礼仪教案-

礼仪教案

1 仪态礼仪

教学目标

理解仪态礼仪的重要性，了解掌握优雅适宜的体态、自然得体的神态和正确礼貌的体语的要领，并能够在实践中加以运用。

教学重点：通过实践体验使学生掌握优雅的体态和自然得体的神态要领，达到学以致用的目的。

教学难点：不同体语代表的信息。

教学程序

一、教学准备：学生在了解本单元内容的基础上，搜索有关形象礼仪的资料，为本单元的学习打下基础。

教学流程：

（一）示范导拨，引领体验

教师通过幻灯片展示站姿、坐姿、走姿要领，并加以示范。

（二）迁移反馈，实践体验

由两位学生自愿上台示范形态礼仪，教师用数码相机拍下并加以适时点拨。

（三）激励评价，引申体验

教师通过幻灯片展示微笑的要领和眼神交流的要领，结合刚才学生在表演中的神态表现以及一些不经意流露出的小动作，请学生进行即时性评价。

（四）总结质疑，巩固内化（约4分钟）

采用学生总结，教师补充的方式。

（五）布置作业、课外延伸（约1分钟）

请学生根据自己的条件制定有针对性的形态礼仪训练计划并付诸实施。

教学目标了解女士、男士商务着装的要领以及商务场合配饰的基本礼仪，理解服饰强烈的社会和文化属性，掌握利用服饰制造掌控留给他人的印象，对自身进行恰到好处的印象管理。

教学重点着装和配饰要领，通过学生实践体验环节来落实。

教学难点商务着装和配饰的要领，通过对幻灯片中的人物评点来突破。教学准备：要求每位学生在上课之前自己搭配一套服饰。

教学流程：

（一）设疑导学，开门见山

当你走进某个房间，即使房间里的人并不认识你，但从你的服饰外表他们可以做出哪些方面的推断？

（二）小组合作，形象代言

在本组中选出一位形象代言人参加班级比赛。

（三）评比选优，实践体验

由每组学生代表上台展示，并说明自己着装的成功之处。

（四）品头论足，引申体验

教师通过幻灯片展示一些白领人士的着装，让学生在品头论足中加深对服饰礼仪的认识。

（五）梳理知识，归纳升华

教师以幻灯片形式出示三个题目：

女士商务着装要注意什么？

男士商务着装要注意什么？

商务场合配饰要注意什么？

（六）课外延展，学以致用

请每位同学回家搭配一套自己最得意的服饰在班级墙报中展示。

教学目标使学生在学习中了解仪容礼仪是设计美、创造美的过程，理解什么是仪容美，养成良好的个人卫生习惯，学会恰当的仪容修饰方法。

教学重点学生对仪容美的要领的把握。

教学难点学生对仪容审美能力的提升。

教学准备：要求每位学生在上课之前自己搭配一套服饰。

教学流程：

（一）走进职场，导出新知

（二）对比参照，解析体验

问题设置：她是谁？

设计意图：通过范冰冰不同的照片展示，使学生直观感受仪容影响他人对一个人的生活情调、思想修养、道德品质和文明程度的评价。

（三）梳理知识，学以致用

请学生结合对以上图片的认知和教材上的理论提炼对发型和面容修饰的认识；然后通过选一选模块达到学以致用的目的。

（四）自查互查，评优示范

请学生比照所学仪容知识拿出镜子对自己今天的仪容做一下自省自查，然后小组合作，做适度评点，评出小组仪容奖，并请获奖同学上台展示。

（五）自我盘点，学用结合

请每位同学以后每天离家前请查一查，做到了就在括号里打一个“√”。

●头发：干净有型，没有头屑（）

●口腔：牙齿干净，口气清新（）

●指甲：干净整齐，没有锯齿状（）

●衣服：纽扣系好，没有线头或褶皱（）

●鞋：干净光亮，鞋跟没有磨破（）

教学目标通过学生自主学习引导学生在平时生活中注意问候寒暄，多用敬语；言谈中注意情感呼应，保持谦虚，内容恰当，注意修饰，有效泛听聆听。

教学重点学生对言谈礼仪要领的把握。

教学难点学生言谈能力的提升。

教学程序

教学流程：

（一）情境体验，切入主题

（二）情境转化，深化体验

（三）修饰内容，实战体验

经理接着问了梅丽三个题目

你最崇拜谁？

你的座右铭是什么？

你有哪些缺点？

（四）辨别认知，把握要领

选一选

1．只听你想听的部分

2. 以全身的姿势表达你在入神地听对方的说话

3. 别人讲话时急于插话，打断对方的话

4. 一边听对方说话一边考虑自己的事

5. 听批评意见时容易激动，不让人家把话说完

6. 对别人的话不感兴趣，就不听

7. 对说话者如果有偏见就拒绝听他说话

8. 即使对方地位低，也要对他持称赞态度，认真地听他讲话

9. 因某事而情绪激动或心情不好时，一定程度地把自己的情绪发泄在他人身上。

10.利用归纳法重述对方的思想，以免曲解或漏掉对方所传达的信息

（五）知识梳理，活学活用（约3分钟）

学生根据自己的感受和教材内容归纳言谈礼仪的关键词，并注意活学活用。

教学目标

掌握介绍时的细节，理解介绍的方式。

通过本课学习，学生能根据实际情况合理地使用不同的介绍方式。

授课重点：介绍应注意的事项。

授课难点：如何根据不同的场合有针对性地应用介绍方式。

教学程序

（一）创设情景、营造氛围

通过多媒体让学生通读案例之后思考“如果你是王朋，你会怎么介绍李刚和陈先生认识？如果先把陈先生介绍给李刚可以吗？”然后让学生自由发言，各抒己见。

（二）创设渔场、探究新知

步骤一：教师阐述什么是介绍，介绍分为几种？

步骤二：是本节课的教学重点，通过小组合作学习加以突破。

教师请学生以“小组合作学习”方式学习在自我介绍时应注意的事项。

学生通过观察、讨论，共同探究如何正确恰当地自我介绍。然后在各小组代表发言的成果上，老师加以提炼概括。

步骤三：教师讲解示范如何接受他人介绍？

步骤四：教师讲解介绍他人的原则和方式，学生小组讨论在介绍他人时的注意事项，最后教师归纳总结。

（三）合作学习、实战演练（约12分钟）

教师提问：假设你是某集团的市场部主管董浩。在一次现场订货会议上需要你将两位素未谋面的区域销售经理介绍认识，你该怎么介绍呢？

学生通过讨论，然后请各小组代表演示，老师加以总结。

（四）总结质疑、巩固内化

采用学生总结，教师补充的方式。

（五）布置作业、课外延伸

教学目标

了解握手语，掌握握手的姿态。通过本课学习，学生能在今后的生活工作中正确地行握手礼。

授课重点行握手礼的禁忌。

授课难点握手的姿态与握手语。

教学程序

（一）创设情景、营造氛围

通过多媒体让学生通读案例之后思考“同事们感到莫名其妙”的缘由，然后让学生自由发言，各抒己见。

（二）创设渔场、探究新知

步骤一：教师向学生介绍握手礼的起源。

步骤二：教师向学生讲解行握手礼的顺序。

步骤三：是本节课的教学重点，通过模拟练习加以突破。

教师请学生先阅读一下课本有关握手姿态和握手语方面的介绍，然后请几位学生上台演示，再请同学评价，教师总结。

步骤四：以“合作学习”方式共同探究行握手礼时的禁忌是什么？学生自由发言，各抒己见。

（三）合作学习、实战演练

请学生上台完成以下两道题：

1．在一次商品交易会上，你碰到了好几位商务上的合作伙伴，此时大家正好聚在一块聊天，你趋步上前与他们握手……（请几位同学一起上台配合完成）。

2．在一次鸡尾酒会上，你碰到了几位成功人士以及他们的夫人，这时如果需要握手的话，如何做才得体到位呢？请试着做一下。

学生通过讨论，然后请各小组代表演示，老师加以总结。

（四）总结质疑、巩固内化

采用学生总结，教师补充的方式。

7 名片的递送

教学目标了解名片的作用，掌握交换名片的时机。通过本课学习，学生能在正确的时机，使用合适的方法递交、索取与接受名片。

授课重点名片的递交时机。

授课难点名片的索取和接受。

教学程序

（一）创设情景、营造氛围

通过多媒体让学生通读案例之后思考“为什么会出现这样尴尬的局面，你认为双方问题出在哪里？如果你是徐刚，想结识崔董事长，你会怎样递名片？然后让学生自由发言，各抒己见。

（二）创设渔场、探究新知

步骤一：教师提问“名片在商务场合有什么作用”？学生思考回答后教师加以引导总结。

步骤二：教师请学生以“小组合作学习”方式讨论发送名片的正确时机。

学生通过观察、讨论，共同探究如何正确恰当地自我介绍。然后在各小组代表发言的成果上，老师加以提升概括。

步骤三：学生自学教材上有关内容，回答名片索取的方式和接受的注意事项，教师引导、总结。

（三）合作学习、实战演练（10分钟）

在一次旅游商品展销会上，作为上海春秋国旅销售部经理的你被介绍给温州国际旅行社销售部的李经理认识，此时你如何将自己的名片递交给李经理？

（四）总结质疑、巩固内化（约3分钟）

采用学生总结，教师补充的方式。

设计意图：由学生总结，可以了解学生对本节课教学内容的掌握程度，同时可以从学生总结的过程中，发现学生知识的薄弱点，以便教师及时进行补缺。

（五）布置作业、课外延伸

教学目标掌握馈赠目的，了解受礼礼仪。通过本课学习，学生能有针对性地根据受礼方的兴趣、爱好选择礼品。

授课重点馈赠礼节。

授课难点馈赠时机。

教学程序

（一）创设情景、营造氛围

通过多媒体让学生通读案例之后思考“案例中的事件给了我们什么启示？然后让学生自由发言，各抒己见。

（二）创设渔场、探究新知

步骤一：教师提问“在什么时候你会送点小礼物给别人”、“会送什么样的礼物给对方”？学生各抒己见，教师加以引导总结。

步骤二教师请学生以“小组合作学习”方式讨论送礼时应注意什么？同时将讨论的结果写在白纸上。

设计意图：以贴近生活的问题让学生在讨论中学习，通过教师的引导、演绎和归纳，提炼知识点。

（三）合作学习、实战演练

1．母亲节到了，你会送你的母亲什么礼物？

2．你的好友要到美国留学，临行前你会送什么礼物让他留作纪念呢？理由是什么？

设计意图：选择几位学生发表意见，通过有针对性的练习让学生在讨论中学习，通过思考、学习、讨论让知识内化为学生的素质。

（四）总结质疑、巩固内化

采用学生总结，教师补充的方式。

（五）布置作业、课外延伸

教学目标掌握宴请的4M原则，宴请座次的排法。根据不同客人的身份，能合理地安排座次；西餐进餐中正确使用刀叉。

授课重点：中餐设宴礼仪。

授课难点：西餐设宴礼仪。

教学程序

（一）创设情景、营造氛围

通过多媒体让学生通读案例之后思考“陈董事长的心中却大为不快”的原因。然后让学生自由发言，各抒己见。

（二）创设渔场、探究新知

步骤一；教师提问“如果你要请客吃饭（中餐），你会考虑哪些问题？”学生各抒己见，教师将学生的答案写在黑板的一边然后加以引导总结。

步骤二教师提问“当你参加中餐宴会时，你会注意什么？”请学生以“小组合作学习”方式讨论，并将答案写在白纸上。

步骤三教师示范讲解西餐就餐礼仪。

（三）合作学习、实战演练

吃了一半的西餐

某公司的业务员陈先生晚饭时走进一家西餐厅就餐。陈先生拿起刀叉，使劲切割食物，刀盘摩擦发出阵阵刺耳的响声。他将食物切成一块块后，接着用叉子叉起一大块塞进嘴里，狼吞虎咽，并将鸡骨、鱼刺吐在洁白的台布上。中途，陈先生随意将刀叉并排往餐盘上一放，顺手将餐巾放到餐桌上，起身去了趟洗手间。回来后发现食物已被端走，餐桌已收拾干净，服务员站在门口等着他结账。陈先生非常生气，要向服务员讨个说法……

1.你知道是谁错了吗？

2.陈先生在哪些做法上是不符合西餐就餐礼仪的？（通过小组讨论，派代表发言）

（四）总结质疑、巩固内化

采用学生总结，教师补充的方式。

10《校园礼仪》

教学目标：懂得校园礼仪包含的各种礼仪知识，如：教室礼仪、升旗礼仪食堂礼仪、做操礼仪、问好礼仪等等。正确运用礼仪知识，

做一个文明的职校生，为以后提高职业素养能力打下坚实的

基础。

教学重点：教会学生校园礼仪的各方面知识，能在校园以及社会正确应用。教学重点：在课堂上当场练习各种礼仪规范动作，学会各种手势及动作。任务一、导入学习（教师与学生互动）

任务二：教室礼仪

教室是公共场合，举止不应过分，应大方、有礼。

视频显示错误行为

任务三：校园问好

在校园碰到老师，问好是最起码的礼节。那问好的姿势是什么，请两个同学先来示范一下。

（一）教师与学生演示

（二）放照片显示正确问好姿势

（三）学生分组演示

任务四：做操礼仪

学生做操，是一项基本的体育锻炼活动，做操整齐、有力‘既锻炼了身体，又看起来整齐、美观。

1、请两个男生上台做操

2、观看做操不规范视频

3、观看跑操视频，强调礼仪规范之美。

4、升旗礼仪：列队整齐，目视国旗，走路的人应立即停止，原地站立。

任务五：食堂礼仪

1、请学生上台来讲讲在食堂打饭应怎么做？

2、放一段食堂打架视频，让学生讨论该不该？

3、放一段影视配音视频，强调食堂礼仪：自觉排队，不浪费粮食，餐具放到指定位置。

任务六：总结

本次课，我们学习了各种礼仪知识，请大家以后在校园里认真遵守，做一个文明、礼仪规范的学生。

11 通讯礼仪

（一）教学目标：

1、通过学习，让学生知道打电话时的礼仪要求。

2、让学生通过实践体验，掌握打电话的礼仪要点，并把礼仪

贯彻到实际生活中。

（二）教学重点:

1、能在日常实践中运用。

2、课前培训礼仪表演。

3、运用礼仪指导学习和生活，养成良好的习惯。

（三）课前准备:

1、故事视频。

（四）教学流程：

一、导入：

许多同学都有了电话，这既方便了朋友、亲人的感情沟通，也方便了同学的联络，可是，打电话应该注意什么呢？

二、明确做法：

请你这样做：

1 打电话时先做自我介绍，并注意使用礼貌用语

2 说话音量适当，吐字要清楚，语速慢一点，语气要自然。

3 要注意打电话的时间，最好不在早8点之前和晚上10点以后以及中午休息时给别人打电话，以免打扰别人休息。

4 如正在通电话中断，应由主动打电话的人重拨电话。

5 不要边吃东西边接电话。

6 如果自己打错了电话，应主动表示歉意；如果对法打错电话也应有礼貌地告诉对方，不要生硬地说：“错了！”

三、说一说：

这样做好吗？为什么？应该这样做？

1 电话铃响了，小明拿起电话生气地说：“你找谁？没在家！”

2 王刚和李月打电话聊天40分钟还没有聊完。

五、练一练：

同座位两个同学按要求练习打电话。