通过改善心理条件提高工作效率,不仅符合厂主的利益,而且更符合职工的利益。芒斯特伯格的研究被广泛地应用于职业选择、工作方法改进、建立适合的工作条件等方面。他的思想明显包含着科学管理的工业伦理:(1)重点放在个人身上;(2)强调效率;(3)应用科学方法得到社会效益。所以,此时的工业心理学,还从属于科学管理。但他对心理学的重视和应用,无疑为后来的行为科学竖起了一个路标。在芒斯特伯格的影响下,一批学者致力于工业心理学的研究,他们的努力,使心理学与当时蓬勃发展的科学管理紧密结合,也为后来的霍桑实验铺垫了道路。
威廉.大内
权变理论学派
Z理论
美国企业应向日本企业学习。一切企业的成功都离不开信任、敏感于亲密,因此主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实现“民主管理”。大内把由领导者个人决策、员工处于被动服从地位的企业称为A型组织。
亨利.明茨伯格
1939生人
管理角色学派
《管理工作的实质》
管理者的三大类角色:人际角色、信息角色、决策角色。具体再分为10个角色。
厄威克(英)
1891生人
管理史学家
《管理科学论文集》
古利克
1892-1993
管理学家
在古典管理理论的系统化方面所做的大量工作,把科学管理理论系统化,把泰勒、法约尔、穆尼等人的理论联系起来,综合出一套科学的逻辑框架。
古利克提出管理七职能论POSDCoRB。
梅奥
1880-1949
行为科学奠基人,人际关系理论代表人物
《管理思想史》
弗雷德里克.泰勒
1856-1915
科学管理之父
《科学管理原理》,搬运生铁块实验,铁锹实验
科学管理的中心问题是提高生产率。1配备“第一流的工人”,掌握标准化操作方法;2采取“有差别的计件工资制”;3雇佣双方进行“心理革命”,变对抗为信任;4实行职能工长制;5在管理控制上实行例外原则。
亨利.法约尔(法)
1841-1925
管理理论之父
《工业管理与一般管理》
1企业职能不同于管理职能,后者包含在前者之中;2管理教育的必要性与可能性;3分工、职员与职权、纪律等管理十四条原理;4管理五要素问题。
马克斯.韦伯(德)
1864-1920
组织理论之父
《社会组织和经济组织理论》
主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的“理想的行政组织体系”。
《第五项修炼》
他认为,在新的经济背景下,企业要持续发展,必须增强企业的整体能力,提高整体素质,未来真正出色的企业将是能够设法使各阶层人员全心投入并有能力不断学习的组织——学习型组织。
罗伯特.欧文
1771-1858
空想社会主义者,现代人事管理之父
凭借真心和财力,试图在人的因素和机器时代之间建立一种新和谐。
提出了一些能达到“通过服务获得利润”这一工业目标的组织效率的原则。这些原则是:(1)协调原则。(2)等级链原则。(3)职能原则。
认为工业努力的目标是“减轻人们的匮乏和痛苦”。
认为管理与组织的关系类似于复杂的精神力量与身体的关系。我们的身体仅仅是精神力量努力实现其目标和愿望的手段和工具。
拉尔夫.戴维斯
激励力=价值指数*预期概率
斯塔西.亚当斯
管理心理学家
公平理论
他认为只有公平的报酬,才能使职工感到满意和起到激励作用。而报酬是否公平,职工们不是只看绝对值,而是进行社会比较,与他人,历史,自己的过去比较。
赫伯特.西蒙
1916-2001
决策理论学派
《思维的模型》
1决策贯彻于管理的全过程,管理就是决策。2决策的标准并非是“最优”。3决策分为程序性决策和非程序性决策。4决策过程中要充分考虑人的经验及智能。
霍桑实验
结论:1改变工作条件和劳动效率没有直接联系;2提高生产效率的决定因素是员工情绪而非工作条件;3关心员工的情感和员工的不满情绪有助于提高劳动生产率。
马斯洛
1908-1970
心理学家
需求层次理论
1生理;2安全;3社会;4尊重;5自我实现。
赫茨伯格
1923-2000
心理学家
双因素理论
1激励因素——与满意相关;2保健因素——与不满意相关。
斯金纳
1904-1990
心理学家
强化理论
凡是经过学习而发生的操作性行为,均可通过控制“强化物”来加以控制和改造。强化方式有正强化和负强化。正强化即用奖金、赞美、提升等吸引职工在类似条件下重复产生某一行为;负强化即预先告之某种不符合要求的行为可能引起的后果。
维克多.弗鲁姆
心理学家、行为科学家
期望理论
人的行为是对目标的追求。行为的激发力决定于目标价值的高低和期望概率的大小
整合——双赢
库尔特.勒温
1890-1947
心理学家
变革三步骤、场论
变革三步骤:解冻、变革、再冻结。
场论:群体行为是错综复杂构,而且改变个人行为。一个群体永远不会处于均衡的稳定状态,而是处于相互适应的持续过程之中。
穆尼
1884-1957
《工业,前进!》(与赖利合作)
弗雷德.卢桑斯
权变理论学派
《管理的权变理论:走出丛林之路》
1把环境对管理的影响作用具体化,把管理理论与管理实践紧密地联系起来;2描述环境变化与管理对策之间的关系;3为说明环境变量与管理变量之间存在的函数关系提出“权变矩阵图”
戴明
1900-1993
质量管理专家
PDCA“戴明环”
管理方法精要:正本清源、把握变异、客户至上、慎防干预、乐在工作、强调合作、重在培训、诚意正心、系统认知、强化领导
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