职工食堂服务承诺书【可编辑版】

合集下载

食堂服务承诺书

食堂服务承诺书

食堂服务承诺书尊敬的客户:本承诺书由[公司名称](以下简称“我们”)向贵单位提供食堂服务时所作出的服务承诺。

我们深知食堂服务对于贵单位员工的日常生活和工作的重要性,因此,我们承诺将尽最大努力提供高质量的服务。

一、食品安全与卫生我们承诺严格遵守国家食品安全法律法规,保证所有食材来源合法、新鲜、安全,且符合食品安全标准。

我们的食堂将定期进行卫生检查,确保厨房和就餐环境的清洁卫生。

二、菜品质量和多样性我们承诺提供多样化的菜品选择,满足不同员工的口味需求。

我们的厨师团队将不断研发新菜品,确保菜品的质量和口味,同时注重营养均衡。

三、服务时间和响应速度我们承诺根据贵单位的工作安排,合理安排食堂的供餐时间,确保员工能够在规定的时间内享用到热腾腾的餐食。

对于任何服务问题,我们将在接到通知后尽快响应并解决。

四、服务态度和专业培训我们的服务人员将接受专业培训,以确保提供礼貌、热情、专业的服务。

我们承诺不断优化服务流程,提升服务效率。

五、成本控制与价格合理性我们承诺在保证服务质量的前提下,合理控制成本,为贵单位提供性价比高的食堂服务。

我们将定期与贵单位沟通,根据实际情况调整服务内容和价格。

六、持续改进与反馈机制我们承诺建立持续改进机制,定期收集员工的意见和建议,不断优化服务流程和菜品质量。

我们鼓励贵单位员工提出宝贵的反馈,我们将认真对待每一条建议,并努力改进。

我们期待与贵单位建立长期稳定的合作关系,共同为员工创造一个健康、愉快的用餐环境。

此致敬礼![公司名称][日期]。

饭堂职工承诺书

饭堂职工承诺书

饭堂职工承诺书
为保障广大食客健康,提高食堂服务水平,我们特制定饭堂职工承诺书,诚信为本,服务至上,保证向食客提供卫生、安全、优质的食品和热情周到的服务。

一、卫生承诺
1.保证在工作场所穿戴清洁工服,不在工作间歇性干其他事情,保持卫
生院落。

2.保证餐具清洁干净,并配备干净毛巾,保证感染不传播。

3.厨具全部高温消毒,不用同一把刀在不同肉制品之间来回切换。

4.食物的搭配安排合理,不出现食物相矛盾情况,严禁腐烂变质食物上
桌。

二、服务承诺
1.热情接待食客,主动询问客人需求。

2.遇到客人提出合理要求时,主动配合食客解决问题。

3.保持礼貌用语,对食客的疑问积极解答,不带有攻击性语言的回复,
文明用语待人。

4.保证服务规范,拒绝随意增加食品价格行为。

5.保证服务环节流程规范,不串味儿使用食材。

三、安全承诺
1.厨房内不允许使用明火,确保场所安全。

2.定期检查电气线路及设施,保证操作安全。

3.食品储存不得超时,严格执行分类储存,有序管理,经常打药,不得
虚报或失实。

4.缴交物品放置在安全可被监控的位置,不走群众的方向的发展。

四、承诺总结
我们将严格按照上述承诺条款进行操作,以营造开放透明、规范有序、健康安全的饮食环境为己任。

任何违反上述承诺的行为,我们都将严肃对待并及时纠正,保证向消费者提供高品质、高质量的服务。

饭堂职工承诺书,是我们饭堂的服务承诺,也是对广大消费者的一种承诺。

我们诚信为本,服务至上,我们将以更安全、更优质、更高效的服务理念,满足广大消费者的需求。

食堂服务承诺书

食堂服务承诺书

食堂服务承诺书尊敬的各位师生、员工:大家好!为了给大家提供更优质、安全、满意的餐饮服务,我们食堂全体工作人员郑重作出以下承诺:一、食品安全保障1、严格遵守国家相关食品安全法律法规,从正规渠道采购原材料,确保食材新鲜、无害、无污染。

对每一批次的食材进行严格的检验和验收,坚决杜绝不合格食材进入食堂。

2、加强食品加工过程的卫生管理,保持厨房环境整洁,炊具、餐具定期消毒,防止交叉污染。

3、严格执行食品留样制度,对每餐供应的食品进行留样,以备追溯和检查。

4、定期对员工进行食品安全知识培训,提高员工的食品安全意识和操作规范。

二、菜品质量与种类1、不断丰富菜品种类,根据季节和大家的口味需求,合理调整菜单,确保每周都有新菜品推出。

2、注重营养搭配,合理控制油、盐、糖的使用量,为大家提供健康、美味的饮食。

3、提高烹饪水平,精心制作每一道菜肴,保证菜品的色香味俱佳。

三、服务质量1、工作人员将以热情、友好、耐心的态度为大家服务,做到微笑服务、文明用语。

2、及时清理餐桌和餐厅卫生,为大家提供整洁、舒适的就餐环境。

3、对大家提出的意见和建议,虚心接受,及时改进,不断提高服务水平。

四、价格合理1、严格控制成本,合理制定菜品价格,确保价格公正、透明、稳定。

2、设立价格监督机制,接受大家的监督,杜绝乱收费现象。

五、就餐环境1、加强食堂内部的通风和照明设施建设,确保空气清新、光线充足。

2、定期维护和更新食堂的桌椅、餐具等设施设备,保证其完好无损、干净整洁。

3、合理规划就餐区域,设置清晰的标识和引导,方便大家就餐。

六、时间管理1、严格按照规定的时间开餐和闭餐,保证大家能够按时就餐。

2、如遇特殊情况需要调整就餐时间,将提前通知大家,并做好相应的安排。

七、信息公开1、定期公布食堂的原材料采购渠道、价格、食品检测报告等信息,让大家吃得放心。

2、及时发布食堂的新菜品、优惠活动等信息,方便大家了解。

八、应急处理1、制定食品安全应急预案,对突发的食品安全事件能够迅速响应,采取有效措施,保障大家的身体健康。

食堂服务保障承诺书

食堂服务保障承诺书

食堂服务保障承诺书尊敬的客户:本承诺书旨在明确我们对贵单位食堂服务的保障承诺,确保提供高效、专业、安全和卫生的餐饮服务。

一、服务承诺:1. 我们承诺提供符合食品安全标准的餐饮服务,严格遵守国家食品安全法律法规。

2. 保证食材新鲜、卫生,所有食材均通过正规渠道采购,确保来源可追溯。

3. 定期对食堂工作人员进行健康检查和食品安全培训,确保员工健康和专业素养。

4. 提供多样化的菜品选择,满足不同口味和营养需求,保证菜品质量和口味的稳定性。

二、卫生保障:1. 食堂环境保持清洁卫生,定期进行消毒和清洁工作,确保用餐环境安全。

2. 严格执行食品加工、储存和配送过程中的卫生标准,防止食品污染。

3. 所有餐具和厨具均经过严格的清洗和消毒流程,确保使用安全。

三、安全保障:1. 食堂工作人员均持有有效健康证明,确保无传染病风险。

2. 严格执行食品安全操作规程,防止食物中毒等安全事故的发生。

3. 建立食品安全事故应急处理机制,一旦发生食品安全问题,立即启动应急预案,确保及时有效处理。

四、服务响应:1. 我们承诺对贵单位的任何服务需求和反馈,都将在24小时内给予响应,并在最短时间内解决问题。

2. 定期与贵单位进行沟通,了解服务需求,不断优化服务流程,提升服务质量。

五、持续改进:1. 我们将持续收集和分析服务过程中的反馈信息,不断改进服务内容和方式。

2. 定期对服务流程进行评估和优化,确保服务的高效性和适应性。

我们深知食堂服务对于贵单位的重要性,我们将以最高的标准和最真诚的态度,为贵单位提供一流的食堂服务。

我们期待与贵单位建立长期稳定的合作关系,并承诺不断努力,以满足贵单位的期望和需求。

此致敬礼[公司名称][日期]。

食堂公开服务承诺书模板

食堂公开服务承诺书模板

食堂公开服务承诺书模板
尊敬的食堂服务使用者:
本食堂作为贵单位的餐饮服务提供者,我们深知食品安全与服务质量
的重要性。

为了更好地服务大家,提升我们的服务水平,现公开承诺
如下:
一、食品安全承诺:
1. 严格遵守国家食品安全法律法规,确保所有食材来源可追溯,新鲜
安全。

2. 食堂所有工作人员均持有健康证,并定期进行健康检查。

3. 严格执行食品加工、储存、配送等环节的卫生标准,防止食品污染。

二、服务质量承诺:
1. 提供多样化的菜品选择,满足不同口味和营养需求。

2. 定期收集用户反馈,不断改进菜品质量和服务方式。

3. 确保用餐环境干净整洁,营造舒适的用餐氛围。

三、价格合理承诺:
1. 保证食堂菜品价格公开透明,合理定价,不高于市场同类产品。

2. 定期进行成本核算,确保价格的合理性。

四、服务时间承诺:
1. 严格遵守服务时间,确保按时提供餐饮服务。

2. 特殊情况下,提前通知并妥善安排替代方案。

五、问题解决承诺:
1. 对于用户提出的意见和建议,我们将认真对待并及时反馈。

2. 对于任何服务中出现的问题,我们将积极解决,确保用户满意。

六、持续改进承诺:
1. 定期对食堂服务进行自检自查,不断优化服务流程。

2. 引入先进的餐饮管理理念和技术,提升服务效率和质量。

我们承诺将不断努力,以用户为中心,提供更加优质的服务。

感谢您对我们食堂工作的支持与信任。

此致
敬礼
[食堂名称]
[食堂负责人签名]
[日期]。

机关食堂餐饮服务承诺书

机关食堂餐饮服务承诺书

机关食堂餐饮服务承诺书
我们的机关食堂是一家服务于机关职工的食堂。

为确保职工的饮食安全和满足
职工的口味,我们郑重承诺:
一、食材选择
我们的食材全部来自正规的农贸市场和食品批发市场,并且有严格的货源管理
和采购标准。

其中,蔬菜和水果每日更新,保证新鲜度,肉类和蛋类每个供货商都有资质证明,并通过相关部门的审核。

二、制作环境
我们的食堂设备全部由正规厂家配备,定期检修和保养,保证设备安全和卫生。

并且,我们的厨师都接受了专业的培训和健康管理,严格按照标准化流程操作,确保每一道菜品的制作质量。

三、卫生管理
我们的食堂设有餐厅管理人员和专业的保洁人员,每天实施全面的卫生管理和
清洁。

餐厅的桌椅、餐具和餐具消毒均严格按照相关规定进行,确保餐具的卫生和安全。

同时,我们对每天的食品加工工具进行高温消毒,确保更好的口感和更高的品质。

四、服务质量
我们的食堂服务人员都是经过专业培训,有亲和力和服务意识的人员,绝对保
证经过他们的服务每一个顾客都能够得到最好的用餐体验。

五、服务计划
我们会不定期的组织职工活动,增强职工之间的沟通和交流。

同时,在每个节
假日,我们还有精品的菜单和热情的服务,为职工创造温馨的节日氛围。

六、服务投诉
如果您对我们的服务有什么意见或建议,请第一时间和我们的管理人员取得联系。

我们会积极的处理您的问题,确保您留下的是不仅是美好的回忆,更是提供您更好的服务的机会。

最后,我们的机关食堂将以更加贴心的服务,更专业和标准化的制作,为您提
供新鲜,健康,美味的食物,让您安心用餐,享受生活。

食堂员工承诺书

食堂员工承诺书

食堂员工承诺书尊敬的食堂员工:为了更好地规范食堂工作,提升服务质量,我们特制定了食堂员工承诺书,希望您能自觉遵守,共同维护食堂的良好环境。

一、服务宗旨作为食堂员工,我们的服务宗旨是以顾客为中心,提供优质的饮食服务。

我们将秉承“质量第一、服务至上”的原则,严格执行相关规章制度,确保食堂工作的顺利进行。

二、职责义务1.准时上下班:准时报道,不迟到,不早退,严禁无故缺勤。

2.仪容仪表:工作时,保持整洁、干净的仪容仪表,言谈举止文明、礼貌,维护食堂形象。

3.食材保管:认真按照食堂的要求妥善保管食材,防止损耗、浪费,确保食材的新鲜与卫生。

4.食品加工:严格按照食品加工的操作规程进行操作,确保食品的质量和安全。

5.服务态度:对待顾客友好热情,主动向顾客提供帮助,耐心解答疑问,确保顾客满意。

6.清洁卫生:保持食堂、餐具、餐桌的清洁卫生,定期对食堂进行清洁消毒。

7.节约资源:提倡节约用水、用电、用餐具等资源,降低浪费,保护环境。

8.保密工作:严守食堂的相关机密,保护食堂的利益和声誉。

三、行为规范1.遵守工作纪律:遵守食堂的工作纪律和规定,不私自调动、挪用相关物品和设备,不违反食堂的相关制度。

2.遵守餐饮卫生:严格遵守餐饮卫生规定,饭前洗手消毒,戴好工作帽和口罩,做到洁净卫生。

3.不接受贿赂:严禁收受任何形式的贿赂,保持清白,杜绝贪腐行为的发生。

4.不参与损害食堂利益的活动:不从事倒卖食品、偷盗食品材料等违法活动,不向利用职权谋取私利的行为。

5.不与顾客产生纠纷:对待顾客要礼貌待人,不与顾客争吵,不产生冲突,做到文明服务。

6.不泄露顾客信息:保护顾客的隐私,不泄露顾客的个人信息,严守顾客信息的保密义务。

7.不擅自外借食堂设备:不擅自向外单位或个人借用食堂的设备和物品。

四、违规处理对于不遵守食堂员工承诺书的,将依照食堂的相关规定,视情节轻重给予相应的处罚,严重违规者将按照食堂相关制度进行处分。

五、承诺与签字我已充分理解并自愿遵守上述食堂员工承诺书中的规定与要求,如果有违反,愿承担相应的法律责任和行政处罚。

食堂工作人员承诺书

食堂工作人员承诺书

食堂工作人员承诺书
我是食堂工作人员,为了保障食堂的卫生和食品安全,我郑重承诺:
一、食品安全
1.我会严格遵守食品卫生法律法规,保证食品的质量安全。

2.我会定期接受食品安全培训,了解并掌握最新的食品安全知识。

3.在工作中,我会严格遵守食品加工操作规范,确保食品加工过程的卫
生安全。

4.我会严格执行食品保存及储存制度,确保食品存储的卫生安全。

二、卫生安全
1.我会保持个人卫生,每天保持清洁、整洁的仪容仪表。

2.我会定期接受卫生培训,了解并掌握最新的卫生知识。

3.在工作中,我会保持工作环境整洁、清洁,确保食堂的卫生安全。

4.我会遵守相关规定,定期进行灭菌消毒,确保食堂设施的卫生安全。

三、服务宗旨
1.我会本着为食客着想的服务宗旨,礼貌待人,热情服务。

2.我会尊重食客的意见和需求,耐心倾听,及时解决问题。

3.我会爱岗敬业,勤勉工作,做到诚实守信。

四、违约责任
1.若我违反以上承诺,导致食堂出现卫生安全事故或食品安全问题,我
愿意承担相应的法律责任。

2.若我发生违规行为,食堂管理层有权对我做出处罚,包括但不限于口
头警告、书面批评、禁止晋升等措施。

五、生效期限
本承诺书自签署之日起生效,有效期为一年,到期后可续签。

以上是我作为食堂工作人员的承诺书,请食堂管理层监督检查,让我们共同努力,为食客提供安全、健康的就餐环境。

签字:___________________
日期:___________________。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

职工食堂服务承诺书【可编辑版】职工食堂服务承诺书
职工食堂服务承诺书
职工食堂服务承诺书学校食堂托管是近几年来食堂承包的一个新的发展,特别是各大高校的食堂管理,很多高校自营食堂已经不能满足师生的要求,只好把食堂托管给专业食堂管理公司。

可是,学校食堂托管不同于企业食堂管理,就服务对象而言就发生了很大的变化,象牙塔的学子们不是逆来顺受的打工仔。

我为从事学校食堂承包们提供一份某高校食堂托管中的承诺书,望能给予帮助。

为了保障全校师生员工健康地学习、工作、生活,促进学校食堂托管各项工作顺利开展,防止食物中毒事故的发生,本食堂承包公司向全体师生做出以下郑重承诺。

一、本着“诚信服务,学生至上”的宗旨,做到微笑服务,礼貌待客,为师生提供卫生可口的饭菜。

二、食品采购、蔬菜配送保证正规的采购渠道,使师生吃上放心面、放心米、放心肉、放心豆腐、放心盐。

三、我们的食堂管理保持个人卫生,生产、销售食品时,穿戴清洁的工作衣、帽;销售直接入口食品时,使用售货工具,不使用现金交易。

四、食堂托管给我们将保证食堂管-理-员工每年进行至少一次身体健康检查,持健康许可证上岗。

五、食堂的设备和用具,符合国家卫生管理相关的卫生要求和安全要求。

餐具消毒由专人负责,餐具每餐后都进行严格的洗刷和消毒。

六、严格遵循饮食科学搭配、营养合理的原则,本食堂承包公司将精心准备营养搭配的膳食,使师生们获得每日所需的能量,所售饭菜一律明码标价。

七、学校食堂托管后将保持室内外环境整洁,消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有
害昆虫及其孳生条件,积极营造优雅、清洁、卫生的操作
环境,使师生能放心就餐。

八、学校食堂托管后我们将虚心征求师生的意见,虚心接受全体师生的监督,
努力改进工作,提高水平。

以上各条,本食堂承包公司保证做到,请全体师生监
督,如有违犯,甘愿受罚。

餐饮服务食品安全承诺书为切实保障人民群众饮食安
全,我店郑重承诺:
一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全实
施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务许可管理办法》等法
律法规,切实做到依法经营,诚信经营;
二、切实履行餐饮服务环节食品安全第一责任人职责,确保本单位的食品安全;
三、自觉接受并积极配合食品安全监管部门的监督管理;
四、认真执行各项食品安全管理制度,坚持合法购进食品原料,严把购进关、
加工烹饪关、餐具消毒关,并做好日常记录备查;
五、认真落实监管部门在日常监管中的整改意见,并将整改情况及时报告监管
部门;
六、在经营过程中,因违反相关法律法规及相关制度要求而造成食物中毒、食
源性疾患和传染病发生,由我单位承担全部责任。

食堂安全工作承诺书民以食为
天,食以安为先,确保学校食堂餐饮服务安全是我们学校义不容辞的责任。

为确保
餐饮服务食品安全,我们单位郑重承诺:
一、坚持广大师生人身健康安全高于一切,遵循“产品即为人品,安全就是生命”的经营理念,牢固树立餐饮企业是餐饮服务食品安全第一责任人意识,始终把
餐饮服务食品安全工作置于各项工作的首位。

二、遵守“诚实守信”的商业道德,严格履行《食品安全法》、《产品质量法》、《消费者权益保护-法》、《动物防疫法》等法律所规定的
责任和义务。

三、严格把好原材料采购验收关、索票索证关,建立购进、销售的可追溯制度;严格把好从业人员健康关,做到上岗人员必须具备健康证明;严格把好餐具用具消毒关,确保餐饮环境布局合理、卫生消毒设施齐全。

四、严格做到:原料不合格不入库、不制作,食品不合格不外端、不上桌。


品制作过程中,禁止非法添加非食用物质和滥用食品添加剂。

确保加工经营的餐饮食品符合质量标准和卫生要求。

五、积极配合餐饮服务监管部门,自觉接受监督;积极参加食品安全信用体系
建设,提高从业人员的食品安全意识、诚信经营意识和职业道德修养。

承诺单位:负责人(签名): 201X年X月X日使用食堂服务承诺书201X.8.25.为把机关食堂各项工作落到实处,切实做到服务就餐职工,结合实际情况,特向公司机关干部职工郑重承诺:
一、服务态度承诺;
1、加强自身学习提高素质,规范文明礼貌用语,在任何时候任何情况下,绝
不与就餐职工发生争执,耐心细致做好服务工作,树立良好的自身形象。

2、在在工作期间,要穿工作服和戴口罩,衣着整洁,穿着整齐,符合工作要求,不脱离岗位、不串岗,确保就餐人员早到早吃、晚到晚吃吃啥做啥创立文明售饭窗口
3、对就餐职工反映的任何问题,努力做到及时解答妥善处理,落实首问负责制。

二、服务质量承诺:
1、所有主副食品实行明码标价,不擅自提高价格,让就餐职工感受到实实在在的服务和享受明明白白的用餐。

2、严把质量关,保证销售或使用的食物无变质、过期,不合格,禁止销售“三无”产品。

3、努力增加花色品种供应,不断推出新菜品,调整花样,积极引进不同风味,不同特色的早餐和菜肴。

4、对烹饪菜肴的蔬菜一定要择洗干净后烹制,决不让泥沙、杂草、虫子等异物带进餐桌和饭碗里,如发现此类情况甘愿受罚。

5、确保每顿饭菜的花样品种不少于规定的标准。

6、所有饭菜推车用后洗净归还原处,否则罚10元。

195职工食堂服务承诺
1、认真贯彻执行行业“至诚至信,全心全意”的服务理念。

2、严格把好采购关,对食堂的采购的食品原料、配料的质量,做到采购公开、优质优价。

3、严格遵守食品卫生法,对食堂使用的盘碗、餐具及各种容器做到“一冲、二洗、三消毒、四烘干、五保洁”;让职工吃到放心饭菜。

4、每天做好食堂内外环境卫生,桌椅保持清洁无污垢、无灰尘,为职工提供整洁、优美的就餐环境。

5、柜台配菜服务员严格按食品价格发售,做到公平配菜、不徇私情。

6、自觉接受职工食堂管理委员会的监督,虚心倾听广大职工的意见,对存在的问题及时进行整改。

7、食堂管-理-员、服务员应礼貌待人,微笑服务耐心回答职工提出的问题,服务时应主动、热情、周到。

相关文档
最新文档